MANUAL-SECURITAS-Area-Instrumental-Sistemas-de-comunicacion-I.pdf

Á R E A I N S T R U M E N T A L

Formación en Seguridad

SI ST E MAS DE COMUNI COMUNICACI CACIÓ ÓN (I(I )

Formación en Seguridad - Área Instrumental

Cómo utilizar este manual Este manual está pensado para presentar todos los conocimientos necesarios para el aprendizaje de los temas de la manera más amena y comprensible posible, así como para apoyar al alumno en su proceso de autoaprendizaje. Por lo tanto, en el manual, el alumno encontrará no solamente los contenidos teóricos que debe aprender, sino también algunas instrucciones para realizar unas tareas que le permitirán reforzar los contenidos aprendidos. Aprender es un proceso que implica no sólo leer y memorizar, sino también entender lo que se ha leído. Para conseguir un aprendizaje mejor, proponemos que el alumno lleve a cabo los siguientes pasos: Realizar una lectura general del módulo para tener una visión general del mismo. Leer cada apartado detenidamente, subrayando las palabras o frases más significativas y en las que se reflejan las ideas más importantes de cada párrafo. Extraer las ideas principales que antes se han subrayado y elaborar un esquema con ellas. Elaborar un resumen con sus propias palabras, donde aparezcan las ideas básicas del texto que haya leído previamente. Completar la “lista de chequeo” de las tareas realizadas y los objetivos de aprendizaje que aparecerá al final de cada tema. Mediante este chequeo, el alumno conseguirá, además, conocer los progresos que va alcanzando. Realizar la prueba Realizar pr ueba de autoc auto comprobación que aparecerá aparecerá al final del tema, con lo que el alumno sabrá si ha adquirido los conocimientos más importantes de la unidad o si, por el contrario, debe repasar algunos de ellos. La realización de estos pasos en el orden descrito ayudará al alumno a organizar y aprovechar su tiempo de aprendizaje.

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Glosario de iconos A lo largo del presente manual aparecerán varios iconos gráficos que facilitarán la lectura y la comprensión de los contenidos, así como la orientación del trabajo personal sobre el texto. Los iconos que guiarán en el estudio son los siguientes: Subrayar: la aparición de este icono recordará al alumno

qué partes son más importantes para que las subraye. Esquema: este icono aparecerá cuando existan varias ideas

importantes en un apartado y convenga extraerlas y relacionarlas. Resumen: este icono aparecerá al final de un apartado y

recordará que se deben sintetizar los aspectos más importantes del mismo antes de pasar al siguiente. Los iconos de contenido que facilitarán la comprensión del texto son los lo s sigu siguient ientes es:: este icono i cono aparecerá aparecerá donde do nde hay h aya a conceptos e Importante: este ideas importantes. Definición: se mostrará este icono cuando se defina algún

término. Ejemplo: se verá este icono cuando haya ejemplos breves

que ayuden a comprender los contenidos.

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TEMA TE MA 1: LOS SISTE SISTEMAS MAS DE COMUNI COMUNICACI CACIÓ ÓN (I)

Índice INTRODUCCIÓN OBJ ETIVOS ESQUEMA DE CONTENIDOS 1. SEGURIDAD SEGURI DAD Y COMUNICACI ONES 2. LAS TELECOMUN TEL ECOMUNICACI ICACIONES ONES 2.1. Sistema básico de telecomuni tel ecomunicac cació ión n 2.2. Las Redes en la telecomunicación telecomun icación

3. LOS RADIOTEL RA DIOTELÉF ÉFONO ONOSS 3.1. 3.1. Tipos de radioteléfonos radioteléf onos 3.2. 3.2. El Ra Radiot dioteléfo eléfono no portátil port átil 3.3. 3.3. Normas Nor mas de utili uti lización zación generales 3.4. Conservació Conservación n y mantenimient manteni miento o

4. MANEJ O DE LOS RADIOTELÉFONOS RADIOTEL ÉFONOS 4.1. 4.1. Procedimientos Procedimient os operativos operat ivos 4.2. 4.2. Procedimientos Procedimient os de trabajo trabaj o 4.3. Voces-tipo

5. EL TELÉFONO TEL ÉFONO 5.1. 5.1. Definició Defi nición n y caracterí aracterísstic ti cas 5.2. 5.2. Reglas para el uso uso del teléfono teléf ono 5.3. 5.3. Técnica Técnicass para alargar las llamadas llamadas TEMA 1 - Los sistemas de comunicación (I) 3


6. EL TELEFAX TEL EFAX 6.1. 6.1. Defi Definic nición ión y cara araccterística terísticass 6.2. .2. Funcionam uncionamiento iento del del telefax telefax 6.3. .3. Fax lás láser

RESUMEN PRUEBA DE AUTOCOMPROBACIÓN ANEXO

4 TEMA 1 - Los sistemas de comunicación (I)


Introducción Los sistemas de comun comunicación icación,, tanto tan to las l as telecomuni tel ecomunicac cacio iones nes como los lo s medios que la posibilitan van a constituir el objeto de estudio de esta unidad didáctica. Para introducir el tema hablaremos de la seguridad y las desarrollllando ando algunos algun os cconceptos onceptos que son son neces necesarios ario s comunicaciones, desarro para la comprensión del tema. A continu ont inuac ació ión n descri describir biremos emos el sis sistema tema básico básico de telecomunicació telecomunicación ny las redes que se se consti constituyen, tuyen, realizando reali zando una desc descripción ri pción general g eneral de lo lo que son las telecomunicaciones. Continuaremos Conti nuaremos con el análisis análisis de los lo s radioteléfonos, apartado en el que se se hará referencia ref erencia tanto a lo loss elementos que los lo s compon componen en como a su conservación y mantenimiento. Se realizará una breve mención al radioteléfono portátil por ser el más utilizado por los vigilantes de seguridad en la ejecución de sus tareas. También se hará referencia a las normas básicas de uso de los lo s radiot radioteléfo eléfonos nos,, según según las diferentes partes del mensaje. El teléfono, será el medio de comunicación que describiremos a continuación. Se analizarán las reglas existentes para el uso de los teléfonos y las técnicas a emplear en caso de tener que alargar las llamadas. También se describirán los componentes así como las ventajas e inconvenientes de los teléfonos. Se finalizará la exposición de contenidos con la descripción del telefax, apartado en el que se establecerá como es el funcionamiento, además de los componentes y los servicios que presta, y se realizará una breve mención al fax láser, de reciente creación. Se complementará esta unidad con un breve resumen que recoja los contenidos más relevantes de los sistemas de comunicación. También se añadirá una prueba de autocomprobación y un anexo en el que se agrupan los esquemas solicitados durante la exposición de los contenidos.

TEMA 1 - Los sistemas de comunicación (I) 5


Objetivos Al finalizar esta unidad usted podrá: Diferenc Dif erenciar iar entre los l os distin distintos tos medio medioss de telec tel ecomunicac omunicació ión. n. Poner en práctica los conocimientos vistos para el funcionamiento de radioteléfonos, teléfonos y telefax. Analizar transmisiones y comunicaciones reales que realizan pueden ser mejorables en función de los elementos vistos en este tema. Identificar las funciones e idoneidad de cada medio de comunicación a la hora de transmitir una información determinada.



Esquema de contenidos Seguridad y telecomunicaciones.

Sistema básico. Redes. Constitución.

LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN (I )

Los radioteléfonos.

Conservación y mantenimiento. M anejo (según (según las fases del mensaje). Elementos o componentes.

Formas de comunicación. El teléfono.

Ventajas e inconvenientes. Reglas para su uso.

El telefax telef ax..

Funcionamiento.





1. Se Seguri guriddad y co comunic unicac acii ones nes La comunicación por medios radioeléctricos facilita el intercambio de informac inf ormación ión puntual e inmediata allí donde sea sea neces necesario. ario. En el campo de la Seguridad, las comunicaciones por radio se muestran primordiales a la hora de verificar la eficacia del sistema establecido. Las Las claves para dar una respuesta rápida a cualquier tipo de incidencia durante el servicio serían: Correcto funcionamiento de los equipos disponibles. Adiestramiento constante procedimientos operativos.

del

personal

en

los

Además de capacitar a los operadores en el uso de los aparatos de radio, deben ser advertidos de la importancia de sus transmisiones para la consecución de las medidas de seguridad adoptadas. Los operadores operador es deben ajus aj ustarse tarse a las normas operativas que se hayan establ es tablec ecido ido.. Las alterac alter acio iones nes o modificac modif icacio iones nes no autori auto rizadas zadas dan lugar a confusiones, y reducen la confianza y eficacia del sistema, anulando en gran parte, la capacidad de reacción ante situaciones anómalas. A continuación veremos algunos conceptos generales que van a ser de utilidad en este tema. Otros conceptos como "redes" necesitan más explicación y por ello se dedica un apartado completo a este tema. Durante el desarrollo del mismo se puede hacer necesario volver a revisar alguno de ellos.





2. Las tel tel ecomunicac unicaci ones nes 2.1. 2.1. Sistem Si stemaa bási básico co de tele telecomuni comunicac cacii ón A. Concepto La telecomunicación es la transmisión, emisión o recepción de signos, señales escritas, imágenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radio, medios ópticos u otros sistemas sistem as electromagnéticos.

Dentro del ámbito de la seguridad privada, las telecomunicaciones constituyen un elemento altamente importante, ya que la comunicación rápida, fiable y eficaz puede evitar la comisión de cualquier acto delictivo, o salvar cualquier situación peligrosa. En términos generales, las telecomunicaciones persiguen como objetivos: Asegurar y generalizar la información en la red de

servicios. Reaccionar con rapidez y coordinadamente. Enlazar perfectamente.

En un museo trabajan distintos vigilantes de seguridad que se encargan de la custodia de las distintas salas. Entre ellos están comunicados a través de un sistema de radioteléfonos, que les permiten comunicarse entre sí para solicitar ayuda en caso de neces necesit itarla, arla, y al mismo mismo tiempo t iempo con la l a ccentral entral de vigilancia vigi lancia establ establec ecida ida en el interior del museo. De esta forma todos están comunicados y pueden coordinar una actuac actuación ión conjunta. onj unta. Por tanto, y a modo de resumen, podríamos decir, que las telecomunicaciones consisten en una comunicación a distancia, a través tr avés de me medios dios tec tecnoló nológicos gicos y utilizando un lenguaje determinado.



B. Tipos Las telecomunicacio telecomunicaciones nes,, en función f unción de los lo s medios empleados pueden ser de dos tipos, tal y como se refleja en el siguiente gráfico. Por radioteléfono. Orales.

Por teléfono.

TIPOS Informática. Escritos.

Telefax Telefax..

sistemas as de telecomunicación En este tema, solo vamos a describir los sistem orales, ya que los escritos serán objeto de estudio de la siguiente unidad.



C. Componentes Los componentes de un sistema de telecomunicación y las redes que se establ establec ecen en para par a pos po sibili ibi litarl tarla, a, consti constituyen tuyen los l os elementos que se se van a describir a continuación.

COMPONE NT E S

DE SCR I PCI ÓN

Emisor.

Es el operador que, utilizando una misma frecuencia emite el mensaje a un destinatario concreto.

Receptor.

Es el operador que recibe el mensaje del emisor como destinatari destinatario o de acc acción o de d e informac inf ormación. ión.

Distintivo de llamada.

Es cualquier combinación de caracteres o palabras pronunciables que identif identi f ican ican a una estac estación ión radio.

Estación directora.

Tam También bién se conoce onoce como Estac Estación ión Bas Base o Estac Estación ión Control de la Red. Será la responsable del correcto funcionamiento de la red.

Estación secundaria.

Es una estación cualquiera del resto de la Red (subestación).

Estación repetidora.

Es una estación de la red dotada con el equipo técnico adecuado capaz de proporcionar cobertura a todas las estaciones. El repetidor consigue que las estaciones más alejadas puedan comunicar sin dif d ificultades. icultades.



Normalmente, la estación repetidora se sitúa en un punto geográfico apto para la misió misión n a desempeñar desempeñar.. Recibe Recibe una un a transmisión transmisión cualquiera cualqui era y la vuelve a emitir al resto de los componentes de la red. Lo puede hacer simultáneamente, de forma automática y sin manipulación alguna.

2.2. 2.2. L as re redes en la l a teleco telecomunicaci municaci ón Las redes son el conjunto conj unto de estaciones estaciones-radi -radio o que q ue enlazan entre sí, utilizando la misma Banda o margen de frecuencia* asignado. El tipo de red y método de trabajo se determina considerando los factores operativos implicados. Los distintos tipos de redes se pueden clasificar en función de tres criterios distintos: A.

Estructura

B.

M odo operativo operativo

C.

Frecuencias

* Para acercarnos al concepto técnico de "Frecuencia" podemos comentar, en líneas generales, que la comunicación por medios radioeléctricos produce unas señales de tipo electromagnético que se propagan en todas direcciones. direcciones. Lo hacen en forma de radiación, mediante movimientos ondulatorios y a gran velocidad (300.000.- km/sg.).



A. Se Según gún su estructura structura Las redes, desde un punto de vista estructural pueden ser de tres tipos:

REDES Simplex

En estas existe una red que funciona como estación directora y un número variable de estaciones secundarias que enlazan utilizando la misma f recuencia, recuencia, tanto para recibi recibirr como como para emitir.

Semidúplex

Una red se establece como estación repetidora para dar mayor cobertura y alcance y desde la que se dará servicio a las demás estaciones, de tal forma que cada estación puede comunicar con la base de forma eficaz y clara.

Dúplex

Una misma red utiliza diferentes frecuencias para emitir y recibir, además de repetidores. El sistema de radio taxi, consta de una estación directora (el control donde se reciben las peticiones de los clientes y usuarios) a la que se conectan los l os disti distinto ntoss, conductores conductor es o propiet pro pietario arioss de taxis (es (estaciones secundarias), todos bajo la misma frecuencia, tanto para emitir como para recibir los mensajes y prestar el servicio solicitado.

B. Se Segú gúnn el el mod modo operativo Independientemente del tipo de estructura escogido para la red, ésta se puede configurar, según el modo operativo que se utilice, en libre o dirigida, tal y como se refleja en el siguiente cuadro.

REDES Libre

Comunicación sin permiso previo de la Estación Base.

Dirigida

Se necesita el permiso de la Estación Base para comunicar.



En principio prin cipio,, la red se considera libre, pero és ésto to no exime a la Estación Estación Base de la responsabilidad de mantener la disciplina en el circuito. Las transmisiones en una red dirigida también pueden realizarse de acuerdo con unas normas determinadas: horarios preestablecidos, espac es pacio ioss de tiempo, ti empo, turno t urnoss, etc...

C. Se Según gún l as fre frecuencias cuencias A la hora de trabajar, podemos encontrar varios tipos de frecuencias. Las más características son:

REDES De trabajo

Las que se utilizan para un enlace normal entre las estaciones estaciones componentes ompon entes de la red. Dependiendo Dependiend o del tipo de Red podrán utilizarse Principales y Secundarias.

De reserva o alternativas

Las que se designan para ser utilizadas cuando no se razon es técnicas técnicas,, de puede emplear las de trabajo por razones seguridad, eguri dad, de emergencia, etc...

La Administración es quien asigna las frecuencias en las que pueden trabajar las redes de cada sector: Público, Militar, Privado



Elabora y desarrolla un esquema en el que se reflejen los elementos mínimos que deben aparecer en todo sistema de telecomunicación, los tipos de redes existentes y los objetivos que se persiguen con la telecomunicación. En el anexo, se ofrece un esquema modelo del mismo.

Objetivos.

TELECOMUNICACIONES

Componentes mínimos.



Estructura.

Redes.

Modo operativo.

Según las consecuencias.



3. Los radi radi otel tel éfono fonoss 3.1. 3.1. Tipo Ti poss de de radi adi oteléfono teléfonoss Los radioteléfonos son emisores - receptores combinados, capaces de recibir señales y transmitirlas. En el ámbito de la seguri seguridad dad privada pri vada es este sistem sistema a de radioteléf radio teléfono ono es el que más se utiliza, por su sencillez, eficacia, rapidez y privacidad. En los radioteléfonos se pueden distinguir tres tipos:

T I PO

L UGAR DE INSTALACIÓN

OBTENCIÓN DE ENERGÍA

CUAL I DADE S

USO

Portátiles

Son portados por la persona que los utiliza.

Con baterías que llevan incorporadas recargables

•Compactos •Ligeros •De reducidas dimensiones •Con adecuadas capacidades de recepción/ transmisión.

Sumamente extendidos en servicios de vigilanc vigil ancia ia puntual y seguimientos.

Móviles

Sobre vehículos.

A través de la •Apropiados batería del para las propio condiciones severas de la vehículo. radiofonía móvil. •Resistentes y fiables

En labores de investigación, escolta, transporte de valores, servicios de ronda, etc.

Fijos

En un local, de forma permanente.

Por la red de alumbrado.

Situado en el local del cliente, se usa para contro controlar lar los radioteléfonos portátiles portátil es y móviles (entre otros usos).

Pueden ser: •Bases fijas de control de una red. •Equipos repetidores. •Equipos secundarios.



Radioteléfono portátil.

Radioteléfono Radioteléfono móvil.

Radioteléfono fijo.

A continuación, centraremos nuestra descripción de radioteléfonos sobre obr e los portátil port átiles es,, ya que son son los l os más más utili uti lizados zados por los l os vigi vigilant lantes es de seguridad privada, constituyendo una herramienta imprescindible para ejecutar su trabajo. 20 TEMA 1 - Los sistemas de comunicación (I)


3.2. 3.2. El radiote radiotell éfono fono po portátil rtáti l Como mencionamos anteriormente, el sistema de radioteléfono más utilizado por los vigilantes de seguridad es el portátil, motivo por el que dedicamos este apartado a un mayor conocimiento sobre el mismo.

A. Componentes En términos generales, todos los radioteléfonos constan de tres partes fundamentales: el cuerpo del equipo, batería y antena



En la siguiente tabla reflejamos los elementos que componen cada parte.

CUE R PO DE L E QUI PO

BAT E R Í A

ANT E NA

Mando de OnRecargables: •Látigo. Off/Volumen. •Media capacidad •Achatada. Enciende/Apaga duración duración aprox. •Helicoidales. el radioteléfono y 8 horas. ajusta el volumen •Alta capacidad del altavoz. duración duración aprox. 12 horas.

ACCE SOR I OS •Cargadores: - De carga rápida entre 30-60 minutos. - De carga estándar entre 14-16 horas hor as.. •Funda. •Pinza.

Tec Tecla la de Trans Transm misión. isión. Selector de canales. Mando silenciador o squelch. Indicador Luminoso de transmisión/nivel batería. Pantalla de presentación de datos. Conector de antena. Conecto Conectores res para accesorios.


•Auricular. •Micrófono.


B. Carac Caracte terírísti stica cass técnicas técnicas Debido a las funciones propias de un Vigilante de Seguridad, su transceptor portátil debe reunir unas características técnicas necesarias para capacitarle como medio eficaz en la respuesta operativa de todo Servicio. Dichas características varían de un equipo a otro, según modelos y marcas pero, por regla general, se deben mantener: Dimensio Dimensiones nes reducidas Peso minimizado (incluyendo la batería) Diseño Diseño res resistente istente a los lo s agentes agentes extern externos os (humedad, (humedad, pol p olvo, vo, frío, calor). Simplicidad de sus funciones que hagan de él un equipo muy fácil de usar y manipular. Sería recomendable que el personal operativo conociese las especificaciones técnicas del equipo que va a utilizar. Éstas pueden ser: Alcance: Distancia a la que un equipo de radio puede

hacer llegar una comunicación clara. Margen o Bandas en MHz: asignadas para las frecuencias

de trabajo y reserva Modulación: VHF, UHF. Canales de Memoria: nº de canales operativos en el

transceptor Alimentación: Tipo Tipo de batería, batería, normalme normalmente nte rec recargable. argable. Duración de la carga: Tiem Tiempo po que tarda la batería batería en

descargarse, según se utilice en transmisión o recepción.



3.3. Normas de utilización generales Existen un conjunto de normas generales de utilización para los equipos fijos, móviles y portátiles, que pasaremos a describir a continuación: 1º

Comprobar que la antena es está tá ajustada y conectada. conectada.

2º

Conexión de la batería, siempre siempre con con el equi equipo po desconectado.

3º

Seleccio eleccionar nar el canal canal de servicio, si el el equi equipo po es multica multi canal. nal.

4º

A ccionar ion ar el interruptor interrupt or de encendido/ma encendido/mando ndo de volumen volumen en el sentido de las agujas del reloj, hasta alcanzar el nivel de audición deseado.

5º

Si pos po see mando de squelch quel ch (sil (silenciado enciador), r), permanec per manecerá erá en el punto exacto de ruido.

6º

Para transmitir, transmitir, pulsaremos pulsaremos el interrupto int erruptorr o tecla de transmisión.

7º

Realizaremos Reali zaremos una llama ll amada da preliminar prel iminar para comprobar el funcionamiento correcto del equipo. Observar el consumo de la batería, sabiendo que el desgaste de la misma es mayor en la transmisión que en la recepción.

8º

Para cambiar la batería es neces necesario tener el equipo equip o apagado.



3.4. 3.4. Conse Conserrvaci vaci ón y mante manteni nimiento miento Los principales "enemigos" de los radioteléfonos son el polvo, la humedad y los golpes. Sobre todo en los radioteléfonos portátiles estos elementos cobran gran importancia, ya que generalmente se llevan colgados en el cinturón, lo que aumenta los riesgos y probabilidad de caídas y golpes. Por lo tanto tendremos que tratar de: Proteger al equipo de la humedad, del polvo y de las inclemencias atmosféricas. Evitar los golpes. Colocar el equipo de radio en un sitio seco, cuando no se vaya a utilizar. No portar el transceptor sujeto por la antena. No forzar ni maltratar la antena. Comunicar cualquier tipo de anomalía técnica, para su reparación. No conectar el equipo sin la antena puesta.



Elabora un esquem esquema a en el que se reflejen los tipos de radioteléfonos radioteléf onos existentes, los elementos constitutivos, los principales enemigos y la duración de baterías y carga de las mismas. En el esquema 2 del anexo, se presenta un modelo que puedes consultar.

Tipos Tipos..

Elementos constitutivos.

RADIOTELÉFONO Enemigos.

Batería.



4. Manej anej o de l os radi radi otel tel éfono fonoss En este apartado vamos a profundizar en las normas de uso de los radioteléfonos. Ya que puede ser necesario, se incluyen en uno de los apartados las voces voces-tipo -tipo y alfabeto alf abeto fonético fo nético internacional internacional utili ut ilizados zados usualmente en las transmisiones.

4.1. 4.1. Pro Pr oce ceddi mientos mientos operativo ati voss Dentro de este apartado recogemos varias directrices para la seguridad de la propia transmisión y en consecuencia, del sistema establ es tablec ecido ido.. Desde Desde luego, lu ego, no n o debe d ebe efectuarse efectuarse transmisión transmisión alguna al guna que qu e no esté contemplada en el procedimiento establecido. Debemos considerar como "prohibidas", las prácticas siguientes: Mantener conversaciones particulares entre operadores. Trans Transm mitir el nombre o seña señass personales personales del operador operador.. Realizar transmisiones no autorizadas en una red dirigida. Cambiar de frecuencia o de canal sin la debida autorización. Hacer declaraciones con lenguaje en claro comprometiendo la seguridad de los operadores. Utilizar Uti lizar lenguaje indec in decente, ente, irreverente irreverente u obsc obsceno. Evitaremos, en la medida de lo posible:

Emplear un tiempo excesivo en ajustes, pruebas y sintonías. Trans Transm mitir a velocidad elocidad superior a la capac apacidad de recepc recepción ión de los operadores.



4.2. Procedimientos del trabajo A la hora de transmitir un mensaje, debemos tener en cuenta dos elementos importantes que a continuación pasamos a definir: Los indicativos son un conjunto de códigos (palabras, números) que tienen el fin de identificar a las diferentes estaciones radio (formadas (fo rmadas por equipos equi pos portáti por tátiles les,, móvil móviles es o fij f ijos) os) y siempre se se utilizaran como distintintivos de llamada tanto en la transmisión como en la recepción. Las Las contraseñas son combinaciones que pueden realizarse mediante diferentes letras, números, colores, etc... Sirven para realizar comprobaciones de autenticidad de cualquier tipo, adoptadas en los procedimientos operativos de la red propia. Para la construcción de una llamada, debemos de tener presentes las partes en que se estructura un mensaje: A.

Encabezamiento

B.

Texto

C.

Final

A continuación pasamos a describir cada una de estas partes, con las normas que deben seguirse en cada una.

A. Encabezamiento El elemento principal que se origina dentro del encabezamiento es la llamada.

La llamada es la conexión entre una o varias estaciones con la f inalidad inali dad de establec establecer er una comunicación.



La llamada, en general, está compuesta por los siguientes pasos: Indicativo de la estación receptora o indicativo colectivo.

Charli Charlie e1

Palabra “aquí”.

Indicación Indicación de la entidad emisora.

Palabra “cambio”.

aquí

Charlie

cambio

De todas formas, podemos encontrar diversos tipos de llamadas. Llamada preliminar

Se envía una llamada Preliminar cuando la estación emisora debe comprobar que la estación receptora está lista para recibir un mensaje, antes de transmitir éste. • Bravo 3- aquí- Lima 2- paso mensaje- cambio. • Lima 2- aquí- Bravo 3- pase mensaje- cambio (sí la estación está preparada para recibir). • Bravo 3- aquí- Lima 2- paso mensaje- cambio. Llamada de Prueba

Cuando el enlace se va a realizar en malas condiciones, además de repetir los distintivos de llamada interrogamos acerca de la claridad e intensidad de la señal, utilizando la voz-tipo, "como me oye". • Bravo 3- aquí- Lima 2- como me oye- cambio. • Lima 2- aquí- Bravo 3- fuerte y claro*- cambio. • Bravo3Bravo3- aquí Lima 2- recibido recibido f in. Sólo un pequeño matiz: cuando hay una comunicación para varias estaciones es taciones a la vez, estas estas deben responder en el orden o rden en que qu e han sido llam ll amadas adas o en orden or den alfabétic alf abético. o. * La contestac contestación ión a este tipo de preguntas pregun tas se verá verá en el apartado que habla habl a sobre sobre la intensidad in tensidad y claridad de las señales.



B. Texto Las necesidades operativas hacen necesaria cierta eficacia y agilidad en la transmisión transmisión de los lo s mensajes mensajes por radio r adio.. El operador operado r debe tener en cuenta las tres características básicas para que el mensaje sea idóneo: Precisión

Para ello el mensaje debe decir lo que exactamente queremos que diga. Sin adornos ni rodeos, solo lo estrictamente necesario para la buena comprensión y resolu res olucción de lo transmitido. transmitido. Brevedad

Para que el mensaje sea breve, evitar la transmisión de conjunciones, preposiciones y artículos innecesarios (tipo telegrama). También se deben cambiar palabras y frases por otras más cortas pero que signifiquen lo mismo. Claridad

Para que el mensaje sea claro, nunca debe prestarse a doble significado por lo que, no debemos anteponer la brevedad a la claridad. Formando parte del texto del mensaje debemos tener en cuenta las voces-tipo y el alfabeto fonético internacional, creados con el fin de agilizar las conversaciones que son utilizados frecuentemente en las transmisiones. Por lo tanto, pasamos a describirlos en el apartado siguiente a modo de recordatorio.

C. Final Para dar por finalizado un mensaje se pueden utilizar dos voces tipo: Cambio Cambio……… …………… ………S …Se e espera espera res respues puesta ta Fin …………………...Si no se espera respuesta.



4.4. 4.4. Voce Voces-ti s-tippo Las voces-tipo son palabras o frases pronunciables a las que se han asignado significados es espec peciales iales con el fin de agilizar la conversación conversación entre ent re operado oper adores res y así así transm tr ansmit itir ir los l os mensajes mensajes con mayor brevedad, precisión y claridad

A. Voce Vocess tipo ti po par para intensida ntensi dadd y clar clarii dad dad Cuando las estaciones no dan indicaciones sobre la intensidad y claridad de sus señales puede significar que la recepción es fuerte y clara. No obstante, una estación puede informar a otra sobre cómo recibe el mensaje en ese momento. Para ello utilizará unas frases breves y concisas tales como: "Débil pero claro", "Fuerte con interferencias", "Bien pero distorsionado", etc. Dichas frases están compuestas por unas voces-tipos definidas que responden perfectamente a la pregunta "COMO ME OYE", interrogando acerca de la claridad e intensidad de una señal. Voces tipo que siguen se utilizan para intercambio de esa

información: Para la intensidad de la señal: FUERTE FUERTE ...............La ...............La señal señal es muy fuerte fuert e BIEN............ BIEN ....................La ........La intensidad de señal es buena DEBIL DEBIL ..................La ..................La intensidad de sseñal eñal es débil M UY DEBIL DEBIL .........La .........La intensidad de la señal señal es muy débil FLUCTÚA.............La intensidad de su señal se desvanece de tal forma f orma que no se puede asegurar asegurar una recepción continua. Nunca se debe utilizar una voz tipo para sustituir parte del texto de un mensaje.



B. Voce Vocess tipo ti po para l os textos textos de l os mensaj mensajes es A continuación se citan algunas voces-tipo de uso más frecuente, acompañadas de su significado, y ejemplo:

VOCES TIPO Aquí

Sirve para identificar la Aquí Bravo estación de la que procede la transmisión, cuyo distintivo se dice a continuación.

Cambio

Final de la transmisión, espero su respuesta. Adelante, transmita.

Correcto

1.Lo 1. Lo que usted ha transmitido transmitido 1.1. - Aquí A quí hay h ay una madre y su es correcto. hija. Ca Cambio. mbio. 2.Se pide confirmar la - ¿Una madre y su hija? Cambio información. - Correcto , cambio.

Corrijo

Se ha cometido un error en esta transmisión: 1.El 1. El propio que q ue ha cometido cometido el error lo corrige. 2.El interlocutor no entiende la información, y el otro le corrige.

Deletreo

Voy a deletrear, según el - Antonio Yumas, deletreo, procedimiento prefijado, la Yankee, Unif Uni f orm, M ike, siguiente palabra. Alfa, Sierra. (Ver alfabeto fonético)

Espere

Necesito hacer una pausa de unos segundos.

Fin

Este es el transmisión. respuesta.

final No

de la espero


- A quí Charli Charlie e 4. Cambio. - Le recibo, Charli Charlie e 4...

1.1. - He visto visto un u n coche coche rojo, roj o, corrijo, granate. 2.2. - Ha salido salido un Opel Kadett. K adett. Cambio. - ¿Un Opel Corsa?. Cambio. - Corrijo: Un Opel Kadett.


VOCES TIPO Hable más despacio

Su veloc velo cidad de trans t ransmis misió ión n es muy rápida. Reduzca la velocidad de transmisión

Interrogo

Delante de una frase o señal - Interrogo , ¿está ahí significa: "pregunto"¿He señora de la limpieza? recibido correctamente lo que sigue?

Números

A continuación se van a decir números.

Para

A continuación irán los - Para los vigilantes de la 2ª y destinatarios de la acción. 3ª planta, interrogo, ¿han visto el vehículo sospechoso?

Recibido

He recibido satisfactoriamente su última transmisión.

Repita

Repita completa su última transmisión.

Repito

Repito completamente última transmisión.

la

- La matrícula es: números, seis cuatro, nueve, tres. Bravo, Foxtrot, Tango (Ver alfabeto fonétic f onético) o)

mi

Delta aquí Alfa como me oyes cambio Alfa aquí Delta le recibo fuerte y claro cambio Delta diríjas dirí jase e a puerta número 3, corrijo puerta número 2 cambio Alfa hable mas despacio cambio Aquí Alfa repito, dirijase a puerta número 2 cambio Aquí Delta recibido cambio Aquí Alfa recibido fin



Existen una serie de reglas a seguir en la transmisión del texto: Para distinguirse los números de las palabras puede usarse la voz- tipo"números", precediendo a los mismos. Los números se transmiten dígito a dígito, excepto los múltiples exactos de mil que se pronuncian como tales. La coma decimal se trans t ransmitirá: mitirá: " decimal" decimal".. Las Las horas también se transmiten por dígitos. 250= "número- dos- cinco- cero". 8.000= "número- ocho- mil". 54,7= "número- cinco- cuatro- decimal- siete". 13:00= "uno- tres- cero- cero".



C. Al fabeto fabeto fonéti fonético co internacional nternacional Para muchas transmisiones se utiliza el alfabeto fonético internacional. El alfabeto fonético internacional es un sistema universal para realizar transmisiones por radio.

Este sistema ha sido aceptado por la Dirección General de Telec Telecomun omunic icac aciones iones y se utiliza para codificar mensajes, asignar indicativos..., pero sobre todo, para deletrear de forma clara y concisa, evitando así la pérdida de información por una mala comprensión omprensión o entendimiento.



Este alfabeto es el que aparece en la siguiente tabla.

L E T R A A T R ANSMI T I R

PAL ABR A DE CÓDI GO

PR ONUNCI ACI ÓN DE L A PALABRA O CÓDIGO

A

ALFA

ALFA

B

BRAVO

BRAVO

C

CHARLIE

CHARLI

D

DELTA

DELTA

E

ECHO

ECO

F

FOXTROT

FOXTROT

G

GOLF

GOLF

H

HOTEL

HOTEL

I

INDIA

INDIA

J

JULIE J ULIETT TT

YULIE Y ULIET T

K

KILO

KILO

L

LIMA

LIMA

M

MIKE

MAIK

N

NOVEMBER

NOVEMBER

Ñ

ÑOÑO

ÑOÑO

O

OSCAR

OSCAR

P

PAPA

PAPA

Q

QUEBEC

QUEBEK

R

ROMEO

S

SIERRA

ROMEO SIERRA

T

TANGO TANGO

TANGO TANGO

U

UNIFORM

IUNIFORM

V

VICTOR

VICTOR

W

WHISKEY

UISKI

X

X-RAY

EXRAY

Y

YANKEE YA NKEE

IANQUI

Z

ZULU

ZULU



5. El telé teléffono 5.1. 5.1. Defi Defini nicci ón y ca caracte racterírísti stica cass El teléfono es un medio de comunicación que permite establecer un contacto directo y rápido para la transmisión de un mensaje. Los teléfonos están compuestos por una serie de elementos que los conf iguran igu ran y permiten su su f uncionamiento. uncion amiento. Es Estos to s elementos se reflejan en el siguiente gráfico. Microteléfono (auricular + micrófono). Memoria. Llamada en espera. Caja de teclado.

ELEMENTOS

Desvío. Retención de llamada. Aviso Aviso de entrada de otra llamada.

Cable Ca ble de unión uni ón de d e microteléf microteléfono ono y caja. caja. Cable de línea.



El teléfono en el ámbito de la seguridad privada, constituye otro de los lo s medios muy muy utilizado util izadoss por vigilantes vigil antes de seguri seguridad dad para establ establec ecer er una comunicación oral a larga distancia, tanto para recibir información, órdenes, instrucciones..., como para emitirla. Así, este medio conlleva una serie de ventajas e inconvenientes que fomentan o limitan su uso. En el siguiente gráfico se detallan cuales son estas ventajas e inconvenientes.

Directo. Cómodo. Ventajas.

Rápido. Eficaz.

TELÉFONO

Fácil mantenimiento. Limita los medios de expresión. (Sólo voz). Inconvenientes.

Es más frío que el contacto directo. Pueden darse malas conexiones que alteren la calidad de la comunicación.



5.2. Reglas para el uso del teléfono Con el fin de potenciar al máximo las ventajas que puede proporcionar el teléfono como sistema de telecomunicación, y reducir o paliar los inconvenientes que conlleva, se han creado una serie de reglas que rigen la actuación de los interlocutores. Estas reglas se describen en la siguiente tabla.

R E GL AS

DE SCR I PCI ÓN

1. Cor orte tes sía ía..

A través de ella se expresa la imagen del interlocutor y la de la empresa a la que pertenece.

2. Ritm itmo o de de vo voz. z.

Este elemento crea el clima de la conversación, puede imprimir impri mir a ésta ésta dinamis din amismo, mo, agresividad, agresividad, tranqui tr anquililidad... dad...

3. Cl Clar arida idad d y dic dicción.

El discurso a transmitir ha de ser claro y conciso, acotando el motivo u objetivo de la llamada.

4. Cap apac acid idad ad de de escucha.

Es importante saber escuchar al otro con el fin de determinar sus necesidades.

5. Cap apac acid idad ad de de respuesta.

Se debe utilizar la retroinformación (repetir puntos importantes del mensaje) para comprobar si se ha comprendido el mensaje.

6. Con onfia fian nza za..

Es un elemento que se adquiere con la práctica. Es muy importante, sobre todo en trabajos relacionados con la seguridad, ya que cualquier estado que indique nerviosismo, intranquilidad..., genera en el otro el sentimiento de inseguridad. El lenguaje ha de ser optimista.

7. Or Orga gani niza zac ción ión..

Si se clasifican los mensajes o informaciones a transmitir transmitir la comunicación va a ser más directa y clara.

8. Co Conc ncen entra trac ción.

Hay que tener presente en todo momento el medio que estamos utilizando, para evitar la participación de cualquier estímulo que pueda dificultarlo.



R E GL AS

DE SCR I PCI ÓN

9. Id Iden entific tificac ación. ión.

Es indispensable conocer la identidad de la persona con la que se está manteniendo la conversación, aunque con el tiempo, se llegan a reconocer las voces de las distintas personas sin necesidad de que se identifiquen.

10.Alocución.

El mensaje debe ser transmitido a una velocidad que permita al otro entender lo que se le está comunicando. Ni excesivamente rápido, ni excesivamente lento.

11.Silencios.

Los silenc il encio ioss oportu opo rtunos nos en una conversac conversació ión n telefó tel efónica nica ayudan a subrayar palabras, matizar, dar énfasis...



5.3. 5.3. T écni cni ca cass para para alargar las l as llam ll amad adas as En el ámbito de la seguridad privada, es relativamente frecuente recibir llamadas de desconocidos anunciando la colocación de cualquier material explosivo, amenazando..., llamadas que el interlocutor debe saber prolongar para intentar dar con el lugar desde donde se realiza la llamada, identificar características del sujeto,... La actuación ante estas llamadas telefónicas va a condicionar el posterior éxito de las actuaciones policiales para resolver el caso. Con el fin de prolongar la conversación y poder extraer la mayor información posible sobre el sujeto que la realiza, en los casos relacionados con la colocación de material explosivo, se le pueden realizar una serie de preguntas que se detallan a continuación: a)

¿Qué tamaño tamaño tiene el artefacto?.

b)

¿Está ¿Está en f uncionamiento?. uncionamient o?.

c)

¿Qué pretende que se haga?.

d)

¿Por qué llama por teléfono?. teléf ono?.

e)

¿Cómo puede librarse li brarse de la explosión?.

f)

¿Por qué puso puso el artefacto?.

g)

¿Qué explo explossivo contiene?. ont iene?.

h)

¿En qué trabaja?. trabaj a?.

i)

¿Qué familia famili a tiene?.

Aunque parezcan preguntas obvias, en muchas ocasiones no se realizan por lo que se ha creado una especie de formulario a rellenar para recoger la l a infor inf ormac mació ión n más relevante que nos no s ayude a conseguir conseguir alguna pista. Este formulario es el que aparece a continuación.





Es importante que la persona que recepcione el mensaje preste atención a posibles ruidos externos, si es un teléfono publico..., es decir decir debe estar estar atento a cualqu cualquier ier as aspec pecto to que qu e pueda ayudar a reconocer al sujet sujeto o y el lugar desde desde donde don de llama ll ama,, para poder apresarlo y evitar la comisión del delito.





6. El tele teleffax 6.1. 6.1. Defi Defini nicci ón y carac caracte terírísti sticcas El telefax es un aparato que transmite información impresa bajo un soporte de red telefónica, a través de un lector óptico que los convierte en impulsos eléctricos. El telefax, o también llamado llamado fax f ax,, proporc propo rciona iona una copia permanente en el lugar en que se recepciona la información. Aunque, gracias a los avances tecnológicos, existen muchos modelos, todos ellos deben contener como componentes mínimos los lo s siguientes: a)

Un equipo telefónico. telef ónico.

b)

Panel exterior para realizar reali zar las operaciones operacion es..

c)

Sensor ópti óp tico. co.

d)

Impresora Impresora térmica.

A ctualmente, ya ya no existen existen los roll ro llos os de papel que se se introdu intr oducían cían en en el fax ocupando gran espacio, sino que funciona con folios tamaño din A -4, normales normales,, que se se introducen int roducen en un depósito elaborado el aborado para dicha finalidad. Siempre que se envía cualquier información, el telefax, nos proporciona una hoja impresa con información sobre el mensaje enviado, si se ha logrado, a qué número se ha enviado...



Con el fin de hacer más fácil la utilización del telefax, los modernos, incluyen toda una serie de innovaciones que ayudan a economizar, sobre todo, tiempo. Estas innovaciones o servicios son los que se reflejan en el siguiente gráfico.

Rellamada, manual y automática. Envío múltiple (distintos destinos). Trans Transm misión isión directa. directa. Memoria. Multicopia.

SERVICIOS

A genda inteligente inteli gente para marcac marcación ión rápida. Identificación del terminal. Control y numeración de páginas. Informes periódicos sobre actividad realizada. Trans Transm misión isión confi confidenc dencial ial desde desde mem memoria. oria. Fax desde ordenador.



6.2. 6.2. Funcio uncionami nami ento del tel tel efax El manejo del fax es muy sencillo, basta basta con con introducir intr oducir la hoja en la bandeja correspondiente y marcar el número destinatario. Este fácil manejo constituye una de las ventajas principales pri ncipales y única úni ca que ofrece el fax frente a otros métodos de comunicación. Pero tiene otras muchas que son: a)

Se dispone de un archivo archivo para poder pod er verificar verif icar la información en caso de duda.

b)

M aneja gran canti cantidad dad de infor inf ormac mació ión n sin barreras del lenguaje.

c)

Facil Facilidad idad de uso. uso.

d)

Está Está dotado dot ado de la capacidad capacidad de transmit transmitir ir documentos documentos legales aceptables y firmas.

En una empresa se contrata a un trabajador que tiene que comenzar inmediatamente. En Recursos humanos, envían su alta y contrato firmado, tanto por el trabajador como por el empresario, a la tesorer tesorería ía general vía f ax para que lo gesti gestionen onen sin sin la neces necesidad idad de tener que llev ll evar ar la doc do cumentac umentación ión de forma f orma inmediata



Desarrolla un esquema en el que se reflejen los componentes y las ventajas que proporciona el telefax. En el anexo, concretamente el esquema es quema 3, 3, constitu constituye ye un modelo model o de cómo puede resultar éste. éste.

Componentes.

TELÉFONO

Ventajas.



6.3. .3. Fax lás l áseer El telefax o fax láser, es de reciente creación y aúna las funciones de un fax, una fotocopiadora, una impresora y un escáner. En la sig sigui uient ente e tabla tab la se se descri describe be qué caracter características ísticas pos po see cada servicio.

SE RVI CI O

DE SCR I PCI ÓN

Fax.

Utiliza papel normal. Admite cuarenta documentos juntos. Puede enviar diez páginas por minuto. Emite informes de: actividad, confirmación, recepción de buzones, opciones y fallos de corriente.

Copiadora.

Clasifica automáticamente hasta 99 copias.

Impresora.

Cinco Cinco páginas por minuto.

Escáner.

Su velocidad es de seis segundos por envío de página a memoria.

Resumen.

A partir de los contenidos que consideres más relevantes y teniendo en cuenta los esquemas realizados, desarrolla un esquema en el que se reflejen los conceptos más importantes vistos en esta unidad. Esta tarea permitirá una mejor asimilación de las informaciones tratadas.





Resumen En las comunicaciones en el campo de la seguridad hay una serie de normas que debemos respetar. Así mismo hay unos conceptos y códigos que deberemos conocer. La telecomunicación es la trans t ransmis misió ión, n, emisió emisión n o recepción recepción de signos, señales escritas, imágenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza por hilo, radio, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos. Los elementos mínimos con que debe contar todo to do sistema sistema de comunicación son; fuente, transmisor, medio de transmisión, receptor, destino y canal de transmisión. Las Las redes son el conjunto de estaciones radio que enlazan entre sí, utilizando la misma frecuencia y se pueden clasificar según su estructura y la necesidad de permiso para establecer establecer la l a comunicació comunicación. n. Los radioteléfonos son emisores - receptores combinados, capaces de recibir señales y transmitirlas. Están compuestos por el cuerpo, la batería y la antena, y tienen como principales enemigos los golpes, la humedad y el polvo. Existen tres tipos de radioteléf radioteléfonos, onos, portátiles, móviles y fijos, siendo los más utilizados por los vigilantes de seguridad los primeros. Los mensajes que se emiten a través del radioteléfono se pueden estructurar en tres partes: encabezamiento (cuyo elemento fundamental es la llamada), el texto (con una serie de reglas a respetar) y el final. El teléfono es un medio de comunicación que permite establ establec ecer er un contacto directo di recto y rápido para la trans tr ansmis misió ión n de un mensaje. Existen técnicas para alargar las llamadas de forma fo rma que en en el ámbito de la seguri seguridad, dad, se se pueda extraer la máxima máxima información sobre temas como la colocación de explosivos, teléfono sobre el que se realiza la llamada...



El telefax es un aparato que transmite información impresa bajo un soporte de red telefónica, a través de un lector óptico que los convierte en impulsos eléctricos. Todo Todo fa fax x tiene como componentes mínimos el equipo telefónico, el panel exterior para realizar operaciones, el sensor óptico y la impresora térmica. Además, pueden ofrecer otros servicios como la rellamada, memoria, llamada diferida... El fax láser es el más moderno y ofrece funciones de fax, fotocopiadora, escáner e impresora.



Prueba de autocomprobación 1.

2.

3.

4.

Las telecomuni tel ecomunicac cacio iones nes tienen ti enen como uno de sus objet ob jetivo ivoss: a)

Informar Inf ormar rápida rápid a y eficazm ef icazmente ente a los lo s usuari usuarios. os.

b)

A segurar y generalizar la informac inf ormación ión en la red de servicios.

c)

Interca Int ercambiar mbiar inf ormación a través de distintos distint os medios.

Los componentes omponentes de un sistem istema a de telecomunic telecomunicac ación ión son: son: el el emisor, el receptor, el distintivo de llamada, la estación secundaria y... a)

El indicador ind icador luminoso. lumin oso.

b)

La batería. baterí a.

c)

La estación estación repetidor repeti dora. a.

Las partes part es f undamental und amentales es en radioteléfonos son:

las que

se se divide di vide

un

a)

El cargador y el auricular.

b)

La batería, baterí a, el cuerpo y la antena.

c)

El cuerpo del equipo, equip o, mando silenciador il enciador y selector de canales.

Los radioteléf radio teléfono onoss pueden ser de tres tipos: ti pos: a)

Portátil Port átiles es,, f ijos ij os y estáti estáticcos.

b)

Sólo ól o existen existen dos tipos. ti pos.

c)

Portátil Port átiles es,, móviles y f ijos. ij os.



5.

6.

7.

8.

9.

Las voces tipo ti po son: on : a)

Sonidos oni dos agudos que emitimos en el habla.

b)

Palabras o frases frases a las que se han asign asignado ado un signif ign ificado icado especial.

c)

M uletillas uletil las del lenguaje que se utilizan util izan con f recuenc recuencia. ia.

Deletree la palabra Sr. Bora: a)

Benefi Beneficcio, Olfato, Olf ato, Ra Razón zón , Alga. Al ga.

b)

Bravo, Bravo, Os Osccar, ar, Romeo, Romeo, A lfa. lf a.

c)

Víc Ví ctor to r, Olga, Ol ga, Ramón, Ramón, A raña.

Las caracter característi ísticas cas básicas para que un mensaje mensaje sea idón id óneo eo son: on : a)

Precisió Precisión, n, brevedad y claridad.

b)

Concisió Concisión n y claridad. lari dad.

c)

Sencillez encil lez,, brevedad y precisión. precisió n.

Entre las ventajas encont encontradas radas en el uso uso del teléfono teléf ono está: está: a)

Que es más f río rí o que el contac ont acto to direc dir ecto to..

b)

Su f ácil ácil mantenimiento. mantenimient o.

c)

Que limita li mita los lo s medios de expresió expresión. n.

Una Un a de las técnicas técni cas para alargar alar gar las llamadas ll amadas consiste consiste en: a)

Realilizar Rea zar una serie de preguntas pregun tas creadas con es ese e f in.

b)

Hablar muy lentame lent amente nte al interlo int erlocutor. cutor.

c)

Pasar Pas ar la llama ll amada da a otro ot ro compañero.

10. 10. Los compon componentes entes mínimos del telefax telef ax son: a)

Sensor acústi acústico. co.

b)

Láser.

c)

Panel exterior para realizar reali zar operaciones operacion es..



Soluciones a los Ejercicios de Autocomprobación PR E GUNTA

SOL UCI ÓN

L OCAL I ZACI ÓN

1

b)

A PDO. 2

2

c)

A PDO. 2

3

b)

A PDO. 3

4

c)

A PDO. 4

5

b)

A PDO. 4

6

b)

A PDO. 4

7

a)

A PDO. 4

8

b)

A PDO. 5

9

a)

A PDO. 5

10

c)

A PDO. 6





Lista de chequeo de tareas y objetivos Chequeo de las actividades a realizar.

He leído la información con detenimiento. He subrayado la información relevante. He desarrollado el esquema de contenidos. He realizado el resumen. He completado la prueba de autocomprobación. Chequeo de los objetivos de la unidad didáctica.

Diferenciar entre los distintos medios de telecomunicación. Poner en práctica los conocimientos vistos para el f uncionamiento uncionamiento de radioteléfonos, radioteléf onos, teléfonos teléfo nos y telefax. Analizar transmisiones y comunicaciones reales y determinar si pueden ser mejorables en función de los elementos vistos en este tema. Identificar las funciones e idoneidad de cada medio de comunicación a la hora de transmitir una información determinada.





Anexo Esquema 1. Las telecomunicaciones.

Asegurar Asegurar y generalizar la la información en la red de servicios.

Objetivos.

Reaccionar con rapidez y coordinadamente. Enlazar perfectamente. Fuente. Trans Transm misor isor..

TELECOMUNICACIONES

M edio de transmis transmisión. ión. Componentes mínimos. Receptor. Destino. Canal de transmisión.



SIMPLEX. Estructura.

SEMIDUPLEX. DUPLEX. Libre.

Redes.

Modo operativo. Dirigida. De trabajo. Según las frecuencias.


De reserva o frecuencias alternativas.


Esquema Esque ma 2. Aspectos generales de radio radioteléf teléfono onos. s.

Móviles. Tipos Tipos..

Portátiles. Fijos. Cuerpo del equipo.

Elementos constitutivos.

Antena. Batería.

RADIOTELÉFONO

Polvo. Enemigos.

Humedad. Golpes. Duración.

De 8 a 12 horas.

Carga.

De 4 a 8 horas.

Batería.



Esquema 3. El telefax.

Un equipo telefónic t elefónico. o. Panel exterior para realizar las operaciones. Componentes. Sensor óptico. Impresora Impresora térmica.

TELÉFONO

A rchivo rchivo verif verifica icacción. Maneja gran cantidad de información. Ventajas. Facilidad de uso. Trans Transmis misión ión de docum documentos entos legales y firmas.


Securitas Seguridad España, S.A. c/ Arrastaría, 21 - Polígono Las Mercedes 28022 Madrid www.securitas.es www.securitas.es

MANUAL-SECURITAS-Area-Instrumental-Sistemas-de-comunicacion-I.pdf

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