Manual del Freelance
Cómo dar en el blanco con tus propuestas
Sumario ¡PREPARÁNDOTE!
¡CAZANDO!
¡TRABAJANDO!
1.
Arma un perfil ganador
5. Busca proyectos relevantes
10. Garantiza tu cobro
2.
La reputación es la clave
6. Haz la propuesta ideal
11. Comunícate de forma
3.
Mantente alerta
7. Proyecto fijo o por horas
4.
Aumenta posibilidades: ¡Hazte Premium!
8. Negocia con el cliente
En el apartado Preparándote encontrarás toda la información para empezar a preparar tu curriculum online...
9. Sigue tus propuestas En el apartado Cazando, tienes todo lo que necesitas para empezar a buscar proyectos adecuados a ti y consejos sobre cómo abordarlos para que te contraten
¡SÉ CONSTANTE! 14.
Mantente informado y actualizado siempre
eficiente
12. Reporte de horas 13. Entrega el proyecto y serás valorado En el apartado Trabajando obtendrás la guía para trabajar de forma segura y satisfactoria en la plataforma, sin riesgos
En el apartado Sé constante te contaremos varios trucos y formas para que mantengas tus conocimientos al día permanentemente y estés modernizado. ¡Y un bonus track!
¡Preparándote! 1. Arma un perfil ganador Antes de empezar a buscar clientes, debes dedicar tiempo a cuidar tu imagen online. Vamos a darte los trucos que necesitas para conseguir diferenciarte del resto de profesionales.
La clave para que tu perfil gane clientes es tenerlo completo. Si te esfuerzas en completar toda la información requerida de una forma atractiva, impresionarás a los clientes y te destacarás de la mayoría. El perfil contiene habilidades, historia laboral, una muestra de tus trabajos y experiencia alcanzada. Es tu carta de presentación: trata de ser original y asegúrate de que la información esté siempre actualizada.
Tu foto
Tu descripción
Tu portfolio
El cliente quiere ver que eres real. Pon una foto de calidad, donde se te vea bien, ¡y cuadrada!
Procura que sea atractiva y lo más cercana a la realidad posible. Enumera tus habilidades.
Demuestra tu talento con fotos de tus trabajos. ¡No lo dejes nunca en blanco! Sea cual sea tu profesión.
¡Preparándote! 2. La reputación es la clave La reputación online es la credibilidad y fiabilidad que presenta tu perfil, y se forma a partir de valoraciones y opiniones de tus clientes en base a tu competencia profesional. ¡Tiene que ser impecable!
Tienes que conseguir que tus clientes hablen maravillas de ti. En tu perfil freelance, la reputación se construirá a partir de las valoraciones de clientes. Cuando acabes tus proyectos, cada cliente te evaluará, y eso te ayudará para seguir consiguiendo proyectos. Si aún no tienes valoraciones porque eres nuevo en Nubelo, explica qué puedes aportar a los proyectos. Centra tu perfil en la formación y las habilidades. Y ten en cuenta que tienes otra opción:
Pide recomendaciones a antiguos clientes o co-workers Si tienes experiencia fuera de la plataforma, puedes pedir a tus contactos que expliquen cómo fue trabajar contigo. De esta forma, ¡no
empezarás en blanco en Nubelo!
¡Preparándote! 3. Mantente alerta Una vez terminado tu perfil, necesitas estar atento a las nuevas oportunidades de trabajo. Tienes a tu disposición las notificaciones de nuevos proyectos publicados: asegúrate de tenerlas activadas.
Escoge las categorías de aquel campo en el que eres experto para que podamos recomendarte los trabajos que mejor se adapten a tus habilidades. En base a las categorías y subcategorías que elijas, podrás optar a determinados proyectos.
Tienes la opción de escoger recibir un correo automático para cada proyecto que se publique o recibir un correo de resumen de todos los proyectos que se hayan publicado en ese día. Verás el título, un fragmento de la descripción y el precio Sólo tendrás que hacer clic en los links que te interesen y ¡enviar tu propuesta!
¡Preparándote! 4. Aumenta tus posibilidades: ¡Hazte Premium! ¿Sabías que el 75% de los proyectos se adjudican en las primeras horas y a usuarios Premium? Esto significa que siendo usuario Premium tendrás más posibilidades de encontrar el proyecto ideal.
BÁSICO
USUARIO PREMIUM
Proyectos exclusivos
48 h
Propuestas
Máximo 10 al mes
Ilimitadas
Categorías
Limitadas
Ilimitadas
Como usuario Premium podrás compartir tus datos con los clientes, enviar propuestas antes que el resto, ahorrar un 50% en comisiones, seleccionar todas las categorías que quieras... ¡Todo son ventajas!
Los datos de Premium
Contacto con clientes Comisión Notificaciones
10 %
5%
En plataforma
Automáticas
¡Hazte Premium!
+2000 profesionales +3500 proyectos publicados +1,5 M€ valor +2000 recomendaciones 14 propuestas/proyecto
¡Cazando! 5. Busca proyectos relevantes Ahora que tienes un perfil de experto, llegó la hora de empezar a buscar proyectos a tu medida y realizar propuestas adecuadas a las necesidades del cliente.
¿Cómo encontrar proyectos?
Busca proyectos relevantes para ti
Búsquedas internas: busca a través de los filtros del
No envíes propuestas a lo loco: enviar muchas pro-
buscador de Nubelo en tu cuenta; ¡podrás guardar tus búsquedas para consultarlas luego!
puestas, sin ton ni son, no te ayudará a conseguir clientes. Debes ser selectivo y enviar solicitudes sólo a los que son perfectos para ti. Aprende a decirte “no”, sé honesto y compite por los trabajos que concuerden con tu especialidad.
Email de Proyectos destacados: cuando detectemos un buen proyecto para ti, te lo enviaremos por correo para que no te lo pierdas.
Cuenta de Twitter: minuto a minuto tuiteamos los proyectos que se publican en la plataforma. ¡Síguenos en @proyectosnubelo!
¡Te explicamos cómo realizar la propuesta ideal!
¡Cazando! 6. Haz la propuesta ideal Cuando hayas encontrado el proyecto que mejor se adapta a tus habilidades y conocimientos, es la hora de redactar la propuesta ideal: impactante y profesional. ¿Lo primero? Lee atentamente el briefing.
Personaliza tu propuesta
Sé original y diferente
No uses el mismo texto: lo peor que puedes hacer
Sorprende a tu cliente potencial: incluye cualquier
es utilizar un texto tipo para todas tus propuestas. Una vez entendido el proyecto, debes enviar la solución que tú propones al cliente. Menciona características del proyecto y explica qué aportas.
elemento que te diferencie del resto, déjalo con la boca abierta y no pasarás desapercibido. Por ejemplo, puedes incluir un vídeo o una infografía de presentación.
¡Cazando! 6. Haz la propuesta ideal Una vez leída la descripción del proyecto (briefing), tómate tu tiempo para asimilarlo y explora las posibles soluciones que aportarías al problema. Hecho esto, puedes empezar a redactar la propuesta.
Plantea la solución concreta y adecuada
Incluye un presupuesto realista
Demuestra que la solución eres tú: no debes tener
Ni demasiado bajo, ni demasiado elevado: proba-
miedo a explicar de forma resumida qué es exactamente lo que harías en caso de ser contratado. Si demuestras atención al briefing y conocimientos y profesionalidad, no dudarán en contratarte.
blemente acaben descartados. No intentes ganar un proyecto con un precio irrisorio, porque pensarán que no eres profesional. Si debes incluir un presupuesto alto, explica por qué. Probablemente, con un precio más elevado aportes más valor.
¡Cazando! 6. Haz la propuesta ideal Los clientes se guían sobretodo por pruebas gráficas de los trabajos de sus candidatos, así que si no tienes un buen portfolio, ¡empieza a crearlo! Mímalo, porque será la puerta hacia nuevos clientes.
Adjunta trabajos anteriores
¿Qué pasa si eres junior?
Son la prueba perfecta de tu profesionalidad:
Si estás empezando a trabajar, te recomendamos
¡no dudes en incluirlos! Sobre todo, si se trata de proyectos parecidos. El cliente podrá ver por si mismo que tus habilidades encajan con sus expectativas.
que incluyas trabajos realizados fuera de la plataforma, durante el curso o trabajos tipo. Puedes plantearte briefings a ti mismo y desarrollar las soluciones para completar un portfolio.
¡Cazando! 7. Proyecto fijo o por horas Los clientes tienen la alternativa de publicar un proyecto a precio fijo o pagarte por las horas que trabajes. Tú, como profesional, puedes postularte a proyectos fijos o a proyectos por horas según tus preferencias.
Precio Fijo
Precio por Horas
Deberás presupuestar un precio por el trabajo final. ¡Puedes dividir el proyecto en hitos que te per-
Cobrarás por cada hora que trabajes. Irás cargan-
mitirán ir entregando partes del proyecto, lo que te permitirá ir cobrando por etapas hasta completar el proyecto.
do periódicamente las horas que vayas trabajando manualmente en el Reporte de horas. El precio/ hora que marques dependerá de tu experiencia y el equipo y dedicación que vayas a necesitar.
¿Cómo usar el Reporte de horas?
¡Cazando! 8. Negocia con el cliente La negociación es una de las etapas clave, porque es cuando realmente el cliente ha demostrado interés por ti y necesita los últimos detalles y concreciones para decidirse. Muéstrate abierto y pregunta todo lo que quieras.
Pregunta sin miedo
¿Datos insuficientes?
Negocia en la plataforma
Si la descripción es confusa, pregunta y pide más información.
Si tienes pocos datos para realizar tu presupuesto, no lo incluyas. Explica al cliente qué
Nubelo tiene un sistema de mensajería, úsalo. Si te comu-
Puedes enviar una propuesta un poco más generalizada y esperar a que el cliente te dé más datos.
necesitas saber para elaborar el presupuesto.
nicas con los clientes por fuera de la plataforma, no podremos ayudarte en caso de conflicto.
¡Cazando! 9. Sigue de cerca tus propuestas Cuando ya hayas detectado cómo solucionar los problemas de los clientes y hayas enviado tus propuestas, puedes darles un seguimiento para poder organizar tus horarios de trabajo.
El sistema de notificaciones te ayudará a saber qué pasa con cada una de las propuestas que envías. Como usuario básico, recibirás notificaciones en tu cuenta cuando: El cliente haya leído tu propuesta El cliente haya cancelado o pausado el proyecto El cliente haya rechazado tu propuesta
Pero además, siendo usuario Premium... Recibirás un email con cada una de las notificaciones, ¡al instante! No tendrás que esperar a entrar a tu cuenta y acceder a las Notificaciones; te llegarán las actualizaciones de estado al correo.
Disfrútalo, ¡hazte Premium!
¡Trabajando! 10. Garantiza tu cobro ¡Bien! El cliente te ha adjudicado su proyecto, así que es hora de empezar a trabajar. Una de las grandes ventajas de Nubelo es que trabajarás de forma segura.
Te presentamos Escrow, la herramienta gratuita que asegura tu cobro Nubelo tiene un sistema de cobro seguro llamado Escrow. Usarlo te asegurará que cobrarás por tus trabajos. Se trata de un depósito en garantía que el cliente deja en la plataforma cuando te selecciona para trabajar en su proyecto. Nunca empieces a trabajar antes de que el dinero esté depositado. Sí, sí, como lo lees. Tienes el cobro asegurado incluso antes de empezar a trabajar. Cuando entregues el proyecto, el cliente liberará tu pago.
¿El cliente te ha solicitado trabajar por fuera de la plataforma? Ten cuidado, no estarás protegido por las garantías de Nubelo Escrow y no podremos ayudarte ni asegurarte que recibirás el pago.
¡Trabajando! 11. Comunícate de forma eficiente Ten en cuenta que en Nubelo queremos proteger tu trabajo, pero tienes que ayudarnos. ¿Cómo? Muy fácil, sin saltarte las normas de funcionamiento. Comunícate siempre por la mensajería de la plataforma.
Mensajería de Nubelo
Establece una buena relación
Siempre que juegues, habrá normas de juego. En Nubelo
Antes, durante y después. Comunícate con
hay pocas reglas, pero son la clave para que la experiencia de trabajo sea satisfactoria. La norma sagrada es que te comuniques con el cliente a través de nuestro sistema de mensajería. Así, en cualquier conflicto, tendremos acceso a las comunicaciones. Si lo haces por fuera, no podremos ayudarte.
el cliente para asegurarte de que tienes toda la información que necesitas para empezar a trabajar. Mantén una comunicación fluída con él. ¡Ten en cuenta que también valorará tu tiempo de respuesta!
¿Y si necesito hacer una reunión con mi cliente por Skype? No te lo prohibiremos, claro que no, simplemente ten mucho cuidado con la información que compartas con él, redacta un pequeño resumen de lo que habléis y envíaselo al cliente mediante la plataforma.
¡Trabajando! 12. Reporte de horas Cuando un cliente te contrate por horas, en lugar de por un precio fijo, deberás rellenar las horas trabajadas manualmente en el Reporte de horas.
El cliente te financia las horas de la semana
Rellena el Reporte de horas
Al empezar la semana, el cliente deberá financiar las horas que habéis pactado trabajar. Podrás ver esta información en
Introduce el trabajo efectivo realizado en la ventana que te aparecerá: Fecha, Horas y Descripción. Se cargará tu reporte y el cliente podrá consultarlo cuando lo confirmes.
el apartado Pagos y Cobros dentro del proyecto.
¿No te ha quedado claro? Haz clic aquí y accederás a nuestro apartado de Soporte, donde te explicamos paso por paso el funcionamiento de los proyectos por horas.
¡Trabajando! 13. Entrega el proyecto y serás calificado En Nubelo creemos firmemente que la reputación online la construyes tú mismo, con experiencias de trabajo positivas tanto para ti como para tus clientes. Así, el sistema de valoraciones es mutuo.
Una vez finalizado el trabajo, recibirás una valoración de tu cliente y también deberás valorarlo tú a él. Así empezarás a generar reputación online que te servirá para ganar más proyectos y mantener clientes.
¿Qué factores te generarán una buena reputación online? Respetar los tiempos de entrega: demuestra que eres profesional y confiable Sinceridad: si hay un motivo que te impide entregar tu trabajo a tiempo, cuéntaselo al cliente La calidad de tus trabajos: entrega proyectos terminados, corregidos al detalle y de calidad Iniciativa y proactividad: tu cliente valorará que le plantees ideas y soluciones, no sólo problemas Tiempos de respuesta rápidos: no hace falta estar todo el día pendiente de los mensajes, pero sí atento Capacidad de trabajar bajo presión: se valora mucho el hecho de que rindas aun estando bajo presión de tiempos de entrega o de exigencia; ¡asegúrate de que podrás hacerlo antes de embarcarte!
¡Sé constante! 14. Mantente informado y actualizado siempre Uno de los puntos clave para que tu perfil sea interesante es que estés enterado de las últimas novedades en tu campo de trabajo y mantengas tus conocimientos y formación actualizados. Renovarse o morir, dicen.
b
c
n
w
Blog del Trabajo 3.0
Contenido 3.0
Nubersidad
Webinars
Si no puedes esperar a estar actualizado, en nuestro blog encontrarás nuevo contenido a diario que te ayudarán a estar informado y tener trucos para trabajar de forma más eficiente.
Si quieres profundizar, tenemos una Biblioteca con guías, manuales, ebooks e incluso vídeos que sin duda te servirán para ser el profesional más experto de todo tu sector.
La formación continua es el pilar clave para obtener proyectos. Nubersidad es la plataforma de formación especializada que hemos creado para que te mantengas al día en tu campo de trabajo.
En Nubelo nos gusta estar en contacto permanente con nuestros profesionales, por eso organizamos seminarios útiles para conseguir que no te pierdas ni una novedad del mundo 3.0.
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