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Profa Amanda DAmorim,Dranda. (Eixos Temáticos)- IFPB/ UFPB Administração. Processos Administrativos Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar
econômico destinado à produção de mercadorias e/ou serviç os, sem objetivo de lucro. a) empresa b) organização privada c) instituição mista d) entidade e) economia informal
01- (UFPB 2015) As organizações, em geral, possuem uma estrutura muito bem definida, cada nível hierárquico possui um grau de autoridade e de responsabilidade necessários para o desempenho de suas funções administrativas. Para que as metas e os objetivos organizacionais sejam alcançados, conforme o planejamento estratégico, é muito importante que a estrutura organizacional seja eficiente. Com relação aos níveis hierárquicos que compõem a estrutura organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir. 1. Nível institucional. 2. Nível intermediário. 3. Nível operacional. ( ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos. Concentrar no desdobramento da estratégia, ou seja, na sua implementação junto aos seus clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores etc. ( ) Este nível é composto pelos colaboradores, pelo corpo técnico e por supervisores. São responsáveis pela execução das ações ou tarefas que foram planejadas e que são necessárias para o funcionamento da organização, propondo correções ou melhorias para o melhor funcionamento dos processos. ( ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na interação da organização com o ambiente externo, principalmente nas questões estratégicas, como oportunidades de atuação em novos mercados, lançamento de novos produtos, mas também, na identificação de possíveis ameaças.
04- (IFPB 2015) Em relação aos conceitos básicos de administração, antes mesmo de entender o conceito de empresa, do latim ( prehensa, que significa negócio, empreendimento, associação organizada, etc.), faz-se importante o entendimento do que modernamente, do ponto de vista econômico, distingue-se como fatores de produção. São eles: a) Mercadorias e serviços. b) Trabalho e capital. c) Pessoas e produção. d) Eficiência e consumo. e) Comércio e Indústria. 05- (IFPB 2015) Quanto aos tipos de organização e ambiente organizacional, as Escolas da Administração representam as várias correntes do pensamento administrativo, cada uma delas vendo a administração de um ponto de vista diferente. Uma dessas escolas da administração se enquadra na seguinte afirmativa: a administração é o estudo das relações entre as pessoas. Essa escola apoia-se no princípio fundamental de que as pessoas trabalham juntas, em grupos; então, umas devem entender as outras. A qual escola da administração se aplica o contexto descrito? a) Escola do Comportamento Humano. b) Escola do Sistema Social. c) Escola da Teoria das Decisões. d) Escola Matemática. e) Escola do Processo Administrativo.
A sequência está correta em A) 1, 2, 3. 3. B) 2, 3, 1. C) 3, 1, 2. D) 3, 2, 1. 2- (UFPB 2015) O ser humano vive e interage em um am biente repleto de sistemas e subsistemas, como, por exemplo, na s ua casa, no seu trabalho, na natureza e, até mesmo, em seu próprio corpo. Uma empresa também é um exemplo de sistema, pois é composta por um conjunto de atividades que são interligadas, formando um todo organizado, levando a organização a alcançar os seus objetivos. Sobre as diversas partes que compõem um sistema, bem como as suas características no contexto empresarial, assinale a afirmativa INCORRETA.
06- (IFPB 2015) Em se tratando do processo administrativo, o administrador lida com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais foram contratados. Ao coordenar o trabalho dessas pessoas, o administrador desempenha suas funções por meio de quatro quat ro processos administrativos. Partindo dessa informação, considere a Figura a seguir.
A) Nas organizações, as saídas são os materiais, os insumos, a energia, ou a informação que são enviados aos seus fornecedores. B) Nas organizações, o processamento é a parte responsável pelo emprego dos meios necessários à transformação das entradas em saídas. C) As organizações são conhecidas como sistemas abertos, pois há uma grande troca de informações, de ins umos ou de produtos com o ambiente externo. D) Na retroalimentação ou feedback diversas informações, positivas ou negativas, retornam para o início do sistema e serão utilizadas para o seu aprimoramento.
Qual das alternativas abaixo completa CORRETAMENTE a Figura acima?
03- (IFPB 2015) Quanto aos conceitos básicos de administração, denomina-se ______________ um organismo
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a) Motivação b) Entropia c) Controle d) Eficiência e) Efetividade
d) IV, apenas. e) I, II, III e IV. 12 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho. (A) Planejamento. (B) Liderança. (C) Organização. (D) Direção. (E) Controle.
07- (IFPB 2015) ________________________ é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que completa CORRETAMENTE essa lacuna é: a) Produtividade b) Qualidade c) Planejamento d) Organização e) Eficácia
13 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia. (A) As condições podem requerer decisões em que seja mantida a rigidez da estrutura organizacional existente. (B) Algumas decisões são operacionais e rotineiras não exigindo a participação da alta administração. (C) Algumas decisões exigem que um volume considerável de informações seja levado em conta. (D) Ausência de comando e coordenação do processo decisório pela alta administração. (E) As pessoas que ocupam os cargos na alta administração podem ser incapazes de tomar certas dec isões
08- (IFPB 2015) No que se refere à função Planejamento, a reunião ou combinação dos fatores de produção depende muito da capacidade dos empresários, ou seja, das decisões das pessoas que estão à frente da administração das empresas. Existe um instrumento que possibilita avaliar as vantagens e desvantagens de reunir ou combinar todos esses recursos num investimento empresarial, bem como aferir a capacidade dos empresários. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o instrumento descrito no enunciado. a) Projeto. b) Fluxo de caixa. c) Orçamento. d) Plano físico-conjuntural. e) Arranjo físico-posicional.
14 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que está voltado predominantemente para a busca da eficácia. (A) Nível departamental. (B) Nível intermediário. (C) Nível operacional. (D) Nível institucional. (E) Nível da produção.
09- (IFPB 2015) No que tange à função Direção, a emissão de ordens, quanto à amplitude, pode ser: a) Ordens verbais e escritas. b) Ordens formais e informais. c) Ordens estratégicas e táticas. d) Ordens codificadas e decodificadas. e) Ordens gerais e específicas.
15 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta as saídas e entradas do sistema e que podem ser aplicadas para cada entrada ou combinação de entradas, vendas, custos e outros. (A) Lucratividade. (B) Produtividade. (C) Eficiência. (D) Inovação. (E)Eficácia
10- (IFPB 2015) Na função Direção, qual etapa do processo de comunicação corresponde ao retorno da mensagem? a) Codificação. b) Transmissão. c) Decodificação. d) Ruído. e) Feedback.
16 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.
11- (IFPB 2015). Considerando a função Controle, analise as seguintes assertivas:
(A) Cursos de ação. (B) Estados da natureza. (C) Sistema de valores. (D)Critérios de preferência. (E) Processo de decisão
I. Verifica se o planejamento e as ordens estão sendo obedecidas. II. Assinala as faltas cometidas. III. Repara os erros e não permite sua repetição. IV. Em casos especiais, principalmente se houver vínculo de amizade, determina que as ações corretivas poderão ser feitas a posteriori.
17 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional. (A) Procedimento operacional padronizado. (B) Sistema de orçamentação. (C) Rotina de recrutamento e seleção. (D) Plano corporativo da organização. (E) Manual de desempenho de equipamentos industriais.
Está (ão) INCORRETA(S) a(s) assertiva(s) a) I, apenas. b) II, apenas. c) III, apenas.
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D Na retroalimentação ou feedback diversas informações, positivas ou negativas, retornam para o início do sistema e serão utilizadas para o seu aprimoramento.
18 - (UFPB 2014). Assinale a alternativa que apresenta como deve ser a divisão do trabalho para que a equipe alcance plena eficiência. (A) Os membros da equipe devem desempenhar as atividades com esforço e dedicação, procurando adaptar-se às tarefas que não tenham competência. (B) Os membros da equipe devem ser consultados antes de desempenharem qualquer atividade, independente de suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade. (C) Os membros da equipe devem ser designados para tarefas apenas segundo as necessidades da organização. (D) Os membros da equipe devem ser designados para suas posições de acordo com suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade. (E) Os membros da equipe devem estar totalmente esclarecidos a respeito dos objetivos globais esperados pela organização.
04- (AOCP- 2017) O planejamento é uma função administrativa. O primeiro passo do planejamento (A) consiste na definição de objetivos para a organização. (B) diz respeito a um olhar especial, mas sem visualizar desafios futuros. (C) é a ação preventiva, pois haverá a revisão dos objetivos traçados. (D) é implantar e executar ações randômicas. (E) é a tomada de ações e decisões não contínuas. 05- (AOCP- 2017) O planejamento estratégico é um processo organizacional e apresenta cinco características fundamentais. Uma delas (A) é a ação específica e molecular. (B) é a orientação para o futuro. (C) é a construção não consensual. (D) é o exame de condições internas e não externas. (E) envolve comportamento particular.
Profa. Amanda D´Amorim, Dranda. (Eixos Temáticos) Administração. Processos Administrativos Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar IFPB/ UFPB
06- (AOCP- 2017) O planejamento consiste em escolher uma meta e criar uma estratégia para cumprir essa meta. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos benefícios do planejamento.
01- (UFPB- AOCP 2014) Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional.
(A) Persistência e criação de estratégias para as tarefas. (B) Soluções para os problemas organizacionais e certeza. (C) Impulsionamento de mudanças e realização de adaptações. (D) Distanciamento do planejador e alto poder de cumpriment o. (E) Conhecimento futuro sobre concorrentes, fornecedores e empresas.
A Procedimento operacional padronizado. B Sistema de orçamentação. C Rotina de recrutamento e seleção D Plano corporativo da organização E Manual de desempenho de equipamentos industriais
07- (AOCP- 2017) Quanto à organização de uma empresa, a que se refere a configuração vertical e horizontal de departamentos, autoridades e cargos?
02- (IDECAN/ UFPB-2016) “A Administração é o processo de_________,________,__________, e_____________o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
(A) Processo organizacional. (B) Método organizacional. (C) Estrutura organizacional. (D) Departamentalização. (E) Cadeia de comando
A analisar / definir / estabelecer / dirigir B planejar / organizar / dirigir / controlar C planejar / dirigir / reanalisar / conceituar D analisar / organizar / controlar / redimensionar
08- (AOCP- 2017) Quais são os controles feitos no nível intermediário, que se referem a cada uma das unidades organizacionais – sejam departamentos, divisões ou equipes – e que, geralmente, estão orientados para o médio prazo?
03- (IDECAN/ UFPB-2016) O ser humano vive e interage em um ambiente repleto de sistemas e subsistemas, como, por exemplo, na sua casa, no seu trabalho, na natureza e, até mesmo, em seu próprio corpo. Uma empresa também é um exemplo de sistema, pois é composta por um conjunto de atividades que são interligadas, f ormando um todo organizado, levando a organização a alcançar os seus objetivos. Sobre as diversas partes que compõem um sistema, bem como as suas características no contexto empresarial, assinale a afirmativa INCORRETA.
(A) Controles táticos. (B) Controllers financeiros. (C) Controles de lucros e perdas. (D) Controle de balanço. (E) Controles lotacionais. 09- (AOCP- 2017) Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
A Nas organizações, as saídas são os materiais, os insumos, a energia, ou a informação que são enviados aos seus fornecedores. B Nas organizações, o processamento é a parte responsável pelo emprego dos meios necessários à transformação das entradas em saídas. C As organizações são conhecidas como sistemas abertos, pois há uma grande troca de informações, de insumos ou de produtos com o ambiente externo.
“A finalidade do ________________ é assegurar que os _________________ do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos _________________ previamente estabelecidos.
(A) fluxo / objetivos / orçamentos (B) controle / resultados / objetivos
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(C) incentivo / recursos / objetivos (D) orçamento / processos / fluxos (E) controle / processos / embargos 10- (IFPB- 2013) Há cinco atividades que são básicas ao PROCESSO DE PLANEJAMENTO: I – Avaliação das condições atuais; II – Fator tempo; III – Problemas de previsão; IV – Coleta e análise de dados; V – Coordenação dos planos. Mediante o exposto, consideramos como CORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S): a) apenas I. b) apenas II. c) apenas IV e V. d) apenas I, II e III. e) I, II, III, IV e V. 11- (IFPB- 2013) PLANEJAMENTO é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. Neste contexto, PROJETO é um instrumento que possibilita avaliar as vantagens e desvantagens, de reunir ou combinar todos esses recursos num investimento organizacional, bem como, aferir a capacidade dos gestores. Dentro desta perspectiva, qual das alternativas abaixo NÃO compreende uma de suas fases? a) Anteprojeto. b) Projeto final. c) Implantação. d) Controle do projeto. e) Funcionamento operacional. 14- (IFPB- 2011) As funções da empresa são determinadas pelas áreas de conhecimento que, cada vez m ais, substituem os departamentos na constituição da estrutura organizacional. O Nível Hierárquico que é responsável pela definição de objetivos e estratégias, determinados no planejamento, é o a) nível gerencial. b) nível operacional. c) nível institucional. d) nível intermediário. e) nível técnico. 15- (IFPB- 2011) É possível decompor o ambiente externo de uma organização em dois segmentos: Ambiente geral ou macroambiente e Ambiente específico ou ambiente da tarefa. NÃO faz parte do conjunto de variáveis do ambiente geral, a variável: a) Política. b) Demográfica. c) Ecológica. d) Estratégica. e) Cultural. “Eu sou concurseiro, eu não desisto nunca!”
A targeta amarela indica a questão correta.
Sim, fui aluno (a) da Profa. Amanda
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