Pregunta 13.5 ptos. La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación de su planeación estratégica, despido de personal, implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas: El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la autor idad y las áreas funcionales. Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y estructurar la empresa y las labores. El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de los colaboradores en los puestos de trabajo
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Pregunta 23.5 ptos. Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los recursos Indicadores de gestión Indicadores de resultado Indicadores de proceso Indicadores de eficacia
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Pregunta 33.5 ptos. Los indicadores de gestión están orientados a establecer: La eficiencia La Productividad El nivel de cumplimiento La eficacia
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Pregunta 43.5 ptos. Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el principales,
por lo tanto debe ser considerado en su planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que: Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa. Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí para buscar un fin u objetivo en común La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de la organización El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y dicho componente es quien la pone en marcha.
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Pregunta 53.5 ptos. Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de medición particular. Escoja la opción correcta Creación de indicadores. Gestión de medidas. Petición de respuestas. Creación de datos.
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Pregunta 63.5 ptos. Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta Verificaciones, seguimientos registros. Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad. Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral. Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.
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Pregunta 73.5 ptos. El término gestión por procesos hace referencia a las: Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de entrada y salida en resultados Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de forma interrelacional en resultados
Actividades relacionadas o que interactúan las cu ales transforman los elementos de entrada en resultados Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de salida en resultados
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Pregunta 83.5 ptos. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son características claves que deben tener los indicadores: Medibles, implícitos, verificables. Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables. Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales. Claros, específicos, incluyentes, verificables.
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Pregunta 93.5 ptos. La validez de un sistema de medición depende de: Asegurar la consistencia y validar los resultados La confiabilidad y toma de decisiones. Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos Los atributos de la medición y la pertinencia
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Pregunta 103.5 ptos. Entre los objetivos de la medición encontramos: Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones, planear acertadamente Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía. Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia d e la información y confiabilidad.
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Pregunta 113.5 ptos. Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a entenderla y visualizarla:?
Valoración Estratégica Balance Scorecard Reingeniería Mapa Estratégico
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Pregunta 123.5 ptos. El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento Humano se encuentra en el nivel: Táctico Operativo Estratégico Funcional
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Pregunta 133.5 ptos. Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre y una expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal programado para capacitar Impacto. Proceso. Resultado. Estratégico.
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Pregunta 143.5 ptos. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características que deben tener los indicadores. Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables
Medibles, implícitos, verificables Claros, específicos, incluyentes, verificables
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Pregunta 153.5 ptos. Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada integral de la organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que: A través de la Gestión Estratégica las organizaciones o rientan sus acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo organizacional. El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la toma de decisiones La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos organizacionales
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Pregunta 163.5 ptos. Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto. Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo. Mantener un buen clima laboral. Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia. Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño de sus propios indicadores.
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Pregunta 173.5 ptos. La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos
La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores Los grupos de interés y dueños o accionistas El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.
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Pregunta 183.5 ptos. Se entiende por acción de mejora Resultado directo de las carreras. Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles detectados. Resultado directo de las aptitudes. Resultado directo de las estadísticas.
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Pregunta 193.5 ptos. Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción correcta: Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo. Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe pedírseles los mismos estándares de conducta. La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el desempeño actual. Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.
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Pregunta 203.5 ptos. El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que: Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora. Es la razón de los directivos para controlar al capital humano. Permite a las personas tener una visión estratégica. Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.
2 intento
Pregunta 13.5 ptos. El término gestión por procesos hace referencia a las: Actividades relacionadas o que interactúan las cu ales transforman los elementos de entrada y salida en resultados Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de entrada en resultados Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de forma interrelacional en resultados Actividades relacionadas o que interactúan las cua les transforman los elementos de salida en resultados
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Pregunta 23.5 ptos. Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de medición particular. Escoja la opción correcta Petición de respuestas. Creación de datos. Gestión de medidas. Creación de indicadores.
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Pregunta 33.5 ptos. La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación de su planeación estratégica, despido de personal, implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física, contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas: El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de los colaboradores en los puestos de trabajo Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y estructurar la empresa y las labores. El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.
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Pregunta 43.5 ptos. Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a entenderla y visualizarla:? Reingeniería Balance Scorecard Valoración Estratégica Mapa Estratégico
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Pregunta 53.5 ptos. La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior entre los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos Los grupos de interés y dueños o accionistas El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.
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Pregunta 63.5 ptos. Entre los objetivos de la medición encontramos: Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la información y confiabilidad. Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía. Priorizar planes de acción, analizar los hech os y datos, tomar decisiones, planear acertadamente
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Pregunta 73.5 ptos. Se entiende por acción de mejora Resultado directo de las estadísticas. Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles detectados. Resultado directo de las aptitudes. Resultado directo de las carreras.
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Pregunta 83.5 ptos. Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los recursos Indicadores de eficacia Indicadores de gestión Indicadores de proceso Indicadores de resultado
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Pregunta 93.5 ptos. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características que deben tener los indicadores. Medibles, implícitos, verificables Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables Claros, específicos, incluyentes, verificables
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Pregunta 103.5 ptos. Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción correcta: Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo. Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia. Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe pedírseles los mismos estándares de conducta. La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el desempeño actual.
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Pregunta 113.5 ptos. Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada integral de la organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos de la dinámica organizacional, son necesarias, para
tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que: A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la toma de decisiones La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos organizacionales La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo organizacional.
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Pregunta 123.5 ptos. Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto. Mantener un buen clima laboral. Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño de sus propios indicadores. Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo. Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.
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Pregunta 133.5 ptos. Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre y una expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal programado para capacitar Impacto. Resultado. Estratégico. Proceso.
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Pregunta 143.5 ptos.
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el principales, por lo tanto debe ser considerado en su planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que: Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí para buscar un fin u objetivo en común Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa. La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de la organización El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y dicho componente es quien la pone en marcha.
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Pregunta 153.5 ptos. Los indicadores de gestión están orientados a establecer: La Productividad La eficacia El nivel de cumplimiento La eficiencia
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Pregunta 163.5 ptos. El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento Humano se encuentra en el nivel: Estratégico Táctico Funcional Operativo
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Pregunta 173.5 ptos. El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que: Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.
Es la razón de los directivos para controlar al capital humano. Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora. Permite a las personas tener una visión estratégica.
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Pregunta 183.5 ptos. Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son características claves que deben tener los indicadores: Claros, específicos, incluyentes, verificables. Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables. Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales. Medibles, implícitos, verificables.
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Pregunta 193.5 ptos. La validez de un sistema de medición depende de: Los atributos de la medición y la pertinencia Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos La confiabilidad y toma de decisiones. Asegurar la consistencia y validar los resultados
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Pregunta 203.5 ptos. Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral. Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente intelectual utilizado en un proceso o de una actividad. Verificaciones, seguimientos registros. Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad.