Se puede definir como el indicador de la relación entre la producción y los recursos empleados. a.
Efciencia.
b.
Competitividad
c.
Eectividad.
d.
Productividad
Según su vigencia los indicadores se clasifican en : a.
De control y de alarma.
b.
Nivel de generación, nivel de utilización.
c.
Temporales T emporales y permanentes. permanentes.
d.
Cuantitativos y cualitativos.
Es s un conjunto de indicadores asociados a las Un E variables claves de la gestión de una organización, área o proceso estructurados e structurados de tal manera que permitan identificar y evaluar oportunamente el surgimiento de desviaciones que en el mediano o largo plazo pueden afectar negativamente el logro de los objetivos, la estabilidad o la integridad del elemento controlado propiciando a la toma de decisiones pertinente. a.
!istema de alerta temprana.
b.
"ndicadores de control
c.
!istema de alerta a mediano plazo.
d.
!istema de alerta en el corto plazo.
Un se puede definir como la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y tendencias de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, respecto de objetivos y metas previstas e influencias esperadas. a.
#b$etivo
b.
"ndicador
c.
%ogro
d.
Porcenta$e
!ste instrumento "a sido dise#ado para aplicarse de manera periódica en las organizaciones y tiene por objeto ayudar a los lideres a depurar el sistema de indicadores indicado res a partir del análisis de cada uno respecto de los objetivos y proceso que se llevan a cabo. a.
&atriz de evaluación de indicadores de gestión.
b.
&atriz de evaluación de indicadores de eectividad.
c.
&atriz de monitoreo permanente a los indicadores.
d.
&atriz de alerta temprana de los indicadores.
!s el conjunto de las actividades derivadas de los objetivos y sus correspondientes estrategias. !specifica las metas, los medios, los responsables, los controles $tipo y frecuencia%, los tiempos $lapso, fec"a de inicio, fec"a de terminación% y en lo posible algunas alternativas de acción que se puedan presentar, ante posible sindicadores negativos en la empresa. a.
Plan t'ctico
b.
Plan operativo.
c.
!istema de alerta temprana.
d.
Plan de acción
&os 'actores de ()ito de la gestión en t(rminos de eficacia se pueden medir por indicadores de: calidad, satisfacción del cliente y resultados. Ve r d a d e r o
F a l s o
!s necesario comparar el valor resultante del indicador con diversos patrones de referencia para que (ste cobre sentido. Un patrón puede ser !l comportamiento "istórico del indicador Ve r d a d e r o
F a l s o
Un indicador correctamente compuesto tiene las siguientes caracter*sticas: a.
