Microeconomía
Unidad 4. Etapas económicas de la empresa Actividad 2. Etapas económicas de la empresa empresa AL11509579 Celia Susana Arias De acuerdo con lo que has revisado sobre las etapas de una empresa: 1. Realiza una investigación respecto a una empresa de éxito en tu región que se encuentre en pleno equilibrio. 2. Justifica cada una de las etapas. 3. Indica por qué la empresa se encuentra en equilibrio y qué decisiones a corto o largo plazo puede tomar para alcanzar mayor crecimiento.
Sociedad Cooperativa Trabajadores de Pascual”
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Etapas 1. Previsión y Planeación Mantener unas ventas uniformes que proporcionen un buen margen de utilidad, así como lograr posicionar a todos los productos de sus marcas en sus respectivos mercados para lograr un distintivo que los haga sobresalir entre sus competencias con relación a los consumidores.
Etapa 2. Organización Sociedad Cooperativa Trabajadores de Pascual S.C.L. se establecen diversas políticas que deben seguir para mantener la calidad en su diversidad de productos y no perder la confiabilidad y la preferencia entre sus consumidores, consumidores, entre sus políticas más sobresalientes destaca: * Nunca alterar la calidad de los productos. * Mantener siempre un precio estándar considerable. * Mantener una identidad con nuestro pueblo y consumidores mexicanos. Las principales estrategias que se han fijado para mantener bien posicionados los productos de las marcas: Boing, Lulú, Lulú-Cola, Pato Pascual, Pascualin, etc., son el identificarlos como productos cien por ciento mexicanos, elaborados por mexicanos para el consumo de los mexicanos, esa identidad que se crea con esto es con la finalidad de resaltar que los productos hechos en México pueden ser de gran calidad y sumamente competitivos con relación a los productos importados. Esta estrategia contempla tanto el valor sentimental, cultural cultural y de identidad que existe entre el producto y el consumidor. consumidor.
En cuanto a las tácticas que se usan en el departamento de mercadotecnia dentro de la Cooperativa Pascual para promocionar y dar publicidad a la gran variedad de
productos que manejan se encuentran la publicidad por medio de comerciales dirigidos principalmente a los niños pequeños dando a conocer personajes como las frutas camicaces, dichos comerciales se pueden encontrar tanto en radio, televisión e internet, y en lo que se refiere a la promoción, ésta se lleva a cabo mediante las propagandas en tiendas pequeñas y autoservicios, así como por medio de patrocinios.
Etapa 3. Dirección La organización es importante porque es necesario que dentro de una organización se definan las diferentes tareas, y se busque a la gente apropiada para ella. Por otra parte la estructura en que se divide en tres principales funciones que son la de Investigación y Desarrollo de nuevos proyectos, Ejecutivo de Marca que recibe informes por parte de los ejecutivos responsables de cada una de las marcas que maneja lo Cooperativa Pascual. Aquí se expresan dos tipos de organizaciones, la organización por funciones y la organización por productos. El organigrama se expresa de la siguiente manera: Gerencia, Producción, Gerencia Finanzas, Gerencia R.H., Gerencia Ventas, Investigación y Desarrollo de nuevos proyectos, Ejecutivo de Marcas, Recepción. Ejecutivo Woppy, Ejecutivo Agua Pascual, Ejecutivo Boing, Ejecutivo Lulú Cola, Ejecutivo Pascualin, Ejecutivo Pato Pascual, Ejecutivo Lulú, Coordinador de Eventos, Creativo, Ejecutivo de Publicidad, Gerencia Mercadotecnia, Dirección General. El Sociedad Cooperativa Pascual se hace dos tipos de distinción de clientes, la primera es por la cantidad en que compran producto, esto es decir mayorista como Wal-Mart, Comercial Mexicana, etc., y minoristas como tiendas pequeñas, taquerías, tiendas de abarrotes etc. La segunda distinción es por el sector a quienes se dirigen sus campañas publicitarias, en esta distinción se divide en niños, adolecentes, amas de casa y trabajadores.
Etapa 4. Integración de recursos humanos y no humanos * Reclutamiento: En esta parte se relaciona con la de recursos humanos, en Cooperativa Pascual los supervisores son los encargados de elaborar un análisis del perfil que se requiere para ocupar una determinada vacante, una vez terminado el análisis se lo transmitirá al gerente del área para que este lo haga llegar al gerente de recursos humanos por medio de la recepción y que con ello éste se encargue de reclutar a los candidatos más óptimos para ocupar el puesto, principalmente se toman en cuenta las fuentes internas en esta Cooperativa. * Selección: En este rubro se elige al mejor candidato, y para llegar a él es necesario hacer pasar por diversas pruebas a los candidatos como cuestionarios y entrevistas, una vez identificando al individuo que cumpla con el perfil de la vacante, se someterá a un examen médico de rutina para verificar que cuente con una óptima salud.
En la Cooperativa Pascual esta etapa del proceso se lleva a cabo por el área de recursos humanos. Es muy común que se recurra a los medios internos por medio del escalafón para ocupar vacantes, en este estudio nos pudimos percatar que cuando un elemento desempeña sus tareas de una forma deficiente no se recurre al despido del mismo, puesto que dicho elemento es socio de la organización y se recurre a instalarlo en otro puesto donde sea más apto y competente. * Introducción: El gerente de recursos humanos lo presenta con el gerente de su área, una vez que se encuentra con él, este se encarga de llevarlo con el que será su jefe superior inmediato, en el caso de la Cooperativa Pascual el gerente presentara al nuevo elemento con el encargado del departamento al que pertenecerá. El jefe inmediato del nuevo miembro tendrá la obligación de hacerle conocer los diversos manuales que existen y se aplican en el área. Dichos manuales consisten en: I. Identidad Corporativa: son manuales que cumplen con el propósito de que los trabajadores se identifiquen con la organización y vean la unificación de sus objetivos individuales con los objetivos de la organización. II. Imagen Corporativa: su principal función hacer conciencia en los trabajadores en cuanto a mantener la buena imagen y el prestigio de de Cooperativa Pascual. III. Manual de Procedimientos: Su función es informar a los trabajadores sobre las funciones que se llevaran a cabo dentro de la Cooperativa. IV. Manual de Operaciones: Su función es orientar a los trabajadores sobre cómo se llevaran a cabo los procedimientos. Desarrollo: Una vez que el nuevo empleado está familiarizado con la organización, es responsabilidad del supervisor de área capacitarlo e instruirlo para ayudar a su óptimo desarrollo en la elaboración de las actividades que se tienen que realizar en el puesto para el que fue requerido.
Etapa 5. Ejecución Es muy importante que el gerente funcional cumpla con ciertas características esenciales que la Cooperativa Trabajadores de Pascual estipula en la descripción del pues este debe poseer una ilimitada creatividad y un sin fin de ideas innovadoras que sepa implementar para el cumplimiento optimo de los objetivos, entre las principales tareas que realiza se encuentran el coordinar, dirigir y administrar el capital humano de su propia área y el capital de la organización, por esta razón es de suma importancia que el departamento de ventas este en constante comunicación con la mercadotecnia, reportando las ventas que se han ido generando, de los resultados que se reporten dependerán las decisiones que se tomen en el área y los cursos de acción que se deberán seguir.
En la Cooperativa Pascual existen distintos tipos de motivaciones que se ejercen sobre sus trabajadores para alentarlos a generar mejores resultados, entre ellos y el más importante, es que por la naturaleza que implica ser una Cooperativa todos
sus miembros son socios, y este hecho genera el mayor aliciente para querer obtener los mejores resultados por parte de todos. Otro factor implementado en Pascual es que en cada periodo de ventas se ofrece un incentivo como un automóvil, televisores, etc., para el mejor vendedor mediante un periodo de tiempo previamente establecido en las bases del concurso interno.
Etapa 6. Evaluación La Sociedad Cooperativa Trabajadores de Pascual, lleva acabo diferentes controles para cuantificar los niveles de eficacia y eficiencia con respecto al desempeño de sus trabajadores, el gerente del área especifica que los resultados de sus subordinados los evalúa con respecto a los reportes que periódicamente proporcionan las ventas, ya que si las utilidades son razonables y según la temporada quiere decir que la mercadotecnia está cumpliendo óptimamente con su función, pero en caso contrario se recurrirá a un análisis profundo para encontrar los factores que han causado la problemática. Esto nos deja entrever que la evaluación de los resultados en esta área no se puede cuantificar en forma directa, sino más bien el nivel de desempeño se derivan en base a los resultados que se obtengan en el área de ventas, lo podemos manejar como una evaluación indirecta de resultados. En cuanto a los tipos de análisis para el control de la mercadotecnia, La Cooperativa Pascual maneja la diversidad de sus productos y el nivel de participación que tiene cada una de ellos en el mercado con relación a sus competencias por medio de su respectivo posicionamiento en el mercado. La marca clave y característica de la Cooperativa Pascual es Boing, siendo la línea de productos de Pascual que mejor posicionada se encuentra en el mercado pues está totalmente reconocida por los consumidores y es de gran aceptación entre estos. Así mismo entre la gran variedad de productos que ofrece la Cooperativa existe el refresco Lulú sabor cola que en comparación con Boing cuenta con competidores mucho más grandes con los que no puede competir como lo son Coca-Cola y Pepsi Cola, es por eso que dicho producto no cuenta con una participación tan grande en el mercado como la tiene Boing, y por esta situación el gerente encargado de mercadotecnia junto con su equipo de trabajo han decidido hacer una marca independiente llamada Lulú-Cola para no afectar el prestigio de la marca registrada como Lulú con un producto poco competitivo en relación a su competencia, y es aquí donde la Cooperativa Pascual aplica el principio del control que dice que es mejor implementar controladores de prevención y no de corrección, pues posicionar el refresco Lulú sabor cola fuera de la línea de productos de Lulú, dando a este sabor su propia identidad bajo la marca de LulúCola.
Por qué la empresa se encuentra en equilibrio y qué decisiones a corto o largo plazo puede tomar para alcanzar mayor crecimiento Las principales causas que han llevado al éxito a la Sociedad cooperativa de trabajadores pascual es que los ejecutivos han tomado decisiones adecuadas una de ellas es que se enfocan en satisfacer las necesidades de todos sus consumidores,
además de manejar grandes canales de distribución para abastecer los diferentes puntos de venta, también mantienen estable el precio de sus productos y una estrategia que ha tenido mucho éxito para aumentar el volumen de ventas es ofrecer producto gratis en la compra de pedidos mayores, además de ofrecer productos de mayor calidad elaborados con frutas cien por ciento naturales
* Se debería dar más apoyo a empresas mexicanas esto es tratar a la Sociedad Cooperativa como tal y no globalizarla como una empresa de Sociedad Anónima ya que a pesar, de que genera utilidades no busca fines de lucro * Además cabe resaltar que una empresa independiente de la situación económica, política y social siempre debe establecer el compromiso que tiene con la sociedad y el consumidor ya que esto le dará prestigio y puede atraer más clientes * Nos damos cuenta que un buen directivo debe contar con la innovación creatividad y tener las características principales de un especialista en mercadotecnia para mantenerse en la vanguardia y siempre estar un paso delante de la competencia * Cabe señalar que en una organización las personas que ocupan los altos niveles deben de tener empatía con todo el personal que labora ya que esto les servirá para mantener un buen trato y los trabajadores se sientan realizados * Todas las organizaciones son complejas esto es entre más grandes las empresas implica mayores conflictos internos y diferencias tanto en forma de pensar como el lidiar y actuar con las mismas.
