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Movistar+ Manual de Usuario

Movistar+. Manual de Usuario

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INDICE 01 BIENVENIDO ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 4 02 MANDO A DISTANCIA ................................................................... ............................................................................................................... ............................................ 6 03 GUÍA TV Y CANALES DE TELEVISIÓN ................................................................... ......................................................................................... ...................... 8 3.1 Miniguía............................................................ ............................................................................................................................... ................................................................... 8 3.2 Guía TV ............................................................. .............................................................................................................................. ................................................................. 10 3.3 Mosaico ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 11 3.4 Suscribirse S uscribirse a nuevos canales desde la TV .................................................................... .......................................................................... ...... 12 04 GRABACIONES ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 13 4.1 Cómo grabar y disfrutar de un programa ......................................................................... 16 4.2 Grabar series ..................................................................................................................... 18 4.3 Últimos 7 días .............................................................. .................................................................................................................... ...................................................... 19 4.4 Control del directo ............................................................................................................ 21 05 VIDEO V IDEO BAJO DEMANDA (VOD) ............................................................................................... ............................................................................................... 22 5.1 Cine, Series, Deportes, Infantil y Documentales ............................................................... ............................................................... 23 5.2 Mi TV ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 29 5.3 Adultos .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. 31 5.4 Cómo comprar una película .............................................................................................. .............................................................................................. 32 5.5 Cómo ver un contenido bajo demanda ......................................................... ............................................................................. .................... 34 5.6 5S ................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .................... 35 06 BUSCADOR....................................... BUSCADOR.......................................................................................................... ....................................................................................... .................... 36 07 MI CUENTA .................................................................................. ............................................................................................................................. ........................................... 37 Mi suscripción M+ ................................................................................................................... ................................................................................................................... 38 Alquileres........................................................................................................................ Alquileres..................................................... ............................................................................ ......... 39 Mensajes ........................................................................................................................ ................................................................................................................................. ......... 40 Bonos.............................................................................................................................. ....................................................................................................................................... ......... 40 08 CONFIGURACION .............................................................. .................................................................................................................... ...................................................... 41 Modo de pantalla ........................................................................................................... .................................................................................................................... ......... 42 Dolby Audio .................................................................................................................... ............................................................................................................................. ......... 43 Pin de Compra .................................................................... ......................................................................................................................... ..................................................... 45


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INDICE 01 BIENVENIDO ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 4 02 MANDO A DISTANCIA ................................................................... ............................................................................................................... ............................................ 6 03 GUÍA TV Y CANALES DE TELEVISIÓN ................................................................... ......................................................................................... ...................... 8 3.1 Miniguía............................................................ ............................................................................................................................... ................................................................... 8 3.2 Guía TV ............................................................. .............................................................................................................................. ................................................................. 10 3.3 Mosaico ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 11 3.4 Suscribirse S uscribirse a nuevos canales desde la TV .................................................................... .......................................................................... ...... 12 04 GRABACIONES ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ 13 4.1 Cómo grabar y disfrutar de un programa ......................................................................... 16 4.2 Grabar series ..................................................................................................................... 18 4.3 Últimos 7 días .............................................................. .................................................................................................................... ...................................................... 19 4.4 Control del directo ............................................................................................................ 21 05 VIDEO V IDEO BAJO DEMANDA (VOD) ............................................................................................... ............................................................................................... 22 5.1 Cine, Series, Deportes, Infantil y Documentales ............................................................... ............................................................... 23 5.2 Mi TV ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 29 5.3 Adultos .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. 31 5.4 Cómo comprar una película .............................................................................................. .............................................................................................. 32 5.5 Cómo ver un contenido bajo demanda ......................................................... ............................................................................. .................... 34 5.6 5S ................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .................... 35 06 BUSCADOR....................................... BUSCADOR.......................................................................................................... ....................................................................................... .................... 36 07 MI CUENTA .................................................................................. ............................................................................................................................. ........................................... 37 Mi suscripción M+ ................................................................................................................... ................................................................................................................... 38 Alquileres........................................................................................................................ Alquileres..................................................... ............................................................................ ......... 39 Mensajes ........................................................................................................................ ................................................................................................................................. ......... 40 Bonos.............................................................................................................................. ....................................................................................................................................... ......... 40 08 CONFIGURACION .............................................................. .................................................................................................................... ...................................................... 41 Modo de pantalla ........................................................................................................... .................................................................................................................... ......... 42 Dolby Audio .................................................................................................................... ............................................................................................................................. ......... 43 Pin de Compra .................................................................... ......................................................................................................................... ..................................................... 45


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Pin parental ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 46 Bloqueo de Videoclub ............................................................................................................. ............................................................................................................. 47 Bloqueo de canales ................................................................................................................. ................................................................................................................. 48 Mensajes ........................................................................................................................ ................................................................................................................................. ......... 49 Canales Favoritos .................................................................................................................... .................................................................................................................... 50 Espacio Libre........................................................... Libre............................................................................................................................ ................................................................. 52 Gestión de series ........................................................................... ..................................................................................................................... .......................................... 53 09 AYUDA .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... 54


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01 BIENVENIDO Una vez encendido tu descodificador, en unos segundos te aparecerá la imagen del canal promocional y podrás navegar por los diferentes canales con los botones de zapping del mando. Pulsando el botón [OK] verás la Miniguía de Movistar+ en pantalla, en la que podrás encontrar información sobre el programa en emisión e información de otras cadenas.

NOMBRE DEL CANAL:

PROGRAMA ACTUAL:

PROGRAMA SIGUIENTE:

Con las flechas de navegación puedes navegar por los canales pudiendo ver la programación correspondiente. Con OK se sintoniza el canal

Presenta información asociada al programa (ej: título, horario, duración, clasificación de edad, etc.)

Lleva a la información del programa siguiente


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Esta Miniguía desaparecerá automáticamente pasados unos segundos. Podrás volver a consultarla en cualquier momento cambiando de canal o con el botón [OK].

Pulsando el botón [Menú] de tu mando a distancia, aparecerá el Menú Principal de Movistar+. El Menú Principal está dividido en tres zonas: 

En la parte central te hacemos nuestras recomendaciones y destacamos todas las novedades para que disfrutes al día de tu televisión.



El menú te da acceso directo al contenido de Televisión y al contenido a la carta.



En la parte inferior está la zona de Usuario. Aquí encontrarás el número de contenidos alquilados disponibles, un buscador, opciones de configuración y personalización y el menú de Ayuda. En esta sección, tendrás la información de los servicios de televisión que tienes contratados. DESTACADOS SOBRE RECOMENDACIONES Y NOVEDADES

ACCESOS DIRECTOS AL CONTENIDO


ZONA DE USUARIO

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02 MANDO A DISTANCIA A continuación se muestra la funcionalidad de los botones de los dos mandos a distancia disponibles actualmente en Movistar+:

Encendido / Apagado

Modo TV / Movistar+ Modo TV: Seleccione

dispositivo de entrada / Modo Movistar+: ver TV

Botón de configuración del mando Buscador

Mensajes en TV

Recomendaciones

Atrás

Ayuda

Guía de TV

Control de volumen

Zapping

Inicio / Menú Principal

Control de vídeo Cancelar la programación

Audios / Subtítulos Grabar contenidos

Teclado numérico

Silencio



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Encendido / Apagado


Buscador

Ayuda

Guía de TV

Control de volumen

Zapping

Inicio / Menú Principal Atrás

Silencio Control de vídeo

Cancelar la programación

Grabar contenidos

Teclado numérico Audios / Subtítulos


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03 GUÍA TV Y CANALES DE TELEVISIÓN 3.1 Miniguía Número e icono del canal

Acceso a Últimos 7 días (si el cliente no tiene contratado el servicio se le dará la opción de suscribirse)

Muestra la información del programa siguiente en el canal seleccionado

Cuando estés viendo tus canales preferidos, podrás ver en pantalla información de lo que se está emitiendo en la Miniguía durante unos segundos. Las acciones que puedes realizar en la Miniguía son las siguientes: 

Arriba: muestra la información de lo que se muestra en un canal con un dial superior al que se está mostrando actualmente.



Abajo: muestra la información de lo que se muestra en un canal con un dial inferior al que se está mostrando actualmente.



Derecha: si la Miniguía está mostrando la información del programa que está emitiéndose ahora mostrará la información del programa siguiente. Si se está mostrando la información del programa siguiente, no tendrá ninguna función.



Izquierda: si la Miniguía está mostrando la información del programa que está emitiéndose ahora te dará la posibilidad de acceder a programas anteriores


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gracias al servicio “Últimos 7 días”. Si se está mostrando la información del programa siguiente mostrará la información del canal actual en emisión. 

Botón rojo: grabarás el programa actual o el programa siguiente.



Botón amarillo: verás el programa actual desde el inicio.



OK: con el foco situado en la información del programa y pulsando el botón [OK] se despliega un menú con varias opciones: Listas de favoritos, Guía TV, Información, Grabar, Idiomas y Subtítulos.

Para navegar por la pantalla solo necesitas las flechas y el botón [OK]. Desde ahí podrás consultar información sobre el programa que estás viendo, cambiar el idioma o activar los subtítulos, para disfrutar de tu programa favorito como a ti te gusta.

Guía TV: acceso a la guía

Subtítulos:

Audio: permite seleccionar el

de programación de TV.

permite activar o desactivar los subtítulos para el programa seleccionado (habrá canales para los que esta opción no esté disponible).

idioma del programa (no siempre habrá varios idiomas disponibles).

Favoritos: permite

seleccionar la lista de favoritos.


Información: acceso a la ficha

de detalle del programa de TV seleccionado.

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3.2 Guía TV A Guía TV se accede desde el Menú Principal, pulsando el botón Guía TV del mando a distancia o desde la Miniguía. En la Guía TV encontrarás el listado de canales disponibles, con la programación de toda la semana, y la información asociada a cada uno de los programas.

LISTA DE CANALES

PROGRAMACIÓN

El foco se sitúa sobre el programa seleccionado.

PIE DE PÁGINA Muestra información adicional del programa sobre el que esté situado el foco.

Línea vertical: una línea vertical

muestra el instante horario actual para facilitar la visibilidad de los programas actuales.

Pulsando el botón OK del mando podrás ver la ficha del contenido seleccionado y descubrir las opciones que puedes realizar sobre el programa (Ver, Grabar, etc.). Además, desde la Guía TV podrás acceder directamente a visualizar el canal elegido pulsando el botón Play, o programar fácilmente tus grabaciones pulsando el botón “REC” sobre el programa deseado, si estás suscrito al servicio. En la guía de programación podrás moverte por la programación de los canales con las teclas de navegación, y con P+ y P- para poder avanzar más rápido. Además podrás ver la programación de varios días con las teclas avance y retroceso rápido de reproducción de vídeo del mando.


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3.3 Mosaico Desde Movistar+ tienes una nueva forma de ver la televisión: disfruta de las mejores competiciones deportivas de motor y Formula1 en directo y siéntete en el centro de la carrera con nuestros canales mosaico.

En los diales de motor y Formula1, verás un canal a pantalla completa con la retransmisión de los diferentes eventos, que podrás visualizar o grabar como cualquier otro canal. Y en los momentos más importantes de las competiciones en directo podrás disfrutar de la carrera desde diferentes lugares, gracias a nuestras cámaras ubicadas en los puntos más estratégicos. Podrás interactuar con dichas imágenes tan solo con los botones de navegación del mando, para desplazar el foco por las diferentes ventanas, y con el botón OK y “atrás” para maximizar las imágenes y volver a la experiencia mosaico. Dispondrás siempre de una retransmisión principal con un audio propio, en el que se irá haciendo referencia durante la competición al resto de cámaras. Siempre podrás grabar o programar la grabación de cada una de las emisiones. Podrás grabar cualquiera de las cámaras a pantalla completa desde los diales habilitados para ello, y disponibles siempre en la guía de programación de Movistar+.


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3.4 Suscribirse a nuevos canales desde la TV Desde la primera opción del menú en la sección de contenidos, Mejora tu TV, tendrás la posibilidad de descubrir todas las alternativas de contratación de Movistar+ que te ofrecemos para que tu televisión se adapte realmente a tus necesidades.

Podrás encontrar más opciones para la configuración de tu oferta en la sección Mi Cuenta, donde descubrirás todas las posibilidades que te ofrece Movistar+.


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04 GRABACIONES En el Menú Principal verás una sección Grabaciones.


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Al pulsar Grabaciones accedemos a un nuevo menú en el que veremos, entre otras, las secciones: 

“Últimos 7 días”, para acceder a los últimos contenidos grabados para ti. Con la opción de ver todos los contenidos grabados, y la posibilidad de hacer filtros para encontrar el contenido que te interese. Recuerda que para activar la funcionalidad últimos siete días has de tener contratado un paquete que la incluya y que requiere activación expresa autorizándonos así a grabarlos.



“Finalizadas”, para ver rápidamente los últimos programas que tú has marcado para ser grabados.



“Programadas”, para consultar los programas futuros que hayas seleccionado para grabar.

Con este servicio podrás grabar los contenidos que te interesen, series completas, películas o cualquier programa, para verlos cuando quieras, sin necesidad de DVDs ni discos duros externos. Podrás programar el almacenamiento de eventos de televisión desde la Miniguía y desde la Guía de Televisión, de una forma muy sencilla, tan solo seleccionando el programa que te interese y pulsando el botón “REC” de tu mando a distancia. Podrás grabar hasta 350 horas de programación tanto en calidad estándar como en HD y nunca se cortarán los programas, ya que si se agota el tiempo de almacenamiento se extenderá el tiempo necesario para que puedas disponer del programa completo. Estos contenidos estarán disponibles para que las veas tantas veces como quieras hasta 180 días después de realizadas.


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Si, además, estás suscrito al servicio Multi+, podrás programar y visualizar tus programas grabados desde cualquiera de los descodificadores que tengas instalados en casa. Cuando has iniciado la visualización de un contenido grabado, puedes dejarlo a medias sin preocuparte y, cuando vuelvas, reanudar el visionado desde el punto en el que lo dejaste. En la ficha de la grabación finalizada tendrás un botón con la opción “Ver” para poder continuar disfrutando de tu programa grabado desde donde lo dejaste.


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4.1 Cómo grabar y disfrutar de un programa Puedes programar el almacenamiento de cualquier programa o serie desde la Miniguía y desde la Guía TV de una forma muy sencilla: 

Selecciona el programa que te interese y pulsa el botón ‘REC’ de tu mando a distancia.



Pulsa la tecla ‘OK’ del mando, para desplegar las opciones de la Miniguía o la ficha del programa y selecciona la opción ‘Grabar’.


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

Si mientras estás viendo la televisión, un programa te resulta interesante y lo quieres grabar puedes pulsar el botón ‘REC’ de tu mando directamente, sin necesidad de acceder a la Miniguía.

Puedes grabar de forma simultánea los programas de todos los canales que tengas suscritos, a excepción de aquellos que no disponen de derechos para ello.


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4.2 Grabar series Si lo que te interesa son las series, podrás programar de una sola vez el almacenamiento de toda la temporada.

Puedes tener programadas simultáneamente hasta 20 series. Si alcanzas este tope, el sistema te informará del problema y podrás cancelar la programación de alguna de las que ya hayan finalizado su emisión o ya no te interesen desde la sección Configuración del menú, para poder programar la nueva. Con el servicio de Grabaciones puedes ver y grabar simultáneamente cualquier canal, si bien, solo podrás visualizar el programa grabado una vez haya finalizado su emisión en directo.


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4.3 Últimos 7 días Con la funcionalidad de Últimos 7 días podrás acceder a todos los programas que grabamos para ti, emitidos 7 días antes de la fecha actual. Pulsando el botón “Ver”, directamente en el listado, o accediendo a la ficha del contenido, tienes la posibilidad de ver todos los programas grabados y, pulsando el botón verde, hacer filtros para encontrar el contenido que te interese. Recuerda que para activar la funcionalidad últimos siete días has de tener contratado un paquete que la incluya y que requiere activación expresa autorizándonos así a grabarlos.


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Podrás acceder a los contenidos de la funcionalidad “Últimos 7 días” desde diferentes secciones: 

Grabaciones, como has visto anteriormente.



Opción “Ver programas anteriores” desde la Miniguía:



Navegando hacia atrás en la Guía de TV:


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4.4 Control del directo Mientras ves tus programas preferidos podrás pausar y rebobinar la emisión para no perderte nada. Recuerda que para activar la funcionalidad “Control del directo” has de tener contratado un paquete que lo incluya.


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05 VIDEO BAJO DEMANDA (VOD) En Movistar+ tienes la posibilidad de acceder a contenido bajo demanda desde las secciones: Grabaciones, Series, Cine, Deportes, Infantil, etc.

ACCESOS DIRECTOS AL CONTENIDO DE VIDEO BAJO DEMANDA

Movistar+ te ofrece una amplia oferta de Series, Cine, Infantil… sin moverte de casa y cuando quieras.


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5.1 Cine, Series, Deportes, Infantil y Documentales En estas secciones podrás encontrar un amplio abanico de contenidos incluidos en la oferta Movistar+ sin necesidad de pago adicional, y otros bajo la modalidad de alquiler o suscripción mensual. Si dispones de Fibra Óptica, tendrás disponibles títulos en HD para que disfrutes del contenido en alta calidad. Al acceder te encontrarás una pantalla con el siguiente aspecto:

En la sección Destacados de cada sección podrás descubrir contenido recomendado por Movistar+, y si estás en la sección Cine, podrás encontrar el enlace de las películas alquiladas previamente. Desde el resto de secciones de la pantalla podrás acceder al catálogo de vídeo bajo demanda de Movistar+, clasificado por tipo de contenido y sobre el que podrás hacer filtrados con el botón verde de tu mando, para encontrar el contenido que más se ajuste a tus gustos.


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SECCIONES PRINCIPALES

Numero de contenidos en la sección actual y orden aplicado.

ÁREA PRINCIPAL

Al enfocar un elemento se mostrará el nombre de la película y el precio (si es un contenido incluido en tu oferta o ya lo tienes alquilado aparece Ver).

ÁREA PRINCIPAL En el área principal de esta sección se muestran las carátulas de contenidos que enlazan con la página de detalle del mismo. Para poder realizar alguna acción sobre ellas (ver, alquilar, ver tráiler, etc.) se deben seleccionar con los botones de navegación del mando a distancia, pulsar la tecla OK y realizar la acción desde su ficha de contenido. Si necesitas tener activa una suscripción para ver un contenido bajo demanda, se te informará y se te dará la opción de hacerlo al tratar reproducir dicho contenido. Si no lo quisieras hacer en ese momento lo tendrás siempre disponible en la sección Mi cuenta.


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Ficha de contenido

Pulsando sobre una caratula verás la ficha de contenido de dicha película con más información adicional.

FICHA DE CONTENIDO Si la película ya está alquilada o la tienes incluida en tu oferta, no se hace referencia al precio

ACCIONES SOBRE EL CONTENDIO Alquilar : se accede al proceso de alquiler del

contenido. Si ya tienes alquilada la película te mostrará la palabra Ver en lugar de Alquilar. Ver: se accede directamente al vídeo del contenido seleccionado.

Aquí podrás ver las fechas de disponibilidad del contenido

Tráiler Añadir a / Quitar de favoritos: Para incluir o quitar

el contenido de la sección Mi Cine. Dejar de ver: Borra los marcadores de posición en una película que ya has empezado a ver.

En la sección inferior de esta pantalla podrás descubrir y acceder a las recomendaciones que te ofrecemos desde Movistar+ con contenido similar al seleccionado. De todas las pantallas se puede salir siempre con la tecla atrás del mando, o con cualquier tecla de acceso directo (menú, guía TV, etc.).


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Mi Cine

Desde esta sección podrás acceder a las películas que ya has empezado a visualizar en otro momento y dejaste sin acabar, así como el listado de los contenidos que has marcado como favoritos desde su ficha, para verlos en otra ocasión.


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Desde la sección Series podrás acceder a todas las series de incluidas en Movistar+ o disponibles bajo la modalidad de suscripción mensual, organizadas por temporadas y episodios.

En las diferentes pantallas podrás ver toda la información de la serie completa, la temporada o de un episodio específico.

Un icono te indicará si tienes el episodio empezado o ya finalizado.


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Mis Series

Desde esta sección podrás acceder a las series que ya has empezado a visualizar, y empezar en el capítulo y la posición en la que te quedaste, así como el listado de las series que has marcado como favoritas desde su ficha, para empezar a verlas en otra ocasión.


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5.2 Mi TV En esta sección se agrupan los contenidos que estás viendo, que has marcado como favoritos o que creemos son recomendados para ti.

En “Estoy viendo” te presentamos todos los contenidos que has empezado a ver y aún no has finalizado. Puedes filtrar la presentación de dichos contenidos por tipo de contenido y ordenarlos según diferentes criterios, pulsando el botón verde del mando: del más reciente al más antiguo, del más antiguo al más reciente, mostrar primero los contenidos que van a retirarse antes de la plataforma, o seleccionar un orden alfabético.


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En “Para mí ”, te presentamos una serie de contenidos de Videoclub recomendados especialmente para ti. Atendiendo principalmente a criterios basados en tus gustos y visualizaciones previas en Movistar+. En primer lugar te presentamos un carrusel de carácter general. Más abajo, y si se ha detectado una correspondencia entre tus visualizaciones, te mostramos hasta seis gustos donde los contenidos presentados están agrupados por criterios de afinidad entre ellos. Y en “Favoritos” te presentamos los contenidos de todo tipo que has ido marcando como favoritos en su ficha del contenido, en todas las secciones de la plataforma. Podrás filtrarlos y ordenarlos pulsando el botón verde de tu mando.


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5.3 Adultos En esta sección podrás encontrar contenido de adultos siempre previa introducción del PIN parental.


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5.4 Cómo comprar una película Si has decidido alquilar un contenido lanzarás el proceso de compra que describimos a continuación. Para alquilar o suscribirse a algún contenido siempre te solicitaremos el PIN de compra, que inicialmente siempre es 1111, pero que podrás cambiar en cualquier momento desde la sección Configuración.

Si el PIN es incorrecto, se solicitará nuevamente. Si el proceso de compra ha finalizado con éxito, se mostrará esta pantalla, donde podrás elegir entre ver el contenido comprado ahora, o verlo más tarde:

Si eliges Ver más tarde podrás acceder al contenido adquirido desde Mi Cuenta > Al uileres


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Cómo encontrar el contenido adquirido

Tenemos dos posibilidades para acceder al contenido alquilado: 

Desde el apartado Alquiladas en Cine



Desde la sección Mi Cuenta

1. Pulsa en el icono Mi Cuenta

2. Dentro de Mi Cuenta, pulsa Alquileres

Para acceder en los dos casos a la página de resultados:

Aquí encontrarás todos los contenidos alquilados


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5.5 Cómo ver un contenido bajo demanda Mientras estás visualizando un contenido bajo demanda tendrás opción de actuar sobre él. Y si no puedes verlo de una sola vez, no te preocupes te damos la opción de reanudar la visualización donde lo dejaste.

Acciones posibles sobre el contenido: pausar, reproducir, rebobinar, avanzar, parar, comenzar, selección de idiomas y subtítulos (si están disponibles) y selección de escenas y contenidos extras.

Al pulsar “Ver” desde la ficha de contenido se te dará la opción de reanudar la visualización del mismo en el último segundo donde lo dejaste la última vez.


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5.6 5S La sección 5S recopila todo el contenido de cine y series de Movistar+ que está disponible para personas con discapacidad sensorial ofreciendo los tres sistemas de accesibilidad:   

Subtítulos para sordos Lengua de signos española Audiodescripción

Para disfrutar de las accesibilidades es necesario descargarse la aplicación Movistar+ 5S (disponible en iOS y Android) y desde ahí elegir el contenido de cine o series disponible, seleccionando la accesibilidad adecuada: 





Subtítulos para sordos: desde la pantalla de tu smartphone o tablet, verás la transcripción de los diálogos, identificando a los personajes mediante colores. También te informará de los sonidos y de la entonación de los diálogos. Lengua de signos española: desde la pantalla de tu smartphone o tablet verás a un intérprete de lengua de signos española. Audiodescripción: Conecta los auriculares a tu smartphone o tablet y escucharás información sobre la situación espacial, gestos, actitudes, paisajes, etc. en los tiempos libres de diálogo.


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06 BUSCADOR Desde esta sección, o accediendo directamente desde el correspondiente botón del mando (ver primera sección de este manual), podrás buscar un contenido concreto en VOD, en la televisión, en “Últimos 7 días” o en “Todo Movistar+”. La búsqueda se lanza automáticamente cuando se han introducido tres o más caracteres y han transcurrido algunos segundos sin moverte por la zona de teclado. Se irán actualizando los resultados si se rellenan más caracteres. ZONA DE BÚSQUEDA Se tienen que introducir un mínimo de 3 caracteres para empezar a obtener resultados

ZONA DE RESULTADOS En esta pantalla se van mostrando los resultados para la búsqueda realizada

Los contenidos del cine de adultos no se muestran como resultado de una búsqueda. La búsqueda te mostrará resultados coincidentes por título de programa o contenido, director o actores: Se muestran en primer lugar los resultados de búsquedas que contengan palabras coincidentes de manera completa en el título del contenido. Primero las coincidencias en Video, después en televisión y por último en Últimos 7 días. Después se muestran los resultados de búsquedas que contengan la palabra completa si coincide con un nombre de actor o director y que irá entre paréntesis delante del contenido. Primero las coincidencias en Video, después en televisión y por último en Últimos 7 días. Selecciona los resultados usando la cruceta del mando y pul sa “OK” para acceder a información detallada. Movistar+. Manual de Usuario

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07 MI CUENTA Dentro de la sección Mi Cuenta tienes disponibles las siguientes categorías y subcategorías: 

Mi suscripción M+: Añadir / Contratados



Alquileres: TV a la carta



Mensajes



Bonos


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Mi suscripción M+ Dentro de la sección Mi Cuenta / Mi suscripción M+ puedes consultar la lista de los paquetes incluidos en tu paquete de acceso a Movistar+ o contratados, y tienes la posibilidad de añadir nuevos canales a tu oferta y/o dar de baja canales ya contratados.

Añadir Canales :

tienes la posibilidad de incorporar canales a tu oferta, como por ejemplo, canales a la carta.

Contratados: información de los canales

que tienes incluidos en tu paquete de acceso, así como otros canales que hayas contratado.


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Alquileres Dentro de la sección Mi Cuenta / Alquileres puedes acceder a la lista de contenidos alquilados o comprados (cine, series, infantil) que todavía están dentro de su período de validez, y que por lo tanto pueden ser visualizados.

ZONA DE ALQUILERES En esta parte se muestran los alquileres realizados, indicándose hasta cuando está disponible cada uno de ellos.


39

Mensajes Dentro de la sección Mi Cuenta / Mensajes puedes acceder a su buzón de mensajes.

En caso de que no exista ningún mensaje, se indicará que no tienes ningún mensaje.

Bonos Dentro de la sección Mi Cuenta / Bonos puedes consultar el listado de bonos adquiridos con el detalle de los contenidos pendientes de consumir y la fecha de caducidad.

En la parte derecha aparecen los bonos que tienes disponibles. En caso de que no tengas ningún bono comprado, se indicará que no hay contenidos.


40

08 CONFIGURACION Dentro de la sección Configuración tienes disponibles las siguientes categorías y subcategorías: 

Modo de pantalla: tipo de conexión y ajustes de pantalla.



Dolby Audio: acceso a las pantallas de configuración de Sonido Dolby.



PIN de Compra: desde esta pantalla puedes modificar el PIN de compra.



PIN Parental: desde esta pantalla puedes modificar el PIN de control parental.



Bloqueo Videoclub: desde esta pantalla puedes elegir el nivel de bloqueo por edad (elegir los contenidos para los que será necesario introducir el PIN parental).



Bloqueo de canales: desde esta pantalla puedes elegir los canales para los que será necesario introducir el PIN parental.



Mensajes: desde esta pantalla puedes configurar el modo de aviso en la recepción de los mensajes.



Canales Favoritos



Espacio Libre



Gestión de series: desde aquí podrás gestionar las series que tienes programadas para grabar.


41

Modo de pantalla Dentro de la sección Configuración / Modo de pantalla podrás configurar el aspecto de Movistar+ en función de las características de tu televisor. Se pueden realizar los siguientes ajustes: 

Configuración: Podrás marcar la opción Automático como recomendada



Tipo de conexión: “Salida doble: Euroconector y HDMI (calidad SD)”, “HDMI -

720p (calidad HD)”, “HDMI - 1080i (calidad HD)” y “Auto”. Si tienes conectado el descodificador por Euroconector, la única opción posible es “Salida doble: Euroconector y HDMI (calidad SD)”. En caso de tener conectado el descodificador por HDMI, puedes seleccionar la opción que mejor se ajuste a la calidad de tu televisor. El tipo de conexión recomendado es Auto. 

Formato de TV:



Aspecto de Pantalla : Enmarcar, Expandir y Zoom. Opciones configurables para

los tres tipos de conexión disponibles.


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Dolby Audio Si dispones de Fibra Óptica, tendrás disponible la posibilidad de configurar el sonido Dolby. Si tu descodificador es compatible con Dolby, tendrás la opción “Dolby Audio” en el menú de Configuración.

En el caso de acceder a Movistar+ con la aplicación Movistar+ TV Ready (TV Samsung) o bien con Screen Fusión, la configuración del audio Dolby se realizará desde el propio menú del televisor.

El último paso será configurar y conectar tu barra de sonido o Home Cinema según indique el fabricante.


43

Cuando un contenido se emita en Dolby, aparecerá el icono contenido.

en la ficha de

Para saber más de Dolby Audio puedes descargarte el manual específico de este servicio en www.movistar.es/dolby.


44

Pin de Compra El PIN de compra te permite alquilar con seguridad cine, series, etc. Dentro de la sección Configuración / PIN de Compra puedes modificar tu PIN de compra. El código asignado por defecto es el 1111. PASO 1. Introducir el PIN de compra actual

PASO 2. Si el PIN es correcto se solicita el nuevo PIN:

Nuevo PIN de Compra: hay que

Confirmación del PIN de Compra: por seguridad,

introducir los cuatro dígitos del nuevo PIN de compra que desees fijar. Para borrar pulsar el botón “atrás” del mando a distancia.

se te solicita volver a introducir el PIN de Compra elegido. Una vez introducido, hay que fijar el foco en OK y pulsar la tecla “OK” del mando a distancia para aceptar los cambios efectuados.

En el caso en el que no recuerdes el PIN que tengas configurado podrás reiniciarlo llamando al 1004. Movistar+. Manual de Usuario

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Pin parental El PIN parental te permite acceder a contenidos de acceso restringido. Dentro de la sección Configuración/PIN Parental puedes modificar tu PIN parental. El código asignado por defecto es el 1111.


46

Bloqueo de Videoclub Dentro de la sección Configuración/Bloqueo Videoclub puedes restringir el acceso a determinados contenidos de vídeo bajo demanda (VOD) en función del rango de edad al que van dirigidos.

Al acceder a la sección de Bloqueo Videoclub se te solicitará introducir tu PIN parental.

Puedes marcar a partir de qué edad es necesario introducir el PIN parental para comprar y visualizar un contenido de vídeo bajo demanda (VOD) (+7, +12, +16, +18 o No pedir PIN).


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Bloqueo de canales Dentro de la sección Configuración / Bloqueo de Canales puedes restringir el acceso a determinados canales de televisión en función del rango de edad al que van dirigidos.

Para poder acceder a la sección de Bloqueo de Canales, deberás introducir previamente el PIN parental

Se muestra el listado completo de canales de televisión contratados. Puedes marcar los canales que por su contenido quieres que sea necesario introducir el PIN parental para poder visualizarlos.

Los canales que estén en situación de bloqueo estarán marcados. Para modificar el estado de un canal, hay que posicionarse sobre él y mediante el botón OK del mando a distancia se irán alternando los dos estados.


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Mensajes Dentro de la sección Configuración / Mensajes puedes configurar la forma de visualizar los mensajes que recibirás con promociones u otras informaciones de tu interés. Podrás seleccionar una de las siguientes opciones: 

Mostrar mensajes: opción seleccionada por defecto. Los mensajes se podrán leer en pantalla en cuanto se reciban.



Mostrar icono en pantalla: cuando se reciba un mensaje se mostrará un icono con la imagen de un sobre en la franja inferior de la pantalla.



No mostrar mensajes: no recibirás notificaciones, salvo que se trate de mensajes de emergencia o de contenido importante.

En el caso de que Movistar+ considere que la información es de importancia para el cliente, se mostrará en pantalla el mensaje en el momento de su recepción, independiente de la opción seleccionada.

Podrás seleccionar la opción deseada mediante los botones del mando a distancia ulsando la tecla OK.


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Canales Favoritos Dentro de la sección Configuración / Canales Favoritos puedes configurar tus listas de canales favoritos para que la navegación por dichos canales mientras ves la televisión sea más fácil. La creación de la primera lista de canales favoritos se puede hacer también desde el menú correspondiente de la Miniguía. La primera vez que accedes a esta sección aparecerá la lista vacía y solo se te permite crear listas nuevas.

Selecciona los canales que compondrán la lista, ordénalos, dale un nombre a tu lista y activa o desactiva la lista. Puedes tener hasta cinco listas creadas. La activación o desactivación de dichas listas se puede hacer desde esta sección o desde la Miniguía.


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Posicionando el foco Favoritos y pulsando OK cambiamos entre las listas de favoritos y OFF. Si hay alguna lista de favoritos activa se muestra el nombre de la lista.

Si hay una lista activa aparece un icono en forma de estrella debajo del canal en la Miniguía, indicando que hay una lista de favoritos activa.

Cuando una lista de canales esté activa, con los botones de zapping, podrás cambiar de canal entre los seleccionados en la lista. Si marcas el dial con el teclado numérico y el dial marcado está en la lista de Favoritos cambiará de canal sin desactivar la lista. Pero si seleccionas un canal que no esté en tu lista de favoritos, verás el canal solicitado pero desactivarás la lista.


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Espacio Libre En esta sección verás un botón que se llama Espacio Libre. Podrás consultar el espacio de almacenamiento disponible para grabar programas.


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Gestión de series En esta sección podrás gestionar el número de series que tengas programadas. Tienes la posibilidad de tener programadas hasta un máximo de 20 y desde aquí podrás realizar esa gestión.


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Manual-usuario-Movistar-plus.pdf

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