UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA Guatemala, 6 de febrero de 2012
Diego Schneckenburger 09021 Diego Salvatierra 09035 Carlos Cordón 09115 Gianfranco Torselli 05
Introducción El error de una persona se puede dar por varios defectos, pero generalmente estos errores se relacionan por el uso de algún dispositivo o tecnología. Tanto que existe un término, POKA YOKE, que define cualquier mecanismo que ayude a prevenir un error antes de que suceda.
Poka Yoke Historia Hacia la década de 1970, los EEUU, empiezan a recibir una afluencia masiva de productos japoneses de mejor calidad y más baratos. Comienzan a perder el liderazgo en temas de calidad. Las razones se deben al uso en forma muy extendida de POKA-YOKES en las compañías japonesas, que de esta manera bajaron el Índice de defectos y como consecuencia bajaron los costos. La persona que perfecciona la metodología POKA-YOKE fue el Ingeniero japonés Shigeo Shingo, hacia la década de 1960. La palabra perfeccionar cabe en este caso, porque el POKA-YOKE es un conocimiento milenario que el hombre común aplica en su vida cotidiana. En todo caso, el trabajo del ingeniero Shingo fue reunir y sistematizar ese conocimiento para poder aplicarlo al desempeño de una compañía. Significado POKA: Evitar YOKE: Error inadvertido La versión Occidental de la misma es: APB: A Prueba de Bobos. La gente comete errores porque los sistemas están diseñados para permitir que se cometan errores por eso se crea Poka Yoke para eliminar esto. Función Poka-Yoke ayuda a las personas y los procesos de trabajo desde. Estas son las técnicas que hacen que sea imposible cometer errores. Estas técnicas pueden conducir a: Defectos de los productos y procesos Mejorar sustancialmente la calidad y fiabilidad. También se puede utilizar para ajustar y mejorar los diseños de proceso seis-sigma Definir – Medir – Analizar – Mejorar – Controlar proyectos. El uso de las ideas simples poka-yoke y métodos en el diseño de productos y procesos pueden eliminar los errores humanos y mecánicos.
Se utiliza
Poka-yoke es una técnica que puede aplicarse a cualquier tipo de proceso ya sea en la fabricación o la industria de servicios.
Algunos errores son: Error al procesar Proceso de operación perdido o. Error de configuración Uso de la herramienta equivocada o incorrecta de configuración de ajuste de la máquina. Partes faltantes Faltan algunas piezas. Partes o piezas inadecuadas Piezas equivocadas en el proceso. Error en operaciones La realización de una operación incorrecta, que tiene especificaciones incorrectas. Error de medición Errores en el ajuste de la máquina. Se utiliza Para el uso de Poka Yoke se siguen estos pasos:
Identificar la operación o proceso. Analizar los 5 porqués de cómo un proceso puede fracasar. Decidir el enfoque correcto Poka Yoke Determinar si el manejo, número de acciones o método de secuencia son apropiados. Probar el método y ver si funciona Entrenar al operador, evaluar el desempeño y medir los resultados.
Conclusiones
El Poka-Yoke es un sistema que al momento en que el proceso es diseñado, se evita que ocurran problemas en el sistema.
El Poka-Yoke además de evitar problemas en los procesos ayuda a definir, medir, analizar, mejorar y controlar los proyectos.
En cuanto a la Calidad, el Poka-Yoke nos ayuda a que los procesos se vuelvan más eficientes y por ende aumentan de calidad.
Bibliografia
http://www.cesargarcia.com/inquiettudes/index.php/2011/01/03/poka-yoke-diseno-paraprevenir-el-error/ recopilado el 3 de febrero 2012, Cesar Garcia 2008
http://www.eticayempresa.com/monografias_mam/pokayoke2.pdf recopilado el 3 de
febrero del 2012, Gonzalo Rubio Longás (IDITEC)
http://www.combito.com/?p=143 recopilado el 3 de febrero 2012, método antierrores
