CÓMO VALORAR LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASADA EN LAS TIC Pautas e instrumentos de análisis Elena Barberà, Teresa Mauri, Javier Onrubia (coords.)
Gemma Aguado, Antoni Badia, César Coll, Rosa Colomina, Anna Engel, Ana Espasa, Marc Lafuente, Mila Naranjo, M. a José Rochera
CRÍTICA
Y FUNDAMENTOS
19
CÓMO VALORAR LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASADA EN LAS TIC Pautas e instrumentos de análisis
C RÍTICA
Y FUNDAMENTOS
CÓMO VALORAR LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASADA EN LAS TIC Pautas e instrumentos de análisis Elena Barberà, Teresa Mauri, Javier Onrubia (coords.) Gemma Aguado, Antoni Badia, César Coll, Rosa Colomina, Anna Engel, Ana Espasa, Marc Lafuente, Mila Naranjo, M.a José Rochera
C RÍTICA
Y FUNDAMENTOS
19
Colección Crítica y fundamentos Serie Tecnologías de la información y de la comunicación Directores de la colección: Rosario Cubero, José Escaño, Miquel Essomba, Juan Fernández Sierra, Ramón Flecha, Juan Bautista Martínez Rodríguez, Carles Monereo, Lourdes Montero, Javier Onrubia, Miguel Ángel Santos Guerra, Jaume Trilla © Elena Barberà Gregori, Teresa Mauri Majós, Javier Onrubia Goñi (coords.), Gemma Aguado Román, Antoni Badia Garganté, César Coll Salvador, Rosa Colomina Álvarez, Anna Engel Rocamora, Ana Espasa Roca, Marc Lafuente Martínez, Mila Naranjo Llanos, M.a José Rochera Villach © de esta edición: Editorial GRAÓ, de IRIF, S.L. C/ Hurtado, 29. 08022 Barcelona www.grao.com
1.a edición: febrero 2008 2.a reimpresión: junio 2010 ISBN: 978-84-7827-530-4 D.L.: SE-3333-2010 Diseño de cubierta: Maria Tortajada Impresión: Publidisa Impreso en España Quedan rigurosamente prohibidas, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción o almacenamiento total o parcial de la presente publicación, incluyendo el diseño de la portada, así como la transmisión de ésta por cualquier medio, tanto si es eléctrico como químico, mecánico, óptico, de grabación o bien de fotocopia, sin la autorización escrita de los titulares del copyright . Si necesita fotocopiar o escanear fragmentos de esta obra, diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org ).
Índice Introducción, E. Barberà, T. Mauri, J. Onrubia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Primera parte. La calidad educativa de la enseñanza y el aprendizaje con TIC 1.
Sentido y finalidad de la evaluación de la calidad educativa de la enseñanza y el aprendizaje con TIC, E. Barberà, T. Mauri, J. Onrubia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Marco social y educativo actual de la introducción y el desarrollo de las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Marco social del desarrollo de la tecnología con finalidades educativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Usos dominantes de la tecnología en el ámbito de la educación formal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Motivos para la evaluación de la calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Motivos educativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Motivos socioculturales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Motivos tecnológicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.
Perspectivas actuales sobre la calidad educativa de los procesos de enseñanza y aprendizaje que incorporan las TIC, E. Barberà, A. Badia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Efectos de la tecnología sobre la calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Aportaciones de corte pedagógico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Aportaciones de corte tecnológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Focos y enfoques de valoración de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje con uso TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Modelos de evaluación de la calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 La calidad educativa desde la interacción educativa manifiesta en los procesos de enseñanza y aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 A modo de síntesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3.
El análisis de los procesos de enseñanza y aprendizaje mediados por las TIC: una perspectiva constructivista, C. Coll, T. Mauri, J. Onrubia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 La interactividad y los mecanismos de influencia educativa como foco para el análisis de los procesos de enseñanza y aprendizaje . . . 48
6
C ÓMO VALORAR LA
CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASA DA EN LAS
TI C
Interactividad y entornos de enseñanza y aprendizaje mediados por TIC . . . 51 Interactividad tecnológica e interactividad pedagógica . . . . . . . . . . . . 52 Diseño tecnopedagógico y uso efectivo de las TIC: interactividad potencial e interactividad efectiva o real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 El análisis de la influencia educativa en entornos mediados por TIC: planos y dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Segunda parte. Analizando la calidad educativa de la enseñanza y el aprendizaje con TIC: dimensiones, indicadores e instrumentos 4.
La calidad de los materiales educativos multimedia: dimensiones, indicadores y pautas para su análisis y valoración, C. Coll, A. Engel . . . . . . . 63 La calidad de los Materiales Educativos Multimedia (MEM): planos, aspectos y dimensiones implicadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Pauta para el análisis y la valoración de la calidad del diseño tecnopedagógico de los MEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Estructura y organización de la pauta: dimensiones e indicadores . . . 65 Pauta para el análisis del diseño de los MEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Pautas para el análisis y la valoración de la calidad del uso de los MEM . . . 86 Estructuras y organización de las pautas: dimensiones e indicadores . . . 87 Pauta para el análisis del uso de los MEM en procesos formativos de autoaprendizaje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Pauta para el análisis del uso de los MEM en procesos formativos presenciales y semipresenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.
Dimensiones e indicadores de la calidad de los procesos formativos en línea: pautas para el análisis, T. Mauri, J. Onrubia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Instrumentos para el análisis y la valoración de la calidad del diseño tecnológico y pedagógico de procesos formativos en línea . . . 103 Pauta de entrevista semiestructurada dirigida a los diseñadores tecnológicos y pedagógicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Pauta de indicadores de calidad del diseño tecnológico y pedagógico del proceso formativo en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Instrumentos para el análisis y la valoración de la calidad del desarrollo de procesos formativos en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Estructura y organización de la pauta: dimensiones e indicadores . . . 126 Pauta para el análisis y la valoración del desarrollo del proceso formativo en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 La valoración de la calidad de las propuestas formativas en línea por expertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
ÍNDICE
6.
La perspectiva de los usuarios sobre la calidad de los materiales educativos multimedia y los procesos formativos en línea: usos, utilidad y valoración, R. Colomina, M.J. Rochera, M. Naranjo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Una propuesta de dimensiones para valorar la perspectiva de profesores y estudiantes sobre el uso de materiales multimedia/hipermedia y de plataformas e-learning en procesos instruccionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Instrumentos para la valoración del uso de los materiales multimedia/hipermedia desde la perspectiva de profesores y estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Cuestionario para valorar la perspectiva del profesorado sobre el uso de materiales multimedia/hipermedia: dimensiones, subdimensiones e ítems ilustrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Cuestionario para valorar la perspectiva de los estudiantes sobre el uso de materiales multimedia/hipermedia: dimensiones, subdimensiones e ítems ilustrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Dimensiones para la elaboración de cuestionarios cuyo foco principal de interés son los procesos formativos de autoaprendizaje que incorporan materiales multimedia/hipermedia . . . . . . . . . . . . . 170 Instrumentos para la valoración del uso de los procesos formativos en línea desde la perspectiva de profesores y estudiantes. . . . . . . . . . . . . . 172 Cuestionario para valorar la perspectiva del profesorado sobre el uso de plataformas en línea: dimensiones, subdimensiones e ítems ilustrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Cuestionario para valorar la perspectiva de los estudiantes sobre el uso de plataformas en línea: dimensiones, subdimensiones e ítems ilustrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 La obtención de información de los usuarios, la calidad de las propuestas y la mejora de posteriores propuestas formativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Referencias bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Tercera parte. Recursos y fuentes documentales 7.
Las TIC y la mejora de la calidad de la educación: algunas fuentes documentales para saber más, A. Espasa, G. Aguado, M. Lafuente . . . . . . . . 191 Libros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Artículos científicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Informes nacionales o internacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Sitios web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
7
Introducción Elena Barberà Teresa Mauri Javier Onrubia
Es ya un tópico señalar la influencia que, en nuestra sociedad, tiene la cada vez más ubicua presencia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Esa presencia afecta a múltiples esferas de nuestra vida. La educación formal, a la que a menudo se señala como un ámbito de actividad en que las prácticas se modifican de manera muy lenta y que muestra importantes resistencias al cambio, no está, sin embargo , quedando al margen de esta influencia. De manera progresiva, las TIC se están incorporando a los centros de enseñanza, desde las etapas iniciales de la escolaridad hasta la educación superior. Las administraciones educativas y la demanda social abonan esa incorporación, desde la convicción de que la escuela no puede quedar al margen de los procesos de transformación social y cultural que se están dando alrededor de las TIC, y de que estas tecnologías pueden ayudar, de diversas maneras, a mejorar la calidad de la enseñanza. La experiencia acumulada durante los últimos años en el proceso de incorporación de las TIC a la educación formal apoya esa convicción, pero permite afirmar, al mismo tiempo, que la presencia de las TIC, por sí sola, no es garantía de mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje en contextos educativos formales. Como han señalado diversos estudios sobre los usos educativos de las TIC, lo que profesores y alumnos hacen en los centros educativos y en las aulas que incorporan TIC puede no diferir sustancialmente de lo que hacían antes de la incorporación de estas tecnologías, de manera que el potencial transformador de las TIC no llegue a materializarse, y estas tecnologías no ofrezcan elementos suficientes de valor añadido que justifiquen, en último término, el esfuerzo --económico, técnico y humano-- que supone su incorporación a los proc esos educativos. En este marco, el presente libro pretende ofrecer, desde una aproximación eminentemente práctica, aunque no por ello exenta de fundamentación conceptual, algunos criterios, pautas e instrumentos para ayudar a valorar la calidad educativa de procesos formales de enseñanza y aprendizaje que incorporan, de diversas formas y en distintos grados, tecnologías informáticas y telemáticas. Sus destinatarios preferentes son, por tanto, los profesores de los diversos niveles educativos --desde la educación infantil hasta la educación universitaria-- que puedan estar incorporando en mayor o menor medida, o que piensen en la necesidad de incorporar, las TIC a su práctica docente habitual. Al mismo tiempo, el libro aspira a ser de in-
10
C ÓMO VALORAR LA
CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASA DA EN LAS
TI C
terés para otros profesionales implicados en la incorporación de las TIC a los procesos formativos: investigadores, asesores y formadores sobre el uso educativo de las TIC, diseñadores de herramientas o entornos TIC utilizados en educación, responsables educativos, o responsables de las políticas de implementación del uso de las TIC en las diferentes administraciones educativas, entre otros. Tres decisiones básicas han servido para orientar y organizar los contenidos del libro. En primer lugar, la reflexión y valoración de la calidad de los procesos educativos que utilizan TIC se ha centrado, a lo largo de la obra, en el nivel del aula, de lo que profesorado y alumnado llevan a cabo de manera habitual cuando se encuentran para enseñar y aprender unos determinados contenidos y saberes previamente seleccionados y establecidos. Esta primera decisión se sigue, en buena medida, de la orientación práctica del libro y es coherente con la delimitación que antes realizábamos de sus destinatarios preferentes, pero se apoya, además, en argumentos teóricos y conceptuales de fondo. Estos argumentos apuntan a que, en último término, lo que los alumnos aprenden en un proceso educativo depende, fundamentalmente, del conjunto de procesos, intrapsicológicos e interpsicológicos, que se ponen en marcha y se regulan en la interacción que profesores y alumnos desarrollan en el aula a propósito de los contenidos de que se trate. Por ello, y si queremos valorar la calidad de un proceso educativo, resulta imprescindible, desde esta perspectiva, disponer de elementos que nos permitan analizar lo que ocurre en el aula, y valorar cómo las herramientas tecnológicas son efectivamente utilizadas por profesores y alumnos cuando enseñan y aprenden en el marco de su trabajo real en el aula. Obviamente, la importancia atribuida al aula no niega que haya, además, otros niveles (relacionados con la dinámica institucional de los centros educativos, con sus condiciones personales y materiales, con la infraestructura tecnológica y material disponible, con los sistemas de apoyo a los centros, con la ordenación del sistema educativo, con el contexto social más amplio…) relevantes en el análisis del impacto educativo de las TIC. Simplemente quiere subrayar que, en último término, todas esas influencias repercuten, y a su vez son matizadas y modeladas, por lo que profesores y alumnos acaban llevando a cabo en las aulas. En segundo lugar, el libro parte de la premisa de que la valoración de la calidad de los procesos educativos, en general, y de los procesos educativos que implican el uso de TIC, en particular, no puede hacerse en ausencia de un determinado modelo teórico sobre la enseñanza y el aprendizaje que permita establecer los criterios desde los que fundamentar esa valoración. En otros términos, el análisis de la calidad sólo puede hacerse desde determinados criterios de valor, y esos criterios sólo pueden establecerse desde una cierta representación de qué es aprender y enseñar en contextos formales, de cómo se aprende y de cómo parece más adecuado enseñar para
I NTRODUCCIÓN
promover el aprendizaje. De acuerdo con esta premisa, los criterios, pautas e instrumentos de valoración de la calidad que propone el libro se apo yan en una cierta caracterización teórica de los procesos de enseñanza y aprendizaje, basada en el constructivismo de orientación sociocultural. Desde esta posición teórica, la calidad de los procesos educativos se e ntiende como vinculada, esencialmente, a la calidad de la interacción entre profesores y alumnos --y entre los propios alumnos-- en el aula, a las ayudas que los profesores ofrecen a lo largo de dichos procesos, y al grado en que esas ayudas resulten ajustadas o adaptadas a los recursos cognitivos, motivacionales, relacionales y afectivos de los que los alumnos disponen, y que ponen en marcha, para aprender. De nuevo, y como en el caso de la decisión anterior, esta opción no se considera excluyente ni niega el interés de otras perspectivas sobre la calidad de los procesos educativos que utilizan TIC. Por ello, el libro presenta inicialmente un panorama amplio de aproximaciones al análisis de la calidad de estos procesos, para luego presentar y justificar la posición adoptada, que se utiliza como eje para garantizar la coherencia de los criterios, pautas e instrumentos propuestos. Como tercera decisión básica, el libro asume la variedad de contextos educativos formales en que pueden utilizarse las TIC, y la diversidad de maneras en que esa utilización puede llevarse a cabo, y trata de proponer criterios, pautas e instrumentos de valoración de la calidad diversos, que se adapten a esa variedad. En particular, el libro atiende a tres tipos básicos de contextos: los contextos educativos presenciales en que se incorporan herramientas TIC, los contextos educativos virtuales, y los contextos de autoaprendizaje apoyados en las TIC. En los primeros, las TIC se incorporan de diversas maneras a las aulas tradicionales, modificando en mayor o menor medida su organización y funcionamiento, las metodologías de enseñanza empleadas o los procesos de evaluación de los aprendizajes realizados por los alumnos. En los segundos, vinculados en un primer momento a los procesos de educación a distancia, pero con una presencia cada vez más generalizada, especialmente en niveles como la enseñanza universitaria o la formación continuada, las TIC se utilizan para generar aulas virtuales que permiten llevar a cabo procesos de enseñanza y aprendizaje de carácter esencialmente asincrónico y entre participantes que pueden estar geográficamente distantes. En los terceros, los materiales de aprendizaje cobran un protagonismo fundamental, permitiendo un aprendizaje relati vamente autónomo e individual por parte de cada estudiante, y las TIC se utilizan, de diversas maneras, para facilitar este aprendizaje, mediante la distribución y presentación de los contenidos que hay que aprender o mediante la puesta a disposición del estudiante de determinados apoyos complementarios. Desde el objetivo y las premisas señaladas, el libro se estructura en tres partes principales. La primera, que incluye los tres primeros capítulos, se
11
12
C ÓMO VALORAR LA
CALIDAD DE LA ENSEÑANZA BASA DA EN LAS
TI C
centra en concretar el objeto de análisis y evaluación que motiva toda la obra: la calidad educativa de los procesos de enseñanza y aprendizaje que incorporan TIC. El primer capítulo sirve de marco general de la obra, abordando el sentido y finalidad de la evaluación de la calidad educativa de los procesos de enseñanza y aprendizaje que utilizan TIC. Para ello, re visa brevemente algunos rasgos distintivos del proceso de incorporación de las TIC a la educación formal y repasa, desde diversos ámbitos, los motivos que justifican la necesidad de esta evaluación de la calidad. El segundo capítulo, por su parte, presenta brevemente diversas perspectivas actuales desde las que se está abordando la evaluación de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje que utilizan TIC. Tras una breve presentación de distintos modelos de evaluación de esta calidad, que plantean focos y preguntas específicas para su análisis, se centra en el análisis de la calidad de los procesos de interacción en el aula, y recoge las aportaciones de diversos autores y trabajos que han caracterizado y ayudado a comprender las particularidades de esta interacción en aulas basadas en el uso de TIC. La valoración de estas aportaciones abre la puerta a la propuesta, en el tercer capítulo, de un modelo de evaluación de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje mediados por TIC basado en la valoración de la calidad de la actividad conjunta que profesores y alumnos desarrollan en el aula. Este modelo sitúa en las interrelaciones entre profesor, alumnos y contenido la clave de esa valoración, y delimita algunos planos y dimensiones necesarios para analizarla. Así, por ejemplo, plantea la necesidad de distinguir entre las posibilidades tecnológicas ofrecidas por las herramientas TIC disponibles en el contexto y los usos de esas herramientas promovidos o potenciados desde las propuestas instruccionales y didácticas que se planteen; o entre los usos de las TIC en el aula previstos en las herramientas tecnológicas y en las propuestas didácticas, y los usos de las TIC que realmente lle van a cabo de manera efectiva profesores y alumnos. Partiendo de estas distinciones, el capítulo propone un conjunto de planos, dimensiones y subdimensiones para el análisis de la actividad conjunta en el aula mediada por TIC que son las que, en capítulos posteriores, orientarán y se concretarán en pautas e instrumentos concretos de evaluación para los distintos contextos considerados. La segunda parte, la más extensa del libro, presenta, en tres capítulos, un conjunto amplio de pautas e instrumentos concretos de evaluación de la calidad de la enseñanza en las aulas que utilizan TIC, para distintos contextos, y apoyados en los planteamientos anteriores. Así, el cuarto capítulo se centra en la evaluación de la calidad de materiales educativos multimedia, y presenta sendas pautas de valoración del diseño de este tipo de materiales y de su uso efectivo. Estas pautas resultan útiles en la valoración de contextos de autoaprendizaje basados en TIC, así como de contextos presenciales tradicionales en que se incluye este tipo de materiales. En ambos
I NTRODUCCIÓN
casos, se presenta la estructura y organización de las pautas y las dimensiones e indicadores concretos que las forman. En cuanto al quinto capítulo, se centra en la evaluación de la calidad de contextos educativos virtuales. Como en el caso del capítulo anterior, se presentan pautas para la valoración del diseño de este tipo de contextos, así como del desarrollo real de procesos de enseñanza y aprendizaje en los mismos. También como en el capítulo anterior, se presenta la estructura y organización de las pautas, y las dimensiones e indicadores concretos que las forman. Las pautas presentadas en los capítulos cuarto y quinto están diseñadas, fundamentalmente, para realizar una evaluación externa, de los procesos de enseñanza y aprendizaje en aulas que utilizan TIC. El sexto capítulo, por su parte, complementa esta mirada externa con la propuesta de diversos instrumentos para la valoración de estos procesos por parte de quienes participan directamente en ellos: profesorado y alumnado. Se presentan, para ello, cuatro instrumentos básicos, en formato de cuestionario, para que profesores y alumnos puedan valorar el uso de materiales multimedia en diversos contextos, así como el desarrollo de procesos de enseñanza y aprendizaje en contextos virtuales. Se entiende que estos instrumentos ofrecen elementos de valor añadido que complementan los presentados en los capítulos anteriores, en varios sentidos: permitir analizar las percepciones de los usuarios de los procesos formativos con TIC, proporcionar informaciones que pueden ser utilizadas por diseñadores y expertos para optimizar las propuestas de formación para los usuarios, y resultar un recurso útil para ayudar al profesorado a reflexionar sobre su propia práctica docente. La tercera parte del libro comprende el último capítulo del mismo, el séptimo. Este capítulo presenta y comenta fuentes documentales adicionales que pueden permitir al lector interesado ampliar y profundizar las ideas presentadas y discutidas en el libro, y aumentar su conocimiento sobre los temas tratados en el mismo. Su presencia no hace sino tratar de reforzar la finalidad práctica del libro, ofreciendo al profesorado en particular y a los restantes lectores a los que se dirige, en general, la posibilidad de acceder a un conjunto de información --seleccionada, organizada y comentada-que pueda ayudarles a diseñar y llevar a la práctica procesos de enseñanza y aprendizaje que utilizan las TIC de mayor calidad, en que las tecnologías se utilicen de manera efectiva al servicio de la mejora de la enseñanza y del aumento de las posibilidades de aprendizaje del alumnado.
13
