República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica De La Fuerza Armada Nacional Núcleo San Tomé – Edo. Anzoátegui
Profesora: Ing. Vanessa Diane
Bachilleres:: Diaz Edmaryz C.I. 14.641.885 Flor Omar C.I. 24.228.161 Maita Johana C.I.
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Parejo Arturo C.I. 17.590.730 Pedrique Néstor C.I. 18.982.639
Mayo de 2012
INDICE Introducción....................................................................................................3 Ubicación Geográfica.....................................................................................4 Describir El Proceso Productivo De La Empresa..........................................5 Misión, Visión Y Objetivos De La Empresa...................................................5 Organigrama General Y Por Departamentos................................................7 Estructura Organizativa Posee La Empresa.................................................9 Definidas Por Escrito Las Descripciones De Cargo De Los Empleados.......9 Misión, Visión Y Objetivos Del Departamento De Mantenimiento................9 Funciones Del Departamento De Mantenimiento..........................................10 Departamento De Mantenimiento Con Los Objetivos De La Empresa.........10 Tipos De Estructuras Organizativa................................................................11 Conclusión......................................................................................................12 Anexos...........................................................................................................13
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INTRODUCCIÓN Los centros operativos de vital importancia para el desarrollo del sector petrolero, en el oriente del país se encuentra PDVSA Distrito San Tomé de la División Ayacucho, cuyas operaciones se ubican en el centro de la mesa de Guanipa, Zona Industrial Comunidad Los Próceres, Municipio Freites del estado Anzoátegui.
Dentro de la estructura organizativa del Distrito San
Tomé está la Gerencia de Transporte, la cual a su vez, está compuesta por cinco superintendencias: Servicios Técnicos; Planificación Presupuesto y Gestión; Mantenimiento Talleres Internos; Mantenimiento Talleres Externos y Operaciones de Transporte.
Entre ellas, una de la más importante es la Superintendencia de Talleres Internos por ser la encargada de planificar, coordinar y ejecutar todas las acciones necesarias para el oportuno mantenimiento preventivo y correctivo de la flota liviana y pesada perteneciente a PDVSA en el Distrito San Tomé.
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EMPRESA PDVSA DISTRITO SAN TOMÉ
UBICACIÓN GEOGRÁFICA Petróleos de Venezuela Sociedad Anónima (PDVSA) está presente en los Estados Apure, Anzoátegui, Guárico, Monagas, Barinas y Zulia, los cuales se agrupan por regiones: Centro, Sur, Oriente, Occidente y Faja del Orinoco. Su sede principal se encuentra en el Centro Corporativo, Torre Este, La Campiña, Caracas, Venezuela.
En el Oriente del país y conformando la División de Oriente los Distritos operacionales son:
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Distrito Punta de Mata.
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Distrito Puerto La Cruz.
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Distrito Norte
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Distrito Anaco.
A la Faja del Orinoco y conformando la División Faja se encuentran los siguientes Distritos operacionales.
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Distrito Morichal
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Distrito Cabrutica
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Distrito San Tomé. ( La Comunidad “Los Próceres” antiguo Campo Norte ubicación del departamento a realizar la entrevista)
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DESCRIBIR EL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA PDVSA se dedica a la exploración, producción y comercialización de hidrocarburos (petróleo y gas).
MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA Misión de la Empresa Agregar valor a la corporación descubriendo e incorporando reservas de hidrocarburos al menor costo y riesgo posible, apoyado en requerimientos corporativos y a la vez maximizar la explotación de los recursos en forma eficiente y rentable de las reservas de los hidrocarburos, alineada con el plan de negocios de la nación para asegurar la continuidad del negocio.
Visión de la Empresa Ser reconocida como la Empresa líder de creación de valor en el negocio de la exploración, explotación y producción de hidrocarburos y derivados a través del aprovechamiento óptimo de sus yacimientos, la eficiencia operacional y la introducción oportuna de nuevas tecnologías, con personal especializado y motivado, preservando su integridad y la de sus activos, en armonía con el medio ambiente y su entorno. Uno de los procesos vitales de la industria es la exploración, pues de él depende el hallazgo de hidrocarburos (gaseosos y no gaseosos) en el subsuelo. La exploración, es el primer eslabón de la cadena, es decir, nos ubicamos aguas arriba del
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negocio, por lo cual se convierte en la base fundamental para que exista PDVSA.
Objetivos de la Empresa: •
Explorar y producir hidrocarburos preservando el medio ambiente.
•
Generar recursos fiscales al estado venezolano y promover su desarrollo industrial.
•
Realizar actividades de exploración, transporte, almacenamiento, refinación y
comercialización nacional e
internacional
de los
hidrocarburos. •
Apoyar a las comunidades, profundizando la inversión social y los servicios de asistencia a las diferentes organizaciones, con la finalidad de crear sólidas bases para potenciar el desarrollo de las poblaciones que cohabitan en sus áreas operativas.
•
Financiar proyectos sociales educativos contribuyendo al desarrollo intelectual de las clases populares y permitir su incorporación al mercado laboral con iguales oportunidades.
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ORGANIGRAMA GENERAL Y POR DEPARTAMENTOS Organigrama General de PDVSA
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Organigrama de la gerencia de Transporte de PDVSA
Organigrama de la superintendecia de Mantenimiento de los talleres internos
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA POSEE LA EMPRESA Posee una estructura de organizaciones por departamento
¿SE TIENEN DEFINIDAS POR ESCRITO LAS DESCRIPCIONES DE CARGO DE CADA UNO DE LOS EMPLEADOS? Si se tiene definida aunque en la práctica muchas veces desfasan las funciones por emergencias operativas o contingencias
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MISIÓN,
VISIÓN
Y
OBJETIVOS
DEL
DEPARTAMENTO
DE
MANTENIMIENTO Misión del departamento de mantenimiento de transporte Planificar, ejecutar y controlar los servicios de movilización de personal, materiales, equipos y fluidos; así como el suministro y el mantenimiento de la flota vehicular, en forma eficiente y oportuna, que soporta la continuidad operacional, cumpliendo con las normativas de calidad, seguridad y ambiente, con personal altamente capacitado y motivado, orientado al mejoramiento continuo, la satisfacción de nuestros clientes y la eficacia del sistema de gestión de la calidad, comprometida con el apoyo a los comunidades.
Visión del departamento de mantenimiento de transporte Ser la organización líder por excelencia en la prestación de servicio de transporte terrestre, reconocida por su calidad, cultura de servicio, ética, integridad y compromiso social.
Objetivo del departamento de mantenimiento de transporte
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Usar técnicas económicas para ejecutar las actividades de mantenimiento correctivo y Preventivo de la flota vehicular en las instalaciones del taller automotor PDVSA.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Dentro de sus funciones, los talleres mecánicos deberían realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de la flota Liviana y Pesada de todo el Distrito San Tomé de la División
Ayacucho, pues el
objetivo principal es mantener en optimas condiciones los vehículos para el buen desempeño de las Organizaciones en las áreas de explotación petrolera y cumplir con las cuotas asignadas de producción.
¿ESTÁ
ALINEADA
LA
FUNCIÓN
DEL
DEPARTAMENTO
DE
MANTENIMIENTO CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA? Si están alineadas por que trabajan en forma conjunta el departamento de mantenimiento con los demás departamentos.
¿QUE
TIPOS
DE
ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVA
TIENE
EL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO CON RESPECTO A LA EMPRESA (CENTRALIZADO, DESCENTRALIZADO O MIXTO)? El departamento de mantenimiento tiene una estructura organizativa mixta, ya que el departamento de San Tome trabaja en forma centralizada pero solo para esta zona, por lo que podemos decir, que de acuerdo a la ubicación geográfica de cada sucursal hay un departamento de Mantenimiento.
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CONCLUSIÓN El mantenimiento es un mal necesario el cual tiene que soportar, los talleres muchas veces se ven como centros de costos y no se les da la importancia que tienen dentro de la empresa de transporte.
Gracias a la capacitación del personal de mantenimiento se puede mejorar la eficiencia de las intervenciones técnicas.
El taller interno de la empresa es a menudo de excelencia. Sin embargo, algunos vehículos tienen que recorrer grandes distancias para llegar al mismo.
El esfuerzo de organización del mantenimiento logra su recompensa a través de una tasa de utilidades más alta y la optimización de los recursos humanos y técnicos. Por lo tanto, es la motivación de todo el personal lo que conducirá al éxito del programa.
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ANEXOS
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