Norma Internacional ISO 55000
Primeira Edição - 11-2013
Gestão de Ativos - Visão geral, princípios e terminologia
Asset management management — Overview, Overview, principles and terminology
ISO - International Organization for Standardization Número de Referência: ISO/FDIS 55000:2013(E)
ISO 55000:2013
Página 1 de 34
Norma Internacional ISO 55000
THIS PUBLIATI!" IS !P#$IGHT P$!T%T%& ' IS! ()*+
All rights reserved. reserved. Unless otherwise specified specified no part of of this p!"lication p!"lication ma# "e reprod!ced or or !tili$ed otherwise in in an# form or "# an# means electronic or mechanical incl!ding photocop#ing or posting on the internet or an intranet witho!t prior written permission. Permission can "e re%!ested from either &'( at the address "elow or &'()s mem"er "od# in the co!ntr# of the re%!ester. &'( cop#right office *ase postale +, *-1211 /eneva /eneva 20 el. 1 22 4 01 11 5a6 1 22 4 04 E-mail cop#right7iso.org 8e" www.iso.org P!"lished in 'wit$erland
ISO 55000:2013
Página 2 de 34
Norma Internacional ISO 55000
THIS PUBLIATI!" IS !P#$IGHT P$!T%T%& ' IS! ()*+
All rights reserved. reserved. Unless otherwise specified specified no part of of this p!"lication p!"lication ma# "e reprod!ced or or !tili$ed otherwise in in an# form or "# an# means electronic or mechanical incl!ding photocop#ing or posting on the internet or an intranet witho!t prior written permission. Permission can "e re%!ested from either &'( at the address "elow or &'()s mem"er "od# in the co!ntr# of the re%!ester. &'( cop#right office *ase postale +, *-1211 /eneva /eneva 20 el. 1 22 4 01 11 5a6 1 22 4 04 E-mail cop#right7iso.org 8e" www.iso.org P!"lished in 'wit$erland
ISO 55000:2013
Página 2 de 34
Norma Internacional ISO 55000
CONTEÚDO Prefácio .............................................................................................. ............................................. 4 Introdução ........................................................................................................................................ 5 0.1 Finalidade ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 5 0.2 Relação com outras normas ...................................................................................................... ...................................................................................................... 5 0.3 Públicoal!o ............................................................................................................................... 5 0.4 "enef#cios das $ormas %.......................................................................................................... & 1 'mbito................................................................................................ %....................................... ( 2 )estão de *ti!os............................................................................................................................ ( 2.1 )eral............................................................................ %.......................................................... ( 2.2 "enef#cios "enef#cios da )estão de *ti!os.......................... %................................................................... %................................................................... + 2.3 *ti!os.......................................................................................................................................... , 2.4 -isão eral eral da )estão de *ti!os ................................................................................................ , 2.4.1 )eral ....................................................................................................................................... , 2.4.2 Fundamentos ......................................................................................................................... 10 2.4.3 Relação entre o /istema de )estão de *ti!os e a )estão de *ti!os .................................... 11 2.5 -isão eral do /istema de )estão de *ti!os.............................................................................. *ti!os.............................................................................. 12 2.5.1 )eral ....................................................................................................................................... 12 2.5.2 "enef#cios de um um sistema de )estão de *ti!os ..................................................................... 13 2.5.3 lementos de um sistema de )estão de *ti!os ..................................................................... 15 2.& *bordaem de sistemas de estão interada........................................ %................................ 20 3 ermos e definiçes......................................................................................... %......................... 20 3.1 ondiçes erais....................................................................................................................... 20 3.2 ermos ermos relacionados com ati!os................................................................................................ 2& 3.3 ermos ermos relacionados com a )estão de *ti!os.................................................. %.................... 2( 3.4 ermos ermos relacionados com o /istema de )estão de *ti!os........................................................ *ti!os........................................................ 2, *neo * informati!o6 Informaçes sobre as ati!idades de )estão de de *ti!os................................. 30 *neo " informati!o6 Relação entre elementosc7a!e de um sistema de )estão de *ti!os......... 32 "ibliorafia ...................................................................................................................................... 34 Fiura 1 Relaçes entre entre os termosc7a!e termosc7a!e .................................................................................... 12 Fiura ".1 Relação entre elementosc7a!e de um sistema de )estão de *ti!os ........................ 33
ISO 55000:2013
Página 3 de 34
Norma Internacional ISO 55000
PREFÁCIO A ISO (International Organization for Standardization) é uma federação mundial de organismos naionais de normalização (organismos mem!ros da ISO)" O tra!al#o de $re$aração de %ormas Internaionais é normalmente realizado atra&és de omit's ténios da ISO" Cada organismo mem!ro interessado em um assunto $ara o ual foi esta!eleida uma omissão ténia tem o direito de ser re$resentado nesse omit'" *omam $arte no tra!al#o tam!ém as organizaç+es internaionais go&ernamentais e não,go&ernamentais ue tem ligação om a ISO" A ISO ola!ora estreitamente om a Comissão Eletroténia Internaional (IEC) em todos os assuntos de normalização eletroténia" Os $roedimentos utilizados $ara desen&ol&er este doumento e os ue se destinam sua futura manutenção são desritas nas direti&as ISO . IEC Parte /" Em $artiular de&em ser o!ser&ados os diferentes ritérios de a$ro&ação neess0rios $ara os diferentes ti$os de doumentos ISO" Este doumento foi ela!orado em onformidade om as normas editoriais das 1ireti&as ISO.IEC Parte 2 (&er 333"iso"org .direti&es)" Ca!e atentar $ara a $ossi!ilidade de ue alguns dos elementos deste doumento $ossam ser o!4eto de direito de $atente" A ISO não de&e ser onsiderada res$ons0&el $ela identifiação de ualuer ou todos os direitos de $atentes" Pormenores de uaisuer direitos de $atentes identifiados durante o desen&ol&imento do doumento estarão na introdução e . ou na lista ISO de delaraç+es de $atentes ree!idas (&er 333"iso"org.$atents)" 5ualuer nome omerial utilizado neste doumento é a$enas informação $ara a on&eni'nia dos usu0rios e não onstitui nen#um endosso" Para o!ter uma e6$liação so!re o signifiado de termos es$e7fios da ISO e e6$ress+es relaionadas om a a&aliação da onformidade !em omo informaç+es so!re a adesão da ISO aos $rin7$ios da O8C nas 9arreiras *énias ao Comério (*9*) onsulte o seguinte :R;< Pref0io , Informaç+es om$lementares" A omissão om$etente $ara este doumento é o Comit' do Pro4eto ISO . PC 2=/ >estão de Ati&os"
ISO 55000:2013
Página 4 de 34
Norma Internacional ISO 55000
I"T$!&U! ).* /inalidade
Esta 9orma fornece !ma visão geral de 'istemas de /estão de Ativos e de /estão de Ativos :o! se;a 'istemas de /estão para a /estão de Ativos<. Ela tam"=m fornece o conte6to para as 9ormas &'( ++001 e &'( ++002. A cooperação internacional na preparação destas normas identifico! pr>ticas com!ns %!e podem ser aplicadas para a mais ampla gama de ativos na mais ampla gama de organi$aç?es atrav=s da mais ampla gama de c!lt!ras. ).( $ela0ão com o1tras normas
As 9ormas &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma se relacionam com !m sistema de gestão para a /estão de Ativos %!e = referido como !m @sistema de /estão de Ativos@ ao longo dos trs padr?es. As 9ormas &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma podem ser !sadas em com"inação com %!al%!er setor aplic>vel o! normas de gestão de ativos e especificaç?es t=cnicas especBficas por tipo de ativo. A &'( ++001 especifica re%!isitos para !m 'istema de /estão de Ativos en%!anto a o!tra norma especifica re%!isitos t=cnicos o! especBficos de atividades especBficas de ativos o! fornece orientação so"re como a &'( ++001 deve ser interpretada e aplicada dentro de !m setor especBfico o! em determinados tipos de ativos. ).+ P23lico-alvo
Esta 9orma = destinada principalmente para !so porC – A%!eles %!e "!scam melhorar a percepção de valor para a s!a organi$ação a partir de s!a "ase de ativos. – A%!eles envolvidos na criação implementação man!tenção e melhoria de !m 'istema de /estão de Ativos. – As pessoas envolvidas no plane;amento pro;eto implementação e revisão das atividades de gestão de ativos ;!nto com prestadores de serviços.
ISO 55000:2013
Página 5 de 34
Norma Internacional ISO 55000
).4 Bene5ícios das normas
A adoção das 9ormas &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma possi"ilita a !ma organi$ação atingir os se!s o";etivos atrav=s de !ma gestão efica$ e eficiente dos se!s ativos. A aplicação de !m sistema de gestão de ativos fornece a garantia de %!e esses o";etivos possam ser alcançados de forma consistente e s!stent>vel ao longo do tempo. ( Ane6o A fornece informaç?es adicionais so"re >reas relacionadas com a atividade de /estão de Ativos. ( Ane6o D mostra a relação entre os elementos-chave de !m sistema de gestão de ativos.
ISO 55000:2013
Página 6 de 34
Norma Internacional ISO 55000
Gestão de Ativos - Visão geral, princípios e terminologia * %scopo
Esta 9orma fornece !ma visão geral de /estão de Ativos se!s princBpios e a terminologia e "enefBcios esperados com a adoção da /estão de Ativos. Esta 9orma pode ser aplicada a todos os tipos de ativos e por todos os tipos e tamanhos de organi$aç?es. 9(A 1C Esta 9orma se destina para !so na gestão de rec!rsos fBsicos em partic!lar mas tam"=m pode ser aplicada a o!tros tipos de ativos. 9(A 2C Esta 9orma não fornece informaç?es financeiras cont>"eis o! de orientação t=cnica para o gerenciamento de tipos de ativos especBficos. 9(A 3C Para efeito das 9ormas &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma o termo @ Sistema de Gestão de Ativos@ = !sado para se referir a !m sistema de gestão para gestão de ativos.
( Gestão de Ativos (.* Geral
(s fatores %!e infl!enciam o tipo de ativos %!e !ma organi$ação necessita para atingir os se!s o";etivos e como os ativos são geridos incl!em o seg!inteC – A nat!re$a e a finalidade da organi$ação – 'e! conte6to operacional – As restriç?es financeiras e e6igncias reg!lamentares – As necessidades e e6pectativas da organi$ação e s!as partes interessadas. Esses fatores devem ser considerados %!ando se esta"elece implementa mantem e se pretende melhorar contin!amente a gestão de ativos. ( controle efetivo e a governança de ativos por organi$aç?es = essencial para reali$ar o valor atrav=s da gestão de riscos e oport!nidades a fim de alcançar o e%!ilB"rio dese;ado de c!sto risco e desempenho. ( am"iente reg!lamentar e legislativo no %!al as organi$aç?es operam = cada ve$ mais desafiador e os riscos inerentes de m!itos ativos presentes estão em constante evol!ção.
ISO 55000:2013
Página 7 de 34
Norma Internacional ISO 55000
(s f!ndamentos da /estão de Ativos e do sistema de s!porte F /estão de Ativos introd!$idos nesta 9orma %!ando integrados n!ma governança mais ampla e no %!adro de riscos de !ma organi$ação podem contri"!ir com "enefBcios tangBveis e oport!nidades de alavancagem. A /estão de Ativos trad!$ os o";etivos da organi$ação em decis?es planos e atividades relativas a patrimGnio atrav=s de !ma a"ordagem "aseada no risco. (.( Bene5ícios da Gestão de Ativos
A /estão de Ativos permite %!e !ma organi$ação perce"a o valor dos ativos na reali$ação dos se!s o";etivos organi$acionais :ver 2.+.3.<. ( %!e constit!i o valor depender> desses o";etivos a nat!re$a e a finalidade da organi$ação e as necessidades e e6pectativas das partes interessadas. A /estão de Ativos apHia a reali$ação do valor e%!ili"rando os c!stos financeiros am"ientais e sociais de risco %!alidade do serviço e desempenho relacionados com ativos. As vantagens da /estão de Ativos podem incl!ir mas não estão limitadas ao seg!inteC a< mel6or desempen6o 5inanceiro C melhora o retorno dos investimentos e permite alcançar red!ção de c!stos preservando o valor patrimonial sem sacrificar a reali$ação de c!rto o! longo pra$o dos o";etivos organi$acionais "< decis7es de investimento nos ativos informadosC permite a organi$ação melhorar a s!a tomada de decisão e e%!ili"rar efica$mente c!stos riscos oport!nidades e desempenho c< gestão do riscoC red!ção de perdas financeiras melhorando a saIde e a seg!rança "oa vontade e rep!tação minimi$ando o impacto am"iental e social com conse%!entes red!ç?es em passivos como os prmios de seg!ros m!ltas e penalidades d< mel6oria dos servi0os e prod1tos C asseg!rando o desempenho de ativos pode-se ter melhorias em prod!tos o! serviços %!e consistentemente atendem o! s!peram as e6pectativas dos clientes e partes interessadas e< demonstra0ão de responsa3ilidade socialC melhora a capacidade da organi$ação para por e6emplo red!$ir emiss?es pol!idoras conservar os rec!rsos e se adaptar Fs m!danças clim>ticas permitindo demonstrar pr>ticas empresariais e de administração =ticas e socialmente respons>veis f< demonstrar con5ormidadeC transparncia em conformidade com os re%!isitos legais estat!t>rios e reg!lamentares "em como adesão aos padr?es polBticas e processos de gestão de ativos permitindo a demonstração de conformidade g< mel6oria na rep1ta0ãoC atrav=s da melhoria da satisfação do cliente sensi"ili$ação de parceiros e a!mento de confiança
ISO 55000:2013
Página 8 de 34
Norma Internacional ISO 55000
h< mel6oria na s1stenta3ilidade organi8acionalC gerir efica$mente efeitos a c!rto e longo pra$o despesas e desempenho melhorando a s!stenta"ilidade das operaç?es e da organi$ação i< mel6oria da e5ici9ncia e e5ic:ciaC a revisão e melhoria dos processos procedimentos e desempenho de ativos pode melhorar a eficincia e efic>cia e a reali$ação dos o";etivos organi$acionais. (.+ Ativos
Um ativo = algo %!e tem valor real o! potencial para !ma organi$ação. ( valor varia entre diferentes organi$aç?es e se!s parceiros e pode ser tangBvel o! intangBvel financeiro o! não-financeiro. ( perBodo a partir da criação de !m ativo at= o fim de s!a vida = a vida do ativo :ver 3.2.2<. A vida de !m ativo não coincide necessariamente com o perBodo em %!e %!al%!er organi$ação tem responsa"ilidade so"re ele pois !m ativo pode ter !m valor real o! potencial para !ma o! mais organi$aç?es ao longo de s!a vida Itil e o valor do ativo para !ma organi$ação pode m!dar ao longo de s!a vida Itil. Uma organi$ação pode optar por gerenciar se!s ativos como !m gr!po e não individ!almente de acordo com as s!as necessidades e para alcançar "enefBcios adicionais. ais agr!pamentos de ativos pode ser por tipos de ativos sistemas de ativos o! carteiras de ativos. (.4 Visão geral da Gestão de Ativos (.4.* Geral
A alta direção os f!ncion>rios de !ma organi$ação e as partes interessadas devem implementar atividades de plane;amento atividades de controle :por e6emplo polBticas processos o! aç?es de monitoramento< e atividades de monitoramento para e6plorar oport!nidades e red!$ir os riscos a !m nBvel aceit>vel. A /estão de Ativos envolve o e%!ilB"rio de c!stos oport!nidades e riscos contra o desempenho dese;ado de ativos para atingir os o";etivos organi$acionais. Este e%!ilB"rio pode re%!erer consideraç?es ao longo de diferentes perBodos de tempo. A /estão de Ativos permite %!e !ma organi$ação e6amine a necessidade e o desempenho de ativos e sistemas de ativos em diferentes nBveis. Al=m disso permite a aplicação de a"ordagens analBticas para a gestão !m ativo d!rante as diferentes fases do se! ciclo de vida :%!e pode começar com a concepção da necessidade do ativo at= se! descarte e incl!i a gestão de event!ais passivos apHs a eliminação<.
ISO 55000:2013
Página 9 de 34
Norma Internacional ISO 55000
(.4.( /1ndamentos
A /estão de ativos = "aseado em !m con;!nto ">sico de f!ndamentos listados a seg!irC a< Valor C os ativos e6istem para fornecer valor para a organi$ação e se!s parceiros. A /estão de Ativos não se concentra no prHprio rec!rso mas so"re o valor %!e o ativo pode proporcionar F organi$ação. ( valor :%!e pode ser tangBvel o! intangBvel financeiro o! não financeiro< ser> determinado pela organi$ação e s!as partes interessadas de acordo com os o";etivos organi$acionais. &sto incl!iC 1< !ma definição clara de como os o";etivos de gestão de ativos estão alinhados com os o";etivos organi$acionais 2< o !so de !ma a"ordagem de gerenciamento de ciclo de vida para perce"er o valor de ativos 3< o esta"elecimento de processos de tomada de decis?es %!e refletem as necessidades das partes interessadas e definem o valor. "< Alin6amentoC A /estão de Ativos trad!$ os o";etivos organi$acionais em decis?es t=cnicas e financeiras planos e atividades. As decis?es da /estão de Ativos :t=cnicas financeiras e operacionais< permitem coletivamente a consec!ção dos o";etivos organi$acionais. &sto incl!iC 1< a implementação "aseada no risco voltada para informaç?es processos e atividades de plane;amento e de tomada de decisão %!e transformam o";etivos organi$acionais em planos de /estão de Ativos :ver 2.+.3.< 2< a integração dos processos de gestão de ativos com os processos de gestão f!ncional da organi$ação tais como finanças rec!rsos h!manos sistemas de informação logBstica e operaç?es 3< a especificação pro;eto e implementação de !m sistema de s!porte F /estão de Ativos. c< Lideran0aC A liderança e a c!lt!ra local de tra"alho são determinantes na reali$ação de valor. A liderança e o compromisso de todos os nBveis gerenciais = essencial para esta"elecer operar e melhorar com s!cesso a gestão de ativos no Jm"ito da organi$ação. &sto incl!iC
ISO 55000:2013
Página 10 de 34
Norma Internacional ISO 55000
1< 2<
pap=is responsa"ilidades e a!toridades claramente definidos garantia %!e os f!ncion>rios estão conscientes competentes e capacitados 3< cons!lta com os tra"alhadores e partes interessadas no ass!nto de gestão de ativos. d< GarantiaC A /estão de Ativos fornece a garantia de %!e os ativos c!mprirão o propHsito dese;ado. A necessidade de garantia s!rge da necessidade de governar de forma efica$ !ma organi$ação. A garantia deve ser aplic>vel aos ativos F /estão de Ativos e ao sistema de /estão de Ativos. &sto incl!iC 1< desenvolvimento e implementação de processos %!e conectam os propHsitos e o desempenho dos ativos aos o";etivos organi$acionais 2< implementação de processos de garantia de capacidade em todas as fases do ciclo de vida 3< implementação de processos de monitoração e melhoria contBn!a < fornecer os rec!rsos necess>rios e pessoal competente para a demonstração de garantia atrav=s da reali$ação de atividades de /estão de Ativos e operação do 'istema de /estão de Ativos. (.4.+ $ela0ão entre o Sistema de Gestão de Ativos e a Gestão de Ativos
Um sistema de /estão de Ativos = !sado pela organi$ação para dirigir coordenar e controlar as atividades de /estão de Ativos. Ele pode fornecer !m melhor controle de riscos e fornece garantia de %!e os o";etivos da gestão de ativos se;am atingidos em !ma "ase consistente. 9o entanto nem todas as atividades de gestão de ativos podem ser formali$adas atrav=s de !m sistema de /estão de Ativos. Por e6emplo aspectos como liderança c!lt!ra motivação comportamento %!e podem ter !ma infl!ncia significativa so"re a reali$ação dos o";etivos da gestão de ativos sH podem ser geridos pela organi$ação atrav=s de aç?es e6ternas ao 'istema de /estão de Ativos. A 5ig!ra 1 mostra a relação entre os termos-chave do processo de /estão de Ativos.
ISO 55000:2013
Página 11 de 34
Norma Internacional ISO 55000
/estão da (rgani$ação
/estão de Ativos Sistema de Ge stão &e Ativos
Port5olio de Ativos
*oordena atividades em !ma organi$ação para reali8ar Valor nos ativos
*on;!nto de elementos interativos o! interrelacionados para esta"elecer !ma polBtica o";etivos e process os de /estão de Ativos para atingir os o";etivos. Ativos no es copo do sistema de gestão de ativos
Figura 1 - Relações entre os termos-chave (.; Visão geral do Sistema de Gestão de Ativos (.;.* Geral
Um sistema de gestão de ativos = !m con;!nto de elementos inter-relacionados %!e interagem no Jm"ito de !ma organi$ação c!;a f!nção = esta"elecer a polBtica e os o";etivos da /estão de Ativos e os processos necess>rios para atingir esses o";etivos :ver 3..3<. 9este conte6to os elementos do sistema de /estão de Ativos devem ser visto como !m con;!nto de ferramentas %!e incl!em polBticas planos processos de negHcios e sistemas de informação os %!ais são integrados para garantir a reali$ação das atividades de gestão de ativos. A /estão de Ativos re%!er informaç?es precisas dos ativos mas !m sistema de /estão de Ativos = mais do %!e !m sistema de informação de gestão pois a /estão de Ativos interage com m!itas f!nç?es no Jm"ito de !ma organi$ação. (s prHprios ativos tam"=m podem fa$er parte de mais de !ma f!nção e mais de !ma !nidade f!ncional dentro da organi$ação. ( sistema de /estão de Ativos fornece !m meio de coordenar as contri"!iç?es e a interação entre essas !nidades f!ncionais no Jm"ito de !ma organi$ação. ( plano de gestão de ativos pode permitir %!e !ma organi$ação crie !m linK se
ISO 55000:2013
Página 12 de 34
Norma Internacional ISO 55000
necess>rio entre se! sistema de gestão de ativos :como o descrito pela norma &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma< e !ma variedade de re%!isitos t=cnicos especBficos de gestão de ativos. Estes re%!isitos t=cnicos especBficos são definidos em normas tanto dentro como fora do am"iente &'( e a nBveis de normali$ação internacionais regionais o! nacionais. ais normas podem fornecer informaç?es especBficas so"re estrat=gias e t>ticas tais como pro;eto constr!ção material o! re%!isitos de processo. As definiç?es apresentadas em 3. referem-se especificamente para o sistema de gestão de ativos descritos nesta 9orma alg!ns desses termos podem ser definidos de forma diferente para !ma norma t=cnica especBfica. ( esta"elecimento de !m sistema de /estão de Ativos = !ma importante decisão estrat=gica de !ma organi$ação. A 9orma &'( ++001 especifica os re%!isitos de !m sistema de gestão de ativos mas não especifica a concepção do sistema. L> a 9orma &'( ++002 fornece orientaç?es so"re o pro;eto e operação de !m sistema de /estão de Ativos. (.;.( Bene5ícios de 1m sistema de Gestão de Ativos
Um sistema de /estão de Ativos fornece !ma a"ordagem estr!t!rada para o desenvolvimento coordenação e controle das atividades reali$adas em ativos pela organi$ação ao longo de diferentes fases do ciclo de vida e para alinhar estas atividades com os se!s o";etivos organi$acionais. a< A criação de !m sistema de /estão de Ativos oferece "enefBcios em si. ( processo de implementação de !m sistema de gestão de ativos pode e6igir !m esforço significativo em termos de tempo e despesa no entanto a organi$ação não precisa esperar at= %!e todo o sistema este;a totalmente operacional para começar a ac!m!lar "enefBcios. (s "enefBcios o! ganhos r>pidos em >reas como a red!ção de riscos identificação de oport!nidades o! melhoria de processos podem ser identificados no inBcio da implantação e podem ser e6plorados para demonstrar os retornos e o"ter !m maior apoio das partes interessadas. A /estão de Ativos = intensiva em termos de dados e m!itas ve$es são – necess>rias novas ferramentas e processos para coletar montar gerenciar analisar e !tili$ar dados dos ativos. A criação e !so dessas ferramentas pode estim!lar e melhorar o conhecimento organi$acional e a tomada de decisão. ( processo de criação de !m sistema de /estão de Ativos tra$ novas – perspectivas para a organi$ação e novas id=ias so"re a o"tenção de valor a partir do !so de ativos. Estas novas perspectivas tam"=m podem estim!lar melhorias em o!tras f!nç?es organi$acionais tais como compras finanças rec!rsos h!manos e tecnologia da informação.
ISO 55000:2013
Página 13 de 34
Norma Internacional ISO 55000
A criação de !m sistema de gestão de ativos = geralmente matricial :interf!ncional< e "aseada em consideraç?es do ciclo de vida o %!e pode fornecer !m ponto focal para a"ordar as %!est?es de integração f!ncional da organi$ação e plane;amento do ciclo de vida. "< DenefBcios da alta administração em termos de novos conhecimentos e integração f!ncional cr!$ada. Um sistema de gestão de ativos pode a;!dar na o"tenção de !m entendimento dos ativos o se! desempenho os riscos associados a ativos de gestão as necessidades de investimento e valor patrimonial como !ma entrada para a tomada de decisão e plane;amento estrat=gico organi$acional. A alta direção deve reconhecer a necessidade de melhorar a – com!nicação e interação entre as f!nç?es. Um sistema de /estão de Ativos s!porta esta interação. Ele garante %!e os ativos se;am geridos de forma integrada e h> melhoria no valor patrimonial. Um sistema de /estão de Ativos apoia !ma a"ordagem s!stent>vel e de – longo pra$o para a tomada de decisão. Um sistema de /estão de Ativos oferece !ma estr!t!ra ideal para a – identificação compreensão e integração das m!itas t=cnicas padr?es cHdigos diretri$es e melhores pr>ticas %!e afetam os ativos da organi$ação e apoia a implementação da /estão de Ativos. Um sistema de gestão de ativos s!porta a gestão de energia gestão – am"iental e o!tras atividades relacionadas com a s!stenta"ilidade. c< As f!nç?es financeiras se "eneficiam de melhores dados e ligaç?es. A integração de !m Plano Estrat=gico de /estão de Ativos de !ma organi$ação :SA
cia a"ordando os ativos e os riscos financeiros em con;!nto e atrav=s de !m e%!ilB"rio de desempenho c!stos e riscos. –
ISO 55000:2013
Página 14 de 34
Norma Internacional ISO 55000
Uma caracterBstica do sistema de gestão de ativos = !ma ta6onomia efica$ e isso pode permitir !ma visão financeira e t=cnica integrada de ativos e sistemas ativos. d< M!itas partes da organi$ação se "eneficiam com !m sistema de /estão de Ativos. Um sistema de /estão de Ativos afeta m!itas partes da organi$açãoC – A f!nção de rec!rsos h!manos da organi$ação pode tra"alhar com se! sistema de /estão de Ativos no desenvolvimento de modelos de competncias programas de treinamento e processos de NcoachingO e NmentoringO estes desenvolvimentos "eneficiam am"as as f!nç?es – Alg!ns dados de ativos provem de sistemas de controle %!e são fre%!entemente isolados de o!tros sistemas de informação. A integração dos dados atrav=s de !m sistema de gestão de ativos pode fornecer novas informaç?es de ativos levando a !ma melhor tomada de decisão a nBvel organi$acional – A com!nicação com f!ncion>rios fornecedores e prestadores de serviços contratados so"re o sistema de gestão de ativos pode res!ltar em melhorias na %!alidade de informaç?es de ativos mas tam"=m a!mentar> a conscincia entre os indivBd!os dentro e fora da organi$ação so"re se! papel na tomada de decis?es e gestão de ativos e o valor das atividades %!e reali$am. ( sistema de gestão de ativos pode estim!lar a criatividade e a inovação – apoiando pessoas %!e entendem a importJncia da /estão de Ativos e motivando-as a tra"alhar para alcançar os o";etivos de gestão de ati vos. –
(.;.+ %lementos de 1m sistema de Gestão de Ativos (.;.+.* Geral
Um 'istema de /estão de Ativos impacta toda a organi$ação incl!indo s!as partes interessadas e prestadores de serviços e6ternos e pode !sar ligar o! integrar m!itas das atividades e f!nç?es da organi$ação %!e de o!tra forma seriam geridas o! operadas de forma isolada. ( processo de definição de !m sistema de gestão de ativos re%!er !ma compreensão completa de cada !m dos se!s elementos e das polBticas planos e procedimentos %!e os integram. (s re%!isitos do sistema de gestão de ativos descrito na 9orma &'( ++001 são agr!pados de !ma forma %!e se;a consistente com os f!ndamentos da /estão de AtivosC – *onte6to da organi$ação :&'( ++001C2013 cl>!s!la < ISO 55000:2013
Página 15 de 34
Norma Internacional ISO 55000
– – – – – –
iderança :&'( ++001C2013 cl>!s!la +< Plane;amento :&'( ++001C2013 cl>!s!la ,< '!porte :&'( ++001C2013 cl>!s!la < (peração :&'( ++001C2013 cl>!s!la Q< Avaliação de desempenho :&'( ++001C2013 cl>!s!la 4< Melhoria :&'( ++001C2013 cl>!s!la 10<.
(.;.+.( onte=to da organi8a0ão
Ao esta"elecer o! rever o se! sistema de /estão de Ativos !ma organi$ação deve considerar se!s conte6tos internos e e6ternos. ( conte6to e6terno incl!i os am"ientes sociais c!lt!rais econGmicos e fBsicos "em como restriç?es reg!lamentares financeiras e o!tras. ( conte6to interno incl!i o am"iente e a c!lt!ra organi$acional "em como a missão visão e valores da organi$ação. 'ão tam"=m parte da organi$ação as entradas dos parceiros s!as preoc!paç?es e e6pectativas. As infl!ncias dos parceiros são f!ndamentais para a definição de regras para !ma tomada de decisão consistente e tam"=m contri"!em para a definição de o";etivos organi$acionais %!e por s!a ve$ infl!enciam o desenho e o alcance do se! sistema de gestão de ativos. (.;.+.+ Lideran0a
A alta administração = respons>vel pela ela"oração da polBtica de gestão de ativos e o";etivos de gestão de ativos e para alinh>-los com os o";etivos organi$acionais. *onv=m %!e os lBderes em todos os nBveis este;am envolvidos no plane;amento implementação e operação do sistema de /estão de Ativos. A alta administração cria a visão e os valores %!e orientam a polBtica a pr>tica e promove ativamente esses valores dentro e fora da organi$ação. A alta administração tam"=m define as responsa"ilidades metas o";etivos e estrat=gias da gestão de ativos %!e criarão o am"iente para o sistema de /estão de Ativos. *onv=m %!e os lBderes !sem s!a a!toridade para apoiar o sistema de gestão de ativos e asseg!rar o se! alinhamento com o!tros sistemas de gestão dentro da organi$ação atrav=s de !m ade%!ado pro;eto organi$acional. A alta administração e os lBderes em todos os nBveis são respons>veis por garantir %!e ha;a disponi"ilidade de rec!rsos ade%!ados para apoiar o sistema de /estão de Ativos. Esses rec!rsos incl!em rec!rsos financeiros ade%!ados rec!rsos h!manos competentes e !m ade%!ado s!porte de tecnologia da informação. *onv=m %!e os lBderes reconheçam e resolvam os conflitos entre a c!lt!ra interna da ISO 55000:2013
Página 16 de 34
Norma Internacional ISO 55000
organi$ação e o desempenho do se! sistema de gestão de ativos. A alta direção e os lBderes em todos os nBveis são respons>veis por com!nicar os o";etivos da gestão de ativos da organi$ação e a importJncia de se! sistema de gestão de ativos para todos os f!ncion>rios clientes fornecedores prestadores de serviços e o!tros interessados. A com!nicação deve ser de mão d!pla com os lBderes a"ertos para rece"er informaç?es %!e visem melhorar o sistema de gestão de ativos em todos os nBveis. (.;.+.4 Plane>amento
(s o";etivos organi$acionais fornecem o conte6to glo"al e !ma direção para as atividades da organi$ação incl!indo s!as atividades de gestão de ativos. (s o";etivos organi$acionais são geralmente prod!$idos a partir de atividades de plane;amento a nBvel estrat=gico da organi$ação e são doc!mentados em !m plano organi$acional :ver 3.1.1,<. 9(A 1C ( plano organi$acional pode ser conhecido por o!tros nomes como por e6emplo plano corporativo.
(s princBpios pelos %!ais a organi$ação pretende aplicar a gestão de ativos para atingir os se!s o";etivos organi$acionais devem ser esta"elecidos em !ma polBtica de /estão de Ativos :ver 3.1.14<. A a"ordagem para implementar estes princBpios deve ser doc!mentada em !m Plano Estrat=gico de /estão de Ativos :'AMP< :ver 3.3.2<. 9(A 2 Um Plano Estrat=gico de /estão de Ativos pode ser referido por o!tros nomes tais como por e6emplo Estrat=gia de /estão de Ativos.
( 'AMP de !ma organi$ação deve ser !sado para orientar a definição dos se!s o";etivos de gestão de ativos e descrever o papel do sistema de gestão de ativos no c!mprimento desses o";etivos. &sso incl!i as estr!t!ras f!nç?es e responsa"ilidades necess>rias para esta"elecer o sistema de /estão de Ativos e para oper>-lo de forma efica$. ( s!porte das partes interessadas a gestão de riscos e a melhoria contBn!a são %!est?es importantes %!e devem ser a"ordadas no esta"elecimento e operação do sistema de /estão de Ativos. ( 'AMP pode ter !m perBodo de tempo %!e se estende al=m do prHprio cronograma de plane;amento de negHcios da organi$ação necessitando do sistema de gestão de ativos para tratar o tempo completo de vida dos ativos. A organi$ação tam"=m deve !sar se! 'AMP para orientar o se! sistema de /estão de Ativos no desenvolvimento de se!s planos de gestão de ativos :o! se;a na definição do %!e fa$er<. (s planos de /estão de Ativos devem definir as atividades a reali$ar so"re os ativos e devem ter o";etivos especBficos e mens!r>veis :por e6emplo pra$os e rec!rsos<. Esses o";etivos podem proporcionar a oport!nidade de alinhamento dos planos operacionais com o plano de organi$ação e os planos de negHcios a nBvel de !nidade. Alinhar os o";etivos da gestão de ativos com os o";etivos organi$acionais "em como ISO 55000:2013
Página 17 de 34
Norma Internacional ISO 55000
os relatHrios de ativos com os relatHrios financeiros pode melhorar a efic>cia e a eficincia da organi$ação A ligação dos relatHrios de ativos com os relatHrios financeiros tam"=m pode melhorar e clarificar a avaliação da sit!ação financeira e de necessidades de financiamento de longo pra$o da organi$ação. (.;.+.; S1porte
( sistema de /estão de Ativos necessita de cola"oração entre as v>rias partes da organi$ação. Esta cola"oração m!itas ve$es envolve a partilha de rec!rsos. *oordenar esses rec!rsos e aplicar verificar e melhorar s!a !tili$ação devem ser o";etivos do sistema de /estão de Ativos. am"=m deve-se promover a conscienti$ação dos o";etivos da gestão de ativos em toda a organi$ação. ( sistema de /estão de Ativos fornece informaç?es para apoiar o desenvolvimento de planos de gestão de ativos e avaliação de s!a efic>cia. ( sistema de informaç?es de ativos pode ser e6tremamente grande e comple6o em alg!mas organi$aç?es e h> m!itas %!est?es envolvidas na coleta verificação e consolidação dos dados de ativos a fim de transform>-los em informaç?es de ativos. Uma das f!nç?es crBticas da /estão de Ativos = criar controlar e doc!mentar estas informaç?es. ( sistema de gestão de ativos deve especificar os re%!isitos de competncia para o pessoal envolvido na /estão de Ativos. A implementação man!tenção avaliação e melhoria dessas competncias normalmente re%!er !ma estreita cooperação com o sistema de gestão de rec!rsos h!manos da organi$ação. Estes dois sistemas devem apoiar-se m!t!amente. (.;.+.? !pera0ão
( 'istema de /estão de Ativos da organi$ação pode permitir a direção e6ec!ção e controle de s!as atividades de gestão de ativos incl!indo a%!elas %!e foram terceiri$adas. PolBticas f!ncionais normas t=cnicas planos e processos para a implementação dos planos de gestão de ativos deve ser alimentados de volta para o pro;eto e a operação do sistema de /estão de Ativos. A operação do sistema de gestão de ativos pode por ve$es re%!erer m!danças plane;adas nos processos o! procedimentos de gestão de ativos o %!e pode introd!$ir novos riscos. A avaliação e o controle de riscos no conte6to da gestão da m!dança = !m fator importante na operação de !m sistema de /estão de Ativos. R!ando !ma organi$ação terceiri$a alg!mas de s!as atividades de gestão de ativos ela não deve eliminar as atividades %!e foram terceiri$adas no controle do sistema de gestão de ativos da organi$ação. Em sit!aç?es em %!e as atividades de interação são terceiri$adas para diferentes prestadores de serviços a!mentam as responsa"ilidades e comple6idades de controle. ISO 55000:2013
Página 18 de 34
Norma Internacional ISO 55000
(.;.+.@ Avalia0ão do desempen6o
A organi$ação deve avaliar o desempenho de se!s ativos a s!a gestão de ativos e se! sistema de /estão de Ativos. As medidas de desempenho podem ser diretas o! indiretas financeiras o! não-financeiras. A avaliação do desempenho de ativos = fre%!entemente indireta e comple6a. A chave para medir o desempenho dos ativos passa por !m gerenciamento de dados efica$ de ativos e a transformação dos dados em informaç?es :ver 2.+.3.+< = a chave para medir o desempenho de ativos. ( monitoramento an>lise e avaliação desta informação deve ser !m processo contBn!o. As avaliaç?es de desempenho de ativos devem ser cond!$idas em ativos administrados diretamente pela organi$ação e so"re os ativos terceiri$ados. *onv=m avaliar o desempenho da gestão de ativos com "ase no atingimento dos o";etivos da gestão de ativos e se não a ra$ão de não ter sido atingido. 'e for o caso todas as oport!nidades %!e podem ter cola"orado para !ltrapassar os o";etivos da gestão de ativos tam"=m devem ser e6aminadas "em como %!al%!er falha em s!a reali$ação. E deve ser e6aminado com c!idado a ade%!ação dos processos de tomada de decisão. *onv=m %!e o desempenho do sistema de gestão de ativos se;a avaliado contra %!ais%!er o";etivos definidos especificamente para o prHprio sistema :o! %!ando foi esta"elecido o! na se%!ncia de avaliaç?es anteriores<. ( o";etivo principal da avaliação do sistema deve ser determinar se = efica$ e eficiente no apoio F gestão de ativos da organi$ação. Sevem ser !tili$adas a!ditorias periHdicas para avaliar o desempenho do sistema de /estão de Ativos as %!ais podem ser complementadas por a!to-avaliaç?es. *onv=m !tili$ar os res!ltados das avaliaç?es de desempenho como ins!mos para coment>rios de gestão. (.;.+.
T prov>vel %!e o sistema de gestão de ativos de !ma organi$ação se;a comple6o e em constante evol!ção para atender o se! conte6to os o";etivos organi$acionais e s!a carteira de ativos em m!dança. A melhoria contBn!a = !m conceito %!e se aplica aos ativos Fs atividades de gestão de ativos e ao sistema de /estão de Ativos incl!indo as atividades o! processos terceiri$ados. (port!nidades de melhoria podem ser determinadas diretamente atrav=s da monitoração do desempenho do sistema de gestão de ativos e atrav=s da monitoração do desempenho dos ativos.
ISO 55000:2013
Página 19 de 34
Norma Internacional ISO 55000
am"=m se pode identificar não-conformidades o! potenciais não-conformidades do sistema de gestão de ativos atrav=s de an>lises de gestão e a!ditorias internas o! e6ternas. As não-conformidades e6igem aç?es corretivas e as não-conformidades potenciais re%!erem ação preventiva. (s incidentes relacionados com ativos o! sit!aç?es de emergncia são de partic!lar interesse e o sistema de gestão de ativos deve tratar o plane;amento de resposta a emergncias e plane;amento de contin!idade de negHcios para os riscos identificados. *onv=m %!e todos esses incidentes incl!indo eventos imprevistos se;am investigados e analisados para avaliar se todas as melhorias são necess>rias para o sistema de gestão de ativos para evitar a s!a recorrncia e para mitigar os se!s efeitos. *onv=m %!e as melhorias se;am avaliadas %!anto a riscos antes de ser implementadas. (,? A3ordagem de sistemas de gestão integrada
( !so de !ma a"ordagem de sistema de gestão integrada permite %!e o sistema de gestão de ativos de !ma organi$ação se;a constr!Bdo com elementos de se!s o!tros sistemas de gestão tais como da %!alidade meio am"iente saIde seg!rança e gestão de riscos. Daseando-se os sistemas e6istentes pode-se red!$ir o esforço e os c!stos envolvidos na criação e man!tenção de !m sistema de /estão de Ativos. &sso pode tam"=m melhorar a integração entre diferentes disciplinas e a coordenação inter-f!ncional. (rgani$aç?es %!e implementaram !ma a"ordagem de sistemas integrados tm demonstrado os "enefBcios da a"ordagem integrada e red!$iram o tempo de implementação de cada novo sistema. A a"ordagem integrada al=m de red!$ir os c!stos red!$ riscos e melhora a aceitação de cada novo sistema. A /estão de Ativos por afetar m!itas partes da organi$ação = !m candidato nat!ral para !ma a"ordagem de sistemas integrados. + Termos e de5ini07es
Para efeitos do presente doc!mento os seg!intes termos e definiç?es se aplicam.
+.*
Termos gerais
ISO 55000:2013
Página 20 de 34
Norma Internacional ISO 55000
+.*.* a1ditoria processo sistem>tico independente e doc!mentado :3.1.20< para o"ter evidncia de a!ditoria e avali>-la o";etivamente para determinar a e6tensão em %!e os crit=rios de a!ditoria são c!mpridos 9ota 1C Uma a!ditoria pode ser !ma a!ditoria interna :primeira parte< o! !ma a!ditoria e6terna :seg!nda parte o! de terceiros< e pode ser !ma a!ditoria com"inada o! integrada :com"inação de d!as o! mais disciplinas<. 9ota 2C A @evid9ncia de a1ditoria@ e @critrios de a1ditoria@ são definidos na norma IS! *C)**.
+.*.( capa3ilidade gestão de ativosV medida de capacidade e da ha"ilidade de !ma entidade :sistema pessoa o! organi$ação :3.1.1<< em atingir os se!s o";etivos :3.1.13< 9ota 1C As capa"ilidades de /estão de Ativos :3.3.1< incl!em processos :3.1.20< rec!rsos competncias :3.1.3< e tecnologias %!e permitam o desenvolvimento e a entrega efica$ e eficiente dos planos de /estão de Ativos :3.3.2< atividades da vida Itil dos ativos :3.2.2< e s!a melhoria contBn!a :3.1.+<.
+.*.+ compet9ncia capacidade de aplicar conhecimentos e ha"ilidades para alcançar os res!ltados pretendidos +.*.4 con5ormidade c!mprimento de !m re%!isito :3.1.21<
+.*.; mel6oria contín1a atividade recorrente para melhorar o desempenho :3.1.1Q< +.*.@ in5orma0ão doc1mentada informaç?es re%!eridas para controle e man!tenção por !ma organi$ação :3.1.1< e ISO 55000:2013
Página 21 de 34
Norma Internacional ISO 55000
o meio no %!al estão contidas 9ota 1C !ma informação doc!mentada pode ser de %!al%!er formato e meios de com!nicação e de %!al%!er fonte. 9ota 2C a informação doc!mentada pode se referir aC - 'istema de gestão :3..2< incl!indo processos :3.1.20< relacionados - &nformação criada para a organi$ação operar :doc!mentação< - Evidncia dos res!ltados o"tidos :por e6emplo registros indicadores chave de desempenho<.
+.*. e5ic:cia medida em %!e as atividades plane;adas são reali$adas e os res!ltados plane;ados são alcançados +.*.C incidente evento o! ocorrncia não plane;ada res!ltando em danos o! o!tras perdas +.*.*) monitora0ão determinação do estado de !m sistema !m processo :3.1.20< o! !ma atividade 9ota 1C Para determinar o estado pode haver a necessidade de verificar s!pervisionar o! o"servar de forma crBtica. 9ota 2C Para efeitos de gestão de ativos a monitoração tam"=m pode se referir F determinação do estado de !m ativo. &sto = normalmente referido como @monitoramento de condição@ o! @monitoramento de desempenho@.
+.*.** medi0ão processo :3.1.20< para determinar !m valor +.*.*( não con5ormidade não-c!mprimento de !m re%!isito :3.1.21< 9ota 1C 9ão-conformidade pode ser %!al%!er desvio dos re%!isitos do sistema de /estão de Ativos :3..2< o! a partir de padr?es relevantes de tra"alho pr>ticas procedimentos re%!isitos legais etc.
ISO 55000:2013
Página 22 de 34
Norma Internacional ISO 55000
+.*.*+ o3>etivo res!ltado a ser conseg!ido 9ota 1C Um o";etivo pode ser estrat=gico t>tico o! operacional. 9ota 2C (s o";etivos podem se relacionar com diferentes disciplinas :tais como metas financeiras de saIde e seg!rança e am"ientais< e podem ser aplicados em diferentes nBveis :tais como estrat=gico em toda a organi$ação pro;eto prod!to e processo :3.1.20<<. 9ota 3C Um o";etivo pode ser e6presso por o!tros meios como por e6emplo como !m res!ltado pretendido !m propHsito !m crit=rio operacional !ma meta da /estão de Ativos :3.3.1< o! pelo !so de o!tras palavras com significado semelhante :por e6emplo alvo o! meta<. 9ota C 9o conte6to de sistemas de /estão de Ativos :3..3< os o";etivos da gestão de ativos são definidos pela organi$ação :3.1.1< de acordo com os o";etivos organi$acionais :3.1.1+< e da polBtica de /estão de Ativos :3.1.14< para alcançar res!ltados m ens!r>veis.
+.*.*4 organi8a0ão pessoa o! gr!po de pessoas %!e tem s!as prHprias f!nç?es com responsa"ilidades a!toridades e relaç?es para atingir os se!s o";etivos :3.1.13< 9ota 1C ( conceito de organi$ação incl!i mas não est> limitado a empresa corporação firma a!toridade parceria (9/ o! instit!ição o! parte o! com"inação destas incorporada o! não pI"lica o! privada.
+.*.*; o3>etivo organi8acional o";etivo glo"al :3.1.13< %!e define o conte6to e direção para as atividades da organi$ação :3.1.1< 9ota 1C os o";etivos organi$acionais são esta"elecidos por meio das atividades de plane;amento de nBvel estrat=gico da organi$ação.
+.*.*? plano organi8acional informação doc!mentada :3.1.< %!e especifica os programas para atingir os o";etivos organi$acionais :3.1.1+< +.*.*@ terceiri8ar Dver3oE fa$er !m acordo onde !ma organi$ação e6terna :3.1.1< e6ec!ta parte da f!nção o! de !m processo :3.1.20< de !ma organi$ação 9ota 1C Uma organi$ação e6terna est> fora do Jm"ito de aplicação do sistema de gestão :3..2<
ISO 55000:2013
Página 23 de 34
Norma Internacional ISO 55000
em"ora a f!nção e6ternali$ado o! processo est> dentro do alcance se as s!as atividades infl!enciarem a efic>cia do sistema de /estão de Ativos :3..3<.
+.*.* desempen6o res!ltado mens!r>vel 9ota 1C ( desempenho pode di$er respeito a res!ltados %!antitativos o! %!alitativos. 9ota 2C ( desempenho pode se relacionar com a gestão das atividades processos :3.1.20< prod!tos :incl!indo serviços< sistemas o! organi$aç?es :3.1.1<. 9ota 3C Para efeitos de /estão de Ativos :3.3.1< o desempenho pode se relacionar com ativos :3.2.1< na s!a capacidade de c!mprir os re%!isitos :3.1.21< o! o";etivos :3.1.13<.
+.*.*C política intenç?es e direção de !ma organi$ação :3.1.1< como formalmente e6pressas pela alta direção :3.1.2< +.*.() processo con;!nto de atividades inter-relacionadas o! interativas %!e transformam ins!mos em prod!tos +.*.(* e=ig9ncia necessidade o! e6pectativa definida geralmente implBcita o! o"rigatHria 9ota 1C @/eralmente implBcito@ significa %!e = cost!me o! pr>tica com!m para a organi$ação :3.1.1< e as partes interessadas :3.1.23< %!e a necessidade o! e6pectativa so" consideração este;a implBcita. 9ota 2C Um re%!isito especificado = a%!ele %!e = indicado por e6emplo na informação doc!mentada :3.1.<.
+.*.(( risco efeito da incerte$a so"re os o";etivos :3.1.13< 9ota 1C Um efeito = !m desvio em relação ao esperado - positivo e W o! negativo. 9ota 2C (s o";etivos podem relacionar com diferentes disciplinas :tais como metas financeiras de saIde e seg!rança e am"ientais< e podem ser aplicados em diferentes nBveis :tais como estrat=gico em toda a organi$ação pro;eto prod!to e processo :3.1.20<<. 9ota 3C ( risco = m!itas ve$es caracteri$ado por referncia a potenciais @eventos@ :conforme definido
ISO 55000:2013
Página 24 de 34
Norma Internacional ISO 55000
na &'( /!ide 3C2004 3.+.1.3< e @conse%Xncias@ :conforme definido na &'( /!ide 3C2004 3.,.1.3< o! !ma com"inação destes. 9ota C ( risco = m!itas ve$es e6presso em termos de !ma com"inação das conse%!ncias de !m evento :incl!indo m!danças nas circ!nstJncias< e a @pro"a"ilidade@ :&'( /!ide 3C2004 3.,.1.1< de ocorrncia associada. 9ota +C A incerte$a = o estado ainda %!e parcial da deficincia de informaç?es relacionadas com a compreensão o! o conhecimento de !m evento s!a conse%Xncia o! pro"a"ilidade.
Y5onteC /!ia &'( 3C2004 11 Z +.*.(+ partes interessadas pessoa o! organi$ação :3.1.1< %!e pode afetar ser afetada o! se perce"e como afetada por !ma decisão o! atividade 9ota 1C !ma @parte interessada@ :parceiro< tam"=m pode ser referida como @stacKeholder@.
+.*.(4 alta administra0ão pessoa o! gr!po de pessoas %!e dirige e controla !ma organi$ação :3.1.1< no mais alto nBvel 9ota 1C A alta administração tem o poder de delegar a!toridade e fornecer rec!rsos dentro da organi$ação. 9ota 2C 'e o escopo do sistema de gestão :3..2< a"range apenas parte de !ma organi$ação em seg!ida a alta direção se refere F%!eles %!e dirigem e controlam essa parte da organi$ação. 'e v>rios sistemas de /estão de Ativos :3..3< são empregados os sistemas devem ser pro;etados para coordenar os esforços.
+.( Termos relacionados com ativos +.(.* ativo item %!e tem valor real o! potencial para !ma organi$ação :3.1.1< 9ota 1C ( valor pode ser tangBvel o! intangBvel financeiro o! não financeiro e incl!i a consideração de riscos :3.1.22< e passivos. Ele pode ser positivo o! negativo em diferentes fases da vida do ativo :3.2.2<. 9ota 2C Ativos fBsicos geralmente se referem a e%!ipamentos invent>rio e imHveis de propriedade da organi$ação. Ativos fBsicos são o oposto de ativos intangBveis %!e são "ens não fBsicos tais como contratos de arrendamento marcas ativos digitais direitos de !so licenças direitos de propriedade intelect!al rep!tação o! acordos. 9ota 3C Um agr!pamento de ativos referido como !m sistema de ativos :3.2.,< tam"=m pode ser considerado como !m ativo.
ISO 55000:2013
Página 25 de 34
Norma Internacional ISO 55000
+.(.( vida 2til do ativo perBodo decorrido entre a criação do ativos :3.2.1< e o fim de s!a vida Itil. +.(.+ vida 2til etapas envolvidas na gestão de !m ativo :3.2.1< 9ota 1C A nomeação e o nImero de etapas e as atividades em cada fase normalmente variam em diferentes setores da indIstria e são determinados pela organi$ação :3.1.1<.
+.(.; carteira de ativos port5olio de ativos ativos :3.2.1< %!e estão dentro do escopo do sistema de /estão de Ativos :3..3< 9ota 1C A carteira = normalmente esta"elecida e atri"!Bda para efeitos de controle de gestão. *arteiras de hardware fBsico podem ser definidas por categoria :por e6emplo instalaç?es e%!ipamentos ferramentas terra<. PortfHlios de software podem ser definidos pela editora de software o! por plataforma :por e6emplo P* servidor mainframe<. 9ota 2C Um sistema de gestão de ativos pode a"ranger v>rias carteiras de ativos. (nde são empregadas v>rias carteiras de ativos e sistemas de gestão de ativos :3.3.1< as atividades de gestão de ativos devem ser coordenadas entre as carteiras e os sistemas.
+.(.? sistema de ativos con;!nto de ativos :3.2.1< %!e interagem o! estão inter-relacionados +.(.@ tipo de ativo agr!pamento de ativos :3.2.1< com caracterBsticas com!ns %!e disting!em esses ativos como !m gr!po o! classe E6emploC Ativos fBsico ativos de informação ativos intangBveis ativos crBticos :3.2.Q< ativos de capacitação ativos lineares ativos de tecnologias de informação e com!nicação :&*< ativos de infraestr!t!ra "ens mHveis.
ISO 55000:2013
Página 26 de 34
Norma Internacional ISO 55000
+.(. ativo crítico ativos :3.2.1< com potencial para impactar significativamente na reali$ação dos o";etivos :3.1.13< da organi$ação :3.1.1< 9ota 1C (s ativos podem ser crBticos para a seg!rança crBticos para o am"iente o! de desempenho crBtico :3.1.1Q< e pode se relacionar com os re%!isitos :3.1.21< legais reg!lamentares o! estat!t>rios. 9ota 2C (s ativos crBticos podem se referir aos ativos necess>rios para prestar serviços crBticos aos clientes. 9ota 3C (s sistemas de Ativos :3.2.,< podem ser disting!idos como sendo crBtico de !ma maneira similar aos ativos individ!ais.
+.+ Termos relacionados com a Gestão de Ativos +.+.* Gestão de Ativos atividade coordenada de !ma organi$ação :3.1.1< para reali$ar o valor dos ativos :3.2.1< 9ota 1C [eali$ação de valor %!e normalmente envolve !m "alanço entre "enefBcios de c!stos riscos :3.1.22< oport!nidades e desempenho :3.1.1Q< . 9ota 2C A atividade tam"=m pode se referir F aplicação dos elementos do sistema de /estão de Ativos :3..3<. 9ota 3C ( termo @atividade@ tem !m significado amplo e pode incl!ir por e6emplo a a"ordagem o plane;amento os planos e s!a implementação.
+.+.( plano estratgico de gestão de ativos SA
ISO 55000:2013
Página 27 de 34
Norma Internacional ISO 55000
+.+.+ plano da Gestão de Ativos informação doc!mentada :3.1.< %!e especifica as atividades rec!rsos e pra$os e6igidos para !m ativo individ!al :3.2.1< o! !m agr!pamento de ativos para atingir os o";etivos :3.1.13< da gestão de ativos :3.3.1< da organi$ação :3.1.1<. 9ota 1C ( agr!pamento de ativos pode ser feito por tipo de ativo :3.2.< classe de ativos sistema de ativos :3.2.,< o! carteira de ativos :3.2.+<. 9ota 2C Um plano de gestão de ativos = derivado do Plano Estrat=gico de /estão de Ativos :3.3.2<. 9ota 3C Um plano de gestão de ativos pode ser contido o! pode ser !m plano a!6iliar do plano estrat=gico de gestão de ativos.
+.+.4 a0ão preventiva ação para eliminar a ca!sa de !ma não conformidade potencial :3.1.12< o! o!tra potencial sit!ação indese;>vel 9ota 1C Esta definição = especBfica apenas para atividades da gestão de ativos :3.3.1<. 9ota 2C Pode haver mais de !ma ca!sa para !ma não-conformidade potencial. 9ota 3C A ação preventiva = tomada para prevenir a ocorrncia e preservar :3.2.1< a f!nção de !m ativo en%!anto %!e a ação corretiva :3..1< = tomada para prevenir a recorrncia. 9ota C A ação preventiva = reali$ada normalmente en%!anto o ativo est> f!ncionalmente disponBvel e oper>vel o! antes do inBcio da falha f!ncional. 9ota +C A ação preventiva incl!i a reposição de materiais de cons!mo onde o cons!mo = !m re%!isito f!ncional :3.1.20<.
Y5onteC &'( 4000C200+ 3.,. modificado - 9ota 3 foi modificada 9otas 1 e + foram adicionadas Z +.+.; a0ão preditiva ação para monitorar a condição de !m ativo :3.2.1< e prever a necessidade de ação preventiva :3.3.< o! ação corretiva :3..1< 9ota 1C A ação preditiva tam"=m = com!mente referido como !m @monitoramento de condição@ o! @monitoramento de desempenho@.
+.+.? nível de servi0o parJmetros o! com"inação de parJmetros %!e refletem os res!ltados sociais polBticos am"ientais e econGmicos %!e a organi$ação :3.1.1< proporciona
ISO 55000:2013
Página 28 de 34
Norma Internacional ISO 55000
9ota 1C (s parJmetros podem incl!ir a seg!rança satisfação do cliente %!alidade %!antidade capacidade confia"ilidade capacidade de resposta aceita"ilidade am"iental c!sto e disponi"ilidade.
+.4 Termos relacionados com o sistema de Gestão de Ativos +.4.* a0ão corretiva ação para eliminar a ca!sa de !ma não conformidade :3.1.12< e para evitar a s!a recorrncia 9ota 1C 9o caso de o!tros res!ltados indese;>veis a ação = necess>ria para minimi$ar o! eliminar as ca!sas e para red!$ir o impacto o! prevenir a reincidncia. ais aç?es se en%!adram no conceito de ação corretiva no sentido desta definição.
+.4.( sistema de gestão con;!nto de elementos inter-relacionados o! %!e interagem em !ma organi$ação :3.1.1< para esta"elecer polBticas :3.1.14< o";etivos :3.1.13< e processos :3.1.20< para atingir esses o";etivos 9ota 1C Um sistema de gestão pode atender !ma Inica disciplina o! v>rias disciplinas. 9ota 2C (s elementos do sistema incl!em a estr!t!ra da organi$ação pap=is e responsa"ilidades plane;amento operação etc 9ota 3C ( escopo de !m sistema de gestão podem incl!ir toda a organi$ação f!nç?es especBficas e identificadas da organi$ação seç?es especBficas e identificadas da organi$ação o! !ma o! mais f!nç?es em !m gr!po de organi$aç?es.
+.4.+ sistema de Gestão de Ativos sistema de gestão :3..2< para a /estão de Ativos :3.3.1< c!;a f!nção = esta"elecer a polBtica de /estão de Ativos :3.1.14< e os o";etivos de /estão de Ativos :3.1.13< 9ota 1C ( sistema de gestão de ativos = !m s!"con;!nto da /estão de Ativos.
ISO 55000:2013
Página 29 de 34
Norma Internacional ISO 55000
Ane=o A Din5ormativoE In5orma07es so3re as atividades de Gestão de Ativos
As >reas de /estão de Ativos relevantes a"ordadas por o!tras normas internacionais regionais o! nacionais p!"licadas incl!em mas não estão limitados a o seg!inteC - /estão de dados - Monitoramento de condição - /estão de riscos - /estão da %!alidade - /estão am"iental - 'istemas e engenharia de software - *!stos do *iclo de vida - *onfia"ilidade :disponi"ilidade confia"ilidade man!teni"ilidade s!porte de man!tenção< - /erenciamento de config!ração - erotecnologia - Sesenvolvimento s!stent>vel - &nspeção - Ensaios não-destr!tivos - E%!ipamentos so" pressão - /estão financeira - /estão de valor - *ho%!es e vi"raç?es - AcIstica - R!alificação e avaliação de pessoal - /erenciamento de pro;etos - Propriedade e gestão da propriedade - /estão de instalaç?es - /estão de e%!ipamentos ISO 55000:2013
Página 30 de 34
Norma Internacional ISO 55000
- Processo de comissionamento - /estão de energia. Us!>rios da &'( ++001 &'( ++002 e esta 9orma tam"=m devem se referir a essas normas sempre %!e possBvel para garantir a reali$ação consistente da /estão de Ativos em toda a s!a organi$ação.
ISO 55000:2013
Página 31 de 34
Norma Internacional ISO 55000
Ane=o B Din5ormativoE $ela0ão entre elementos-c6ave de 1m sistema de Gestão de Ativos A 5ig!ra D.1 mostra a relação entre os elementos-chave de !m sistema de /estão de Ativos. Conte$to Organi%acional e &arceiros
Planos e Objetivos Organizacionais
Pol/tica de !est"o de #tivos
Plano Estratgico de !est"o de #tivos $%#&P' Objetivos da !est"o de #tivos
Planos de !est"o de #tivos
()*le)enta+"o dos Planos de !est"o de #tivos
Plano de -esenvolvi)ento de %iste)a de !est"o de #tivos 0 %1*ortes relevantes
%iste)a de !est"o de #tivos 0 Ele)entos de %1*orte relevantes
Port,olio de #tivos
#valia+"o de -ese)*en.o e &el.orias
Figura B.1 - Relaço entre elementos-chave !e um sistema !e "esto !e #tivos 9(AC A cai6a de desta%!e em cin$a designa os limites do 'istema de /estão de Ativos.
ISO 55000:2013
Página 32 de 34
Norma Internacional ISO 55000
Bi3liogra5ia '1( )*O +,,,,,/0 Sistemas de Gestão da Qualidade — Fundamentos e Vocabulário '( )*O +,,10 Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos '( )*O +,,20 Managing for the sustained success of an organization — qualit! management a""roach '2( )*O 12,,10 Sistemas de Gestão de Meio-ambiente — Requisitos com guia "ara uso '/( )*O 1220 #nd$strias de "etr%leo& "etroqu'mica e gas natural — (oleta e "ermuta de dados de manuten)ão e confiabilidade "ara equi"amentos
'3( )*O 1/33-10 #nd$strias de *etr%leo e Gas +atural — (usteio do (iuclo de Vida - *arte , - Metodologia '4( )*O 1/353-0 uildings and constructed assets — Ser.ice life "lanning — *art /0 Ser.ice life "rediction "rocedures
'5( )*O 14/+0 (ondition monitoring and diagnostics of machines — General guidelines '+( )*O 1+,110 Guia "ara auditoria de sistemas de gestão '1,( )*O ,51/0 *etroleum& "etrochemical and natural gas industries — *roduction assurance and reliabilit! management
'11( )*O 1/,,0 Guidance on "ro1ect management '1( )*O ,10 Societal securit! — usiness continuit! management s!stems — Requirements '1( )*O 1,,,0 Gestão de Riscos — *rinc'"ios e guia '12( )*O 4/,,0 Guidance on outsourcing '1/( )*O //,,10 Gestão de ti.os — Sistemas de Gestão — Requisitos '13( )*O //,,0 Gestão de ti.os — Sistemas de Gestão — Guia "ara a a"lica)ão da +orma #S2 3344, '14( )*O "ui!e 40 Ris5 management — Vocabular! '15( )*O6)EC 1/550 S!stems and soft6are engineering — S!stem life c!cle "rocesses '1+( )*O6)EC 1+44,-10 #nformation technolog! — Soft6are asset management — *art ,0 *rocesses and tiered assessment of conformance
',( )EC 1,1,0 Gestão de Riscos — 78cnicas de .alia)ão de Riscos '1( )EC 3,,,-10 Gestão da 9e"endabilidade — *arte ,0 Sistemas de Gestão da 9e"endabilidade '( #nternational #nfrastructure Management Manual& #nternational #nfrastructure Management Manual 0 7ersion 2., ,110 )*BN ,-24-1,35/-80 9ro!uce! :; N#<* Ne= >ealan! )nc. an! the )nstitute o? &u:lic @orAs Engineering #ustralia )&@E# '( #*T< E10 Standard *ractice for #n.entor! Verification0 :lectronic and *h!sical #n.entor! of ssets '2( #*T< E 4+0 Standard *ractice for :stablishing the Guiding *rinci"les of *ro"ert! Management '/( #*T< E 3,50 Standard *ractice for :qui"ment (ontrol Matri; <:(M= '3( B*) &#* //0 sset Management — *art ,0 S"ecification for the o"timized management of "h!sical assets '4( NEN NT# 51,0 ssetmanagement — :isen aan een .eiligheids-& 56aliteits- en ca"aciteitsmanagements!steem .oor het ele5triciteits- en gasnetbeheer #sset management ?or electricit; an! gas net=orAs '5( :ngineering sset Management an #nsurance *ers"ecti.e :; )an Barnar!0 )*BN +54,+5/13,,0
ISO 55000:2013
Página 33 de 34
