INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA CHIHUAHUA
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NOMBRE DEL PROYECTO >>
INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL
Que presenta: << No!re "e# estu"$ante >>
Estu"$ante "e #a %arrera: << NOMBRE DE LA CARRERA >>
Asesor $nterno: $nterno: <>
Fe%&a: Sept$e!re "e AAAA
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Índice
(n"$%e)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))$$$ INDICE DE C*ADROS+ ,R-FICAS Y FI,*RAS))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))). INTROD*CCI/N)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))0 CAP(T*LO 0) CARACTERI1ACI/N DEL -REA EN Q*E PARTICIP/)))))))))))))))))))' 0)0 Datos ,enera#es))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0)' Bre.e rese2a &$st3r$%a "e #a epresa)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0)4 Or5an$5raa "e #a epresa )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0)6 M$s$3n+ 7$s$3n 8 Po#9t$%as))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0) Pro"u%tos 8 %#$entes)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0); La8out= s$ ap#$%a? )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0)@ Pre$os 8 %ert$$%a%$ones)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' 0) Re#a%$3n "e #a epresa %on #a so%$e"a")))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))' CAP(T*LO ') PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O -REA DE OPORT*NIDAD )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))4 ')') Ante%e"entes 8 "e$n$%$3n "e# pro!#ea para #a rea#$a%$3n "e# pro8e%to "e Res$"en%$a o !$en+ pre%$sar e# rea "e oportun$"a" "e $nters para #a Or5an$a%$3n))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))6 ')4) O!et$.os))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))6 ')6) Gust$$%a%$3n )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) CAP(T*LO 4) F*NDAMENTO TE/RICO))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))); CAP(T*LO 6) DESARROLLO DEL PROYECTO))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))@ CAP(T*LO ) AN-LISIS DE RES*LTADOS)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) CONCL*SIONES))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))H REFERENCIAS BIBLIO,R-FICAS )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))00 ,LOSARIO))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))06 E# 9n"$%e 5enera# o ta!#a "e %onten$"o t$ene %oo $na#$"a" po"er $"ent$$%ar en ora 5r$%a 8 #35$%a #as partes ue %onoran e# reporte t%n$%oJ por ta# ra3n+ es ne%esar$o estru%turar#o %u$"a"osaente 8 %on to"a %#ar$"a" para a%$#$tar #a u!$%a%$3n "e %a"a uno "e #os teas "esarro##a"os) Para re"a%tar e# 9n"$%e 5enera# se pro%e"e "e #a s$5u$ente anera:
$$$
De# #a"o $u$er"o "e #a &oa se es%r$!en #os t9tu#os "e #as "$erentes partes ue %onoran e# reporte 8 "e# #a"o "ere%&o #a p5$na en #a %ua# se $n$%$a e# "esarro##o "e %a"a uno "e #os teas 8 su!teas+ en or"en pro5res$.o) A part$r "e #a $ntro"u%%$3n+ #a nuera%$3n se $n$%$a %on nKeros ar!$5os+ #as &oas anter$ores a sta %on nKeros roanos en $nKs%u#as) E$sten "$erentes t$pos "e 9n"$%e+ se su5$ere #o s$5u$ente: INDICE (n"$%e 5enera# (n"$%e "e ta!#as (n"$%e "e $5uras (n"$%e "e aneos
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INDICE DE CUADROS, GRÁFICAS Y FIGURAS. Es una #$sta "e #as ta!#as+ $5uras 8 aneos) Tra!aar %oo en 9n"$%e?
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INTRODUCCIÓN NO se nuera %oo %ap9tu#o? se $n$%$a #a pa5$na%$3n)
La introducción u!"tra !# cont!nido $!n!ra# d!# %ro&!cto 'unda!nt(ndo#o !n 'ora )r!*! & conci"a, !n #a introducción "! d!)! d! !"%!ci'icar+ 0) E# no!re+ u!$%a%$3n 8 5$ro "e #a epresa "on"e se "esarro##3 #a Res$"en%$a Proes$ona#+ o!eto "e este reporte) ') E# t$epo ue %opren"e #a $nora%$3n %onten$"a en e# reporte) 4) E# tea %entra# "e #a Res$"en%$a Proes$ona# "es%r$ta en e# reporte 8 e# o!et$.o "esea"o+ respon"$en"o !s$%aente a pre5untas %oo: Por u se &a%e e# tra!ao+ En u %onteto sur5e e# $nters por a!or"ar e# tea "e #a Res$"en%$a+ A u$n !ene$%$a+ C3o se rea#$a 6) Por u e# res$"ente p$ensa ue e# reporte "e su res$"en%$a pue"a ser Kt$# a otros %opa2eros ) Los to"os 8 t%n$%as ue e# res$"ente ut$#$3 para ##e.ar a %a!o e# pro8e%to) ;) E# a#%an%e 8 "e#$$ta%$3n "e #a res$"en%$a @) Bre.e "es%r$p%$3n "e #os %ap9tu#os 8 sus partes)
Nota+ se su5$ere es%r$!$r #a $ntro"u%%$3n "espus "e &a!er re"a%ta"o to"o e# reporte)
0
CA-TULO . CARACTERI/ACIÓN DEL ÁREA EN 0UE ARTICIÓ . Dato" G!n!ra#!" 0)0)0) No!re o ra3n so%$a# "e #a epresa 0)0)') *!$%a%$3n "e #a epresa "$re%%$3n+ te#ono 8 apa "e #o%a#$a%$3n? 0)0)4) ,$ro "e #a epresa anua%tura+ %oer%$a# o "e ser.$%$o? 0)0)6) Taa2o "e #a epresa $%ro+ peue2a+ e"$ana o 5ran"e? 0)0)) Raa s$"erKr5$%a+ eta#Kr5$%a+ "e p#st$%os+ $nort$%a+ et%)?
.1 2r!*! r!"!3a 4i"tórica d! #a !%r!"a .5 Or$ani$raa d! #a !%r!"a .6 7i"ión, 8i"ión & o#9tica" .: roducto" & c#i!nt!" .; "i a%#ica? .@ r!io" & c!rti'icacion!" . R!#ación d! #a !%r!"a con #a "oci!dad
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CA-TULO 1. LANTEA7IENTO DEL RO2LE7A O ÁREA DE OORTUNIDAD En este %ap9tu#o se "es%r$!e %#araente e# pro!#ea ue e$ste en #a epresa ot$.o por e# %ua# se "$o #u5ar a #a rea#$a%$3n "e# pro8e%to "e res$"en%$a) *n pro!#ea es un %onunto "e %$r%unstan%$as o &e%&os ue estn pro.o%an"o "$$%u#ta"es a #a or5an$a%$3n para #a %onse%u%$3n "e sus $nes) As9 e# p#antea$ento "e# pro!#ea pasa por #a $"ent$$%a%$3n "e "$%&as %$r%unstan%$as o &e%&os 8 su %orre%ta "e#$$ta%$3n) Los pro!#eas pue"en ser te3r$%os o pr%t$%os+ a!stra%tos o %on%retos e $p#$%an #a ne%es$"a" "e "ar respuesta a una %uest$3n $n"a5a"aJ "es%$rar #os .a#ores "e %$ertas $n%35n$tas+ "es%u!r$r a#5Kn pro%eso "es%ono%$"o+ $nter.en$r en e# %oporta$ento "e un pro%eso para %a!$ar#o+ oru#ar nue.os %on%eptos+ $ner$r %on%#us$ones+ esta!#e%er &$p3tes$s o "eter$nar ep#$%a%$ones) *n rea "e oportun$"a" se re$ere a %ua#u$er pro8e%to "e $nters para #a or5an$a%$3n ue reu$era "e una eora) E# pro!#ea "e!e ser s$5n$$%at$.o+ .$a!#e 8 t$ene ue estar %#araente oru#a"o+ "e!e esta!#e%er e# a#%an%e+ #$$tar e# pro!#ea toan"o en %uenta #as %apa%$"a"es+ $ntereses+ re%ursos %on ue se %uenta)
D!'inir !# %ro)#!a con un !nunciado c#aro, a"9 coo conoc!r #a a$nitud d! B"t!, !" !# %a"o (" i%ortant! !n !# %roc!"o d! "o#ución d! %ro)#!a" J s$n una "e$n$%$3n %orre%ta+ #os "es pasos &a%$a su so#u%$3n son $nKt$#es) *na "e$n$%$3n %orre%ta "e# pro!#ea %on"u%e+ "e una anera s "$re%ta a "es%u!r$r #a %ausa ra9 8 #a $p#eenta%$3n "e a%%$ones) Este %ap9tu#o "e!e $n%#u$r:
1.. Caract!riación d!# (r!a !n u! r!a#ió !# %ro&!cto) ')0)0) Des%r$p%$3n "e# rea ')0)') Or5an$5raa "e# rea ')0)4) A%t$.$"a"es "e# rea ')0)6) Interre#a%$3n %on otras reas "e #a epresa ')0)) Fun%$ones 8 u!$%a%$3n "e# res$"ente 4
1.1. Ant!c!d!nt!" & d!'inición d!# %ro)#!a %ara #a r!a#iación d!# %ro&!cto d! R!"id!ncia o )i!n, %r!ci"ar !# (r!a d! o%ortunidad d! int!rB" %ara #a Or$aniación. Es #a "es%r$p%$3n s$stet$%a 8 r$5urosa "e #os &e%&os 8 a%onte%$$entos ue 5$ran en torno a una "eter$na"a s$tua%$3n+ pre%$sa u aspe%tos se .an a estu"$ar "e un en3eno+ &e%&o o pro!#ea %ons$"eran"o to"os #os e#eentos "e# %onteto ue pue"an ser re#e.antes e%on3$%o+ po#9t$%o+ so%$a#+ &$st3r$%o+ entre otros?) Es ne%esar$o tener una .$s$3n %#ara "e #os e#eentos ue $nte5ran e# pro8e%to+ 8a ue "e!en as$5narse pr$or$"a"es a #os pro!#eas a reso#.er)
1.5. O)!ti*o". ')4)0) O!et$.o 5enera#) ')4)') O!et$.os espe%9$%os) Los o!et$.os %onst$tu8en #a $na#$"a" "e# estu"$o 8 en stos se sta!#e%e "e ora %#ara #o ue se preten"e o!tener %oo resu#ta"o "e# pro8e%to) La $portan%$a "e #os o!et$.os ra"$%a en ue per$ten or$entar #as a%t$.$"a"es a rea#$ar) De!e p#antear un o!et$.o 5enera# 8 uno o s o!et$.os espe%9$%os) *n o!et$.o "e!e tener #as s$5u$entes %ara%ter9st$%as: •
Re"a%ta"o en ora %#ara 8 pre%$sa
•
Sus%ept$!#e "e ser a#%ana"o rea#$sta?
•
Reta"or
•
Me"$!#e
•
Con5ruentes entre s9 8+ "e ser pos$!#e+ esta!#e%er una eraru9a)
•
Respon"er a #as s$5u$entes pre5untas: Qu se u$ere #o5rar Cunto se u$ere #o5rar+ Cun"o se p#anea #o5rar+ D3n"e se #o5rar+ C3o) Eep#os "e o!et$.os 5enera#es: 0) O!tener #a Cert$$%a%$3n "e# S$stea "e ,est$3n "e Ca#$"a" "e #a or5an$a%$3n en #a nora ISO H0:' ') E#e.ar #a pro"u%t$.$"a" "e #a #9nea "e pro"u%%$3n "e# perno e"$ante #a ap#$%a%$3n "e #a eto"o#o59a "e %a!$os rp$"os SMED?) Eep#os "e o!et$.os espe%9$%os: 6
0) E#a!orar e# Manua# "e# S$stea "e ,est$3n "e Ca#$"a" "e #a epresa %onore a #a Nora ISO H0:' para no.$e!re "e# a2o '0') ') D$s$nu$r "e un @ a un e# "esper"$%$o "e# perno "e!$"o a# "$etro eter$or a8or+ para "$%$e!re "e# a2o '0')
1.6. u"ti'icación La ust$$%a%$3n t$ene %oo $na#$"a" esta!#e%er #a $portan%$a 8 5ra"o "e 5enera#$a%$3n ue pue"e &a%erse "e #os resu#ta"os "e# pro8e%to+ as9 %oo #os !ene$%$os "er$.a"os "e su rea#$a%$3n) Esta se%%$3n $n%#u8e #os s$5u$entes puntos: •
E# por u .a#e #a pena aten"er e# pro!#ea)
•
En u pue"en a8u"ar #os resu#ta"os a #a epresa)
•
Qu$nes se !ene$%$arn "e #os resu#ta"os)
') ) A#%an%es 8 L$$ta%$ones) '))0) A#%an%es) '))') L$$ta%$ones) En este aparta"o se "e$nen #os aspe%tos ue son %u!$ertos por e# pro8e%to+ &asta "3n"e ##e5ar 8 u aspe%tos ue"an uera "e su a#%an%eJ es "e%$r+ se esta!#e%en %#araente sus #9$tes)
CA-TULO 5. FUNDA7ENTO TEÓRICO La e#a!ora%$3n "e un ar%o te3r$%o supone #a re.$s$3n "e #os pr$n%$pa#es enoues o teor9as "es"e #as %ua#es se ep#$%a e# pro!#ea !ao estu"$o+ as9 %oo un an#$s$s "e #as "$erentes propuestas) Es #a epos$%$3n or5an$a"a "e #os e#eentos te3r$%os 5enera#es 8 part$%u#ares+ as9 %oo #a ep#$%a%$3n "e #os %on%eptos !s$%os en ue se apo8a e# pro8e%to+ %on e# o!eto "e %opren"er #as re#a%$ones 8 aspe%tos un"aenta#es "e# en3eno estu"$a"o) *n !uen ar%o te3r$%o no es aue# ue %ont$ene u%&as p5$nas+ s$no e# ue trata %on proun"$"a"+ pre%$s$3n 8 %#ar$"a" Kn$%aente #os aspe%tos re#a%$ona"os %on e# pro!#ea) No se trata s$p#eente "e reun$r una 5ran %ant$"a" "e $nora%$3n a%er%a "e# tea ue se est estu"$an"o+ s$no ue %ons$ste en or"enar "e ora %o&erente %a"a una "e #as $"eas re#a%$ona"as a# pro!#ea) En e# ar%o te3r$%o se "es%r$!en
!re.eente #as teor9as+ eto"o#o59as+
&erra$entas 8 t%n$%as ue se ut$#$arn en to"o e# "esarro##o "e# pro8e%to) Los autores "e!ern ue"ar asenta"os en e# aparta"o "e !$!#$o5ra9a) Para e#a!orar e# ar%o te3r$%o es ne%esar$o re.$sar #a #$teratura e$stente ue se %ons$"ere s a"e%ua"a en tr$nos "e su etens$3n+ a%tua#$"a"+ proun"$"a" 8 "$spon$!$#$"a") Esta #$teratura "e!e ser ana#$a"a 8 "e e##a se "e!e res%atar 8 &a%er ep#9%$tas #as teor9as ue respon"an o a8u"en a reso#.er #as $nterro5antes p#antea"as) E# ar%o te3r$%o se %onstru8e so!re #a !ase "e tres e#eentos un"aenta#es: •
E# %ono%$$ento so!re teor9as e$stentes
•
E# %ono%$$ento te3r$%o 8 ep9r$%o ue so!re e# tea ten5a e# res$"ente+ resu#ta"o "e su eper$en%$a proes$ona#)
•
E# %ono%$$ento ep9r$%o ue &a8a a%uu#a"o+ resu#ta"o "e #a o!ser.a%$3n "$re%ta "e #a s$tua%$3n o pro!#ea esta!#e%$"o) ;
CA-TULO 6. DESARROLLO DEL ROYECTO E# res$"ente "e!er esta!#e%er #a eto"o#o59a "e# pro8e%to+ espe%$$%an"o u8 %#araente e# %onunto "e pr$n%$p$os ue un"aentan e# tra!ao 8 #os pro%e"$$entos s$stet$%os ue 5u$aron sus a%t$.$"a"es 8 ue #e per$t$eron %up#$r %on #os o!et$.os p#antea"os) As9 $so+ "e!er "es%r$!$r #as a%t$.$"a"es "esarro##a"as+ &a%$en"o nas$s en #a aporta%$3n "e %a"a una a# #o5ro "e #os o!et$.os "e# pro8e%to) S$ e# pro8e%to es una $n.est$5a%$3n+ "e!er pre%$sar e# t$po 8 "$se2o "e $n.est$5a%$3n+ po!#a%$3n 8 uestra+ $nstruento 8 pro%e"$$entos "e re%o#e%%$3n "e $nora%$3n+ et%) S$ e# res$"ente rea#$3 a%t$.$"a"es para "os o s pro8e%tos+ enton%es+ este %ap9tu#o %onstar "e "os 5ran"es se%%$onesJ en #a pr$era+ "e!er reportar to"as #as a%t$.$"a"es "e# pro8e%to ue est re5$stra"o en su %ontrato tr$part$taJ #a se5un"a parte su!t$tu#a"a: Otras A%t$.$"a"es Rea#$a"as=+ %onten"r #as a%t$.$"a"es %orrespon"$entes a %a"a pro8e%to "$st$nto a# re5$stra"o en e# %ontrato tr$part$ta+ 8 se reportarn en ora %rono#35$%a) De!e $nter%a#ar en este "esarro##o #a $nora%$3n t%n$%a e#a!ora"a+ %oo por eep#o: to"o t$po "e estu"$os+ re%op$#a%$3n "e "atos+ otos+ oratos ue se e#a!oren %on su ep#$%a%$3n "e ##ena"o+ "$a5raas+ 5r$%as+ #a8out+ "$!uos+ p#anos+ .$"eos+ en $n to"o #o ue e# res$"ente %ons$"era 8 ten5a re#a%$3n %on #os o!et$.os esta!#e%$"os en e# %ap9tu#o 'J as9 $so+ resa#tar to"os #os aspe%tos "e
di"!3o, c(#cu#o", d!"arro##o t!cno#ó$ico, d!"arro##o d! "i"t!a" &o %roc!"o"J por eep#o en reas "e: %roducción, contro# d! %roducción, ca#idad, anu'actura, #o$9"tica, r!cur"o" 4uano" + et%) Durante e# "esarro##o "e este %ap9tu#o se "ar respuesta a #as s$5u$entes pre5untas: Qu+ Qu$n+ C3o+ Cun"o+ D3n"e+ Por u+ Para u NOTA: Se re%o$en"a ue e# res$"ente narre ante una 5ra!a"ora to"o #o ue rea#$3 en su pro8e%to 8 poster$orente #o trans%r$!a 8 #o %oente %on sus asesores+ para ue rea#$%e %orre%%$ones o eoras en su re"a%%$3n $na#) @
CA-TULO :. ANÁLISIS DE RESULTADOS Este %ap9tu#o %onsta "e "os se%%$onesJ #a pr$era %ont$ene #os resu#ta"os o!ten$"os+ 8 #a se5un"a a#5Kn t$po "e an#$s$s e%on3$%o "e #os $sos+ en e# %aso "e %ons$"erarse re#e.ante) La pr$era se%%$3n se re"a%ta s$5u$en"o #os o!et$.os esta!#e%$"os en e# %ap9tu#o ') Se presentan #os resu#ta"os #o5ra"os) Para #os o!et$.os ue estn en .9as "e #o5ro+ o ue no se #o5raron+ se presentarn #as %ausas %orrespon"$entes ue ep#$uen #a s$tua%$3n "e %a"a uno se5Kn sea e# %aso) Esta se%%$3n se ter$na %on una presenta%$3n "e antes 8 "espus=+ ostran"o #os aspe%tos %uant$tat$.os "e %a"a pro!#ea resue#to) Esta parte pue"e $n%#u$r: ta!#as+ 5r$%as+ otos+ .$"eos+ et%) En #a se5un"a se%%$3n se "euestra ue e# pro8e%to ue renta!#e o !en$%o para #a epresa)
Para ta# ee%to+ se po"rn ut$#$ar "eostra%$ones "e: co"to
)!n!'icio+ "$a5raas "e #uo "e ee%t$.o+ renta!$#$"a" por e"$o "e #a tasa "e retorno "e $n.ers$3n) En esta parte "e!ern toarse en %uenta to"as #as $n.ers$ones ee%tua"as+ ta#es %oo: #as a"u$s$%$ones+ per%ep%$ones $n%#u8en"o #as "e# res$"ente+ &oras estn"ar $n.ert$"as+ prue!as+ et%) Se "e!en %ons$"erar to"os #os resu#ta"os a.ora!#es %oo !ene$%$os+ por eep#o: re"u%%$3n en n3$na+ "e s%rap=+ "e t$epo $pro"u%t$.o+ t$epos "e anten$$ento+ re%&aos+ t$epo "e pro"u%%$3n+ retrasos en entre5as "e pe"$"os+ $n5resos a"$%$ona#es o!ten$"os+ et%) Espe%$$%ar en este aparta"o e# presupuesto 5enera# ue &$o pos$!#e e# tra!ao rea#$a"o+ s$ se %ons$"era re#e.ante) Se pue"en $n%#u$r "$erentes $n"$%a"ores+ %ua#$tat$.os 8 %uant$tat$.os+ para #a e.a#ua%$3n "e #a pro"u%t$.$"a" a "$st$ntos n$.e#es+ "es"e e# $nter$or "e una #9nea "e pro"u%%$3n+ &asta #a 5#o!a#$"a" "e #a epresa) Eep#os "e estos $n"$%a"ores son: 9n"$%es "e a%%$"ente+ re"u%%$3n "e# a%tor at$5a+ "$.ersos aspe%tos er5on3$%os+ re#a%$ones #a!ora#es en reas pro"u%t$.as+
%#$a #a!ora#+ Ss+ or"en 8
%up#$$ento %on #os s$steas $nort$%os)
CONCLUSIONES En este aparta"o se %onrontan #os o!et$.os esta!#e%$"os %on #os resu#ta"os o!ten$"os 8 ep#$%ar #as %ausas ue ot$.aron #as %o$n%$"en%$as o "$eren%$as en%ontra"as+ as9 $so se $n%#u8en %oentar$os "e #os resu#ta"os o!ten$"os+ enores+ $5ua#es o a8ores a #o p#anea"o) Para #os pro8e%tos ue se tra!aen %on &$p3tes$s es %on.en$ente %ons$"erar #as %on%#us$ones %oo to"os #os u$%$os o ase.era%$ones ue "e anera #35$%a se "e"u%en+ o se "er$.an "e #a $nten%$3n %ons%$ente "e .a#$"ar o no .a#$"ar #a &$p3tes$s "e $n.est$5a%$3n+ pu"$en"o ser "e tres t$pos:
. Con"!cu!nt!") Porue "e!en "e estar "e a%uer"o %on #os resu#ta"os o!ten$"os)
1. Contra"ta)#!". Porue "e!en "e ser sus%ept$!#es "e e"$%$3n o %opro!a%$3n
esta"9st$%a)
5. G!n!radora". Porue "e!en est$u#ar e# %ono%$$ento #o5ra"o e $n.$tar a se5u$r $n.est$5an"o) As9 $so+ su5er$r a#5unos pro8e%tos ue se "er$.en "e# presente reporte) La se%%$3n "e %on%#us$ones se ter$na %on #as per%ep%$ones persona#es+ a%er%a "e #o ue e# Res$"ente %ons$"era ue o!tu.o "e #a rea#$a%$3n "e# pro8e%to+ tanto para su "esarro##o $n"$.$"ua# %oo en e# p#ano proes$ona#)
H
RECO7ENDACIONES Las re%oen"a%$ones se "espren"en "$re%taente "e #os resu#ta"os+ #as #$$ta%$ones ue no ueron supera"as 8 ue pu"$eran ser.$r "e !ase para #a so#u%$3n "e pro!#eas uturos o para #a rea#$a%$3n "e otros pro8e%tos)
0
REFERENCIAS 2I2LIOGRÁFICAS Se "e!er anear a# $na# "e# reporte to"as #as reeren%$as !$!#$o5r$%as ue e# res$"ente %onsu#t3 para ##e.ar a %a!o su Res$"en%$a Proes$ona# %ons$5na"a en e# reporte) De a%uer"o %on La Aer$%an Ps8%&o#o5$%a# Asso%$at$on APA?+ a# $na# se en#$stan #as reeren%$as %onsu#ta"as+
en estr$%to
or"en a#a!t$%o
!ao e# t9tu#o "e
reeren%$as=) A#5unos eep#os "e #a ora "e presentar stas reeren%$as se presentan a %ont$nua%$3n: L$!ros: Ape##$"o "e# autor+ #a $n$%$a# "e su no!re+ a2o "e e"$%$3n entre parntes$s+ no!re "e# #$!ro+ pa9s "e e"$%$3n 8 e"$tor$a#) 0) An"erson+ D) R)+ Seenr8 D)G)+ U$##$as T)A) '4? Esta"9st$%a para A"$n$stra%$3n 8 E%ono9a) M$%o: T&oson) ') ,o#"ratt+ E)M) + Co G) '4?) La meta. M$%o: Cast$##o En el caso de publicaciones periódicas, los datos a presentar, todos a renglón seguido, son: •
Apellido del autor, (coma)
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Inicial del nombre. (punto)
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Año de publicación entre paréntesis. (punto)
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Título del artículo. (punto)
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Nombre de la publicación en cursiva, (coma)
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Número del volumen en cursiva
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Número del ejemplar entre paréntesis, (coma)
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Número de la (s) página (s). (punto)
Eep#o:
00
0) Ascanio, A. (1988). Competencias de los docentes para el desarrollo del proceso de aprendizaje en instituciones de educación superior . Revista de Investigación Educacional, 15(32), 1-8.
Vasta se$s autores se no!ran to"os+ ta# %oo se $n"$%3) En e# %aso "e re.$sta e%#us$.a "e $nternet: 0) Fre"r$%Wson+ B) L) '+ @ "e aro?) Cu#t$.at$n5 pos$t$.e eot$ons to opt$$e &ea#t& an" e!!e$n5) Prevention and Treatment, 3 + Art9%u#o 0a) Re%upera"o e# ' "e no.$e!re "e '+ "e &ttp:XXourna#s)apa)or5Xpre.ent$onX .o#ue4Xpre40a)&t# Nota: pue"en %onsu#tar #as s$5u$entes p5$nas: &ttp:XX#$a)unet)e"u).eXantXEst$#oAPA)&t &ttp:XXa#ean"r$a)%%)$tes)X!$!#$ote%aX"$5$ta#XapaXAPAe#e%tron$%as)&t# 8 .er en Uor") Barra "e tareas) Reeren%$as) En e# sotare "e o$%e)
0'
ANEOS Son to"os aue##os "o%uentos ue nos per$ten tener un soporte a #a $nora%$3n reporta"a) No se pa5$nan+ se separan por &oas %on su t9tu#o 8 se or"enan usua#ente %on #etras+ eep#o:
ANEO A No!re "e# "o%uento=)
04
GLOSARIO En %aso "e reuer$r#o se pue"e poner un $#o"ario, e# %ua# es un aneo ue se a5re5a a# $na# "e #$!ros+ $n.est$5a%$ones+ tes$s o en%$%#ope"$as) En #+ se $n%#u8en to"os aue##os tr$nos po%o %ono%$"os+ "e "$9%$# $nterpreta%$3n+ o ue no sean %oKnente ut$#$a"os en e# %onteto en ue apare%en) Ca"a uno "e estos tr$nos .$ene a%opa2a"o "e su respe%t$.a "e$n$%$3n o ep#$%a%$3n) Son to"as aue##as pa#a!ras "es%ono%$"as o #as s $portantes "e este tra!ao)
06
ASPECTOS GENERALES PARA LA PRESENTACIÓN DEL REPORTE.
•
*so "e #a %oputa"ora para e# pro%eso "e %aptura)
•
Voa taa2o %arta)
•
Uor" para $n"os)
•
T$pos "e #etra: Ar$a# o T$es Ne Roan taa2o 0')
•
Espa%$o 0) entre ren5#ones)
•
Mr5enes estn"ar "e# pro%esa"or Uor")
•
C$tas tetua#es+ anotar
%on san5r9a 8 entre%o$##a"as a ren5#3n
se5u$"o+ taa2o #etra ) •
In$%$ar pa5$na%$3n en #a $ntro"u%%$3n) No se %ons$"era %ap9tu#o?
•
Para #as partes anter$ores a #a $ntro"u%%$3n+ ut$#$ar nKeros roanos %on $nKs%u#as)
•
In$%$ar %a"a %ap9tu#o en &oa aparte)
•
Las ta!#as ##e.an su prop$a nuera%$3n en #a parte super$or 8 se t$tu#an 8 en #a parte $ner$or #a uente "e $nora%$3n) Ta!#a se "e$ne %oo to"a $nora%$3n presenta"a en %o#unas?
•
Las $5uras ##e.an ar%o+ ##e.an su prop$a nuera%$3n 8 se t$tu#an en #a parte $ner$or) F$5ura $n%#u8e: 5r$%as+ "$!uos+ otos+ "$a5raas+ oratos+ p#anos)
•
E# 9n"$%e "e %onten$"o .a %orr$"o)
E# 9n"$%e "e ta!#as+ $5uras 8 aneos se ep$ean en &oa separa"a
0