Psicologia Social Aplicada 4º GRADO Curso 2012201! "#$D
Aitziber Laguardia
Tema 4: Intervención en psicología ambiental 1. Introd Introducció ucciónn La psicología ambiental es uno de los campos que aparece en los comienzos de un período de convulsión. Su vocación aplicada en el inicio, es clara. Podrían recordarse un número de trabajos: Prosha Pro shans ns!, !, "tte "ttelso lsonn ! #iv #ivlin lin trabajo de recopilación que puso de mani$iesto algunas relaciones entre el medio construido ! la conducta humana. %smond,, sobre cómo los espacios $avorecen o di$icultan la interacción interpersonal. &n %smond este estudio se pone de mani$iesto cómo cierta disposición de los asientos en un espacio $avorece las relaciones sociales 'sociópetos( $rente a otras que $avorecen el aislamiento social 'soció$ugos(. &ste hecho ha sido previsto en dise)os de espacios públicos: aulas abiertas de ense)anza, donde se priman las tareas cooperativas 'sociópetos(, $rente a aeropuertos, con asientos en $ila que di$icultan la interacción. interacción. *ried ! +leicher, +leicher , sobre el grado de satis$acción residencial que mostraba la comunidad italiana en una zona depauperada de la ciudad de oston. -ira muestra -ira muestra cómo las conductas de higiene del propio cuerpo que se llevan a cabo en el cuarto de ba)o requieren ciertos niveles de intimidad, ! reconoce tres niveles di$erentes: ser oído, pero no ser visto no ser oído ni visto, ! lograr que los otros no lleguen a saber que la persona en cuestión est/ ocupando ese espacio. &ste trabajo puso de mani$iesto la importancia que la intimidad tiene en el conte0to de la sociedad actual. 1)os m/s tarde, 1irman desarrollaría un modelo sist2mico sobre la intimidad, en el cual se incluirían varios procesos 3privacidad, territorialidad humana ! hacinamiento3, en los cuales el ambiente actúa como regulador de la interacción social. •
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La psicología psicología ambiental ambiental comenzó comenzó su desarrollo como disciplina disciplina en la d2cada de 4567 ! se consolidó en la de 4587, orientada, en un principio, m/s por el problema que por la teoría. Se esperaba que, a partir de las relaciones cotidianas de las personas con el medio ambiente, $ueran surgiendo los campos de investigación que $acilitarían el desarrollo de la disciplina. 9o obstante, a lo largo de este tiempo ha habido m/s preocupación por los desarrollos teóricos ! por la comprobación de hipótesis que relacionaban conceptos m/s o menos abs3 tractos que por las cuestiones aplicadas, ! se ha olvidado, de alguna manera, su vocación original. &sto quiz/s se ha debido a la presión que ejerce la investigación acad2mica m/s que a la $alta de demanda de aplicaciones.
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La idea de globalización ! el concepto de desarrollo sostenible acu)ado por la %9, dio paso a una era nueva de la psicología ambiental al recoger en su seno un amplio campo de investigación relacionado con los problemas ambientales que se ha concretado bajo la etiqueta de preocupación ambiental. &n las publicaciones especializadas, los principales temas tratados son: el ambiente resi3 dencial, la cognición ambiental, la observación de la conducta real en el ambiente ! la preo3 cupación por el ambiente. Sobre los dos primeros ! sobre el último se dispone de ma!or bagaje teórico. 1 pesar de esta vocación aplicada de la psicología ambiental, la disciplina no ha logrado crear muchas oportunidades en el ejercicio pro$esional, quiz/ no e0iste ningún per$il pro$esional que se identi$ique con el título de psicólogo ambiental. 9o obstante, la gestión ambiental, nueva demanda de la sociedad occidental, puede o$recer un punto de vista transdisciplinar que permita a pro$esionales de di$erentes /reas de conocimiento, entre ellas los psicólogos, reunirse para tratar de dar e0plicación a los problemas ambientales.
2. Cognición ambiental Los estudios de cognición ambiental tratan de dar cuenta de cómo los seres vivos toman decisiones para alcanzar el destino a lo largo de un tra!ecto. &l mapa cognitivo es un constructo que comprende tanto la propia representación mental que la persona tiene de un espacio determinado 'cognitive map( como el proceso cognitivo por el cual se capta, almacena ! recupera in$ormación del ambiente, sea real o imaginario, ! que se utiliza para tomar decisiones mientras se deambula por el espacio 'cognitive maping (. La in$ormación que contiene permite situar cualquier punto del ambiente ! relacionarlo, al menos, con una de las tres dimensiones que se requieren para de$inir ese espacio, bien sea el tama)o, la distancia o la dirección. Sus $unciones son: %rganizar la e0periencia social ! cognitiva. "n$luir en la organización del espacio Ser un dispositivo para generar decisiones acerca de acciones ! plani$icación de secuencias de acción, • • •
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;onocer dominios no espaciales que $orman parte de su e0periencia con el ambiente, como decidir a qu2 aparcamiento dirigirse o conocer la lista de restaurantes de una zona cuando se requiera.
Los elementos que componen cualquier mapa cognitivo son cinco: Sendas: lugares de car/cter lineal que recorren las personas para desplazarse de un punto •
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a otro 'calles de la ciudad( Límites: líneas reales o imaginarias que se)alan el $inal de un espacio o separan dos /reas o zonas de dicho espacio 'una muralla, una pla!a, una vía de tren( 9odos: puntos estrat2gicos en que el observador ingresa ! sale hacia una nueva dirección 'las plazas(
L!nch para que un elemento pueda $ormar parte del mapa cognitivo, debería tener alguna de las siguientes propiedades: "dentidad, que el elemento se di$erencie respecto a los otros que lo rodean &structura, que el elemento en cuestión se componga de un conjunto de objetos que tengan una relación espacial entre sí ! que dicha relación pueda ser percibida, • •
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Signi$icado, que el elemento posea un valor emotivo o $uncional para el observador.
La investigación ha establecido que lo primero que se incorporan los mojones, seguida3 mente las sendas !, $inalmente, los barrios. &sto ocurre tanto en ni)os como en adultos aunque este resultado depende del tipo de ambiente. Por ejemplo, cuando las distancias entre los mojones son mu! grandes, se aprenden primero las sendas mientras que si la distancia entre ellos es peque)a, se aprenden primero los mojones. &n el entorno considerado a gran escala e0isten ciertos mojones que pueden ser considerados puntos de anclaje de la representación, !a que, a trav2s de ellos se organiza jer/rquicamente la representación del lugar. &stos puntos suelen ser $amiliares para el ob3 servador, como su propia casa o el lugar de trabajo, ! actúan como puntos de re$erencia para localizar otros lugares ! así ir con$igurando el mapa cognitivo de la ciudad.
2.1 Formación del mapa cognitivo &ste tema ha sido estudiado tanto desde el nivel ontogen2tico, en el que se ha prestado atención a cómo los ni)os alcanzan la capacidad de representarse espacios a gran escala, como desde el nivel microgen2tico, en el que se ha observado cómo los adultos llegan a alcanzar una buena representación de esos espacios desconocidos en un principio. 1po!ados en el modelo de Piaget sobre la cognición espacial b/sica, =art !
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Sistema de re$erencia egoc2ntrico. Se trata de una representación que se corresponde con las acciones que el ni)o realiza en el espacio la representación est/ $ormada por im/genes discontinuas ! $ragmentadas. Sistema de re$erencia $ijo . La representación espacial se organiza en torno a elementos $ijos ! concretos, sin apenas cone0ión, que el ni)o ha e0plorado ! que no ocupa necesariamente en el momento de la representación. Sistema de re$erencia abstracto o coordinado. La representación atiende a un patrón geom2trico abstracto que se corresponde con un marco de re$erencia que asume las características de un mapa cartogr/$ico. Se constata que el hecho de que los ni)os tengan m/s actividad en el espacio urbano no $avorece el paso a un estadio superior.
n proceso an/logo e0perimentan los adultos cuando se encuentran en un lugar novedoso ! mediante la $amiliaridad con este lugar llegan a tener una visión abstracta de 2ste: &n un primer momento, la persona apenas es capaz de reconocer los lugares que visita ! no puede situarlos en un marco de re$erencia. ;uando lleva un tiempo en el lugar, reconoce sectores de la ciudad en los cuales sitúa los elementos visitados, pero tiene di$icultad para relacionar unos sectores con otros. •
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*inalmente, cuando lleva mucho tiempo en el lugar, se ha $amiliarizado con 2l ! es capaz de situar los elementos en el mapa cartogr/$ico que lleva en la cabeza.
9o obstante, en los adultos toma una especial relevancia, junto con el aprendizaje que se alcanza con la e0periencia directa del ambiente, otro aspecto secundario, que se logra con el uso de mapas ! descripciones de los lugares. &n este caso, se $acilita el reconocimiento de la super$icie pero, al mismo tiempo, se pueden causar ciertas con$usiones, !a que el mapa suele orientarse situando el norte en la parte superior de la representación mientras que la representación cognitiva derivada de la e0periencia directa no tiene ninguna orientación especí$ica, lo cual puede crear con$usión al tratar de compatibilizar ambas in$ormaciones. aste recordar las di$icultades que a veces se tienen, cuando a pesar de disponer de un mapa, uno trata de orientarse en una ciudad.
2.2 Sesgos de la cognición de los espacios de gran escala no de los debates sobre los mapas cognitivos es el tipo de representación que se mantiene del espacio. Se de$ienden dos posiciones con ma!or o menor 20ito: na es de car/cter analógico: la representación es an/loga al espacio real, como si de una $otogra$ía se tratara. La otra es de car/cter proposicional: la representación se deriva de un conjunto de asociaciones de conceptos que permiten que emerja la imagen del lugar. •
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Parece que la posición ecl2ctica tiene ma!or aceptación. >ebido a la $alta de correspondencia, punto por punto, entre los mapas cartogr/$icos ! los espacios geogr/$icos reales ! la e0istencia de ciertos sesgos que se mani$iestan cuando se recuperan de la memoria las representaciones cognitivas, se acepta $/cilmente el car/cter proposicional a la hora de entender la $orma de con$igurarse la representación espacial. no de los sesgos m/s comunes se encuentra en la estimación de dis tancias. Se observa que no se cumple necesariamente la propiedad conmutativa. Las estimaciones de distancia entre un punto 1 ! un punto varían según el punto de partida o el punto de llegada. Lee observó que la distancia de la peri$eria al centro de la ciudad era subestimada mientras que en el tra!ecto inverso, la distancia se sobrestimaba sin embargo, resultados con3 trarios obtuvo +olledge. Las razones se encuentran en que en el primer caso se trata de una ciudad 3>undee3 m/s peque)a que ;olumbus. La estimación de distancias es otro sesgo relacionado con el número de intersecciones de calles cuantas m/s calles ha!a que cruzar, ma!or ser/ la distancia percibida ! si los nombres de las calles son $/cilmente recordables, ma!or es aún la distancia estimada. La razón de esta última distorsión se debe al hecho de que la $amiliaridad $avorece ma!or almacenamiento de in$ormación !, por tanto, ma!or número de elementos a la hora de recorrer mentalmente el tra!ecto. &0isten otros sesgos, como la tendencia a dulci$icar las curvas. &j.: los parisinos perciben el meandro del Sena a su paso por París m/s suave de lo que es. &0iste tambi2n una tendencia a representarse las esquinas de la ciudad como /ngulos rectos a pesar de que, en ciertos casos, sean agudos u obtusos. 1simismo, las calles convergentes se tienden a percibir como paralelas. %tro error habitual se produce a la hora de localizar lugares entre los cuales se busca una relación. &ste error se produce cuando estos lugares pertenecen a dos categorías espaciales di$erentes 'p. ej., países distintos o regiones( ! entre estas ha! una relación di$erente a la que tienen entre sí los lugares. Por ejemplo, sería $/cil pensar que ilbao est/ m/s al sur que Perpi)/n !a que esta ciudad pertenece a *rancia ! este país est/ al norte de &spa)a sin embargo, no es así. %tra incoherencia que suele aparecer entre la ciudad ! la representación que se tiene de ella es el tama)o que se percibe del centro, reduci2ndolo o ampli/ndolo según sea el lugar de residencia. Las personas acercan el centro percibido hacia el lugar donde viven !, cuanto m/s c2ntrico se vive, m/s peque)o se percibe este igualmente sucede cuando las personas viven mu! alejadas de la ciudad. &n este caso, tambi2n se percibe mu! reducido el centro de la metrópoli. •
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%tro campo de aplicación es en la ense)anza de la +eogra$ía, ajustando el aprendizaje al nivel de desarrollo espacial, ! evitando que algunos sesgos provoquen conocimientos erróneos o $aciliten la con$irmación de ciertos prejuicios sociales.
2.3 Seali!ación "#a$%inding& La búsqueda de la orientación es un campo dentro de la cognición ambiental donde se hace evidente la aplicación. Se trata de estudiar los procesos de toma de decisión para encontrar el camino 3se)alización o ?a!$inding3 !, particularmente, cuando se consultan los mapas que in$orman diciendo @usted est/ aquí 31re !ou here3@. =abitualmente, los espacios sobre los cuales se suelen tomar estas decisiones son ambientes de menor escala que las ciudades, 'como un recinto $erial(, aunque no es e0tra)o encontrarse en el /mbito urbano ! tener que decidir un camino partiendo de un mapa que in$orma sobre dónde se encuentra uno. Pueden entenderse por ?a!$inding las estrategias que utilizan las personas para orientarse durante sus desplazamientos. Se trata de conocer cu/les son las in$ormaciones almacenadas a las cuales se recurre para resolver un problema espacial, qu2 rutas o qu2 tipo de transporte se usa para realizar con 20ito un desplazamiento. &n este caso, el mapa cognitivo se convierte en el mecanismo psicológico que permite conocer cómo se toman las decisiones ! cómo se produce la orientación durante el desplazamiento.
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esta red de relaciones, entonces la persona tiene que ir identi$icando mojón a mojón hasta alcanzar el lugar al cual se dirige. &l nivel de desarrollo del mapa cognitivo in$lu!e en la orientación, pero tambi2n depender/ de la complejidad del ambiente en que uno se trata de orientar. &ntre las propiedades del ambiente que $acilitan la orientación se encuentran las siguientes: >i$erenciación: grado en que las partes del ambiente parecen distintas +rado de acceso visual: e0tensión de las di$erentes partes del ambiente que pueden verse desde otro punto panor/mico ;omplejidad del trazado espacial: re$leja la cantidad ! di$icultad de la in$ormación que debe ser procesada sobre el ambiente para moverse alrededor de este. ;uanto m/s simple sea la in$ormación requerida, m/s $/cil ser/ la orientación en ese espacio. &n muchas ocasiones, el hecho de estar desorientado en un lugar produce sentimientos mu! negativos, como estr2s, $rustración e hiperventilación o aumento de la presión sanguínea, por lo que algunos psicólogos ambientales se han preocupado por evitar este malestar. • •
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'ecuadro 4(1. )lementos *ue %acilitan una buena orientación en los grandes comple+os ar*uitectónicos. &stablecer un trazado claro de los servicios de $orma que se relacionen $/cilmente los elementos de destino común: entradas, escaleras, ascensores ! aparcamientos, etc2tera. >i$erenciar los interiores en sus elementos arquitectónicos ! de dise)o, de tal $orma que no parezcan e0actamente iguales. bicación de mojones o hitos que embellezcan el ambiente ! $aciliten moverse hacia ellos o recordarlos en caso de regreso. Poner se)ales que in$ormen sobre dónde se encuentra la persona ! cu/l es el camino que debe escoger para alcanzar el objetivo. &laborar mapas de mano o murales $ijos con la indicación de usted est/ aquí su$icientemente simples para $acilitar la orientación. "luminar adecuadamente los mojones, las se)ales ! los puntos de decisión.
Se ha detectado que al menos ha! tres $actores por los cuales la gente se pierde en un edi$icio ';arlson et al.(: La estructura espacial del edi$icio &l mapa cognitivo que se constru!e al deambular por 2l Las estrategias ! habilidades espaciales de los usuarios. &stos tres $actores, junto con las propiedades que se derivan de sus intersecciones dos a dos ! conjuntamente, les permiten construir un marco integrador de la investigación sobre la orientación en edi$icios 'Aer *ig. B34 P/g. 4C7(. &n primer lugar, debe haber una correspondencia entre el edi$icio ! el mapa cognitivo. &l mapa debe ser una representación $idedigna de la estructura espacial del edi$icio. • • •
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&n segundo lugar, debe haber compatibilidad entre el edi$icio ! las estrategias ! habilidades del usuario 'por ejemplo, cuando el usuario no percibe obst/culos que le impi3 dan acceder al lugar al cual se dirige(. n criterio de $alta de compatibilidad aparece cuando este percibe el lugar como un laberinto. &n tercer lugar, la integración que presenta el mapa cognitivo en $unción de las estrategias ! habilidades de los usuarios. Por ejemplo, una estrategia de movilidad que siga una ruta determinada promover/ una representación cognitiva semejante a una sucesión de escenas. na estrategia de movilidad que incida en una visión de conjunto promover/ una representación m/s semejante a una perspectiva a2rea. La complejidad, producto de la intersección de los tres $actores estar/ de$inida por la di$icultad de orientarse en una estructura concreta, con un mapa cognitivo especí$ico ! con unas estrategias determinadas. n tema $acilitador de la orientación en los ambientes institucionales, son los mapas que indican dónde se encuentra la persona en el mapa @are !ou hereD. &n muchas ocasiones, estos mapas no cumplen bien su $unción ! resulta di$ícil reconocer el lugar respecto a la posición de aquel que lo observa. Para $acilitar la lectura habría que tener en cuenta: &n primer lugar, se trata de establecer una correspondencia entre el mapa ! el ambiente representado. Para ello ha! que identi$icar, al menos, dos puntos tanto en el mapa como en el espacio se puede situar el mapa cerca de zonas no sim2tricas para $acilitar sus localizaciones. 1simismo, el mapa debe estar colocado en paralelo al espacio que representa ! en la misma orientación. E si el mapa se encuentra en posición vertical, la zona m/s alta del mapa debe corresponderse con el $rente, aunque es mejor que est2 en paralelo. •
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3. ,mbiente residencial &l ambiente residencial est/ con$igurado por tres componentes: la vivienda, el barrio ! los vecinos. Los tres in$lu!en en la conducta. Los temas que se han tratado con cierta $recuencia han sido el estr2s que provoca el ambiente donde las personas residen, el apego que se siente hacia estos lugares, así como la identidad social ! personal que se deriva de habitar en unos lugares, pero el tema m/s estudiado ha sido, la satis$acción residencial.
3.1 Satis%acción residencial
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Los estudios de satis$acción residencial han tenido como objetivo conocer las razones por las cuales las personas tienen mejor calidad de vida o no pierden la calidad que poseen en el dominio residencial. Se han dado varias propuestas de su de$inición. >esde un punto de vista cognitivo se ha entendido como la di$erencia entre lo que tengo ! lo que me gustaría tener. >esde un punto de vista a$ectivo se ha valorado el placer de vivir en determinado ambiente residencial. &n general, la ma!oría de los modelos que estudian la satis$acción residencial analizan las relaciones que mantienen las personas con el ambiente residencial ! cómo estas relaciones pueden llevar a las personas a actuar sobre el ambiente o sobre sí mismas para mejorar su sentimiento de satis$acción residencial. n modelo que ilustra bien este planteamiento es el propuesto por 1m2rigo, que se recoge en el modelo de satis$acción residencial. 'Aer *ig. B.C P/g. 4C4( Se puede observar que la satis$acción residencial se contempla como variable criterio, es decir, los atributos objetivos, subjetivos ! las ca racterísticas personales tienen capacidad para predecir la satis$acción residencial. 1dem/s, la satis$acción residencial puede predecir intenciones de conducta que originen conductas adaptativas, a trav2s de las cuales el residente modi$ica el ambiente residencial o sus características personales a $in de alcanzar una satis$acción aceptable. &n este caso, la variable criterio sería la conducta adaptativa ! la predictora, la satis$acción residencial. &sta conducta puede actuar a nivel cognitivo, en que rede$ine el nivel de aspiraciones que tiene la persona, o sobre componentes del ambiente residencial 'obras en la vivienda, modi$icar cuestiones que a$ectan el barrio, trasladarseF(. &l modelo propuesto presenta un planteamiento de car/cter sist2mico que permite averiguar qu2 predictores de satis$acción pueden $avorecer $uturas situaciones, ! orientar determinadas actuaciones en la plani$icación residencial de cara a $acilitar la satis$acción.
3.2 -redictores de satis%acción residencial &n un an/lisis transversal llevado a cabo en di$erentes tipos de ambientes residenciales, 1m2rigo ! 1ragon2s di$erencian cuatro tipos de predictores según la combinación de las dimensiones subjetivo $rente a objetivo, ! $ísico $rente a social. 'Aer *ig. B.G P/g. 4CC(. 1sí se obtienen cuatro espacios: 4( en el primer cuadrante aparecen el mantenimiento del barrio, la apariencia del lugar, la evaluación del apartamento, etc. C( en el segundo cuadrante, la seguridad, la heterogeneidad, el hacinamiento, etc. G( en el tercero, el nivel de ruido, la e0istencia de electricidad, etc. B( ! en el cuarto, el hecho de ser arrendatario o propietario, el tiempo de residencia en el lugar, el ciclo vital, etc.
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&l peso de los predictores para e0plicar la satis$acción residencial es desigual ! tendr/n m/s o menos importancia dependiendo de la población sobre la cual se mida la satis$acción. Hienen mucha importancia la red social ! el apego al lugar cuando se produce un realojamiento de una población en un nuevo entorno, ha! que tener en cuenta la insatis$acción que va a producir esta nueva situación, si se rompe la red social aunque mejoren las condiciones $ísicas. n ejemplo $ue el $racaso del pro!ecto de Pruitt3"goe en &stados nidos. La ruptura de la red social $ue una de las causas de la p2rdida de control sobre los espacios, ! provocó comportamientos vand/licos que $inalmente hicieron inhabitables los GG edi$icios del nuevo barrio .
1l hilo de esta e0periencia surge el concepto de es pacio de$endible acu)ado por 9e?man. Se trata de espacios semiprivados que $avorecen la vigilancia por parte de los residentes !, por tanto, $acilitan que un potencial visitante los reconozca como territorios privados ! así evitar las conductas vand/licas en ese lugar. n espacio de$inido como tal no solo se produce al $acilitar la accesibilidad visual del espacio, sino que debe $acilitar la cohesión entre los vecinos. Los trabajos sobre satis$acción residencial orientan a los dise)adores de espacios residenciales a que atiendan a aspectos tanto constructivos como de car/cter social. &ste campo de estudio tiene un valor aplicado ad hoc cuando se trata de remodelar un barrio deteriorado hacer un estudio prospectivo ! tratar de comprobar cu/les son los predictores en ese conte0to a!uda a mejorar la remodelación.
4. ,mbiente natural: preocupación por el medio ambiente Si bien el grado de aceptación de las actitudes ! los valores proambientales se encuentra en torno a la media de &uropa, estos no se mani$iestan en conducta proambiental e$ectiva. La investigación psicológica en temas ambientales se ha centrado, principalmente, en la percepción de los problemas ambientales, la preocupación por el medio ambiente ! la promoción de las conductas ambientales. &l estudio de la dimensión psicológica 'percepción de problemas, actitudes ! conductas( implica el hecho de asumir la importancia de conocer cómo los individuos evalúan, perciben ! justi$ican el estado del medio ambiente ! sus posibles causas. Se asume que la comprensión de procesos individuales contribuir/ al estudio de procesos sociales ! grupales.
4.1 -roblemas ambientales
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&n el desarrollo de escalas de actitudes ambientales o en preguntas generalistas de estudios sociológicos sobre la preocupación hacia el medio ambiente, a menudo se hace uso de etiquetas gen2ricas para re$erirse a la problem/tica ambiental, como la contaminación o los problemas ambientales. 1simismo, la elección de un problema ambiental concreto como indicador del grado de preocupación ambiental de las personas implica un sesgo !a que las personas no se encuentran preocupadas por igual ante los distintos problemas. Por tanto, la percepción de la problem/ tica ambiental se mueve entre la generalidad ! la especi$icidad. Los problemas ambientales que aparecen mencionados con ma!or $recuencia son de car/cter global, con consecuencias a largo plazo ! de causas ! soluciones complejas: la destrucción de la capa de ozono, el calentamiento del planeta ! la de$orestación. 9o solo se muestra ma!or preocupación ! ma!or accesibilidad de los problemas de tipo global, sino que adem/s son percibidos como m/s graves. &sta tendencia ha sido denominada hipermetropía ambiental ! se ha relacionado con una $alta de responsabilidad individual ante los problemas ambientales globales. '&n la *ig. B.B P/g. 4CB. se recogen los distintos problemas mencionados por la población espa)ola en $unción del /mbito en que ocurren(. Los problemas percibidos en relación con el entorno pró0imo son la $alta de limpieza, el tr/$ico ! la contaminación acústica. &n el /mbito nacional, se mencionan los incendios, la contaminación industrial ! la contaminación de aguas, $inalmente, a nivel mundial se perciben la destrucción de la capa de ozono, la de$orestación ! la energía nuclear.
4.2 Cambio climtico Se caracteriza como geogr/$ica ! psicológicamente distante. &l cambio clim/tico se re$iere a cualquier cambio en el clima producido por causas na3 turales o humanas. Sin embargo, la acción humana est/ acelerando el cambio en el clima a nivel planetario. &ntre los resultados de este cambio se encuentran el alcance de
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temperaturas e0tremas, que incrementaría la propagación de en$ermedades el aumento de las precipitaciones, con el consiguiente riesgo de inundaciones ! la ocurrencia de las sequías, lo que conlleva riesgo de incendios ! agotamiento de agua para el consumo. Las personas no ven el cambio clim/tico, sino que tienen que valorarlo con la in$ormación de los medios de comunicación, instituciones gubernamentales ! de la comunidad cientí$ica, lo cual deja la puerta abierta a posibles sesgos. Las campa)as in$ormativas, documentales ! noticias sobre cambio clim/tico pueden resultar e$ectivos en la sensibilización ! promoción de conductas proambientales, pero tambi2n se corre el riesgo de di$undir una in$ormación sesgada que puede producir di$erentes reacciones. >e este modo, por ejemplo, encuadrar las soluciones al cambio clim/tico o la misma e0istencia de este como un ataque a la libertad individual conlleva adoptar una postura u otra en $unción de la aceptación de dicho encuadre. Las creencias que las personas mantienen sobre la naturaleza a$ectan al grado de preo3 cupación que mani$iestan por el problema del cambio clim/tico. Percibir la naturaleza como impredecible se asocia a una $alta de preocupación por el cambio clim/tico, pues son procesos incontrolables. &n general, las personas no sienten que se encuentren ante una verdadera amenaza determinados e$ectos del cambio clim/tico son invisibles para algunos países. Países cu!a temperatura media en julio es baja de por sí, muestran una preocupación menor, debido al hecho de que valoran m/s positivamente el aumento de la temperatura. ;uando las consecuencias se hacen visibles e inmediatas, se percibe el cambio clim/tico como m/s que un simple aumento de temperatura. La probabilidad de que las personas lleven a cabo acciones proambientales relacionadas con el cambio clim/tico es ma!or cuando entran en juego reacciones a$ectivas ! e0periencias personales mientras que el uso de estadísticas que muestran el riesgo que e0iste resulta ine$icaz. >istintas investigaciones han evaluado la e$ectividad del documental @na verdad incómodaD en promover la preocupación por el cambio clim/tico. Se ha encontrado que el do3 cumental promueve un incremento signi$icativo de la preocupación por este problema, así como tambi2n por la p2rdida de la biodiversidad. Las personas estimaban que en los pró0imos cincuenta a)os: habría ma!or probabilidad de $enómenos e0tremos a consecuencia del cambio clim/tico, los e$ectos del cambio clim/tico tendrían ma!or repercusión en el individuo, en su país ! en la naturaleza no humana.
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&l visionado del documental convertiría el cambio clim/tico en un problema m/s pró0imo porque a$ecta al individuo ! tendría consecuencias especí$icas. La a$iliación política es otro $actor que resulta clave para entender los di$erentes dis3 cursos de las personas. Los conservadores muestran ma!or escepticismo ante el cambio clim/tico. Se cuestiona su e0istencia, la causa humana de este ! la gravedad de sus consecuencias, e$ecto m/s pronunciado en aquellas personas que declaran tener poco conocimiento sobre el cambio clim/tico. &n 4558, en &stados nidos, la administración ;linton puso en marcha una campa)a in$ormativa sobre consecuencias del cambio clim/tico que provocó el cambio de opiniones en republicanos ! demócratas, pero en direcciones opuestas. Los republicanos, m/s conservado3 res, mostraron menor preocupación despu2s de la campa)a in$ormativa mientras que los demócratas mostraron ma!or preocupación.
4.3 ,ltruismo verde: por %avor/ cuida el medio ambiente La naturaleza se ha hecho acreedora de consideración moral, se la cuida ! se evita da)arla. Por ello, el marco teórico del altruismo ! la conducta prosocial ha sido uno de los m/s $ructí$eros para la investigación en preocupación ambiental. Las conductas prosociales son aquellas que bene$ician a otras personas o a la sociedad en general. ;onductas como el ahorro de energía, el reciclaje o el voluntariado pueden ser consideradas prosociales. La investigación en conductas proambientales ha estado teórica3 mente guiada por el modelo de la in$luencia nor mativa de Shalom Sch?artz. &ste modelo hace hincapi2 en el papel de las normas personales en la e0plicación de las conductas prosociales. Las normas personales son las e0pectativas idiosincr/ticas de comportamiento que genera una persona ante una situación especí$ica 'p. ej., !o debo ir al punto limpio para depositar mi antiguo ordenador(. &l modelo propone una secuencia ordenada que precede a la conducta prosocial: 1ctivación de la norma personal Sentimiento de obligación personal, ! • •
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Posible neutralización de la obligación.
La $ase de activación de la norma de pende de la conciencia de las consecuencias que puede tener la conducta personal ' reciclar mi antiguo ordenador implica evitar contaminar por desechos electrónicos(. La neutralización de la obligación de actuar se produciría si se deniega la responsabilidad por las consecuencias que conlleva la conducta personal '&j.: !o no so! responsable de los materiales contaminantes que se usan en los ordenadores(. Por esto, las normas personales a$ectar/n a la conducta prosocial si las personas son conscientes de las consecuencias de su conducta ! no niegan su responsabilidad ante dichas consecuencias.
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La aplicación del modelo de la in$luencia normativa a la conducta ambiental se ha llevado a cabo ma!oritariamente mediante la teoría del valor3creencia3norma, la cual mantiene los $actores propuestos por el modelo normativo e incorpora los constructos de valor personal ! visión ecológica del mundo 'Aer *ig. B.I P/g. 4C8(. Los valores personales o tipos de preocupación ambiental que pueden mostrar los in3 dividuos son tres: valores egoístas, altruistas ! bios$2ricos. &sta tipología se origina en la teoría de los valores universales 'Sch?artz( ! es la base motivacional de la conducta proambiental: •
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La preocupación ambiental de tipo egoísta se basa en la valoración del sel$ por encima de cualquier otra persona ! ser vivo, ! la persona se preocupa por aspectos del medio ambiente que pueden a$ectarle personalmente. La preocupación de tipo altruista se basa en la valoración de los problemas ambientales en $unción de la repercusión que tienen sobre otras personas 'los amigos o los vecinos(. Por último, la preocupación de tipo bios$2rico tiene en cuenta a todos los seres vivos al valorar las repercusiones de los problemas ambientales.
La visión ecológica del mundo que mantienen las personas hace re$erencia a las creencias sobre cómo debe ser la relación de los seres humanos con la naturaleza, que puede ser de dominación cuando se antepone el bienestar de los seres humanos al de la naturaleza, o de equilibrio con la naturaleza cuando se igualan ambos bienestares. na de las escalas m/s utilizadas para medir estas creencias es la escala 9&P '9uevo Paradigma &cológico(, que se estructura en torno a cinco temas: limitación del crecimiento antiantropocentrismo $ragilidad del equilibrio natural rechazo de la e0cepcionalidad humana •
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creencia en la crisis ecológica.
La teoría del valor3creen cia3norma propone que los tipos de preocupación que muestran las personas ponen de mani$iesto la importancia di$erencial que otorgan a su bienestar 'valores egoístas(, al bienestar de la sociedad en general 'valores altruistas( ! al bienestar de los seres vivos ! los elementos naturales 'valores bios$2ricos(. Por ello, las personas mantienen una creencia sobre las relaciones entre el ser humano ! la naturaleza en t2rminos de dominación3e0plotación, o equilibrio3interdependencia '9uevo Paradigma &cológico(. &n el nivel individual, reconocer que las condiciones del medio ambiente ponen en peligro los elementos 'personales, sociales ! naturales( que las personas valoran 'conciencia de las
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consecuencias(, así como aceptar la responsabilidad de mejorar dichas condiciones 'ausencia de negación de la responsabilidad( lleva a la obligación personal de actuar proambientalmente 'norma personal proambiental(.
4.4 Factores psicológicos *ue a%ectan a la preocupación ambiental La investigación psicoambiental se ha centrado en los $actores psicológicos que resultan útiles para e0plicar la conducta ! la preocupación ambientales. *actores: •
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;ulpa: Los sentimientos de culpa ! vergJenza se han asociado con conductas proambientales. 1quellas personas que anticipan sentimientos de culpa por no llevar a cabo conductas proambientales son las que con ma!or probabilidad se comportar/n proambientalmente. 1tribución de responsabilidad: ;omo se ha revisado en la Heoría del valor3creencia3norma, si los individuos no se autoatribu!en cierto grado de responsabilidad ante los problemas del medio ambiente, la conducta proambiental es poco probable. '&j.: Las personas que atribu!en el calentamiento global al comportamiento individual, en lugar de hacerlo a pro3 cesos industriales, lo perciben como un problema controlable por la acción individual aunque con consecuencias desastrosas( la atribución de responsabilidad indi vidual implica percibir el problema de $orma m/s grave, pero tambi2n con capacidad para ser solucionado. ;omplementariamente, la negación de la responsabilidad individual ante los problemas ambientales se ha asociado de $orma consecuente con la ausencia de conductas proambientales. &mpatía: Promover sentimientos emp/ticos como respuesta al su$rimiento de los animales resulta mu! e$icaz para elevar los niveles de preocupación ! conducta proambiental. &n un conte0to e0perimental, las personas que se ponían en el lugar de una ballena que estaba su$riendo mani$estaban una intención general de a!udar a las ballenas ! de contribuir económicamente a su protección. &l tipo de preocupación ambiental que mani$iestan las personas tambi2n se ve a$ectada por las reacciones emp/ticas. La preocupación de tipo egoísta disminu!ó en las personas que trataban de empatizar con animales heridos ! aumentó la preocupación de tipo bios$2rico. 9ormas sociales: &l e$ecto de las normas sociales en las conductas proambientales es uno de los aspectos con ma!or aplicación dentro de la preocupación ambiental. Las normas sociales son las creencias que tienen las personas sobre la $orma de comportamiento adecuado en una situación concreta. Se categorizan: o
&n normas descripti vas según se re$ieran a los comportamientos que presentan las
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personas o
&n normas prescriptivas, según se re$ieran a los comportamientos que se deberían presentar.
=a! escaso número de personas que realizan determinado comportamiento proambiental 'p. ej., solo el IK de la población deposita los tel2$onos móviles en puntos limpios(. &stos mensajes indican la gravedad del problema, pero tambi2n in$orman del impresionante porcentaje de personas que no realizan el comportamiento, por lo que indirectamente queda legitimado. Se ha demostrado que indicar que la ma!oría de las personas ahorran energía 'p. ej., el 88K de la población usa ventiladores en lugar de aire acondicionado(, norma descriptiva, resulta m/s e$ectivo en la reducción del consumo de energía que o$recer in$ormación sobre cómo ahorrar energía el2ctrica. 1simismo, tener en cuenta la conducta previa de ahorro energ2tico de las personas resulta relevante. Proporcionar in$ormación sobre la norma descriptiva puede desencadenar reacciones di$erentes según la conducta previa de las personas. Si una persona que habitualmente ahorra energía recibe in$ormación que índica que el nivel de consumo medio en la población es superior al su!o, podría incrementar su consumo para que su conducta sea semejante a la e0presada por la norma social recibida, ocurriendo lo contrario con las que consumen m/s que la media. Para evitar este e$ecto contraproducente de la norma social descriptiva, en las personas cu!o consumo est/ por debajo de la media se ha hecho uso de la norma prescriptiva. La manipulación e0perimental de la norma prescriptiva se llevó a cabo usando emoticonos ' o (. Las personas recibían la in$ormación sobre su consumo el2ctrico, el consumo medio de la población 'norma descriptiva( ! la valoración de su consumo mediante emoticonos 'norma prescriptiva(. ;uando las personas consumían por debajo de la media de la población, pero recibían aprobación social mediante el emoticono sonriente, no se producía un aumento del consumo energ2tico.
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