Bús úsqq ued a Ac titiva va d e Em Em p leo
En colaboración con:
FONDO SOCIAL EUROPEO
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO Técnicas: ¶ ¶
Búsqueda úsqueda de Informac ión Autopresentación Agenda pa ra la búsqueda búsqueda de empleo. La c arta de presentación El c urrículum urrículum vitae
úsqueda queda de Bús Información Exis xisten g ran número d e luga res en los que d e forma gratuita le informan sob re ofertas de e mp leo o sob sob re cóm o c onseguirlo. onseguirlo. 1
El INEM es, a su vez una entidad gestora de todo el sistema de protecc ión por desempleo desempleo q ue asegura, asegura, al trabajador que cump la los req uisitos, uisitos, unos ing n g resos resos sustitutivos sustitutivos de la re nta sala rial deja da de percibir y una p rotección ec onómico-asis onómico-asistencial tencial para determinado determinado s co lectivos que se c onsideran onsideran espec espec ialmente ialmente nece sitados de dicha protección. Qué deb es hacer pa ra buscar emp leo a través del INEM INEM
Herramientas: ¶ ¶ ¶
técnicas de búsqueda búsqueda de empleo, y e n definitiva, definitiva, todos aquellos aquellos que sitúen al trabajador en las mejores condiciones para acceder con éxito al mercad o de trabajo.
INE NEM M El Ins Instituto tituto Na ciona l de Emp leo es el Organismo Organismo de la Ad ministrac ministrac ión Españo la enc argad a de la intermediac ión lab lab oral, es dec ir, ir, de pone r en contacto a las empresas y trabajadores con el objetivo de conseguir conseguir un co ntrato ntrato de trabajo pa ra el traba traba jador y ayudar a las empresas a cubrir sus necesidades de plantilla, a tendiendo así las necesidades de ambos. Para ello, pone a disposición de los usuarios una serie de servicios, como son la formación de los desempleados, su orientación en
1. Debe s dirigirte dirigirte a la Oficina de Emp Emp leo que te correspo correspo nda seg ún d istrito istrito p ostal. 2. Pod rás solicitar olicitar anota rte en más de una ocup ac ión. 3. En la Oficina Oficina d e Emp Emp leo te fac ilitarán ilitarán y te informarán informarán sobre sobre la solicitud solicitud . 4. Tene r 16 añ os cu mp lido lido s 5. Ser espa espa ñol o miem bro de la UE, UE, o ser ser traba jad or no comunitario en posesión del permiso de trabajo o de residencia. 6. No estar impo sibilitado ibilitado pa ra el traba jo. Documentos a presentar 1. DNI o Tarjeta Tarjeta de Ide ntidad o pa sap orte en vigor, si eres español o miembro de la UE. 2. Permiso ermiso de trab ajo/ residenc residenc ia en vigor, vigor, sisi no eres traba jado r comunitario. 3. Ca rtilla/ rtilla/ Tarjeta d e la la S.S S.S., ., si ha s trab aja do an teriorme nte en España. 4. Justifi Justifica ca nte de titulac titulac ión profesiona profesiona l o ac ad émica , si po sees alguna. 5. Certifica Certifica do de minusvalí minusvalía, a, en su caso. Obligaciones Obli gaciones como dema ndante de empleo
Renova r tu dem and a d e emp leo, en las las fec has indicad as por la Oficina d e Empleo en la Tarjeta Tarjeta d el Paro. Paro. Presenta enta rte en el INE INEM c uand o te c iten. ¶ Pres ¶ Comunicar las variaciones que se produzcan en tus datos personales y profesionales. ¶ Comunicar el resultado de las entrevistas de empleo que realices.
Î Si detectan carencias formativas, para incluirnos en sus
¶
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c ursos ursos forma tivos. Si se cuenta con horarios reducidos, porque es estudiante, desempeña otras tareas, las ETT’S ofrecen al posibilidad de contratarnos por horas horas o a tiempo parcial. Inscripción Ins cripción en una em presa de trabajo temp oral
EMPRESAS DE TRABAJO TEMPO EMPORAL RAL ( ETT)
La primera c uestión uestión es tener en c uenta es que la ET ETTp ertenezca a una Asociación Empresarial de Empresas de Trabajo Temporal como A ETT y FEDETT.
Se d eno mina Emp resa resa de Traba jo Tem Tem po ral (ET (ETT) a aq uella c uya ac tivida tivida d c onsis onsiste te en p oner en d isposi isposición ción d e otra e mp resa resa usuaria, usuaria, con ca rácter temp oral, trabajado res por ellas ellas contratado s.
Los pa sos a seg uir pa ra inscribirse: inscribirse: Œ
Rellena ellena r una “ solicitud olicitud d e emp leo” : Los datos que nos pedirán serán sobre todo los datos personales, académicos, formación complementaria, da tos profesionales, profesionales, etc . Algunas empresas son más exigentes e incluyen un “ control de referencias”. referencias”.
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Si tu informe les parec e interesante: Te citan a una entrevista personal con el fin de co nfec ciona r tu p erfil profe sional. En En esta en trevista trevista se valorarán datos de personalidad.
Ž
Una vez obtenidos todos estos datos pasarás a formar parte del fichero o ba nco de da tos de la ETT.
Son em presas privada s co n ánimo de lucro, enca minada s a satisfac atisfac er temp oralmente las nec esida d a de s de pe rsona rsona l imp imp revistas revistas y urgentes de otras emp resas. resas. A q uién puede inter interesar esarle le Si se se enc uentra en situac situac ión de d esemp esemp leo pue de ser interes interesante ante ya que: Î Puede ser una puerta hacia un empleo adecuado a nuestras
aptitudes Î Para personas sin experiencia puede ser una buena vía de
ac ceso al mercado laboral
contraprestac ión económ ica Î Recibiendo una contraprestac .S. Î Permite e l alta en la S.S. Î Crea contactos con empresas clientes que si en algún
momento necesitan a alguien para un puesto fijo, lo normal es que incorporen a una persona con la que ya han trabajado.
Relac ión entre la ET ETTy el trab aja do r: a.
Debe rá ser ser por escrito, Ob liga liga torio ser ser registrado registrado en la O ficina de Emp leo Durac Durac ión Determinada (exc luido luido e l aprendizaje). aprendizaje).
Si se se e nc uent ra en busca de l primer em pleo , las ET ETT’S analizará analizará n: b ilida de s laborales Î Las p osibilida
CONTRATO DE TRABAJO:
b.
DEREC HOS HO S DE LOS TRABAJ TRABAJA A DO RES RES (TEMPO (TEMPORALES RALES):
Derecho a una indemnización económica la terminar, eq uivalente a 12 días días del salario salario por a ño d e servicio. servicio. Retribución: Se aplicará lo establecido en el Convenio Colectivo aplica aplica ble a una ET ETT o en su defec to, en el Conve nio Colectivo de la em presa presa usuaria. usuaria.
¶
No subcont ratar c on t erceros la la realiz realizac ión de los servicios ervicios objeto de la autorizac autorizac ión conced ida.
Obligaciones: Remitir al INE INEM M los dato s de los dem and ante s de emp leo que requieren sus servicios para que queden inscritos tam bién en e l Ins Instituto. tituto. las bajas ¶ Comunica r las INEM sobre: ¶ Informa r al INEM Las ofertas que hayan recibido. Los traba jado res enviad os a las emp resas. resas. Los que ha yan rechazado el empleo. Los contratados. ¶
Incluirá la parte proporcional de extraordina rias, rias, festivos festivos y vac ac iones.
las
pagas
c . SUPUESTOS DE CONTRATACIÓN ADMITIDOS:
o
Realización de una obra o servicio determinado. Durac Durac ión: hasta hasta q ue finalice finalice la ob ra o servicio. servicio.
o o o
Exigencias circunstanciales del mercado, acumulación de tarea s o exc eso eso d e p edido s. Durac Durac ión: hasta hasta 6 m eses eses.. Interinidad por sustitución. Duración: incorporac ión de la pe rsona rsona sustitui ustituida da .
hasta
Los dem and antes de emp leo pued en inscribir inscribirsse en una Ag enc ia de Colocación y el requisito de hacerlo en la Oficina de Empleo se considera cumplido, excepto para solicitantes o preceptores de prestac prestac iones y subsi subsidios, d ios, que deb erán m antene r la la inscripción inscripción c omo dem anda nte en la la Oficina de Empleo. Empleo.
la
Interini Interinida da d p or vac ante . Durac Durac ión: hasta hasta 3 me ses. es. 1
A GENCIAS DE C OLOCACIÓN:
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PRESAS SAS DE SELECCIÓN EM PRE Se trata de un tipo de e mp resas resas que son son c ontrata do s po r otras pa ra realizar el proceso de reclutamiento y selección de profesionales. Suelen insertar anuncios donde convocan los puestos que van a seleccionar, aunque en otras ocasiones recurren a su archivo a ba ses de d ato s, por lo que no llega a a nunciarse. nunciarse. Por Por este este mo tivo es interesante interesante que envíes tu c urrí urrículum a e stas emp resas, resas, para futuras selecc iones en las que p udieras enc ajar.
Las Agenc ias Privad rivad as de Coloc ac ión se se c onfiguran co mo Entida Entida de s que colaboran con el INEM en la Intermediación en el Mercado de Traba jo, y tienen tienen c omo finalidad finalidad ayud ar a los trab trab ajad ores a encontrar un empleo y a los emplead ores a la c ontratación de los traba jado res ap ropiado s pa ra satis satisfac fac er sus sus nec esidad esidad es. Condiciones de actuación de las Agencias de Colocación: Carecer de fines lucrativos: La remuneración que reciban del em presario presario o de l trab trab ajad or se se limitará exclusivament exclusivament e a los gastos oc asiona asiona do s por los servicios servicios prestad prestad os. ¶ Garantizar, en su ámbito de actuación, el principio de igualdad igualdad en el acc eso eso al empleo. ¶ Estar previamente autorizados por el INEM. ¶
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C ENTRO S DE O RIENTACIÓN
E
INFORMACIÓN
AL
ESTUDIANTE
(COIE) Estos centros funcionan como oficinas de empleo para los estudiantes universitarios. Normalmente, se encuentran en una facultad de cada Universidad. Conviene inscribirse porque de esta
manera se se pa sa a formar formar parte de una bolsa bolsa d e emp leo a la que las emp resas resas se se d irigen irigen p ara solicitar traba jado res. res. 1
C ENTROS DE O RIENTACIÓN E INFORMACIÓN JUVENIL Y A LA M UJER UJER,, ETC. C..... Ofrecen informac ión sobre: sobre: Ofertas de Empleo Público o Privad rivad o. Direcc Direcc iones pa ra obt ener informa informa ción, cursos cursos de formac ión oc upa cional, asoc asoc iaciones... iaciones... @ Orientación Laboral. @ Autoempleo. @ Asesorías...
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EM PLEO PÚBLICO La Administración contempla dos posibilidades de ingreso laboral: funcionarios y laborales. Los tipo tipo s de ac ce so p uede n ser: ser:
@ @
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INTERNET INTERNETnos NETnos ofrec e la p osibilidad osibilidad de insertar insertar n uestro Currícu Currícu lum Vita e en un inmenso inmenso número d e bo lsas lsas de em pleo. Tam bién enc ontramo s informac n formac ión ac erca de los recursos recursos forma forma tivos, tivos, becas, ayudas, prácticas y convocatorias de interés, a los que pode mos acc eder p ara c ompletar nuestro nuestro perfil perfil profesional. profesional. En otras páginas WEB encontramos buscadores que nos muestran las ofertas de emp leo, siendo siendo a ctua liz lizad as diaria diaria o sema sema nalmente .
Opo sición: exam exam en sobre sobre tem ario cerrado. Conc urso: urso: valorac ión de m éritos. éritos. Conc urso-opo urso-opo sición: m ixto ixto de las dos ante riores riores.. Contratación directa: bolsa bolsa d e traba jo.
La Ad ministrac ministrac ión se se divide en func ión del ám bito te rritorial: rritorial:
A SOCIACIONES O C OLEGIOS PROFESIONALES Muchas profesiones cuentan con asociaciones o Colegios que prestan d istintos istintos servicios servicios,, entre o tros ofrecen informac ión sob sob re el sec tor, las ocup ac iones, iones, etc . Algunos tienen bo lsa lsa d e em pleo.... pleo.... En En general, hay que estar asociado o colegiado para conseguir asesoramiento. asesoramiento. Ca da asociación o co legio tiene sus sus propias normas y ob jetivos, jetivos, por q ue existen existen g rande s diferenc ias entre e llos. llos.
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@ @ @ @
a. b. c. d.
Comunitaria. Estatal Autonómica Local
Cad a una de e llas llas tiene una publicac ión oficial: oficial: & & & &
DOCE: Diari Diarioo O ficial de la Unión Unión Europ Europ ea . BOE: Boletín Boletín O ficial d el Es Esta do . Boletín o Diario a rio Oficial de la Com unidad Autónom a BOP: Boletín Boletín Ofic ial de la Prov Prov incia.
Para conseguir estas publicaciones puedes acudir a las bibliotecas, ayuntamientos, etc. Estas entidades suelen disponer de los Boletines Oficiales apa recido s inclus inclusoo tres años. años. Tam bién pue des ac ce der a la pá gina WEB WEB del Ministerio de Administraciones Públicas (www.administración.es ( www.administración.es)) donde podrás enc ontrar el Boletín Boletín Sema Sema nal de Ofertas de Empleo Público Público . De esta esta m anera, tendrás información información ac erca d e la co nvoca toria toria q ue te interesa:
Fec ha d e inscripc inscripc ión y exame exame n Requisitos Proced imiento (solicitudes (solicitudes,, p resentac resentac ión d e doc umento s, listas, listas, etc...) realizar y tem ario pa ra prep arar. @ Pruebas a realizar @ Calificaciones. @ @ @
Para m ás informa informa ción sobre el sis sistem tem a d e op osiciones osiciones y convoc ato rias: rias: Resumen dia rio rio d el sumario d el BOE: ( 915 861 443 Convo ca torias de e mp leo pa ra titulad titulad os universitari universitarios: os: ( 915 861 404 Convoca torias a s de em pleo pa ra educ ación p rimaria m aria y secunda secunda ria: ( 915 861 520
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A YUNTAMIENTOS - C ORPORACIONES LOCALES En muchos municipios se están creando servicios de apoyo a la promoción del empleo, bien de forma autónoma o mediante Servicios Integ Integ rales de Promoc ión d e Emp leo (SIP (SIPE E) en co labo ración con el INEM. Puedes pedir información de estos servicios en tu ayuntamiento. Tam bién, pued es consultar consultar los los tablones de a nunc ios pa ra informarte sobre p lazas lazas y cursos cursos que se convo quen en tu municipio.
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PRENSA, REVISTAS ESPECIALIZADAS El anuncio de prensa es uno de los medios más utilizados por las empresas privadas como forma de reclutamiento, aunque esto no significa c a que sea e l medio má s eficaz pa ra co nseguir nseguir trab trab ajo. Si el puesto ofertado es de interés, y reúnes unos mínimos requisitos, hay q ue respond respond er de forma inmediata . Mucha s vec es, es, sisi el perfil perfil es
difícil de enc ontrar se suele redefinir al leer los currículum currículum remitidos o en función de un candidato que, aunque no reúne todas las co ndicione s pub lica lica da s en el anuncio, ofrece o tras venta jas. jas. Partes de una Oferta Publica Publica da : ¶ ¶ ¶ ¶
Emp resa resa o entida d que o frece el trab trab ajo. Profesión, rofesión, ocupa ción o pue sto c onc reto que se oferta. Requisitos equisitos que deb e reunir el ca ndida to. Condiciones de trabajo, responsabilidades, entorno laboral, etc .
Pasos a seguir para analizar el anuncio: 1. Delimitar Delimitar muy bien cuales son las ca ract erís erística s específicas del puesto de trabajo (denominación del puesto, tipo de empresa, condiciones laborales...) 2. Ave rigua r c uá les son los requ isitos isitos ge nera les y espec ífic ífic os que definen el pe rfil rfil profesional profesional ideal pa ra este puesto. 3. Intentar ob tener informac ión no eviden te sob sob re la oferta . 4. Elaborar la contestac contestac ión a la la oferta, mediante carta de presentación o llamada telefónica. Adjuntando los do cum entos que solicita solicita el anuncio. Si Si no piden na da especial envía tan sólo el Currículum y la Carta de Presentac resentac ión según según e l mod elo de Respuesta espuesta a un Anunc io. Falsos Anunc ios En algunas oc asiones o nes apa recen e n la prensa prensa a nuncios que ofertan traba jos que no son tales: Trabajos que son cursos: Prometen un puesto de trabajo, pero para acceder hay que realizar un curso de formación que el cand idato tiene que co stear. Prometen ¶ Trabajos en los que hay q ue co mp rar algo: Prometen ingresos ingresos elevad elevad os, os, y una ve z selecc selecc ionado el ca ndida to se le propone propone q ue adq uieran uieran un producto producto que luego puede revender a un mayor precio. libre: Anuncios co mo “ se buscan ¶ Traba jos co mo a gente libre: personas de ambos sexos, que quieran ganar mucho ¶
dinero en trabajos con provenir” Estos anuncios buscan ca ndida tos cuyo trab ajo co nsis nsistir tiráá en vend er a com isión. isión.
A utopresentación Consiste e n presentars presentarsee a una e mp resa resa d e m anera espont espont ánea , sin sin que exis exista una vac ante previa. El El objetivo es tratar de c rear la nec esidad esidad a l empresario de concedernos una entrevista: Se utiliz utilizará ará cua ndo : al encargad encargad o. Î Vayas presentado previamente, con una referencia o un
conocido común. resa tod o el mund o ent ra así. así. Î En la emp resa Los medios má s utiliz utilizad ad os para la a utoc and idatura:
‚
Persona Persona lment e:
* Por ca rta:
Se trata d e una herramienta de trab ajo dond e se se hará co nstar, nstar, de forma sistemática, todas las acciones que has decidido emprender y que te com prometes a llevar llevar a ca bo, com o por ejemplo: & Emp resas a visitar.
informa ción & Fuentes de informa & Envío de currículum.
resas familiares familiares o c on fac ilidad ilidad pa ra loca liz lizar Î Se trate de e mp resas
( Por teléfono :
A genda p ara la la úsqueda queda de Empleo Bús
Una buena herramienta herramienta a la hora de busca busca r empleo. Utilízalo cuando la persona sea cercana o conocida, o cuando quieras ped ir informa informa ción o c onc retar una entrevista. entrevista. Procura d irigir irigirte te d irec irec tam ente a l direc direc tor o el encargad o d e personal. personal.
& Autocandidatura.
Los objetivos de la a gen da son los siguientes: siguientes: a. Organizar el tiempo de búsqueda de empleo siguiendo un método determinado. b. Planifica a nifica r y programa r las ac tivida tivida de s evitand o po sibles olvidos en las acc iones previstas. previstas. c . Servir de co ntrol para ver resultado resultado s, y sisi no es así, así, para ha ce r una programación de acciones posteriores.
La C arta
Presenta Presenta rse rse pe rsona rsona lment e es má s fác il, aunque debes encontrar a alguien que te presente.
d e Presentación
No es el méto do má s efec tivo, es conveniente que adjuntes el Currículum Vitae.
La carta de presentación es una herramienta necesaria para la búsqueda de emp leo, sir sirve ve c omo tarjeta d e visita. visita. En En ella, se se espec ifica ca n las cosas que sabes hacer, y aquellas que te gustaría realizar. Los Objetivos de una ca rta d e p resenta resenta c ión son son los siguientes: siguientes:
a. Provocar el interés interés del destinatari destinatarioo pa ra que lea con a tención tu CV b. Exponer brevemente expectativas.
tu
ca pac idad
profesional profesional
y
La estructura de la ca rta pue de ser la la siguiente g uiente :
Encabezamiento
Datos de la em presa. presa. Fecha. Un Salud Salud o d e c orte sía: “ Muy Sr. Sr. Mío” Mío” Has de indic ar la referencia de l puesto puesto a l que op tas. tas.
Debes de scribir el motivo p or el que escribes escribes.. Breve referenc ia de los aspe aspe ct os forma tivos y experiencia que te hac en se se la persona persona indicada indicada para e l puesto. puesto. xplica clarame nte aq uello uello que deseas: deseas: v Explica Entrevista ntrevista o fo rmar pa rte del proc eso de selección. v v
Contenido de la carta
Puedes utilizar cualquiera de las fórmulas hab ituales, ituales, po r ejemp lo “ Sin má s, se se d espide espide atentamente”. presa v Deja abierto un cana l para que la em presa se ponga en contac to co ntigo. v
Despedidas
Firma, Nom bre, Ap ellidos, Direcc Direcc ión y Teléfono Teléfono
v
Debe presentarse en un folio Din A-4 de buena calidad, escrita a máquina (salvo indicación contratarla), y por una sola c ara.
v
Aproximadamente debes dejar 4 cm. De margen superior e inferior inferior;; y unos 3,5 3,5 cm de ma rgen izquierdo izquierdo y derec ho.
v
Un solo solo folio.
v
Clarida Clarida d y p recisión. recisión.
v
Guarda una cop ia de las ca rtas que e nvías nvías para fac ilitar ilitar sucesivos contactos.
v
Enviar siem siem pre origina les. les.
v
Cuida la redac ción, ortografía ortografía y presentac presentac ión. Consulta Consulta co n alg uien si no e stá s seg uro.
v
Es conveniente que la carta se dirija a una persona concreta, para asegurarse que llegue a su destino. Si no conocemos el nombre del responsable, la enviaremos al dep artamento d e personal. personal.
v
Utiliz tilizaa un lengua je c laro, c ordial, po sitivo y respetuoso.
v
Describe Describe tus aptitud es y logros sin sin ped ante ría. ría. No repitas lo que ya aparece en el CV, remarca los aspectos más destacables.
tus
c . Plantea r tu desea desea de ma ntener una entrevista entrevista y pa rticipa rticipa r en las las prueb as selec selec tivas.
v v v v
CONSEJOS:
Exis xisten d os tipo tipo s de c artas de presentac ión: respuesta puesta a una oferta o anunc io de traba jo. * De res * De autopresentación.
RESPUESTA A UN ANUNCIO NO M BRE DE LA EMPRESA EMPRESA PERSONA DE CONTACTO DIRECCIÓN CÓDIGO POSTAL
NOMBRE DE LA EMPRESA PERS PERSON A DE CO NTACTO DIRECCIÓN CÓDIGO POSTAL
LUGAR Y FECHA.
LUGAR Y FECHA.
ENCABEZAMIENTO DE CORTESÍA: PÁRR ÁRRAFO AFO 1º: 1º:
PÁRR PÁRRAFO AFO 2º:
AUTOCANDIDATURA
ENCABEZAMIENTO DE CORTESÍA:
Fuente de la la que has obt enido la informac ión sobre el pue sto. Mostrando interés por el pue sto a l que a spiras. piras. Resumen de las c ara ct erístic erístic as de tu historial historial que enc aja n en la vacante. Muestra tus punt os fuertes: Tu experienc experienc ia y/o formac ión. Tus carac terís terística s personales personales relaciona da s con ese empleo.
PÁRR ÁRRAFO AFO 1º:
Atraer la ate nción del destinatario mostrando interés interés por la empresa, por el sector o por el puesto al que quieres acceder.
PÁRRAFO AFO 2º:
Mue stra tus pu nto s fuerte s: Tu experiencia y/o fo rmac ión. Tus carac terís terística s persona persona les relac relac ionada s con ese ese emp leo. •
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PÁRR ÁRRAFO AFO 3º: 3º:
Indica tu disponibilidad para ma ntene r una entrevista. Solicita olicita un c ontac to p ersonal ersonal o una entrevista entrevista p ara am pliar información. O, pide participar en el proceso proceso de selección. DESPEDIDA DESPEDIDA DE CO C O RTES RTESÍA FIRMA NOMBRE Y APELLIDOS DIRECCIÓN CÓDIGO POSTAL TELÉFONO LÉFONO (m óv il y fijo )
PÁRR ÁRRAFO AFO 3º:
Indica tu disponibilida d pa ra ma nten er una entrev ista. ista. Solicita olicita un c ontac to p ersonal ersonal o una entrevista entrevista p ara a mpliar información. DESPEDIDA DESPEDIDA DE C O RTES RTESÍA
FIRMA NOMBRE Y APELLIDOS DIRECCIÓN CÓDIGO POSTAL TELÉF LÉFONO (m óv il y f ijo)
Ejemplos de ca rta de Autocand idatur idatura: a:
Ejemp los de ca rta d e Res Respuesta puesta a un Anunc io: HO TELES ELES LUZY SOM BRA C/ Gran Vía, 24 33369-OVIEDO A/ A de D. Ángel Ortiz Bueno
HOTE HO TELESLUZ Y SO M BRA C/ Gran Vía, 24 33369-OVIEDO A/ A de D. Ángel Ortiz Bueno
Avilés , 15 de Ma yo d e 2001. Avilés , 15 de Ma yo d e 2001. Estimado Sr. Ortiz:
Estimado Sr. Ortiz:
Me dirijo a usted para expresarle mi interés por trabajar en una empresa líder en el ramo hotelero como es HOTELES LUZ Y SOMBRA. Por mi experiencia experiencia como Gerente de un Hotel Hotel de simil similares ares características y mi formación como Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas, estimo que mi colaboración profesional podría serles de utilidad para ocupar puestos de responsabilidad en futuros proyectos. Desearía tener la oportunidad de entrevistarme con usted para co menta rle rle mi trayecto ria ria labo ral y formativa. formativa. En espera d e sus noticias, le le saluda a tenta mente . FDO.: Ma rio rio G óm ez Uri Uribe be C/ París, París, 8, 2ºB 33458-AVILËS tfno: 985.64.33.00 tfno. Móvil: 666.203.300
Tras co mp robar su su oferta d e em pleo, pub lica lica da en el diario diario “ EL PAÍS”, el día 12 del p resente resente mes, me d irij irijoo a usted usted co n el fin de solicitar dicha p laza. laza. Por mi experiencia como Gerente de un Hotel de similares características, y mi formación como Diplomado en Empresas Y Actividades Turísticas, estimo que mi colaboración profesional podría serles de gran utilidad utilidad pa ra oc upa r este este p uesto uesto ofe rtado. Desearía Desearía tener la la op ortunidad de e ntrevistarme ntrevistarme c on usted usted pa ra am pliarle pliarle la informa informa ción sobre mis co noc imientos y experiencia. Y que consideras considerasen en mi propuesta propuesta para tomar parte en el proceso de selección. En espera d e sus noticias, les les saluda saluda ate ntam ente.
FDO.: Ma rio rio G óm ez Uri Uribe be C/ París, París, 8, 2ºB 33458-AVILËS tfno: 985.64.33.00 tfno. Móvil: 666.203.300
El C urrículum V itae
EST ES TRUCTURA DEL D EL CURRÍCULUM CURRÍC ULUM
El CV es una presentación breve, escrita y ordenada de los principales logros profesionales profesionales y a ca dém icos. icos. Es Es la primera imag en q ue o freces, la la primera informac informac ión y la la única que ha sta ese mom ento tiene la em presa presa a la que tratamos de acceder. Es un esquema de nuestra formación y vida labo ral. ral.
resalta rlos, rlos, sisi bien e n ¶ Nombre y Apellidos Apellidos : Intenta resalta ma yúsculas yúsculas o ne grita. nº de la ¶ Dirección: Nombre com pleto de la calle, nº ca sa, p iso, iso, CP, ciudad y provincia.
El CV cump le una do ble función: v Dar información sobre nosotros mismos. posibilitar itar v Cap tar la ate nción e interés del emp leador pa ra posibil una e ntrevista ntrevista p osterior. osterior.
¶ Teléfono : Es co nveniente p oner algún teléfono
alternativo, p.e. el m óvil. óvil.
tienes cuenta d e c orreo orreo e lectrónico es ¶ E-mail: Si tienes
CONSEJOS: 1. 2. 3. 4.
Utiliz tilizaa pa pel de b uena c alidad, tam año DIN-A4. DIN-A4. Una sola cara. Escríbelo críbelo a má quina u o rdenad or. Deja amp lios lios márgene s y apa rtad os bien diferenciad os. os. Sé c onc iso, iso, b reve y c laro; su su extensión extensión no de be ría ría sob repa sar las 2 páginas. 5. Entrega siemp e mp re el original original o una co pia de b uena c alidad. 6. No hagas un único CV para todos los puestos a los que te presente presente s, si si tienes experiencia experiencia y c onoc imientos en va rias rias áreas. 7. No escriba escriba s en primera pe rsona. rsona. 8. Sé po sitivo. 9. En el apartado de Experiencia Laboral, destaca los empleos realizados que estén relacionados con el puesto de trabajo que solicitas. 10. Elige, en función del puesto al que optes, el tipo de CV que más convenga. 11. Si buscas el PRIMER EMPLEO amplía los contenidos, asignaturas, materias y demás conocimientos profesionales que adquiriste, y sob retod o las prác tica s y colab orac iones que rea liz lizaste. 12. Si crees que el apa rtado de FORMACIÓN ORMACIÓN es breve, extiénde te m ás en el apartado de Experiencia Laboral, comentando los conocimientos que has adquirido con el desempeño de cada puesto puesto d e traba jo que has tenido. tenido.
importan te po nerlo, ya que e s una vía más de infor informac mac ión y com unica unica ción co ntigo. ntigo.
Es mejor que ¶ Fecha y lugar de Nac imiento: Es
Datos Personales
pong amo s la fecha, ya que la edad c amb ia. El lugar de Na cimiento es interesante interesante po nerlo si si opta mos a un puesto puesto d e traba jo en la provincia provincia dond e hemo s nac ido. En En algunas oc asiones o nes puede supo ner punt os a nuestro favor, si si por el c ontrario pensamos que este este aspec to nos pued e perjudicar, es mejor no po nerlo. nerlo.
¶ DNI: En algunas ocasiones es interesante ponerlo.
Por ejemplo, para ap untarnos en una bolsa bolsa d e empleo donde haya una ba se de da tos informa informa tizad tizad os puesto puesto q ue, el DNI pued e ser el sistema istema de b úsqued úsqued a en la ba se de d ato s. ¶ Estado civil: Si por ejemplo, eres mujer y estás
ca sada es mejor que no po ngas nada. Aunque si estás soltera p ued e ser un punto a t u fav or. Si Si eres varón, este da to e s irr irrelevante. elevante.
¶ Aquí incluirás los estudios reglados (oficiales) título, el centro do nde lo hem os ¶ Pond remos el título,
suele ser un apa rtado muy impo rtante, po r ¶ Este suele tanto, no olvides ninguna experiencia práctica sob re tod o si si tiene tiene relac ión con t u perfil profesional.
obt enido, y el año en que lo co nseguimos. nseguimos.
Formación Reglada
efleja el máximo nivel que hayas alca nzad nzad o, no ¶ Refleja menciones los estudios inferiores.
títulos de POST POSTGRADO: Ma ster, ¶ Incluye tod os los títulos
inicio y finaliz finalizac ión del co ntrato. ¶ Fec ha d e inicio
Curs Curso d e Ca pac itac itac ión Pedagógica, Especializaciones, Títulos Propios.
puesto ¶ Nombre d el puesto
Experiencia Laboral
ifica de forma b reve las tarea s y funciones ¶ Espec ifica
inc luirem luirem os la la Formación no reglada: ¶ Aq uí inc curso, seminario, o , jornada . ¶ Nomb re de l curso, inicio y finalizac ión. ¶ Fec ha de inicio Durac ión en ho ras. ras. ¶ Durac organismo y e l luga luga r de ¶ Nomb re del organismo
desarrolladas, así como las responsabilidades y de beres de l puesto, puesto, la formac ión rec rec ibida en la emp resa, resa, etc ...
incluiráá la e xperienc xperienc ia a t ravés d e ¶ Tam bién se incluir
impartición. título está hom ologa do po r un ¶ Si el título orga nismo nismo o ficial. ¶ Ciudad. ¶ Breve referencia a los c onte nidos del curso.
Formación Complementaria
traba jos fam iliares iliares,, pa rticulares rticulares (sin (sin co ntrato) y voluntariado.
¶ Idiomas: ifica el idioma idioma y el nivel nivel hab lado, ¶ Espec ifica
traducido y escrito. ¶ Si tienes alguna certificación como el First Certificat e, Proficenc Proficenc y, o el título título de la Escue la Oficial d e Idiomas, indícalo. indícalo. ¶ Informática: lica ciones y ¶ Menc iona los program as, ap lica
lenguajes que dominas. Es especialmente importante q ue anotes los programas relac relac ionado s co n tu profesión. profesión.
resa. ¶ Nombre de la emp resa.
Clase, Coc he propio. ¶ Carné de conducir , Clase, se p osee algún tipo d e carné especial ¶ Si se (manipulad or de alimentos, alimentos, de instalad instalad or...) or...) uiridos de forma no ¶ Otros co nocimientos : adq uiridos
Otros Datos
reglada.
Movilidad Geográfica : si si no se se p ued e es ¶ Movilidad
conveniente no ponerlo ponerlo po rque p uede perjudicarte. se e stá estudiando en e sos mom ento s. ¶ Si se Disposición ición de incorporac ión inmediata. i nmediata. ¶ Dispos ¶ Disponibilidad Horaria .
EVITA:
RECUERDA:
D
Las faltas de ortog rafía. rafía. Las tac had uras o enm iendas.
D
Escribir el CV a mano, salvo que lo indique expresamente la convocatoria.
D
Referenc ias íntimas y problem ática pe rsona rsona l.
D
Que se prod uzca n vac íos; íos; sisi es así no p ong as fech as.
D
Los Etc Etc . y otras vag ued ad es.
D
No incluir en el CV nada que nos pueda desvender, como por ejemp lo las nota s.
D
Nunca menc ionar militanc militanc ia po lítica, lítica, sindica sindica l o religios religiosa. a.
D
No hab lar del salario salario que se de sea pe rcibir. rcibir.
D
Hay que resaltar resaltar los aspec tos positivos t ivos que teng am os, os, pero nunc a oto rgar m éritos falsos. falsos.
D
Utiliz Utilizar ar fra ses en primera p ersona ersona .
D
Acompañarlo de títulos, certificados, diplomas, etc... Eso lo llevaremos a la entrevista si nos lo piden, para acreditar la formación.
D
No mienta s ni falsees falsees dato s, lo que no quiere dec ir que teng as que dec ir toda la verdad.
D
Intenta no inflar el CV con d ato s irrelevante irrelevante s.
D
No entregue s el CV co n fotog rafía rafía a no ser ser que no s la soliciten. soliciten.
D
No lo firmes, ni lo lo fe c hes.
Revisa y actualiza la Información del CV cada cierto tiempo. No entregues nunca un c urrí urrículum sin sin hab értelo leído leído ante s. No entregues el CV sin haberlo actualizado, incorporando en cada ap artad o los cursos, cursos, o pue stos de traba jo que rec ién has terminado . No utilices un tipo de letra sofisticado, ha de ser sencillo en su presentación, así como tampoco emplees, papel de colores chillones.
Tipos de C urrículum Vitae El Currículo Currículo es persona persona l y se se d eb e esco ge r el mod elo q ue má s se a juste juste a tus características personales. NO hay que olvidar que estos son los modelos más utilizados, existen otros tipos que pueden resultar más efica efica ces dependiendo de tu preparación.
C RONOLÓGICO Se ca ract eriza eriza p or pone r el énfa sis de su red red ac ción en e l facto r tiemp tiemp o, mostrando los acontecimientos ordenadamente. Comienza en lo más antiguo y termina en lo má s reciente. Tiene c om o ve ntaja que se observa observa la evo lución desde el principio principio hasta la fecha , hecho q ue le convierte en el má s claro y senc senc illo. illo. Es fácil de redactar. Está indicado para personas que no han tenido pe riod riod os de tiemp o ina ct ivos, ivos, de spido s y simil similares. ares.
Ejemplo de CV Cronológico: CURRÍCULUM VITAE
C RONOLÓGICO INVERSO
DATOS PERSONALES: NOMBRE NOMBRE: DIRE DIRECC IÓN: TELÉF ELÉFON ON O (FIJO) : LUGA LUGA R Y FECHA DE NAC IMIENT IMIENTO: O: DNI: ESTADO CIV IL: IL:
Ma rio Gó me z Uribe be C/ París, París, 8 , 2ºB 45002-Toled o 925.00.00.00 Tole d o, 10/ 12/ 1978 12345678-L Sol te ro
FORMACIÓN REGLADA: 1985-198 1985-19888 1989 1989
Diploma da en Emp resariales resariales po r la Universi versida da d Co mp lutense de Madrid. Curso Curso de Postgrado en Gestión y Adm inis inistrac ión de Hoteles. Escuela de Turismo de Madrid. 800 horas.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: 1991 1991 1995 1995
Cu rso rso d e Ge stión de Nóm ina s y Co ntra to s. FEDETO. 450 horas. Toledo. Curso de Ca lida d Tot al Y Hostelería. Esc uela de Hostelería. 600 horas. Toled Toled o.
IDIOMAS: INGLÉ INGLÉS: FRANCÉS:
Alto nivel Esc rito, Hab lad o y Trad uc ido. Nivel me dio Esc rito, Hab lad o y Trad uc ido.
EXPERIENCIA PROFESIONAL: 1991-199 1991-19922 19921992-19 1999 99
Ayu da nte de Direc c ió n en el HOST HOSTAL GRAN CANA RIAS. IAS. Las Palmas de Gran Canarias. Marzo de 1991- Abril de 1992. Gerent e de Hotel Prince Prince sa de Ébo li. Cue nc a. Junio 1992 – Diciemb re 1999. 1999.
OTROS DATOS: Carne de co nduc ir Clase Clase B. B. Coc he Propio. Propio. Movilidad Movilidad G eográfica eográfica Nacional Conocimientos de informática Carné de Manipulador de a limentos. limentos. Disponibilidad Disponibilidad inme diata .
Este tipo de currículum vitae refleja los contenidos desde el presente hacia el pa sado. Las ventajas que tiene es que pe rmiten de stac ar lo último último que se ha hecho. Es interesante si lo más reciente tiene que ver con el puesto al que se a spira. Es igual que el cronológico, diferenciándose en el orden de la informa informa ción, se se c oloca n los da tos de má s mod ernos a m ás antiguos. antiguos.
FUNCIONAL Agrupa los diferentes tipos de experiencia en bloques temáticos. Con ello, se puede enfatizar la experiencia concreta en un área y si hay alguna laguna cronológica, pasa más desapercibida. Es útil para experiencias profesiona profesiona les diversas diversas y po co relaciona da s entre sí. sí. No sigue un orden cronológico sino que la información se ordena por funciones o ta reas desarrol desarrollada lada s. Es Esta indicad o p ara: ersona s que han e stad o tiemp o sin sin traba jar. * Persona aso d e d espido. espido. * En c aso resulta un currículum currículum zigzag igzag ueant e o se t ienen p roblema s * Si resulta co n las fec has. has.
Ejemplo de CV Funcional: CURRÍCULUM VITAE
LA SELECCIÓN
DATOS PERSONALES: NOMBRE NOMBRE: DIRE DIRECC IÓN: TELÉF ELÉFON ON O (FIJO) : LUGA LUGA R Y FECHA DE NAC IMIENT IMIENTO: O: DNI: ESTADO CIV IL: IL:
Ma rio Gó me z Uribe be C/ París, París, 8 , 2ºB 45002-Toled o 925.00.00.00 Tole d o, 10/ 12/ 1978 12345678-L Sol te ro
FORMACIÓN REGLADA: v v v v
Diplomad o en Empresariales mpresariales por la Univers Universidad idad Com plutense de Madrid. Curso de Postgrado en Gestión y Administración de Hoteles. Escuela de Turis Turismo mo d e Ma drid. Curso Curso d e C alidad Tota l y Hostelerí Hostelería. a. Escue Escue la de Hostelerí Hostelería. a. Curso Curso d e Ge stión d e Nó mina s y Contra tos. FE FEDET DETO.
EXPERIENCIA RIENCI A G ESTIÓN IÓ N HO TELERA: v
v
IDIOMAS: INGLÉ INGLÉS: FRANCÉS:
Dos años y medio en el HOTEL PRINCESA DE EBOLI: Tare as: Gestión de personal. Planificación. Un a ño en el HOSTAL GRAN C ANARIAS: ANARIAS: Tarea s: Ayuda nte de Direc Direc ción. Com pra d e suminis suminist ros. ros. Recepción. Contabilidad. Alto nivel Esc rito, Hab lad o y Trad uc ido. Nivel me dio Esc rito, Hab lad o y Trad uc ido.
OTROS DATOS: Carne de co nduc ir Clase Clase B. Coc he Propio. Propio. Movilidad Movilidad G eográfica eográfica Nacional Conocimientos de informática Carné de Manipulador de a limentos. limentos. Disponibilidad Disponibilidad inme diata .
Las pruebas de selección: ¶ Pruebas profesionales ¶ Tests psicotécnicos Dinámica s de grupo ¶ Dinámica La Entrevista Entrevista de selecc ión: ¶ Tipos de entrevista ¶ Preparación de la entrevista ¶ Fases de la entrevista ¶ Recomendaciones entrevista ¶ Preguntas que te pued en plantea r durante la entrevista ntrevista ¶ Preguntas que p uede s plantear durante la e ntrevista entrevista de selecc ión ¶ Balanc e de la entrevista
La Selec c ión: Cada proceso de selección tiene unas características diferentes, dependiendo d e la emp resa, resa, tipo de puesto, puesto, manera de reclutamiento, reclutamiento, etc . En En ge nera l, se se suelen d ar los siguient siguient es pasos: 1 2 3 4 5 6 7 8
Puesto uesto Vac ante. Descripción Descripción del Puesto Puesto de Traba jo. Elaboración del Perfil. Reclutamiento. Preselección. Selección: Pruebas y/o Entrevistas. Valorac ión / Dec isión. isión. Incorporación / Integración. Integración.
La s Pruebas d e Selección Con las pruebas de selección se pretende predecir la actuación futura de los ca ndida tos en los diferentes diferentes puestos puestos de t raba jo. Las Las más habituales son: Prueb as Profe Profe sionales v Prueb Psico té c nic os v Tests Psico Dinámic as de Grupos v Dinámic
š Tesas Psicotécnicos Su ut iliz ilizac ac ión se b asa e n ob servar las diferencias individuales entre los distintos candidatos. Aunque, sobre todo, se emplea para apreciar aptitudes, capacidades, rasgos de la personalidad, intereses, valores profesiona profesiona les, les, etc . Los tipos de p sicot éc nicos son: son:
Inteligencia
Pretende determinar la capacidad de los candidatos para c omprender y resolver resolver problemas problemas de to do t ipo. Evalúan factores como: la inteligencia general; las ap titudes verbales, numérica s, espa espa ciales; la la m emo ria; a; etc . Pued Pued es encont rarlos o s en ba stant es tipo tipo s de selección, y de modo particular, particular, en los traba traba jos que implican razonamiento razonamiento abstrac abstrac to, c apa cidad de síntesis ntesis,, de inferencia, etc.
Conocimientos específicos: con ejercicios de simulación, cum plimenta plimenta ción d e c uestionar uestionarios ios técnicos, etc.
Personalidad
Cuestionarios donde se exploran variables como el autoc ontrol, la emo cionalidad , introvers introversión ión y e xtravers xtraversión. ión. Son m uy habituales en la selecc selecc ión a : pue stos de ma ndo, directivos, especialistas de alto nivel y similares. En estas pruebas se se incluye la denominada “e sca la de sinceridad” sinceridad” , dond e se se intenta c ontrolar la verac idad de las res respuestas puestas contestadas.
Asegúrat Asegúrat e que tienes claro lo lo que te p iden. No tenga s reparos en pregunt ar. Reflexiona un minuto antes de empezar y organiza la tarea en función función del tiempo tiempo dad o. Debes saber que no solo cuenta el producto final, si no tamb ién el proceso “tu modo d e trabajar”.
Test Proyectivos
Te p iden q ue interpretes una situac situac ión. Por Por ejemp lo: unas láminas co n manc has, un dibujo de un á rbol, una una c asa, tu familia...
š Pruebas Profesionales Se trata de evaluar los conocimientos propios de una profesión. Su utilización z ación se justifi justificc a c uand o las tareas son son e spe cíficas o téc nica s. Con e stas pruebas se se pretend e ob tener informa informa ción sobre: v
v
Los conocimientos y adiestramiento a través de pruebas y exám enes p rofesionales rofesionales..
CONSEJOS w w w w
Grafología
Usada en algunas selecciones. En general, cuando te mand an enviar una c arta o c urrícul urrículum um ma nuscrito. nuscrito.
Habilidades mecá nicas y manuales
Mide la habilidad habilidad manual, digital, coo rdinac rdinac ión, visomoto visomoto ra, etc .
Sensoriales
Agud eza visual visual o aud itiva. itiva.
2.
3.
Ejemplos: 1.
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¿Qué palabra indica indica lo mismo mismo que luna? Tierra Sol Estrellas Noche La lec he es la la va ca lo que el vino es a: Tinto Uva Bote lla Tierra ¿Cuál de estas estas cantida des es la la m ayor? 2156 345 999 834 11111 9999 El hijo de mi hermano es: Tío Primo Sobrino Cuñado ¿Si ¿Si tres lápic es cuestan 15 pesetas, veinticinc o lápic es costarán? 155 115 75 125 Una d e estas letras letras de la serie serie está está e quivoc ad a. ¿Cuál serí seríaa la co rrec rrec ta? A A B E C I H O E U F: D F J S Hay un refrán que dice: PERRO LADRADOR POCO MORDEDOR, quiere decir: Note fíes del déb il. il. Ten cuida do del que chilla. Las ap ariencia s enga ñan No te ac erques a los pe rros rros sin conocerlos.
A CO NTINUACIÓ NTINUACIÓ N HAY HAY 5 CO LUMN LUMN AS CO N 9 NÚMEROS NÚMEROS CO LOCA DOS EN 3 FILASY 3 COLUMNAS. SOLAMENTE EN UNA FILA O COLUMNA HAY UN NÚMERO QUE SE REPITE (TACHE LA FILA O COLUMNA DONDE ESTE EL Nº REPETIDO) 153 256 789
C O NTES NTESTA A LAS SIGUIENT IG UIENTES ESPREG PREG UNTAS (TAC HAR HA R LA CO RREC TA) w
QUE PALBR PALBRA A SIGNIF SIGNIFICA ICA LO LO MISMO MISMO QUE: (ta c ha r la co rrec ta ). DENSO Redo ndo Comp ac tos Grueso Grueso INNATO w Natural Inmediato Indígena Indígena w INTERRUMPIR Corromp Corromp er Intervenir Suspend uspend er AUTÓNOMO w Anónimo Indep end iente Vago w SELECCIONAR Elegir Gua rda r Tom ar IMPORTE w Tran sport e Servic io Prec Prec io w
4.
731 256 891
392 747 561
192 537 686
983 712 945
TACHA TAC HA LO M ÁS RÁPID RÁPID AM ENTE ENTE POSIBLE TO DA S LAS LET LETRAS B Y D QUE Q UE APAREZCAN A CONTINUACIÓN: NCFÑÁSDKFQKRTÑLASMDFIQWUETKCÑLMV,PKWERSDFKASÑMMPOWRT`QWE, ÁSD,SÀD ÁSD,SÀDKF KF`Q `Q WPEKS WPEKSÑDFKAJWEROWÒ RWKKLAÑA RWKKLAÑA SLDKFJIER LDKFJIERUQ` UQ`PWOIEUT PWOIEUT89237 OW JFSLÑDKR’Q WERÑLWKR,.KDQEJIRQJFNLNJF WERÑLWKR,.KDQEJIRQJFNLNJFQPO QPO EIR109QIA EIR109QIA SKLDJFAC KLDJFAC NNBAS DLÑFAK´LDDKFQRASLÑDFKPQOQLJFQPQEUWRWERDSFJLSLLLSKDJFNNNCM,AÑ SÑLEOW ÑLEOW OERUQW OERUQW ORUQPUBABSHBCAHS HBCA HSGD GD OFQW HJKSFHNQBNEWPQOW HJKSFHNQBNEWPQOW ERBN ERBN QBOHBCAO IQFIBASK IQFIBASKJDGBLE JDGBLEAO AO NDA LKAPOEQPUR LKAPOEQPURQBALKDNASDOPQUER QBALKDNASDOPQUEROQ OQ H WQÑELKJA.NALSKFB.
5.
C OPIA LA FIGURA EN EL ESPAC IO PUNTE PUNTEAD ADO: O:
6.
TRAZA UNA LÍNEA SIN LEVA NTAR EL EL LÁPIZ DEL PAPEL PAPEL Y SIN SA LIRSE DE LOS BRODES.
7.
C OM PLET PLETA EL EL NÚM ERO ERO O LET LETRA Q UE FALTA: FALTA:
RECOMENDACIONES
3–9–12–15-...... 5-6-8-11-.... 19-18-17-......-18-17 3-6-12-24-...... A-D-G-J-....... BA-CE-DI-EO-..... A- R-B-O-....... 8.
DE LO LO S DIBUJOS DIBUJO S 1, 2 Y 3 ¿CUÁL ¿C UÁL SER SERÍA ÍA EL Q UE C OM LET LETARÍA LA SERIE SERIE?? (RODEA (RO DEA CON UN CÍRCULO LA RESPUESTA CORRECTA). A
B
C
w
Ac ude relajado , descansado, sin sin problemas de sueño. sueño. Un buen nivel de a lerta lerta es imp m p ortante , pero no una ansiedad ansiedad excesiva. excesiva.
w
Lee muy bien las instrucciones hasta estar seguro de haberlas entendido.
w
Actúa con rapidez, pero pero no c on precipitación. No t e preoc upe s si dejas algunas preguntas sin sin conte star, ya que las prueba s están están previstas previstas de esta esta ma nera. En En las pruebas de velocidad, contesta al mayor número posible de c uestiones. uestiones. No contestes al azar, en ocasiones los errores se restan de los ac iertos, iertos, lo que pue de red ucir tu puntuac ión final. final. o
RESPUESTAS PUESTAS
o
w
Cont esta esta p rimero rimero las pregunta s que te sepa s seguro y vue lve al final sob re las dudo sas, sisi el tiemp o lo p ermite.
w
En los tests de ap titud lo q ue c uenta es le rendimiento . Enfréntate Enfréntate a la situación situación d e exam en c omo si fueras fueras a resolver resolver un problema: co ncentrac ión, tranquilidad tranquilidad , sangre fría, fría, rap idez.... idez....
w
En las pruebas de personalidad, no contestes a las cuestiones tratando de d ar una imag imag en muy alejada d e ti. Ten en cuenta que hay pregunta s que b usca usca n tu grado de sincerida incerida d.
š Dinámicas d e
G rupo
w w
Se evalúa el comp ortamiento ortamiento de un cand idato de ntro ntro de un grupo ante determinada circunstancia. Se reúne a varios candidatos bajo el control de uno o varios supervisores upervisores,, inician inician la d iscusi iscusión ón d e un tem a plantea do. El “moderador” plantea someramente algunos puntos de discusión y deja co ntinuar al grupo. Medirán: w w w w
La c apa cidad de lideraz liderazgo. go. La d efensa de idea s. La c apa cidad de c onvencer, pers persuadir. uadir. La c apac idad de d iálogo, etc. etc.
Los objetivos de l entrevistado: w w w
TIPOS DE ENTREVISTA
w
w w
Demostrar Demostrar que sab es, es, pued es y quieres quieres ocup ar el puesto. Transmitir ransmitir tu co mp etenc ia laboral pa ra el puesto. puesto. Proba r que estás realme realme nte interesad interesad o.
Individual:
CONSEJOS: w
Descub rir rir sisi pued es, sab es y quieres oc upa r el puesto. Predec ir tu rendimiento e n el puesto.
No consideres al resto de los candidatos como enemigos. Los observadores quieren ver como interactúas con otras personas ba jo tensión. ó n. No q uieren ver enfrenta enfrenta mientos. Defiende tus criterios criterios y lucha po r ellos. ellos. El principa principa l objetivo es res resolver olver el problema que se p lantea , no es eliminar eliminar a los de má s.
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w
La Entr ntrevista evista d e Selección
Estánd ar: Se Se trata de un a ent revista revista p ara la c ual el entrevistad entrevistad or ha elaborado un guión sobre lo que desea saber del demandante. Informal: Se trata de una conversación en la que se deja al entrevistad entrevistad o expone r brevem brevem ente su dema nda . No exis existe ninguna guía preelaborada. El problema que se plantea con este tipo de entrevista es que pueden existir divagaciones por parte del entrevistado. De choque: Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta se desarrolla en un clima de tensión. En estas entrevistas se dan factores como: interrupciones; preguntas deliberadamente agresiv agresivas as;; expres expresan an d udas acerca de la ca pac idad d el candidato al puesto.
Colectiva:
La ent revista revista d e selec selec ción es el mom ento m ás imp m p ortante d el proce so, a ella acceden sólo los candidatos con posibilidades de ser contratados. Constituye la última fase de una búsqueda de empleo, tanto para el seleccionado r como para los ca ndidatos a un puesto puesto d e trabajo. Los objetivos que pretende el entrevistado entrevistado r son: son: w
Averiguar sisi eres ad ec uad o o idóneo p ara el puesto.
w w w w
En e sta entrevista entrevista hay varios entrevista entrevista do s (suelen (suelen ser 6) y varios entrev ista ista do res (suelen (suelen ser 2) Se hac en preguntas para todo s y ca da uno va op inando. inando. Se suele estab lece r una situac situac ión co nflic nflic tiva y se se ob serva c ual es la reacc ión de los ca ndidatos. Se suele suele llevar llevar a ca bo p ara ga nar tiemp tiemp o, y con pue sto de t rabajo que no req uieren uieren experiencia.
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA 1
Relee el CV que remitiste, para estar seguro de que la información que vas a dar en la entrevista es congruente con la que enviaste. enviaste.
2
Vuelve a analizar el anuncio, reflexiona sobre las condiciones excluyentes y las las valorables. valorables. Piensa e nsa co mo vas a c ontestar cuand o te preg unten p or ellas. ellas.
3
Intenta reca ba r informac n formac ión sobre sobre la emp resa. resa.
4
Prepara las pregunta s que quieras hac er.
5
Es imprescindible que tengas preparado en profundidad: Tu prop io CV y Tus Tus pun tos fuertes y dé biles.
FASE FA SES S DE LA ENTR ENTREVI EVIST STA
Conversación sobre el puesto
Final de la entrevista
Despedida
Come nzará nzará ofreciéndo te información sobre la la em presa presa y el puesto. Posterior osteriorment ment e, el entrevistad entrevistad or co menzará c on la recog ida d e informac ión sobre sobre ti: dato s personales, personales, formación, experiencia, funciones, motivaciones, adecuac ión de tu CV.
En este momento, puedes consultar cualquier duda relaciona da co n la emp resa, resa, las cond icionesde traba jo y el proceso de selec selec ción. Con e llas a s dem ostrarás ostrarás tu interés interés por el puesto de traba jo aprovechar la ocasión para demostrar tus conocimientos.
El objetivo es asegurar el siguiente contacto dentro del proceso de selección. Es muy impo rtante q ue te muestres co rdial en la desped ida, piensa piensa q ue están observand observand o hasta el último último instante.
Hay que tener en c uenta q ue no existe existe un mod elo único, ni dos ent revista revista s igua les, les, a p esar de ello las fases son son la s siguien tes:
RECOMENDACIONES:
Saludo
Es la primera imp resión resión pe rsona rsona l que e l selec selec ciona dor va a tener de ti. Espe ra a que el entrevistad entrevistad or se se d irij irijaa a ti. Estrecha la ma no co rdialmente y preséntat preséntat e co n naturalid naturalid ad. Charla introductoria: Normalmente, se suele suele co menzar con tem as intrasce n trasce ndent es pa ra estab estab lecer una relación de c onfianza onfianza y disipar disipar cualquier temor.
Generales: w w w w w w w
Se p untual. Intenta Intenta ir ves vestido tido co rrecta rrecta mente, pero c ómod o. Ve solo solo pa ra no d ar sens sensac ac ión de inseguri insegurida da d. No entres fumand o, ni ma sca ndo c hicle. No fumes a menos que te lo ofrezcan, y aún así intenta evitarlo. Si te ofrecen una beb ida, no la p idas son son alc ohol. No te sientes sientes hasta hasta q ue no te lo pida n.
Comportamiento verbal: w w w
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Prepara la argumentación. Expón c on un tono , volumen, claridad y fluide d e z verbal adecuado. Reformula positivamente: argumenta transformando lo neg ativo en positivo, positivo, convirtiendo los punt os dé biles en ventajas. Escuc ha a tentamente y pide ac larac larac iones. iones. Utiliz tilizar ar un lengua lengua je adec uado y elab orado: w No tutees al entrevistador ni utilices jergas, ni refranes. w Que tus respuestas den entusiasmo por el trabajo. Conte star sin sin a gresivi gresivida da d: no co nsideres nsideres las las pregunta s como ataques personales, si no como una oportunidad para dem ostrar ostrar que eres el ca ndidato ndidato a decuad o. Las respuestas no deben contemplar críticas hacia tus ante riores riores trab trab ajos, ajos, jefes, jefes, co mp añe ros, ros, etc . Ya que si hablas ma l de ellos ellos,, estás estás demo strando q ue hab larás ma l de tod o el mundo. Relac iona las respues respuestas tas con e l trab trab ajo a l que op tas. Prepara tus puntos fuertes e intenta que salgan en la conversación. Haz preguntas relacionadas con el puesto, la empresa , el trabajo. Evita la sensación de que “vas pidiendo” un trabajo, en su lugar exp resa resa tu interés por él.
Comp ortamiento no verba verba l: La comunicación no verbal (gestos, posturas, lenguaje corporal) es tan importante c omo el lenguaje lenguaje verbal. Debes cuidar: w
Mira Mira a l entrevis entrevistad tad or la mayor pa rte del tiempo que dure la entrevista. entrevista. No te d istraigas istraigas mirand mirand o a l tec ho o al suelo.... suelo....
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w w w
La expresión expresión fac ial debe c onc ordar co n el mensaje. mensaje. Si Si por ejemplo, estas estas co menta ndo que eres una persona persona muy dinámica, no lo digas con una ac titud titud pasiva. pasiva. La postura corporal debe ser relajada, pero no de abatimiento (no tienes que tirarte en la silla). La cabeza deb e e star alta, la espalda recta , los los brazos brazos ap oyad os en la silla o e n el rega zo, piernas cruzad cruzad as. Evita m ovimiento s exce sivos co n las mano s. Evita en lo p osible b le los “tics” c omo morde rte las uñas, toca rte el pelo continuamente... Intenta mantener una postura cercana, pero sin invadir el espa espa cio del e ntrevis ntrevistad or.
PREG UNTAS Q UE TE TE PUEDEN PUEDEN PLAN PLANT TEAR DURANTE DURA NTE LA ENTREVI ENTREVI STA : PERSONALIDAD: 1. Háblame de ti mismo. mismo. 2. Cuéntame una anéc dota d e tu vida vida en la que resolvi resolvieras e ras con éxito éxito una situac situac ión problemática . 3. ¿Qué gana la la em presa sisi te co ntrata a ti en luga luga r de ot ro ca ndidato? ¿Qué elemento diferencial diferencial ap ortas? ortas? 4. Si tú fueras el enca rgad o de realizar realizar esta esta selec selec ción y yo fuera el ca ndidat o. ¿qué cua lida d a des te gustarí gustaríaa q ue yo reuniera? reuniera? 5. ¿Prefi ¿Prefieres eres traba jar co n gente o te gusta gusta m ás traba jar solo? 6. ¿Te co nsideras nsideras co mo un líde líde r o co mo un seguido seguido r? ¿Por ¿Por qué? 7. ¿Cuál fue la la dec isión isión más importa nte que ad opt aste en el pasado? 8. Defínete a ti mismo mismo c on 5 ad jetivos ca lifica lifica tivos. tivos. Jus Justifí tifíca ca los. los. 9. ¿Qué has ap rendido de tus errores? errores? 10. Si tuvieras tuvieras que c omp ararte c on un anima l ¿Con ¿Con c uál lo harías? harías? 11. ¿Acab as lo que emp iezas? iezas? 12. Piensa e nsa en (un profesor, am igo, novio). Si Si yo le pregunta ra com o eres tú, ¿qué e s lo que co ntestaría? ntestaría? 13. Si todos los trabajos tuvieran una misma remuneración y la misma misma co nsiderac nsiderac ión social ¿qué ¿qué e s lo que realmente te gustarí gustaría a hacer? 14. Describe Describe tu escala d e valores. valores. 15. ¿Qué personas personas te sac sac an d e quicio?
16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.
¿Duermes bien? Si fueras Presi Preside de nte d el Gob ierno ¿Qué po lítica lítica diseñarías? diseñarías? Cuéntame un chiste. ¿Cóm o rea rea cc ionas hab itualmente frente a la jerar jerarquía? quía? ¿Cóm o te insertas insertas en un equipo de trab ajo? ¿Te ab urres a ve ce s? ¿Qué impresión impresión crees que he sac sac ad o de ti tras tras la la ent revista? revista?
FORMACIÓN: 1. ¿Por ¿Por qué estud estud iaste....? iaste....? 2. Cuánd o de cidiste cidiste estudiar .... .... ¿qué otros estudios estudios te a traían igualmente? 3. ¿Por ¿Por qué aba nd ona ste los los estudios? 4. ¿Cuál fue la la experiencia más gratificante d urante tu vida d a d e estudiante? 5. ¿Piens ¿Piensas as prosegu ir o amp liar tus estudios de alg una ma nera? 6. ¿Qué cu rsos rsos o cursillos llos ha s rea lizad lizad o? TRABA RABAJO JOS S A NTE NTERIORES RIORES: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Háblame de tus ac tivida tivida des al ma rgen de tus estudios. estudios. ¿Qué aprendiste aprendiste de tus traba jos ante riores riores? ? ¿Qué func iones tenías en ese trab ajo? ¿Cuánto te pag aban? ¿Deb ¿Deb ías supervis supervisar ar el traba jo de alguien? ¿Cómo te las arreglaste? ¿Cuál de tus traba jos previos te gustó má s, y el que m enos? ¿P ¿Por qué? ¿Cuál fue tu proyec to o solución más crea tiva? ¿Cómo te lleva lleva ba s co n tus co mp añe ros, ros, co n tus jefes, jefes, co n tus subordinados? ¿Cuál fue la situación situación má s desagrad ab le en la la que te viste? viste? ¿Cómo la hiciste hiciste frente? Describe Describe el me jor jefe e fe q ue ha s tenido. Y el peor. Describe Describe un día típico en tu ant erior erior trab trab ajo. ¿Cómo conseguis conseguiste e se trabajo, esa prác tica ?
EMPLEO: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
¿Qué sab es ac erca de nuestra nuestra emp resa? resa? ¿Qué te atrae atrae de ella? ella? ¿Qué am biente de traba jo prefieres? prefieres? Seg ún tu opinión, ¿qué ¿qué relac iones de be n existir existir entre un jefe jefe y su colabo rador inmed inmed iato? ¿Tienes alguna preferencia ge og ráfica ? ¿Cuáles son son tus pun tos fuertes y tus pun tos déb iles iles pa ra este este puesto? ¿Qué te ves hac iendo dentro de 5 años, años, de 10 10 años? ¿Pued ¿Pued es resumirme resumirme el texto del anunc io? ¿Con qué tipo de jefe jefe te gustaría gustaría traba jar? ¿Y co n qué tipo de jefe crees que a ca ba rías rías por choc ar? ¿Estarías dispuesto a dedicar 6 meses realizando un curso de formación a ca rgo de la empresa, empresa, antes de ser contratad o? ¿Cuá nto quieres ga nar? ¿Prefi ¿Prefieres eres traba jar en una em presa presa grande, pequeña, pública pública , privada ...? ¿P ¿Por qué ? ¿Te gusta la previsibil previsibilidad i dad de una traba jo cuya hora d e comienzo conoces, así como la hora de su finalización, o prefieres prefieres un trabajo en el que ho y no sab sab es exac tam ente lo que harás mañana?
VIDA PRIVADA: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
¿Vives ¿Vives co n tus pa dres? ¿Con quién vives? ¿Por ¿Por qué de cidiste cidiste salir salir del do micilio micilio de tus pad res? res? ¿A qué se se dedica n tu pa dres, dres, ma dre, hermano ? Háblame d e tu vida vida c omo hijo de fam ilia ilia mientras mientras vivis viviste con tus padres. ¿Con cua l de tus pa dres te lleva lleva s me jor? ¿Por ¿Por qué ? ¿Quiéne s son tus me jores am igos? ¿Qué valo res má s de esta s personas? ¿Tienes novio? ¿Qué ¿Qué op ina de este trab ajo? ¿Qué hac es en el tiempo libre? libre? ¿Qué hac es los fines de semana , en vac ac iones? iones? ¿Cuáles son son tus aficione s?
12. ¿Has ¿Has viso viso (nom bre de un a pe líc líc ula)? ¿Qué te pa reció? Resúmela. Resúmela. 13. ¿Cuál es el último último libro que ha s leído? ¿Qué te pa reció? 14. ¿Qué te aporta la práctica de (nombre de un deporte o afición)? VARIAS: 1. ¿Cuándo Podrías Podrías incorporarte al traba jo? 2. ¿Qué tiemp tiemp o necesitas necesitas pa ra desped desped irte irte de tu emp resa resa ac tual? 3. ¿Qué personas de las empresas en que has trabajado anteriormente anteriormente p ueden da rnos rnos referencia referencia de ti? 4. ¿Participa ¿Participa s en otros proc esos esos de selec selec ción? 5. ¿Qué opina s de (Unión monet aria, el terrorismo, el feminismo, feminismo, los políticos...) 6. ¿Quieres ¿Quieres hac erme alguna pregunta pregunta ? 7. Define Define que ese ese para ti “coop eración” ( o liber libertad tad o a utoridad) utoridad) 8. Dime el nombre d e tres pe rsona rsona jes históricos históricos a los los que a dm ires. ires... .. PREG UN UNTAS TAS QUE PUEDESPLAN TEA R DURAN TELA ENTR ENTREVI EVIST STA
SOBRE LA LA EMPRES EMPRESA A: sec tor do nde se desarrolla desarrolla su su ac tividad . w Situac ión del sec Previsione one s de de sarrollo. w Previsi w Previsiones de organización. SOBRE EL PUES PUEST TO A C UBRIR: uesto. ¿Es ¿Es nuevo? ¿Reem ¿Reem plaza a otro? w Motivo p or el cua l hay un p uesto. w En el primer ca so: ¿por qué lo crean? segund o ca so: ¿por ¿por qué q uedó va ca nte? w En el segund jerárquica inmed iata y superior. superior. w Depend enc ia jerárquica iniciativa. w Margen d e iniciativa. selecc ión de dicho p uesto. uesto. w Proceso de selecc w Aclaraciones sobre la remuneración (forma de pago, fechas, pa ga s extras, extras, descuentos. Etc Etc ) SOBRECO NDIC NDICIONESD IONESDE E TRABAJO: w Lugar. w Horario. w Calendario.
w w w w w w
Vacaciones. Ambiente. Comedor. Vestuario. Transporte. Permisos.
SO BR BRE E POLÍTIC POLÍTICA A DE PERSONA PERSONA L: b ilida d a d d e prom oc ión. w Posibili Posibilidad idad de formac ión inicial inicial y p osterior. osterior. w Posibil w Política salarial. existe sistem istem a de ince ntivos. w Si existe existe sistem istem a de ap reciac ión d e resultad resultad os individua individua les. les. w Si existe existe un sistem sistem a d e va lorac ión po r objetivos. w Si exis SUGERE UGERENC NC IA IAS: S: w Hazlas de forma que puedas demostrar tus conocimientos del secto r y de la emp resa resa donde pretendes traba traba jar. jar. w Haz preguntas sobre aspectos en los que puedas exponer tus logros. w Haz únicamente aquellas preguntas que influyan decisivamente en tu forma d e de cisiones cisiones.. sirvan van pa ra de mostrar tu interés interés por el pue sto d e w Haz aquellas que sir trabajo.
BALANCE DE LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN Una ve z terminad a la e ntrevista ntrevista será co nveniente q ue reflexiones reflexiones sob sob re la misma misma . Trata d e hac er balanc e pa ra determinar en qué aspect os te mostraste más inseguro, cómo diste respuesta a algunas preguntas.... Intenta ha ce r estas estas reflexi reflexiones ones inmed inmed iatame nte d espués espués de la entrevista, entrevista, así reco rdarás mejor los los detalles y cua ndo t eng as otra entrevista ten e n cue nta ta nto los fallos co mo los ac iertos. iertos.
