BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Akreditasi rumah sakit merupakan upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit yang dilakukan dengan membangun system dan budaya mutu, melalui akreditasi rumah sakit diharapkan ada perbaikan system di rumah sakit yang meliputi input,proses dan product out. Tuntutan Undang-Undang no. 44 tahun 2009 tentang rumah sakit yang mewajibkan seluruh rumah sakit di Indonesia untuk meningkatkan mutu pelayanan salah satunya melalui akreditasi. Kegiatan akreditasi ini memerlukan suatu komitmen bersama dalam membangun mutu, komitmen yang dilakukan adalah semua bagian ikut berpartisipasi dalam membangun baik sistem manajemen pelayanan berbasis budaya kerja maupun system budaya pendokumentasian yang mengacu kepada system manajemen tersebut. Standar akreditasi baru terdiri dari 4 (empat) kelompok sebagai berikut: 1. Kelompok Standar Berfokus Kepada Pasien 2. Kelompok Standar Manajemen Rumah Sakit 3. Kelompok Sasaran Keselamatan Pasien 4. Kelompok Sasaran Menuju Milenium Development Goals Didalam kelompok standar berfokus kepada pasien terdapat penilaian akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK) yaitu kegiatan untuk menyelaraskan kebutuhan asuhan pasien dengan pelayanan yang tersedia di rumah sakit, mengkoordinasikan pelayanan, serta
merencanakan
pemulangan
dan
tindakan
selanjutnya.
Hasilnya
adalah
meningkatkan mutu asuhan pasien dan efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia di rumah sakit. Dalam APK ini terdapat Informasi penting untuk membuat keputusan yang benar tentang: - Kebutuhan pasien yang mana dapat dilayani rumah sakit - Pemberian pelayanan yang efisien kepada pasien - Rujukan kepelayanan lain baik di dalam maupun keluar rumah sakit dan pemulangan pasien Untuk tercapainya penilaian akses kepelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK) perlu dilakukan berbagai kegiatan dimulai dari menata dokumentasi yang berhubungan dengan RSUD Ciracas
akses kepelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK) sampai hal-hal yang menunjang di dalam kegiatan tersebut baik budaya kerja maupun kebutuhan fisik yang diperlukan. B. TUJUAN UMUM DAN KHUSUS 1. TujuanUmum Terakreditasinya Rumah Sakit Umum Daerah Ciracas sesuai dengan akreditasi versi 2012 pada tahun 2016 2. Tujuan Khusus a. Tersusunnya Panduan akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK) b. Tersusunnya SPO dan kebijakan tentang akses kepelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK) c. Tersusunnya jadwal sosialisasi pedomandan SPO akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK). d. Terevaluasinya program akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK)
BAB II KEGIATAN A. KEGIATAN POKOK Memfasilitasi atau menyiapkan pedoman APK, menyusun SPO, kebijakan serta semua dokumen penunjang dan melakukan sosialisasi serta evaluasi dalam kegiatan akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK). RINCIAN KEGIATAN Kegiatan dilakukan di bulan Februari 2017 NO Nama kegiatan 1 Penyusunan pedoman
Tujuan Tersusunnya pedoman
akses ke pelayanan dan
akses ke pelayanan dan
kontinuitas pelayanan
kontinuitas pelayanan
RSUD Ciracas
Sasaran Pokja
Metode Diskusi dan
waktu Minggu
Pengetikan
ke 1
Vol 4X
2
3
4
(APK) Penyusunan SPO,
(APK) Tersusunnya SPO,
kebijakan, serta dokumen
kebijakan dan dokumen
penunjang tentang akses
terkait tentang akses ke
ke pelayanan dan
pelayanan dan kontinuitas
kontinuitas pelayanan
pelayanan (APK)
(APK) Sosialisasi pedomandan
Diskusi dan
Minggu
pengetikan
ke 2
Terlaksananya sosialisasi Pokja
Diskusi,
Minggu
SPO tentang akses
pedoman dan SPO tentang
simulasi, dll
ke 3
pelayanan dan
akses
kontinuitas pelayanan
kontinuitas
(APK) Evaluasi kegiatan
(APK) Terlaksananya evaluasi
Diskusi,
Minggu
program akses ke
program akses
pengetikan.
ke 4
pelayanan dan
kepelayanan dan
kontinuitas pelayanan
kontinuitas pelayanan
(APK)
(APK)
pelayanan
Pokja
1
pelayanan Pokja
1 Penyusunan pedoman akses pelayanan dan Penyusunan SPO tentang akses pelayanan dan kontinuita APK)
3
Penyusunan Jadwa sosialisasi pedoman dan SPO tentang akses pelayanan dan kontinuitas
4
MINGGU
NAMA KEGIATAN
kontinuitas pelayanan (APK) 2
pelayanan (APK) Penyusunan evaluasi program akses pelayanan dan kontinuitas pelayanan (APK)
