motivación es el impulso necesario para mover a las personas a la motivación realización o logro de un objetivo objetivo.. La mot ivación es un act actor or impo import rtan ante te en el desarrollo ! progreso de una emp empre resa sa debi debido do a "ue depende de esta la actitud ! la conducta de los subordinados con relación al su trabajo ! al logro gro las metas propuestas. Cuando se usa adecuadamente# la motivación puede convertirse en una $erramienta bene%ciosa ! avorable para el administrador administrador## logrando a trav&s de ella incrementar o mantener el rendimiento de sus empleados. Debido a la gran importancia "ue $a venido ganando la aplicación de esta $erramienta a las organizaciones organizaciones ! ! a la administración administración## es necesario el estudio de este tema ! de sus elementos# su in'uencia en las empresas como clave del &(ito para para me mejo jora rarr el ambiente laboral laboral## las teor)as teor)as "ue "ue se $an planteado para el mejoramiento de la misma ! las ventajas ! desventajas de estas.
¿QUE ES LA MOTIVACION? La motivación es el impulso necesario para mover a las personas a la realización o logro de un objetivo. La motivación es un actor importante en el desarrollo ! progreso de una empresa debido a "ue depende de esta la actitud ! la conducta de los subordinados con relación al su trabajo ! al logro las metas propuestas. Cuando se usa adecuadamente# la motivación puede convertirse en una $erramienta bene%ciosa ! avorable para el administrador# logrando a trav&s de ella incrementar o mantener el rendimiento de sus empleados. Debido a la gran importancia "ue $a venido ganando la aplicación de esta $erramienta a las organizaciones ! a la administración# es necesario el estudio de este tema ! de sus elementos# su in'uencia en las empresas como clave del &(ito para mejorar el ambiente laboral# las teor)as "ue se $an planteado para el mejoramiento de la misma ! las ventajas ! desventajas de estas.
CARACTERISTICA DE LA MOTIVACION
a) La intensidad. n la intensidad energizante de la motivación oscilamos desde la apat)a o letargia $asta el estado de m/(ima alerta ! de capacidad de respuesta. b0 La direccionalidad. ste aspecto de la motivación se re%ere a la cualidad de nuestras acciones ! tendencias.
c) La variai!idad. La acción var)a seg1n los individuos ! seg1n las circunstancias del momento. 23u& es lo "ue suele motivar a esta persona4 23u& es lo "ue m/s le puede
motivar en este momento4 d) La estai!idad" *un"ue la variabilidad es una propiedad indiscutible# es tambi&n evidente "ue el estado motivacional de un individuo puede variar considerablemente en cuanto a la duración del tiempo en "ue perdura la motivación. Motivación, motivadores y satisfacción •
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a) L#s $#tivad#res son cosas "ue inducen a un individuo a alcanzar un alto desempe5o# son las recompensas o incentivos !a identi%cados "ue intensi%can el impulso a satisacer esos deseos ) La $#tivaci%n se re%ere se re%ere al impulso ! esuerzo por satisacer un deseo o meta. c) La satis&acci%n se re%ere al gusto "ue se e(perimenta una vez "ue se $a cumplido un deseo I$'#rtancia de !a $#tivaci%n en !a #r(aniaci%n •
La motivación se convierte en un actor importante# !a "ue permite canalizar el esuerzo# la energ)a ! la conducta en general del trabajador $acia el logro de objetivos "ue interesan a las organizaciones ! a la misma persona. 6or esta razón# los administradores o gerentes deber)an interesarse en recubrir aspectos relacionados con la motivación# para coad!uvar a la consecución de sus objetivos.
+otivación laboral ¿Qué es y cómo se ejerce? Existen muchos conceptos y maneras de explicar el amplio significado de la palabra motivación. Una de ellas la define como "aquellos estímulos que guían a las personas a realizar determinadas acciones" . a forma cómo los individuos reaccionan ante esos est!mulos" obedece a factores como la personalidad" la educación y sistema de valores #ue se posea. $l nacer" el ser humano posee instintos b%sicos de supervivencia y una determinada constitución f!sica. $ medida #ue crece y se desarrolla" la cultura va influyendo en su percepción del entorno y en su comportamiento" as! como en la imposición de necesidades. a combinación de estas influencias con las capacidades innatas o recursos internos" determinan finalmente la personalidad integrada. Entre los factores externos #ue ejercen mayor influencia durante este proceso" est%n las normas de car%cter moral" las costumbres" religiones" leyes e ideolog!as. Ello explica el hecho de #ue cada persona asigne diferentes significados a los sucesos.
En el campo laboral" el dominio de técnicas de motivación" debe incluir la tarea de determinar el origen de las necesidades, deseos y expectativas del equipo humano " ya #ue este es el medio para promover el desarrollo personal con miras a mejorar la productividad.
&oldeando la personalidad 'e ha establecido un patrón o es#uema b%sico en el proceso de conformar una personalidad(
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Est!mulo( surge o se activa una motivación
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)espuesta( el individuo reacciona
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*uicio social( la sociedad interviene a través de una figura de autoridad +padres" maestros" religiosos y otros," determinando si la respuesta es correcta y aceptada" o no
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-remio o castigo( de ser aceptada" la persona recibir% una recompensa" en el caso contrario" ser% sancionada
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$prendiaje( la recompensa lleva al individuo a repetir su respuesta ante situaciones similares" hasta convertirla en una conducta. 'e habla entonces de un aprendiaje. -ara este fin" el castigo es menos efectivo por#ue la persona evitar% por cual#uier medio ser sancionada
¿Qué es la motivación laboral? Es la estrategia para establecer y mantener principios y valores corporativos que orienten a los empleados a desarrollar un alto desempeño" de manera #ue esta conducta repercuta positivamente en los intereses de la organiación. -ara alcanar este nivel de compromiso" se debe valorar el grado de disposición y cooperación del e#uipo humano" implementando mecanismos #ue garanticen un grupo suficientemente motivado y orientado al logro" y a la ve" satisfecho en sus aspiraciones e intereses particulares. -ara #ue esta estrategia sea efectiva" es importante tomar en cuenta #ue la mayor!a de las personas no realian un trabajo sólo a cambio de una remuneración. 'on muchos los aspectos #ue influyen" como la satisfacción del sentido de pertenencia, la interacción social, el estatus, la necesidad de reconocimiento y
respeto, y el sentimiento de valía y utilidad . /e ser solo por dinero" ser!a suficiente aumentar los sueldos" para motivar a la gente a trabajar.
0actores de motivación laboral 'eg1n el psicólogo norteamericano 0rederic2 3erberg +456786999," existen dos tipos de factores que intervienen en las relaciones laborales: Motivadores: son los orientados a garantiar la satisfacción de las personas tanto en el desempe:o de sus labores como en sus propias expectativas" y abarcan aspectos como(
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ogros
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)econocimiento
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-romoción
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)etos
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$signación de responsabilidades
Higiénicos: tienen #ue ver tanto con el contexto donde se desempe:a el trabajo como con el trato #ue las personas reciben(
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$mbiente laboral
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)ecursos materiales
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;eneficios sociales
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'ueldos
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)elaciones personales
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-ol!ticas institucionales
Entonces" para diseñar e implementar planes de motivación laboral, conviene asegurarse de satisfacer las demandas que tengan los trabajadores en estas materias .
<ómo se aplica la motivación efectiva as técnicas m%s conocidas de motivación laboral pueden ser de car%cter permanente" o puntuales" y se resumen en estos puntos(
-ermanentes •
Ubicación acertada: se trata de ubicar a los empleados en los puestos adecuados seg1n su perfil
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nducción: facilita la correcta incorporación de una persona a la organiación" al suministrarle información sobre las pol!ticas" normas y funcionamiento" as! como las expectativas sobre su desempe:o
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Metas: todo el e#uipo debe conocer las metas de una organiación para un per!odo determinado" planteadas de manera #ue constituyan retos y oportunidades
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!econocimiento: la acción o acciones tendientes a poner en evidencia el buen desempe:o de las personas" para elevar sus niveles de satisfacción personal y reforar la confiana en sus capacidades
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"articipación: a través de consulta de opiniones y sugerencias" asignación de responsabilidades" instrumentos para evaluar las tareas y todas las acciones #ue estimulen la creatividad y la iniciativa personal
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Evaluaciones periódicas y oportunas: para conocer y mejorar el rendimiento personal
-untuales •
#portunidades de formación: permiten ad#uirir conocimientos y mantenerse actualiados" mejorando y enri#ueciendo la experiencia y tareas del personal
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$alleres y reuniones: son espacios creados para poner en pr%ctica una serie de din%micas dise:adas por especialistas" para orientar a los trabajadores hacia el crecimiento y desarrollo personal. Estas din%micas suelen reforar los laos entre los integrantes de las organiaciones
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IM*ORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN LA+ORAL
La motivación laboral es una t&cnica esencial en las empresas# &sta t&cnica se basa en mantener a los empleados con un alto est)mulo en el cual ellos puedan desarrollar actitudes positivas# las cuales puedan mejorar su desempe5o en el trabajo# se menciona "ue es una t&cnica esencial para las empresas# !a "ue la presencia de los empleados correctamente motivados para ejecutar lo mejor posible sus unciones !
tareas laborales es bene%cioso# tanto para la organización "ue tendr/ ma!or probabilidad de obtener mejores resultados# como para los propios trabajadores "uienes e(perimentar/n un aumento en su calidad de vida laboral.
DIE, MOTIVACIONES DEL TRA+A-ADOR
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7eg1n 7egura 89::;<=>0< ? 6oder desarrollarse proesionalmente 8>>@0. ? *prender m/s sobre la proesión "ue desempe5a 8AB@0. ? *sumir responsabilidades 8A@0. ? Trabajar en un buen ambiente 8B;@0. ? Desempe5ar un trabajo interesante 8B:@0. ? Tener buena relación con los compa5eros 8;@0. ? 6oder conciliar vida laboral ! personal 8;@0. ? 6oder aportar sugerencias# propuestas# soluciones 8@0. ? Conseguir un reconocimiento por el trabajo realizado 8E@0. ? Conocer bien las unciones del puesto "ue ocupa 8>@
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TI*OS DE MOTIVACIÓN LA+ORAL
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./.. M#tivaci%n e0tr1nseca" *"uella en la "ue intervienen actores "ue no dependen del individuo. Los empleados est/n motivados como consecuencia del bene%cio "ue les aportar/ el desempe5o de una determinada tarea o bien por eludir una p&rdida. sta motivación tiene como objetivo premiar el rendimiento de los trabajadores mediante incentivos económicos u otras ventajas proesionales.
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./.2. M#tivaci%n intr1nseca. st/ relacionada con su satisacción personal por realizar sus unciones# m/s all/ del bene%cio material "ue pueda conseguir. Responde a la necesidad de sentirse auto realizado ! permite mejorar el rendimiento en el trabajo. ./.3. M#tivaci%n trascendente" s una motivación para los dem/s# por lo "ue a"u) encajan todos a"uellos trabajos "ue se realizan por propia voluntad. n el /mbito laboral# cada vez es m/s com1n "ue las empresas colaboren o realicen actividades solidarias. ././. M#tivaci%n '#sitiva" s un proceso mediante el cual el individuo inicia# sostiene ! direcciona su conducta $acia la obtención de una recompensa# sea e(terna 8un premio0 o interna 8la grati%cación derivada de la ejecución de una tarea0.
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./.4. M#tivaci%n ne(ativa" s el proceso de activación# mantenimiento ! orientación de la conducta individual# con la e(pectativa de evitar una consecuencia desagradable# !a sea "ue venga del e(terior 8un castigo0 o del interior de la persona 8un sentimiento de rustración0.
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./.5. M#tivaci%n $icr# $#tivaci%n es el proceso mediante el cual las organizaciones crean un conjunto de incentivos materiales# sociales ! psicológicos# para generar en los trabajadores conductas "ue le permitan satisacer sus necesidades ! alcanzar las metas organizacionales
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./.6. M#tivaci%n $acr# $#tivaci%n" s un proceso# por lo general no planeado# mediante el cual la sociedad transmite ciertos mensajes "ue el individuo internaliza ! "ue le permiten ormarse una idea sobre s) mismo ! sobre el trabajo# ideas "ue in'uencian seriamente los niveles de motivación individual.
L* +OTI,*CIFN G L *+-INT L*-OR*L •
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3.. La $#tivaci%n en !a (esti%n e$'resaria! l comportamiento es causado# motivado ! orientado $acia objetivos. n tal sentido# mediante el manejo de la motivación# el administrador puede operar estos elementos a %n de "ue su organización uncione m/s adecuadamente ! los miembros de &sta se sientan m/s satisec$osH en tanto se controlen las otras variables de la producción. los gerentes ! los investigadores de la administración llevan muc$o tiempo suponiendo "ue las metas de la organización son inalcanzables# a menos "ue e(ista el compromiso permanente de los miembros de la organización. La motivación es una caracter)stica de la psicolog)a $umana "ue contribu!e al grado de compromiso de la persona.
E-EM*LO DE MOTIVACIÓN COMO IN7LU8E EL 7ODA
ESTRATE9IA CREATIVA rases sobre empresa ! negocios Jn el nuevo juego de los negocios# los ganadores no son los mejores sino los "ue dominan el juegoK. J6ara triunar necesitas talento ! mil cosas m/s# ! son esas mil cosas m/s las "ue te $ar/n triunar
