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Á R E A S O C I O P R O F E S I O N A L

Formación en Seguridad

E L AUTOCO AUTOCONT NTRR OL

Formación en Seguridad - Área Socio-Profesional

Cómo utilizar este manual Este manual está pensado para presentar todos los conocimientos necesarios para el aprendizaje de los temas de la manera más amena y comprensible posible, así como para apoyar al alumno en su proceso de autoaprendizaje. Por lo tanto, en el manual, el alumno encontrará no solamente los contenidos teóricos que debe aprender, sino también algunas instrucciones para realizar unas tareas que le permitirán reforzar los contenidos aprendidos. Aprender es un proceso que implica no sólo leer y memorizar, sino también entender lo que se ha leído. Para conseguir un aprendizaje mejor, proponemos que el alumno lleve a cabo los siguientes pasos: Realizar una lectura general del módulo para tener una visión general del mismo. Leer cada apartado detenidamente, subrayando las palabras o frases más significativas y en las que se reflejan las ideas más importantes de cada párrafo. Extraer las ideas principales que antes se han subrayado y elaborar un esquema con ellas. Elaborar un resumen con sus propias palabras, donde aparezcan las ideas básicas del texto que haya leído previamente. Completar la “lista de chequeo” de las tareas realizadas y los lo s objetivos obj etivos de aprendizaje aprendiz aje que aparecerá aparecerá al final f inal de cada cada tema. Mediante este chequeo, el alumno conseguirá, además, conocer los progresos que va alcanzando. Realizar la prueba de autocomprobación que aparecerá al f inal del d el tema, tema, con lo que el alumno sabrá sabrá si si ha h a adquirido los conocimientos más importantes de la unidad o si, por el contrario, debe repasar algunos de ellos. La realización de estos pasos en el orden descrito ayudará al alumno a organizar y aprovechar su tiempo de aprendizaje.

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Glosario de iconos A lo largo del pres pr esente ente manual manual aparecerán aparecerán varios varios iconos gráficos que facilitarán la lectura y la comprensión de los contenidos, así como la orientación del trabajo personal sobre el texto. Los iconos que guiarán en el estudio son los siguientes: Subrayar: la aparición de este icono recordará al alumno qué partes son más importantes para que las subraye. Esquema: este icono aparecerá cuando existan varias ideas importantes en un apartado y convenga extraerlas y relacionarlas. Resumen: este icono aparecerá al final de un apartado y recordará que se deben sintetizar los aspectos más importantes del mismo antes de pasar al siguiente. Los icono iconos s de contenido que facilitarán la comprensión del texto son los siguientes: Importante: este icono aparecerá donde haya conceptos e ideas importantes. Definición: se mostrará este icono cuando se defina algún término. Ejemplo: se verá este icono cuando haya ejemplos breves que ayuden a comprender los contenidos.

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TE MA 5: TEMA 5: EL AUTO AUTOCO CONTR NTRO OL. EL PÁNICO Y SU SUSS EFEC EF ECTOS. TOS. EL MI MIEDO. EDO. E L ESTR E STRÉÉ S. TÉCNICAS TÉ CNICAS DE AUTO AUTOCO CONTR NTRO OL

Índice INTRODUCCIÓN OBJ ETIVOS ESQUEMA DE CONTENIDOS 1. CONS CONSIDERAC IDERACION IONES ES GENERALES GENERALES 1.1 Proc Proce edimien dimiento to del del autoc autocontrol ontrol 1.2 Aplica Aplicación de del auto autoc control ontrol

2. EL PÁNICO PÁNICO Y SUS SUS EFECTO EFECTOSS 3. EL MIED MIEDO O 3.1

Mied Miedo co común

3.2

Fobia

4. EL ESTR ESTRÉS ÉS 4.1

Fases

4.2 Conse onsecuenc uencia ias s 4.3

Causas

4.4 Estrateg trategias ias para para su su control control

TEMA 5 - El autocontrol 3


5. TÉCNICAS TÉCNICAS DE DE AUTOCO AUTOCONTRO NTROLL 5.1

Relajac elajación ión mus musc cular progres progresiva iva

5.2 Relaja lajac ción autóge utógena na 5.3

Med Medita itación ión

RESUMEN PRUEBA DE AUTOCOMPROBACIÓN ANEXO

4 TEMA 5 - El autocontrol


Introducción La jornada de trabajo de los Vigilantes de Seguridad, puede cursar con sit situac uacio iones nes dif íciles que les " inviten" invit en" a perder el el control, contro l, en cuanto al comportamiento a realizar ante ellas. Por ello, el autocontrol supone uno de los procedimientos a interiorizar para garantizar garantizar la l a respuesta racional e inteligente de todo sujeto. El autocontrol va a constituir nuestro objeto de estudio en esta unidad didáctica, cuya exposición comenzará con una breve introducción de este aspecto, en el que se determinará tanto el procedimiento a seguir como las fases que se siguen en su aplicación. Posteriormente se analizará el pánico y sus efectos, describiendo su concepto y las situaciones que lo provocan. Continuaremos describiendo el miedo, en el que además de su definición, diferenciaremos entre dos tipos: el miedo común y la fobia. En este apartado se analizará qué aspectos pueden inducir a esta esta sit situación uación,, como como es vivida por el sujeto sujet o que las padece y cuales son las formas de miedo común y fobia más frecuentes. En el siguiente punto analizaremos el estrés, su definición y cuáles son sus fases. En este apartado conoceremos las diferentes causas que pueden originarle y sus consecuencias. Para evitar estas consecuenc consecuencias ias desarro desarroll llaremos aremos estrategias generales para su control. Finalizaremos este tema con la exposición de las técnicas de autocontrol más corrientes y utilizadas en la actualidad, desde la relajación progresiva muscular, hasta la meditación, pasando por la relajación autógena. Se explicitará cuál es la secuencia a seguir y qué resultados se obtienen. Se complementará esta unidad didáctica con la exposición de un breve resumen en el que se recojan los conceptos más relevantes, así como una prueba de autocomprobación y un anexo en el que se describen los esquemas solicitados en el desarrollo de los contenidos.



Objetivos Al finalizar fi nalizar esta esta unidad usted usted podrá: Identificar las distintas fases del autocontrol y el procedimiento a seguir para ponerlo en práctica. Diferenc Dif erenciar iar cuándo el pánico se conviert convierte e en una situación problemática y bajo qué circunstancias. Diferenciar los distintos tipos de miedo así como sus características más relevantes. Identificar las fases del estrés y las estrategias para su control. Poner en práctica los conocimientos y pasos de las técnicas de autocontrol y valorar sus efectos.



Esquema de contenidos

Procedimiento del autocontrol autocontrol..

Conocimientos mínimos Fases.

Consideraciones generales. Aplicación del autocontrol.

¿Elemento positivo o negativo? El pánico y sus efectos.

¿Cuándo es un problema? ¿Cómo se desencadena?

¿Qué es?

EL AUTOCONTROL

El miedo.

Miedo común. Tipos Tipos.. Fobia.

Fases. Causas. El estrés. Consecuencias. Estrategias para su control.



¿Sobre qué elementos actúan? Téc Técnicas nicas de autocontrol.

Relajación muscular progresiva.

Tipos Tipos..

Relajación autógena. Meditación.



1. Consi nsi der deracio aciones nes general generalees A lo largo de una jornada de trabajo, como Vigilante de Seguridad, pueden darse determinadas situaciones, actos o hechos, ya sean voluntarios o fortuitos, que colocan al individuo en una situación límite o de crisis. Situación de crisis es el estado temporal de trastorno y desorganización de la persona, que se caracteriza por la incapacidad del individuo para enfrentarse a la situación creada, utilizando los métodos acostumbrados para solucionarla. Una situación crítica (de crisis) tiene una duración limitada en el tiempo y se manifiesta por un suceso que la precipita, dependiendo su resolución de factores como: la gravedad del suceso que provoca la situación de crisis, los recursos personales y sociales de los que dispone el sujeto en ese momento y la posibilidad de asistencia o apoyo. En el ámbito de la seguridad privada, la exposición ante situaciones críticas como comisión de delitos, víctimas, tensión..., es continua, por lo que se considera altamente importante, el autocontrol en los Vigilantes de Seguridad, con el fin de que esa situación crítica no genere en violencia, patología personal... Ante estas situaciones de crisis las personas suelen reaccionar de dos maneras diferentes: Manteniendo una actitud de inhibición: la inhibición de una persona frente a un riesgo o a una situación con una fuerte carga emocional, provoca una paralización funcional o psicosomática que trae como consecuencia problemas a la hora de realizar una acción de auxilio por parte del personal que lo realiza. Mostrando agresividad: la acción agresiva es el resultado instintivo instint ivo de conse conserva rvación, ción, innato inn ato en los individuo ind ividuos s. Suele Suele ponerse de manifiesto de forma explosiva, incontrolada, con un fuerte impulso de huir de la zona de peligro. La persona está fuera de control, en ocasiones mostrando episodios de tipo histérico y presenta graves problemas para su aseguramiento.



Cuando esta situación individual se da en el seno de una multitud, la conducta agresiva es fácilmente propagable a todo el colectivo, generándose situaciones de histeria o pánico colectivo que, en la mayoría de los casos, se manifiesta con un movimiento de avalancha de la masa y con resultados dramáticos para la integridad física de las personas. Estas actitudes emocionales pueden ser controlables si desde el momento de inicio de la situación crítica establecemos: Unas pautas claras que controlen la situación. Un autocontrol de las personas responsables de la asistencia. Unas normas de control de los individuos o de la multitud afectada. Pero, ¿qué entendemos por autocontrol?. El autocontrol es el sometimiento de las reacciones o impulsos emocionales a la razón, de manera que se pueda controlar y actuar adecuadamente en una situación crítica. La habilidad para el autocontrol, va a configurar uno de los elementos más importante que puede incidir en la ejecución de las funciones de los Vigilantes de Seguridad, por ello, el procedimiento a seguir para p ara practi practica carr el autoc auto control ont rol y los lo s momentos momentos en en que se debe aplicar, constituyen los puntos que describiremos a continuación.



1.1. 1.1. Pro Pr oce cedimi dimieento del del autoco autocontro ntr ol El procedimiento a seguir exige una serie de conocimientos mínimos que aseguren aseguren l a puesta puesta en prac pr acti tica ca de esta esta " técnica" . Esto Estos s conocimientos son: Saber identificar y observar las conductas a controlar contro lar.. Establecer criterios y normas de control.

AUTOCONTROL

Buscar el medio más favorable para desarrollar y cumplir esos criterios y normas. Discriminar cuándo la conducta se ajusta a esas normas y criterios y cuándo no. Autopremiarse cuando el autocontrol se consiga.

Además de esos conocimientos básicos existen unas fases en el autocontrol: 1.

Auto Auto--observación ión.

2.

Estable tablec cimie imient nto o de obje objetiv tivos os..

3.

Entre ntrena nam mient iento o de téc técnica nicas.

4.

Aplic Aplicación de las las téc técnica nicas.

5.

Revis evisión ión y ev evaluac aluación de las técnic técnicas as y res resultados. ultados.



Un Vigil Vig ilante ante de Seguri Seguridad dad que presta presta sus sus servicios en un cent centro ro comercial, en el que se producen muchos altercados, está sometido a demasiada presión y decide aprender el autocontrol como elemento que le ayude a mantener su imagen como agente de seguridad. Para ello y ante un robo en una joyería el Vigilante: a)

Respira pira hond hondo o y entra ntra en en el el com come ercio. rcio.

b)

M antiene antiene la calm calma a y trata de hablar hablar con los delincuen delincuentes tes..

c)

Inte Intent nta a que que retir retire en el el arm arma a utili utiliza zada da..

d)

Les Les invita invita a salir de de la tienda tienda,, mom momen ento to en que que les inmoviliza y detiene.

El Vigilante Vigi lante consigu consigue e cont control rolar ar su su reacc reacción ió n y la esc escena del del delito, deli to, evit evitando ando un posible desas desastre. tre.

1.2. 1.2. Apli Apl i ca cación ción de del autoco autocontr ntrool El autocontrol se utilizará en determinadas ocasiones, como son: Siempre ante conductas concretas y en situaciones concretas. Se realizarán conductas no observables directamente, directamente, tan solo por el afectado. Res Respirar pir ar hondo, hond o, repetirs repeti rse e mentalmente mentalmente de forma f orma reiterada " tranquilo", tranquilo", " tranquilo"... tranquilo"... Se busca la interiorización de la técnica, no la l a eliminación eliminación de la conducta.





Elabora un esquema en el que se reflejen las fases del autocontrol y la aplicación del mismo. En el anexo aparece una muestra del mismo.

Fases.

AUTOCONTROL

Aplicación.



2. E l páni áni co y sus sus efe efecctos tos El pánico se define como un comportamiento no adaptativo de la persona y que provoca consecuencias no deseadas, anulando por completo todo comportamiento cooperativo orientado a hacer frente a la situación. De esta forma, pánico significa ansiedad individual, perturbación, pavor, sentimiento de inquietud, temor, miedo, huida, furia, agresión...

El pánico hace que, ante situaciones de peligro, las personas se comporten guiadas por sus emociones y no por la razón. Esto les lleva a tener una conducta ineficaz dominándoles una sola idea, salir indemnes del peligro. Por ello, en situaciones de pánico es conveniente: Conservar la calma. Tra Tratar tar de ayudar ayudar a otros a es escapar apar del del peligro. Seguir las instrucciones que al respecto indique el personal autorizado para actuar en la situación crítica. Colaborar con los miembros de los servicios de rescate. Hacer reaccionar a las personas que se hayan podido quedar paralizadas por efecto del pánico.



Un Vigil Vi gilante ante de Segurid Seguridad ad que está está ayudando ayudando a la l a evac evacuac uació ión n de un edificio de oficinas que está en llamas, conserva la calma y da instrucciones a los trabajadores para que sepan por donde debe abandonar el edificio.

El problema surge cuando esta ansiedad se desborda, no pudiendo controlarla, control arla, lo que puede ocurrir por disti distinto ntos s motivos: motivos: Cuando aparece la ansiedad sin que exista un peligro real. Cuando Cuando la ansiedad persiste persiste durante un tiempo largo. Cuando es desproporcionada respec respecto to a la situació situación n que qu e la provoca. Las situaciones más corrientes que suelen provocar ansiedad en los sujetos son los momentos de espera, preocupación, riesgo... Cuando esta ansiedad se desborda en relación con el miedo, surge el pánico. Los ataques de pánico suelen aparecer mientras el individuo desarrolla una actividad cotidiana, como por ejemplo, conducir hacia el lugar de trabajo, mientras se ejecuta la tarea..., y se desarrollan siguiendo la secuencia que se describe a continuación: 1.

M iedo o terror intenso.

2.

Sensación de catástrofe, muerte o de pérdida del control.

3.

Síntomas fisiológicos: palpitaciones, ahogos, sensación de desmayo, temblor, sudoración, vértigos...

La duración no suele ser demasiado prolongada, generalmente suele durar unos u nos minu minutos tos aunque en ocas ocasio iones nes se puede prolo pro longar ngar durante du rante horas. 16 TEMA 5 - El autocontrol


Si la l a cri cris sis de pánico se repite repi te durant du rante e vario varios s días dí as,, se se comienz comienza a a caer caer en un círculo vicioso que puede acarrear graves problemas para la persona que lo padece. Elabora un esquema en el que se recojan las situaciones en que las que la ansiedad constituye un problema y la secuencia de desarrollo que sigue una situación de pánico. En el anexo se muestra un ejemplo de cómo puede resultar este.

Ansiedad Problemática.

PÁNICO

Secuencia.





3. El mie mieddo El miedo esuna es una perturbación angustiosa del ánimo por un riesgo o mal que realmente amenaza o se finge en la imaginación. En términos generales podemos decir que el miedo es otra situación angustiosa, angusti osa, que se vive vive como un sentimiento de amenaza o aprensió aprensión n a que al sujeto le suceda algo contrario a lo que desea. En cierto modo se parece a la angustia, pero se diferencia en que el miedo se atribuye a un objeto preciso, y guarda relación con la naturaleza y magnitud de la amenaza. Un sujeto que está de vacaciones en una estación de esquí, observa como se empieza a producir un alud de nieve desde la cúspide de una montaña, y comienza a sentir miedo a que le atrape la nieve y le provoque algún tipo de daño. Se pueden distinguir dos formas de miedo: el miedo común y la fobia. Ambos tipos se describirán a continuación.

3.1. 3.1. Mie Mi edo co común El miedo común es una reacción provocada por la aparición de un es estímu tímulo lo ate atemoriza morizante. nte. Existen dos tipos de miedo común: Miedo innato. Se produce sin tener un conocimiento exacto de la peligrosidad del estímulo que provoca el miedo, se nace con él. Los bebés tienen miedo a los ruidos fuertes, a la sensación de caída..., sin tener un conocimiento claro de la peligrosidad que puede provocar. Miedo aprendido. Se produce cuando estamos ante un estí estímulo mulo peligroso peli groso que reconocem reconocemos os como como tal. t al. Un sujeto sujet o que qu e camina camina por po r el campo campo obse o bserva rva la presencia presencia de una serpiente, lo que le genera miedo ya que sabe lo altamente peligrosas que pueden resultar.



3.2. Fob Fobi a La fobia es el miedo persistente e irracional a un objeto o situación que provoc pro voca a en el indi i ndividuo viduo la l a neces necesidad idad imperiosa de evitarlo y si no, de afrontarlo con gran temor. La principal característica es que le sujeto sabe que es un miedo desproporcionado respecto al daño real que puede provocar, pero aún así es una situación que no puede controlar y que le desborda, aunque intenta controlarla.

La intensidad con que se viven las fobias varía en función de las personas, dándose, en mayor o menor medida, los siguientes síntomas: Físicos: taquicardias, temblor e inestabilidad. Psíquicos: temor, miedo y terror. Aparecen ante el objeto que provoca la fobia. Un sujeto tiene fobia a las ratas, y cada vez que ve una se queda paralizado y comienzan a temblarle las piernas.



Existen distintos tipos de fobias, siendo las más frecuentes las que aparecen aparecen a continu cont inuac ació ión. n. Sin salir del hogar.

Grandes Grandes almac almacenes. enes.

Agarofobia.

Miedo a los espacios abiertos, grandes y concurridos.

Lugares públicos. Multitudes. Viajar solos en transporte público. No saber salir de situac situ acio iones nes..

CUADRO DE FOBIAS

Hablar en público.

Comer en público.

Fobia social.

M iedo iedo a cualquier actividad pública.

Encuentros con el sexo contrario. Rubor y temblo temblorr de manos. Necesidad imperiosa de micción.



Animales. Alturas. Torm Tormenta entas s y osc oscuridad. uridad. Fobia simple. Sangre y heridas. Contagios. Exámenes.

Elabora y desarrolla un esquema en el que se reflejen los tipos y síntomas ínt omas del miedo. En el anexo anexo se ofrec ofr ece e un ejemplo de cómo cómo podría po dría resultar este.

Tipos Tipos..

MIEDO

Síntomas.



4. El es estrés rés En el ejercicio ejercicio de nuestra nuestra profesión, pro fesión, dentro dent ro del d el sector sector de la l a segurid seguridad ad privada, con frecuencia se producen situaciones que un Vigilante de Seguridad debe controlar adecuadamente, manteniendo un alto nivel de atención y concentración continuos, incluso cuando realiza tareas de tipo ti po ruti ru tinario nario.. Este Este control contro l de d e las situac it uacio iones nes evit evita a conf confli lic ctos con personas o pérdidas y sustracciones de materiales. Además, en determinado tipo t ipo de acontecimiento acontecimientos s, es neces necesaria aria una un a gran rapidez r apidez perceptiva para anticiparnos al peligro personal potencial y saber actuar ante una situación de riesgo. Algunos de estos casos pueden ser; el sonido de una alarma de incendios, un indicativo de intrusión en el monitor, una persona que se muestra especialmente violenta…... Ante estas situaciones, un Vigilante de Seguridad, puede reaccionar de la siguiente forma: alterando su ritmo cardiaco, respirando más rápido, pensando que es un inútil, disminuyendo la atención... Este tipo de reacciones, que son muy normales en la mayoría de las personas, empiezan a ser anormales y preocupantes cuando incapacit incapacitan an al al Vigilante Vigi lante para tomar decisiones decisiones,, o des desarrollar arrol lar su su trabajo eficazmente. En el lenguaje común que todos utilizamos se diría que tienen t ienen " estrés estrés"" . El "estrés" se define como la respuesta general del organismo ante cualquier situación o estado de tensión excesiva y permanente que se prolonga más allá de la resistencia de la propia persona. Tam También bién se puede denominar como " síndrome índ rome general de adaptación" debido a que es una reacción adaptativa del organismo a los estímulos externos. El "es " estrés" trés" no debe d ebe ser ser con cons siderado id erado solamente como negativo, negati vo, ya ya que para afrontar afron tar con éxito determinadas d eterminadas situac it uacio iones nes de la vida cotidiana cotid iana es necesario un cierto grado de tensión. El estrés está presente en el ciclo normal de la vida, de tal manera que alguna cantidad de estrés es esencial para la vida. Existe un estrés que podríamos calificar como bueno denominado " eutrés" eutrés" y un estrés malo "distrés". En su acepción más popular, el estrés, se entiende como un estado de emoción causado por situaciones que la persona percibe como amenazantes amenazantes,, es decir, decir, interpreta int erpreta que ponen po nen en peligr pel igro o su integridad int egridad física, su vida afectiva, su condición económica...



4.1. 4.1. F ase asess del del estrés El proce pro ces so adaptativo adapt ativo por po r el cual pas p asa a el organi o rganis smo para hacer hacer frente f rente al estrés atraviesa por tres fases: Fase de alarma: en esta se dan una serie de reacciones: • Físicas: se produce una excitación general frente al estímulo, apareciendo excitación cardiaca, trastor trastornos nos gastro gastroint intes esti tinales nales... ... • M otoras oto ras:: se se produce pro duce una acti activa vac ción ió n e increm i ncremento ento del tono muscular. • Cognitivas: aparecen sensación de inseguridad y falta de control sobre la situación. Fase de resistencia: se produce cuando se ha alcanzado una cierta adaptación a la situación de tensión. El nivel de resistencia a esta tensión se sitúa por encima de lo normal apareciendo una fuerte activación fisiológica para dar respuesta respuesta a la l a misma. misma. Si esta esta activac acti vació ión n se mant mantiene iene por po r un un tiem ti empo po prolongado prol ongado,, consume consume los recurs recursos os del organism o rganismo oy se pasa a la siguiente fase. Fase de agotamiento: se produce un fallo en las estrategias de adaptación. El organismo pierde sus defensas y aparecen los síntomas de estrés que pueden influir de forma negativa en la salud de la persona.

4.2. 4.2. Clase Cl asess de respuesta spuesta al estré strés El organismo reacciona de diversas formas frente a los diversos estímulos que le provocan tensión o estrés. Estas reacciones o respuestas pueden ser de tres tipos: Respuestas Fisiológicas: son la forma de reaccionar el organismo en su aspecto físico, produciéndose cambios en el sistema arterial, la respiración, la tensión muscular, la secreción hormonal, el sistema digestivo...



Respuestas Motoras: son las conductas que realiza la persona para reducir su nivel de tensión pudiendo manifestar conductas agresivas, impulsivas, consumo excesivo de alcohol y tabaco, temblores... Respuestas Cognitivas: son los pensamientos o creencias que una persona desarrolla para afrontar la situación de tensión, elaborando pensamientos de inseguridad y de indefensión, dificultades de concentración, insomnio, irritac irrit ación ión general... general...

4.3. 4.3. Causas de del estrés El estrés puede ser causado por diferentes motivos: Físicos; son las situaciones externas al organismo, que le exigen un mayor esfuerzo. Vienen producidas por cuestiones como ruidos excesivos, cambios de temperatura...

Uno de los Vigilantes de Seguridad, vive en una casa al lado de una gran autopista. Es verano, y no puede dormir por la noche debido al ruido rui do de los coches coches si deja la ventana abierta y al calor si la cierra para evitar el ruido. El Vigilante de Seguridad si continua sin dormir, su organismo terminará reaccionando y teniendo estrés.



Biológicos; son situaciones provocadas por carencias o alteraciones internas del propio organismo. Se producen en situaciones de hambre o sed, enfermedad o dolor... Luis, es el Vigil Vig ilante ante de Seguridad eguri dad de una joye jo yería, ría, últimamente se encuentra decaído, cansado, está irritado, tiene ti ene molesti molestias as gástri gástrica cas s y le cuesta cuesta concentrarse en el desarroll desarrollo o de su su labor. Suf Sufre re un gran estrés estrés producido prod ucido por po r una molestia en el pie. Su supervisor le aconsejado que vaya al médico. Si Luis lo hace probablemente desaparecerán sus dolores en el pie y a la vez también su estrés. Sociales; son las presiones de tiempo, las relaciones con los demás, la vida personal e íntima... Se manifiestan en situaciones como problemas de tráfico, problemas en el trabajo, separación de la pareja afectiva, inseguridad ciudadana... Un Vigi Vi gilan lante te de Segur Segurid idad, ad, se se encuentr encuentra a muy muy es estres tr esado ado en el desarrollo de su labor, debido a que en su hogar tiene graves problemas de convivencia con su pareja. Estos problemas familiares llevan a que se desarrolle un estrés de tipo social, que va a afectar a todos los niveles de la persona, persona, incluido su trabajo como como Vigilante Vigi lante de Segurid Seguridad. ad. Psicológicos; son aquellos que se refieren al pensamiento, a las expectativas sobre el futuro, a la motivación laboral, a cualquier tipo de amenaza o peligro vivido con intensidad emocional. Uno de los Vigilante s de Seguridad, está pendiente de un asce ascenso. nso. Esta Esta pensando continuamente conti nuamente en este ascens ascenso, o, lo que le está provocando molestias gástricas, insomnio y dif icultad para concentrars concentrarse e en en las tareas. tareas. El El Vigil Vig ilante ante de Seguridad, para poder volver a encauzar su vida, deberá controlar su estrés mediante alguna de las técnicas que se detallan a continuación.



4.4. 4.4. Estrate str ategi gias as gene generrale ales para para contr controol ar el el estré strés Para afrontar con éxito el estrés, dependiendo de su causa, se deben tener en cuenta diferentes estrategias: Ejercicio físico: es conveniente practicar con moderación algún deporte o actividad física. Alimentación: revisar los hábitos alimenticios en las comidas. Eliminar costumbres perjudiciales. Analizar el nivel de consumo de alcohol, tabaco, café, medicamentos... Descanso: considerar como es nuestro sueño, si se descansa realmente, y cómo empleamos nuestro tiempo libre. Aceptar el estrés como elemento que forma parte de nuestras vidas. Revisar cómo son nuestras relaciones: sociales, afectivas, profesionales... Analizar las posibles causas de estrés laboral.



Elabora y desarrolla un esquema en el que se reflejen las diferentes fases por las que atraviesa el organismo ante el estrés y las causas más f recuentes recuentes que lo motivan. En el anexo anexo se ofrec of rece e un ejemplo de d e cómo cómo podría resultar este.

Fases.

ESTRÉS

Causas.



5. T écnic nicas de de auto autoccontrol ntrol El ritmo de vida y el trabajo, acompañados de hábitos alimenticios, excesivo afán de competitividad..., puede desembocar en una situación que haga a los individuos perder el control. Con el f in de mantener la calma y sobr sobreponers eponerse e a cualquier situac it uació ión n de miedo, pánico, ansiedad..., para asegurar una actuación inteligente y racional por parte del individuo, surgen las técnicas de autocontrol. Las técnicas de autocontrol pueden ir dirigidas a los estímulos que provocan la situación desencadenante de ansiedad, o sobre las consecuencias o efectos generados a partir de esa situación. Así, podemos distinguir entre: a)

Control de estímulos. Se incide directamente sobre el ambiente, manipulando las condiciones ambientales de forma que sea más fácil aumentar la conducta deseada y/o disminuir la indeseada.

b)

Programación conductual. Se actúa sobre las consecuencias o efectos provocados por la situación de ansiedad, bien premiándose (autorreformazamiento) (autorreformazamiento),, castigándose (autocastigo) o a través de métodos encubiertos (imaginar las consecuencias positivas y negativas de la l a conducta que quiera q uiera control cont rolars arse). e).

c)

Autoinstrucciones. Consiste en interiorizar una serie de pautas que van dirigidas a controlar la conducta.

En la actualidad, existen distintas técnicas de autocontrol. Vamos a describir a lo largo de este apartado las más frecuentes.



5.1. 5.1. R elajación muscul uscular ar prog progresiva resiva La relajación muscular progresiva, es la contracción fuerte, consciente y sistemática de todas las partes del cuerpo, para proceder a continu ont inuac ació ión n a su relajación. Esta técnica se desarrolla siguiendo unas pautas y provoca unos determinados efectos, tal y como se refleja en la siguiente tabla.

PAUTAS O SE CUE NCI AS A SE GUI R Movimiento de contracción.

E F E CT OS Descenso del nivel de excitabilidad general.

Conservación y observación de la Aptitud para el control de excitación contracción. creciente en situaciones adversas. Observación de la transición entre M ejora de la cognición cognición del sujeto, que contrac ont racc ción ió n y relajac rel ajació ión. n. estando estando relajado puede atender a más cosas. Experimentar la relajación.


Potencia el buen funcionamiento general de sujeto.


5.2. 5.2. R el ajación autó autóge gena na A través de este tipo de relajación se consigue un estado y efecto similar al trance hipnótico, a través de la sugestión. El aprendizaje de esta técnica oscila entre cuatro y diez meses y se realiza tumbado en una cama. El proceso a seguir sería el siguiente.

Peso. Calor. Regulación cardíaca. Ejes de desactivación fisiológica. Respiración. Abdominales.

RELAJACIÓN AUTÓGENA

Frescor frontal. Color y movimiento. Objetos. Ejercicios de meditación. Conceptos. Escenas Escenas fant f antás ásti ticas cas..



Primer ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pi ernas están están muy pesados" pesados" (6 vece veces s). " Estoy Estoy tranquilo" tranquil o" (1 vez) vez).. Segundo ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pier nas están están muy pesados" pesados" (1 vez). vez). " M is brazos brazo s y mis piernas están están muy cali calientes" entes" (6 vec veces es). ). " Estoy Estoy tranquilo" tranquil o" (1 vez) vez).. Tercer ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pier nas están están muy pesados" pesados" (1 vez). vez). " M is brazos y mis piernas pi ernas están están muy cali calientes" entes" (1 vez). vez). " M i corazón late lento" lento " (6 vece veces s). " Estoy Estoy tranquilo" tranquil o" (1 vez) vez).. Cuarto ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pier nas están están muy pesados" pesados" (1 vez). vez). " M is brazos y mis piernas pi ernas están están muy cali calientes" entes" (1 vez). vez). "Mi corazón late lento" (1 vez). " M i res respi piración ración es lenta, lent a, prof prof unda und a y muy sosegada (6 veces veces). ). " Estoy Estoy tranquilo" tranquil o" (1 vez) vez).. Quinto ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pier nas están están muy pesados" pesados" (1 vez). vez). " M is brazos y mis piernas pi ernas están están muy cali calientes" entes" (1 vez). vez). "Mi corazón late lento" (1 vez). " M i respiración respiración es lenta, prof p rofunda unda y muy sos sosegada egada (1ve (1vez). z). " Siento calo calorr en el abdome abdo men" n" (6 vec veces es). ). " Estoy Estoy tranquilo" tranquil o" (1 vez) vez).. 32 TEMA 5 - El autocontrol


Sexto ejercicio: " M is brazos brazo s y mis mis piernas pier nas están están muy pesados" pesados" (1 vez). vez). " M is brazos y mis piernas pi ernas están están muy cali calientes" entes" (1 vez). vez). "Mi corazón late lento" (1 vez). " M i respiración respiración es lenta, prof p rofunda unda y muy sos sosegada egada (1ve (1vez). z). " Siento calor en el abdome abdo men" n" (1 vez). vez). " Siento la frente f rente fría" frí a" (6 vec veces). es). " Estoy Estoy tranquilo" tranquilo " (1 vez) vez).. Estos ejercicios tienen que pasar por los ejes de peso y calor, obligato obl igatoriamente, riamente, los lo s demá demás s se se pueden cambiar ambiar el orden. o rden.

5.3. 5.3. Medi Medi taci taci ón Estas técnicas de meditación pretenden eliminar poco a poco la resistencia al control, lo que se se facili facilita ta con con la l a relajac relajación profunda prof unda y la concentración psíquica, a través de la respiración y postura. Estando completamente relajado y tendido, se concentra sobre frases pensadas, en fórmulas que se repite, aproximadamente, seis veces: " Estoy Estoy sentado, sentado, firme fi rme y tranquilo" tranquilo " . "Estoy unido a la tierra". " Puedo relajarme completamente" completamente",, etc. etc. La medi meditació tación n se basa basa en la la concentración que se consigu consigue e a través de un control consciente sobre la percepción interior y exterior para evitar perturbaciones y alteraciones. A través de ese control el individuo se aísla del exterior y se concentra.



Desarrolla en el siguiente esquema los diferentes tipos de técnicas de autocontrol y las secuencias que siguen cada una de las técnicas. En el anexo te presentamos un esquema, el quinto, con una posible solución.

TÉCNICAS DE AUTOCONTROL



Resumen. En función de los contenidos que consideres más relevantes y los esquemas realizados, elabora y desarrolla un resumen en el que se reflejen los conceptos más importantes vistos en esta unidad. Esta tarea te ayudará a asimilar mejor los contenidos.





Resumen Situación de crisis es el estado temporal de trastorno y desorganización de la persona, que se caracteriza por la incapacidad del individuo para enfrentarse a la situación creada, utilizando los métodos acostumbrados para solucionarla. El autocontrol es el sometimiento de las reacciones o impulsos emocionales a la razón, de manera que se pueda controlar control ar y actuar actuar adecuadam adecuadamente ente en una situación crítica. rít ica. El autocontrol posee una secuencia de acción o fases que son: auto-observación, establecimiento de objetivos, entrenamiento de técnicas, aplicación de las técnicas y revisión y evaluación de las técnicas y resultados. La ansiedad no se considera un elemento negativo salvo que se presenten las siguientes circunstancias: surja sin peligro real, se prolongue durante un tiempo largo y sea desproporcionada respecto del peligro que la provoca. El pánico se manifiesta según la siguiente secuencia: miedo o terror intens int enso, o, sensac sensació ión n de d e catás catástro troff e, muerte..., y síntomas fisiológicas. El miedo es una perturbación angustiosa del ánimo por su riesgo o mal que realmente amenaza o se finge en la imaginación. Existen dos tipos de miedo: miedo común (reacción provocada por la aparición de un estímulo atemorizante) y la fobia (miedo persistente e irracional a un objeto o situación que provoca en el individuo la necesidad imperiosa de evitarlo y si no, de afrontarlo con gran temor). El estrés es una respuesta general del organismo ante cualquier situación o estado de tensión excesiva y permanente que se prolonga más allá de la resistencia propia de la persona.



Las Las técnicas de autocontrol están orientadas a facilitar el comportamiento racional e inteligente de un individuo ante determinadas situaciones. Pueden actuar sobre los estímulos, manip manipulando ulando condiciones ambient ambientales ales,, o actuar actuar directamente sobre los efectos o consecuencias de la conducta (programación conductal), aunque también puede orientarse a la interiorización de pautas. Las técnicas de autocontrol más frecuentes son: la relajación muscular progresiva, la relajación autógena y la meditación.



Prueba de autocomprobación 1.

2.

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5.

La situac ituación de cris crisis is se car cara acteriza teriza por: a)

Nervios Nervio sismo ismo y f alta alt a de concentración. concentración .

b)

Incapacidad Incapacidad para enfrentars enfr entarse e a la situac it uació ión. n.

c)

A gitac git ación ión psicomotriz psicomotriz y movimiento movimientos s estereoti estereotipados pados..

El estable establec cimiento imiento de objetivos objetivos y la evalua evaluac ción de las técnic técnicas as y resultados constituyen: a)

Fases Fases del autocontr auto control ol..

b)

Tareas ajenas al sujeto uj eto que practica practi ca las técnicas. técnicas.

c)

Conocimiento Cono cimientos s básicos básicos para el procedimient pro cedimiento. o.

¿Cuál ¿Cuál de las siguientes iguientes circuns ircunstanc tancias ias constituye onstituye un elemento elemento nocivo en las situaciones de ansiedad?. a)

Cuando la ansiedad ansiedad es es proporcion prop orcionada ada respec respecto to de la situación que la provoca.

b)

Cuando su duración supera los lo s diez minutos minuto s.

c)

Cuando se da sin la existencia existencia de un pelig pel igro ro real.

Palpit Palpitac aciones iones,, ahogo, ahogo, sens sensac ación ión de des desmay mayo..., son sínto síntoma mas s de: a)

Pánico.

b)

Estrés.

c)

Fobia.

El miedo miedo com como o perturba perturbac ción angus angustiosa tiosa del del ánim ánimo o se se viv vive: e: a)

Con sínto ín tomas mas que paraliz paral izan an cualquier cualqu ier respuesta respuesta motora. moto ra.

b)

Sin la existenc existencia ia de un peligro peli gro real real que lo provoque.

c)

Como un sentimient enti miento o de amenaza amenaza o aprensión. aprensión .



6.

7.

8.

9.

10.

El mi miedo in innato: a)

Se produce pro duce sin tener cono conocimiento cimiento peligrosidad del estímulo.

exac exacto to

de la

b)

Solo ol o aparece ante estí estímulo mulos s consid considerados erados peligro peli gros sos de forma imaginaria.

c)

Provoca Pro voca graves efectos ef ectos y tras tr asto torn rnos os psicóticos psicót icos en los lo s sujetos.

El miedo miedo pers persis iste tente nte e irrac irracional ional a un objeto objeto o situa situac ción hac hace referencia a: a)

Pánico.

b)

Fobia.

c)

Miedo.

¿En ¿En que fase fase del del estrés estrés se enc encuen uentra tra si si ha alcanz alcanzado ado una cierta adaptación a la situación de tensión? : a)

Fase Fase de resistencia.

b)

Fase Fase de alarma. alarma.

c)

Fase Fase de agotamiento agot amiento..

Si las técnic técnicas as de autocontrol autocontrol van dirigidas a controlar los estímulos, implica una actuación: a)

Sobre obr e los lo s efectos efecto s o con cons secuencias ecuencias de la cond conducta ucta irracional.

b)

Sobre las pautas interiori int eriorizadas zadas para modificar modif icar los elementos que fallen.

c)

Sobre ob re las condiciones condi ciones ambientales ambient ales..

¿Qué técnic técnica a mejora mejora la cognic cognición ión del sujeto?. sujeto?. a)

Meditación.

b)

Relajación Relajación autógena.

c)

Relajación muscular muscular progresiva. pro gresiva.



Soluciones a los Ejercicios de Autocomprobación PR E GUNTA

SOL UCI ÓN

L OCAL I ZACI ÓN

1

b)

A PDO. 1

2

a)

A PDO. 1

3

c)

A PDO. 2

4

a)

A PDO. 2

5

c)

A PDO. 3

6

a)

A PDO. 3

7

b)

A PDO. 3

8

a)

A PDO. 4

9

c)

A PDO. 5

10

c)

A PDO. 5





Lista de chequeo de tareas y objetivos Chequeo de las tareas de la unidad. He leído la inf ormac ormación con detenimiento. He subrayado la información relevante. He desarrollado el esquema de contenidos. He realizado el resumen. He completado la prueba de autocomprobación.

Chequeo de los objetivos de la unidad didáctica. Identificar las distintas fases del autocontrol y el procedimiento a seguir para ponerlo en práctica. Diferenciar cuando el pánico se convierte en una situación problemática y bajo que circunstancias. Diferenciar los distintos tipos de miedo así como sus características más relevantes. Poner en practica los conocimientos y pasos de las técnicas de autocontrol y valorar sus efectos.





Anexo Esquema 1. Autocontrol.

Auto-observación. Establecimiento Establecimiento de objeti o bjetivos vos.. Fases.

Establecimiento de técnicas. Aplicación de las técnicas. Revisión y evaluación de las técnicas y resultados.

AUTOCONTROL

Sobre conductas concretas.

Aplicación.

Conductas no observables directamente. Interiorización de la técnica.



Esquema 2. Pánico.

Ansiedad sin peligro real. Ansiedad Problemática.

Desproporcionada. Duración Duración prolongada prolon gada.. Miedo o terror intenso.

PÁNICO

Sensación de catástrofe, muerte, o de pérdida de control. Palpitaciones.

Secuencia.

Ahogos. Síntomas fisiológicos.

Sensación de desmayo. Tem Temblor blor..

Vértigos.



Esquema 3. Miedo.

Innato. Tipos Tipos.. Aprendido. Taqu Taquic icar ardias dias..

MIEDO Físicos.

Tem Temblor blor.. Inestabilidad.

Síntomas. Tem Temor or.. Psíquicos.

Miedo. Terr Terror or..



Esquema 4: Fas Fases es y causas del estrés.

Fase de alarma. Fases.

Fase de resistencia. Fase de agotamiento.

ESTRÉS

Físicas. Biológicas. Causas. Sociales. Psicológicos.



Esquema 5 : Técnicas de autocontrol

Movimiento de Concentración.

Relajación Muscular Progresiva.

Conservación y observación de la concentración. Observación de la transición entre concentración y relajación. Experimentar la relajación.

TÉCNI CAS DE TÉCNICAS DE AUTOCONTROL Relajación Autógena.

Ejes de desactivación psicológica. Ejercicios de meditación. Respiración.

Meditación. Postura.


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