Plan Estrategico de Jefatura de Enfermeria

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD DE CIENCIAS E.P DE ENFERMERÍA

“ PLAN DE INTERVENCION DEL PROCESO GERENCIAL EN SALUD EN EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA”

PLANIFICACIÓN EN SALUD ASIGNATURA: GERENCIA Y PLANIFICACIÓN

DOCENTES: MG. ESPERANZA MELGAREJO VALVERDE LIC.ANITA ORDOÑEZ FLORES

ALUMNA: LUNA CHUQUICONDOR VICTORIA SILVA FARFAN HAYDEE PASCUAL RIVERA R IVERA ARLETT RAMOS MENDOZA KEIKO

CICLO: VIII NUEVO CHIMBOTE – PERÚ !"# Plan estratégico del departamento departamento de enfermería

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I.

INTRODUCCIÓN L$ %&'&() %&'&()*$ *$ &+ ,( -') -')&+ &+ 

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I.

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Plan estratégico del departamento de enfermería

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II.

OBJETIVOS 3.1.

OBJETIVO GENERAL: L+ $/,2(+ 1&/ VIII )*)/ 1& /$ $+*%($0,'$ 1& G&'&()*$  -/$(*4*)$)*9( &( S$/,1 1& /$ E.A.P 1& E(4&'2&'$ 1& /$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/ S$(0$5 1*+&$( /$ -/$(*4*)$)*9( &+0'$07%*)$5 $-/*)$(1 &/ -')&+ 1& %&'&()*$ &( +$/,15 )( &(4@,& &+0'$07%*)5 =$)*&(1 ,+ 1& $+-&)0+ 70*)+  1&(0/9%*)+  /&%$/&+ &( &/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ 1&/ H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$.

3.2.

OBJETIVOS ESPECIFICO L+ $/,2(+ '&+-(+$;/&+ 1& /$ -/$(*4*)$)*9( &+0'$07%*)$ 1&;&'(: I1&(0*4*)$' /+ $)0'&+ +)*$/&+ 1&/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ I1&(0*4*)$' /$ +*0,$)*9( '&$/ @,& -'&+&(0$ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ -' /+ $)0'&+ +)*$/&+. I1&(0*4*)$' 1& /$+ (&)&+*1$1&+ 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ 2&()*($1$+ -' /+ $)0'&+ +)*$/&+. A($/*8$'  -'*'*8$' /+ -';/&2$+ 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ I1&(0*4*)$'  $($/*8$' /+ (,1+ )'0*)+. E/$;'$' /$ +*0,$)*9( ;<&0*6$ 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$. F'2,/$' &+0'$0&%*$+ $-/*)$;/&+ $ )'0 -/$8 1(1& +& 2$(*4*&+0&(  -/$(0&&( /+ (,&6+ )$2;*+ &( /+ $+-&)0+ )(+*1&'$1+ )$,+$(0&+ 1& &+0$ -';/&20*)$ &( &/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$.

III.

VALORACIÓN 4.1.

REALIDAD DEL SERVICIO: ANÁLISIS DEL AMBIENTE E/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ &+ -$'0& 1& /$ &+0',)0,'$ '%(*)$ 1&/ H+-*0$/ L$ C$/&0$5 &/ ),$/ +& &(),&(0'$ $ )$'% 1&/ L*). SUSANA &( /$


4

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA J&4$0,'$ 1& E(4&'2&'$5 &()$'%$1 1& /$ $12*(*+0'$)*9(  %&'&()*$ 1&/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ $ 4*( 1& ;'*(1$' ,($ $0&()*9( *(0&%'$/ & *(1*6*1,$/*8$1$ $/ ,+,$'* &0&'( &( /$+ 1*4&'&(0&+ &+-&)*$/*1$1&+ 1& $0&()*9( 1&/ =+-*0$/ L$ )$/&0$ 5 )(+*1&'(1+& /$ $0&()*9( $/ ,+,$'* &0&'( &( +,+ 1+ 21$/*1$1&+ )2 $+&%,'$1 2&1*$(0& &/ SIS  -$'0*),/$'. A. ANÁLISIS INTERNO:

E/ 1&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ &+0 *(0&%'$1 -' -&'+($/ -'4&+*($/  ( -'4&+*($/5 )(0$(1 )( ,( -&'+($/

07)(*)+ &( &(4&'2&'$ 

-'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$ $+ )2 271*)+ &+-&)*$/*+0$+. C$;& '&)$/)$' @,& =$ ,($ )$(0*1$1 1& -&'+($/ *(+,4*)*&(0& -$'$ ),;'*' /$+ 1&2$(1$+ @,& '&@,*&'& /+ +&'6*)*+ L$+ *(+0$/$)*(&+ 1&/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ ),&(0$( )( +&$/*8$)*9( 1& +&%,'*1$1  &2&'%&()*$5 ( ),&(0$ )( ,( 4/,<%'$2$ 6*+*;/& $+ )2 $/%,(+ ;<&0+ -$'$ &/ 2$(&< 1& *()&(1*+. E/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ -'&+&(0$ 6$/'&+ )2 <,+0*)*$ 1&2+0'(1+& &( ,( 0'$;$< &@,*0$0*65 $+ 2*+2 /$ )2,(*)$)*9( &(0'& &/ -&'+($/ &+ $+&'0*6$ ;$+$1$ &( &/ '&+-&0  ,( ;,&( 0'$;$< -$'$ /$+ 2&<'$+ 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$. S& )(%'$0,/$ &/ 1&+&2-& /$;'$/5 1&2+0'$(1 &/ )2-'2*+ @,& -+&& )$1$ 0'$;$<$1'5 $+ 2*+2 @,& +& 4$)*/*0$ /$+ )$-$)*0$)*(&+ $/ -&'+($/ -$'$ ;'*(1$' )$1$ 6&8 2&<' ,($ $0&()*9( 1& )$/*1$1. S& 02$( &( ),&(0$ /$+ -*(*(&+ 1&/ -&'+($/ $ 4*( 1& 2&<'$' /$ $0&()*9( 1&/ ,+,$'*. A+ 2*+2 +& ;+&'69 / +*%,*&(0&: @,& &( /$ 4*)*($ 1&/ D&-$'0$2&(0 1& E(4&'2&'$ ( +& &(),&(0'$ *(6*+*;/& &/ 4/,<%'$2$. E/ +&'6*)* -'&+&(0$ 6$/'&+ )2 <,+0*)*$ 1&2+0'(1+& &( ,( 0'$;$< &@,*0$0*65 $+ 2*+2 /$ )2,(*)$)*9( &(0'& &/ -&'+($/ &+ $+&'0*6$ ;$+$1$ &( &/ '&+-&0. S& )(%'$0,/$ &/ 1&+&2-& /$;'$/5 1&2+0'$(1 &/ )2-'2*+ @,& -+&& )$1$ 0'$;$<$1'5 $+ 2*+2 @,& +& 4$)*/*0$ /$+ )$-$)*0$)*(&+ $/ -&'+($/ -$'$ ;'*(1$' )$1$ 6&8 2&<' ,($ $0&()*9( 1& )$/*1$1. S& 02$( &( ),&(0$ /$+ -*(*(&+ 1&/ -&'+($/ $ 4*( 1& 2&<'$' /$ $0&()*9( 1&/ ,+,$'*. Plan estratégico del departamento de enfermería

5

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA A+ 2*+2 +& ;+&'69 / +*%,*&(0&: @,& &( /$ 4*)*($ 1& )(+,/0'*+ &0&'(+ ( +& &(),&(0'$ *(6*+*;/& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*5 $+ 2*+2 /$ 1&+$)0,$/*8$)*9( 1& MOF5 1&/ MAPRO  1& /$ -*8$''$ 1& &+-&)*$/*1$1&+. P' 0' /$1 /+ ,+,$'*+ &0&'(+ 1&+)()&( /+ +&'6*)*+ @,& ),&(0$ &/ =+-*0$/ /$ )$/&0$ -$'$ @,& '&$/*)&( )*&'0$+ $)0*6*1$1&+ )2: 2,&+0'$ 1& &2&(&+ $,*/*$'&+5 =+-*0$/*8$)*9(5 &0). A+ )2 0$2;*7( 1&+)()&( &/ -')&+ 1& $0&()*9(5 //&6(1/+ $ @,& +& $%/2&'&( &( /+ +&'6*)*+ . E( &/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ *(&*+0& ,( 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*). A+ 2*+2 *(&*+0& ,( -/$( 1& &6$/,$)*9(. B. ANÁLISIS EXTERNO:

E/ =+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ '%$(*8$ )$-$)*0$)*(&+ $ +, -&'+($/ 1& &(4&'2&'$  0'+. L$ '%$(*8$)*9(  )'1*($)*9( )( 0'+ +&'6*)*+ &+ $1&),$1 ;$+$1$ &( -'*()*-*+ 70*)+  2'$/&+. E/ <&4& 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ $ +, 6&8 &<&')& /$ 1)&()*$ &( -'%'$2$+ 1& +$/,1 &6*1&()*$ &( /$+ $)0*6*1$1&+ 1& -'&))*9( +)*$/ . I(&*+0&()*$ 1& 0'$;$<+ 1& *(6&+0*%$)*9( &( &/ +&'6*)*.

4.2.

ANÁLISIS

DEL

FODA (FORTALEZAS



DEBILIDADES

OPORTUNIDADES  AMENAZA! FORTALEZAS           

Justicia Traa!" #$uitati%". Traa!" #& #$ui'". R#(aci)& *# traa!" +(ui*a , s)(i*a. C"-u&icaci)& as#rti%a. s# c"&ratu(a #( *#s#-'#/" (a"ra(. R#s'#t". Faci(itaci)& #& ca'acitaci"&#s. C"-'r"-is". R#s'"&sai(i*a*. C"&si*#raci)& *# "'i&i"&#s *#(

'#rs"&a(.  I&*i%i*ua(i0aci)& *# ("s c"&su(t"ri"s

OPORTUNIDADES  C$-$)*0$)*9( $/ -&'+($/ -' -$'0& 1&/

=+-*0$/.  O'%$(*8$)*9(  )'1*($)*9( )( 0'+ +&'6*)*+.  E<&')*)* 1& /$ 1)&()*$ &( -'%'$2$+ 1& +$/,1.  C2-'2*+ 1& /+ &+0,1*$(0&+ -$'$ &/

2&<'$2*&(0 1&/ +&'6*)* $ (*6&/ %&'&()*$/.

'"r #s'#cia(i*a*.  P#rs"&a( 'r"+#si"&a( , &" 'r"+#si"&a( Plan estratégico del departamento de enfermería

6

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA ca(i+ica*" $u# (a"ra #& #( s#r%ici".  P#rs"&a( 'r"+#si"&a( , #s'#cia(ista

r#c"&"ci*" #& #( -#rca*" (a"ra( #& sa(u*.  E1ist#&cia *# u& POI actua(i0a*" , "'#rati%".  C#rca&2a #&tr# (a !#+atura , ("s s#r%ici"s.  Us" # i-'(#-#&taci)& *# r#istr"s #& #( s#r%ici" *# +"r-a #sta&*ari0a*a 'ara t"*"s ("s c"&su(t"ri"s.

 E1ist#&cia *# u& r"( *#( '#rs"&a( *#

+"r-a r"tati%a '"r ("s c"&su(t"ri"s , #strat#ias.  E( s#r%ici" cu#&ta c"& s#/a(i0aci)& #& cas" *# #-#r#&cias. DEBILIDADES  Iist#&cia

*#

AMENAZAS

+(u!"ra-a

 E/ MOF +& &(),&(0'$( 1&+$)0,$/*8$1. ar$uit#ct)&ic".  D&+$)0,$/*8$)*9( 1&/ 2$(,$/ 1&  Iist#&cia *# +(u1"ra-a %#rtica(. -')&1*2*&(0+ &( /+ +&'6*)*+  D#sactua(i0aci)& *# (a -isi)& ,  I(&*+0&()*$ 1& $- 1& 0'$+ %isi)& #& #( s#r%ici" *# #&+#r-#r2a *(+0*0,)*(&+.  Iist#&cia *#( '(a& *# #%a(uaci)&. L+ '&),'++ 2$0&'*$/&+ &( &/ +&'6*)*   A("-#raci)& *# usuari"s +u#ra *# 1& &+0( 1&0&'*'$1+. ("s c"&su(t"ri"s #1t#r&"s.  U&a -i&"r2a *# ("s usuari"s  P&')&-)*9( 1& /+ ,+,$'*+ 1& ,($

*#sc"&"c#

(a

uicaci)&

s#r%ici"s *# at#&ci)&.  E& ("s s#r%ici"s s"("

*#

("s

$0&()*9( 1&4*)*&(0&  0$'1$ 1&;*1 $/ (,&6 21&/ 1& $0&()*9(.

3a,

u&

'r"+#si"&a( *# #&+#r-#r2a $u# r#a(i0a #(

*#s#-'#/"

*#

#r#&t#

,

asist#&cia(.  N4-#r" i&su+ici#&t# *# '#rs"&a( 'r"+#si"&a( , &" 'r"+#si"&a(

'ara

at#&*#r (as &#c#si*a*#s *#( s#r%ici".  D#sactua(i0aci)& *# (a 'i0arra *# #s'#cia(i*a*#s 'ara c"&"ci-i#&t" *# ("s usuari"s. Plan estratégico del departamento de enfermería

7

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA  D#sus" *#( (ir" *# i&%#&taria*" ,

*# #&tr#a *# -at#ria(#s a ca*a s#r%ici".

 Iist#&cia

*#

traa!"s

*#

i&%#stiaci)& #& #( s#r%ici".

IV.

SITUACIÓN ".1.

REAL D74*)*0 1& )$/*1$1 1& $0&()*9( $/ ,+,$'* '&/$)*($1 )( &+)$+$+ =&''$2*&(0$+ %&'&()*$/&+ &6*1&()*$1 -' /$ *(6*+*;*/*1$1 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*5 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/5  1&+$)0,$/*8$)*9( 1&/ MOF5 1&/ 2$(,$/ 1& -')&1*2*&(0+  1& /$ -*8$''$ 1& &+-&)*$/*1$1&+.

".2.

OBJETIVA E/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ 1&/ H+-*0$/ 1& A- /$ C$/&0$ 2&<'$' +, )$/*1$1 1& $0&()*9( $ /+ ,+,$'*+ $ 0'$67+ 1&: 6*+*;*/*1$1 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*5 1& /$ &/$;'$)*9( 1& ,($ 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/ -$'$ 1*+2*(,*' /$ +;'&)$'%$  4$)*/*0$' &/ 0'$;$< 1&/ -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$5 $+ )2 4$)*/*0$' &( &/ ,+,$'* &/ $))&+ $ /+ 1*4&'&(0&+ +&'6*)*+ )( /+ @,& ),&(0$ &/ =+-*0$/.

V.

APLICACIÓN DE LOS MOMENTOS. MOMENTO ANAL#TICO MOMENTO I: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN MATRIZ N$ %1: &ACTORES ' PROBLEMAS IDENTIFICADOS

ACTORES


PROBLEMA

8

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA L*2*0$1 (32&' 1& -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$ @,& /$;'$ &( /+ +&'6*)*+ J)*) +) ),*)-)-/0 +) +)0-0), +) L*2*0$1 (32&' 1& -&'+($/ 07)(*) &(4&'2&'$ @,& ),*)-)-/0 /$;'$ &( /+ +&'6*)*+ L*2*0$1$ )$(0*1$1 1& '&),'++ 2$0&'*$/&+ -$'$ ;'*(1$' ,($ $0&()*9( 1& )$/*1$1.

T56,768 +) ),*)-)-/0 +) +) 9870 +) 0 0 60)0

D&4*)*&(0& )$-$)*0$)*9( &( &/ -&'+($/ &( &/ (,&6 21&/ 1& $0&()*9( $/ ,+,$'* &( /+ +&'6*)*+ 5 $+ 0$2;*7( 1&4*)*&(0& )$/*1$1 1& $0&()*9( $/ ,+,$'*.

U8;0-7 )<)-, =;)

I(+$0*+4$))*9( 1&/ ,+,$'* &0&'(5 -$'0*),/$'  )( SIS5

8) 07),+), ), 8

-' 1&+)()*2*&(0 1& /$ +&),&()*$ @,& 1&;& +&%,*'

8)->767 8 +) 9870

-$'$ /$ $0&()*9( &( &/ =+-*0$/ 5 @,& 1&;& &+0$' &( 4'2$ &-/)*0$ &( ,( 4/,%'$2$  '%$(*%'$2$.

+) 0 0 60)0

A;,8 +) ),*)-)-/0 -)8,80?)8 +) 0 @)-),670 ), ) +)0-0), +) ),*)-)-/0 .

D74*)*0 1& )$/*1$1 1& $0&()*9( $/ ,+,$'* '&/$)*($1 )( &+)$+$+ =&''$2*&(0$+ %&'&()*$/&+ &6*1&()*$1 -' /$ ( $)0,$/*8$)*9( 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ 5 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/5  1&+$)0,$/*8$)*9( 1&/ MOF..


9

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA M0-7 N$ %2: &IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

PROBLEMA(P-!

L770+ ,)- +) -*)87,0 +) ),*)-)-/0  )-8,0 56,76 +) ),*)-)-/0 =;) 0?-0 8 8)->7678 +) 9870 . L770+0 60,7+0+ +) -)6;-88 0)-70)8 0-0 ?-7,+0- ;,0 0),67, +) 607+0+.

VECTOR DESCRIPTIVO (VD!

 S;'&)$'%$ /$;'$/ -' -$'0& 1&/ -&'+($/ 1&

&(4&'2&'$ $(0& /$ 1&2$(1$ 1& ,+,$'*+.  U( !  1& /+ ,+,$'*+ ( ),&(0$ )( /+

2&1*+ &)(92*)+ (&)&+$'*+ -$'$ $1@,*'*' 2$0&'*$/&+ -$'$ +, $0&()*9(.  E/ !  1& /+ ,+,$'*+ ( +& $0*&(1&( &( &/

0*&2- -'%'$2$1 -' )$'&)&' 1& /+ 2&1*+ (&)&+$'*+ -$'$ +, $0&()*9(.

D)*767),) 60067067, ), )  L*2*0$1$ )$-$)*0$)*9( 1&/ -&'+($/ &( /+ )-8,0 ), ) ,;)> +) -')&1*2*&(0+ 1& $0&()*9( $/ ,+,$'* $ '&$/*8$' +) 0),67, 0 ;8;0-7 ), 8 &( )(+,/0'*+ &0&'(+ 8)->7678 08/ 0?75, +)*767),) 607+0+ +) 0),67, 0 ;8;0-7. I,8078*0667, +) ;8;0-7 )<)-, - +)86,677),  I(&*+0&()*$ 1& 4/,<%'$2$ 6&'0*)$/ 1&/ +&'6*)* +) 0 8)6;),670 =;) +)?) -$'$ '*&(0$' $/ ,+,$'*. 8)@;7- 0-0 0 0),67, ), 8 8)->7678 =;) +)?) )80- ), *-0 )</670 ), ;,  S& ;+&'6$ 1*+)(4'2*1$1 -' -$'0& 1&/ ,+,$'* -' /$ 1&2'$ &( /$ $0&()*9(. *;@-00 0-=;7)6,76  *;<@-00 >)-760..  I(&*+0&()*$ 1& ,( 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*) &(

&/ +&'6*)*.


10


D5*767 +) 607+0+ +) 0),67, 0 ;8;0-7 -)067,0+ 6, )860808 9)--07),08 @)-),670)8 )>7+),670+ - 0 , -)8),670 >787?) +) 0 787,  >787, +) 8)->767 +) *;@-00 0-=;7)6,76  >)-760  , 06;07067, +) MOF.

 L*2*0$1$ )(+*1&'$)*9( 1& /$ *2-'0$()*$ 1& /$

6*+*;*/*1$1 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*.

 U( ! 1& /+ ,+,$'*+ 1&+)()& /$+

1*4&'&(0&+ ',0$+ 1& $))&+ $ /+ +&'6*)*+.

 E+)$+$ 6*%*/$()*$ &( /$ $)0,$/*8$)*9( 1& /+

2$(,$/&+  '&%/$2&(0+.

MOMENTO II: ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS MATRIZ N 03:


11

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA SEGN VIGENCIA SEGN UBICACIÓN

SEGN EXPLICACION

PROBLEMA

D5+icit *# ca(i*a* *#

R)0

P),670

T)-7,0

I,)-)+7

4 + 0 ; 3 6 ; 3 8 E

4 + 0 ; 3 6 ; 3 8 ) 7 . ) S

























at#&ci)& a( usuari" r#(aci"&a*" c"& #scasas 3#rra-i#&tas #r#&cia(#s. Li-ita*" &4-#r" *# 'r"+#si"&a( *# #&+#r-#r2a , '#rs"&a( t5c&ic" *# #&+#r-#r2a $u# (a"ra #& #( 6"s'ita( . Li-ita*a ca&ti*a* *# r#curs"s -at#ria(#s 'ara ri&*ar u&a at#&ci)& *# ca(i*a*. D#+ici#&t# ca'acitaci)& #& #( '#rs"&a( #& #( &u#%" -"*#(" *# at#&ci)& a( usuari" #& ("s s#r%ici"s 7 as2 ta-i5& *#+ici#&t# ca(i*a* *# at#&ci)& a( usuari". Plan estratégico del departamento de enfermería

12

4 + 0 ; 3 6 ; 3 8 ) , I


I&satis+acci)& *#(

9

9

9

usuari" #1t#r&" '"r *#sc"&"ci-i#&t" *# (a s#cu#&cia $u# *## s#uir 'ara (a at#&ci)& #& ("s s#r%ici"s 8 $u# *## #star #& +"r-a #1'(2cita #& u& +(u!"ra-a ar$uit#ct)&ic" , +(u1"ra-a %#rtica(..

MATRIZ %4: RED EXPLICATIVA


13

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS REGLAS BÁSICAS

L& N #L& 1&/ T'$;$< 1& /$ &(4&'2&'$>? L& 1& +$/,1 D&)'&0 +,-'&2 P'&+,-,&+0 /$;'$/ R&+/,)*9( 2*(*+0&'*$/ N ! !!MINSA @,& $-',&;$ /$ D*'&)0*6$ N !!# MINSAOGPP V.! D*'&)0*6$ -$'$ /$ 4'2,/$)*9( 1& D),2&(0+ 07)(*)+ N'2$0*6+ 1& G&+0*9(

ACUMULACIONES

E.A.P. HECHOS ENFERMERIA

PROBLEMA

U+,$'* &( )$1$ 22&(0 -'&%,(0$ +;'& &/ /,%$' 1& $/%3( +&'6*)*.

D74*)*0 1& )()*2*&(0+ 1&/ ,+,$'* -$'$ 1*'&))*($'+& $ /+ +&'6*)*+ 1& $0&()*9(

L*2*0$1 (32&' 1& -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$  -&'+($/ 07)(*) 1& &(4&'2&'$ @,& /$;'$ &( &/ =+-*0$/ .

MAPRO  MOF 1&+$)0,$/*8$1+ 1&+1& !""  &( )(1*)*(&+ ( 1&+&$;/&+.

VECTOR DESCRIPTIVO S;'&)$'%$ /$;'$/ -' -$'0& 1&/ -&'+($/ 1& &(4&'2&'$ $(0& /$ 1&2$(1$ 1& ,+,$'*+. U( ! 1& /+ ,+,$'*+ 1&+)()& /$+ 1*4&'&(0&+ ',0$+ 1& $))&+ $ /+ +&'6*)*+.

I(6*+*;*/*1$1 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*.

D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ %&'&()*$/&+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1&/ ,+,$'*.

D74*)*0 1& )$/*1$1 1& $0&()*9( $/ ,+,$'* '&/$)*($1 )( &+)$+$+ =&''$2*&(0$+ %&'&()*$/&+.

I(&*+0&()*$ 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/. E+0'7+ &( &/ -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$

S;'&)$'%$ /$;'$/ 1&/ -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$.

A%/2&'$)*9( 1&/ ,+,$'* &( /$ 4*)*($ 1& )(+,/0'*+ &0&'(+

Insatsfacción del usuario que asise al servicio

L*2*0$1$ )$(0*1$1 1& '&),'++ 2$0&'*$/&+ -$'$ ;'*(1$' ,($ $0&()*9( 1& )$/*1$1.

U+,$'*+ ( +( $0&(1*1+ &( &/ 0*&2- -'%'$2$1

P)$ )(+*1&'$)*9( 1& /$ *2-'0$()*$ 1& /$ 6*+*;*/*1$1 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*.

E+)$+$ 6*%*/$()*$ &( /$ $)0,$/*8$)*9( 1& /+ 2$(,$/&+  '&%/$2&(0+.

U( !  1& /+ ,+,$'*+ ( ),&(0$ )( /+ 2&1*+ &)(92*)+ (&)&+$'*+ -$'$ $1@,*'*' 2$0&'*$/&+ -$'$ +, $0&()*9(

14



INTERPRETACIN: E( /$ 2$0'*8 N ! -1&2+ 1*+0*(%,*' )2 (,1 )'0*) &/ -';/&2$ D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1&/ ,+,$'* 1&;*1 $ 1&+$)0,$/*8$)*9( 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*5 *(&*+0&()*$ 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/  $ /$ +;'&)$'%$ /$;'$/ 1&/ -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$ -' /$ $%/2&'$)*9( 1& /+ ,+,$'*+ @,& /& &-(&( $ ),$1'+ 1& &+0'7+.

MOMENTO NORMATIVO MOMENTO III: DIRECCIONALIDAD DE LA INTERVENCIÓN


INTERPRETACIN: E( /$ 2$0'*8 N ! -1&2+ 1*+0*(%,*' )2 (,1 )'0*) &/ -';/&2$ D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1&/ ,+,$'* 1&;*1 $ 1&+$)0,$/*8$)*9( 1& /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)*5 *(&*+0&()*$ 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/  $ /$ +;'&)$'%$ /$;'$/ 1&/ -'4&+*($/ 1& &(4&'2&'$ -' /$ $%/2&'$)*9( 1& /+ ,+,$'*+ @,& /& &-(&( $ ),$1'+ 1& &+0'7+.

MOMENTO NORMATIVO MOMENTO III: DIRECCIONALIDAD DE LA INTERVENCIÓN

MISIN: E/ DEPARTAMENTO DE ENFERNERIA ;'*(1$ ,($ $0&()*9( 1& )$/*1$1 -$'$ +$0*+4$)&' /$ 1&2$(1$ 1& -$)*&(0&+5 -'26*&(1 /+ $/0+ (*6&/&+ 1& )$/*1$1 1&(0' 1& ,( 2$') ;*70*) &( /+ ,+,$'*+.

VISIN: S&' ,( 1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ @,& -'2,&6$ ,($ 2&<' )$/*1$1 1& 6*1$ 1& /+ ,+,$'*+5 ;'*(1$(1 ,($ $0&()*9( =,2$(*8$1$ -&'2$(&(0& 1& )$/*1$15 4,(1$2&(0$1$ &( /$ '&+-(+$;*/*1$1 -'4&+*($/ $-/*)$(1 6$/'&+  -'*()*-*+ 70*)+/&%$/&+.


15


PROYECTOS DE INTERVENCIÓN EN EL DEPARATMENTO DE ENFERMERÍA

1. GENERALIDADES: 1.1.

T#TULO:


16


“ELABORANDO MIS HERRAMIENTAS GERENCIALES MEJORO LA CALIDAD DE ATENCION AL USUARIO EXTERNO ” 1.2.

PERSONAL RESPONSABLE:  A+&+'$+ : M% E+-&'$(8$ M&/%$'&< V$/6&'1& L*).A(*0$ O'1&8 F/'&+   R&+-(+$;/&: R$2+ M&(18$ K&* K*2;&'/

1.3.

FACULTAD  DEPARTAMENTO AL UE PERTENECE EL PROECTO:  F$),/0$1 : C*&()*$+  E.A.P: E(4&'2&'$

1.4.

LUGAR DE EJECUCIÓN DEL PROECTO: Departament !e en"ermer#a

1.".

DURACIÓN:  F&)=$ 1& *(*)*: OCTUBRE !"#  F&)=$ 1& 07'2*(: ENERO !"#

2. NUDO CRITICO: D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ %&'&()*$/&+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1& $0&()*( $/ ,+,$'*.

3. OBJETI$OS: OBJETIVO GENERAL:

E/ D&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ 2&<'$' +, )$/*1$1 1& $0&()*9( $ 0'$67+ 1& &+0'$0&%*$+ -$'$ +$0*+4$)&' $ /+ ,+,$'*+. OBJETIVOS ESPEC#FICOS:  E/$;'$' ,($ %*%$(0%'$4*$ )( /$ 2*+*9(  6*+*9( 1&/ +&'6*)* 1& C(+,/0'*+

E0&'(+.  E/$;'$' ,($ %*%$(0%'$4*$ )( &/ 4/,<%'$2$ $'@,*0&)09(*)  6&'0*)$/ 1&/ +&'6*)* 1& C(+,/0'*+ E0&'(+.  A)0,$/*8$' &/ MOF 1&/ +&'6*)* 1& C(+,/0'*+ E0&'(+.  ESTRATEGIAS: Plan estratégico del departamento de enfermería

17

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA PROECTO N$ %1: &HACIENDO VISIBLE LA MISION  VISION  PROECTO N$ %2: &ELABORANDO MI FLUJOGRAMA ARUITECTÓNICO  FLUXOGRAMA VERTICAL PROECTO N$ %3: &ACTUALIZANDO EL MOF PROECTO N$ %4: PERCEPCION DE LA CALIDAD DE ATENCION EN EL HOSPITAL

4. CRONOGRAMA


18

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA FECHAS ), 2%1 ACTIVIDADES

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

%1'%"

%K'1%

13'1

2%'24

2'31

%3'%

1%'14

1'21

24'2

%1'%"

%'12

1"'2%

2'%3

%K'1%

13'1

2%'24

2'31

%3'%

1%'14

1'21

24'2

%1'%"

%'12

1"'2%

ELABORACIÓN % A&LICACIÓN DE LA ENTRE$ISTA % GU'A DE OBSER$ACIÓN

IDENTI(ICACIÓN % &RIORI)ACIÓN DE LA &ROBLEMÁTICA EN EL DE&ARATMENTO DE EN(ERMERIA

ELABORACIÓN DE &LANEAMIENTO ESTRAT*GICO % EL &RO%ECTO DE INTER$ENCIÓN

19



A&LICACIÓ N DEL &RO%ECTO DE INTER$EN CIÓN

$ISIBILIDAD DE LA MISION % $ISION DEL SER$ICIO DE DE&ARTAMEN TO DE EN(ERMERIA (LUJOGRAMA AR+UITECTÓN ICO % $ERTICAL, &ERSECCION DE LA CALIDAD DE ATENCION &ERCI$IDA &OR EUSUARIO EXTERNO,

E$ALUACIÓN % &RESENTACIÓN E


A&LICACIÓ N DEL &RO%ECTO DE INTER$EN CIÓN

$ISIBILIDAD DE LA MISION % $ISION DEL SER$ICIO DE DE&ARTAMEN TO DE EN(ERMERIA (LUJOGRAMA AR+UITECTÓN ICO % $ERTICAL, &ERSECCION DE LA CALIDAD DE ATENCION &ERCI$IDA &OR EUSUARIO EXTERNO,

E$ALUACIÓN % &RESENTACIÓN E IN(ORME (INAL

RE$ISIÓN BIBLIOGRÁ(ICA

". RECURSOS DISPONIBLES: ".1.1. R#curs"s 6u-a&"s: 20



E+0,1*$(0&+ 1& /$ $+*%$(0,'$ G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &( S$/,1: R$2+ M&(18$ K&*

D)&(0& $+&+'$ 1& /$ $+*%$(0,'$: M%. E+-&'$(8$ M&/%$'&< V$/6&'1& A(*0$ O'1&8 F/'&+

".1.2.

R#curs"s I&stituci"&a(#s: H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/ S$(0$

".1.3. R#curs"s Mat#ria(#s: a. Mat#ria(#s *# #scrit"ri": P$-&/ ;(1 A )/'&+  ;/$()+ F/1&' 2$(*/$ 0$2$ A L$-*)&'+ US; C''&)0' L$-*8


E+0,1*$(0&+ 1& /$ $+*%$(0,'$ G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &( S$/,1: R$2+ M&(18$ K&*

D)&(0& $+&+'$ 1& /$ $+*%$(0,'$: M%. E+-&'$(8$ M&/%$'&< V$/6&'1& A(*0$ O'1&8 F/'&+

".1.2.

R#curs"s I&stituci"&a(#s: H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/ S$(0$

".1.3. R#curs"s Mat#ria(#s: a. Mat#ria(#s *# #scrit"ri": P$-&/ ;(1 A )/'&+  ;/$()+ F/1&' 2$(*/$ 0$2$ A L$-*)&'+ US; C''&)0' L$-*8 B''$1' E(%'$2-$1' G'$-$+ P&'4'$1' P/,2( R&+$/0$1' 21



C*(0$ 1& &2;$/$<& F9/1&'+

. S#r%ici"s: I2-'&+*(&+ F0+0$0*)$ I(0&'(&0 M6*/*1$1 /)$/ D*%*0$)*( A(*//$1 c. Mat#ria( *# i-'r#si)& C2-,0$1'$ I2-'&+'$ K. PRESUPUESTO TOTAL: RECURSOS

COSTO

COSTO

UNITARIO TOTAL ELABORACION DEL PLAN ESTRATEGICO  PROECTOS

A. Mat#ria( *# #scrit"ri"


C*(0$ 1& &2;$/$<& F9/1&'+

. S#r%ici"s: I2-'&+*(&+ F0+0$0*)$ I(0&'(&0 M6*/*1$1 /)$/ D*%*0$)*( A(*//$1 c. Mat#ria( *# i-'r#si)& C2-,0$1'$ I2-'&+'$ K. PRESUPUESTO TOTAL: RECURSOS

COSTO

COSTO

UNITARIO TOTAL ELABORACION DEL PLAN ESTRATEGICO  PROECTOS

A. Mat#ria( *# #scrit"ri" F"(*#r -a&i(a ta-a/" A;< =. S#r%ici"s: I-'r#si"&#s M"%i(i*a* ("ca( A&i((a*"

-,.-

/,--

-,/1,2/,--

0,-3,1/,--

EJECUCION DE &RO%ECTOS

PRO>ECTO N? @

21,-22



PRO>ECTO N? @B PRO>ECTO N? @ PRO>ECTO N @< TOTAL

. FINANCIAMIENTO: E/ )+0 1&/ -'&)0 +&' $,04*($()*$1.

./,0/4,56-,-7 /.3,5-


PRO>ECTO N? @B PRO>ECTO N? @ PRO>ECTO N @<

./,0/4,56-,-7 /.3,5-

TOTAL

. FINANCIAMIENTO: E/ )+0 1&/ -'&)0 +&' $,04*($()*$1.

23



PROECTO N$%1: /, TITULO: “HACIENDO $ISIBLE LA MISION % $ISION DE MI SER$ICIO DE CONSULTORIOS EXTERNOS” 1, NUDO CRITICO: D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ %&'&()*$/&+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1& $0&()*( $/ ,+,$'*. 2, CUADRO DE ACTI$IDADES:

OBJETIVO

L"s a(u-&"s *#( VIII cic(" *# (a asi&atura *# G#r#&cia , '(a&i+icaci)& #& Sa(u* *# (a E.A.P *# E&+#r-#r2a *# (a U&i%#rsi*a*

ACTIVIDADES

D*+-(&' &( 4*+*) 1& /$ 2*+*(  6*+*( 1&/ 1&-$'$02&(0 1& &(4&'2&'*$ A($/*8$'  &6$/,$' /$ 2*+*(  6*+*( 1&/ +&'6*)*. T'$(+)'*;*' /$ 2*+*(  6*+*( 1&/

RECURSOS

METODOLOGIA

RESPONSABLES

R#curs"s 6u-a&"s: E+0,1*$(0&+ 1& /$ $+*%$(0,'$

A)0*6 

G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &(

-$'0*)*-$0*6

S$/,1. D)&(0&+ $+&+'$+ 1& /$ $+*%$(0,'$:

1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ H$)&' ,($ %*%$(0%'$4*$ )( /$ R#curs"s I&stituci"&a(#s: 2*+*(  6*+*( 1&/ H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$

R$2+ M&(18$ K&*


PROECTO N$%1: /, TITULO: “HACIENDO $ISIBLE LA MISION % $ISION DE MI SER$ICIO DE CONSULTORIOS EXTERNOS” 1, NUDO CRITICO: D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ %&'&()*$/&+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1& $0&()*( $/ ,+,$'*. 2, CUADRO DE ACTI$IDADES:

OBJETIVO

L"s a(u-&"s *#( VIII cic(" *# (a asi&atura *# G#r#&cia , '(a&i+icaci)& #& Sa(u* *# (a E.A.P *# E&+#r-#r2a *# (a U&i%#rsi*a* Naci"&a( *#( Sa&ta8 #(a"rar& u&a

ACTIVIDADES

RECURSOS

D*+-(&' &( 4*+*) 1& /$ 2*+*(  6*+*( 1&/ 1&-$'$02&(0 1& &(4&'2&'*$ A($/*8$'  &6$/,$' /$ 2*+*(  6*+*( 1&/ +&'6*)*. T'$(+)'*;*' /$ 2*+*(  6*+*( 1&/

METODOLOGIA

E+0,1*$(0&+ 1& /$ $+*%$(0,'$

A)0*6 

G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &(

-$'0*)*-$0*6

S$/,1. D)&(0&+ $+&+'$+ 1& /$ $+*%$(0,'$:

1&-$'0$2&(0 1& &(4&'2&'$ H$)&' ,($ %*%$(0%'$4*$ )( /$ R#curs"s I&stituci"&a(#s: 2*+*(  6*+*( 1&/ H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/ 1&-$'$0&2&(0 1&&(&4'&2&'*$ C/')$'/+ &( ,( /,%$' 6*+*;/&. S$(0$

ia&t"ra+ia c"& (a -isi)& , %isi)& #& #( *#'arta-#&t"

RESPONSABLES

R#curs"s 6u-a&"s:

R#curs"s Mat#ria(: M*+*(  6*+*(

*# #&+#r-#r2a

24


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA R#curs"s T#c&"("ic"s S#r%ici"s: C-*$+ I(0&'(&0 I2-'&+*(&+ A(*//$1+.



R$2+ M&(18$ K&*

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA R#curs"s T#c&"("ic"s



S#r%ici"s: C-*$+ I(0&'(&0 I2-'&+*(&+ A(*//$1+.

25


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA 6, CRONOGRAMA: FECHAS ), 2%1 ACTIVIDADES 1 3 Dis'"&#r #& +isic" *# (a -isi"& , %isi"& *#( *#'arat-#&t" *# #&+#r-#ria A&a(i0ar , #%a(uar (a -isi"& , %isi"& *#( s#r%ici". Tra&scriir (a -isi"& , %isi"& *# 'arata-#&t" *# #&+#r-#ria . R#a(i0ar #( *is#/" *"&*# #stara (a -isi"& , %isi"& 6ac#r u&a ia&t"ra+ia c"& (a -isi"& , %isi"& *#( *#'arat-#&t" *#

1 4

1 "

1 K

1 

1 

O6;?-) ',>7)?-) 1 2 2 2 2 2 2  % 1 2 3 4 "

2 K

2 

2 

2 

3 %

3 1

% 1

D767)?-) % % % % 2 3 4 "

% K

% 

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA 6, CRONOGRAMA: FECHAS ), 2%1 ACTIVIDADES 1 3

1 4

1 "

1 K

1 

1 

O6;?-) ',>7)?-) 1 2 2 2 2 2 2  % 1 2 3 4 "

2 K

2 

2 

2 

3 %

3 1

% 1

D767)?-) % % % % 2 3 4 "

% K

Dis'"&#r #& +isic" *# (a -isi"& , %isi"& *#( *#'arat-#&t" *# #&+#r-#ria A&a(i0ar , #%a(uar (a -isi"& , %isi"& *#( s#r%ici". Tra&scriir (a -isi"& , %isi"& *# 'arata-#&t" *# #&+#r-#ria . R#a(i0ar #( *is#/" *"&*# #stara (a -isi"& , %isi"& 6ac#r u&a ia&t"ra+ia c"& (a -isi"& , %isi"& *#( *#'arat-#&t" *# #&+#r-#ria C"("rcar("s #& u& (uar %isi(#.

26


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA ., &RESU&UESTO: RECURSOS

a. Mat#ria(#s *# #scrit"ri": P$-&/ ;(1 A )/'&+  ;/$()+ F/1&' 2$(*/$ 0$2$ A C*(0$ 1& &2;$/$<& . S#r%ici"s: I2-'&+*(&+ G*%$(0%'$4*$ F0+0$0*)$ M6*/*1$1 /)$/ TOTAL

4, (INANCIAMIENTO: E/ )+0 1&/ -'&)0 +&' $,04*($()*$1.

PROECTO N$%2:

COSTO UNITARIO

COSTO TOTAL

-,/-,./,.-

-,1-,./,.-

-,1/-,--,/1,2-

-,61-,--,13,121,--

% 

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA ., &RESU&UESTO: RECURSOS

COSTO UNITARIO

COSTO TOTAL

-,/-,./,.-

-,1-,./,.-

-,1/-,--,/1,2-

-,61-,--,13,121,--

a. Mat#ria(#s *# #scrit"ri": P$-&/ ;(1 A )/'&+  ;/$()+ F/1&' 2$(*/$ 0$2$ A C*(0$ 1& &2;$/$<& . S#r%ici"s: I2-'&+*(&+ G*%$(0%'$4*$ F0+0$0*)$ M6*/*1$1 /)$/ TOTAL

4, (INANCIAMIENTO: E/ )+0 1&/ -'&)0 +&' $,04*($()*$1.

PROECTO N$%2: 1. TITULO: “ELABORANDO MI (LUJOGRAMA AR+UITECTÓNICO % (LUXOGRAMA $ERTICAL”

1, NUDO CRITICO: D74*)*0 1& &+0'$0&%*$+ %&'&()*$/&+ -$'$ 2&<'$' /$ )$/*1$1 1& $0&()*( $/ ,+,$'*. 3. CUADRO DE ACTI$IDADES:

27


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA OBJETIVO

L"s a(u-&"s *#( VIII cic(" *# (a

ACTIVIDADES

RECURSOS

I1&(0*4*)$)*( &( &/ )'@,*+ /+

asi&atura *#

1*4&'&(0&+ +&'6*)*+ 1&/ =+-*0$/. S&$/*8$/*8$)*( 1& /$+ ',0$+ 1&

G#r#&cia ,

$))&+

'(a&i+icaci)& #&

+&'6*)*+

$

/+ 1&/

1*4&'&(0&+

=+-*0$/

&(

Sa(u* *# (a E.A.P

'&/$)*( $ /$ $0&()*( $)0,$/ 1&/

*# E&+#r-#r2a *# (a

,+,$'*

U&i%#rsi*a* Naci"&a( *#( Sa&ta8 #(a"rar& u&a ia&t"ra+ia c"& #( +(u!"ra-a

&(

)(+,/0'*+

&0&'(+. H$)&' ,($ %*%$(0%'$4*$ 1& 4/,<%'$2$ $'@,*0&)0(*). C/)$' &/ 4/,<%'$2$

METODOLOGIA

R#curs"s 6u-a&"s: E+0,1*$(0&+ 1& /$ $+*%$(0,'$

A)0*6 

G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &(

-$'0*)*-$0*6

S$/,1. D)&(0&

$+&+'$

1&

/$

$+*%$(0,'$:

E+0&4$(*

S$(0$

#&+#r-#r2a

,+,$'*+ .

T#c&"("ic"s

E+-*(8$ L&1

H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/

R#curs"s

B$'8/$ J=(

M&(18$

R#curs"s I&stituci"&a(#s:

*#'arta-#&t" *#

%#rtica( *#(

C'*+$(0 A/&$(1&'

$'@,*0&)0(*) &( &/ 4'(0*+ 1& /$ R#curs"s Mat#ria(#s: O4*)*($ 1& J&4$0,'$ 1& F/,%'$2$ 6&'0*)$/ F/,<%'$2$ $'@,*0&)0(*) &(4&'2&'*$. C()&' /$ $0&()*( 1& /+

ar$uit#ct)&ic" ,

RESPONSABLES



UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA OBJETIVO

ACTIVIDADES

L"s a(u-&"s *#(

RECURSOS

I1&(0*4*)$)*( &( &/ )'@,*+ /+

VIII cic(" *# (a asi&atura *#

1*4&'&(0&+ +&'6*)*+ 1&/ =+-*0$/. S&$/*8$/*8$)*( 1& /$+ ',0$+ 1&

G#r#&cia ,

$))&+

'(a&i+icaci)& #&

+&'6*)*+

$

/+ 1&/

'&/$)*( $ /$ $0&()*( $)0,$/ 1&/

*# E&+#r-#r2a *# (a

,+,$'*

U&i%#rsi*a*

&(

)(+,/0'*+

&0&'(+.

Naci"&a( *#( Sa&ta8

#( +(u!"ra-a

G&'&()*$  P/$(*4*)$)*( &(

-$'0*)*-$0*6

B$'8/$ J=( A/&$(1&'

$+&+'$

1&

/$

E+-*(8$ M&(18$ L&1

R#curs"s I&stituci"&a(#s:

E+0&4$(*

H+-*0$/ 1& A- L$ C$/&0$ U(*6&'+*1$1 N$)*($/ 1&/ S$(0$

4/,<%'$2$ $'@,*0&)0(*). C/)$' &/ 4/,<%'$2$

ia&t"ra+ia c"&

A)0*6 

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H$)&' ,($ %*%$(0%'$4*$ 1&

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA RECURSOS

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA RECURSOS

COSTO UNITARIO

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a. Mat#ria(#s *# #scrit"ri": P$-&/ ;(1 A )/'&+  ;/$()+ F/1&' 2$(*/$ 0$2$ A C*(0$ 1& &2;$/$<& . S#r%ici"s: I2-'&+*(&+ G*%$(0%'$4*$ M6*/*1$1 /)$/ TOTAL 6. (INANCIAMIENTO: E/ )+0 1&/ -'&)0 +&' $,04*($()*$1.

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PERFIL DE INVESI!"#I$N DEL PR%&E#% ' TÍTULO: CALIDAD DE ATENCION DEL PERSONAL PERSIVIDA POR EL USURIO EXTERNO DEL OSPITAL LA CALETA

AUTORES:  R!"#$ M%&'#(! )%*+#

ASESORAS:  M,. E$-%!&(! M%/,!%# V!/%'%  L*.A&*! O'#%( /#%$


PERFIL DE INVESI!"#I$N DEL PR%&E#% ' TÍTULO: CALIDAD DE ATENCION DEL PERSONAL PERSIVIDA POR EL USURIO EXTERNO DEL OSPITAL LA CALETA

AUTORES:  R!"#$ M%&'#(! )%*+#

ASESORAS:  M,. E$-%!&(! M%/,!%# V!/%'%  L*.A&*! O'#%( /#%$

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD CIENCIAS E.A.P. ENFERMERIA OJEETIVOS : D%%"*&! /! -%%-*& '%/ -!*%&% !%! '% /! !/*'!' '% !%&*& ?% $% @*&'! %& %/ H#$-*!/. O@%#$ E$-%F#$: I'%&F! /! -%%-*& '%/ -!*%&% !%! '% /! !/*'!' '% !%&*& ?% @*&'! %/ -%$#&!/ '% $!/' %& %/ #"-#&%&% '%/ %&#&# '% /#$ $%**#$ '%/ #$-*!/ /! C!/%! METODOLOGIA POJLACIKN : U$!*#$ %%&#$ '% /#$ $%**#$ ?% @*&'! %/ #$-*!/ L! !/%! C*%*#$ '% *&/$*&  P!*%&%$ H#$-*!/*(!'#$  P!*%&% "!# '% %'!'


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Plan Estrategico de Jefatura de Enfermeria

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