FORMULACIÓN Y SUSTENTACIÓN DEL PLAN ESTRA ESTRATÉGICO TÉGICO
FERNÁNDEZ BACA CONDOR, ELVIS DANTE GUIMET GUTARRA, JACKELYN HORNA GUTIERREZ, JUAN PABLO RAMOS ASCUE, JUAN DIEGO TSUTSUMI LAOS, SILV SILVANA
2013 - I
1
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO …………………………… ………………………………………… …………………………… …………………………… ………………………… ……………………… ………… 2 ROL DE LA EMPRESA Y SITUACIÓN ACTUAL ………… ……………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………. …. 3 MISIÓN
…………………………… ………………………………………… …………………………… …………………………… ………………………… ……………………… ………… 4
VISIÓN
…………………………… ………………………………………… …………………………… …………………………… ………………………… ……………………… ………… 5
VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
…………………………… ………………………………………… …………………………. ……………... .. 5
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO……………… ……………………… ……………… ……………… ……………… ……….…… .…………… ……………… ……………… ……………… ……… 6 ANÁLISIS DE LA MATRIZ MATRIZ EFE
…………………………………………………………………………………. 11
ANÁLISIS DE LA MATRIZ MATRIZ EFI
…………………………………………………………………………………. 13
ANÁLISIS FODA
……………………………………………………………………………………………… 15
ARQUITECTURA ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
…………………………………………………………………………………. 15
MATRIZ MATRIZ ESTRATÉGICA
…………………………………………………………………………………………….. 18
LÍNEAS ESTRATÉGICAS
…………………………………………………………………………………………….
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
18
………………………………………………………………….. 19
CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES ……………………………………………………………… 24
BIBLIOGRAFÍA
……………………………………………………………………………………………………….
25
2
RESUMEN EJECUTIVO En la !"#$$!%n #&'"a'()!$a $*"+*"a'!,a # la E-+"#&a &# .a !#n'!/!$a* la n#$#&!a # la a+l!$a$!%n # 0na #&'"a'#)!a a10&'aa +a"a $aa 0na # la& a$'!,!a#& 20# ,!#n# #&a""*llan* 3$*-* la "#/!na$!%n # +#'"%l#*4 #l '"an&+*"'# # +#'"%l#* 5 la $*-#"$!al!6a$!%n # +"*0$'*& #"!,a*& # .!"*$a"70"*&3 -#!an'# la !#n'!/!$a$!%n # la& *+*"'0n!a#& 20# &0")#n # la $*-+"#n&!%n # la& /0#"6a& #l #n'*"n* 5 la aa+'a$!%n # l*& "#$0"&*& # la E-+"#&a +a"a +*#" a+"*,#$.a" #&'a& *+*"'0n!a#&8 A&!-!&-*4 &# a+l!$a"9 la #&'"a'#)!a # !n'#)"a$!%n ,#"'!$al .a$!a a'"9& +a"a #l #&a""*ll* # la& a$'!,!a#& # #:+l*"a$!%n 5 +"*0$$!%n # +#'"%l#* ;E
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ROLDE DE LA EMPRESA Y SITUACIÓN ACTUAL P#'"%l#*& #l P#"?@PETROPER S8A8 #& 0na #-+"#&a #&'a'al # #"#$.* +"!,a*4 a0'*"!6aa +a"a #l #1#"$!$!* # la& a$'!,!a#& #n '*a& la& /a&#& # la !n0&'"!a 5 $*-#"$!* # +#'"%l#*4 !n$l05#n* #"!,a*&4 +#'"*20>-!$a 79&!$a 5 *'"a& /*"-a& # #n#")>a8
3
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MISIÓN Sa'!&/a$#" la& n#$#&!a#& #l -#"$a* $*n +"*0$'*& # $al!a !n'#"na$!*nal 5 &#",!$!*& $*-+#'!'!,*&4 $a+a6 # )#n#"a" 0na "#n'a7!l!a a#$0aa4 # +"*+!$!a" #l #&a""*ll* # &0& '"a7a1a*"#& 5 # a$'0a" $*n "#&+*n&a7!l!a &*$!al 5 a-7!#n'al8
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VISIÓN S#" 0na #-+"#&a # .!"*$a"70"*& 5 #n#")>a4 !n'#)"aa 5 $*-+#'!'!,a4 l>#" #n #l -#"$a* na$!*nal 5 $*n +a"'!$!+a$!%n $"#$!#n'# #n #l -#"$a* !n'#"na$!*nal8
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9
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10
A-!n!&'"a$!%n # "#$0"&*& .0-an*&
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G#&'!%n # +"*5#$'*&
G#&'!%n # $al!a
ANÁLISIS DE LA MATRIZ EFE
FACTORES
PONDERACION
CALIFICACION
PUNTUACION PONDERADA
OPORTUNIDAD C"#$!-!#n'* -a$"*#$*n%-!$* #l +a>& ;+"#,!&'* #n 8 an0al= R#a$'!,a$!%n # la& a$'!,!a#& # #:+l*'a$!%n # 8 "#&#",a& #n la &#l,a # $"0* +#&a* 5 l!,!an* O+*"'0n!a # *7'#n#" $"(!'*& +a"a la #1#$0$!%n # 8 l*& -#)a+"*5#$'*& P*&!7!l!a # al!an6a& 5 $*n'"a'*& &*7"# &0-!n!&'"* 5 8 !&'"!70$!%n #n #l 9-7!'* na$!*nal # !n'#"na$!*nal O+*"'0n!a # /*"-a" 8 a&*$!a$!*n#& $*n *'"a& #-+"#&a& A,an$# # '#$n*l*)>a -*#"na # +"*$#&*& # 8 $*n,#"&!%n 5 '"a'a-!#n'* # $*-70&'!7l# O+!n!%n /a,*"a7l# #l )*7!#"n* +a"a #l "#'*"n* # la 8 #-+"#&a al 0+&'"#a-
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8K
8K
8 8
K
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K
8
11
E:!&'#n$!a # +"*/#&!*nal#& $*-+#'#n'#& 20#+*">an !n$*"+*"a"&# a la *")an!6a$!%n al /!nal!6a" la ,!)#n$!a # la l#5 Al'a& 7a""#"a& # !n)"#&* a l*& n#)*$!*& # "#/!na$!%n 5 # '"an&+*"'#
8
K
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8
8
AMENAZAS Ca-7!* a$#l#"a* .a$!a #l $*n&0-* # )a& na'0"al Ma5*"#& #:!)#n$!a& l#)al#& #n )#&'!%n a-7!#n'al 5 #&+#$!/!$a$!*n#& # $al!a # l*& $*-70&'!7l#& In#&'a7!l!a # +"#$!*& # $"0* 5 #"!,a*& R#'"a&* +a)*& # #n $*-+"*-!&*& *"!)!na*& +*" #l /*n* # #&'a7!l!6a$!%n # +"#$!*& # $*-70&'!7l#& C"!&!& /!nan$!#"a !n'#"na$!*nal
8
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8
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8
K
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K
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K
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8
M#1*" !-a)#n #n la& $a#na& # $*-70&'!7l# # la 8 $*-+#'#n$!a G"an #-ana +*" +"*/#&!*nal#& 1%,#n#& 5 8 '($n!$*& $*n -#1*"#& */#"'a& # &0#l*& # !n$#n'!,*& In)"#&* # n0#,*& 4 $*-+#'!*"#& al -#"$a* Fal'a # +*l>'!$a a la")* +la6* 20# /a,*"#6$a 5 *+'!-!$# la& 8 !n,#"&!*n#& #l &#$'*" #n#")('!$* #n #l +a>& In$"#-#n'* # $*n/l!$'*& &*$!al#& 20# *7&'a$0l!6an la 8 #:+l*"a$!%n 5 +"*0$$!%n #n #l +a>& F"#$0#n'# !n1#"#n$!a #:'#"na #n la& a$'!,!a#& # la 8 #-+"#&a R!#&)* # #n'"aa # R#+&*l 4 #n Tala"a
TOTAL
7
7<=7
12
C*-* &# +0## a+"#$!a"4 #l +0n'a1# +*n#"a* # la Ma'"!6 EFE al$an6a 0n "#&0l'a* # K8K4 20# #-0#&'"a 20# PETROPER S8A8 '!#n# 0na 7a1a $a+a$!a # "#a$$!%n +a"a a+"*,#$.a" la& *+*"'0n!a#& 5 -!n!-!6a" l*& "!#&)*& # la& a-#na6a&8 S*n n#$#&a"!a& #/#$'0a" $!#"'a& #&'"a'#)!a& 20# a50#n a &0+#"a" #&'a #'a+a8
ANALISIS DE LA MATRIZ EFI FACTORES
PONDERACION
CALIFICACION
PUNTUACION PONDERADA
P"*0$'*& 5 &#",!$!*& # -#1*" $al!a 5 20# +"#&'!)!an #l 8 n*-7"# # la #-+"#&a
8
S!n#")!a #n'"# "#/!n#">a& PETROPERU S8A8 5 Ol#*0$'* N*" P#"0an*
8
8
8
8
8K
8
8K
8
8K
8
8
8K
8
8K
FORTALEZAS
# #l 8
U7!$a$!%n #&'"a'()!$a # la& "#/!n#">a& # la $*&'a M*n*+&*n!* # $"0* #n #l n*"*#&'# $*n $*n'"a'*& a la")* +la6* C0#n'a $*n 0na "# na$!*nal # !&'"!70$!%n # $*-70&'!7l#& 5 +lan'a& # ,#n'a& 5 )"!/*& C0#n'a $*n $#"'!/!$a$!*n#& ISO 5 OSAS 5 +"*)"a-a # "#&+*n&a7!l!a &*$!al C0#n'a $*n +#"&*nal $*n a-+l!a #:+#"!#n$!a 5 $a+a$!a '($n!$a
I#n'!/!$a$!%n $*-* #-+"#&a na$!*nal 5 70#na !-a)#n 8 /!nan$!#"a +*" +0n'0al!a # +a)*& E1#$0$!%n #l +"*5#$'* # -*#"n!6a$!%n # "#/!n#">a 8 Tala"a Ca+a$!a !&+*n!7l# +a"a #l '"an&+*"'# # $"0* # la 8 &#l,a +*" #l *l#*0$'* N*" +#"0an*
13
Ca+a$!a # al-a$#na-!#n'* # $"0* #n #l '#"-!nal Ba5*,a" 5 /a$!l!a#& +a"a la "#$#+$!%n $*n al'a 'a&a # #&$a")a
8
8
8
K
8
"##-+la6* #l +#"&*nal 20# &# 107!la"a #n la +"%:!-a ($aa
8
K
8
Fal'a # 0n a#$0a* #&a""*ll* # +#"&*nal L*& $"!'#"!*& # a0!'*"!a &*n # +a"'!$!+a$!%n "#a$'!,a 5 n* +"#,#n'!,a n! +a"'!$!+a'!,a $*-* l* "#20!#"# 0na #-+"#&a $*-+#'#n'# Ca"#$#n # $a+a$!a # al-a$#na-!#n'* &0/!$!#n'# +a"a a+"*,#$.a" la& *+*"'0n!a#& #n la $*&'a Fal'a # -#!*& 5 #&'"0$'0"a +a"a +lan!/!$a$!%n a#$0aa 5 #1#$0$!%n # +"*5#$'*&
8
K
8
8
K
8
8
8
8
8
'#"-!nal#& +a"a !/#"#n$!a" +"*0$'*& # la $*-+#'#n$!a
8
8
D#/!$!#n'# !n'#)"a$!%n # !,#"&a& 9"#a& N* $0#n'a $*n
8
8
8
K
8
8
K
8
8
8
8
8
DEBILIDADES O")an!6a$!%n n* a#$0aa # la& n#$#&!a#& a$'0al#& # la #-+"#&a Fal'a # $0a"*& #
Fal'a
# !n/"a#&'"0$'0"a
#n
la& 0na
!n/"a#&'"0$'0"a !n/*"-9'!$a a$'0al!6aa 20# $07"a la "#al n#$#&!a # la #-+"#&a Fal'a # !n'#)"a$!%n ,#"'!$al #n la $a#na # +"*0$$!%n 5 &0-!n!&'"* In/"a#&'"0$'0"a #l Ol#*0$'* N*" +#"0an* 5 "#/!n#">a& C*n$.an#I20!'*&-05 an'!)0*& 5 /al'a # 0n!a#& # $*n,#"&!%n El#,a* n?-#"* # )a&*l!na& #n #l +a"20# a0'*-*'*"
14
V0ln#"a7!l!a a !n'#"/#"#n$!a& +*l>'!$a& +"*,#n!#n'#& # *'"*& +*#"#& #l #&'a* +*" &0 $*n!$!%n # #-+"#&a #&'a'al
8
TOTAL
7
K
8
8<:>
C*-* &# +0## a+"#$!a"4 #l +0n'a1# +*n#"a* # la Ma'"!6 EFI al$an6a 0n "#&0l'a* # 8 l* 20# .a$# 20# la #-+"#&a n* &#a n! /0#"'# n! (7!l8 La #-+"#&a #&'9 #n 0n &#$'*" $*-+#'!'!,*4 20# a-#"!'a a$$!*n#& al !n'#"!*" # la -!&-a 20# -#1*"#n &0&'an$!al-#n'# &0 $*n&!&'#n$!a +a"a &#" -9& +"*0$'!,a 54 +*" #n#4 -9& $*-+#'!'!,a8 S# #7#n #&a""*lla" #&'"a'#)!a& !n'#"na& +a"a &0+#"a" la& #7!l!a#& 20# '!#n#n 0n +#&* !-+*"'an'#8
ANALISIS FODA Pa"a #l an9l!&!& FODA &# &#l#$$!*na"*n # l*& !/#"#n'#& an9l!&!& # Ma'"!$#& EFE 5 EFI4 l*& '"#& /a$'*"#& 20# *7'0,!#"*n -a5*" +0n'0a$!%n +*n#"aa4 &!#n* l*& &!)0!#n'#& DEBILIDADES FORTALEZAS 1. Productos, especialidades y servicios ue pres!"ia# el 1. $e carece de capacidad de al%ace#a%ie#to su&cie#te para aprovecar las oportu#idades del %ercado #o%'re de P()*+P(* $. 2. $i#er"ia e#tre re&#er/as de P()*+P(*, $.- y el 2. e&cie#te i#te"raci# de las diversas reas de la +leoducto or Perua#o e%presa 3. (ecuci# del proyecto de %oder#iaci# de *e&#er/a 3. alta de %edios y estructura para pla#i&caci# e# )alara adecuada y eecuci# de proyectos
FODA OPORTUNIDADES
1. reci%ie#to %acroeco#%ico del pa/s i%pulsara el co#su%o e#er":!co.
2. esarrollo de alia#as y co#tratos a lar"o plao e# el %'ito local e i#ter#acio#al 3. +portu#idad de asociaci# co# otras e%presas para
di;ere#tes proyectos
AMENAZAS
1. ayores ei"e#cias le"ales e# "es!# a%'ie#tal y especi&cacio#es de calidad e# co%'us!'le 2. -celeraci# del ca%'io acia el co#su%o de "as #atural 3. I#"reso de #uevos co%pe!dores al %ercado de co%'us!'les
AR?UITECTURA ESTRATÉGICA La a"20!'#$'0"a #&'"a'()!$a +#"-!'# 07!$a" la #&'"a'#)!a 20# &# ,a a a+l!$a" #n $aa 0na # la& +a"'#& # la& 9"#a& #l n#)*$!*8
15
MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA En la !"#$$!%n #&'"a'()!$a $*"+*"a'!,a # la E-+"#&a &# .a !#n'!/!$a* la a+l!$a$!%n # la #&'"a'#)!a a10&'aa +a"a la& a$'!,!a#& 20# #lla #&a""*lla "#/!na$!%n4 '"an&+*"'# 5 $*-#"$!al!6a$!%n # +"*0$'*& #"!,a*& # .!"*$a"70"*&34 a +a"'!" #l "#$*n*$!-!#n'* # la& *+*"'0n!a#& 20# &0")#n # la $*n$0""#n$!a # la& /0#"6a& #l #n'*"n* 5 la aa+'a$!%n # l*& "#$0"&*& # la E-+"#&a +a"a +*#" a+"*,#$.a" #&'a& *+*"'0n!a#&8 La& *+*"'0n!a#& !#n'!/!$aa& &*n
Ma:!-!6a" l*& #&/0#"6*& +a"a *7'#n#" ,#n'a1a& $*-+#'!'!,a& #n la a20!&!$!%n # la -a'#"!a +"!-a 5 la $*-+"a # +"*0$'*& #/!$!'a"!*&4 20# $*""#&+*n#n a+"*:!-aa-#n'# al # l*& #)"#&*&8
A+"*,#$.a" la& *+*"'0n!a#& 20# 7"!na #l -#"$a* #:'#"n* a la& !-+*"'a$!*n#& 5 #:+*"'a$!*n#& # +#'"%l#*& $"0*& 5 #"!,a*&8
A&!-!&-*4 &# a+l!$a"9 la #&'"a'#)!a # !n'#)"a$!%n ,#"'!$al .a$!a a'"9& +a"a #l #&a""*ll* # la& a$'!,!a#& # #:+l*"a$!%n # .!"*$a"70"*&4 5 &# -a:!-!6a"9 #l #&/0#"6* +a"a "#)"#&a" a la +"*0$$!%n +"*+!a # +#'"%l#* $"0*4 '#n!#n* #n $0#n'a 20# #&'# n#)*$!* #& -0$.* -9& "#n'a7l# 20# #l # "#/!na$!%n4 '"an&+*"'# 5
16
$*-#"$!al!6a$!%n # l*& #"!,a*& # +#'"%l#*8 C*n #&# /!n4 la E-+"#&a #7# $*n'!n0a" 70&$an* la& al'#"na'!,a& # a&*$!a$!%n $*n *'"a& #-+"#&a& #l &#$'*"4 +a"a -!n!-!6a" l*& "!#&)*&8 Pa"a a&#)0"a" la +a"'!$!+a$!%n #n #l -#"$a* !n'#"n* &# a+l!$a"9 la #&'"a'#)!a # !n'#)"a$!%n ,#"'!$al .a$!a a#lan'#4 l* 20# !-+l!$a #&a""*lla" la "# # #&'a$!*n#& # &#",!$!* +"*+!a& ;$*n&'"0$$!%n4 a20!&!$!%n 5 al20!l#"=4 20# 7"!nan 0n ,al*" a)"#)a* a '*a la $a#na #l n#)*$!* al +#"-!'!" #l #&a""*ll* # la -a"$a 5 la !&-!n0$!%n #l "!#&)* # 20# l*& -a5*"!&'a& &# +a&#n a la $*-+#'#n$!a8 Ta-7!(n !-+l!$a #&a""*lla" 5* +*'#n$!a" la $*-#"$!al!6a$!%n # GLP4 GNV4 GNC4 l07"!$an'#&4 a&/al'*& -#1*"a*&4 #&+#$!al!a#&4 #'$8 C*-* #&'"a'#)!a )#n("!$a #n #l -#"$a* !n'#"n* &# a+l!$a"9 la &#)-#n'a$!%n )#*)"9/!$a4 +0#& la E-+"#&a '!#n# $*-* ,#n'a1a $*-+#'!'!,a &0 +"#&#n$!a #n '** #l '#""!'*"!* na$!*nal +a"a #ll*4 &# #7# #&a""*lla" !/#"#n'#& a$'!,!a#& #n #l n*"'#4 $#n'"*4 &0" 5 *"!#n'# #l +a>&8 Pa"a -#1*"a" la )#&'!%n # la& !-+*"'a$!*n#& # $"0*& 5 +"*0$'*& 5 la& #:+*"'a$!*n#& # +"*0$'*& &# a+l!$a"9 la #&'"a'#)!a # #&a""*ll* # -#"$a*4 $*n #l /!n # a+"*,#$.a" la& -#1*"#& *+*"'0n!a#& 20# 7"!na #l -#"$a* !n'#"na$!*nal8 S! &# l*)"an $*n'"a'*& an0al#& # #:+*"'a$!%n # na/'a& 5 "#&!0al#&4 &# a&#)0"a la *+#"a$!%n # la& "#/!n#">a& a &0 -9:!-a $a+a$!a8 Pa"a la& a$'!,!a#& # )a& na'0"al4 +#'"*20>-!$a 79&!$a4 7!*$*-70&'!7l#& 5 *'"a& /*"-a& # #n#")>a &# a+l!$a"9n la& #&'"a'#)!a& +*" #:+an&!%n4 20# $*n&!&'#n #n la !#n'!/!$a$!%n 5 a+alan$a-!#n'* # l*& "#$0"&*& 5 $*-+#'#n$!a& # la *")an!6a$!%n +a"a $"#a" n0#,a& *+*"'0n!a#& * ,#n'a1a& $*-+#'!'!,a&8 S# .a !#n'!/!$a* $0a'"* 9"#a& 20# "#20!#"#n -0$.* a+*5* +a"a #l #&a""*ll* # &0 )#&'!%n C*-#"$!al!6a$!%n4 F!nan6a&4 S!&'#-a& 5 A-!n!&'"a$!%n8
MATRIZ ESTRATÉGICA En la #la7*"a$!%n # la -a'"!6 #&'"a'()!$a &# #,al0a"*n l*& /a$'*"#& #:'#"n*& 20# !n/l05#n &*7"# la *")an!6a$!%n4 'al#& $*-* +*l>'!$*&4 #$*n%-!$*&4 &*$!al#& 5 '#$n*l%)!$*&8 A!$!*nal-#n'#4 #n la #,al0a$!%n # l*& /a$'*"#& #:'#"n*& ;Ma'"!6 EFE= &# a+l!$% #l !a-an'# # P*"'#" * $!n$* /0#"6a& 20# anal!6a #l +#"/!l $*-+#'!'!,*8 En la #,al0a$!%n # l*& /a$'*"#& !n'#"n*& ;Ma'"!6 EFI= &# "#al!6% 0n an9l!&!& # '*a& la& a$'!,!a#& 20# "#al!6a la *")an!6a$!%n $*n #&+#$!al /*$* #n la $a#na # ,al*" !n$l05#n*
17
G#"#n$!a 5 A-!n!&'"a$!%n
A$'!,!a#& +"!n$!+al#& O+#"a$!*n#& Tala"a
O+#"a$!*n#& S#l,a
O+#"a$!*n#& Ol#*0$'*
O+#"a$!*n#& C*-#"$!al#&
A$'!,!a#& # &*+*"'#
A$'!,*& al20!la*&@Un!a#& +"!,a'!6aa&
N0#,*& n#)*$!*& E:+l*"a$!%n < P"*0$$!%n
Ga& na'0"al
P#'"*20>-!$a
B!*$*-70&'!7l#&
L07"!$an'#&
Ca#na # ,al*"8
D# la #,al0a$!%n # l*& /a$'*"#& !n'#"n*& 5 #:'#"n*& &# *7'0,* la -a'"!6 #&'"a'()!$a 20# &# -0#&'"a a $*n'!n0a$!%n
18
L@NEAS ESTRATÉGICAS La& a$'!,!a#& *+#"a'!,a& # la E-+"#&a &# !"!)#n a $0a'"* l>n#a&
#&'"a'()!$a&
20#
&#
-0#&'"an #n #l C0a"* NW 8
ESTRATEGIA CORPORATIVA DE NEGOCIOS La #&'"a'#)!a $*"+*"a'!,a +#"-!'# #/!n!" #l #&a""*ll* 5 $"#$!-!#n'* &*&'#n!7l# # l*& n#)*$!*& /0'0"*& +a"a l*)"a" la !n'#)"a$!%n # !n'#"na$!*nal!6a$!%n # la E-+"#&a8
19
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
El C0a"* # Man* In'#)"al ;CMI= * Balan$# S$*"#$a" ;BSC= #& 0n -*#l* # $*n'"*l #&'"a'()!$* 20# #&'a7l#$# 0n 7alan$# #n'"# l*& !n!$a*"#& /!nan$!#"*& 5 n* /!nan$!#"*& # 0na #-+"#&a +a"a #,al0a" &0 #&#-+#* #n #l $*"'* 5 la")* +la6* $*n 0n &*l* "#+*"'#8
METODOLOG@A V!$n .l&-%l "#l *(&)#!& "#l CMI El CMI n*& +"*+*"$!*na 0na ,al!*&a .#""a-!#n'a +a"a 20# l*& #-+l#a*& +0#an $*-+"#n#" la &!'0a$!%n # la E-+"#&a8 Ta-7!(n n*& +"*,## !n/*"-a$!%n ?'!l +a"a #&a""*lla" # -an#"a $*n'!n0a a20#ll*& !n!$a*"#& # $*n'"*l 20# -9& "9+!a-#n'# +#"-!'!"9n a la E-+"#&a al$an6a" &0& -#'a&8 El "#&0l'a* &#"9 20# la& *+#"a$!*n#& !a"!a& '#n"9n $*-* 7a&# 0na ,!&!%n $*-+a"'!a # la !"#$$!%n 20# '*-a la E-+"#&a a la")* +la6*4 l* 20# &!)n!/!$a 20# !$.* $0"&* # a$$!%n &#"9 0na "#al!a 'an)!7l# 5 $*-+"#n&!7l# +a"a '**&8
M#+&"&l&.% "# l% 1&(24l%)$n
20
D#!%((&ll& "# l% #!+(%+#.% El $*n'"*l # )#&'!%n $*-!#n6a $*n la ,!&!%n 5 #&'"a'#)!a # la E-+"#&a4 5 #l CMI #& 0n -('** # $*n'"*l #l n#)*$!*8 Pa"a )#"#n$!a" #l Plan E&'"a'()!$*4 #l CMI '"a0$# la #&'"a'#)!a #n 0n &!&'#-a 7alan$#a* # *71#'!,*&4 !n!$a*"#&4 -#'a& 5 +lan#& # a$$!%n8 El CMI +#"-!'#
M*n!'*"#a" 5 #,al0a" #l +"*)"#&* #n la #1#$0$!%n # la #&'"a'#)!a8
E&'a7l#$#" 0n $*n10n'* # -#!$!*n#& # #&#-+#* 7alan$#a* 5 ,!n$0laa& $*n la V!&!%n8
A50a a #n/*$a" 5 al!n#a" #20!+*& #1#$0'!,*&4 0n!a#& # n#)*$!*4 "#$0"&*& .0-an*&4 "#$0"&*& /!nan$!#"*& 5 '#$n*l*)>a # !n/*"-a$!%n al"##*" # 0na #&'"a'#)!a 0n!/!$aa8
L% P#(!*#)+'% Fn%n)#(% La $*n&'"0$$!%n # 0n CMI +#"-!'# a la& 0n!a#& # n#)*$!* ,!n$0la" &0& *71#'!,*& /!nan$!#"*& $*n la #&'"a'#)!a # la E-+"#&a8 L*& *71#'!,*& /!nan$!#"*& &!",#n # #n/*20# +a"a l*& *71#'!,*& # !n!$a*"#& # '*a& la& #-9& +#"&+#$'!,a& #l CMI8 Caa 0na # la& -#!a& &#l#$$!*naa& /*"-a +a"'# # 0n #&la7%n # "#la$!*n#& # $a0&a@#/#$'*4 20# $0l-!na #n la -#1*"a # la a$'0a$!%n /!nan$!#"a8 El CMI +#"-!'# $*n'a" la .!&'*"!a # la #&'"a'#)!a4 #-+#6an* +*" l*& *71#'!,*& /!nan$!#"*& a la")* +la6*4 5 l0#)* ,!n$0l9n*l*& a la &#$0#n$!a # a$$!*n#& 20# #7#n "#al!6a"&# $*n l*& +"*$#&*& /!nan$!#"*&4 l*& $l!#n'#&4 l*& +"*$#&*& !n'#"n*& 54 /!nal-#n'#4 $*n l*& #-+l#a*& 5 l*& &!&'#-a&4 +a"a #n'"#)a" la #&#aa a$'0a$!%n #$*n%-!$a a la")* +la6*8
L% P#(!*#)+'% "# Cl#n+#! En la +#"&+#$'!,a #l $l!#n'# #l CMI .#-*& !#n'!/!$a* l*& &#)-#n'*& # $l!#n'# 5 # -#"$a* #n 20# $*-+!'# la E-+"#&a8 E&'*& &#)-#n'*& "#+"#&#n'an la& /0#n'#& 20# +"*+*"$!*na"9n #l $*-+*n#n'# # !n)"#&*& # l*& *71#'!,*& /!nan$!#"*& # PETROPER S8A8 La +#"&+#$'!,a #l $l!#n'# +#"-!'# a la E-+"#&a ;!= #20!+a"a" &0& !n!$a*"#& $la,# &*7"# l*& $l!#n'#& $*n l*& &#)-#n'*& # $l!#n'#& 5 -#"$a* &#l#$$!*na*& #4 ;!!= !#n'!/!$a" 5 -#!" # /*"-a #:+l>$!'a la& +"*+0#&'a& # ,al*" aa!* 20# &# #n'"#)a"9n a l*& &#)-#n'*& # $l!#n'#& 5 # -#"$a* &#l#$$!*na*&8
21
L% P#(!*#)+'% "# P(&)#!&! In+#(n&! Pa"a la +#"&+#$'!,a # +"*$#&*& !n'#"n*& &# .an !#n'!/!$a* l*& +"*$#&*& -9& $">'!$*& 5 #&a""*lla* &0& *71#'!,*& # !n!$a*"#& #&# #&'a +#"&+#$'!,a4 #&+0(& # .a7#" /*"-0la* l*& *71#'!,*& # !n!$a*"#& +a"a la +#"&+#$'!,a /!nan$!#"a 5 la #l $l!#n'#8 E&'a &#$0#n$!a +#"-!'# $#n'"a" l*& !n!$a*"#& # l*& +"*$#&*& !n'#"n*& #n a20#ll*& +"*$#&*& 20# #n'"#)a"9n l*& *71#'!,*& #&'a7l#$!*& +*" l*& $l!#n'#& 5 a$$!*n!&'a&8 L*& &!&'#-a& #:!&'#n'#& # -#!$!%n # la a$'0a$!%n #n PETROPER S8A8 &# $#n'"an #n la -#1*"a # l*& +"*$#&*& *+#"a'!,*& #:!&'#n'#&8 En #l $a&* #l CMI4 &# .a #/!n!* 0na $*-+l#'a $a#na # ,al*" # l*& +"*$#&*& !n'#"n*& 20# &# !n!$!a $*n #l +"*$#&* # !nn*,a$!%n ;!#n'!/!$a" la& n#$#&!a#& # l*& $l!#n'#& a$'0al#& 5 /0'0"*& 5 #&a""*lla" n0#,a& &*l0$!*n#& +a"a la& n#$#&!a#&= &!)0# a '"a,(& # l*& +"*$#&*& *+#"a'!,*& ;#n'"#)an* +"*0$'*& 5 &#",!$!*& #:!&'#n'#& a l*& $l!#n'#& #:!&'#n'#&=4 5 '#"-!na $*n #l &#",!$!* +*&,#n'a ;*/"#$!#n* &#",!$!*& #&+0(& # la ,#n'a= 20# &# aa#n al ,al*" 20# "#$!7#n l*& $l!#n'#&8
L% P#(!*#)+'% "# A*(#n"5%# C(#)2#n+& La $0a"'a 5 ?l'!-a +#"&+#$'!,a #l CMI #&a""*lla *71#'!,*& # !n!$a*"#& +a"a !-+0l&a" #l a+"#n!6a1# 5 #l $"#$!-!#n'* # la *")an!6a$!%n4 5 +"*+*"$!*na la !n/"a#&'"0$'0"a 20# +#"-!'# 20# &# al$an$#n l*& *71#'!,*& a-7!$!*&*& #n la& "#&'an'#& '"#& +#"&+#$'!,a&8 L*& *71#'!,*& # la +#"&+#$'!,a # a+"#n!6a1# 5 $"#$!-!#n'* &*n l*& !n0$'*"#& n#$#&a"!*& +a"a $*n&#)0!" 0n*& "#&0l'a*& #:$#l#n'#& #n la& '"#& +"!-#"a& +#"&+#$'!,a& #l CMI8
22
B%l%n)# S)&(# C%(" P#"&+#$'!,a& 5 *71#'!,*& Perspectva
Código
)($ ($)*)<=I+$ Copettvidad Do(!s"rea
I!cree!"ar prod$ctvidad
E%cie!cia eco!óica
I!gresos a& Ups"rea ' o"ros !egocios
+p!%iar la "e#eraci# de u!lidades y ;o#dos
FINANZAS +p!%iar la re#ta'ilidad del patri%o#io y ac!vos vs costo de capital
o#itorear la clasi&caci#
de
ries"o de P()*+P(* e# los %ercados capitales
)($ ($)*)<=I+$ Perspectva
C&ie!"es) E!"or!o *o+ier!o
Código
Copettvidad Do(!s"rea
I!cree!"ar prod$ctvidad
E%cie!cia eco!óica eorar l a re#ta'ilidad las ve#tas
'
I!gresos a& Ups"rea ' o"ros !egocios de >ia'iliar la eecuci# de #or%a!vas y disposi!vos per%ita# le"ales ue la e&cie#cia e# sus operacio#es
eorar el #ivel de sa!s;acci# de los clie#tes Par!cipaci# #e"ocio
+p!%iar cuota de ortalecer el relacio#a%ie#to par!cipaci# de %ercado co# los "rupos de i#ter:s ue per%ita el i#cre%e#to de la re#ta'ilidad u%pli%ie#to de los Pri#cipios del ?ue# =o'ier#o orpora!vo
e#
el de co%ercialiaci# de "as #atural
23
Perspectva
Código
)($ ($)*)<=I+$ Copettvidad Do(!s"rea
I!cree!"ar prod$ctvidad
E%cie!cia eco!óica $olucio#ar a'asteci%ie#to de crudo y productos para re&#er/as de selva
Procesos +p!%iar los procesos de distri'uci# y co%ercialiaci#
decuar las *e&#er/as o#c#, Iuitos y (l ila"ro para sa!s;acer las ei"e#cias del %ercado, y e;ectuar %eoras co%ple%e#tarias e# el siste%a de re&#ero +p!%iaci# lo"/s!ca oder#iar la re&#er/a )alara i #te "ra l d e co%pra de @P*)A crudo, "as y productos derivados de B y otras ;ue#tes de e#er"/a
I!gresos a& Ups"rea ' o"ros !egocios o#struir, aduirir y aluilar estacio#es de servicio
I#cre%e#tar la capacidad I#"resar al pstrea% de al%ace#a%ie#to de crudo y ve#ta de productos e# ?ayvar
*epote#ciar el or Perua#o
+leoducto
esarrollar #uevos %ercados y #e"ocios
Par!cipaci# petrou/%ica )($ ($)*)<=I+$ Perspectva
Código
Copettvidad
I!cree!"ar prod$ctvidad E%cie!cia eco!óica =ara#!ar u# diseCo or"a#ia!vo acorde co# los reueri%ie#tos de los Pla#es (strat:"icos ctuales y uturos
Do(!s"rea
Apre!di,a-e ' creciie!"o
I!gresos a& Ups"rea ' o"ros !egocios
I%ple%e#tar el Pla# de esarrollo Perso#al acorde a las #ecesidades actuales y ;uturas de la e%presa I%ple%e#tar siste%as )I ue soporte# los procesos a#te#er adecuada%e#te cu'iertas las plaas co# perso#al
co%pete#te,
alta%e#te cali&cado %o!vado
y
24
CONCLUSIONES
La -!&!%n *-!'# ,a"!*& +0n'*& !-+*"'an'#& 'al#& $*-* $l!#n'#&4 '#$n*l*)>a4 /!l*&*/>a4 ,al*"#& 5 +"*0$'*&8
La ,!&!%n #& $la"a 5 $*n$!&a4 &#">a !-+*"'an'# aa!" "#&+*n&a7!l!a &*$!al4 $*n (n/a&!& #n la +"*'#$$!%n a-7!#n'al8
L*& ,al*"#& 5 +"!n$!+!*& $*"+*"a'!,*& &*n $*-+l#'*& 5 '*$an l*& +0n'*& !-+*"'an'#& $la,#4 'al#& $*-* #l a-7!#n'#4 #l $l!#n'# 5 #l '"a7a1a*"4 5 $*-+l#-#n'an a la -!&!%n 5 ,!&!%n8
El +0n'a1# +*n#"a* # la Ma'"!6 EFE #& # K8K4 "#/l#1a la 7a1a $a+a$!a +a"a a+"*,#$.a" la& *+*"'0n!a#& 5 +"#,#n!" la& a-#na6a&8
El +0n'a1# +*n#"a* # la Ma'"!6 EFI #& # 84 la #-+"#&a #&'9 #n #l l>-!'# #n'"# la /*"'al#6a 5 #7!l!a4 la #-+"#&a n* #& n! /0#"'# n! (7!l !n'#"na-#n'#4 &!n* 20# &# #&'a7l#$# $*-* 0na #l "an)* -#!*8
La& a$'!,!a#& *+#"a'!,a& # la E-+"#&a &# !"!)#n a $0a'"* l>n#a& #&'"a'()!$a& !n)"#&a" al 0+&'"#a- 5 *'"*& n#)*$!*&4 "#/*"6a" $*-+#'!'!,!a #n #l *Hn&'"#a-4 !n$"#-#n'a" +"*0$'!,!a 5 l*)"a" 0na #/!$!#n$!a #$*n%-!$a8
RECOMENDACIONES
M*!/!$a" * "##!'a" la -!&!%n 5 ,!&!%n4 !n$l05#n* l*& /a$'*"#& #-!'!*& !-+*"'an'#&8
S# #7# #&'a7l#$#" 5 "#/*"6a" la& #&'"a'#)!a& 20# a50#n a a+"*,#$.a" la& *+*"'0n!a#& +"#&#n'aa& 5 +"#,#n!" la& a-#na6a&8
La #-+"#&a !n'#"na-#n'# +0## "#/*"6a"&# +a"a +*#" &!'0a"&# $*-* 0na #-+"#&a al'a-#n'# $*-+#'!'!,a4 #:+l*'an* al -9:!-* &0& /*"'al#6a&4 5 $*n,#"'!" &0& #7!l!a#& #n *+*"'0n!a#&8
La #-+"#&a #7#"9 $a+'a" 5 /!#l!6a" $l!#n'#& -#!an'# la a+l!$a$!%n #l -a"#'!n) "#la$!*nal 5 la #&'"a'#)!a # !/#"#n$!a$!%n # +"*0$'*& 5 &#)-#n'a$!%n # -#"$a*& +a"a l* $0al &# #7#"9 #/!n!" 0na #&'"a'#)!a )#n("!$a # ,#n'a& #n #l -#"$a* !n'#"n* &#)?n &#)-#n'a$!%n )#*)"9/!$a 5 &#$'*"!al8
In'#)"a"&# ,#"'!$al-#n'# .a$!a a#lan'# $*n&!#"an* $*-* al'#"na'!,a& la a20!&!$!%n4 $*n&'"0$$!%n 5 al20!l#" # #&'a$!*n#& # &#",!$!* 5 */"#$#" &#",!$!* !n'#)"al # a7a&'#$!-!#n'* a $l!#n'#& !"#$'*& #&+#$!al#&8
O+'!-!6a" la l*)>&'!$a !n'#)"al # $*-+"a # $"0*&4 )a& 5 +"*0$'*& #"!,a*& # .!"*$a"70"*&8
25
O7'#n#" +"*0$$!%n +"*+!a # +#'"%l#* $"0* 5 )a&4 a la 7"#,#a +*&!7l#4 -#!an'# la a&*$!a$!%n $*n *'"a& #-+"#&a& 5 $*n 0na !n'#)"a$!%n a#$0aa $*n #l G*7!#"n* ;#&'"a'#)!a # !n'#)"a$!%n ,#"'!$al .a$!a a'"9&=8
BIBLIOGRAF@A
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26
