TECNOLOGIA IPTV
Manual de la Tecnología IPTV
Por: Andrés Felipe Rodríguez Vanegas
Universidad de San Buenaventura Faculta de ingeniería Ingeniería de Telecomunicaciones Telecomunicaciones Bogotá 31 de Agosto de 2009
Tabla de contenido
1.
IPTV
5
1.1
DEFINICIÓN
5
1.2
EVOLUCIÓN
5
1.2.1 EUROPA 5 1.2.2 EEUU
6
1.2.3 AMERICA LATINA 6 1.3
PRINCIPIOS BÁSICOS
1.3.1 FORMATOS DE VIDEO 1.4
6 7
TÉCNICAS DE ACCESO O DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO
1.4.1 xDSL
7
1.4.1.1 ARQUITECTURA DE RED 7 1.4.1.2 CONTENT SOURCE
8
7
1.4.1.3 DECODER DECODER + STREAMER STREAMER 9 1.4.1.4 VoD/nVoD – SERVERS (VIDEO POR DEMANDA Y CINE VIRTUAL) 9 1.4.1.5 CAS (CONDITIONAL ACCESS SYSTEM) SYSTEM)
10
1.4.1.6 BILLING SMS SMS (BILLING SYSTEM) SYSTEM) 10 1.4.1.6.1 Business Support System (BSS)
11
1.4.1.6.2 Operations Support System (OSS)
12
1.4.1.7 MIDDLEWARE AND INTERACTIVE USER INTERFACE
12
1.5
DISPOSITIVOS DE LOS USUARIOS
1.6
PARAMETROS DE GESTIÓN EN LOS ELEMENTOS DE RED (FCAPS)
1.6.1 Configuración en los elementos de red
13
14
1.6.1.1 DECODER DECODER + STREAMER STREAMER 14 1.6.1.2 VoD
14
1.6.1.3 CAS Conditional Access System 14 1.6.1.4 BILLING SYSTEM15 1.6.1.5 MIDDLEWARE 15 1.6.1.6 SET TOP BOX
15
1.6.2 Fallas en los elementos de red
16
1.6.2.1 DECODER DECODER + STREAMER STREAMER 16 1.6.2.2 VoD
16
1.6.2.3 CAS Conditional Access System 16 1.6.2.4 BILLING SYSTEM17 1.6.2.5 MIDDLEWARE 17 1.6.2.6 SET TOP BOX
17
1.6.3 Desempeño de los elementos de red 1.6.3.1 DECODER DECODER + STREAMER STREAMER 17 1.6.3.2 VoD
18
17
14
1.6.3.3 CAS Conditional Access System 18 1.6.3.4 BILLING SYSTEM19 1.6.3.5 MIDDLEWARE 19 1.6.3.6 SET TOP BOX
19
1.6.4 Prueba de funcionamiento múltiples sistemas
20
1.7 SISTEMA PARA EL GESTIONAMIENTO DE LA RED EN IPTV 1.7.1 Introducción 1.7.2
22
Arquitectura de la red de gestión
1.7.3 Funciones de gestión 1.7.3.1 Fallas
22
24
24
24
1.7.3.2 Configuración 25 1.7.3.3 Desempeño
25
1.7.4 Interfaces 25 1.7.5 Referencias de sistemas de gestión comerciales. 26 1.7.5.1 MIXBALL snmp proxy (http://www.mixbaal.com/es/snmpproxy.shtml) 26 1.7.5.2 ServicEYE (
27
1.8 Servicios ofrecidos en IPTV 29 1.8.1 DTVGuide 29 1.8.2 EPG (Guide Program Electronic) 30 1.8.3 PVR (Personal Video Recorder) 1.8.4 Enhanced TV
31
1.8.5 Advertising
31
1.9 Proveedores de IPTV 1.9.1 PacketVISION 1.9.2 ETB
32
1.9.3 UNE EPM 32
32
31
30
1.10 Mercado de IPTV en Colombia
32
BIBLIOGRAFIA 34
1. IPTV
1.1 DEFINICIÓN
Denominación para los sistemas de distribución por subscripción de señales de TV y VIDEO usando conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP. No es propiamente un protocolo más bien es un servicio basado en el video-streaming. En este servicio el operador no estará emitiendo constantemente esperando a que el cliente lo vea, sino que el cliente solicite lo que desee ver, esto permite la personalización del contenido para cada cliente mediante el PAY PER VIEW (PPV) o VIDEO BAJO DEMANDA (VoD). El cliente tiene un aparato receptor un IP-STB (set top box IP) y así poder seleccionar y descargar los contenidos. Esto permite almacenar los contenidos, realizar pausas, avanzar, retroceder, etc. También se puede obtener servicios publicitarios que llegan desde internet donde el usuario puede acceder con un solo clic desde el televisor.
1.2 EVOLUCIÓN
IPTV se comenzó a desarrollar como una idea de integrar servicios de internet directamente a la televisión, es decir, de proponer una televisión más interactiva. Este concepto busca complementar varios servicios que las otras tecnologías carecen. 1.2.1 EUROPA Telefónica ofrece desde el año 2000 un servicio de IPTV bajo el nombre de “imagenio”, una empresa llamada Jazztel ofrece el servicio llamado “Jazztelia TV”, otra empresa llamada Orange ofrece el servicio llamado “Orange TV”.
El país pionero fue Inglaterra y su empresa Kingston Interactive TV. En Francia se lanzo en el 2003. Deutsche Telecom lanzo IPTV en Alemania en el 2004. La empresa italiana Fastweb está
ofreciendo IPTV sobre redes de conexiones 20 veces más rápidas que las actuales y es una de las mejores en Europa. 1.2.2 EEUU Empresas como Verizon y Bellsouth ofrecen sus servicios y desarrollan infraestructuras. Se combinan servicios de telefonía y conexión de banda ancha con IPTV lo que se llama “Triple Play”.
Microsoft se impone con su tecnología “wireless media series” que permite descargar miles de videos, películas y capítulos de series.
1.2.3 AMERICA LATINA En Chile Telefónica Chile lanzo durante el 2007 el servicio de I PTV llamado “telefónica TV digital”.
En Ecuador se lanzo a principios del 2009, en México Telmex lanzo su servicio a finales del 2008 aprovechando su infraestructura tecnológica. En COLOMBIA la empresa UNE-EPM Telecomunicaciones lanzo su servicio en 2008 permite la interactividad de los hogares se realiza mediante un modem de 4 puertos y Set-Top Box y una muy buena banda ancha.
1.3 PRINCIPIOS BÁSICOS
Para poder implementar esta tecnología es necesario tener una muy buena banda ancha en promedio de 10 Mbps. Se pueden diferenciar 2 tipos de canal: SDTV y HDTV. Para el primer canal se necesita 2 Mbps libres para la transmisión de TV y para el segundo canal se necesitan 8 Mbps. Si existen más canales en transmisión simultánea se necesita para un cliente un receptor por canal y por ende más ancho de banda. Existen una seri e de áreas relacionadas para ofrecer el servicio: 1. Adquisición de la señal de video 2. Almacenamiento y servidores de video 3. Distribución de contenido 4. Equipo de acceso y suscriptor 5. Software.
1.3.1 FORMATOS DE VIDEO
Los formatos de video empleados por IPTV son: 1. H.261: se utilizo para videoconferencia y video telefónico y sirve como base para otros. 2. MPEG-1: logra calidad similar al VHS y además es compatible con todos los ordenadores y casi todos los DVD. 3. MPEG-2: es el usado en los DVD y permite imagen a pantalla completa con buena calidad. 4. H.263: permite bajas tasas con una calidad aceptable. Usado en especial para videoconferencia y videotelefonía. 5. MPEG-4 parte 2: calidad mejorada con respecto al MPEG-2. 6. MPEG-4 parte 10: también llamado H.264, es el más usado actualmente por una gran variedad de aplicaciones. 7. WMV: se usa tanto para video de poca calidad a través de internet con conexiones lentas, como para video de alta definición. Mientras que MPEG-4 está respaldado por J VT, el formato WMV es un formato de compresión de video propietario de Microsoft.
1.4 TÉCNICAS DE ACCESO O DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO 1.4.1 xDSL 1.4.1.1 ARQUITECTURA DE RED Dentro de la estructura de red del servicio de IPTV encontramos como primera medida los dispositivos de transmisión de la señal, el cual es una estación terrena (radioenlaces) o un satélite (inalámbrico).
1.4.1.2 CONTENT SOURCE * Estación Terrena: Ubicada en un sitio estratégico, con tecnología digital para la transmisión de las señales de TV digital. Integrada por antenas parabólicas RADOM.
* Satélite: Es un repetidor situado en el espacio en cargado de llevar las comunicaciones de acuerdo a su haz de cubrimiento en toda la tierra. Transmite televisión a un ancho de banda de los 34 Mhz.
* Receptores: son dispositivos que capturan las señales como lo son las antenas satelitales, receptores de microondas
1.4.1.3 DECODER + STREAMER Este dispositivo recibe las señales del satélite en vivo o por medio de canales terrestres directamente de la antena (DVB-S, DVB-T, RF) o vía cable, de un estudio o de receptores de terceros (DVB-C). La TV análoga o los canales de radio son manejados por codificadores en tiempo real por formato MPEG donde se incorporan en un servidor de corriente de poder. El funcionamiento de un dispositivo es de 50 canales libres o 25 canales de CA a la amplitud máxima de la banda de 400 Mbps. Este dispositivo tiene la capacidad de combinar funciones de receptores, decodificadores, codificadores, multiplexores, IP y el encaminado de multimodal.
1.4.1.4 VoD/nVoD – SERVERS (VIDEO POR DEMANDA Y CINE VIRTUAL) Al tener video bajo demanda, el servidor es construido sobre una plataforma estándar de industria y apoya más de 100 corrientes simultaneas (1000 suscriptores en el pico de VoD tarifa alta) en la tarifa de compresión típica MPEG-2 de 4 Mbps por corriente. Tanto el unicast y el multicast son apoyados. La capacidad para almacenar del servidor comprende cuatro cambios SATA-II (discos duros). El total de HHD (unidad de disco hibrida) el espacio en la configuración estándar es de 3 Tbytes o mas de 700 películas en la calidad DVD. El almacenaje de datos externos puede ser conectado donde se requiera.
1.4.1.5 CAS (CONDITIONAL ACCESS SYSTEM) El sistema de acceso condicional tiene acceso al sistema el cual cifra las corrientes de los multimedia para la transmisión sobre canales sin protección. Los usuarios solo autorizados que se subscribieron al servicio pueden jugar con estas corrientes. El dispositivo consta de 2 partes: 1.) el servidor y el 2.) El modulo cliente. El modulo de cliente es encargado en la cima de juego IP embala y descifra las corrientes. Las llaves de cifrado de vez en cuando son puestas al día del servidor. Ya que la cima de juego Linux embala el modulo cliente es cargado en el grado Linux y el encubrimiento de instrumentos de contenido de cifrado y su descodificación en el nivel grano. El servidor cifra y controla corrientes IP, crea llaves de cifrado y maneja suscripciones.
1.4.1.6 BILLING SMS (BILLING SYSTEM) El Video Management o Billing es un servidor robusto y escalable, diseñado específicamente para la gestión y facturación de contenidos de audio y video en IPTV, Video-on-Demand, Audio-onDemand, y Pay Per View de infraestructura. El producto soporta pre-pago y post-pago de facturación y eficaz de organizar y administrar el contenido de audio y video en forma objetos de contenido, listas y planes.
Las funciones básicas del sistema de facturación son: * La posición de mantenimiento de base de datos * De suscriptor de creación de servicios * Disponible y dirección de tarifa planifica * La creación de dirección de tarjetas de acceso * Documentos de contabilidad * El reportaje financiero El sistema de facturación puede ser integrado por cualquier sistema de tercero que controla los servicios de otros tipos (el acceso a internet, VoIP, etc). 1.4.1.6.1 Business Support System (BSS) Son los componentes que un operador de telefonía o de telecomunicaciones utiliza para ejecutar sus operaciones de negocio hacia los clientes. El papel de Business Support System en un proveedor de servicios para cubrir 4 áreas principales: * Gestión de Producto La gestión de producto apoya el desarrollo de productos, las ventas y la gestión de productos, ofertas y paquetes a empresas y clientes del mercado de masas. Gestión de productos regularmente incluye la oferta de descuentos cruzada de productos, precios adecuados y programas de fidelización clientes.
* Gestión de clientes
Los proveedores de servicios requieren una visión única del cliente y la necesidad de apoyar regularmente complejas jerarquías a través de aplicaciones de cara al cliente. Gestión de clientes, también se puede pensar de un completo cliente criar los sistemas de gestión de las relaciones a cabo para ayudar a los agentes de atención al cliente manejar los clientes de una manera mejor y más informada.
* Gestión de Ingresos Es un enfoque sobre la facturación, el cobro y la liquidación, que puede manejar cualquier combinación de servicios OSS, productos y ofertas. BSS apoya la gestión de ingresos para el OSS de aprovisionamiento y frecuencia asociados.
* Gestión de Pedidos Como un principio de seguridad es asociada con los sistemas de apoyo operativo. A unque los sistemas de apoyo empresarial a menudo son el motor de Cumplimiento de gestión y el orden de provisión. 1.4.1.6.2 Operations Support System (OSS) Son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones. El termino OSS más frecuencia se descr ibe “los sistemas de red” que trata de la red de telecomunicaciones propia, el apoyo a procesos como el mantenimiento del inventario de red, servicios de aprovisionamiento, la configuración de los componentes de red y fallas de la gestión. Un gran parte del trabajo sobre el OSS se ha centrado en la definición de su arquitectura. En pocas palabras, hay cuatro elementos clave de OSS: 1. Procesos -> secuencia de datos 2. Datos -> la información que se dé en curso 3. Aplicaciones -> los componentes que implementan procesos para gestionar datos. 4. Tecnología -> como implementar las aplicaciones
1.4.1.7 MIDDLEWARE AND INTERACTIVE USER INTERFACE
Midleware es la parte central del complejo IPTV. Esto define la experiencia de usuario y ata las cajas superiores de juego de suscriptores con el IPTV headend. El interfaz de usuario intuitivo del sistema Middleware puede ser usado a tener acceso a los siguientes servicios: * Canales de televisión * Radio * El video en demanda (los usuarios pueden buscar películas de nombre, ver trailers y examinar descripciones) * Cinema virtual (nVoD) * Time-shifted TV * Televisión bajo demanda * La pausa, adelantar y rebobinar programas de TV. * Grabación de video personales * Un guía de programación de los canales de electrónica. Los usuarios pueden comprobar sus saldos de cuenta, ver la estadística del uso de servicio, activar tarjetas pagadas por adelantado, ajustes de lenguaje de cambio, etc. Tecnologías actualizadas de web aseguran flexibilidad – por ejemplo la fabricación de ellos facilita el cambio de aspecto de la interfaz de usuario. Es posible personalizar la interfaz a su estilo corporativo, banderas, logs, publicidad, añadir nuevos rasgos, etc. El suministro básico apoya ingles, francés, alemán y el ruso.
1.5 DISPOSITIVOS DE LOS USUARIOS
El AmiNET130 es el aparato que suministra del proveedor el servicio de un medio rentable como es entregar la ALTA DEFINICIÓN de TV digital de punta a punta como el multimodo, servicio de video bajo demanda y el multiespacio IPTV. Esto permite a operadores de servicio ofrecer la calidad de TV máxima con el gasto mínimo.
Con la tecnología ETHERNET se introduce y flexibilizan el audio y la salida de video, juntos con S/PDIF y RF a la salida del demodulador, al AmiNET110 STB provee una elegante y poderosa sofisticación de la TV interactiva digital incluyendo el multimodo y el video bajo demanda con el acceso a internet.
1.6 PARAMETROS DE GESTIÓN EN LOS ELEMENTOS DE RED (FCAPS)
Para tener una buena gestión en la red de IPTV se necesita tener un marco de referencia para determinar las aplicaciones apropiadas por medio de las cuales se soportan los procesos de negocio de un operador o un proveedor de servicios. Categoriza la información manejada por un sistema de gestión en aéreas funcionales claves.
1.6.1 Configuración en los elementos de red 1.6.1.1 DECODER + STREAMER Las posibles configuraciones para este dispositivo que tiene 12 slots los cuales pueden ser usados de la siguiente manera: * DVB-S or DVB-S2 input * DVB-T or DVB-C input * Common Interface * ASI input * RF or A/V input 1.6.1.2 VoD Se puede configurar con distintas bombas de video, Thirdspace o de Kansenna, y cuenta con numerosas aplicaciones de software de gestión de archivos de video y de streaming, desarrolladas que satisfacen las necesidades de cada compañía. La configuración del servidor VoD también está disponible para proveedores de infraestructura de redes como Alcatel-Lucent y Nortel. Se pueden realizar las siguientes configuraciones: * Configuración estática del IP del estado del alambre. * Configuración de la dinámica IP del alambre (configuración del DHCP) * Acceso estándar del numero del dial de ASDL (configuración de PPPoE) 1.6.1.3 CAS Conditional Access System
Existen diferentes alternativas para la configuración de sistemas de Acceso Condicional desde un punto de vista del terminal. En todo caso se debe entender que los equipos son muy sensibles a las diferentes modalidades por lo que se debe minimizar las implicaciones en ellos: * Sistema residente: sistema integrado y activado desde el inicio de la fabricación del terminal. * Sistema descargado vía OTA: posteriormente a su s alida al mercado y siempre que se hayan llegado a los acuerdos pertinentes entre los proveedores de CAS y los fabricantes de terminales se podrá realizar una descarga del CAK. * Sistema durmiente: en otros casos los fabricantes de terminales y proveedores de CAS llegan a un acuerdo para que los equipos lleven implantado un determinado sistema de acceso condicional, pero que no se active hasta que no reciba la instrucción por el aire. 1.6.1.4 BILLING SYSTEM El departamento de ventas o un agente de a ctivación trabajan en establecer una cuenta para establecer un nuevo servicio de IPTV. El agente entra en las preferencias del servicio del cliente del sistema, los controles de solvencia de crédito lo que crea una orden de trabajo para enviar o configurar los equipos y las disposiciones de la red de los clientes locales para que estos tengan acceso y servicios de visualización. * Event Sources and Tracking * Mediation Devices * Usage Detail Records (UDRs) * Incollects * Outcollects * Rating * Guiding Process * Rate Plans * Invoicing * Rendering 1.6.1.5 MIDDLEWARE Con un proceso de configuración adecuado y el conveniente empaquetado del código, el middleware se encargaría de realizar convenientemente las llamadas remotas. Con esta aproximación se consigue implementar un middleware con un nivel de abstracción bastante alto,
que permite encapsular casi sin cambios el código de aplicación, aunque es necesaria una labor de configuración importante en la que hay que establecer parámetros de planificación o contratos. 1.6.1.6 SET TOP BOX Este dispositivo de usuario está diseñado y configurado para brindar la mejor experiencia de cine en casa. Está diseñado para apoyar los videos de alta calidad HD en la TV de alta definición. El STB viene con soporte total para HD de 1080p video y sonido 5.1 multicanal digital. El STB también permite a los usuarios ver TV de alta definición y videos es DVD directamente desde su red IP. Basta con conectar el STB a la red IP y el sistema de cine en casa, y la funcionalidad completa de IPTV está lista para el acceso.
1.6.2 Fallas en los elementos de red 1.6.2.1 DECODER + STREAMER * SELF TEST IN PROGRESS: este proceso lo deben realizar todos los receptores al conectarse a la corriente eléctrica, este proceso solo demora unos 30 segundos. * No se detecta el stream en el transport stream; esta falla generalmente se debe a que el receptor no puede sintonizar el servicio seleccionado. * Error en el bitstream dfel teletexto * Error en el bitstream de información de programa de video; esto se puede deber a una mala calidad de recepción. 1.6.2.2 VoD Conforme mas suscriptores soliciten el servicio, la capacidad de un solo sistema de control puede alcanzar su límite y será necesario ubicar uno nuevo. Inicialmente se pudiera pensar en segmentar la red para que un sistema de control diera servicio a un grupo de cabeceras o nodos, y otro soportara a todos los demás. Sin embargo, de esta forma no es posible considerar al sistema como un todo, pues los sistemas de control no pueden compartir la información ni garantizar tolerancia a fallas, y es necesario pensar en otra solución que no duplique el contenido de la red. Si el administrador de contenidos fallara, no sería posible actualizar la caja del suscriptor con la información de los eventos que puede solicitar.
1.6.2.3 CAS Conditional Access System
La invención de un CAS (conditional acces system) permite una extrema flexibilidad controlada. Un cambio de última hora en el destino final, significa que es posible una falla en el equipo y es posible cambiarse a otro equipo durante la transmisión con la perdida mínima de datos. Típicamente las estaciones de TV tienen equipo redundante para que ellos puedan cambiar de uno a otro en caso de falla. Esto significa que el sistema de acceso condicional debe proporcionar este grado de flexibilidad ofrecido por la invención. 1.6.2.4 BILLING SYSTEM Un método de servicio de IPTV el cual es desempeñado por un concentrador de abonados que es parte de una red de acceso, el servicio de IPTV comprende: recibir un servicio de autenticación de mensaje de respuesta generado por un IGMP un grupo de gestión de protocolo a partir de un conector de red, cuando el mensaje se tiene que analizar debido a una falla de autenticación. 1.6.2.5 MIDDLEWARE El sistema acomoda fácilmente las cargas de tráfico pesado en n + 1 configuración del clúster. La utilización relativamente bajo también permitió suficiente espacio para moverse por la continuidad del servicio en caso de un fallo del servidor. 1.6.2.6 SET TOP BOX A diferencia de los set top box que usan un disco rígido para almacenar contenidos, los nuevos STB tiene un puerto USB compatible con cualquier soporte de memoria. Así el usuario puede administrar la cantidad de contenidos a grabar, pero con un software emparentado solo con el STB del usuario. De esta forma se evita la piratería y se logra un STB de menor costo, por no tener un rígido, con tecnología más robusta a partir de la menor complejidad y más versátil para el usuario. Los STB con rígido interno presentan un alto porcentaje de fallas.
1.6.3 Desempeño de los elementos de red 1.6.3.1 DECODER + STREAMER El rendimiento de este dispositivo depende de la configuración y puede llegar hasta 100 canales de TV para un ancho de banda de 400 Mbps. Este combina las funciones de receptores, decodificadores, codificadores, multiplexores, IP streamer y Router multicast, todos en un rack con una interfaz de administración. Los usuarios pueden recibir video multicast sobre redes IP y de pantalla de video en formatos SD, dándoles una mayor flexibilidad para el control de la distribución de contenido y reproducción.
Este equipo presenta gran desempeño permitiendo al usuario escoger single stream MPEG-2 o MPEG-4, auto detector y adaptación de resolución, tasa de fotogramas, el brillo, contraste, y saturación de las secuencia codificada, interfaz con red Ethernet, multi/unicast o las 2 simultaneas.
1.6.3.2 VoD Estos equipos ofrecen un 24x7 de fiabilidad y disponibilidad del sistema total. El rendimiento de VoD incluye el primer sector de 10Gigabit Ethernet, la densidad de flujo sin precedentes de más 1600 secuencias por unidad de rack, y la capacidad de ingerir 160 canales al mismo tiempo por la industria estándar del servidor. Los códec más utilizados para VoD s on MPEG-2, MPEG-4, VC-1. Para la buena prestación del servicio necesita de un monitoreo el cual utiliza sondas de hardware colocadas de manera estratégica en la red IPTV y se miden muchos parámetros para cada secuencia de video, las medidas son las siguientes: calidad de los medios de comunicación de video, calidad de los medios de comunicación de audio, características de flujo IP, flujo de transporte de calidad, VoD de señalización y control de las propiedades del mensaje, VoD de señalización y control de errores de mensajes.
1.6.3.3 CAS Conditional Access System Tiene la capacidad de integrarse con el software de ge stión del servicio al suscriptor, el sistema de autorización de acceso, un encriptador independiente y un software de gestión de red. Básicamente la arquitectura abierta del CAS permite a IPTV la entrega segura del contenido con flexibilidad operacional, sirviendo un producto esencial para hacer posible la oferta Triple Play que permita a los operadores de servicio un mayor retorno a sus inversiones en banda ancha. Utiliza una estrategia de software descargable, que ofrece mayores niveles de seguridad a un costo menor que el que sea posible con las tarjetas inteligentes o de propiedad conjunto integrado de soluciones top box. Además, la seguridad dinámica aumenta la flexibilidad de un operador, debido a que es compatible con los estándares. Ofrece a los operadores de servicios IPTV una opción flexible, escalable y rentable para la gestión de la autenticación de contenido y definir con rapidez de suministro de paquetes ofertas de contenido.
1.6.3.4 BILLING SYSTEM Las partes claves funcionales del Billing System incluyen la creación de registros de uso, procesamiento de eventos, el cálculo de proyecto de ley, la atención de cliente, procesamiento de pagos y presentación de informes de gestión. Además de realizar estas funciones especiales del sistema de facturación que son esenciales para el desempeño, estos comparten muchas otras funciones de negocios tales como ventas, marketing, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Se mencionaran las principales funcionalidades del Billing System el cual brinda un perfecto desempeño para los sistemas de facturación del sistema IPTV: * Tiempo real de facturación y autenticación * Pre-pago y post-pago de facturación por contenidos * Gestión de objetos de contenido, listas y planes * Soporte para chat, clima, noticias, correo electrónico y otros servicios * Encuestas interactivas 1.6.3.5 MIDDLEWARE Este dispositivo presenta un gran desempeño y es muy importante para l a infraestructura ya que proporciona tanto el marco de organización para el ecosistema de distribución de video y su centro de mando y control; sus cerebros y gran parte del sistema nervioso. Estos servicios en IPTV incluyen el apoyo y la televisión de pago multicanal, video bajo demanda, tiempo de televisión en diferido, grabación de video digital y multimedio de los servicios relacionados con el contenido que se formulen y se presente de una manera controlada a una pantalla de TV. El middleware es el punto de acceso para gestionar los servicios de la televisión. Esto le permite la personalización de la interfaz con su identidad corporativa. La integración middleware con los sistemas internos del proveedor de servicios hace posible la administración de los servicios de la TV a través de los sistemas de facturación existentes y de los sistemas de CRM. 1.6.3.6 SET TOP BOX Este equipo generalmente soporta MPEG-4 avanzado y algoritmos de compresión de audio MP3 y puede ofrecer flujos de contenido con una calidad óptima. Además de voz, audio y video, también ofrece capacidades avanzadas sobre IP, que permite tener soportar las siguientes características y funcionalidades, mencionando unas de las más principales: teléfono VoIP SIP con Peer Auto Discovery, video conferencia sobre H.263, correos de voz, cámara Streaming, IPV6 Support, IP Multicas Support, Automatic Software Update. 1.6.4 Prueba de funcionamiento múltiples sistemas * Estándares RFC 1945 (HTTP 1.0), RFC 2616 (HTTP 1.1), RFC 2246 (TLS 1.0), RFC 2821 (SMTP), RFC 1939 (POP3), SMTP/POP3 transaction size, protocol options & user behavior statistical data such as SPEC SPECMail2001, RFC 2326 (RTSP), RFC 3550 (RTP & RTCP), RFC 2327 (SDP), RFC 3261 (SIP), RFC 2327 (SDP), RFC 3550 (RTP & RTCP), ITU H.323
* Propósito Determina el dispositivo bajo prueba, cuando los limites de rendimiento de procesamiento multiprotocolo de mezcla típica de tráfico variable para el entorno de la red real.
* Descripción La prueba requiere 3 interfaces: una interfaz de cliente crea l os protocolos HTTP, RTSP y Mail dando solicitudes y llamadas de VoIP al mismo tiempo. Otro cliente brinda las respuestas de la interfaz y de las llamadas de VoIP y una interfaz de servidor proporciona los protocolos HTTP, RTSP y los datos de correo. * Configuración
* Procedimiento 1. Configurar una interfaz de cliente para aumentar lentamente el trafico de un protocolo diferente a la cantidad total solicitada de rendimiento: las solicitudes HTTP, pide Mail, pide, RTSP y los clientes de VoIP call. 2. Configurar una interfaz de cliente para responder a las llamadas entrantes de VoIP en la otra interfaz del equipo. 3. Configurar una interfaz de servidor para responder a los protocolos HTTP, RTSP y las solicitudes por correo electrónico. 4. Configurar los ajustes de conexión a juego para los clientes y el servidor (rangos de dirección IP, número de puertos). 5. Ejecute la prueba sin ningún tipo de dispositivo bajo prueba primero para determinar los límites de los equipos de prueba. (la tasa de rendimiento de sesión, etc). 6. Configurar el dispositivo bajo prueba para enviar el tráfico requerido en las direcciones respectivas. 7. Ejecutar prueba con el equipo, comparar los resultados y los errores de verificación para encontrar limitaciones en el equipo.
* Resultados Para determinar los resultados es muy importante tener los siguientes parámetros:
* Rendimiento total * El rendimiento individual de cada protocolo * Tipo de periodo de sesiones total * Errores
1.7 SISTEMA PARA EL GESTIONAMIENTO DE LA RED EN IPTV 1.7.1 Introducción Los proveedores de servicios consideran lo que ofrecen para diferenciar su servicio de IPTV (canales de deportes, películas o documentales, juegos e incluso publicidad interactiva inteligente). Algunos canales de deportes o películas podrían ser considerados como canales primarios y serán encriptados. Las principales áreas con problemas potenciales son: * Congestión del servidor de VoD * Congestión de la red IP * Congestión del enlace de acceso * Velocidad de la red residencial y la calidad del enlace. A través de los procesos de especificación y el control de la señalización basado en SIP, provee control y administración que sigue la estructura estándar de redes de nueva generación. El RACF (Resource Access Control Facility) es un producto software que provee control de acceso y funcionalidad para los sistemas operativos. La gestión del rendimiento es la práctica de optimizar el tiempo de respuesta de servicio de red. Además, conlleva la consistencia y calidad de los servicios de red individuales y globales. El servicio más importante es la necesidad de medir el tiempo de respuesta del usuario o aplicación. Para muchos usuarios, el tiempo de respuesta es el factor de éxito de rendimiento crítico. Para planificar un test de la red, se debe dividir el proceso en 2 secciones principales: test de las capas de servicio, test de las capas de transmisión y monitorización de video. Los conceptos clave sobre test se pueden obtener de la IEC 13818-4 “Information Technology – Generic codingof moving pictures and associated audio information- part4 : Conformance Testing”. En el fórum DSL, podemos encontrar el documento WT-126, que es una guía para implementar una planificación de test y los pasos a seguir para el uso de las métricas de calidad de video subjetiva. El documento también propone las métricas de QoE video sobre varias capas:
* Capa de aplicación: * Plano de datos: (bitrates de Video/Audio) * Plano de control: (canal Zap Rate) * Capa de servicio: test subjetivo de servicio * Capa de transporte: * Plano de datos: (proporción de pérdidas de paquetes para SDTV y HDTV) * Plano de control: (procesamiento IGMP) La perdida de paquetes ocurre por varias razones. La red podría estar congestionada. Puede haber un fallo en un enlace o incluso insuficiente ancho de banda. Dependiendo del protocolo que se esté utilizando para enviar el video (MPEG-2, MPEG-4 o RTP), se podrían ver diferentes tipos de degradación de la calidad. Otro casi se podría dar si el servidor esta dimensionado para un número máximo de usuarios relativamente bajo, entonces se puede dar el caso de congestión cuando existan muchos usuarios. El efecto es de la aparición de p ausas en la reproducción del video por que el nivel del buffer de reproducción es muy bajo. El QoE, desde la perspectiva del usuario, se basa en la percepción subjetiva d servicio recibido. Esta se puede definir como: * Disponibilidad de contenidos
* Elección, facilidad de acceso e indexación del contenido disponible
* Calidad del video y el audio
* Resolución de audio y video, sincronización subtítulos y audio lim pio.
* Interfaz de usuario
* Paleta de colores, ergonomía, navegación, diseño
* Guía de programación electrónico
* Descripción del programa, clasificación de género, actualizada la programación hasta el último minuto.
2.7.2 Arquitectura de la red de gestión
1.7.3 Funciones de gestión 1.7.3.1 Fallas Las fallas a nivel de red se pueden presentar en el envió de la información y en el almacenamiento en el buffer, desde cómo se está comportando el servidor web hasta llegar al punto de que el medio de transmisión ya sea ADSL o FTTH esté siendo interferido. La principal fuente de información de que se esté presentando alguna falla son los mism os usuarios, ya que estos son los más indicados en poder informar de eventos que se presentan en la red y que se puede que en el centro de gestión no esté al tanto de ellos. * Detectar fallas en la conexión y la calidad del servicio * Detectar fallas en la prestación de servicios. 1.7.3.2 Configuración * Aprovisionamiento de la red * Realizar un monitoreo de la configuración. * Realizar actualizaciones y modificaciones constantes a los equipos de la red. 1.7.3.3 Desempeño El desempeño de la red se puede verificar mediante los diferentes equipos que se tienen, se pueden verificar y obtener unas estadísticas de cómo los equipos conjuntamente esté funcionando, para saber los instantes de momentos en el cual se produce un pico y congestionamiento de la red y la calidad de la información que este percibiendo el usuario. * Desempeño de los diferentes sistemas de la red * Desempeño de la red * Desempeño de los equipos que integran la red
* Monitorear la utilización de los recursos 1.7.4 Interfaces IPTV se distribuye a través de una infraestructura de red cerrada. Esta red cerrada puede estar controlada por el proveedor de servicios de IPTV según el ancho de banda y la calidad del servicio. Una de las cosas más críticas de TV en internet y de la televisión por satélite es la falta de calidad en el servicio garantizado al usuario final. Las señales de satélite pueden degradarse por la lluvia u otras condiciones atmosféricas. En TV en internet no se puede garantizar la calidad de servicio. En cuanto al video, no se necesita SLA (Service Level Agreement) por abonado, solo se necesita SLAs de red. El retraso no es crítico, muchas aplicaciones no se ven afectadas. El Jitter tampoco es crítico por que los set-top box pueden almacenar hasta 200msec. Sin embargo, la perdida de paquetes si es crítica. El servicio garantizado, también conocido como servicio integrado, se le llama asi porque uno de los tipos de QoS que ofrece (IntServ y protocolo RSVP, Resource ReserVation Protocol), garantiza recursos íntegramente, siempre y cuando la red tenga recursos suficientes. En este modelo, una aplicación realiza una petición de una clase de servicio específica a la red, antes de comenzar a enviar información. Para implementar RSVP los routers han de incorporar cuatros elementos: * Control de admisión: comprueba si la red tiene los recursos suficientes para satisfacer la petición. * Control de políticas: determina si el usuario tiene los permisos adecuados para la petición realizada. * Clasificador de paquetes: clasifica los paquetes en categorías de acuerdo con la QoS a la que pertenecen. * Programador de paquetes: organiza el envió de los paquetes dentro de cada categoría. Existen 2 áreas fundamentales donde testear la calidad de experiencia de IPTV: * Medidas de zapping de canal: este tipo de medidas testea cuán rápido los clientes pueden cambiar de canal y verificar que están recibiendo el canal correcto. Un retraso de 1 segundo en total se considera un zapping de canal aceptable. Cuando existe 100ms y 200ms se considera instantáneo. Para poder mantener el retraso sobre 1 segundo, el retraso de salida y entrada a grupo multicast de cada componente de red debe oscilar entre 10ms y 200ms.
* Métricas de calidad de audio y video: existen muchos factores que pueden comprometer la calidad de audio y video percibido. El grado y comportamiento de los abonados IPTV y la convergencia de otro trafico “triple play” compitiendo por recursos limitados de la red tienen un
impacto significativo en el reenvío puntual y exacto de paquetes IPTV. El deterioro de la red
(perdida de paquetes y errores de secuencia, latencia y jitter) puede tener varios efectos perjudiciales en la calidad de video y visible por ejemplo: desenfocado, distorsionado, ruido visual, etc. 1.7.5 Referencias de sistemas de gestión comerciales. 1.7.5.1 MIXBALL snmp proxy (http://www.mixbaal.com/es/snmpproxy.shtml)
CARACTERISTICAS
* Supervisión remota de la línea Flex y la línea completa de radios digitales Mixball: RED-I, Liaisson 24, Liaisson 58. * Cuatro puertos servidores de terminal para la supervisión de terceros productos que no cuenten con supervisión integrada. * 16 contactos secos para supervisión de equipo externo o sensores. * 12 salidas de relevadores para mejor control del sitio * Configurable por medio de terminal, SNMP o Telnet. * Entradas de AC y DC, ambas del mismo modelo. * Montaje en rack, pared o escritorio. * Cumple con FCC y ETSI. BENEFICIOS * Incrementa el valor de la inversión en los enlaces de radio proveyendo el reporte inmediato de alarmas y con esto mejorando la respuesta en caso de falla. * Provee un mejor control del sitio utilizando contactos secos y salidos de relevador por medio de SNMP. * Actualización de software en el campo previene la obsolencia. * Estándar SNMP V2 que permite una fácil integración con los sistemas de gestión de red lideres en la industria.
1.7.5.2 ServicEYE (http://www.tvover.net/2007/12/04/Shenick+Launches+IPTV+Monitoring+System.aspx)
Este sistema añade a su red IP convergente de prueba del portafolio. Proveedores de servicio de IPTV puede ahora abordar activamente los problemas de calidad, reducir la rotación de clientes y con confianza escala los servicios que entrega IPTV. ServicEYE proporciona un control de garantía de servicio IPTV y del video final a través de la cabeza final del espectador final. Además, puede gestionar problemas de calidad de proveedor de contenido y establecer mecanismos fiables para garantizar el contenido de los acuerdos de nivel de servicio. Con la gama de productos ServicEYE, es la única compañía que proporciona las siguientes funciones únicas para las capacidades de supervisión de IPTV en una red: * ServicEYE proporciona las capacidades de supervisión en la cabecera de la r ed en pre y post etapas de codificación, un análisis de referencia completo supervisa la ASI/SDI digital antes de que se convierta en IPTV y proporciona una visión cualitativa detallada de cada canal de TV. la sonda ServicEYE proporciona en tiempo real, análisis de pasivos de todos los canales de IPTV con la captura de video integrado de calidad en caso de violación de umbral. * Las funciones de investigación activa con un análisis completo del video de r eferencia para el análisis detallado del video. La sonda activa también proporciona una capacidad de trafico multi aplicación de la inyección que permite a los proveedores de servicio a emular y analizar el trafico de la red y la capa de aplicación. Este enfoque proactivo puede aislar y resolver l os problemas de calidad de la experiencia antes de que el usuario final se efectúa. Funciones de investigación activos cubren IPTV, VoD, VoIP y aplicaciones de datos con el único, por el control del flujo del tráfico. * ServicEYE controla tanto la tasa de bits variable y constante tasa de flujos de bits de video para tarjetas SD, HD TV y la imagen en la televisión de imagen de cifrado y no las cargas útiles de video codificados.
ServicEYE ofrece las siguientes características clave: * Una sonda de activos y pasivos en una unidad integrada. * 24 x 7 en tiempo real, no intrusiva, el análisis de pasivos de cada uno y todos los canales de IPTV * Completo análisis activo de referencia de video usando el algoritmo de PEVQ MOS * Todos los códec de apoyo para la televisión de definición estándar y alta * Funciones de sonda activa para inyectar y analizar la red de emulación y de video multiplay, la voz y la aplicación de escenarios de flujo de datos, tales como el canal IPTV
* Pruebas de tipo cambio y/o VLAN de nivel de servicio PPPoE/DHCP de pruebas * Jefe de la calidad final de seguimiento de la PI y ASI codificados pre SDI * Análisis de la calidad de la RBC cifrados y no corrientes y VBR * Multi-captura de video de un minuto sobre pre-configurado violación umbral de calidad * Capacidad para seleccionar y ver cualquier canal de IPTV en tiempo real * Una solución escalable y centralizada con pre-configurado para l a falta de apoyo OSS popular, la correlación y las interfaces de gestión de alarmas * Interfaz de gestión segura, sin la exigencia de una red dedicada de comunicaciones de datos
1.8 Servicios ofrecidos en IPTV 1.8.1 DTVGuide Es una nueva web de Adtec Digital, el cual es un servicio basado en la dinámica PSIP generador del servicio por broadcast, cable digital y especialmente aplicaciones de IPTV. En esta aplicación se puede crear y cargar los datos propios del cliente de la guía de programación electrónica o utilizar cualquiera de la lista contenidas allí.
1.8.2 EPG (Guide Program Electronic) Todos los servicios de IPTV ofrecen interactividad básica y soporte de navegación y búsqueda de una enorme cantidad de contenido. Una guía electrónica de programas (EPG) permite a todos los televidentes explorar el lineal y los contenidos en demanda que estén disponibles. EPGs es probable que permita a los espectadores mirar las listas de programas de hasta 2 semanas de antelación, y también una mirada retrospectiva a los programas de los últimos siete días de calendario de transmisiones. Un poderoso motor de búsqueda permitirá a los clientes buscar programas por título, género y palabras clave. Filtros permitirá a los usuarios mostrar listas de películas, música y películas pay-per view y programas de (HD) alta definición. El EPGs es personalizable por el usuario donde podrán crear sus propios line-up de canales favoritos de contenido, así como diseños de pantalla y permitir á tener un mini modo para que el usuario pueda ver TV y así seguir navegando por la guía electrónica. 1.8.3 PVR (Personal Video Recorder) * Muchos Set top box de IPTV incorporaran Personal Video Recorder (PVR) que permitirá a los programas y a los contenidos interactivos ser grabados. Los usuarios tendrán la posibilidad de ver
un programa mientras graban otro. También será capaz de utilizar los servicios interactivos o video bajo demanda mientras este grabando. Mientras estén mirando la programación de TV, los usuarios podrán pausar y rebobinar la televisión en directo. * * El PVR será programado vía EPG, por la guía electrónica de programación. Una serie de vinculación inteligente permitirá episodios que serán grabados basados en preferencias. Las películas y los programas contendrán enlaces interactivos que se pueden seleccionara para programar una grabación. La grabación remota también será posible mediante un teléfono móvil o la web. 1.8.4 Enhanced TV * Con IPTV, los usuarios podrán ver muchas más contenidos al mismo tiempo. Por poner un caso los fanáticos del deporte el servicio en IPTV podrá mantener un ojo en seis juegos diferentes a la vez en la misma pantalla, o un juego visto desde diferentes ángulos de cámara. 1.8.5 Advertising La publicidad interactiva se difundirá como publicidad tradicional. Permitirá a los anunciantes dar información sobre su producto en un folleto interactivo para el televidente. Esto servirá para reforzar los mensajes de marca y fomentar entre los televidentes el producto. También se incluirá un elemento directo que se añadirá a cualquier campaña de TV, las respuestas se han capturado de los televidentes.
1.9 Proveedores de IPTV
Para poder realizar el servicio de IPTV es necesario realizar una interconexión con todos varios operadores o en el caso de Bogotá se necesitan interconexión con todos los operadores para la prestación de servicios. De acuerdo a lo mencionado con el RUDI, se necesitaría realizar una interconexión directa o indirecta con los demás operadores como lo son ETB, UNE, TELMEX y TELEFONICA básicamente. En la interconexión directa se menciona como al menos un punto de interconexión con algún operador, y en la interconexión indirecta se involucran mínimo 3 operadores donde cual uno sirve de agente de tránsito y es el que realiza la interconexión de los otros 2 operadores.
1.9.1 PacketVISION
El servicio de publicidad permite a los proveedores de TV sobre IP reforzar su posición en la cadena de valor de publicidad en TV. Permite desarrollar el potencial de IPTV con una publicidad televisiva personalizada, aumentar los ingresos publicitarios de sus propios canales o de canales de terceros, integrar la nueva tecnología publicitaria, escalable y segura y bajo costo de entrada.
1.9.2 ETB ETB realizo los primeros despliegues del servicio entre marzo y abril de 2009. El lanzamiento comenzara en Bogotá y luego se extenderá a los municipios que limitan con la capital. En los primeros 18 meses de operación pretende alcanzar al 20% de su base de cliente de banda ancha, que actualmente es de 400.000 accesos. Con esto presente es muy importante realizar la interconexión con la ETB para poder tener beneficios muy im portantes en cuanto a servicios para las 2 empresas. 1.9.3 UNE EPM La empresa UNE alcanzo unos 30 mil suscriptores de IPTV en 2008 y pretende llegar a unos 150 mil a fin de 2009. De esta forma se ha convertido en la principal compañía de este servicio en Colombia. UNE es la única empresa que pudo lanzar IPTV porque posee licencia de TV paga y una operación de TV por cable. Tenían provisto sumar 45000 abonados de IPTV en el primer año de operaciones y planea crecer en la ciudad de Bogotá, donde entra como competidora de la ETB. Siendo el principal operador en estos momentos en Colombia de IPTV e s muy importante realizar la interconexión con esta empresa para beneficio mutuo y poder desplegar y masificar aun más este servicio en toda Colombia.
1.10 Mercado de IPTV en Colombia
Para la implementación y la prestación del servicio brindándose en algunos m unicipios y sobre todo empezando la implementación por Bogotá vemos que se tiene el tipo de clientes mixtos. Para los municipios el tipo de cliente es un tipo de cliente hogareño estrato 3 o 2, el cual será el gran beneficiado con esta nueva tecnología. Para el caso ya de Bogotá y las grandes capitales del país se implementara este servicio principalmente a los estratos 3, 4, 5 y 6 los cuales tienen la posibilidad de pagar por dicho servicio y así beneficiarse del mismo. Estos son tipos de clientes en hogares y casas, pero también principalmente se implementar para pymes y establecimiento privados y públicos como universidades, centros comerciales, clínicas y al aeropuerto, sitios de alta concentración de usuarios y televidentes.
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