M !"!M#$!M% 1' Para pacientes «di+,ciles» con «resistencia»&en cada +rase una negación comprensiva' .... 1,)
M !"!M#$!M% 1& /a regla de la 0ed ............................................... 11&
mi padre Edmund Prior
-rólo o
-enta na famosa ancdota 0e en cierta ocasin le pre2ntaron a n presidente estadonidense cánto tiempo necesita3a para preparar n discrso de n hora4 y s respesta fe5 6-inco mintos7. 8orprendido4 0ien le ha3ía hecho la pre2nta4 0iso sa3er5 69: cánto tarda en preparar n discrso de cinco mintos;7 os dedicándose a los modelos lin2?ísticos de comnicacin e@caA en psicoterapia4 medicina y asesoramiento. 8iendo no de los más presti2iosos profesores de hipnosis
a psicoterapetas4 mdicos y odontlo2os.Tanto en ss talleres como en este li3ro4 Prior cativa por la precisin didáctica de s estilo de ense>anAa4 en el cal no faltan el hmor y la sonrisa. ar s tra3aCo de forma cada veA más renta3le y rápida4 pero a la veA desea conservar ss ideales Ey complacer al ser hmano4 al cliente y al pacienteF. Gas 6minimáximas7 resmidas en este li3ro ofrecen al mismo tiempo 3ases para la comnicacin e@ciente y para el encentro hmano. %ydan a vencer resistencias o4 meCor dicho4 impiden s aparicin. Dortalecen la relacin
Hste es n valioso y entrenido li3ro para psicoI terapetas4 mdicos4 peda2o2os y asesores4 a decir verdad4 para todos a0ellos 0e de3en tratar con seres hmanos. Jna veA 0e lo haya leído sted4 Kpáseselo a ss hiCosL Tal veA no solo les ayde a meCorar ss cali@caciones en len2a por medio de na manipulación más stil de los profesores y me Cores redacciones. Por lo demás4 le recomiendo pedir 0e le devel van este li3ro y releerlo varias veces.
2icenciado en "sicología e ingeniero industrial B <"N%O T <"G<
Introducción
-ando yo i3a al institto4 tenía intereses my diver sos5 era n 2imnasta 3astante activo4 toma3a clases de violoncelo y toca3a en dos or0estas Cveniles. %de más4 era miem3ro de los scouts y milita3a en la or2ani Aacin Cvenil de n partido político. Por la tarde4 na veA a la semana aproximadamente4 vendía pro2ramas de actos cltrales en las salas de conciertos y de espectáclos de mi cidad natal. %l mismo tiempo4 0ería o3tener las máximas cali@caciones posi3les en las pre3as necesarias para entrar en la Jniversidad y crsar la asi2natra optativa 0e desea3a a pesar de las limitaciones de plaAas. Pesto 0e para ello de3ía conciliar de al2n modo mis mltiples intereses extraescolares con los de3eres re0eridos para sacar 3enas notas4 desarroll la am3icin y la capacidad de o3tener los meCores resltados posi3les con el menor esferAo posi3le.
y solciones. -omo instrctor4 procro descri3ir los pasos más simples posi3les 0e pedan ense>arse. %sí pes4 tam3in en estos contextos me planteo na y otra veA cmo o3tener el mayor xito posi3le con el menor esferAo.
Q pedan ser aplicados por los profesionales de las más diversas escelas4 de manera ocasional y e@caA4 en casi todas las sesiones4
Q
sean lo más discretos posi3le Epara 0e haya poca 6resistencia7F4
Q sean fáciles de descri3ir y Q
pedan ser aprendidos con rapideA por cal 0ier persona. %simismo4 las minimáximas de3erían poder comprenderse de inmediato y llevarse a la práctica con provecho. -on las 15 minimáximas 0e a0í presento4 me diriCo ante todo a psicoterapetas4 asesores4 spervisores4 instrctores y desarrolladores de or2aniAacio nes. Oichos profesionales selen se2ir
independientemente de la escela a la 0e perte I neAca4 pede tener en centa en pe"ue#a escala para comnicar de manera más e@caA. Oe manera 0e a0í no se trata tanto de las 2randes estrate2ias de la psicoterapia4 el asesoramiento y la conversacin orientada a la solcin4 sino más 3ien de las pe0e >as stileAas de la comnicacin lin2?ística. Ga sma de todas ellas pede constitir na calidad propia4 especial4 y meCorar nota3lemente tanto los procesos de asesoramiento y terapia como s resltado. Oado 0e existen pocas cosas nevas4 aparte de las olvidadas4 no ten2o la pretensin de presentar al2o radicalmente nevo con las minimáximas. M chas de ellas tienen s ori2en en lo 0e aprendí en los li3ros de y so3re Milton N. os4 me han indicado na y otra veA detalles decisivos y han estimlado mi capacidad de perci3ir esas pe0e>as cosas de 2ran efecto4 descri3irlas y redcirlas a lo esencial.Tam3in los editores de 2. E. 3. a. Pliotis la hoCa informativa de la %sociacin Milton
nmerosos y tiles comentarios Petra BrAoskoVski4 8i3ylle -lement4 NannsINelmt OeckerIWoi2t4 8sann Diedler4 Mar2ret =rne4 8i2rid y =erVin =r3el4 Bir2it MiillcrIMth4 arin Peterson y =nthard Xe3er. % todos ellos les expreso mi más profndo a2radecimiento.
actividad como psicoterapeta y asesor. -ientos de cole2as de mis seminarios de formacin contina las emplean con 2ran provecho para facilitar y meCorar s tra3aCo en los más diversos ám3itos. Gas stileAas a0í descritas permiten hacer na 2ran aportacin para 0e los clientes reselvan ss pro3lemas y lo 2ren ss o3Cetivos con mayor rapideA. =racias a la presentacin clara y concentrada4 ahora pede sted leer y entender fácilmente las 15 minimáximas en na lar2a velada. -anto más apli0e sted las minimáximas4 mayor provecho sacarán sted y ss pacientes o clientes. -ada capítlo viene acompa>ado por n lecI torcillo osuno 0e4 sin nin2na clase de preCicios ni conocimientos especialiAados4 estdia con m I cho detenimiento cada minimáxima y expone ss conclsiones en comentarios críticos. Jsted podrá acompa>arlo a lo lar2o de s terapia y ver cmo consi2e sperar ss pro3lemas de n modo a
¡Vaya librito que me agenciao! Me gustan los libros, a veces para leerlos. El título que le ha endiñao este tal doctor Prior tiene gracia. va de problemas... mentales. reo que no voy a poder con "l, ni harto de miel. #abr$ que pintarle alg%n monigote para darle lustre, digo yo.
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Minimáxim
ade a s comprensin del pro3lema el pe0e>o complemento «Hasta ahora...» o 6o
siempre 0e ha3lamos con el paciente acerca de ss pro3lemas4 de3ilidades o síntomas4 ya 0e con ese pe0e>o splemento se s3raya la precisin con 0e no pretende entender al paciente5 en el pasado el paciente a mendo tenía... (en el futuro pretende ha3er encontrado n medio meCor4 na solcin4 la cracinF. %sí pes4 este pe0e>o splemento ayda a a3rirse a meCores posi3ilidades y solciones ftras. En el pasado no siempre se reconocía el
valor de este pe0e>o 2iro. En el pasado raras veces se emplea3a esta o3servacin incidental de manera deli3erada en la conversacin so3re pro3lemas orientada al ftro y a la solcin...
#e de reconocer que yo tambi"n tengo un problema. & dos. omo dice la canci'n, tengo una debilid$. (Por qu") (Por qui"n) *o viene al caso. Pero esta debilid$ me trae de cr$neo, tengo unos síntomas espantao+ sos e, -e, -e. Voy a ver si esta primera minima/i me 0unciona. 1i no lo he entendi' mal, se trata de de-ar pasar un par de días, osease, cuarenta y ocho hore-as, y entonces ¡mi debilid$ ser$ cosa del pasao!
Minimáxima (
4o
«si...» sino «cómo...»
-ando ha3lo con asesores y terapetas4 me inte I resa ver con 0 frecencia tiliAan la pala3rita 6si7. iero sa3er 0 ventaCas y desventaCas tiene en s opinin el empleo de esa pala3ra.: me interesa cmo podría hacer yo para indcirlos a sensi3iliAarse so3re ese 6si7. Mi opinin acerca de esa pala3ra es clara5 en general, es mejor sin «si».
Por spesto4 la pala3ra 6si7 no es sperZa\ por el contrario4 pede lle2ar a ser de sma tilidad.
Oe acerdo con mi experiencia4 en asesoraI miento o terapia no se trata tanto de pre2ntar acerca de informacin precisa y decisiones ya tomadas4 sino 0e en 2eneral se trata más 3ien de aydar al paciente a encontrar decisiones y a 3scar en determinadas direcciones.: dicho proceso tiende a di@cltarse al emplear la pala3rita 6si75 «2e gustar,a saber Q si 6a %a pensado usted "u5 "uiere lograr %aciendo esta terapia conmigo... Q si 6a %a notado usted alguna mejor,a en sus s,ntomas. .. Q si tiene usted alguna idea respecto a nuevos pasos o posibilidades...»
-ontinando con ss respestas ne2ativas4 el paciente tenderá a responder5 «4o la verdad es "ue 6a no tengo esperanzas...»
Por otra parte4 al terapeta en realidad no le interesa tanto si el paciente ya ha pensado. Go 0e 0iere sa3er es qué ha pensado o4 a más tardar4 qué piensa ahora respecto a esa cestin. %l terapeta tampoco le interesa tanto si el paciente nota al2na meCoría4 sino cómo pede hacer en adelante para centrar s atencin en las meCorías y qué es lo 0e perci3e entonces. Oesde le2o4 el terapeta tampoco 0iere sa3er en primer l2ar si el paciente tiene ideas respecto a nevos pasos o posi3ilidades4 sino 0e le interesa que el paciente desarrolle ideas respecto a nevos pasos o posi3ilidades4 y 0iere sa3er cules son esas ideas El2icamente4 el terapeta parte de la 3ase de 0e esa pre2nta favorece el desarrollo de 3enas ideasF.%simismo4 el terapeta no 0iere sa3er si al2ien an tiene esperanAas4 sino dónde se vis lm3ra todavía n rayo de esperanAa y cómo alentar esa pe0e>a esperanAa. %sí pes4 en asesoramiento y terapia no se trata tanto de «si», sino más 3ien de «cómo», 607 y 6cál74 y ello de3ería expresarse tam3in en las pre2ntas del si2iente modo5 «2e gustar,a saber Q "u5 %a pensado usted acerca de lo "ue desea lograr %aciendo esta terapia conmigo Q cuáles son las mejor,as "ue %a notado en sus s,ntomas Q cómo cree usted "ue podr,a dar más pasos
Pesto 0e para mí es my importante 0e de ahora en adelante a sted le reslte más sencilla s la3or de asesor y terapeta y peda tra3aCar con más e@cacia4 me interesa sa3er5
Q
qué ventaCas ve sted en la omisin
deli3erada de las pre2ntas con 6si74
Q
cómo hará sted de ahora en adelante
para formlar pre2ntas con 6si7 solo cando realmente 0iera pre2ntar acerca de na decisin por sí o por no4
Q
qué le aydaría a emplear más las
pala3ras 6cmo74 607 y 6cál74 en l2ar de 6si74
Q
cómo pede sted corre2irse en el ftro
cando en na entrevista de asesoramiento se le escape n innecesario 6si7. Por lo demás4 inclso en la pre2nta so3re el I
¡Vale, vale!, prohibi' decir 2si3... *o lo dir" m$s. Esta terapia de las minima/is mola, la verd$. Mis síntomas casi han desapareci' como por arte de magia4 na por aquí, na por all$. Me imagino un camino de risas +uy, perd'n+, de rosas, para me-orar... Pero hay algo que no entiendo, doctor Prior. (Por qu" me pregunta qu" espero sacar de todo este asunto... de la terapia) Eso lo debería saber ust", (no le parece)
Minimáxi ma 6
conocen y se peden nom3rar son mcho más fáciles de lo2rar 0e los desconocidos e innominados. Para n psicoterapeta spone na 2ran tentacin facilitarle demasiado al paciente la a mendo difícil tarea de formlar ss o3Cetivos en trminos positivos. 8i el terapeta cree precipitadamente Ea sa3er4 cuando el paciente
repente se encentre sintiendo 0e l y s cliente ya no están en el mismo 3arco. U se extra>a de 0e el paciente di2a 6sí4 pero...7 más a mendo de lo ha3i ha3it tal al..
U 3ien el paciente dice5 «7esde nuestra !ltima entrevista no me %e sentido tan mal no %e estado tan deprimido 6 apático...» Terape Terapeta5 ta5
de3ería pre2ntar con ama3ilidad e inters5 «>o6 no %a sido sido tan tan terri terribl ble e :sino :sino.. ...; .; :$óm :$ómo o %a sido sido;» ;»
Oesps de pensar n 3en rato4 el paciente tal veA di2a5 «$asi podr,a decir "ue me %e sentido bien con usted. 2e %e dic%o a m, mismo- a%ora 5l tiene "ue
trabajar
vo6
a
tumbarme
6
"uedarme
tran"uilo». Posi3lemente sea la primera veA 0e n
paciente tramatiAado por los odontlo2os asocie las experiencias 6ir al dentista7 y 6sentirse 3ien7. %l mism mismo o tiem tiempo po44 por por medi medio o de la for formla mlaci cin n desarrolla n concepto 0e tam3in facilitará las 3enas experiencias en el ftro.
Vaya, soy soy la indeci indecisi si'n 'n osi0i osi0icad cada. a. 5hora 5hora mi debil debilid$ id$ es mundia mundial. l. Me van van a llov llover er los los proble problemas mas como chu6os chu6os de punta. para que escampe tendr" que esperar una eternid$ y media media.. (Mi (Mi terap terapia ia al trast traste, e, docto doctorr Prio Prior) r) Este Este es mi 2sino3, pero no tiene na que ver con el suyo, (verd$) 1oy 0uerte en puntos d"biles y d"bil en puntos 0uertes. ¡Vaya problem'n!
Minimáxi
% la 2ente le 2sta tiliAar la pala3ra 6siempre7 para descri3ir ss afecciones. 8e sele decir4 por eCemplo5 Q Q Q
«Siempre me duele muc%o la cabeza» «Siempre esto6 mu6 deprimido» o «Siempre re#imos muc%o».
ciertos temas. %sí pes4 la pala3ra 6siempre7 hace 0e el pro3lema reslte más 2rave de lo 0e es en realidad4 por0e prespone 0e en el pasado el pro3lema aparecía 6siempre7. %demás4 tener 6siempre7 n pro3lema no solo si2ni@ca 0e no 6siempre7 lo ha tenido en el pasado4 sino 0e tam3in lo tiene en el presente y lo tendrá 6siempre7 en el ftro.
«siempre»,
en
relación
con
un
pro&lema o un s$ntoma, siempre los agra#a.
o4 al terapeta le interesa hacer todo lo posi3le para 0e n pro3lema se sienta como lo más pe0e>o posi3le. Para redcir n pro3lema a s dimensin real y a3rir la perta a ftras solciones del pro3lema4 es aconseCa3le 0e el terapeta responda con diferenciaciones a las descripciones de pro3lemas 0e conten2an la pala3rita 6siempre7.
Ga pala3ra 6siempre7 se sstitye4 pes4 por «en el pasado» Evase minimáxima 1 5 6os y4 por tanto4 más fáciles de resolver. %sí pes4 no solo merece la pena comprender el sfrimiento s3Ceti vamente enorme4 sino tam3in procrar entender cándo se prodcía dicho sfrimiento en el pasado y cándo no. % veces4 pese a estos esferAos terapticos de diferenciacin4 el paciente insiste mcho en 0e s síntoma está 6siempre7.
síntoma4 por0e «siempre» nunca es #erdad en relación con un s$ntoma. adir 6siempre7. Manten2a a3ierta la perta a ftros cam3ios. Oistin2a por medio de ss pre2ntas cándo aparecía el síntoma y cándo no5 «:$uándo ten,a usted ese problema;»< so3re todo5 «:$uándo lo ten,a en menor grado o no lo ten,a;» =enere de ese modo posi3ilidades de formlar pre2ntas 0e redcen el pro3lema y
Estas cosas me matan, siempre me matan. 7y, vaya patina6o, 2siempre3 no se puede decir. 8ueno, me re0iero a que me agobian de noche y de día. la sangre se me sube a la cabe6a y lo veo todo colorao. (Me comprende ust", doctor Prior) Me temo que sus trucos no sirvan para curarme. ¡9esmi"ntame, por 0avor!
Minimáxima 8
«Su problema es comparable a... Es como...»
%l2nas personas tiliAan n len2aCe my 2rá@co. Por eCemplo4 n alto eCectivo del sector farmaI ctico de na mltinacional ha3la3a frioso en el coac%ing de 0e más del ' por ciento de s tra3aCo consistía4 por así decirlo4 en arrancar las malas hier3as. etom la comparacin y la ampli5 «Es un +astidio "ue tenga usted "ue pasar una cantidad tan grande de su valioso tiempo arrancando malas %ierbas cuando en cierto modo es usted el paisajista 6 deber,a dedicarse a elaborar pro6ectos 6 dise#os. Pero como siempre tiene "ue estar arran( cando malas %ierbas casi nunca tiene ocasión de sentarse en el escritorio del visionario 6 elaborar nuevos pro6ectos». al5 «
%acer siempre 6 solo eso pero un poco s,...»