PRODUK BLUE BAND
Sekilah tentang Blue band
Produk Blue Band sudah ada sejak 1920-an, di Indonesia produk ini masuk pertama kali pada 1934. Tema komunikasi yang disampaikan pada awalnya adalah “Buatlah hari mereka menyehatkan”. Tujuannya menyehatkan”. Tujuannya adalah untuk meningkatkan market share dan share dan mencari pelanggan baru sebanyak- banyaknya. banyaknya. Saat ini, tema komunikasi berubah menjadi “mendorong konsumsi melalui peningkatan relevansi dalam memasak”. Itulah sebabnya Blue Band selalu melampirkan resep-resep masakan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan frekuensi konsumsi pelanggan. Strategi pemasaran yang diterapkan pada saat pasar sudah dewasa (maturity (maturity)) adalah intensifikasi, yaitu meningkatkan konsumsi pelanggan loyal. Karena berdasarkan hasil riset, mencari pelanggan baru biayanya 4 kali lebih mahal dibandingkan dengan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
ASPEK PASAR
1. Produk Produk Blue Band pertama kali dipasarkan di Indonesia pada tahun 1934 dikemas dalam bentuk kaleng sebagai produk makanan Unilever pertama di Indonesia. Kualitas margarine menjadi hal utama dalam memasarkan produk margarine tersebut yang berupaya membantu ibu Indonesia dalam membesarkan anak-anak dengan cara yang sehat dan menyenangkan. Sejak awal produk tersebut dipasarkan, Blue band berupaya berfokus pada gizi anak-anak dan mengenalkan produk itu sebagai penda mping olesan roti yang lezat dan bergizi, disamping juga fungsi serbaguna lainnya seperti untuk memasak dan membuat kue dengan mempertahankan kualitas margarin dari sejak
pertama kali dibuat. Perkembangan produk margarin meningkat mengikuti perkembangan teknologi. Margarin terbuat dari minyak nabati yang secara alami mengandung vitamin A dan D. Pada tahun 1978, Blue Band margarin diperkaya dengan Vitamin B1 dan B2, sebagai bagian dari misi Blue Band dalam membantu anak-anak untuk selalu aktif dalam masa pertumbuhannya. Hingga saat ini, gizi di dalam margarine blue band lebih lengkap dengan adanya vitamin B3. Menjaga kepuasan pelangg an dari dulu hingga sekarang, menjadikan Blue Band dianugerahi ICSA (Penghargaan Kepuasan Pelanggan Indonesia) pada tahun 2005 oleh SWA (salah satu majalah bisnis terkemuka). Selain itu, di tahun yang sama Blue Band dianugerahi Packing Consumer Branding Award dengan kategori “Luar Biasa”, oleh majalah SWA, Majalah Mix, Landor, dm Associates, dan Imago School of Modern Advertising. Penghargaan ini menunjukkan komitmen Blue Band yang selalu mencoba memberikan yang terbaik kepada para pelanggannya. Sebagai produk yang ingin dicintai pelanggannya, p roduk Blue Band mempunyai visi misi dalam memasarkan produknya. Visi Blue Band adalah untuk mengoptimalkan tumbuh kembang anak Indonesia menjadi anak yang hebat, sedangkan misi Blue Band adalah untuk menumbuhkembangkan anak Indonesia menjadi hebat.
a.
Kualitas
Kualitas produk ini sudah bisa dibuktikan dengan baik. Terbukti bahwa hingga saat ini produk masih digunakan dan laku di pasaran. Bahkan, Pada tahun 2004 d an 2005, selama dua tahun berturut-turut sejak produk ini diikutkan dalam survei kepuasan pelanggan oleh SWA (salah satu majalah bisnis terkemuka) dan Frontier, produk ini dianugerahi ICSA (Penghargaan Kepuasan Pelanggan Indonesia). b.
Keistimewaan
Keistimewaan dari produk ini sendiri terlihat dari kandungan nutrisi yang tinggi yang sudah dibentuk selama 80 tahun saat pertama produk dihadirkan/dipasarkan di masyarakat. Selain itu, produk ini menjadikan kesehatan yang memegang peranan penting dalam produk, bisa disajikan dengan simpel dan mudah bagi aneka makanan seperti roti, kue, hingga nasi goreng. c.
Pilihan Produk
Saat dibentuk, perusahaan melihat bahwa pentingnya kesehatan serta dalam makanan. Oleh karena itu, dibuatlah produk ini untuk memberikan nutrisi makanan terutama bagi anak-anak dan keluarga. Awalnya produk ini hanya menjual dalam bentuk sachet-an gram, akan tetapi seiring dengan perkembangan dan permintaan konsumen maka dibuat pula dalam bentuk kilogram. d.
Nama Merek (Brand Name)
Nama merek produk adalah Blue Band. Tentu nama merek ini dibuat dengan pertimbangan penuh perusahaan guna menciptakan kepercayaan, ke yakinan, kekuatan, keawetan, serta status di mata masyarakat (konsumen). Dan, tern yata hingga sekarang nama Blue Band masih melekat kuat di benak masyarakat. e.
Kemasan
Kemasan sama pentingnya dengan kualitas produk yang fungsinya juga mendorong minat pembeli untuk membeli suatu produk. Dalam hal ini, produk Blue Band memberikan kemasan yang menarik, memberikan bentuk yang inovasi seiring dengan perkembangan jaman. Selain itu, warna yang diberikan sengaja dibuat terang (warna kuning) dengan perpaduan yang harmonis sehingga mudah memberikan delay effect di benak konsumen.
2. Price Sebagai salah satu merek tertua di Unilever, Blue Band sempat pula mengalami masa sulit di era 1957-1967, ketika terjadi ketidakstabilan politik dan ekonomi di Indonesia. Kondisi serupa terulang pada 1997-1998 saat krisis ekonomi menimpa Indonesia. Hal tersebut berdampak pada daya beli masyarakat yang menurun dan pada penjualan Blue Band. Blue Band meluncurkan sachet perseginya dengan harga terjangkau, dengan harapan ibu-ibu akan tetap bisa memberikan hidangan lezat dan bergizi bagi anak-anak diwaktu kondisi keuangan menjadi lebih sulit. Kini sachet dalam bentu persegi ini telah menjadi kemasan ikonis dan menjadi sebuah standar kemasan bagi setiap merek margarin di Indonesia. Ketika krisis global kembali menerjang pada 2008, Blue Band mencoba menyiasatinya dengan memperkenalkan kemasan sekali pakai 17 gram yang dibanderol Rp. 700 agar terjangkau semua lapisan masyarakat.
Harga untuk blue band sendiri berbeda-beda, sesuai dengan besarnya ukuran (gram). Harga mulai dari ukuran 17gr hingga 15kg dari Rp4.800-Rp298.000. a.
Daftar Harga
Tentu daftar harga juga sangat penting dicantumkan dalam produk untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian atau perhitungan. Berikut beberapa daftar harga Blue Band:
Blue Band 200gr
Rp 8500
Blue Band 250gr
Rp12500
Blue Band 8kg
Rp98.750
Blue Band 4,5kg
Rp102.500
Blue Band 15kg
Rp298.000
b. Potongan Harga Untuk menarik minat konsumen maka dalam pemasaran produk diadakan pemotongan harga (discount ). Pemotongan harga sendiri dianggap mampu menarik minat konsumen dalam melakukan pembelian produk terutama pada saat acara atau hari-hari tertentu seperti hari menjelang lebaran dan sebagainya. Misalnya potongan harga untuk Blue Band ini berlaku pada Blue Band 15Kg yang harga awalnya Rp298.000, diberikandiscount menjadi Rp280.000. c.
Pemberian Hadiah
Pemberian hadiah dilakukan oleh produk Blue Band selain sebagai penarik minat konsumen, tapi juga sebagai penghargaan dan ucapan terhadap pelanggan setia Blue Band. Sampai saat ini hadiah yang diberikan Blue Band kepada konsumen antara lain tasbih digital, pemberian THR hingga hadiah umroh. d.
Sistem Pembayaran
Untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pembayaran maka perusahaan memudahkannya dengan cara memberikan kemudahan menggunakancredit card untuk pembelian di supermarket atau outlet tertentu.
Credit Term (tenggang waktu)
Promotion ( Promosi)
Advertising (periklanan)
3. Promotion
Di Indonesia, Blue Band diluncurkan pada tahun 1934, sebagai produk makanan Unilever pertama di negara ini. Sejak awal diluncurkan produk Blue Band dengan gambar pertumbuhan anak-anak yang menyesuaikan dengan misi Blue Band. Strategi yang diterapkan Blue Band sejak 1978 adalah lewat kampanye di media massa yang mengedepankan kesehatan dan gizi. Tujuan kampanye saat itu adalah :
Menyadarkan para ibu betapa pentingnya menjaga asupan gizi seimbang anak sehingga anak bisa tumbuh kembang secara optimal
Mengingatkan para ibu bahwa cara yang paling baik saat ini adalah dengan memberikan anak bekal untuk tumbuh besar ke sekolah dari pada uang jajan
Menginspirasi ibu bahwa membuat bekal untuk tumbuh besar tidaklah sulit dan cenderung praktis.
Berbagai tahapan yang dilakukan Blue Band saat kampanye adalah :
Mei minggu 1: sosialisasi mengenai pentingnya gizi seimbang termasuk lema k terhadap perkembangan anak
Mei minggu 2: sosialisasi tentang Bekal sebagai cara terbaik u ntuk memastikan anak tumbuh kembang optimal
Mei minggu 3: peluncuran kampanye Bekal Tumbuh Besar Blue Band
Juli - Agustus: sosialisasi pentingnya bekal pada 10 sekolah di 5 wilayah Jakarta.
Berikut ini adalah sejarah singkat dan tahun-tahun yang penting produk tersebut. Sejak diluncurkan pertama di Indonesia sejak 1934, akhirnya promosi melalui media iklan mulai dilakukan pada 1978 dengan kampanye pertama di Televisi dengan slogan “Buatlah hari mereka menyehatkan”. Tahun 1978, Blue Band memberanikan diri memasarkan produknya melalui media elektronik dengan meluncurkan kampanye pertama di TV dengan tema : “Buatlah hari mereka menyehatkan”. 9 tahun kemudian, tepatnya tahun 1987 Blue Band meluncurkan kampanye lagi yang kedua di TV dengan slogan: “Membuat impian mereka menjadi kenyataan”. Pada tahun 1992, Blue Band meluncurkan margarine spesial yang dapat didinginkan akan tetapi promosinya langsung
dicabut pada tahun 1987 karena volumenya rendah. Ketika terjadi kondisi krisis moneter pada tahun 1998 Blue Band mencoba diluncurkan dalam bentuk sach et (paket hemat) untuk menjaga esistensi produk di pasar dan kepuasan pelanggan. Tahun 2003, diluncurkan kembali margarine dalam kemasan baru dan dengan slogan abru yaitu : “Rasa dan Gizi”. Tahun 2004 mencoba lebih mendekatkan lagi pada masyarakat dengan mengkomunikasikan slogan baru yaitu ; “Menciptakan tumbuh kembang yang membahagiakan”. Hingga saat ini advertising Blue Band masih terus dilakukan baik melalui televise, radio, maupun media cetak.
(penjualan perorangan) Per sonal Sell in g
Cara ini juga rupanya secara tidak langsung dilakukan oleh tim marketing unilever dalam memasarkan produknya. Ini dimaksudkan untuk lebih memudahkan konsumen mendapatkan produk. Personal selling misalnya pihak pemasaran memberikan pelayanan langsung untuk membeli produk via telepon atau online.
(SP) Sales Promoti on
Promosi produk Blue Band sendiri dilakukan tida k hanya melalui media televisi tapi juga melalui media cetak (Koran, majalah).
Publi c Relati on (PR)
Untuk menjaga komunikasi dan loyalitas dengan para konsumen maka peran seorang PR tentu sangatlah penting. Hubungan dengan masyarakat ini tentu dilakukan oleh Blue Band seperti misalnya seminar, donasi, dan kotak saran.
Dir ect M arketing (DM)
Direct marketing atau pemasaran langsung dilakukan juga oleh perusahaan unilever untuk meyakinkan pembeli serta sebagai salah satu cara untuk mengefektifkan pemasaran dan promosi. Misalnya saja melaluitelemarketing , melalui televisi dan radio, email , atau katalog.
(Pemasaran terpadu) I ntegrated M arketin g
Event M arketing
Merupakan cara yang dianggap efektif dalam melakukan promosi pemasaran produk. Misalnya mengadakan acara yang melibatkan langsung orang/konsumen yang potensial dalam melakukan pembelian.
L ocal Area M arketing (Pemasaran Lokal)
Local area marketing sepertinya tidak dilakukan oleh perusahaan unilever, Karena hampir di semua wilayah Indonesia produk unilever tersebar. Hal ini dikarenakan kesetiaan perusahaan untuk memberikan pelayanan kepada konsumen di seluruh Indonesia.
Sebagai bentuk realisasi visinya tersebut Blue Band bekerja sama dengan WFP selama 3 tahun berturut-turut sejak tahun 2007 dalam membantu anak-anak Indonesia yang kekurangan gizi di wilayah Indonesia. Pada Hari Pangan Sedunia tanggal 16 Oktober 2008, bantuan donasi senilai Rp 1.000.000.000,- diberikan oleh Blue Band kepada WFP. Selain itu sebanyak 20.000 botol minum juga dibagikan kepada anak-anak dengan harapan anak-anak selalu membawa air minum matang untuk menjaga kesehatan mereka. Melalui program yang sama pada tahun 2007, Blue Band bersama masyarakat telah memberikan sumbangan sebesar Rp. 1.126.623.748,- setara pemenuhan gizi anak sebanyak 5000 orang anak selama 1 tahun, dan telah disalurkan ke daerah NTT, NTB, serta Madura.
Masalah kekurangan gizi telah menjadi bagian dari kepedulian nasional. Untuk itu Blue Band akan terus membantu mengatasi masalah ini lewat berbagai program Corporate Social Responsibility. Selain bekerja sama dengan WFP, diharapkan ke depannya berbagai organisasi lain baik swasta maupun pemerintah juga dapat bergandengan tangan dalam mewujudkan anak-anak Indonesia menjadi anak yang sehat dan hebat.
4. Place
Sebagai produk makanan yang menjunjung nilai kesehatan, maka produk harus selalu higienis agar konsumen benar-benar yakin ketika membeli atau mengkonsumsinya. Salah satu faktor kesehatan tersebut juga tergantung tempat ( place) dilakukannya pendistribusian. Makah hal-hal itulah yang perlu diperhatikan dalam memilih tempat sebagai saluran distribusi. a.
Saluran Distribusi (distribusi channel )
Dalam saluran distribusi tentu akan melewati wholesaler , dan peritel (retailer ) hingga akhirnya sampai kepada konsumen. Dalam hal ini Blue Band menggunakan distribusi yang tidak hanya melalui retailer besar seperti supermarket, tetapi juga kepada toko -toko agar lebih mudah dijangkau oleh konsumen. b.
Jangkauan
Jangkauan distribusi produk akan didistribusikan tidak hanya ke tempat penjualan menengah ke atas tetapi juga ke toko-toko di seluruh Indonesia. Bahkan salesman Unilever sudah menembus 100 outlet dan 9000 desa di seluruh Indonesia. c.
Lokasi
Lokasi sendiri antara lain di supermarket menengah k e atas dan toko-toko. Agar selain memudahkan konsumen dalam mendapatkan produk Blue Band, tapi produk tetap memiliki nilai jual yang baik di mata masyarakat. d.
Inventory/stok produk
Untuk memenuhi permintaan konsumen, stok produk sendiri dibuat secara berlanjut. Jadi, produk yang berhasil terjual dihitung sesuai persentase permintaan konsumen. Namun apabila terjadi peningkatan, maka diproduksi secara berkelanjutan seiring dengan penjualan dan disalurkan oleh wholesaler sehingga retailer tetap mempunyai stok produk. e.
Transportasi
Agar pendistribusian lancar, maka sistem pengangkutan dilakukan lebih cepat dari waktu ditentukannya pendistribusian. Transportasi unilever sendiri menggunakan jalur darat untuk daerah-daerah daratan, serta transportasi laut untuk wilayah kepulauan. Sehingga pasar unilever menembus seluruh wilayah Indonesia.
DAFTAR PUSTAKA
http://d.yimg.com/kq/groups/3349162/438030829/name/BlueBand%20BTBB%20-%20La http://rivalwidyananda.blog.com/2013/03/09/analisa-produk-blue-band-4p-marketing-mix/ http://tempointeraktif.com/khusus/selusur/merk.tua/page22.php http://www.blueband.co.id/sejarah/ http://www.unilever.co.id/id/brands-in-action/detail/blue-band-margarin/320069/
