NLP Tvoje Neogranice Moci HR Mrt 2012zadnje Fully Corrected

Treneri: Sytse Tjallingii NLP Practitioner NLP Master Practitioner Certificied Međunarodni NLP trener I Marlies Tjallingii NLP Practitioner, NLP Master Practitioner AVP glavni trener Cocounselteacher

Sadržaj 1. Predgovor ....................................................................................................................... 4 Kako razviti dobar cilj? ....................................................................................................................... 5

2. Što je NLP? ...................................................................................................................... 6 3. Tri životna pitanja ........................................................................................................ 7 4. Tko je tko? ...................................................................................................................... 8 5. Pretpostavke NLP- a ......................................................................................................... 9 6. Izoštravanje osjetila ......................................................................................................... 15 8. NLP – komunikacijski obrazac ........................................................................................... 27 Što je komunikacija, zapravo? ............................................................................................................ 27 Pojednostavljen NLP komunikacijski model ......................................................................................... 28 NLP – komunikacijski model kao strip ................................................................................................ 29 Kompletni NLP – komunikacijski model .............................................................................................. 30 Objašnjenje NLP Komunikacijskog modela .......................................................................................... 31

9. Neurološke razine ........................................................................................................ 34 7. Proces učenja u 4 koraka .................................................................................................. 37 3. Svjesno sposoban ....................................................................................................... 37 2. Svijesno nesposoban .................................................................................................. 37 1. Nesvijesno nesposoban .............................................................................................. 37 4. Nesvijesno sposoban .................................................................................................. 37 Što je proces učenja u 4 koraka? ......................................................................................................... 38 1. Nesvjesna nesposobnost ................................................................................................................ 38 2. Svjesna nesposobnost .................................................................................................................... 38 3. Svjesna sposobnost ........................................................................................................................ 39 4. Nesvjesna sposobnost .................................................................................................................... 39

8. Četiri osnovne pretpostavke ............................................................................................. 41 1. Svo učenje, ponašanje, promijena je podsvijesno ............................................................................. 41 2. Ostanite na strani uzroka, a ne na strani rezultata .......................................................................... 41 3. Neograničene predrasude .............................................................................................................. 43 Ovo je teško ----Ovo još nije lako ................................................................................................... 43 4. Središnji nervni sistem nije sposoban pohraniti poricanje ................................................................. 46

9. Sendvič povratni model .................................................................................................... 47 Sendvič povratni model u dijagramu .................................................................................................. 48

10. Prisnost .......................................................................................................................... 49 Prisnost sa samim sobom ................................................................................................................... 55

11. Sustavi reprezentiranja .................................................................................................... 56 12. Tri kuće ........................................................................................................................... 60 13. Sidrenje .......................................................................................................................... 64 14. Govor ............................................................................................................................. 71 Moć govora ....................................................................................................................................... 71 ‘Teško’ ili ‘Ne tako lako’ ..................................................................................................................... 72 ……Da, ali ili…… Da, i …… ........................................................................................................ 72

15. Hijerarhija jezika.............................................................................................................. 73 16. Meta - model .................................................................................................................. 77 Sakupljanje određenih informacija ..................................................................................................... 77

17. Milton – model ................................................................................................................ 79 Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

2

18. Nenasilna komunikacija ................................................................................................... 81 19. Ponovno formuliranje ...................................................................................................... 85 Što sam tražio od života ..................................................................................................................... 86 Što vidite? ......................................................................................................................................... 87 O ponovnom uokviravanju ................................................................................................................. 88 1. Kontekst – Ponovno uokviravanje ................................................................................................... 88 2. Ponovno uokviravanje sadržaja ...................................................................................................... 89 3. Perceptivna pozicija ....................................................................................................................... 91 Treća pozicija ................................................................................................................................. 92

Odgovori na vježbe................................................................................................................ 93 20. Više o NLP – u (Knjige i web stranice) ................................................................................ 95 Knjige ............................................................................................................................................... 95 Web stranice: .................................................................................................................................... 95

21. Citati: ............................................................................................................................. 96

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

3

1. Predgovor “Vaše neograničene moći" je tečaj Neurolingvističkog programiranja (NLP-a).Kako bi bilo divno kada bismo sumnju u sebe mogli zamijenili samopouzdanjem?Želite li imati onu stabilnost koja odlikuje uspješne ljude?Želite li osjetiti zadovoljstvo mijenjanja straha, sumnje i negativnih misli koje se javljaju kad vam se dogode neki neugodni događaji? Na primjer, promijenite ih u zadovoljstvo saznanja da je nakon svega najvažnije iskustvo iz kojeg ćete nešto naučiti. Želite li uspostavljati lakše odnose u svome privatnom životu i karijeri? Želite li da se vi i vaš partner s kojim razgovarate dobro osjećate nakon vašeg razgovora? Ovu i mnoge druge tehnike ćete naučiti u ovom osnovnom NLP-treningu. Mnogi će se prepoznati u ovome: niste uspješni koliko bi željeli biti, izgleda da svaki puta padate u istu provaliju. Nemate pojma kako se to dešava i kako biste to mogli promijeniti na bolje. Ili, želite nešto važno reći dobrom prijatelju, ali ne možete ostvariti kontakt. Ponekad, kada pričate s nekim, čuvši određenu riječ zablokirate, jer vas je ta riječ podsjetila na bolan događaj iz prošlosti. U školi nas ne uče kako da komunicirano jedni s drugima, niti kako da komuniciramo sa samim sobom. Ovaj osnovni NLP tečaj je o ovome: Kako ostvariti bolju komunikaciju? Kako komunicirati na način da vas drugi stvarno razumiju? Kako doći do onoga što stvarno želite postići u zivotu? Kako postati uspješniji u vašem poslu, privatnom zivotu, društvu? NLP je pomalo poput “priručnika” za vaš mozak, misli i osjetila. Kod NLP-a nije bitan sadržaj vaše poruke. Bit je u strukturi vaše komunikacije. NLP vas čini svjesnim vaših nesvjesih procesa i modela. Kroz tečaj ćete vidjeti, čuti i osjetiti kako komunikacija radi. Naučit ćete kako uspješno komunicirati. To su metode koje možete primijeniti u vašem svakodnevnom životu. Što naučite danas, možete već danas i primjeniti. Naučit ćete nešto teorije da vam da potrebnu strukturu, ali ćete također imati priliku da primjenite ono što ste naučili kroz različite vježbe u sigurnom okruženju. NLP ne kaže: trebate to napraviti tako i tako. NLP pruža različite alternative, što znači da možete birati između više ponuđenih opcija, i da možete izabrati najučinkovitije tehnike. NLP čini vidljivom strukturu od onoga kako to radite do što radite. Uvijek se postavlja pitanje je li nešto učinkovito? Što je to, što želite raditi u budućnosti da biste se osjećali sretnima? Pogledat ćemo strategije uspješnih ljudi kao što su Nelson Mandela, Majka Theresa, Abbe Pierre, Martih Luther King, itd. Učit ćemo tehnike kao što su usidravanje, preoblikovanje, razvijanje snažnijih uvjerenja. Iskusit ćete moć “bliskosti”. Naučit ćete kako vam to može pomoći ako ste svjesni procesa učenja kroz 4 koraka. Naučit ćete koristiti osnaženi jezik i taj će vas jezik približiti stvarnosti. Bit će mnogo prilika da radite s vlastitim iskustvima i da u sigurnom okružju dijelite misli i osjećaje, ako to želite. Sytse Tjallingii je iskusan i međunarodno priznat NLP trener koji radi na “Windesheim” sveučilištu u Zwolleu u Nizozemskoj. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

4

Vježba 1: Ciljevi tečaja Opišite dolje u nekoliko rečenica situaciju za koju mislite da ste trebali bolje komunicirati.

Kako razviti dobar cilj? 1. Koristite pozitivne termine (izbjegavajte ‘nisam’, ‘ne’ ili druge oblike poricanja) 2. Zamislite da ste ga već postigli i da znate točno što je. 3. Preuzmite inicijativu i slijedite sljedeće korake. Želim to, napravit ću to (radije nego ‘ja to moram’) 4. Dajte određen,baziran na osjetilima,opis vaših ciljeva i korake koji su potrebni za željeni ishod. 5. Ekološki,to znači da ste uključili cjelokupni odnos između osobe i njezina okruženja (socijalno i fizički) 6. Budite kreativni i smislite više od jedne opcije da dosegnete svoj cilj. 7. Prvi korak je specifičan i izvodljiv. 8. Budite fleksibilni, povećajte svoje mogućnosti da birate. 9. Koja sredstva, kakve vremenske rokove, koje uvjete ćete organizirati? 10. Mislite na svoj cilj još jednom. Da li primjećujete što se promijenilo? Vježba 2: Što želite postići s ovim NLP tečajem “Vaše neograničene moći”?


5

2. Što je NLP? NLP znači: NLP je skupina učinkovitih alata pomoću kojih možemo promijeniti sami sebe. NLP se počeo koristiti u SAD-u , ranih sedamdesetih. Richard Bandler i John Grinder su istraživali strukturu komunikacije i promjene. Pronašli su da jezik, neuropsihologija ikibernetika čine osnovu komunikacije. Nazvali su tu novu tehniku: Neurolingvističko programiranje. U početku su učili i nadahnuli mnogo psihologa, psihijatara, volontera. Mnogi od njih sada koriste NLP tehnike u njihovoj radnoj praksi. Danas se NLP često primjenjuje u businessu, managementu, marketingu i managementu radne snage, u edukaciji učitelja, treniranju te u osobnom razvoju. Ime Neurolingvističko programiranje je bilo pokušaj da se u kratkim postupcima opiše opus ove nevjerojatne količine uspješnih uviđaja i vještina. Neuro se odnosi na to kako osjetila, um i tijelo rade, te međusobno utječu jedan na drugoga. Lingvistično (lingua znači jezik ili govorni jezik) se odnosi na uvid u mišljenje jedne osobe koje može biti stečeno podrobnom pažnjom na njihovu upotrebu jezika, uključujući govor tijela i tonalitet. Programiranje se ne odnosi na kompjutersko programiranje, već na studij razmišljanja i modela ponašanja ili “programiranja” koje ljudi koriste u njihovom svakodnevnom životu. Također se odnosi na mogućnost promjene vlastitioga ponašanja. Ljudi često pomišljaju da NLP znači biti programiran. Bolje objašnjenje imena NLP bi trebalo biti: ne više pasivan, ili planiranje novoga života.Ime neurolingvističko programiranje koristi se već oko 30 godina, pa izgleda da smo zaglavili s njim. Zato je u globalu skraćeno na njegove inicijale NLP. Može se reći da je NLP postao uspješan ne radi naslova, već usprkos njemu. I, suočimo se s tim – ako nešto s tako čudnim imenom može postati ovako popularno, mora biti dobro – zatošto naslov uopće ne utječe na to.


6

3. Tri životna pitanja 1. Na što se fokusiraš? 2. Koje značenje pridaješ tomu? 3. Što radiš? Vježba Razgledaj naokolo ovu prostoriju! Izaberi tri stvari koje ti privlače pažnju! Koje im značenje pridaješ? 1. Moj fokus

Moj fokus

2. Značenje koje pridajem

Značenje koje pridajem

Značenje koje pridajem

3. Što bih mogao poduzeti

Što bih mogao poduzeti

Što bih mogao poduzeti


Moj fokus

7

4. Tko je tko? Osnivači NLP – a: Bandler i Grinder: Ljudi koji su utjecali na NLP i bili važni za njega:

Richard Bandler Gestalt terapeut

Milton Erickson uspješan psihijatar, hipnoterapeut

Fritz Perls osnivač Gestalt terapije

John Grinder jezični profesor

Virginia Satir, poznata obiteljska terapeutkinja

Alfred Korzibsky Profesor lingvistike i semantike


Gregory Bateson: biolog, psihijatar, antropolog i kibernetičar

Ivan Petrovich Pavlov osnivač ideje o refleksu

8

5. Pretpostavke NLP- a NLP se uvelike bazira na praktičnim iskustvima, više nego na akademskim teorijama, NLP-ove pretpostavke – neke jedinstvene NLP-u, neke posuđene od General Semantica, kibernetike itd. –veoma su korisne kao vodiči u razmišljanje iza NLP – a u cjelini. Zato što su često izražavane u jednoj rečenici, ponekad su krivo shvaćene kao maglovite i/ili idealističke. U stvarnosti, one su sve ekstremno pragmatične I učinkovite. Pretpostavke su djelotvorne za tebe, ako u njih vjeruješ. One nisu istinite ili lažne. Neke od najvažnijih pretpostavki NLP-a su: 1. Poštovanje tuđeg modela svijeta 2. Značenje vaše komunikacije je u odgovoru koji dobijete 3. Vaš um i tijelo su dijelovi istog sistema, ne možete ih rastaviti. 4. Mapa nije teritorij 5. Najvažnija informacija o nekome je njegovo/ njezino ponašanje. 6. Ponašanje je prilagodljivo. Aktualno ponašanje je najbolji izbor. 7. Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru. 8. Nečije ponašanje ne predstavlja tu osobu, prihvati tu osobu i možda ćeš željeti promijeniti njegovo/njezino ponašanje. 9. Svi imaju sve potrebne resurse 10. Ja sam gospodar svoga uma pa tako i vlastitih rezultata 11. Osoba s najvećim brojem izbora u danoj će sitaciji najvjerojatnije dobiti najbolji rezultat. 12. Ne postoji neuspjeh, postoji samo povratna informacija o aktivnosti 13. Otpor od strane nekoga s kime komunicirate je znak nedostatka veze 14. Promjena urzokuje promjenu 15. Ne možete ne komunicirati 16. Svi postupci bi trebali povećavati mogućnosti donošenja različitih odluka 17. Prihvatite stvarnost kakva jest


9

Objašnjenje pretpostavki 1. Poštovanje tuđeg modela svijeta. Tumačenje: Uspješna komunikacija jedino može biti izvedena iz poštovanja tumačenja svijeta koje imaju drugi ljudi. Činjenica je da svatko ima vlastiti model svijeta, ovisno o njegovim/ njezinim osobnim iskustvima. Dobri su primjeri ljudi koji su imali velikoga uspjeha s poštovanjem modela tuđeg svijeta: Nelson Mandela, Mahatma Gandhi, Martin Luther King. 2. Značenje vaše komunikacije je u odgovoru koji dobijete Tumačenje: Ovdje se pretpostavlja da će ljudi reagirati na ono što misle da vi mislite, što može biti točno ili netočno tumačenje stvarnoga značenja. (Molim vas zapamtite da je “komunikacija” cijela poruka – ne samo što ste rekli, već i svi ostali neverbalni signali.) Vrijednost ovog tumačenja je u tome što ističe, da ako hoćemo da ljudi reagiraju na ono što kažemo, onda moramo pričati s njima a ne u njih. To znači da moramo stalno biti svjesni reakcija drugih ljudi, te stoga prilagoditi našu komunikaciju, bolje nego samo pretpostaviti da su razumjeli ono što smo htjeli da razumiju. 3. Vaš um i vaše tijelo su dijelovi istog sistema, ne možete ih rastaviti. Tumačenje: Gledište da su naše tijelo i naš mozak/um zasebno biće je bilo razvijeno u medicini oko 1930. i 1940. godine. Ako nešto nije bilo u redu s vašim tijelom – od glasnog disanja do malignog raka – jedino rješenje je bila neka vrsta fizičkog tretmana. Unatoč njegovoj poziciji (doslovno) u centru nervnog sistema, u medicini je stečena predrasuda da se utjecaj mozga/ uma zaustavlja na vratu. Ironično, ovo se pojavilo u isto vrijeme kada je General Semantics istraživao ideju da je mentalna aktivnost imala izravan odnos s psihološkom aktivnošću. Tek se u zadnjih nekoliko desetljeća došlo do provjerenih dokaza koji izvan svake sumnje pokazuju da je imunološki sistem, na primjer, integralno povezan s moždanom aktivnošću tako da, na primjer, mentalni stres može blokirati djelovanje imunološkog sistema i time dovesti do pogoršanja tjelesnog zdravlja. Vježba 3: Tijelo i um.  Napravite krug kažiprstom I palcem vaše lijeve ruke.  Povežite vaš kažiprst i palac desne ruke kroz prvi krug. Krugovi su međusobno povezani i rastavit će se jedino povlačenjem jedne od vaših ruku.  Mislite na vrlo ugodnu i uspješnu situaciju i jako potegnite da raskinete krug. Koliko sile morate upotrijebiti?  Mislite na vrlo neugodnu i groznu situaciju i povucite opet. Da li je malo lakše?

4. Mapa nije teritorij Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

10

Tumačenje: Ovo je možda najvažnija samostalna pretpostavka u cijelom NLP-u (originalno razvijena od Alfreda Korzybskija, osnivača General Semantics-a). Najjednostavnijim riječima to znači da smo uvijek pomalo odvojeni od stvarnosti. Crtamo karte, ali karta zapravo nije mjesto koje je nacrtano i mi moramo reagirati na ono što se zapravo dešava oko nas, rađe nego da se žalimo da stvari nisu onakve kakve bi trebale biti. Isto tako, moramo razumjeti da su riječi samo vrsta stenografije za stvari koje opisuju. Da bi pojasnili što to znači, samo pogledajte riječi na novčanici. Što zapravo znači “obećajemo da ćemo platiti donosiocu”? Kako bi zapravo izgledali funta ili dolar odvojeni od novčića ili novčanice koji predstavljaju ili simboliziraju financijsku vrijednost? Svaka metafora nije ono što piše; riječi nisu stvari koje opisuju; simboli nisu stvari koje predstavljaju, vaše unutarnje tumačenje nije stvarnost. Pogledajte NLP-ov komunikacijski model. 5. Najvažnija informacija o nekome jest njegovo/njezino ponašanje Tumačenje: Da bi bili učinkoviti u našoj komunikaciji važno je odvojiti ponašanje od osobe. Opis nečijeg ponašanja bez predrasuda može njega/nju približiti stvarnosti i započeti strategije promjene. 6. Ponašanje je prilagodljivo, a prirodno ponašanje je najbolji izbor koji postoji Tumačenje: Drugim riječima: Ako usvojimo određeni oblik ponašanja to je zato što je to nekada funkcioniralo. Mi (ne)svjesno donosimo odluku o tome kako ćemo se ponašati prema svim našim iskustvima i uvidima koje u tom trenutku imamo na raspolaganju. Problem je u tome što se često ponašamo na način koji više nije prikladan. Moram reći da, ako prihvatimo ovo tumačenje, shvaćamo da je najučinkovitije rješenje pronaći novo, više prikladno ponašanje, bolje nego da se držimo za izduženo post mortem staro ponašanje (što će još više učvrstiti staro ponašanje). 7. Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru Tumačenje: Ovo je najvjerojatnije NLP-ova najkontraverznija pretpostavka, s obzirom na to da je često krivo shvaćena. Ono što zapravo želimo reći jest da svako ponašanje ima pozitivnu namjeru, sve dokle god je osoba koja pokazuje to ponašanje zainteresirana. Ovo ne znači da je to ponašanje najbolji izbor (s objektivnog stajališta). Niti znači da će to ponašanje imati pozitivne učinke na bilo kog drugoga. Klasičan primjer onoga što bi mi nazvali obrnuta pozitivna namjera je ponašanje naprasitog direktora koji postiže ponovno samopoštovanje gazeći ljude pod njim.Rješenje takvog neprimjerenog ponašanja je da se pronađe način na koji će se zadovoljiti svrhu nekim više prihvatljivim sredstvima. Na primjer, dati direktoru zadovoljstvo da on više nema potrebe maltretirati svoje zaposlenike. 8. Nečije ponašanje ne predstavlja tu osobu, prihvati tu osobu i možda ćeš željeti promijeniti njegovo/njezino ponašanje Tumačenje: Ako kažete: “Ti si glup” to degradira na nivou identiteta. Ako kažete da tvoje ponašanje može biti više racionalno, potičeš promjenu. 9. Svi imaju sve potrebne resurse Tumačenje:

Ovo je jedna od škakljivih pretpostavki zato što ne odgovara u potpunosti Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

11

pretpostavci na kojoj je zasnovana. Što je Erickson zapravo rekao jest da svaki pacijent već ima sve potrebne resurse da bi se suočio s “trenutnim problemom”. Odnosno, na nekom nivou već su znali kako je problem nastao i znali su što im je sve potrebno da bi ga riješili. Što zapravo nije isto što i reći da mi svi imamo bilo koje resurse (ili sposobnosti) da nas izvuku iz svake situacije. Čak i ako prihvatimo ovu pretpostavku, kao što se obično kaže, predlažem da moramo primiti na znanje dvije kvalifikacije koje ja zovem Bradburijeve krunice: Da bi koristili resurse moramo: a. Znati da ih imamo, i b. Znati kako ih koristiti (iako ne nužno svjesno). Dopustite mi da objasnim što mislim odnoseći se na pitanje kako bi djeca trebala biti educirana. Neki ljudi, uzet ćemo u obzir da već imamo sve potrebne resurse, tvrde da djeca moraju imati slobodu učiti ono što žele, kada žele, i da će na kraju tako naučiti sve što moraju znati. Oni u tradicionalističkoj grupi ističu da, poprilično točno, taj pristup jednostavno ne djeluje i da edukacija zato mora biti pažljivo strukturirana i kontrolirana. Treći, i najstvarniji pristup uzima u obzir sva tri dijela NLP-ove pretpostavke, stoga:  Djeca imaju sve resurse potrebne da uče učinkovito (ako nemaju, kako uče hodati i pričati bez “poduka”?)  i moraju shvaćati da imaju tu sposobnost…  ... i kako ju koristiti Drugim riječima, djeca trebaju pomoć i nekoga da ih vodi. Naposljetku, edukacija je živi process, a ne statičan događaj. Prvo i najvažnije, moraju naučiti kako učiti. Samo baciti oruđe ispred njih i očekivati da se snađu s istim je totalno loš početak. S druge strane, previše strukture i kontrole može učenje učiniti dosadnim rutinskim zadatkom. I što smo onda dobili! 10. Ja sam gospodar svoga uma pa tako i vlastitih rezultata Tumačenje: Ovo je jako važna stavka, zato što znači da smo mi stvarno odgovorni za svoj život. Što mi radimo je jako važno, što damo dobijemo natrag, vaš je izbor odlučiti što ćete uraditi. To određuje vaše rezultete.

11. Osoba s najvećim brojem izbora u danoj sitaciji će najvjerojatnije dobiti najbolji rezultat. Tumačenje:Ovo je povezano s idejom od BATNA (najbolja alternativa je da se ne složite) Ako idete pregovarati sa samo jednom opcijom na umu – i ne postignete taj određeni ishod – onda ste u jednosmjernoj ulici. S druge strane, ako imate nekoliko opcija na umu (prioritetno od “najdraže opcije” do “najmrskije opcije”, naravno) onda ćete najvjerojatnije postići barem jedan željeni ishod. 12. Ne postoji neuspjeh, postoji samo povratna informacija o aktivnosti


12

Tumačenje: Kada nešto ne ide onako kako smo to planirali, mi to običavamo gledati kao neuspjeh. Ovisno o ozbiljnosti situacije, tada se možemo razljutiti, iziritirati, rastužiti, pasti u depresiju, biti zabrinuti, osjećati krivnju, itd. Ništa od navedenog ne vodi ničemu.Ali što se događa ako tu situaciju vidimo kao povratnu silu ,radije nego poraz. Pravo životno iskustvo kako nešto ne treba napraviti? Umjesto da mislimo da smo u krivu, nešto smo naučili. Umjesto da se osjećamo loše, pravimo novi plan akcije i pokušavamo ponovno. Ugodno, ružičasno obojano “pozitivno razmišljanje”? Ne zapravo. Edison je pronašao oko 1.000 materijala koji nisu pogodni kao vlakno za žarulju prije nego je našao ono koje je bilo pogodno. Hrpa knjiga best-selera su bili odbijani od dvadesetak izdavača prije nego što su bili prihvaćeni za objavu. I uvijek se sjetite loše talentiranog skauta iz Decca recordsa koji je odbio Beatlese i rekao im da nemaju budućnost u muzici. 13. Otpor od strane nekoga s kime komunicirate je znak nedostatka veze Tumačenje: Ova pretpostavka vas potiče da tražite više odnosa kad dobijete reakciju u obliku “Da, ali… … …” 14. Promjena urzokuje promjenu Tumačenje: Često se govori da jedina osoba koju zapravo možeš promijeniti, smo mi sami. NLP ide jedan korak naprijed i obznanjuje da mijenjanje vlastitog ponašanja neizbježno ima učinak na ljude oko vas. Manje poznato gledište, dobijeno iz grane kibernetike, je da kada se jedan element u sistemu promijeni, cijeli sistem se mora promijeniti na bilo koji način koji je potreban da se prilagodi promjeni. Postoji fascinantan mali eksperiment koji demonstrira istinu ove pretpostavke. Grupa od troje ljudi je sjedila u inače praznoj sobi na takav način da je svaki od njih na neki način više-manje gledao u dvoje drugih ljudi u sobi. Nitko nije govorio, nitko se nije kretao okolo, ili gestikulirao ili slao druge neverbalne poruke. A ipak… U svakom pokušaju, nije bilo potrebno više od dvije minute, da osoba s najsnažnijim osjećajima, pozitivnim ili negativnim, projicira te iste osjećaje na drugo dvoje ljudi. 15. Ne možete ne komunicirati Tumačenje: Ljudi obično misle da mogu izbjeći osobnu odgovornost tako da ništa ne kažu. Ova pretpostavka ističe da mi konstantno komuniciramo, rekli mi nešto ili ne, pomoću neverbalnih signala. U skladu s tim, očito je da se više može dobiti prihvaćanjem odgovornosti za svoje postupke nego držanjem na odstojanju. 16. Svi postupci bi trebali povećavati mogućnosti donošenja različitih odluka Tumačenje: Ovo je dobra vodilja za različite intervencije i povezana je s pretpostavkom broj 11. 17. Prihvatite stvarnost takvu kakva je Tumačenje: Samo prihvaćanjem situacije takvom kakva je biti ćete poduzmete nešto i promijenite, ako to želite.

u mogućnosti da

Pretpostavke NLP-a su moćan temelj na kojemu su sve NLP metode izgrađene. Elektromotorna sila je ta koja pokretu daje snagu i tjera je naprijed. Neurolingvistička misao je da svatko stvara svoju stvarnost. Stoga su pretpostavke skupina potvrda o stvarnosti, ljudskom iskustvu, ljudskoj komunikaciji i promjeni. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

13

Pretpostavke NLP-a su uvjerenja. One daju izravnu moć ljudskom ponašanju. U procesu promjene našeg ponašanja, promjena vlastitih uvjerenja je moćan ključ. Ako želimo da kalup uspije, moramo naučiti kako kalupirati ljude koji su uspješni. Pretpostavke NLP-a su modelirane prema ljudima koji su uspješni u životu. Pretpostavke nisu dokazano istinite ili neistinite, već su jako učinkovite ako ih uzmete ozbiljno. NLP-ove pretpostavke su preuzete iz različitih znanstvenih područja kao što su: psihologija (Freud), semantika (Korzibsky), transformativna gramatika (Noam Chomsky), teorija sistema (Gregory Bateson), kibernetika (W. Ross Ashby), pragmatizam (William James), fenomenologija (Edmund Husserl) i hipnoterapija (Milton Erickson). Ako prihvatite pretpostavku u potpunosti i integrirate ju, poimanje stvarnosti će također biti formirano u tom smislu. Ono će reflektirati vaše (komunikaciju) ponašanje. Vi stvarate najveći učinak na pretpostavke NLP-a ako ih vidite kao cjelinu, a ne kao odvojene dijelove. One utječu jedna na drugu.

Pitanja: 1. U kolikom postotku ste vi odgovorni za svoju komunikaciju? (Razmislite o tome, svaki odgovor je točan, koji odgovor je najučinkovitiji u vašoj komunikaciji.) 2. I u kojem postotku ste odgovorni za reakcije na vašu komunikaciju? (Ponovno razmislite o tome, svaki odgovor je točan, koji odgovor je najučinkovitiji u vašoj komunikaciji.) Vježba 4 Podcrtajte tri pretpostavke koje vam se čine najučinkovitijima. Sjetite se situacije u životu gdje ste ih primijenili ili ste mogli primijeniti da bi dobili željeni ishod.


14

6. Izoštravanje osjetila Vježba 5: Što brišu naša osjetila? 1. Pročitajte sljedeći tekst jednom i izbrojite koliko se puta slovo F pojavljuje. Zapišiteto: …

FINISHED FILES ARE THE RESULTS OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH EXPERIENCE OF YEARS OF TRUTHFUL WORK AND OF INTENSIVE REFLECTION 2. Izbrojitejoš jedanput, alisada sa većom pažnjom. Sada brojim…….(zapišite to) (odgovori su na zadnjoj stranici)

Kakvu radnju izvode naša osjetila? Vježba 6 “Drvo – glava”: izoštravanje senzora u viđenju 1. Što vidite na prvi pogled na sljedećoj stranici? (pogledajte na samo jednu sekundu). Koliko glava vidite? 2. Koliko glava vidite ako pogledate ponovno na još jednu sekundu? 3. Koliko lica ćete otkriti kada pogledate na još deset sekundi? 4. Koliko vremena je potrebno da se napravi unutarnji opis? 5. Koliko više vidite ako pogledate malo duže s više pažnje u nečije lice, ako imate duži kontakt očima?


15

Drvo - glava

Što nam je zapravo potrebno da dobijemo potpunu sliku? Koliko ćete više vidjeti, više čuti, više osjetiti ako si uzmete malo više vremena za komunikaciju da bolje pogledate, čujete pažljivije, osjetite više od onoga što druga osoba želi reći?


16

Vježba 7: Koja informacija nam je stvarno potrebna?

Pmrea znvantinesm iaarižsmvitnja na Elgkensom Sueišvtčliu ne rdai nakivku rlakizu kjiom reodm su svola u rječii sjmšeneta, jdenio što je vnžao jset da su pvro i znjade svloo na itosm metsju. Drgua slvoa mgou btii sljanevta na blio kjoe metsjo. U muogćsonti ste lkao pčotirtai što pšie. Rlzaog je to što čatimo skvao svloo oovejndo, ali skavu rejič kao cleniju. Vježba 8 Koji je utjecaj vaše utisnute generalizacije? Kako se osjeća ova osoba?: …………………………………………………

Okrenite stranicu naopačke (vidite također zadnju stranicu) Koje je vaše opažanje?: ……………………………………. I koje je vaše tumačenje?…………………………………. Kako iskrivljujemo informaciju u našim filterima? Koliko važno je uvidjeti razliku između promatranja i tumačenja?


17

Vježba 9. Vaša osjetila vas varaju!! Jesu li su horizontalne linije paralelne?

slika 1

slika 2

Koje su razlike između slike 1 i 2? (Odgovor na zadnjoj stranici.) Što opažanje čini točnim? Zbog neprestanog pomicanja vašeg oka čini se da horizontalne linije na obe slike prilaze jedna drugoj. U isto vrijeme čini se kao da skaču. Znači da oko nije kamera koja registrira statične slike. Oko registrira samo promjene u intenzitetu svjetla koje pada na „šipke i čunjeve“ mrežnice u „fovei“, koji su izazvani statičkom slikom pokretima oka. Ponekad to otežava precizno zapažanje. Naša zapažanja su ograničena našim osjetilima. Ne možemo stvoriti unutarnje tumačenje izvan mogućnosti naših osjetila. Vježba 10: Koliko nogu ima slon? 1. Pažljivo promotrite ovu sliku. 2. Koliko nogu ima ovaj slon?

3. Pokrijte donji dio papirom, koliko nogu sada brojite? 4. Pokrijte gornji dio, koliko nogu sada brojite? Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

18

5. Dajte objašnjenje sa vašim unutarnjim tumačenjem u kombinaciji sa memorijom u vašim filterima. Vježba 11: Vidljivo vašim osjetilima ili interpretacijom? Popunite desnu stranu: vidljivo vašim osjetilima (=osj) ili interpretaciojom (=i) 1. Njezine usne su se izdužile i mišići njezina lica su se napeli.

……..

2. Na njegovom licu je bio topao izraz.

……..

3. Bilo je očito da mu je laknulo.

……..

4. Znao sam da njegovo srce kuca 189 otkucaja u minuti.

……..

5. Zbog odgovornog posla bila je pod velikim pritiskom.

……..

6. Njegov govor se ubrzao i ton njegova glasa se povisio.

….….

7. Kada si ga dodirnuo mogao sam vidjeti znatiželju na njegovom licu.

……..

8. Odjednom se njezino disanje usporilo i njezina prsa su se jedva micala. …….. 9. Njezino lice se smračilo kada je pogledala nadesno.

……..

10. Kada je progovorila mogao sam čuti radost u njezinom glasu.

……..

11. Kada se nagnuo naprijed njegovo disanje se ubrzalo.

……..

12. Kada se osmjehnula znao sam da je očarana.

……..

13. Njegov glas je zvučao glasnije jer je bio uzbuđen.

……..

14. Uglovi njezinih usana krenuli su gore i tada sam znao da je sretna.

……..

15. Boja njegove kože je problijedila i disanje mu se ubrzalo.

……..

Napravite ovu vježbu i provjerite riješenja na sljedećoj stranici. Sjetite se nekih primjera iz vlastitog života u kojima ste interpretirali zapažanja različito od onoga što vam je ta osoba kasnije rekla. Što mislite o citatu Friedricha Nietzschea, njemačkog filozofa (1844. – 1900.)

“Ne postoje činjenice, postoji samo interpretacija”

Percepcija = projekcija Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

19

O oštrini osjetila Važan dio NLP-a jest oštrina osjetila: gdje uputiti svoju pažnju i kako promijeniti i proširiti vaše filtere, tako da primijetite stvari koje prije niste primijećivali. To je svijest o sadašnjem trenutnom osjetu. To je moć “sadašnjeg trenutka”. Kod komuniciranja s drugima to znači primijećivanje malih ali ključnih signala koji ti otkrivaju kako oni reagiraju. To su male promjene u boji kože, poziciji uglova usana, ubrzanje ili usporavanje disanja itd. Kada razmišljamo, to jest, komuniciramo sami sa sobom, to znači da imamo povišenu svjesnost o našim unutarnjim slikama, zvukovima i osjećajima. Trebate oštrinu osjetila da primijetite da li vas ono što radite vodi k onome što zapravo želite. Ako ono što radite ne djeluje, uradite nešto drugo. Morate čuti, vidjeti i osjetiti što se događa i imati izbore reakcija. Pregled ovih finih promjena i uskladivanje komunikacije prema njima naziva se kalibracija – vjestina uocavanja promjena u boji koze, držanju,stavu,boji glasa, pa i promjena pulsa. Svi ovi izvedeni načini obaviještavaju vas kao promatrača i vježbenika strukturalnih elemenata neverbalne komunikacije. Oni vam daju potrebnu informaciju o sadašnjem stanju drugoga i stanju u kakvom se želi nalaziti. Ono otvara avenije za istraživanje i učinkovite reakcije. Sigurno misli da sam lud Luda sam za njim

Interpretacijaili zapažanje?


20

Vježba 12: Vizualno kalibriranje, pobliže promatranje neverbalnih znakova drugih Tečaj: Bandler i Grinder su otkrili da ljudi odjednog do drugog trenutka pokazuju strašnomale promjene i da te promjene imaju strašno važno značenje. Stoga je važno da imate dovoljno oštra osjetila kako bi osjetili te male promjene. 5 vizualnih neverbalnih signala izraza lica 1. Boja kože Svijetla ______________________________________________________ Tamna

2. Napetost kože Sjajna _______________________________________________________ Mutna(ne sjajna)

Simetrična____________________________________________________ Asimetrična

3. Disanje Brzina Brzo_________________________________________________________ Sporo Mjesto Visoko _______________________________________________________ Nisko

4. Veličina donje usnice, pozicija ugla usana Linije ________________________________________________________ Bez linija Kutovi usana Prema gore __________________________________________________ Prema dolje

5. Oči Fokus Oštar ________________________________________________________ Mekan Širina zjenica Povećane ____________________________________________________ Nisu povećane


21

Opažanje 1 (u parovima 2 x 6 minuta) Osoba A zatvori oči i usredotoči njezine misli na osobu koju voli najviše. Osoba A zakima glavom ako je u potpunosti asocirana . Osoba B pomaže pitanjima: P ogledajte u sliku kao da ga/ju vidite. Čujte ponovno zvuk njegova/njezina glasa. Osjetite kako je biti u situaciji s tom osobom. Osoba B promatra i upisuje na prethodnu stranicu 5 vizualnih znakova, ali samo onih najjasnijih. Break state: B pita za primijer koliko ima svjetala u sobi Opažanje 2 Osoba A se fokusira na situaciju s osobom koju najviše ne voli. (kima kada je u potpunosti asocirana). Osoba B ponovno pomaže istim pitanjima. B promatra i zapisuje najočitije vizualne znakove. Break state:B pita za primjer kako je osoba A išla na NLP tečaj jutros. Test Osoba B kaže osobi A: “Usredotočite se na osobu od ove dvije koju ste posljednju vidjeli.” A se ponovno fokusira najintenzivnije što može na situaciju s osobom koju voli ili ne voli. B promatra i zapisuje pet znakova (ne pogađajte odmah, uzmite si vremena za opažanje) B tumači u skladu s opažanjima. Dali se osoba A fokusirala na osobu koju voli ili ne voli? B osoba objašnjava svoja opažanja. Napomena: Pripazite da osoba A uzme dovoljno vremena da se stvarno fokusira i asocira! Promijenite uloge. 1. Zapišite što ste zapazili i koja je bila interpretacija. 2. Da li je vaše opažanje bilo u skladu s onim što vam je druga osoba rekla o njezinom unutarnjem prikazu? Ako ne, nije važno, zato što je vježba namijenjena proširenju oštrine osjetila i može biti puno uzroka koji su imali utjecaj na vizualne izraze lica. 3. Koji je vaš zaključak?


22

Vježba 13 Detalj ili prikaz? Pogledajte u prikaz nizozemske poštanke markice ispod. Opišite što zapažate.

Sada pogledajte na prikaz iste markice na sljedećoj stranici. Zapišite što ste zapazili. …………………………………………………………………………………………………... Kakav je tvoj zaključak o točnosti opažanja na blizinu i na daljinu? …………………………………………………………………………………………………...


23


24

Vježba 14: Postajemo svjesni razlika u tonalitetu: Koliko životinjskih zvukova prepoznajete? Koliko ptičjih? Koliko muzičkih instrumenata? Koliko glasova možete raspoznati ? Koliko različitih osjećaja možete razaznati iz glasa? Zaključak jest da možemo puno naučiti iz razaznavanja tonaliteta!

Vježba 15: Opažanje tonaliteta Osoba A izblebeta priču bez riječi u 30 sekundi. Osoba B sluša zatvorenih očiju. Osoba B se usredotoči na male razlike u tonalitetu: 1.

Jačina zvuka (jako/lagano)

2.

Ritam (regularan /ne regularan)

3.

Savijanje glasa i naglaska na određenim riječima ili slogovima (ono može biti protumačeno kao questioning or posing)

4.

Tempo (brz / polagan)

5.

Pauze između riječi i/ili rečenica

6.

Visina zvuka (izraženo u herz-ima).

7.

Boja glasa (priroda glasa, na primjer s mnogo ili malo overtones)

Zapišite svoja objektivna opažanja u desnu kolonu. Zatim dajte svoja zapažanja o tome koje su sve emocije bile upletene u priču. Slušajte radio ili televizor sa zatvorenim očima, bez obzira na sadržaj. Popunite tabelu iznad po drugi put. Koja je razlika u odnosu na izblebetanu priču? Tijekom dana slušajte razne varijacija tonaliteta glasova oko vas. Ostavite tumačenje tih glasova za kasnije, važnije je vježbati sa znatiželjom i iznenađenjem kod otkrivanja ove nove dimenzije u svim smjerovima.


25

Vježba 16: Opažajte razlike u pljeskanju rukama i u koracima U troje: A zatvori oči. B i C pljesnu rukama odmah ispred osobe A. Svaki put u istoj poziciji. A opisuje razlike. Onda ili B ili C ponovno pljesne rukama na istom mjestu. A opisuje zvuk. A pogađa dali je to B ili C. Napravite isto to, ali s koracima ili s lupanjem. Mali detalji postaju važni ako ih se primijeti. Postanite svjesniji ogromnih izvora informacija koji postaju dostupni ako ćete koristiti vaša osjetila točnije i fokusiranije. Milton Erickson, poznati i uspješni psihijatar jednom je rekao: "Da li ste znali da svaka vlat trave ima drukčiju zelenu boju?” Ako uzmete vremena i pažljivije promotrite vlati trave, vidjet ćete da je to stvarno istina. Kao biologu ovo mi puno govori. Jedna rečenica iz priče Ericksona može promijeniti osjećaj dana. Sličan fenomen se dešava ako netko upravo kupi auto određene marke, odjednom tu marku viđa svuda okolo. Ili netko tko je trudan, odjednom svugdje vidi trudnice. Kada sam počeo raditi u Africi otrkrio sam da su Afrikanci jednako različiti jedni od drugih, baš kao i Europljani, ali potrebno je vremena da se to spozna. Kada sam nedavno putovao u Izrael i Palestinu, pokušao sam naučiti čitati hebrejski i arapski. Uskoro sam postao svjestan činjenice da neki simboli imaju značenje, gdje ga prije nije bilo. Odjednom sam vidio hrpu tekstova koje sam prije previdio. Shvatio sam da je svaki učitelj koji mora učiti čitati i pisati suočen s istim fenomenom. Pažnjom i promatranjem djeca uče zapažati male detalje koji imaju važno značenje ako ih se primijeti. Sytse

Obratite pažnju na to koliko ćete više detalja izražaja lica primijetiti sljedeći put kod drugih ljudi.


26

8. NLP – komunikacijski obrazac Što je komunikacija, zapravo?

Komunikacija

riječi

ton

fiziologija

Robert Birdwhistlle je istraživao ljudsko ponašanje. Otkrio je da se ponašanje može podijeliti na tri tipa: o Fiziologija: To uključuje sve što ima bilo kakve veze s pozicijom dijelova tijela, izrazom lica itd... o Ton: Ovo uključuje sve aspekte glasa; brzini govora, volumenu, glasnoći, trenucima tišine, ritmu itd. o Riječi Što određuje učinak vaše komunikacije? Uzmimo, na primjer, da vam netko govori nešto, za što kaže da je jako važno, jako zanimljivo. U isto vrijeme primjećujete da vas ta osoba jedva gleda, ona je nemirna i diše brzo. Primjećujete također da ga jedva možete čuti. Da li vjerujete u njegove riječi? Najvjerojatnije ne. Kako je to moguće? Mehrabian je otkrio da je učinak komunikacije određen: o U prosjeku 55 posto fiziologijom, o 38 posto tonalitetom, o samo 7 posto riječima koje netko izgovara. U isto vrijeme je otkrio da je to najčešće nesvjestan proces.


27

Pojednostavljen NLP komunikacijski model


28

NLP – komunikacijski model kao strip

Kupio sam psa

Velikog psa?

S dugom dlakom?

Ne baš velikog.

Ne, s kratkom dlakom.

Točkasti crno-bijeli.

Koje boje?

Koji lijepi pas!

Jest, zaista.


29

Kompletni NLP – komunikacijski model

FILTERI

Unutarnja reprezentacija

Brisanje

Vanjski doživljaj

Generalizaija

Stanje

Fiziologija

Ponašanje

Vježba 18: Vaš unutarnji prikaz 2 Zapišite ,svatko za sebe, barem pet riječi, koje vam padnu na pamet u vezi s riječi “blagdan”. Koliko puta će tih pet riječi biti spomenute od svih u grupi? Prebrojte zajedno koliko je svaka riječ bila zapisana Da li je unutarnji prikaz svakog člana grupe za riječi “blagdan” ista? Kakvu posljedicu to imana vašu komunikaciju? Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

30

Objašnjenje NLP Komunikacijskog modela NLP – komunikacijski model je najvažniji dio NLP – a, , praksa i izvedba potječe od njega. Bez obzira pričamo li o” sidrenju“, strategijama, vrijednostima, stvaranju ciljeva, sve se uvijek vraća na ovaj model. Richard Bandler i John Grinder započeli su NLP sa analizom svojstava uspješnih ljudi, koji su učinkoviti u komunikaciji međusobno i s drugima. Onda su oni to raščlanili i predstavili kao model. Pa, što je to? Kad vanjski doživljaj uđe u naš nervni system, naši ga filteri obrišu, izmijene i generaliziraju. Vanjski doživljaj može biti slika (vizualno), nešto što čujemo (audio) ili nešto što kažemo sami sebi (digitalni audio); osjećaj koji imamo –to može biti osjećaj unutar nas ili taktilan osjećaj; miris (njuh) ili okus nečega . Filteri su vrijeme, prostor, materija i energija, jezik, sjećanja i odluke, meta – programi i naše vrijednosti, uvjerenja i stavovi. Oni filtriraju naše iskustvo i tako stvaramo unutarnje tumačenje. Mi ta i skustva označavamo našim unutrašnjim dijalogom – digitalnim audiom. Možda niste svjesni toga, ali vaš unutarnji dijalog stvara prijedloge koje vi dajete vašem podsvijesnomu mu. Vaše stajalište, vaša procjena vašeg iskustva također utječe na vrstu prijedloga koji će te dati vašem podsvijesnomu mu. Evo zanimljivog dijela: mi imamo oko 2 milijuna plus bitova informacija koje u sekundi ulaze u sve kanale našeg nervnog sistema. Istraživanja su pokazala da je ljudski mozak sposoban primiti 134 bita u sekundi. Mozak je informacijska procesorska jedinica i uzima informaciju, procesuira ju u unutarnje predstavljanje. Da bi se mogao nositi s 134 bita on ih grupira u praktične blokove od 7plus ili minus 2 bloka. Tako da, od 2 milijuna plus bita informacija na sekundu, naš mozak je sposoban zaprimiti 134 u sekundi, pa promislite koliko propuštamo. Ljudski živčani sistem je dizajniran da prepozna obrasce koji postoje među sadržajem informacija. Izostavljamo toliko informacija koje vidimo, čujemo, osjećamo itd. Nije u potpunosti moguće da skroz posvetimo pažnju svakoj informaciji koja nam dođe. Tada naši filteri izbrišu, iskrive i generaliziraju informaciju. Brisanje Zbog ogromne količine informacija kojima smo izloženi, potrebno je neke i obrisati. Evo dobroga primjera: Zmija u travi Pita na nebu. U nastojanju da razumijemo ono što vidimo, postoji tendencija da obrišemo ono što nam nema smisla. Distorzija (iskrivljenje) Do iskrivljenja dolazi kada radimo pomake u našem osjetilnom iskustvu podataka krivo interpretirajući stvarnost. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

31

Generalizacija Generalizaciju vršimo baziranu na poznavanju i prošlim iskustvima. Generalizacija nam omogućava učenje povezujući se s stvarima koje smo naučili u prošlosti i onda generaliziramo prema tome iskustvu. Svi smo iskusili događaj da smo bili negdje s nekim i da je taj netko totalno drugačije protumačio događaj kojemu ste prisustvovali ili što nam je netko drugi rekao – oboje smo to čuli, vidjeli i osjetili, ali na različite načine. To je zato što brišemo, distorziramo, generaliziramo informacije koje nam pristižu. Karta nije teritorij – unutrašnja prezentacija koju imamo o nekom događaju ne mora nužno predstavljati ono što se stvarno dogodilo. Filteri Meta – programi su najnesvjesniji od svih naših filtera, i poznavajući nečije meta – programe možemo odreditu kako snetko barata s informacijama. Vrijednosti su kako procijenjujemo naš vanjski svijet; one određuju što mi vjerujemo da je dobro ili loše, kao i naše motivacije. Uvjerenja su rezultati vrijednosti. Ona su pravila koja imamo u našemu životu. Uvjerenja su ono što vjerujemo da je ili nije istina. Sjećanja filtriraju ono što nam nije poznato. Naša sjećanja se formiraju prema gestaltu ( Prema Gestaltu : odabrana sjećanja su povezana s određenim subjektom, totalna suma tih sjećanja će biti veća nego efekt pojedinačne memorije) i, pogotovo kada ostarimo, oblikuju se prema onome sto smo preradili ili usvojili. Mi također filtriramo prema odlukama u prošlosti, te odluke su stvorile uvjerenja i onda filtriramo prema tim uvjerenjima. Sa svim tehnikama koje imamo u NLP–u,uvijek se vraćamo NLP–ovom komunikacijskom modelu. U procesu sidrenja, to je stanje(naša unutarnja emocionalna kondicija) što sidrimo u sidrenju. U strategijama, možemo otkriti kako ljudi dijele i pristupaju informacijama i zapaziti kakvu unutrašnju reprezentaciju vole najviše U modeliranju (temelj NLP – a) saznajemo ljudske strategije, vrijednosti i motivacije da bi razumijeli kako rade to što rade i onda to repliciramo u nama. Ako želite saznati više o modelu i različitim procesima, molim postavite pitanje. NLP pretpostavka: Riječi koje koristimo NISU područje ili vanjski doživljaj ili stvari koje one predstavljaju. (karta nije teritorij)


32


33

9. Neurološke razine

Ponekad je bolje upotrijebiti

Misija

Koncept neurološke razine je razvio Robert Dilts, pronalazeći inspiracij u radu Gregoryja Batesona (vodećeg antropologa, filozofa i važne osobe u ranom razvoju NLP – a). Inspiriran Batesonom, Dilts začinje hijerarhiju razina koju um koristi da uredi njegov odnos s svijetom.Dilts je povezao te “Logičke razine” s neurološkim funkcijama i strukturom mozga. To jest, Neurološke razine! Dok je navodna “logičnost” modela bila napadnuta i Diltsova uporaba neurologije ponekad dovedena u pitanje, skoro svatko tko je radio s modelom svjedoči njegovom sposobnosti da Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

34

opiše ono što bi mi nazvali Nominalna razina adaptacije. Drugim riječima, spoj pomak s Identiteta prema Vrijednostima i Uvjerenjima, koje proizlaze od Identiteta prema Okruženju u kojem pronalazimo sebe. Ključ do zdrave psihe, prema Diltsu, jest da usmjeravamo razine od vrha do dna tako da Identitet ima Uvjerenja & Vrijednosti da bi stekao potrebne Vještinu & Znanje da bi demonstrirao prikladno Ponašanje u Okolišu. Neuro znanstvenici su nasli da Diltsova hijerarhija,po kojoj mozgovne strukture funkcioniraju po nivoima ,odgovara odnosima između Vrijednosti I Vjerovanja, kao I Vještina i Znanja . Vještine & Znanje (također zvani Sposobnost, ili kompetencija) uključuju višu razinu procesuiranja u kori mozga. Ondje su mentalne karte formirane iz senzornih informacija, drugih mentalnih reprezentacija i zamišljanja i planovi se stvaraju. Međutim, Vrijednosti & Uvjerenja – koje se odnose na pitanje “Zašto” – su povezane s limbnim sistemom, i, posebice, amygdalinom stimulacijom hipotalamusa. Integracija informacija limbnog sistema iz kore velikog mozga i regulacija autonomnog nervnog sistema ,znači da psihološke promjene kao škakljanje kože i ubrzanje orkucaja srca, često se dešavaju kada radimo na ovom nivou. Međutim , amygdala može reagirati na određene senzorske informacije brže nego što korteks može procijeniti i planirati, rezultirajući takozvanom “emocionalnom otmicom”. Ljudi mogu reagirati prije nego razmisle i bez bilo kakvog osjećaja za posljedicu kada su njihove Vrijednosti & Uvjerenja izazvani.! Zanimljivo da, ponovno preuzimajući od Batesona, Dilts također identificira različite lingvističke obrasce i riječi povezane sa svakom razinom ( Ovo se odnosi na riječi s desne strane grafičkog prikaza) U Diltsovoj hijerarhiji, što viša je razina promjene, veći će biti cjelokupni utjecaj . Što ne isključuje promjenu na nižim razinama prema gore – iako je to moguće teže održati.


35

Vježba 19: Neurološke razine 1. Uzmite jedan ozbiljan, ali ne prevelik problem. 2. Položi riječi neurološke razine na tlo s razmakom od 30 – 40 cm 3. Započni s Okruzjem ili Ponašanjem na dnu, onda hodaj korak po korak prema Misiji i vrati se od Misije do Okruženja. 4. Promijeni što brže možeš u rješenje problema 5. Primjećuješ li kako energija tvoje Misije mijenja tvoju neurološku razinu ako se vratiš. Duhovnost misije: najviša razina, Koji je moj cilj u ovom životu?Što je značenje Okreni se i pogledaj od najviše misije do moga postojanja? Temelj moga postojanja. Iz tvoga identiteta. kojeg razloga radim bilo što? Što je tvoja krajnja najvažnija misija u životu? Identitet: Osnovni “Ja” – osjećaj, moja samoprocjena, Osnovni “Ja” – osjećaj, centar vlastitog osjećaji i moje posvećenosti u životu. Da li uvijek samoprocijenjivanja, osjećaja i moraš ispuniti zahtjeve drugih ili često tražiš da posvećenosti u životu. Tko si ako izvedeš drugi urade ono što ti želiš uraditi? Tko sam ja? ovu misiju? Što značim drugima?. Vjerovanja, uvjerenja i vrijednosti Sve ideje u koje vjeruješ da su istina, štomisliš Sve ideje u koje vjeruješ da su istina, što da je važno? Zašto nešto radiš? misliš da je važno? Koja uvjerenja i vrijednosti odgovaraju tvojoj misiji? Vještine, znanje, sposobnost, ovlaštenost Svi načini ponašanja, opće vještine, strategije, Svi načini ponašanja, opće vještine, znanje, ono što orijentira tvoje ponašanje. Kako strategije, znanje, ono što orijentira tvoje radiš sve te stvari? ponašanje. Kako radiš sve te stvari?

Drugis tart

Ponašanje Vaše specifično ponašanje i reakcije u vašem Veše specifično ponašanje i reakcije u okružju. Što radite? vašem okružju. Možete početi ovdje Koje ponašanje ćeš primijeniti? Neželjeno ponašanje

Vanjske mogućnosti ili granice? Gdje?Kada? S kim?

Okružje Gdje?Kada? S kim?

Start


Kraj

36

7. Proces učenja u 4 koraka

1. Nesvijesno nesposoban Postati svjestan

2. Svijesno nesposoban Vježba

3. Svjesno sposoban Uigravanje

4. Nesvijesno sposoban


37

Što je proces učenja u 4 koraka? Ovo je model učenja “svjesna sposobnost“ u 4 koraka. Najranije podrijetlo nije u potpunosti jasno, iako je US Gordon Training International organizacija imala veliku ulogu u definiranju i promoviranju njihove uporabe. Proces učenja u 4 koraka objašnjava proces i nivoe učenja nove vještine (ili ponašanje, sposobnost, tehnika itd.). Najčešće je poznat kao proces učenja u 4 koraka ili „model učenja svjesne sposobnosti”, ponekad i kao “ljestve svjesne sposobnosti” ili “matrica svjesne sposobnosti”, iako se koriste i drugi opisi, uključujući terminologiju povezanu s “svjesno vješt” i “svjesno ne vješt”, koju voli koristiti Gordon Training. Ponekad se dodaje peti nivo ili razina na novije prilagođene verzije. Kako god to zvali, model „svjesne sposobnosti“ je jednostavno objašnjenje toga kako učimo, i koristan podsjetnik da postoji potreba za treniranjem ljudi porazinama. Učenik uvijek počinje na razini 1 – “nesvijesna nesposobnost”, i završava na razini 4 – “nesvjesna sposobnost”, nakon što je prošao razinu 2 – “svjesna nesposobnost” i razinu 3 “svijesna sposobnost.” Učitelji i treneri obično pretpostavljaju da su učenici na razini2,iusredotočuju se prema postizanju razine 3, kada su učenici zapravo često na razini 1. Trener pretpostavlja da je učenik svjestan postojanja svojih sposobnosti, prirode, važnosti, manjkova, i koristi od dobijene nove vještine.. Budući da učenici na razini 1 – nesvjesnoj nesposobnosti – nemaju ništa od tih stvari posloženih na svome mjestu, neće biti sposobni postići svjesnu sposobnost dok nisu u potpunosti postali svjesni njihove vlastite nesposobnosti. Ovo je osnovni razlog za neuspjeh mnogih treniranja i učenja. Ako je svjesnost o vještinama i manama niska ili ne postoji uopće – tj. učenik je na razini nesvjesne nesposobnosti – učenik jednostavno neće niti vidjeti potrebu za učenjem. Jako je važno uspostaviti svjesnost o slabosti ili potrebnom treniranju (svjesna nesposobnost) prije pokušaja davanja ili aranžiranja treniranja ili vještina potrebnih da se učenik pomakne s razine 2 na razinu 3. Ljudi reagiraju na treniranje samo onda kada su svjesni potrebe, i osobnog dobitka koji će postići njime. Proces učenja često postane teži nego je to potrebno, zbog loših osjećaja koje ljudi dobivaju kada pogriješe u učenju. Loši osjećaji proizlaze iz osuda kao “ne radiš to kako treba,” “ne radiš to dovoljno dobro,” “nikada nećeš naučiti” itd. Ironično je to da su krivi postupci i rađenje grešaka vitalni koraci u procesu učenja. A opet naša pažnja prečesto ide na pokušaje izbjegavanja loših osjećaja, radije nego na učenje iz ruke. Razumijevanje 4razine učenja je vještina koja pomaže da proces učenja bude o učenju, a ne o lošim osjećajima.

1. Nesvjesna nesposobnost “Ne znam da ne znam kako da to napravim.” – Ovo je razina blaženog ne znanja prije nego učenje počne.

2. Svjesna nesposobnost “Znam da još ne znam kako da to napravim” – je najteža razina, gdje učenje započinje i gdje je formirano najviše sudova protiv nas.


38

3. Svjesna sposobnost “Znam da znam kako ovo napraviti” – ova razina učenja je lakša nego prethodna, ali je i dalje neugodna isamo – svjesna.

4. Nesvjesna sposobnost “Što, kažeš da sam napravio nešto dobro?” - finalna razina učenja vještine je kada postane prirodni dio nas; ne moramo misliti o tome. Koristeći primjer učenja vožnje auta, kao dijete sam prvo misio da sve što trebam napraviti jest sjesti za volan i okretati ga i koristiti pedale. Ovo je bila sretna razina nesvjesne nesposobnosti. Kada sam počeo učiti voziti, shvatio sam da u tome ima puno više nego sam mislio, i postao sam malo uplašen. Ovo je bila faza svjesne nesposobnosti. Bilo je toliko toga za napraviti i toliko toga za razmišljati, doslovno stotinu stvari i ponašanja za naučiti. U ovoj fazi sam počinio mnogo pogrešaka, zajedno s predrasudama protiv samog sebe zato što to već ne znam raditi. Otpuštanje predrasuda je ovdje ključno zato što su pogreške dio procesa učenja. One su potrebne zato što je učenje esencionalno eksperimentalno i bazirano na iskustvo, pokušaj i pogreška. Informacija može biti akumulirana, ali dok nije ispraksana i upotrijebljena, ona je samo informacija. To nije učenje, a pogotovo nije vještina. Vježbajući sam prešao na treću razinu učenja svjesne sposobnosti. Puno bolje sam se osjećao ali moja vožnja još uvijek nije tekla glatko. Često sam morao razmisliti o tome što treba napraviti sljedeće, i zbog toga sam se osjećao nezgodno i nelagodno. Napokon, nakon dovoljno vježbi, došao sam do dijela gdje više nisam morao razmišljati o svakoj sitnici što sam radio dok sam vozio. Razmišljao sam o činu vožnje samo kada me nešto upozorilo na to. Postao sam nesvjesno sposoban. Zbog lakoće i mirnoće u nesvjesnoj sposobnosti, moja vožnja je postala mnogo sigurnija.

Osjećaji

1 3

4

2

Vrije me

Neki ljudi imaju iskustvo da kada postanu svjesni nečega što ne znaju napraviti, dobiju osjećaje poput: Kako sam glup! Nikada to neću naučiti! Ovo je preteško za mene! Možemo ovo vidjeti kao 2 korak, osjećaji su niski.Ali ako ti ljudi ipak odluče naučiti i trenirati, osjećaji postaju bolji Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

39

(korak 3).Na kraju kada su toliko vježbali da to mogu napraviti bez razmišljanja i biti zadovoljni radi toga, to je korak 4. Vježba 21: Proces učenja u 4 koraka Osoba A kaže osobi B u kojem sportu je dobar/dobra (kao npr. Rolanje, skijanje ili snowbordanje, igrice, pričanje viceva, muzika, kuhanje itd.). Također se sjeti kako ste se naučili nositi s uspjehom, ili razočaranjem, ljubavi, hodanjem, vožnjom bicikla, novim jezikom, profisionalnom vještinom, prelaženje ceste itd. Osoba A odgovara na sljedeća pitanja: 1. Zašto si to htio naučiti? 2. Kako si to naučio? 3. Koliko ti je vremena bilo potrebno? 4. Kako si se osjećao kada si po prvi put shvatio da to ne znaš napraviti? 5. Koja je prva stvar koju si napravio a koju poslije? 6. Kako si znao da si naučio? 7. Koja su bila 4 koraka? Zapiši ih. 8. A i B mijenjaju uloge. Vježba 22: Vaši najvažniji učitelji Osoba A kaže osobi B o troje ljudi, od kojih je najviše naučila (profesori, učitelji.) A odgovara na sljedeća pitanja: a. Koje kvalitete su oni imali koje su omogućile da ti učite od njih? b. Kakve uvjete su stvorili, da bi učinili vaše učenje mogućim c. Kako su vas motivirali? d. Kad bi bilo moguće da sada, u ovome trenutku, kažete svojim najvažnijim učiteljima nešto, što bi im rekli?

William Glasser: “Mi učimo . . . 10% od onoga što pročitamo 20% od onoga što čujemo 30% od onoga što vidimo 50% od onoga što vidimo i čujemo 70% o čemu raspravljamo 80% od onoga što iskusimo 95% što učimo jedni druge.”


40

8. Četiri osnovne pretpostavke Uvjerenja i pretpostavke su moćan i jak alat čovječanstva.Pretpostavke su dio našeg modela svijeta. Naš model svijeta je onaj model koji koristimo da bi se nosili s podražajima vanjskog svijeta. Unutar NLP – evih metoda po našem učenju, naš start se sastoji od četiri osnovne pretpostavke. Ispada, da ako prihvatimo te osnovne pretpostavke i integriramo ih u našu dnevnu komunikaciju, sposobni smo ostvariti rezultate puno brže i lakše Sve te pretpostavke su modelirane od ljudi koji su u mogućnosti napraviti moćne i učinkovite promijene u njihovom komunikaciskom ponašanju.

1. Svo učenje, ponašanje, promijena je podsvijesno

SVA UČENJA, PONAŠANJA I PROMIJENE SU PODSVIJESNI Sve što naučite, sva vaša ponašanja i sve promijene što se dešavaju se skladište na podsvijesom nivou. Naša podsvijest se odnosi na sve čega mi u ovome trenutku nismo svijesni. Milton Erickson je onaj koji je mnogo puta koristio moć ovog mohanizma podsvijesti u svojoj terapiji. On se oslanjao na činjenicu da svaki čovjek u sebi ima sve kvalitete da bi bio uspješan u životu. A u isto vrijeme, svaka ljudska kvaliteta je spremljena u podsvijesnom umu osobe. Mjesto ili položaj na kojemu su spremljeni Erickson zove “podsvijest”. Drugim riječima, sve stvari kojih nismo svijesni. Naša podsvijest je također sposobna baratati svim fiziološkim procesima našeg tijela. Disanje, probava, rad srca, itd. Sve što smo ikada naučili je negdje u podsvijesti, čak i ako su pobjegli iz svjesnog uma. Ova pretpostavka, naravno, ne pokušava umanjiti važnost svjesnog učenja. Ako učite voziti auto, učite raditi puno stvari u isto vrijeme. Vaš svjestan um radi naporno da to što prije preda vašoj podsvijesti, da bi postali nesvijesno sposobni.

2. Ostanite na strani uzroka, a ne na strani rezultata Isaac Newton (1642-1727) je osnivač modela Uzrok – Posljedica. Postoji priča da je on jednom ležao ispod jabokovog stabla. Onda je odjednom osjetio udarac jabuke o njegovu glavu. Ovo bi možda svaka druga osoba nazvala slučajnošću, no Newton je stalno razmišljao o tome i postavio si pitanje: “Ako shvatim ovaj događaj ozbiljno, što je uzrok pada jabuke?” Počeo je tražiti pravi razlog pada i tako je otkrio zakon gravitacije. Uzimajući ove zakone kao početno gledište, za svaki problem postoji uzrok, pod uvjetom da vidimo problem kao rezultat nečega.


41

Uzrok – Posljedica uvjerenje nas vodi do uvida da ako hoćemo riješiti problem, najbolji način na koji ga možemo riješiti jest da promijenimo uzrok problema. Ili bolje: ako maknemo uzrok problema, cijeli problem će nestati. Unjihovim životima, mnogo ljudi mora se maknuti s pokušavanja mijenjanja rezultata uzroka. Vi sami ste oni koji odlučuju kako će si tumačiti događaje koje proživite u životu. Na kojoj strani (U or P) je ovaj čovjek? A žena? Nikada ne možete staviti te stvari Osjećam se bespomoćno jer ona …. izvan vas samih. Ako znaš kako bi Opet e to učinio! mogli utjecati na uzrok, imate ključ do moćnog osjećaja da držite konce svoga života u svojim rukama. Izraz “Idi i stani na stranu uzroka” se često koristi u NLP – u. On je jedan od najznačajnijih alata do učinkovitih promijena. Ljudi koji su na strani uzroka su uvjereni da imaju utjecaja na ono što se dešava u njihovom životu. Oni znaju da su sretniji i uspješniji ako svijet gledaju kao mogućnost riješavanja problema. Oni mijenjaju njihov način razmišljanja i u mogućnosti su da vide riješenje. Kao metaforu možete gledati na vaš život kao na autobus. Postavite si ovo pitanje: Gdje želite sjediti? Želite li sjediti iza gdje vaš život ovisi o drugim ljudima? Želite li preuzeti volan kao vozač?

U

R

Stani na stranu uzroka, a ne na stranu rezultata.


42

3. Neograničene predrasude

Neograničene predrasude (Uvjerenja) Dali ste ikada čuli nekoga kako govori: Ja to ne mogu... Nisam u mogućnosti da to napravim... Ja sam predebeo, premali, glup, mlad, mršav itd. Najrađe nikada nebi ništa poduzeo u vezi toga... Ovo mi nikada neće uspjeti...! Uvijek imam lošu sreću...! Ako ste uvjereni u to da nešto neće uspjeti ili barem sumnjate u to, koliko ćet vaša potencijala uložiti u to? Ako ste prilagodili svoj mozak na NE USPIJEH, i to se stvarno dogodi, ponovno ste potvrdili vlastitu pretpostavku da nećete uspjeti. Ponovno ste bili u pravu. Imate novo negativno iskustvo, koje slažete na hrpu s drugim negativnim iskustvima. Predrasude su moćan okretni mehanizam uma. Predrasude su instruktori mozga. Što više učimo o ljudskom ponašanju, to više učimo o izvanrednim moćima koje predrasude imaju na naš život. Prvi korak k uspjehu počinje s shvaćanjem da su predrasude naš izbor. Kada vjerujete u uspijeh i promijenu, onda imate i snagu da to postignete. Kada vjerujete u neuspijeh, postoji velika šansa da ćete ga i doživjeti. Vježba 23a a) Zapišite deset ograničenih predrasuda, koje primijećujete kod drugih ljudi (ili kod sebe). b) Promijenite te ograničene u neograničene predrasude ili i osnažavajuće predrasude. c) Koje neograničene predrasude možete pronaću u tekstu iznad?

Ovo je teško ----Ovo još nije lako

Vježba 23b: od slabe vjere do čvrstog uvjerenja Pogledajte vaše oslabljene misli i shvatite koja slaba uvjerenja su iza vas. Imajte pogledati na slabljenje vaše misli i shvatite kakvo slabljenje uvjerenja je iza toga. Pretvorite sada ove slabljenje uvjerenja u jačanje uvjerenja. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

43

Ostvarite ono što stvarno želite. Odaberite stranu uzroka. Primijenite ga na nešto što možete učiniti sami. Učinite to pozitivno. Učinite to malo i blizu. Promijenite to u nešto što stvarno želite vjerovati, alijoš uvijek ne vjerujete u potpunosti.

Negativna misao koja nas slabi

Što ja ustvari želim (malo, konkretno)

Osnažuzjuće uvjerenje koje žarko želite

Primjer: Novi me šef neće voljeti

Želim se dobor osjećati neovisno o svom šefu


Ja biram kako se osjećam

44

Vježba 23c: Jezik uvjerenja U dvoje Korak 1 Spomenite osnaženje uvjerenja Primjer: ja sam sladak, imam puno ljubavi, vrijedan sam, imam dozvolu za postojanje B zapisuje ta uvjerenja u vrh tablice ispod

Osnažena uvjerenja

Iskustvo 5

Iskustvo 4

Iskustvo 3

Iskustvo 2

Iskustvo 1

………………………………………………………………………………………………………………………………………

Korak 2 A spominje ohrabrujuća iskustva u kojem je on ili ona već pokazala ova osnažena uvjerenja. B zapisuje u noge tablice. Tablica, uvjerenja, postaje snažnija I snažnija sa što više primjera uvjerenja Korak 3 A i B se zamjenjuju Korak 4 A i B potiču jedno drugo da učine nešto s tim uvjerenjima u budućnosti


45

4. Središnji nervni sistem nije sposoban pohraniti poricanje

Središnji nervni sistem nije sposoban pohraniti poricanje Riječ “ne” postoji samo u našem jeziku, ne u našim mislima. U procesu stvaranja naše unutarnje reprezentacije, u dnevnom jeziku naših krivulja misli, naš ljudski mozak nije sposoban zapamtiti bilo kakvo poricanje. Činjenica je da je jedino moguće ne misliti o nečemu, tako da prvi počnemo razmišljati o tome. Primjeri: “Ovo ne smijem zaboraviti” ima totalno različit učinak na naše ponašanje nego “Ovo moram zapamtiti” “Ne misli na roza slona” će vas vjerojatno samo natjerati da mislite na njega. Lakše je misliti na sivog slona i onda je roza slon van vaše pameti. Ne tražim od tebe da zapamtiš broj tvoje kuće. Ne misli na tvoje posljednje jelo. Ne misli na tvoju zadnjuosnovnu predrasudu. O čemu zapravo razmišljaš? Ovo je jako važno znati. Sada možemo davati nama samima i drugima učinkovite poruke upute samo govoreći ono što mi želim osim onoga što ne želimo. Ovo je također važno za promijenu, zato što ovu pretpostavku također možeš tumačiti kao: “Usredotočite se na ono što želite umjesto na ono što ne želite. “ Ako se ljudi žele promijeniti jako je važno da daju svu njihovu pažnju i energiju na njihov cilj, a ne na njihov problem. O čemu razmišljate, na koje misli vaš fokus postaje veći i veći. Vježba 24 Mali slon 1. Ne mislite na malog ružičastog slona 2. O čemu razmišljate? 3. Mislite na malog sivog slona. 4. O čemu sada razmišljate? 5. Što je najbolja strategija za to da ne mislite na nešto?


46

9. Sendvič povratni model Ambiciozni profesionalci često moraju biti učinkoviti manageri. S ovim na umu, koristan pristup za osiguravanje konstruktivne povratne veze prema osoblju može se postići tako da prihvatimo sendvič pristup. Gornja kriška: Nešto pozitivno. Punjenje: Nešto konstruktivno. Doljnja kriška: Još nešto pozitivno. Također je važno imati na umu vaše ciljeve u ostvarivanju povratne veze. Oni vjerojatno uključuju: Motivirati zabrinutu osobu; Ohrabriti ih da nastave s dobrim poslom; Pomoći im da zatvore jaz između sadašnjeg nivoa/razine njihovog posla i nivoa koji ti (i vjerojatno oni) želiš da bude; Prema tome, s jedne strane, ne želimo demotivirati osobu previše ističući punjenje – konstruktivan element povratne veze. Također je jako važno da ne napravimo sendvič s debelim komadima kruha. Kada to netko napravi, nitko ne može osjetiti punjenje. Jednako tako je važno ne previše naglašavati pozitivnu povratnu vezu tako da se zaborave konstruktivne riječi. U profesionalnim tvrtkama većina zaposlenika se želi razvijati i napredovati. Oni cijene konstruktivnu povratnu vezu pa je potrebno biti sposoban ju osigurati u smislu motivacije i pomoći. Pristup sendvič može biti korisna struktura koja smanjuje izglede da ćete morati demotivirati zabrinutu osobu. Kako bi željeli da se konstruktivna povratna veza dogodi vama? Znate kako je važan dobar osjećaj za proces učenja. Više ste otvoreni za prijedloge, savjete i kritike ako ste u neutralnom ili pozitivnom raspoloženju. To je bit sendvič povratne veze. Postoje mnoge metode povratne veze koje su učinkovite i korisne. Sendvič povratni model je takva metoda koja se skoro svugdje može upotrijebiti i biti vrlo učinkovita. Dati povratnu vezu na ovaj način je vrlo dobar način treniranja u gledanju vas samih i drugih na konstruktivne načine.


47

Sendvič povratni model u dijagramu

Ja mislim da ti …… (nešto određeno) radiš dobro.

i Najvjerojatnije bi mogao …………još bolje/različito

Općenito, ja mislim da ti …… ………….. (nešto pozitivno) ………………………………..….. radiš dobro.

Vježba 25: Treniranje sendvič povratne veze Vježbajte sendvič povratnu vezu kada netko iz grupe drži prezentaciju.


48

10.

Prisnost

Biti na istoj valnoj dužini Prisnost je jedna od najvažnijih svojstva ili karakteristika podsvijesne ljudske interakcije. Uobičajeno je od perspective biti u “harmoniziranju”, biti na istoj valnoj dužini kao osoba s kojom pričamo.

1. leđa i ramena u istovjetnom položaju 2. kontakt očima 3. noge i stopala u istovjetnom položaju 4. ruke i dlanovi neznatno različit položaj Postoje mnoge tehnike koje bi trebale koristit u izgradnji prisnosti, kao: usklađivanje jezika tijela (tj. držanje, geste itd.); održavanje kontakta oči u oči i usklađivanje ritma disanja. Neke od ovih tehnika su istražene u neurolingvističkom programiranju. Klasični neobični primjer prisnosti može biti nađen u knjizi o psihoterapijskim interventnim metodama Miltona Ericksona. Erickson je razvio sposobnost da uđe u model svijeta svojih pacijenata i, iz te prednosti (uspostavivši prisnost), on je bio sposoban napraviti ekstremno učinkovite intervencije (da bi pomogao pacijentima prevladati njihove životne probleme). U neurolingvističkom programiranju, Richard Bandler i John Grinder su primijetili da obiteljska terapeutkinja Virginia Satir “usklađuje svoje predikate (glagole, pridjeve i priloge) onima koje koriste njezini klijenti”. Oni su primijetili da Fritz Perls također radi slične stvari sa svojim klijentima. Nadalje je Milton Erickson oponašao stav tijela njegovih klijenata i pokrete. Međutim, zbog post polio sindroma, Erickson je bio ograničen u pokretima i nije mogao u potpunosti uskladiti svoje držanje tijela s klijentima. Umjesto toga, on bi promijenio njegov glas i položaj glave u isto vrijeme s pokretima klijenta. Bandler i Grinder su izjavili da jednom kada je usklađivanje uspostavljeno, terapeut onda može “voditi” klijenta mijenjajući njihovo Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

49

vlastito stanje i nudeći prijedloge. To je bio način da se poboljša odgovornost i komunikacija. Kako doći do dobre i duboke komunikacije? Kako možete poštovati i cijeniti model svijeta druge osobe i zadržati svoj integritet? U obrazovanju, terapiji, konzuliranju, biznisu, prodaji i treniranju, rapport ili empatija je esencijalna da bi se uspostavila atmosfera povjerenja i participacije, unutar kojih ljudi mogu slobodno reagirati. Što je potrebno napraviti da bi ostvarili prisnost s ljudima, kako stvaramo vezu povjerenja i odgovornosti, i kako možemo oplemeniti i proširiti ovu prirodnu vrlinu? Da bi dobili praktični, radije nego teorijski odgovor, obrnite pitanje. Kako znamo kada su dva čovjeka u prisnom odnosu? Dok gledate okolo po restoranima, uredima i mjestima gdje se ljudi nalaze i pričaju, kako znamo koji su ljudi prisni, a koji ne? Čini se da komunikacija samo teče kada su dvoje ljudi u prisnom odnosu, njihova tijela i riječi su usklađeni. Ono što kažemo može stvoriti ili uništiti prisni odnos, ali to je samo 7 posto komunikacije. Govor tijela i tonalitet su važniji. Možda ste primijetili da ljudi koji su prisni običavaju kopirati i ujednačavati stav, geste i kontakt očima. To je kao ples, gdje partneri reagiraju i kopiraju pokrete jedan drugoga vlastitim pokretima. Oni su uključeni u ples obostrane odgovornosti. Njihov govor tijela je dopuna. Jeste li se ikada našli u situaciji da uživate u razgovoru s nekim i primijetili da su vaša tijela usvojila isto držanje? Što je prisnost dublja, to je usklađivanje bliže. Ova vještina se čini urođena, budući da se novorođenčad miče u ritmu s glasovima oko njih. Kada ljudi nisu prisni, njihova tijela to reflektiraju – što god da govore, njihova tijela neće biti usklađena. Oni nisu uključeni u ples i to se odmah može vidjeti. Uspješni ljudi stvaraju prisnost, i povjerenje. Možemo stvoriti prisnost s kim god želimo time da svjesno rafiniramo prirodne vještine koje koristimo svaki dan. Usklađivanjem govora tijela i tonaliteta možete vrlo brzo ostvariti prisnost sa skoro svakime. Usklađivanje kontakta očima je jedna očita vještina i obično jedina koja je svjesno naučena u zapadnjačkoj kulturi. Reflektiranje, po definiciji točno kopiranje, je uglavnom premehaničko i kontraproduktivno. Usklađivanje govora tijela Da bi ostvarili prisnost pridružite se plesu druge osobe usklađujći se s njezinim govorom tijela, senzitivno i s poštovanjem. To izgrađuje most između vas i njezina modela svijeta. Usklađivanje nije primjetljivo. Ako pretjerate i indiskriminirate kopiju pokreta druge osobe, vaš partner u konverzaciji će to obično smatrati vrlo uvredljivim. Možeš uskladiti pokrete ruke malim pokretima ruke, pokrete tijela tvojim pokretima glavom. Ovo se zove “Prijelazno reflektiranje.“ Možeš uskladiti raspodjelu tjelesne težine i osnovnog držanja tijela. Kada su ljudi nalik na jedan drugoga, onda se i sviđaju jedan drugome. Usklađivanje disanja je vrlo moćan način stjecanja prisnosti. Možda ste već primijetili da kada su dvoje ljudi u dubokoj prisnosti, oni dišu skladno. Ovo su osnovni elementi prisnosti. Ali ne vjerujte meni. Pratite što se dešava kada vi reflektirate druge. Onda pratite što se dešava kada prestanete. Pratite što rade ljudi koji su prisni. Počnite biti svjesni toga što radite prirodno da bi to mogli rafinirati i izabrati kada ćete to raditi. Neslaganje Posebno pripazite na to što će se dogoditi kada se ne slažete. Neki ljudi reflektiraju i usklađuju nesvjesno, skoro kompulzivno. Neslaganje je vrlo korisna vještina. Najelegantniji način da zavišite konverzaciju jest da se isključite iz plesa, a ne možete se isključiti iz plesa, ako niste Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

50

plesali uopće. Usklađivanje glasa Usklađivanje glasa je još jedan način kojim možemo ostvariti prisnost. Možete uskladiti: tonalitet, brzinu, volumen, visinu tona i ritam govora. Ovo je kao da ste se priključili pjesmi ili melodiji neke druge osobe, stapate se i harmonizirate. Možete koristiti usklađivanje glasova da bi postigli prisnost u telefonskom razgovoru. I onda također možete naći krivi par, mijenjajući brzinu i tonalitet vašeg glasa da bi završili razgovor. Ovo je jako korisna vještina. Završiti telefonski razgovor prirodno, ponekad je jako teško. Dva ograničena Postoje samo dva ograničenja u vašoj sposobnosti da ostvarite prisnost: stupanj do kojeg možete uočiti držanje tijela drugih ljudi, gesta i govora, krivulja, i vještina s kojom ih možete uskladiti u plesu rapporta. Odnos će biti harmoničan plesi zmeđu vaših integriteta. Što možete napraviti i u to vjerovati cijelim srcem, i koliko daleko ste voljni graditi mostove do modela svijeta druge osobe. Primijetite kako se osjećate kada usklađujete; možete se osjećati nelagodno usklađivati se s nekim ljudima. Također postoji i određeno ponašanje s kojim se nećete htjeti uskladiti direktno. Nećete se uskladiti s krivuljom disanj ako je mnogo brža nego što je to vama prirodno, niti ćete se uskladiti s krivuljom disanja osobe koja ima astmu. Možete reflektirati oboje malim pokretima ruke. Njihanje tijela može prorijediti ogledalo u nemirne pokrete osobe. Ovo se ponekad naziva unakrsno usklađivanje, koristeći neka analogna ponašanja radije nego direktno usklađivati. Ako ste spremni koristiti ove vještine svjesno, možete stvoriti rapport s kime god hoćete. Ne mora vam se sviđati druga osoba da biste s njom stvoriti rapport, jednostavno gradite most do boljeg razumijevanja te druge osobe. Stvaranje rapporta je izbor, i nećete znati da je učinkovit ili kakve rezultate daje ako ga ne isprobate. Dakle, prisnost je dodatak verbalnoj poruci. Ako je značenje komunikacije odgovor koji dobijemo, stjecanje prisnosti je sposobnost da otkrijemo odgovor.

Prisnost Govor tijela i tonalitet

Značenje

Riječi


51

Koračanje i vođenje Prisnost (rapport) vam dopušta da sagradite most do druge osobe: imate nekakvu dodirnu točku razumijevanja i kontakt. S time ustanovljenim, možete početi mijenjati vaše ponašanje I oni će ga najvjerojatnije slijediti. Možete ih voditi u drugom smjeru. Najbolji učitelji su oni koji uspostavljaju prisni odnos, i ulaze u svijet učenika te olakšavaju učeniku da uđe u veliko razumijevanje toga predmeta ili vještine. Oni se odlično slažu s njihovim učenicima i dobar odnos čini njihov posao lakšim. U NLP-u ovo se zove koračanje i vođenje. Koračanje uspostavlja most, kroz prisni odnos i poštovanje. Vođenje mijenja vaše ponašanje koje druga osoba slijedi. Vođenje neće raditi bez prisnosti. Ne možete voditi nekoga preko mosta, a da ga ne sagradite prvo. Kada sam rekao prijatelju da pišem knjigu o neurolingvističkom programiranju, nisam koračao s njim, pa mu nisam mogao objasniti o čemu pišem. Zadržavati svoje ponašanje i očekivati od drugih ljudi da to razumiju i koračaju s vama je jedan izbor. Ponekad će donijeti dobre rezultate, a ponekad neće. Ostajući stalno pri svome ponašanju dobit ćete raznorazne rezultate i neće svi biti dobrodošli. Ako ste spremni promijeniti vaše ponašanje da bi promijenili ishod, imat ćete više uspjeha. Mi stalno koračamo, da bismo se uklopili u različite socijalne situacije, da smirimo druge, i da sami budemo smireni. Mi koračamo s različitim kulturama poštivajući njihove strane običaje. Ako želite ući u hotel visoke klase, nosit ćete kravatu. Ispred svećenika nećete psovati. Idete na intervju u prikladnoj odjeći ako ste ozbiljni u dobijanju posla. Koračanje je osnovna vještina koju koristimo kada raspravljamo o općim interesima, prijateljima, poslu ili hobijima. Mi koračamo emocije. Kada je netko koga volimo tužan, mi upotrijebimo ton i ponašanje sućuti, a ne vičemo “Razvedri se!”. Radi toga bi se vjerojatno osjećali još gore. Mislite dobro, tj. imate pozitivne namjere, ali to ne radi. Bolji izbor bi bio prvo ogledati i uskladiti držanje tijela i koristiti nježan tonalitet koji je usklađen s njihovim osjećajima. Onda postepeno se mijenjati i podešavati se više pozitivnom i izvornom držanju tijela. Ako je most sagrađen, druga će vas osoba slijediti. Oni će podsvijesno zapaziti da ste poštovali stanje u kojemu su bili, i bit će voljni slijediti ako žele ići tim putem. Ova vrsta emocionalnog koračanja i vođenja je moćan alat u konzultiranju i terapiji. S ljutom osobom, uskladite svoju ljutnju jedan stupanj ispod njihovog. Ako odete predaleko, postoji opasnost od eskalacije. Jednom kada ste usklađeni, možete ih početi voditi dolje postepeno u mirnije stanje smirivajući vlastito ponašanje. Osjećaj za hitnost može biti koračan i usklađen tonalitetom glasa, pričanjem malo glasnije i brže nego obično. Ostvarujete prisnost cijeneći ono što ljudi govore. Ne morate se slagati s tim. Jedan dobar način za napraviti ovo jest eliminirati riječ “ali” iz vašeg vokabulara. Zamijenite ju s “i”. “Ali” može biti destruktivna riječ, ona implicira da ste čuli što je rečeno....ali...imate neke prigovore koje to spuštaju. “I” je nevino. Ono se jednostavno nadovezuje i proširuje ono što je već bilo rečeno. Riječi imaju veliku moć. Razmislite o poduzimanju ove promjene. Moglo bi biti teško. Najvjerojatnije ćete shvatiti da se isplati. I postići ćete više prisnosti. Ljudi koji dijele istu kulturu će imati slične vrijednosti i sličan pogled na svijet. Slični interesi, posao, prijatelji, hobiji, stvari koje volimo, stvari koje ne volimo, i politička uvjerenja će stvoriti nešto prtisnosti. Mi se prirodno slažemo dobro s ljudima koji dijele naše osnovne vrijednosti i vjerovanja. Koračanje i vođenje je osnovna ideja NLP-a. Ono ubraja prisnost i poštovanje za model svijeta druge osobe. Ono pretpostavlja pozitivnu namjeru i moćan je način prema postizanju dogovora i zajedničkog ishoda. Kako bi koračali i vodili Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

52

uspješno morate posvećivati pažnju drugoj osobi i biti dovoljno fleksibilni u vlastitom ponašanju da bi mogli reagirati na ono što čujete i vidite. NLP je borilačka vještina komunikacije: dražesna, ugodna i vrlo učinkovita. Vježba 26 Moć ‘DA, ALI’ riječi: Otporjeznaknedostatkaprisnosti Budite svjesni ako nekome dajete komentar, postoji mogućnost da će primijetiti samo dio onoga što ste rekli. Razmotri sljedeći primjer: “Tvrtka je ostvarila profit od 5 milijuna funti ove financijske godine, ali završavamo operaciju u San Francisku”. Ako to tako kažete, ljudi će zapamtiti samo ono što ste rekli nakon riječi ali. Sada razmotrite sljedeće: “Tvrtka je ostvarila 5 milijuna funti profita ove financijske godine i završavamo operaciju u San Fransicku”. Ako to tako kažete, ljudi će zapamtiti što ste rekli prije i poslije riječi “i”. Saznajte koliko malih riječi radi razliku u vašoj dnevnoj komunikaciji s Da, ali... igra za tri ili više igrača. 1. Osoba A počne rundu jedan s “dobra ideja” (npr: “Vani je sunčan dan, kako bi bilo da uzmemo slobodno poslijepodne i odemo na plažu?”) 2. Osoba B odgovara .Da, ali ...' i ponudi vlastitu dobru ideju'. 3. Osoba C i svi drugi članovi tima ponude njihove ideje, uvijek počinjući s “Da, ali...” 4. Runda dva se nastavlja s osobom A koja nudi dobru ideju. 5. Osoba B odgovara 'Da, I ...' i nudi vlastite dobre ideje'. 6. Osoba C i svi drugi članovi tima nude njihove ideje, uvijek počinjući s “Da, i...” Primijećujete li razliku?


53

Rapport

Upotrijebite isti reprezentacijski sistem reflektira nje kontakt očima usklađivanje, prilagođavanjeadjust

međusobno obraćanje pažnje

volja za slijediti ostvaruje emocionalnu vezu gradi povjerenje iskažite poštovanje za drugačiji model svijeta

Vježba 27 Ne slaganje i prisnost Osoba A ispriča priču koja je važna osobi B. Osoba B izbjegava kontakt očima, kontrastiranje govora tijela itd. Oboje zapišite kako se osjećate. Osoba A ispriča drugu priču, osoba B radi najviše rapporta koliko može. Zapišete kako se osjećate. Rapport. Nema nikakve veze s papirom s kojim ste došli kući iz škole s dobrim ili lošim ocjenama. Kažite “rappoor”.


S rapportom sve je moguće

54

Pretpostavka 15: Sve je usmjereno da opet jednom budeš kompletno svoj

Prisnost sa samim sobom Jeste li svjesni svojih osjećaja i prihvaćate li ih u potpunosti? Jeste li u harmoniji sa samim sobom? Znate li koji su vaši najveći strahovi? Imate li napet odnos s vlastitim podsvijesnim osjećajima? Jeste li svjesni kako komunicirati sami sa sobom? Ako jeste, onda ste u mogućnosti imati prisan odnos sami sa sobom. Umjetnost je doći u kontakt s vašim podsvjesnim umom. Dajte si dopuštenje da vodite i nemojte forsirati. Nasmiješite se sebi i dišite mirno, uživajte u činjenici što ste živi. Ako ostvarite napredak u ovoj umjetnosti onda ste također sposobni ostvariti prisan odnos s vašim partnerom za komunikaciju.


55

11.

Sustavi reprezentiranja

Naša osjetila su ulazna vrata naše percepcije. Sve što znamo o svijetu spoznajemo putem naših osjetila. Imamo pet glavnih osjetilnih modaliteta ili sustava reprezentiranja. Naše unutarnje subjektivno iskustvo je strukturirano u terminima tih osjetila. Kada razmišljamo, ili prerađujemo informacije, mi re-prezentiramo informacije na način da su osjetila naš jedini kontakt s vanjskim svijetom. V Vizualni

vid

A Auditorni

sluh

K

Kinestetički dodir

O Olfaktorni

njuh

G Okusni

okus

Dio jezika koji koristimo dolazi iz jednog od ovih sistema. Ove na osjetima temeljene riječi zovemo predikati. Korištenje jezika temeljenog na osjetilima omogućuje vam da provjerite jeste li uključili sve slušatelje, u pogledu njihovih primarnih osjetila, u potpunu komunikaciju.To vam omogućuje da kreirate osjetima bogat opis prema kojem se svatko može odnositi učinkovitije. Ukoliko ste se usuglasili oko ideje, što je bogatije opišete, učinkovitije će se priopćiti.

Vizualni pogled slika svjetlo izgled focus vizija perspektiva

Auditorni reći naglasak pitanje klik ritam jezik govor

Kinestetički dodir premjestiti pritisak rukovati labavo bezosjećajan surov

Olfaktorni miris smrad dašak dimiti se sumnjiv zrak nozdrva

Okusni aroma slatko apetit kiselo hraniti sočno začinjeno

Jezik neutemeljen na osjetilima sadrži: Razmisliti, znati, osjetiti, razumjeti, najave, odlučiti se, objasniti, dogovoriti, uočiti, prepoznati, raditi, sudjelovati, zapamtiti. Sustavi reprezentiranja (poznati kao senzorni modaliteti ili skraćeno kao VAKOG ) je neurolingvistički model koji istražuje kako ljudski um pohranjuje informacije. On navodi da za praktične svrhe, informacija je (ili može biti tretirana kao da je) obrađena kroz osjetila.Tako ljudi govore sami sebi (auditorni osjet) čak i kad riječi nisu izgovorene, ili prave slike u glavi kad razmišljaju ili maštaju (vizualni osjećaj), ili pak razmatraju osjećaje u tjelu (poznato kao kinestetički osjećaj). NLP drži bitnim u ljudskom kognitivnom procesu da je prepoznavanje subjektivnog karaktera iskustva čvrsto povezano, i pod utjecajem činjenice da su uspomene i percepcije pohranjene između svakog osjetila, u umu. To znači da izrazi poput "Sve je nejasno" često mogu biti doslovno nesvjesni opisi, bez kojih osjetilni sistem komunicira nesvjesno, gdje um opaža problem u obradi nekog mentalnog događaja. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

56

U NLP-u, različiti osjećaji i njihova uloga kao procesori informacija, su poznati pod nazivom sustavi reprezentiranja ili osjetilni modaliteti. Sam model se naziva VAKOG (prema početnim slovima pojedinih osjetila). Budući da su okus i miris blisko povezani, ponekad kao četverostruko osjetilno utemeljeni opis. Submodaliteti su strukturalni elementi osjetilnih doživljaja, kao udaljenost, veličina ili druga kvaliteta. Sistemi reprezentacije i submodaliteti u NLP u pružaju vrijedan terapeutski uvid (ili metaforu) te potencijalno radnu metodu, u to kako ljudski um organizira te subjektivno pridaje značenje događajima. Prikaz sustava reprezentiranja “

Središnju osnovu NLP-a čini vjerovanje da, kad su ljudi aktivni, koriste sustave reprezentiranja, koristeći unutarnje reprezentacije materijala s kojima su u odnosu, poput razgovora ili pismenog zadatka. Ove reprezentacije mogu biti vizualne, slušne, kinestetičke ili uključivati ostala osjetila. Osim toga, osobe mogu stvarati reprezentacije ili podsjećati se neke. Na primjer, osoba zamoljena da slovka neku riječ može vizualizirati tu riječ zapisom na komadiću papira ili ju može čuti kako zvuči ili može konstruirati oblik slovkanja primjenjujući logička pravila. (pp.138139)[1]

”

Prema NLP u, za praktične svrhe mentalno pohranjivanje događaja i uspomena može biti shvaćeno kao izvedba putem pet osjetila. Na primjer, Einstein zahvaljuje svoje otkriće relativiteta strategiji mentalne vizualizacije, a mnogi ljudi prilikom donošenja odluka govore sami sa sobom u svojim glavama. Način na koji je to učinjeno, i učinkovitost mentalne strategije, je osnova po kojoj NLP igra važan dio u načinu na koji se odvija mentalna obrada. Ovaj pogled vodi do koncepta sustava reprezentiranja, te klasifikacije ljudi u čvrste vizualne, slušne ili kinestetičke stereotipe. Ova ideja je kasnije diskreditirana, i ranih 80- tih izbačena iz NLPa, u zamjenu za razumijevanje da većina ljudi koristi sva svoja osjetila ( svjesno ili nesvjesno) i da dok jedan sistem može izgledati da dominira, to je često kontekstualizirano - globalno postoji balans koji dinamički varira prema okolnostima i raspoloženju. NLP tvrdi da u većini okolnosti i za većinu ljudi, tri od pet osjetilnih načina dominira u mentalnim procesima.: • vizualne misli - očima, mentalna predodžba, prostorne svijesti • slušne (ili jezične) misli - zvuk, govor, dijalog, bijeli šum • kinestetićke (ili proprioceptive) - somatski osjećaji u tijelu, temperatura, tlak, a također i emocije. Druga dva osjetila okusa i njuha, koji su blisko povezani, često su manje značajni u općim mentalnim procesima, te su isto tako često smatrani kao jedan osjet. Iz tog razloga, često se susreće pojam VAK u NLP referentnim tekstovima, kako bi nagovijestili ova tri osnovna sustava reprezentiranja, kao i način 4-torka (ili VAKOG) ako autor želi uključiti sva osjetila uključujući i okus / miris. Isti izraz je također poznat kao Prvi pristup (John Grinder), ili primarno iskustvo (Freud).


57

Test zastupanja sustava reprezentiranja

Označite svaku od slijedećih rečenica brojevima 1, 2, 3, ili 4. Korištenjem brojeva iskažite vašu preferenciju 4 je najbliže vašem vlastitom opisu 3 je sljedeći najbolji opis 2 je bolji opis 1 je najmanje odgovarajući opis 1. Donio sam važnu odluku na temelju: ___ intuitivnog osjećaja ___ Što zvuči najbolje ___ Što izgleda najbolje za mene ___ Točnog istraživanja i studija o toj temi

2. Tijekom rasprave sam vjerojatno uglavnom pod utjecajem: ___ tona nečijeg glasa ___ako mogu vidjeti njegovo zaključivanje ili ne ___ logike njegove argumentacije ___ako mogu razumjeti njegove prave osjećaje, ili ne 3. Ja usklađujem svoje osjećaje i misli najbolje : ___na način na koji se oblačim i kako izgledam __ po osjećajima koje dijelim s drugima ___po riječima koje sam izabrao ___po tonu moga glasa 4. Stvari koje obavljam najjednostavnije su: ___ idealni volumen zvuka, pronalaženje najbolje fino ugođenog zvuka na stereoinstalacijama ___s intelektualnog gledišta , odabiranje najrelevantnije točke u vezi sa zanimljivim predmetom ___ odabiranje udobnog namještaja ___odabir bogate, atraktivne kombinacije boja 5. ___veoma sam osjetljiva na zvukove u mojoj okolini ___veoma sam dobar u brzom razumijevanju novih činjenica I podataka ___veoma sam osjetljiva po pitanju odijevanja ___jako reagiram na boje i na izgled nove prostorije Bodovanje 2

1

Prvi korak Upiši svoje odgovore iz testa u tabelu sa strane:

___K

3

4

5

___A

___V

___A

___A

___V

___K

___Ad

___Ad

___V

___Ad

___A

___K

___K

__Ad

___K

___Ad ___V

___A


___V

58

V

Drugi korak Upišite brojeve, koji pripadaju svakom slovu. Svako slovo dobiti će 5 brojeva.

A

K

Ad

1 2 3

Treći korak Usporedite ukupan broj bodova koji ste dobili

4 5 Total

Četvrti korak Upišite te brojeve u dijagram ispod i spojite točkice velikim markerom

V:

A:

K:

Ad:

Peti korak Svaki rezultat je točan! Koji je tvoj najjači reprezentacijski sustav? Usporedi svoj „KITE“ s „KITE“ ostalih. Kako to objašnjavaš? -20

V -15

-10

-5

Ad

K 20

15

10

5

-0

5

10

15

20

-5

-10

At

- 15


59

12.

Tri kuće

1. Jedna kuća je smještena u mirnoj ulici s šuštanjm lišća stabala. U gotovo bilo koje doba dana možeš čuti kako ptice melodiozno pjevaju. Ima unutrašnjost koja tako rječito priča da je teško ne zapitati se kako netko ne može šutjeti unutar nje. S vremenom zvuk drveća se pretvara u tišinu, možeš čuti vlastite korake, vani u vrtu čuješ zvuk ptica, povjetarac šušti kroz granje, a zvuk vjetra kuca na prednja vrata. 2. Druga kuća je nevjerojatno slikovita kao što možeš odmah vidjeti, od srebrno-zelenih stabala od svjetlosti ulice. Stječe se dojam kao da se samo slikarstvo ugledalo na nju. Vizualno je zapanjujuće, od dugog bijelog trijema ispred do predivnih detalja kojima je obložena i zodova boje bresaka. Prozori su posvuda pa ima dovoljno svjetla posvuda tijekom cijeloga dana. Toliko je toga lijepog za pogledati, od uskog svjetlosmeđeg stubišta do elegantno izrezbarenih hrastovih vrata. Možeš provesti dan samo zastajkujući na svakom uglu i otkrivajući nove stvari. 3. Treća kuća je teža za opisati. Moraš otići i sam ju doživjeti, jednostavno ju moraš osjetiti. Ta je konstrukcija čvrsta i ohrabrujuća. Njene sobe imaju karakterističnu toplinu. Na totalno neodređen način, dodiruje nešto vrlo temeljno u vama. Gotovo njegujući. Imaš osjećaj da sjediš u uglu i upijaš njene pare i to te čini tako smirenim.

U sva tri slučaja, ja pričam o istoj kući. Prvi slučaj je na temelju zvuka, drugi je vizualni, a treći je s kinestetskog stajališta. Kada bi pokazivao kuću grupi ljudi, da bi u potpunosti oživio njeno bogatstvo, zakoračio bi u sva tri slučaja. Reprezentacijski sistem svake osobe određuje koji od opisa ju najviše mami. Ali zapamti, ljudi koriste sva tri. Najbolji način komunikacije je koristiti ih sve, istovremeno se fokusirajući na onaj sistem koji druga osoba najviše koristi. Vježba Predikati Počni raditi listu vizualnih, slušnih i kinestetičkih riječi. Sljedećih nekoliko dana slušaj ljude s kojima razgovaraš i odredi koje riječi najčešće koriste. Tada razgovaraj s njima koristeći iste riječi. Što se događa? Zatim razgovaraj koristeći drugi reprezentacijski sistem. Što se događa ovaj put? Temeljeno na “Vaše neograničene mogućnosti”, Anthony Robbins stranica 239


60

Vježba glagola 2 Označi sa: V= vizualno, At= auditivno tonski, K= Kinestetički, Ad= auditivno digitalno 1. .................... Razumijem te 2. .................... Želim razumijeti 3. .................... Čini mi se jasnim. 4. .................... Pitam se 5. .................... Vidio sam sjaj u tvojm očima 6. .................... Jesi li uspio razumijeti? 7. .................... Razumijem te 8. .................... Ne zvuči poznato. 9. .................... Želim da ovo pogledaš. 10. .................. Svodi se na to da mi se to što ratiš ne čini isprvanim. 11. .................. Čujem/razumijem što govoriš. 12. .................. Život se čini toplim I predivnim. 13. .................. Mislim da ćeš me razumijeti. 14. .................. Da li me razimiješ/ govorim li dovoljno jasno? 15. .................. Ovo je kvalitetna/pouzdana informacija. 16. .................. evaluiram čim se izanalizira. 17. .................. Ovo je istinito bez imalo sumnje. 18. .................. ovo se meni uopće ne čini razumno/mudro. 19. .................. Život je u savršenoj harmoniji. 20. .................. Nisam sigurna da te pratim/razumijem. 21. .................. Svjestan sam svojih razmišljanja. 22. .................. Imaš blistavu budućnost. 23. .................. ovo mi je prilično nejasno 24. .................. zvuči li ti ispravno ovo što govorim? " 25. .................. Ova je informacija točna od riječi do riječi. 26. .................. Osjećam da razumijem to što 27. .................. Imam negativan pogled na tvoju prespektivu. 28. .................. Želim da ovo bude kristalno jasno I glasno! 29. .................. Moja mentala slika života je svjetlocava I kristalno čista. 30. .................. Kada bi ste samo mogli vidjeti moju perspektivu.


61

Neki predikati: vizualni

auditivni

kinestetički

olfaktorni

gustativni

pogled

reci

dodirni

miris

okus

slika

naglasak

pomakni

smrad

sslatko

jasna

pitanje

pristisak

dašak

apetit

izgled

klik

rukovanje

smrad

gorko

fokus

ritam

otpuštanje

smrdljivo

hraniti

pogled

jezik

neosjetljiv

Zrak

sočno

perspektiva

govor

surov

nosnica

začinjeno

VIZUALNO Razumijem što želiš reći. Želim da obratiš pažnju na ovo. Jesam li vam jasno nacrtao? Znam ispod sjenki sumnje da je to istina. To je prilično maglovito za mene. Maglovito mi je tvoje viđenje. Moja mentalna slika svijeta je svjetlucava i kristalno jasna Budućnost je šarena.

AUDITIVNO Razumijem te. Želim ovo reći jasno i glasno. Da li je ovo što ti pokušavam reći jasno? Razumijem te od riječi do riječi. To ti ne zvoni? Uopće mi ne zvuči poznato. Život je u savršenom skladu.

KINESTETIČKI Osjećam das am u kontaktu s onim što mi govoriš. Želim da dobro shvatiš. Jeste li sposobni da se uhvatite za to? Ta informacija je čvrsta kao stijena. Nisam siguran d ate pratim. To se svodi na ono što radiš. Ne čini mi se dobro. . Život je ugodan I lijep.


62

Značajke tipoloških sustava V: Vidni sustav Ljudi skloni vizualnom tipu, često su s tijelom i / ili glavom i očima usmjerenom prema gore/naprijed. Dišu plitko često sjede naprijed u

stolici/na rubu stolice.. Generalno su dobro organizirani ljudi koji vode običan život. Sjećaju se slika i manje im pažnju odvlače zvukovi. Mnogi doživljavaju teškom upamtiti usmene upute jer im um ima tendenciju odlutati. Vizualno orijentirani ljudima biti će zanimljivo kako stvari izgledaju. Pojavnost/izgled im je izuzetno važan. Često su pothranjeni ili pretili.

S: Slušni sustav Ljudi koji su skloni auditivnom tipu miču oči u stranu. Dišu iz sredine pluća.Za njih je karakteristično da govore sa sobom i da im buka lako omete. (neki čak miču usnama dok govore u sebi). Lako mogu ponoviti nečije riječi naučene slušanjem. Vole muziku i pričanje na telefon. Pamte koristeći korake, procedure i dijelove Ljudi skloni auditivnom tipu vole slušati što osoba ima za reći I reagiraju na određeni ton glasa ili frazu. Zanimat će ih što imate za reći.

K: kinestetički sustav Karakteristinčno za kinestetični tip je diše s dna pluća pa možete vidjeti kako se trbuh miče dok dišu. Mogu govoriti polako i i niskim tonom glasa. Skloni su fizičkom nagrađivanju poput tapšanja po ramenima ili snažnog stiska ruke. Pamte stvari čineći ih ili ponekad lakše uče prolazeći kroz to korak po korak. Biti će zainteresirani kad se nešto osjećaju ispravnim.

Ad: Slušno dodirni sustav Ovo je sekundarni što znači da se razvija kasnije kroz školu, fakultet. Ovi ljudi govore ponajviše sebi..Stvari pamte ponavljajući procedure, sekvence i korake Zanima ih da li tvoj program ima smisla. Obožavaju analizirati svijet oko sebe. Za njih je važno razmišljati u sebi i osvještavati stvari. Oni pokazuju mnoge značajke drugih sustava.


63

13.

Sidrenje

Definicija: Sidro: svaki stimulans koji je povezan s određenom reakcijom. Sidra se događaju prirodno, no također mogu biti postavljena namjerno, na primjer, zvonjenje zvona da bi privukli pažnju ljudi il više prikladno, stajanje na određenom mjestu kada odgovaramo na pitanja. Sidrenje: proces asocijacije unutarnjeg odaziva s nekim vanjskim okidačem (slično klasičnom uvjetovanju) tako da odaziv može biti brz i ponekad prikriven, ponovno procijenjen. Sidrenje može biti vizualno (specifične geste rukom), zvučno (koristeći specifične riječi i ton glasa), i kinestetičko (kao dodirivanje ruke ili stavljanje ruke na nečije rame.) Kada netko, tko je u snažnom emocionalnom stanju, u trenutku najnapetijih osjećaja tih iskustava prima specifičan stimulans, oboje i stimulans i snažno stanje će biti neuralno povezani jedan s drugim. Možete stvoriti snažno stanje sidrenjem. Podesite sidrenje koristeći energiju vrijednog, snažnog iskustva u prošlosti. Možete, na primjer, misliti o dobivanju vaše vozačke dozvole, ili nekog drugog pozitivnog iskustva. Možete aktivirati sidrenje u trenutku kada želite raditi nešto čega vas je strah kao govorenje pred publikom, ili odlazak na ispit.


stemming

64

Četiri koraka sidrenja 1. Sjetite se snažnog pozitivnog iskustva iz prošlosti. 2. Upotrijebite specifičan stimulans kao korak u zamišljeni krug ili dodir zadnjeg lijevog prsta vaše desne ruke na najvišoj točci (vidi graf ispod), ponovite to nekoliko puta. 3. Promijenite svoje stanje 4. Postavite sidro u akciju da bi napravili test.

Postavljanje sidra

2 sidrenje

start

kraj

3 intenzitet

1

osjećaji

vrijeme

Četiri ključa k sidrenju Da bi sidra radila kako treba, potrebno je zadovoljiti četiri kriterija. Ovo nazivamo četiri ključa k sidrenju: 1. Intenzivnost iskustva, budite u potpunosti asocirani, vidite, čujte, osjećajte kao što je bilo prije, 2. Vrijeme sidrenja (vidi grafikon iznad) 3. Jedinstveno svojstvo stimulansa(ne uzimajte unutrašnjost vaše ruke, uzimajte dodir zgloba ili korak u krug) 4. Ponavljanje stimulansa (poticaj se mora biti u mogućnosti ponoviti). Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

65

Sidrenje je proces u kojemu se um prisjeća, mijenja stanje ili neku drugu reakciju koja postaje asocirana (usidrena) s nekim stimulansima, na takav način da percepcija stimulansa (sidra) vođena refleksom usidrene reakcije koja se pojavljuje. Stimulans može biti poprilično neutralan ili čak izvan svjesnosti, a reakcija može biti ili negativna ili pozitivna. Oni su sposobni biti formirani i pojačani stalnim stimulacijama, i zato su analogni s klasičnim uvjetovanjem. Definicija: Sidro: svaki stimulans koji je povezan s određenom reakcijom. Sidra se događaju prirodno, no također mogu biti postavljena namjerno, na primjer, zvonjenje zvona da bi privukli pažnju ljudi ili više prikladno, stajanje na određenom mjestu kada odgovaramo na pitanja. Sidrenje: proces asocijacije unutarnjeg odaziva s nekim vanjskim okidačem (slično klasičnom uvjetovanju) tako da odaziv može biti brz i ponekad prikriven, ponovno procijenjen . Sidrenje može biti vizualno (specifične geste rukom), zvučno (koristeći specifične riječi i ton glasa), i kinestetičko (kao dodirivanje ruke ili stavljanje ruke na nečije rame.) Kriteriji za sidrenje: a) intenzitet ili čistoća iskustva; b) vrijeme; na vrhuncu iskustva; c) točnost u repliciranju sidra. Mehanizam Osnovno sidrenje uključuje u biti izazivanje jakog sukladnog iskustva ili željenog stanja, koristeći neke značajne stimulanse (dodir, riječ, prizor) u isto vrijeme je najviše ostvareno. U mnogim slučajevima, ponavljanje stimulansa će reasocirati i povratiti iskustvo toga stanja. Postoje rafiniranja i sofisticiranja da bi doveli sidro u to stanje, i suptilnosti uključene da bi se oboje podesili s preciznošću, i da bi se izbjegla njihova slučajna neutralizacija. Tipovi sidra

Sidra ("okidač", ili stimulans) mogu doći u beskrajno mnogo oblika: verbalne fraze, fizički dodiri i senzacije, određeni prizori i zvukovi, ili unutrašnji, kao nešto što si sami kažemo, ili sjećanja i stanja u kojima smo. Prošireno stajalište jest da se skoro sve što netko opaža ponaša kao sidro, u smislu da opažajući ih izazivamo refleksivno neke misli ili osjećaje ili reakciju. Sidrenje je neutralni proces koji se obično pojavljuje bez da smo toga svjesni, i može imati pozitivan učinak, ili biti krivo prihvaćeno. Na primjer, tonalitet glasa koji liči na ljutit glas, ne mora zapravo biti rezultat ljutnje, ali će obično izazvati emocionalnu reakciju u osobe koja opaža tonalitet i postoji mogućnost da se i ta osoba naljuti. Kriterij Postoje određene spekulacije u tome koje kriterije moraju biti zadovoljene prije nego se Sidrenje može formirati kako spada. Većina se slažu da okidač mora biti: Specifičan – inače ga subjekt neće moći osjećati U prekidima – kada bi bio stalan, ne mogućnost osjećanja bi se kad tada pojavila Sidreno na jedinstvenu, specifičnu i točnu reakciju – inače sidrenje neće uspjeti ostvariti i poboljšati ničije reakcije Ruža može niti sidro za ljubav radi mnogo drugih reakcija koje se povezuju s okidačem. Također je jako važno da ojačavanje sidra (drugim riječima, ponavljanje formacije s ciljem ojačavanja) bi trebalo imati “pauzu” između svakog ponavljanja, zato što je neurološka “poduka” sposobna raditi bilo kako, a samo jedan način je poželjan. Ovo Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

66

je primjer gdje točnost i struktura mogu stvoriti razliku između uspjeha i neuspjeha.

Primjeri Ako ste, kada ste bili mladi, sudjelovali u obiteljskim aktivnostima koje su vam pričinjale veliko zadovoljstvo, a zadovoljstvo je bilo asocirano sa samom aktivnošću, pa kada se sjetite tih aktivnosti ili vas je nešto podsjetilo na njih, ponovno proživljavate te ugodne osjećaje. Listajući obiteljski album on u vama izaziva ugodna sjećanja i neke osjećaje asocirane s njima. Djetetova utjeha u ne poznatim situacijama je zagrljaj mede. Stara ljubavna pjesma budi romantično raspoloženje. Miris svježe pečene pite od jabuka donosi sjećanja na sretno bezbrižno djetinjstvo. Fobije se u ovom smislu mogu smatrati kao vrlo moćna sidra – vidite pauka, osjećate se prestravljeno i zgađeno. Ponovno posjećivanje stare škole ili nekog drugog mjesta izaziva snažna sjećanja. Istraživanje Ellen Langer je proučavala neobičnu uporabu sidrenja u dvije grupe od 75 – 80 godina starih ljudi na Harvard sveučilištu. U pet dana, obje grupe su bile izolirane u osamu, s tim da je jedna grupa bila uključena u seriju zadataka koji su od njih zahtijevali da razmišljaju o prošlosti općenito (da napišu autobiografiju, raspravljaju o prošlosti itd.), a druga grupa je bila uključena u niz zadataka koji su ih sidrili natrag u određeno vrijeme u prošlosti – pisali su autobiografiju do 1959. godine, opisujući to vrijeme kao sadašnje, gledajući filmove iz 1959, slušajući muziku iz 1959, i živeći samo s artefaktima iz 1959. Prije i nakon 5 dana, obje grupe su bile proučavane na brojnim kriterijima povezanima s starenjem. Dok je prva grupa ostala ista ili pogoršala kriterije, druga grupa je dramatično poboljšala fizičke zdravstvene mjere kao pomičnost zglobova, vid i širinu mišića, kao i IQ testove. Oni su bili fizički usidreni natrag u dob od 50 godina, prizorima i zvukovima iz 1959. (Langer, “Mindfulness”, Addison Wesley 1989). Upotreba NLP-stil sidrenje je proces koji ide oko nas i koji je u nama stalno, bili mi svjesni toga ili ne. Većinom nismo svjesni zašto se osjećamo tako kako se osjećamo, zapravo mi ne shvaćamo da smo isto tako reagirali prije u nekim situacijama, što ga čini još većom silom u našem životu. Sidrenje se u NLP – u koristi da bi se omogućilo stanje uprave. U ovom smislu sidro je podešeno da se aktivira svjesno izabranim stimulansima, namjerno povezanima vježbom do poznatog korisnog stanja, da bi se omogućio refleksivni pristup tome stanju po volji. To može biti dodirivanje zgloba, pravljenje šake, ili poniranje u zamišljeni krug. To može biti korišteno za nervozu pred ispit, premošćivanje strahova, osjećaja kao sreće ili determinacije, ili se prisjetiti kako ćemo se osjećati ako se odluka održi. Sidrenje u filmovima Sidrenje također koriste vješti stvaraoci filmova da bi pobudili neizvjesnost u publici. Sjetite se vlastitih psiholoških promjena koje se pojavljuju kada ste čuli pojačan, snažan ritam udaranja srca u trenutku koji vodi do pojavljivanja ubojice morskog psa u filmu “Ralje”. Kakvo sidro je bilo uspostavljeno u tebi krešendom zvuka kada muzika susreće morskog psa? Dali vam se bilo ubrzalo? Dali su vam se dlanovi počeli znojiti? Dali ste morali vidjeti morskog psa, ili je snažna muzika dovoljna da odskližete do kraja sjedala? Slično je s finalem klasičnih simfonija, ili “ambijentalnom muzikom” kao romantična, klimatska ili primjenjiva u filmovima. Lajtmotivi u muzici i literature također služe da potaknu prijašnje utvrđene odgovore. Sidrenje i traume Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

67

Za žrtve traume nagli zvukovi ili pokreti mogu služiti kao strašna sidra sposobna ih prisjetiti na traumatične događaje. U tome slučaju, među drugim pristupima, NLP će se koristiti na malko drugačiji način – da smanji osjetljivost stimulansa i možda usmjeri na neki više pozitivan ili neutralan osjećaj.

Vježba 28 Krug nadmoćnosti: NLP proces samosidrenja Izaberite parove. Potražite nekoga s kim se ne poznajete. 15 minuta svatko. Možda misliš da je nemoguće stvoriti krug sreće iz jednog A4 za sebe, u kojeg možeš zakoračiti i u kojem ćeš lako zadobiti osjećaj sreće.

Da bi izrezao krug iz A4, pogledaj sliku pored. Četiri ključa sidrenja su sljedeća: 1. Doživite intenzitet zaranjajući u iskustvo nekog sretnog doživljaja i zaronite u njega što dublje možete. Pogledaj što si vidio, poslušaj što si čuo, osjeti što si osjetio, pomiriši što si mirisao itd. Pomaže ako zatvoriš oči. 2. Vrijeme je važno. Ako primjećuješ da tvoj osjećaj sreće raste, zakorači u krug. Na najvećoj točki, prije nego osjećaj izblijedi, iskorači van s namjerom da ne usidriš smanjenje osjećaja. 3. Ponovi sidrenje nekoliko puta s različitim sretnim događajima. 4. Dopusti da krug koji si napravio bude za točno ovu svrhu. Ubuduće ćeš moći izazvati sidrenje pri samoj pomisli na krug. Krug nadmoćnosti je osnovni proces samo sidrenja originalno razvijen od Dr. Johna Grindera, suosnivača NLP – a. Krug nadmoćnosti može biti upotrjebljavan da izazove, stvori i stabilizira željena stanja. 1. Identificirajte vanjske okidače za ne izvorno stanje. Oni mogu biti vizualni, čulni, taktilni, mirisni ili okusni stimulansi. 2. Izgradite snažno izvorno stanje koristeći tehniku kruga nadmoćnosti. Da bi stvorili krug nadmoćnosti, nacrtajte imaginaran krug na podu i označite krug kredom, te stanite u njega. 3. Sjetite se iskustva gdje ste se osjećali moćno, kreativno, mirno ili bilo kojeg izvornog iskustva gdje ste se osjećali izbalansirano i u centru. 4. Zakoračite u krug onako brzo ili sporo koliko se sjećate i ponovno ulazite u izvorno stanje kroz vaša unutarnja osjetila. Vidite što ste vidjeli kroz vaše vlastite oči tijekom stvarnog iskustva, čujte zvukove i jezik upotrijebljen i dođite u dodir s vašim držanjem, disanjem i emocijama kada ste unutar željenog izvornog sjećanja. Ako vas netko promatra, on će primijetiti u vašoj fiziologiji kao bolje držanje, dublje disanje i promjene u boji kože. Ako nema primjetnih promjena u vašoj fiziologiji, onda ste stanju nadmoćnosti slabo pristupili ili niskim Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

68

intenzitetom. Ako je mali intenzitet, izaberite drugo stanje nadmoćnosti koje je snažnije. 5. Ponovite korak 4. s dodatnim izvornim stanjem, nastavljajući dodavati izvorna stanja. Jedan po jedan. Kada imate dovoljno izvora, automatski ulazite u vrlo moćno stanje ulazeći u krug, koji je sada uistinu krug nadmoćnosti. 6. Prisjetite se okidača za ne izvorno stanje kada uđete u krug nadmoćnosti. Ponovite proces s svakim starim okidačem. Ili zamolite partnera da igra ulogu raznoraznih okidača (geste, riječi, ton glasa itd.) kada ulazite u krug nadmoćnosti.

Vježba 29 Spojeno sidro 1. 2. 3. 4.

Dovedite se u odnos prisnosti s partnerom Ustanovite kako će vježba ići (vidi korake). Pobrinite se da i vi prvi uđete u željeno stanje! Usidrite naredna sljedeća snažna stanja istim stimulansima, na istom mjestu (na primjer zglob ili krug.)! 5. Partneru: “Sjeti se trenutka u svojem životu kada si bio vrlo motiviran”, “u kojemu si osjećao dubok humor”, “u kojemu si se morao smijati glasno”, u kojemu si se osjetio pun energije”, “u kojemu si se osjetio pun ljubavi”. 6. “Stani u potpunosti u trenutak, oživi taj trenutak kao da se tamo nalaziš, pogledaj kroz vlastite oči, vidi što si onda vidio, čuj što si onda čuo i osjećaj što si onda osjetio”. Budi asociran. 7. Testiraj sidro nakon prvog stanja. 8. "Zatvori oči ako želiš primijetiti što se dešava “ 9. Aktiviraj sidro i osjeti koja je promjena u tvome stanju. 10. Između dva koraka: Stanje pauze / Bijeli zaslon 11. TEST: 12. Nađi se u trenutku iz budućnosti gdje ćeš možda trebati ovo sidro, 13. Daj stimulans, zakorači u krug, vidi što vidiš, čuj što čuješ, itd. Aktiviraj sidro... Kako doći od straha do ljubavi..?

Vježba 30 Radionica Od Straha do Ljubavi, Bijes, ...... OD

DO


69

Intenzitet tvojih emocija

Promijena emocija:

Vrijeme Otpuštati Razgovarati Terapija Molitva Promjena perspektive

Situacija A:U potpunosti si na poziciji 1 (“Ja pozicija) Ljuti si, tužan, prestrašen itd...vidiš samo svoje emocije i nema ničeg više oko tebe.

Situacija B: u Mogućnosti si vidjeti iznad svojih emocija, može izaći iz prve “Ja pozicije ” u drugu “Ti poziciju”i treću poziciju “udaljenog pogleda(pogled helikoptera)” Ti nisi svoja ljutnja, tuga, strah itd. Višiš svoje emocije ali i mnogo drugih stvari oko sebe i možeš sagledati situaciju.


70

14.

Govor

Moć govora Jedna od pretpostavki NLP – a jest da karta nije teritorij. Kao ljudska bića, mi ne doživljavamo svijet direktno, već kroz modele i karte stvarnosti koje smo stvorili u našem nervnom sistemu. Zato je „L“ u NLP – u toliko snažno i važno. Jezik koji osoba koristi je odraz njezinih karti i modela stvarnosti i otkriva aspekte tih mapa i modela kojih ta osoba nije niti svjesna. Kada se njihovi model promijenjen, njihov doživljaj stvarnosti se mijenja. Jezik je poluga za mijenjanje tih modela, i stoga mijenjanja stvarnosti osobe. Molimo pročitajte to ponovno: Jezik koji osoba koristi je odraz njezinih karti i modela stvarnosti i otkriva aspekte tih mapa i modela kojih ta osoba nije niti svjesna. Kada se njihovi model promijeni, njihov doživljaj stvarnosti se mijenja. Jezik je poluga za mijenjanje tih modela, i stoga mijenjanja stvarnosti osobe. Možete upotrijebiti jezik da bi promijenili vašu (ili tuđu) stvarnost. Ova činjenica čini jezik jednim od najsnažnijih alata za treniranje sebe i drugih. Puni NLP jezični set je često loše naučen, a opet je jedno od najsnažnijih setova alata koji postoje da bi omogućili promjenu (čuo sam da Richard Bandler kaže da je NLP – ev lingvistički alat “Meta model” početna točka za sve što je otkrio na području NLP – a. Vježba 31 Potrebnost mogućnosti 1)

Zamislite nešto što želite (npr. Želim novi auto/ novi posao/ naučiti francuski itd.). Recite to naglas, i obratite pažnju na to kako se osjećate. Onda to recite na sljedeće načine, obraćajući pažnju na vlastiti unutarnji doživljaj svaki put: -

Trebao bih… (npr. Trebao bih nabaviti novi auto) Mogao bih… (npr. Mogao bih nabaviti novi auto) Trebao bih… (npr. Trebao bih nabaviti novi auto) Moram… (npr. Moram nabaviti novi auto) Stvarno moram… (npr. Stvarno moram nabaviti novi auto)

Kakvo je bilo vaše iskustvo dok ste to govorili na različite načine? Dali se neki od tih načina činio mogućim da se dogodi, ili manje mogućim? 2) Ovaj put, izrazite iste želje, ali započnite s sljedećim rečenicama. Ponovno, obratite pozornost na vaš unutrašnji doživljaj svaki put: -

Volio bih… (npr. Volio bih nabaviti novi auto) Mogao bih… (npr. Mogao bih nabaviti novi auto) Možda bih mogao… (nrp. Možda bih mogao nabaviti novi auto) Bilo bi dobro… (npr. Bilo bi dobro da nabavim novi auto) Nabavit ću… (nrp. Nabavit ću novi auto)

Koliko različito je bilo vaše iskustvo dok ste govorili rečenice na te načine? Dali ste našli jedan način da to kažete i da je bolje zvučao od ostalih načina? Mnogo ljudi misli da su riječi s druge liste (koje su povezane s mogućnošću) više motivacijske nego riječi na prvoj listi (koje su povezane s obavezom). Ako ste našli jedan način koji vam se činio najvjerojatnijim, pitao bih vas pitanje. Što se dešava kada zamislite da koristite taj način govora za sve što želite u vašem životu? Samo pomisao. Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

71

‘Teško’ ili ‘Ne tako lako’ Ako kažete sami sebi ili nekome drugome “Ovo je teško” onda to tvoja podsvijest shvaća doslovno i neće se baš potruditi oko sljedećeg pokušaja. Ponaša se kao da ste rekli “Ovo je preteško”. Ako si kažete “Ovo nije toliko lako” to znači da će postati lakše nakon nekoliko pokušaja. Centralni živčani sistem ne može pohraniti poricanje, kao što znate. Često je to tako. Sjetite se uskočiti u korak 2 iz procesa učenja u 4 koraka.

……Da, ali

ili…… Da, i ……

Jedno važno stanovište NLP – a jest da se otkrije kakvo se unutarnje iskustvo pojavljuje koristeći određeni jezik. Ovo nam omogućuje da koristimo jezik na vrlo izravan način da bi dobili rezultate koje želimo. Često pažljivo proučavanje jedne riječi otkriva velike dividende, i riječ “ali” je definitivno jedna od njih. "Ali" je negativ (Fritz Perlsju je običavao nazivati “ubojica”) svakog iskustva koje prethodi riječi. Za mene, slika koja prethodi riječi “ali” brzo klizi na moje lijevo, nestajući iz moga polja unutrašnje vizije. Dakle, “ali” je vrlo koristan bilo kada kada želite (morate) spomenuti nešto nekome, a onda želite da to umanji važnost ili čak nestane iz njihove svjesnosti u potpunosti. Primijeti te što se dešava u vašem unutrašnjem doživljaju kada uzmete bilo koja dva sadržaja, povežite ih s “ali” i onda to ponovite, ali obrnite ta dva sadržaja. Umorna stara šala to ilustrira jako lijepo. Majka kaže kćeri: “Znam da je ružan, ali on je bogat.” Kćer odgovara: „Majko, u potpunosti si u pravu. Znam da je bogat, ali je ružan.” Dakle, druga strana novčića jest da budemo sposobni koristiti “ali” da se obranimo od komunikacije koja zahtjeva da ignoriramo nešto što je važno za nas. Kada su ljudi lukavi ili oprezni, često znaju reagirati obrambeno, i suprotstavljati se bilo čemu što netko drugi govori, i pronaći problem u tome, bez obzira koliko razborit prijedlog bio. U takvoj situaciji, druga osoba će često odgovoriti s “Da, ali ...” (negirajući “da” dogovor) i onda odgovoriti s različitim mišljenjem. “Da, razumijem ja to, ali postoji problem.” Kada je netko usredotočen na problem, lako je upasti u “tunel viziju” i zaboraviti da je razlog radi kojega je proučavao problem da nađe način da prijedlog upali. Mnogo ljudi onda postane frustrirano zato što su zapeli s diskutiranjem problema, i ne znaju kako vratiti razgovor na prijedlog za koji bi htjeli da ga druga osoba razmotri. Jedna od alternativa jest da se ponovi ono što je druga osoba upravo rekla, ali zamijenjujući riječ “ali” s “i”. “OK, razumijem ja to i postoji problem u vezi toga.” Ovo održava obje reprezentacije (prijedlog i problem) povezane zajedno u svjesti osobe, i problem može biti razmatran u kontekstu mogućih prednosti prijedloga. Vježba 32 Udvoje. A pokuša promijeniti mišljenje B u vezi s nečim. B uvijek odgovara: “Da, ali........” Zapišite svoje osjećaje. Promijenite uloge.


72

15.

Hijerarhija jezika Chunking /


73

Komadanje Dali ste ikada: Zapeli u pregovaranju ili argumentu i niste mogli pronaći zajednička područja dogovora? Trebalo vam je vremena da razmislite sa strane? Bili savladani nekom aktvnošću? Željeli nešto napraviti, ali niste se osjećali uzbuđeno radi toga? Komadanje vam može pomoći da prođete te zapreke. Što je komadanje? NLP – evo “raskomadaj” se odnosi na prelaženje na više opće i apstraktne dijelove informacije. Dok “odkomadaj” znači prelaženje na više specifične i detaljnije komade informacije.. Da bi komadali dijelove informacije, koristimo jedno ili više od sljedećih pitanja: Čega je ovo primjer? Čega je ovo dio? Koja je namjera? S kojom svrhom? Da bi ilustrirali koncept, počet čemo s zgradom knjižnice. Primjeri raskomadavanja zgrade knjižnice bi bili: Zgrade (zgrada knjižnice je primjer zgrada), ili Gradska četvrt (zgrada knjižnice je dio gradske četvrti), ili Gradski sistem knjižnice, ili Osigurava ljudima sredstva za poduzimanje istraživanja. Ako slijedimo stazu od gradske četvrti, onda možemo razrezati grad, onda na provinciju ili državu, onda na zemlju, itd. Da bi odkomadali, upotrijebite jednu ili više sljedećih pitanja: Čega je ovo primjer? Što je dio ovoga? Što/tko/gdje točno? Primjeri odkomadavanja ili biti više specifičan u vezi zgrade knjižnice su: Zgrada knjižnice u gradu Ottawa, ili Zgrada knjižnice izgrađena 1950., ili Treći kat zgrade knjižnice, ili Određeni prozor u zgradi knjižnice, ili Red knjiga u zgradi knjižnice. Ako slijedimo put reda knjiga, možemo nastaviti odkomadavati (dobijati više osobina) do NLP knjiga, onda do knjiga koje je napisao John Grinder, onda do posebnog poglavlja. Itd. Ovaj jednostavan koncept sadrži razne korisne aplikacije. Kako i kada možete koristiti komadanje? Meta Model i Milton Model. Meta Model je primjer odkomadavanja (tko, što, gdje točno) – vi pitate svoju stranku da bi dobili više određenih podataka. Milton Model, koji koristi nejasan ili apstraktan jezik, je primjer raskomadavanja. Pregovori i meditacija. Raskomadavanje i Odkomadavanje je vrlo koristan alat u pregovaranjima i meditaciji. Prečesto se dešava kod pregovaranja da nastavljamo istraživati riješenja na nivou misli na kojemu se ne slažemo. Ključ je raskomadati dok se vi i druga osoba ne složite i onda odkomadati u detalje toliko brzo koliko se možete dogovoriti. Često u pregovaranju, pretpostavljamo da druga osoba želi ono što mi želimo, a to nije uvijek slučaj. Misliti sa strane. Često smo poticani da mislimo sastrane. To nije uvijek lako učiniti. Lako je ako Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana

74

koristimo komadanje. Da bi mislili sa strane, prvo raskomadajte, a onda odkomadajte. Primjer, recimo da morate odnijeti paket na određenu destinaciju i ne želite koristiti svoj auto. Da saznamo alternative, prvo raskomadajte, tj. Čega je primjer: voziti vaš auto? Jedno posebno raskomadavanje jest model prijevoza. Sada odkomadajte, možete lako identificirati mnogo različitih modela prijevoza koji su na istom logičkom nivou kao i vaš auto tj. Bicikl, konj, vlak, avion, hodanje itd. I možete izabrati model koji najviše odgovara vašim drugim potrebama. Stvaranje strasti za vaše ishode. Raskomadavanjem i odkomadavanjem možete formirati vaše ishode tako da su oni uradljivi i osjećate uzbuđenje, motivaciju i strast za njihovim postizanjem.. Prevladavanje ravnodušnosti. Zašto nama postaje dosadno? Često zato što nas ne uzbuđuje ono što radimo. Zaglibili smo u detalje. Ako imate riješenje, i niste uzbuđeni radi toga, zapitajte se ovo: “Ovo riješenje je zbog koje svrhe?” tj. Raskomadajte. Dobijte veću perspektivu ili veliku sliku. Imati riješenje i ne znati veću svrhu može biti demotivacijski. Addressing Overwhelm. Ponekad se osjećamo pretrpano. To se može dogoditi ako je veličina komadana prevelika. Onda moramo odkomadati i biti više određeniji ili fokusiraniji na detalje ili biti više realni. Najzad, kako pojesti slona? Jedan griz po jedan! Ako se osjećate pretrpano ili ne znate gdje početi kada razmišljate o ishodu; komadajte da budete određeniji i identificirajte izvedljive zadatke. Vježba 33:Komadanje Komadanja je od velike važnosti u svakom razgovoru. Većinom to radite podsvijesno: 1. Raskomadavanje čini duboki rapport moguć na najvišem neurološkom nivou. 2. Odkomodavanje čini mogućim da razgovaramo o vrlo konkretnim stvarima, tako da oboje znamo što je značenje razgovora. 3. Komadanje sa strane može promicati osjećaj “nisam jedini koji to ima”. U grupama od troje ljudi A B C A = ispriča priču npr. O njezinim/njegovim praznicima, B= daje upute za odkomadavanje, raskomodavanje ili komadanje sa strane, dajući nove upute samo nakon što je A rekao/rekla nekoliko rečenica a C je pogodio/la. A= reagira prema B govoreći mu: više apstraktno ili konkretno, ili dajući primjere na istom nivou C= pogađa dali A raskomadava ili odkomadava ili komada sa strane Oko 5 minuta po osobi Ciljl: Vježba u komadanju

B

B points with thumb up (chunking up) or down (chunking) orsideway (lateral

chunking)

A

C

C listens and guesses

A tells and changes the story in more or less abstract or with examples at the same level


75

GENERALISED up chunking

EXISTANCE AAN

Up-chunking: From specific to abstract. Questions: With which meaning? Where is this an example from? Down-chunking: From abstract to specific. Questions: What is specific, can you give an example ..? Lateral chunking: At the same level, more of the same (see bus, car, train, etc.). Questions: With what can you compare this?

MOVING TRANSPORT

lateral chunking

CLASS

SPARE PARTS

VW, BMW, OPEL

WHEELS

GOLF GTI

WHEEL COVER CHROME

SPECIFIC

Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 76

down chunking

CAR, PLANE, BUS, BOAT, TRAIN

16.

Meta - model

Sakupljanje određenih informacija Richard Bandier i John Grinder, osnivači NLP - a, su otkrili da kada ljudi pričaju, po prirodi usvajaju tri ključa procesa jezikom, koji su etiketirali kao: brisanje, generalizacija i iskrivljenje. Ti procesi nam omogućuju svima da drugima objasnimo svoje iskustvo riječima bez ulaženja u duge detalje i dosađivanja svakome na smrt. Ovi procesi se događaju stalno u normalnim svakidašnjim susretima. Virginia Satir Mi brišemo informacije ne dajući cijelu priču. Mi generaliziramo ekstrapolirajući iz jednog iskustva u drugo, i mi iskrivljujemo stvarnost dopuštajući našoj mašti da divlja. Slika demonstrira NLP – ev model toga kako mi doživljavamo stvarni svijet kroz naša osjetila: - vizualno (slike ), - auditorno (zvukovi ), FILTERS - kinestetički (dodir i osjećaji), - olfaktorno (miris), i Deletion Generalisation - gustatorno (okus). Distortion Vaša percepcija stvarnosti je filtrirana ili provjerena protiv onoga što već znamo kroz procese generalizacije, iskrivljenja i brisanja. Tako stvaramo osobnu mapu ili mentalni model stvarnog svijeta. Bandier i Grinder su promatrali i analizirali dva različita, visoko iskusna terapista na poslu kako pričaju s svojiim klijentima: Virginu Satir i Miltona Ericksona. Iz ovoga je proizašao NLP Meta model kao način da objasnimo vezu između jezika i iskustva i Milton model kao način da učinimo model našeg svijeta većim. Bandier i Grinder su bili zainteresirani u pronalaženju pravila koja određuju kako ljudi koriste jezik tako da i drugi nauče slične vještine. Njihovo vlastito znanje lingvistike i polja transformalne gramatike je utjecalo na njih. Ovo je donjelo ideje o tome kako ljudi opisuju i pamte njihova iskustva u jeziku. Oni su objavili rezultate 1975. u Structure ofMagic. Iako je rani rad proizašao iz polja psihoterapije – zato što su htjeli obogatiti vještine “ljudi – pomagača” – modeli su bacali svjetlo jednako dobro i za mene i za vas u običnim situacijama gdje bismo jednostavno pričali s prijateljima, obitelji i kolegama Meta – model nudi seriju pitanja koja nam omogućuju da pobijedimo brisanje, iskrivljenje i generalizaciju koju bi inače radili. Prepoznat ćete neka od pitanja. To će biti pitanja koja ljudi obično pitaju kada žele pojasniti značenje. Možda ipak niste razmišljali o njima svjesno prije. Pitajući nježno i s rapportom, ova pitanja nam omogućavaju da prikupimo više informacija da bi definirali čišću sliku od onoga što se stvarno misli. Tabla ispod sažima neke različite načine na koje možemo brisati, generalizirati i iskriviti iskustvo kroz jezik koji usvajamo. Ne brinite se za imena krivulja NLP – a još. Važnije je da počnete ugađati uši na ono što ljudi zapravo kažu. Kako učite prepoznati glavne Meta – model krivulje koje vam najviše odgovaraju, a pogoduju i Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 77

drugima, u velikoj ste mogućnosti da reagirate prikladno. Mi vam nudimo neke prijedloge što reći kada reagirate da bi sakupili informacije koje vam nedostaju da bi vam pomogli da budete sigurni u razumijevanje onoga što druga osoba stvarno misli.

Table NLP Meta Model Patterns Meta Model žargon

Primjeri koje ste možda čuli

Pitanja za prikupljanje informacija ili širenje percepcije u druge osobe

Bio sam vani!

Gdje si točno bio?

Pomoć!

S čime želiš pomoći?

Obični glagol

Ona mi dosađuje

Kako te točno dosađuje?

Usporedba

Ona je bolja od mene

U čemu bolja?

Osuđujuće

Nisi u pravu

Tko to kaže i na osnovu čega?

Postavke

Naša veza ne funkcionira

Kako to da nismo vezani jedno za drugo?

Promjena je jednostavna

Što je jedostavno mjenjati?

Brisanje Jedostavno brisanje

Uopćavanje Jedno od mogućnosti Ne mogu. Nije moguće

Što te spriječava?

Obvezujuća mogućnost

Morali smo…morat ćemo Što bi se desilo da nismo?

Općenita norma

Nikad ne misli o mojim osjećajima

Nikad, nikad?

Uvijek to radimo na taj način

Svaki put? Što bi se desilo da smo napravili drugačije?

Nominalizacija

Mora da je popularan, s obzirom na njegovu reputaciju

Zašto bi imati takvu reputaciju značilo i biti popularan?

Čitanje misli

Ovo ćeš sigurno voljeti

Kako to znaš? Tko to kaže?

Uzrok i posljedica

Ljuti me njegov glas

Na koji način te ljuti njegov glas?

Učinio sam da se osjeća loše

Kako si to točno napravio?

Iskrijvljenje / Izvrtanje


17.

Milton – model

Kao ljudi, imamo zapanjujuću mogućnost da shvatimo što ljudi govore čak i kada su to besmislice. Postoje vremena kada je važno biti slikovito nejasno ne – specifičan u sadržaju onoga što govorimo da bi omogućili drugoj osobi da popuni rupe sama. Kada je konstrukcija jezika slikovino ne jasna, ljudi mogu uzeti što trebaju iz vaših riječi na način koji je njima najprikladniji.

Milton Erickson 1901-1980

Milton – model je set jezičnih krivulja koje možete koristiti da uvedete nekoga u stanje transa, promijenjeno stanje svijesti, u kojemu su sposobni ući u podsvijesne resurse, napraviti promijenu i riješiti vlastite probleme. Milton model je dobio ime po Miltonu H. Ericksonu, čovjeku koji se smatra najutjecajnijim hipnoterapeutom našeg vremena; možete čitati više o njemu i njegovoj tehnici u rubnom stupcu “Milton H. Erickson – the Master at Work”. Milton Model sve iste krivulje koje koristi i Meta model, samo što idu naopačke. Milton – model raskomadava, namjerno usvajajući nejasan jezik koji može biti interpretiran na široko. Dok Meta model cilja da sakupi više informacija, Milton model cilja da se izdigne iznad detalja. Tabela ispod ističe razlike između ta dva modela. Milton Model

Meta Model

Čini jezik više općenitim

Čini jezik više specifičnim

Kreće s površine k dubini

Kreće s dna prema površini

Usmjereni ka općem razumjevanju

Usmjereno k točnom primjeru

Ciljano preme nesvjesnom

Svjesno dokazivanje

Drži osobu fokusiranu na nutrinu

Drži osobu fokusiranu na vanjštinu

U tablici ispod vidite označene neke ključne jezične krivulje Milton - modela. Baš kao i u Meta modelu, Bandlerovo i Grinderovo ranije objašnjenje jezika, Milton – model identificira tri ključna tipa krivulje. Vidjet ćete ista brisanja, generalizacije i iskrivljenja koja se dešavaju u normalnom govoru. To su načini na koje mi činimo smisao od naših svakodnevnih iskustava i gransformiramo ih u jezik. Možete primijetiti iz usporedbe ta dva modela u prvoj tabli ispod da Milton – model radi izjave koje su namjerno vrlo opće po prirodi. Učinak toga jest da umirimo osobu s kojom pričamo, dok Meta – Model pita pitanja da bi dobio određene detalje koji nedostaju iz općih izjava. Tablica Milton Uzoraka Primjeri neodređenog jezika kojeg suprotstavljamo brisanju, generalizaciji i iskrivljenom, kako bi nas neka osoba razumjela Brisanje Jednostavno brisanje

Jesi li spreman poslušati Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 79

Neodređen glagol Indeks neodređene referencije

Uzorci

Usporedba Osuđujuće Nominalizacija Generaliziranje Jedno od mogućnosti Obvezujuća mogućnost Općenita norma

Davajući smisao u svom vremenu. Ondje će biti ljudi važni za tebe

Primjeri neodređenog jezika kojeg suprotstavljamo brisanju, generalizaciji i iskrivljenom, kako bi nas neka osoba razumjela Sve više si znatiželjan Zapamti da si prolazio kroz teška vremena i da si usprkos svemu uspio Stjecanje novih uvjerenja, izgradnja novih prijateljstava

Možeš postati još uspješniji…jesi li sposoban istražiti nove načine Moraš to nastaviti gdje god to vodilo Svaki put kada se osjećaš ovako Sve vještine vrlo lako usvajaš/naučiš

Iskrijvljenje / Izvrtanje Nominalizacija

Znači da dobivaš svu potrebnu pomoć i podršku

Čitanje misli

Znam da postaješ sve više zainteresiran

Uzrok i posljedica

Svakim udisajem sve si opušteniji

Tko je bio Milton Erickson? Kao neodoljiv učitelj i terapeut, Milton H. Erickson (1902 – 1980) je inspirirao i začarao one koji su došli učiti od njega ili one koji su došli biti izliječeni. Njegove su vještine terapije donjele pozitivne rezultate mnogim ljudima i dovele do toga da ga se imenuje kao najutjecajnijeg hipnoterapeuta našeg vremena. Imao je dubok utjecaj na John Grindera i Richarda Bandlera, koji su demonstrirali jezične krivulje koje su zapazili. One tvore bazu Milton modela u NLP-u koja namjerno prisvaja jezik gdje je značenje ne jasno – za razliku od Meta modela, koje cilja na otkrivanje više određenih informacija. Primjeri Milton jezika: Ovo je lako, zar ne? Što je zanimljivo jest to kada si zadnji put učio tako lako? Želite li to naručiti u plavoj ili zelenoj boji? Jednog dana, svi ćemo biti slodobni. Stvari mogu ići samo na bolje.


18.

Nenasilna komunikacija

Po Marshallu Rosenbergu.

Početni korak. Pretpostavka: Mislim da je on/ona …………. osuđujuće, okrivljujuće.) Iskreno ću objasniti bez okrivljavanja ili kritiziranja. Promatranje Korak 1. Što promatram (gledam, čujem i pamtim, zamišljlam, nevezano uz moj sud o tome), što na mene na kraju utiče kao čovjeka: “Kad ja (vidim, čujem)………. Osjećaji Korak 2. Kako osjećam (emocije i osjeti ispred zamisli) kao promatrač: Osjećam ...,. Potrebe Korak 3. Koje su moje potrebe odnosno vrijednosti (prije moje sklonosti nego konkretne akcije) a koje su vezane uz moje osjećaje : “…………jer trebam/vrijedim ……..”

Znati što će obogatiti moj život bez potraživanja Zahtijevi Korak 4. Što bih konkretno poduzeo : “Da li bi htio ……..?


Osjećaji i potrebe u nenasilnoj komunikaciji. U nastavku teksta slijede riječi koje koristimo kada želimo izraziti kombinaciju emotivnih stanja i fizičke osjete. Lista nije konačna. Zamišljena je kao početna točka za one koji se žele dublje uključiti u proces samo otkrivenja, olakšanja razumijevanja komunikacije među ljudima. Dva su djela ove liste: osjećaji koje možemo iskusiti kada su naše zadovoljene i osjećaji kada naše potrebe nisu ispunjene.

Osjećaji kada su naše potrebe zadovoljene ODANOST suosjećajan prijateljski ljubljen otvorenog srca suosjećajna nježan topao

UKLJUČENOS T prožet oprezan/budan ozbiljan zadubljen očaran oduševljena fasciniran zainteresiran zaintrigiran uključen potresen stimuliran

PUN NADE u očekivanju ohrabren optimističan

UVJERENOST

ZAHVALNOST

osnažen otvoren ponosan siguran osiguran

SPOKOJNOST

cijeni dotaknut zahvalan ganut

Miran Čiste glave ugodan u središtu sebe zadovoljan staloženost ispunjen blag tih opušten olakšano zadovoljno spokojno mirnoća spokojan povjerljiv

UZBUĐENOS T zadivljen animiran vatren uzbuđen zapanjen zaslijepljen željan energičan oduševljen vrtoglav ojačan živahan strastven iznenađen intenzivan

INSPIRIRANOS T zapanjeni zadivljen začuđen

RADOST zabavljen ushićen radostan sretan ushićen zadovoljan škakljiv

USHIĆENOST blažen presretan ushićen zanesen razigran ozaren ushićen oduševljen

OSVJEŽENOS T oživljen Pomlađen obnovljen odmoran vraćen oživljen

Osjećaji kada vaše potrebe nisu zadovoljene UPLAŠENOST prestrašen prestravljen zlosutan preplašen nepovjerljiv uspaničen okamenjen ustrašen

ZBUNJENOS T podvojen zbunjen podivljao ošamućen neodlučan izgubljen tajnovit

NEUGODNOST NAPETOST sram ozlojeđen usplahiren kriv ponižen samosvjestan

UMOR


zabrinut mrzovoljan tužan izbezumljen naoštren uzvrpoljen iznuren razdražljiv

sumnjičav ustravljen oprezan zabrinut

IZNERVIRANO ST pogoršan zastrašen razljućen nezadovoljan ogorčen frustriran nestrpljiv iziritiran razdražen

LJUTITOST razjaren gnjevan nerazuman ogorčen ozlojeđen bijesan modar pobješnjen uvrijeđen

AVERZIJA netrpeljiv zaprepašten prijeziran zgađen nevoljen omržen užasnut neprijateljski odbojan

zamršen zbunjen rastrgan

NEPOVEZAN OST otuđen podalje apatičan dosadan hladan odvojen udaljen rastrojen ravnodušan zanijemio uklonjen nezainteresiran povučen

UZNEMIRENO ST potresen alarmiran uznemiren poremećen pogođen nemiran šokiran preplašen iznenađen u brigama turbulentan smeten neudoban nelagodan izbačen iz takta neustaljen uzrujan

pobijeđen izgoren potrošen iscrpljen letargičan ravnodušan pospan umoran izmoren istrošen

BOL u agoniji namučen ucviljen razoren tužan slomljena srca ozljeđen usamljen jadan žalostan pokajnički

TUGA depresivan bezvoljan očajan utučen razočaran obeshrabren demoraliziran usamljen sumoran teška srca beznadan tužan nesretan jadan


živčan nervozan preplavljen nemiran naglašen

RANJIVOST krhak čuvan bespomoćan nesiguran sumnjičav rezerviran osjetljiv nesiguran

ŽELJA zavidan ljubomoran čeznutljiv nostalgičan zakačen zamišljen

Autentične potrebe Sljedeći popis potreba također nije ni potpun niti konačan. Zamišljen je kao polazište za potporu svakome tko se želi uključiti u proces produbljivanja samootkrivanja i da olakša bolje razumijevanje i povezanost među ljudima.

POVEZANOST prihvaćanje privrženost zahvalnost pripadnosti suradnja komunikacija bliskost zajednica prijateljstvo samilost razmatranje dosljednost empatija uključenje intimnost ljubav uzajamnost njegovanje poštovanje/samopo štovanje

POVEZANOST Nastavak sigurnost osiguranje stabilnost potpora znati i biti znan vidjeti i biti viđen razumjeti i biti razumljen povjerenje toplina

PSIHIČKO DOBROSTANJE zrak hrana pokret/vježbanje odmor/ spavanje seksualno izražavanje sigurnost utočište dodir voda

ISKRENOST

ZNAČENJE

autentičnost cjelovitost prisutnost

svjesnost slavljenje života izazov čistoća sposobnost svjesnost pridonošenje kreativnost otkrivanje učinkovitost djelotvornost rast nada učenje žalost sudjelovanje svrha samoizražavanje poticaj na materiju razumijevanje

IGRA radost humor

MIR ljepota zajednica ublažiti jednakost sklad inspiracija poredak

AUTONOMIJ A izbor sloboda nezavisnost prostor spontanost

Izvor: Centar za nenasilnu komunikaciju, website: www.cnvc.org


19.

Ponovno formuliranje

Promijeni okvir

Pokrij donji ove stranice. Promotri sliku u ovom okviru.

Što opažate? Što se događa ako još jedanput pogledate u drugi okvir?

Divne stvari se mogu dogoditi! Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 85

dio

Što sam tražio od života

Što sam tražio od života Tražio sam snagu... I život mi je dao teškoće da me ojača. Tražio sam mudrost... I život mi je dao probleme da riješim.. Tražio sam blagostanje... I život mi je dao mozak i mišiće da s njima radim. Tražio sam da mogu letjeti ... I život mi je dao prepreke da pređem. Tražio sam ljubav ... I život mi je dao ljude koji su trebali pomoć. Tražio sam usluge ... I život mi je dao mogućnosti.

Nisam primio ništa od onoga što sam tražio...

I.......

Primio sam sve što mi je trebalo!!


Što vidite? Mali crni blokovi ili ….. Da li se nešto diže?


O ponovnom uokviravanju Što zapravo radimo u ponovnom uokviravanju? Odvajamo značenje (namjeru) i ponašanje (ono što kažemo ili napravimo). Mijenjamo perspektivu. Ponovno uokviravanje znači da stavljamo drugi okvir (=okvir portreta) oko njega. Stavite nešto u drugi okvir. Radeći to, automatski mijenjate značenje. Baš kao na sliku, okvir postavlja granice na ono što možemo vidjeti na slici, okviri reference koju biramo kao rezultat naših najboljih uvjerenja o nama i drugima, shvaćamo našu ulogu u životu, shvaćamo granice u vještinama/sposobnostima, itd. I to Dali je ova čaša na pola prazna može ograničiti što mi vidimo kao moguće ili može otvoriti ili na pola puna? Ili,da li ćete mnogo drugih mogućnosti. Vi (i ako im dopustite, drugi) staviti vino u manju cašu, ili će te je napuniti do vrha? konstantno postavljate vremenske okvire, granice, limite, itd. Na ono što možete i ne možete učiniti – često bez da ste pravo promislili o posljedici ili jesu li očekivanja istinita. Mijenjanje okvira jednog iskustva može imate ogroman utjecaj na to kako shvaćamo, interpretiramo i reagiramo na to iskustvo. Kada nam netko kaže da imamo jedan sat da napravimo zadatak do kraja, zadatak će najvjerojatnije rezultirati u različitom emocionalnom stanju, pristupu i kvaliteti posla nego ako nam netko kaže da imamo tjedan dana da napravimo isti zadatak. Ovo ilustrira kako promjena u okviru (u ovom slučaju vremenskom okviru) može imati važan utjecaj na odluke koje donosimo. Mijenjanje okvira reference u NLP-u se naziva ponovno uokvirivanje. Cilj ponovnog uokviravanja jest pomoć da osoba doživi vlastite doživljaje, utječe na njihova vjerovanja itd. Iz različite perspektive (okvira) i potencijalno da budu više snalažljivi i da imaju više izbora u tome kako će ragirati na što. Šale su ponovno uokviravanje – učeni ste da mislite u jednom okviru i onda se okvir (značenje ili kontekst) mijenja. Koliko je psihologa potrebno da se promijenji žarulja? Odgovor: Samo jedan, i žarulja mora željeti promjenu. Šaputanje Bio jednom jedan mali dječak u crkvi. Morao je ići na WC pa je rekao majci: “Mama moram piškiti.” Majka kaže: “Sine nemoj govoriti piškiti u crkvi. Sljedeći put kada moraš piškiti, kaži, “šaputati” jer je pristojnije. “ Sljedeće nedjelje, mali dječak je ovoga puta sjedio pokraj oca, i ponovno je morao ići na WC. On kaže ocu: “Tata moram šaputati.” Otac kaže: “OK. Ajde, možeš šaputati u moje uho.”

Bajke često koriste ponovno uokvirivanje da pomognu djeci vidjeti različite perspektive ili posljedice – “uplakani vuk”.

1. Kontekst – Ponovno uokviravanje Skoro svaka ponašanja su korisna i prikladna u nekom kontekstu. Upadati u riječ govorniku Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 88

ustajući i nudeći vaše stajalište usred predavanja će biti ocijenjeno kao neprikladno. Napraviti to isto na kraju prezentacije da bi ostvarili različitu perspektivu može biti dobrodošlo od svih prisutnih. Kontekst ponovnog uokviravanja je koristan za izjave kao što su: “Ja sam prenapastan”. Ili “da se bar nisam usredotočio na ono što je moglo krivo poći”. U takvim situacijama, vaš je klijent zaključio da takva vrsta ponašanja nema vrijednost. Vaš posao je da otkrijete kada neko ponašanje nema vrijednost postavljajući si pitanje: “Kada i gdje bi to ponašanje bilo korisno i viđeno kao resurs?” Moguć okvir može biti: „Nije li to krasna vještina za imati kada stvari moraju biti učinjene ili da bi izbjegao potencijalne probleme?“ Jednom, kada vaš klijent postane više snalažljiv, onda mu možete pomoći da otkrije ponašanja koja su prikladnija u drugim situacijama. Djeca i roditeljstvo Djeca pokazuju razna ponašanja – neka su prikladna a neka neprikladna. Samo se fokusirati na djetetovo neprikladno ponašanje može rezultirati da se dijete osjeća prekritizirano ili napadnuto, rezultirajući povećanje problematičnog ponašanja ili da se dijete počne ponašati obrambeno. Kao alternativu, roditelj može izabrati dva smjera djelovanja:  Pretpostavljajući da svako ponašanje ima pozitivnu namjeru, roditelj može izabrati da otkrije pozitivnu namjeru. Onda roditelj može raspraviti s djetetom o drugim ponašanjima koja bi bila prikladnija i djetetovim i roditeljskim potrebama.  Roditelj može istaknuti gdje i u kojem kontekstu je takav tip ponašanja prihvatljiv i tako pokazati djetetu da je njegovo ponašanje prihvatljivo u nekim kontekstima. Dakle, ovo je bio primjer ponovnog uokviravanja sadržaja, a sada slijedi primjer ponovnog uokviravanja konteksta. Primjeri: 1. Kada netko isplazi jezik prema vama, vama se to najvjerojatnije neće svidjeti. Kontekst – ponovno uokvirivanje: Ako ta osoba ima tri godine, onda je u potpunosti drugačije. Možda ćete mu se nasmijati. Ili ako to napravi odrasla osoba tijekom liječničkog pregleda, onda to pokazuje suradnju tijekom medicinskog pregleda. 2. Ako vidite nekoga u njegovim kupaćim gaćicama, vjerojatno ćete to smatrati čudnim. Kontekst – ponovno uokvirivanje: Ako se ista osoba u istoj odjeći kreće po bazenu to će biti sasvim normalno. 3. "Ja uvijek vičem tako glasno." Kontekst – ponovno uokviravanje:: "To može bit jako korisno ako stvarno trebate pomoć, kao npr. Kada ste u opasnosti.“ Ukratko: Izokrenite različit kontekst u kojemu će osoba koja je umiješana reagirati drugačije na isto ponašanje.

2. Ponovno uokviravanje sadržaja Sadržaj ili značenje situacije je određen onime što izaberemo na što ćemo se fokusirati. Možemo gledati na pad napona struje kao na smetnju, veliku katastrofu. Ili možemo gledati na njega kao na priliku da provedemo nešto intimnog vremena s našim supružnikom ili u igri s djecom pronalazeći inovativne načine da bi izdržali situaciju. Crveno svjetlo na semaforu može biti viđeno kao prepreka koja će vas spriječiti da dođete na posao na vrijeme, ali također ga možete vidjeti i kao poželjan trenutak za meditiranje i mali odmor. Ponovno uokviravanje sadržaja je korisno za izjave kao što su: “Ja se naživciram kada moj šef stane iza mene dok radim.” Primjećujete li kako je osoba primila situaciju i dala joj određeno značenje – što može biti istinito ili neistinito – tako si postavljajući limite za svoju snalažljivost i moguće smjerove djelovanja. Da bi ponovno uokvirili situaciju, sjetite se NLP-ove Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 89

pretpostavke: “Svako ponašanje ima pozitivnu namjeru,” i postavite si sljedeće pitanje:  Kakvo drugo značenje bi ponašanje šefa moglo imati? Ili s kojom svrhom on to radi? Moguć okvir može biti: “Moguće je da želi pomoći i ne zna kako drugačije ponuditi pomoć.”  Koja je pozitivna vrijednost tog ponašanja? Pozitivna vrijednost može biti srodna s “ponašanjem šefa” (kao gore navedeno) ili može biti srodna ponašanju govornika. Moguć okvir može biti: “Nije li dobro što znaš svoje granice i nisi spreman nikome dopustiti da ih oskvrne?” Ako prolazite kroz fizički problem (uključujući fobije i alergije), možete se zapitati: “Da li je taj problem meni koristan na bilo koji način?” Npr. Može ti dati dopuštenje da kažeš “ne.” Ako je to slučaj, možete se pitati: “Postoji li neki drugi način da dobijem isti rezultat bez da imam fizičke probleme?” I možda fizički problem nestane. Primjeri: Postavite sebi (ili drugome) pitanje: "Koja pozitivna namjera može biti iza ovog ponašanja?” ili "Što još može značiti ovo ponašanje?” Ili "Što ta osoba nije primijetila (u ovom kontekstu) što može biti uzrok drugog značenja i može promijeniti reakciju?” 1. Kolega priča bez prestanka. Ponovno uokviravanje sadržaja: ”Mora da je jako pametan kad ima toliko toga za reći.” 2. Vojni general daje naredbu svojim trupama da se ne povuku, već da krenu u drugom smjeru, u trenutku kada ih neprijatelj ozbiljno napada. Osoban stav ponovnog uokviravanja Svi prolazimo kroz patnje u našem životu – kao smrt i porez, čini se da je to univerzalna konstanta. Zapravo, čini se da život malo skreće s tračnica da bi nas osigurao s nekim odabranim oblicima patnje, bilo to odbijanje od osobe koju smatramo privlačnom, sramotan neuspjeh na poslu, ili jednostavno činjenica da svi drugi imaju više (novac, sreću, sex itd.) od nas. Patnja je nešto na što obično ne želimo misliti. Da imate izbor, bi li selektivno izbrisali trenutke patnje kroz koje ste prošli? Kakav bi vaš život bio onda? Čini se da se svi mi suočavamo s patnjom na naš osoban način. Neki ljudi se jako uzrujaju i onda nastave živjet kao da se to nikada nije dogodilo. Drugi se povuku, postaju više oprezni i čak paralizirani događajima. A neki opet čini se napreduju zbog onoga što bi mi nazvali patnjom, gledajući svaki bil kao izazov ili nekoga s kim se treba boriti. Razmislite o tome na trenutak...Kako se nosite s patnjom? Dali volite da vas prijatelji konzultiraju? Bijesno se bacate na neku aktivnost? „Ne razmišljate o tome“ – isključujući svaku misao o tome? I kako ste evoluirali vaš način s nošenjem s emocionalnom boli? Većina nas ima omiljen način nošenja s boli – onaj koji je evoluirao u proizvoljan običaj. NLP je postao važan alat za one koji prolaze kroz emocionalnu bol – proučavajući ili “modelirajući” one koji su se naučili nositi s životom osobito dobro. Moja omiljena tehnika jest da promijenim etikete patnje. Općenito, mi običavamo stavljati naša sjećanja u prostrane kategorije boli ili užitka. Možemo difuzirati mnogo naše prošle boli iskreno gledajući na naše kategorije i vidjeti dali one mogu biti pre – etiketirane. Na primjer, recimo da radite s računalom i ono kolapsira, uništavajući vaš dnevni rad. Kako etiketirate bol? Dali mu date destruktivnu etiketu kao “nisam dobar s računalima?” Ili konstruktivno kao „Vau, nikada o tome nisam razmišljao, malo ću češće sačuvati moj rad onda.?” Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 90

Bol koju ste iskusili u prošlosti može biti pre – etiketirana ili drugačije pogledana ili “preokvirena” kao vrijedna lekcija prilike da se razvijamo i širimo. Može nas obdariti s najljepšom kvalitetom brige i sućuti naših prijatelja koji pate. U dodatku procesa pre – etiketiranja postoji raspon drugih NLP – evih tehnika koje možemo iskoristiti da “reprogramiramo” (ili promijenimo način na koji to utječe na nas) našu prošlost. I da bi dizajnirali bolju budućnost, s obzirom na to da naša prošlost može odrediti našu budućnost ako nismo oprezni. Za razliku od drugih modela učenja, NLP ne osigurava krut recept koraka koji će raditi samo pod strogim uvjetima. Umjesto on osigurava nešto kao “Švicarski nož” alata koji nas održavaju na kursu, pozitivne, uspješne i sretne.

3. Perceptivna pozicija Gregory Bateson: Da bi sudili situaciju najbolje što možemo, potrebno je situaciju sagledati iz tri različite perspektive. Prva pozicija: Ovo je vaša vlastita perceptualna pozicija kako ju vi, sami, doživljavate. U NLP – u bi mi to nazvali potpuno asocirana pozicija. Tj, vi ste u potpunosti u njoj i doživljavate ju kao da se upravo dešava – što i je. Vi vidite, čujete i osjećate kao kada ste to onda osjećali, u trenutku na kojemu radite. Druga pozicija: Ovo je Perceptivna Pozicija “drugog”. To je hodanje, viđenje, slušanje, osjećanje, mišljenje, vjerovanje itd. U cipelama drugoga čovjeka. To također može biti i drugi dio vašeg uma i tijela. Ova pozicija može biti u direktnoj vezi s prvom pozicijom. Tj., ako ste usvojili drugu poziciju, i razgovarali sami sa sobom u prvoj poziciji, obraćat ćete se sami sebi kao “vi”. Treća pozicija: U trećoj poziciji ste kao zainteresiran, ali ne direktno umiješan promatrač drugo dvoje. To je korisna pozicija za skupljanje informacija i primijećivanje dinamike odnosa koja se dešava među njih dvoje. U trećoj poziciji, ako se obraćate sami sebi u prvoj ili drugoj poziciji, upotrijebit ćete treće lice zamjenica, kao “on”, “ona”, ili “oni.” Promatrač: pozicija je izvan prve dvije, ali obuzdava bilo kakva vjerovanja ili pretpostavke o prvoj i drugoj poziciji. Ponekad ja to nazivam “prijateljski posjetitelj iz svemira koji je upravo stigao” pozicija. Dobar način za naći se u toj poziciji jest da primijećujete stvarno očite stvari, kao činjenice kao da je osoba u prvoj poziciji visoka dva metra i ima dva oka. Ako prva i druga pozicija komuniciraju jedna s drugom, primijetit ćete da one proizvode smiješne zvukove i reagiraju jedna na drugu na vrlo znatiželjne načine. Od tamo možete početi promatrati više kompleksne krivulje i interakcije. Vježba 37 Perceptivne pozicije Radite u troje A, B i C. 3 x 7 minuta, nakon svakih 10 minuta prekinite da se promijenite. Uzmite oko tri minute za svaku poziciju. 1. Rapportirajte. A, B i C stoje. 2. Stavite tri stolice, s natpisima 1., 2. i 3. pozicija. 3. A zauzima stolicu koja je označena kao 1. pozicija, Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 91

4. A izabire jedan važan događaj u kojemu kontakt s nekom drugom osobom nije prošao onako kako je osoba A željela. 5. A nam počinje pričati: “Bio sam.....................” 6. B traži od A i C da opažaju. Što ste vidjeli? Što ste čuli? Što ste osjetili? Budite pažljivi! Upravo kada A mijenja njegovu priču u 2. poziciju, B traži A da se promijeni na stolicu 2. pozicije. Upravo kada A ulazi u 3. poziciju, na primjer analizira, odvojen B pita A da zauzme stolicu 3. pozicije (helikopter pogled) 7. A odlazi na stolicu 2. pozicije. A totalno ulazi u osjećaje osobe B i uzima za pretpostavku da B ima pozitivne namjere. On kaže kako se osjećao u tom događaju i što je iskusio. 8. A stoji na vrhu stolice 3. pozicije i gleda odozgora situaciju. On opisuje što vidi bez da zauzima nečiju stranu. On alalizira i daje objektivne savjete obojici. 9. B i C rade sendvič povratnu vezu. 10. B i C se izmijenjuju.

3 Treća pozicija Odvojeni od sebe i drugih. Također zvan: Meta pozicija, Promatrač Ili helikopter pogled.

1

2

Prva pozicija

Druga pozicija

Asocirajte u vama!

Asocirajte u drugome! Tvoje neograničene moći Tečaj u NLP strana 92

Odgovori na vježbe Vježba 5

FINISHED FILES ARE THE RESULTS OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH EXPERIENCE OF YEARS OF TRUTHFULL WORK AND OF INTENSIVE REFLECTION There are ten eff’s in total

7

6

8

5 9

4 3

10 1

2

Vježba 6 Postoji 10 glava sve ukupno za pronaći. Distorzijom možete zamisliti više glava. Što više pažnje obraćate, to više vidite. Vježba 8 Fotografija 2 je ista kao fotografija 1, provjerite okrećući ju.


Fotografija iz vježbe

Ista fotografija naopačke

originalnafotografija

Vježba 9 Slika 1 ima sive horizontalne linije, slika 2 crne linije, nema više razlika. Vježba 11 Odgovori Vježbe Promatranje ili interpretacija 1. OBS

2. I

3. I

4. I

5. I

6. OBS

7. I

8. OBS

9. OBS

10. I

11. OBS

12. I

13. I

14. 1eOBS,2e I

15. OBS

Vježba preokviravanja crnih blokova ili....dali se nešto pojavljuje?

Sada možete vidjeti riječ LIFT.


20.

Više o NLP – u (Knjige i web stranice)

Knjige 1. “NLP for Dummies, Turn positive thoughts in positive action”. by Romilla Ready en Kate Burton, ISBN 9043010502 2. “Introducing NLP, Psychological UNderstanding and Influencing people” by Joseph OÇonnor & John Seymour ISBN : 10 185538 344 6 3. “NLP Workbook” A practical guide to achieving the results you want” by Joseph OÇonnor ISBN 0 00 710003 5 4. “Free yourself from fears, overcome anxiety and living without worry” Joseph OÇonnor ISBN1-85788-360-8 5. “Unlimited power, thee way to peak personal achievement”Anthony RobbinsISBN: 0449 90280-3 6. “Awaken the giant within”, Anthony Robbins ISBN 0-671-79145-0 7. “Time Line Therapy and the basis of personality” Tad James & Wyatt Woodsmall ISBN0-916990-21-4 8. “Training trances, multi-Level Communication, The therapy and Training” John Overurf & Julie Silverthorn ISNB 1-55552-069-3 Web stranice: www.nlpls.com www.nlpschool.com www.renewal.ca/nlp5.htm www.nlp.com www.nlp-world.com www.nlpinfo.com www.richardbandler.com www.johngrinder.co.uk look at Google


21.

Citati:

Richard Bandler: Najveća osobna granica se neće naći u stvarima koje želite napraviti i ne možete, već u stvarima koje nikada niste uopće razmatrali da napravite. Albert Einstein: Nikada ne mislim o budućnosti – ona dolazi dovoljno uskoro. Dalai Lama Ovo je moja jednostavna vjera. Nema potrebe za hramovima; za kompliciranom filozofijom. Naš vlastiti mozak, naše vlastito srce je hram; filozofija je ljubaznost. Mahatma Gandhi Ne isplati se imati slobodu, ako nemamo slobodu praviti pogreške. Prorokt Mohammed Tko su naučeni? Oni koji prakticiraju ono što znaju. Martin Luther King Čovjek koji neće umrijete za nešto, je čovjek koji nije dostojan živjeti. Nelson Mandela Kako smo oslobođeni od našeg vlastitog straha, tako naša prisutnost automatski oslobađa druge. Majka Theresa Budite zahvalni na malim stvarima, jer u njima leži vaša snaga.


NLP Tvoje Neogranice Moci HR Mrt 2012zadnje Fully Corrected

Recommend Documents