Manual de Instalacion de Redes Wifi

Zonal Puerto Montt Soporte Técnico

MANUAL DE INSTALACION DE WI-FI

Elaborado por: Alejandro Antonio Hueche Romero Supervisor de Instalaciones y Reparaciones Zonal Puerto Montt


MANUAL DE INSTALACION DE REDES WIFI.

En el siguiente manual encontraras una serie de pasos que son de vital importancia al momento de realizar la instalación de cualquier equipo WIFI, o sea, MODEM adsl, Router WiFi y WITV.

Para poder iniciar cualquier instalación es necesario que cada uno de ustedes cuente con los siguientes software 1) 2) 3) 4)

Net Netstum stumbl bler er Putty Cisco MPG VLC VLC Med Media ia Play Player er

La direccion para descargar todas estas aplicaciones es : http://intranet.valdivia.telsur.cl/soptec/witv_online/witv.htm


PASO 1 (Análisis espectral) La primera herramienta que vamos a utilizar va a ser el NETSTUMBLER para analizar el espectro de señales inalámbricas existentes en el domicilio del cliente. Y para que y como se hace?. El análisis de espectro lo realizamos para determinar cuales son los canales menos utilizados por los equipos inalámbricos existentes alrededor y con ello configurar nuestro equipo wifi para dejarlo funcionando en el canal menos contaminado espectralmente. Les recuerdo que cuando no configuras el canal de propagación del equipo WiFi, este trabajara en los canales 1,6 u 11 y si tienes un equipo cercano trabajando en los mismos canales esto provocara problemas de colisiones el equipo receptor.

Para realizar este análisis utilizaremos un software llamado Netstumbler, el cual debe estar instalado en tu PC. Cuando iniciamos el software inmediatamente nos muestra cuales con las redes detectadas y en que canales se encuentran trabajando espectivamente.

Fig.1 Esta revisión se debe hacer en toda la casa del cliente para dejar establecida el área de cobertura del WIFI y WiTV que debe quedar reflejada en el formulario de atención y firmado por el cliente. En la figura 1 podrás ver que nuestro software ha detectado 7 redes inalámbricas que se encuentran distribuidas de la siguiente manera:


Canal 1: 1 Equipo inalámbrico Canal 3: 1 Equipo inalámbrico Canal 6: 3 Equipos inalámbricos Canal 11: 2 Equipos inalámbricos A simple vista uno se puede dar cuenta que los canales 1 y 11 son los que tienen menor ocupación ya que las señales de los equipos ahí detectados son muy débiles tal como se ve en la figura 2, debemos recordar que el nivel de SNR+ debe ser inferior a 20db.

Fig. 2 Si analizamos el equipo que esta trabajando en el canal 6 se vera la diferencia inmediatamente con respecto a la ocupación que este tiene. Ver figura 3

Fig. 3 Con este simple análisis de espectro, nosotros como técnicos podremos decidir cual va a ser el canal que utilizaremos para configurar el equipo que estamos instalando, en este caso por ejemplo yo utilizaría el canal 1 que tiene menos interferencia .


Además de hacer este análisis debemos verificar que no existan teléfonos inalámbricos u Hornos microondas cerca de nuestro MODEM wifi o ROCKUS WITV. En caso de ser así es necesario definir una nueva ubicación para los equipos que se están instalando de a lo menos 3 metros ya que cuando se activa un teléfono inalámbrico, este utiliza algunos canales que encuentre en la frecuencia de los 2.4 Ghz que es la misma frecuencia que utilizan nuestros equipos inalámbricos lo que provoca interferencia y cortes intermitentes de la señal. Normalmente los teléfonos traen un selector de canales que puede ser seteado en caso de ser necesario.

PASO 2 (Configuración de MODEM ADSL) Configuración de acceso wifi MODEM adsl Normal ( Speedtouch). Fig. 4

1) Colocamos el nombre de la Red Wifi. Ejemplo “TelsurWifi_ahueche” 2) Seleccionamos el tipo de Interfaz 802.11 b/g (Eso quiere decir que va a trabajar en la frecuencia de 2,4 Ghz y podrá transmitir a velocidades de 11 y 54 Mb. 3) Seleccionamos el canal manualmente que definimos según el análisis previo. Ejemplo Fig. 2 (“Canal 1”).

Fig. 4 4.- Seleccionamos el tipo de encriptación que utilizaremos para la contraseña de Red, en este caso se utilizara el cifrado WEP que te permite crear contraseñas de 64 y 128 Bits.


5.-En nuestro caso utilizaremos una contraseña con 128 Bits y que por estándar será la MAC del MODEM y se agregara una X mayúscula al final para completar los 13 caracteres Ejem:“00014FF85A35X”( Todo en mayúscula) y aplicamos los cambios realizados. 6.- En el caso de que el cliente ya tenga una contraseña, esta deberá quedar registrada en un stiker en la parte inferior del MODEM adsl donde se indique claramente la contraseña del acceso wifi.

Configuración de MODEM Zhone

1.- Colocamos el nombre de la Red Wifi. Ejemplo “TelsurWifi_ahueche” 2.- El país a Seleccionar es Chile y presionamos el botón “Save/Apply”.

Fig.5

3.- Luego nos vamos a la opción de seguridad y en la opción “Network Authentication” seleccionamos la opción “OPEN” 4.- Habilitamos el método de encriptación WEP (Es el que utilizamos en el Speedtouch) 5.- El largo de la clave “Encryption Strength” 6.- Ingreso de clave de wifi (Ejem: “00014FF85F35X” ( Todo con mayúscula) en la posición “ Network Key 1” y guardo los cambios “ Save/apply”


7.- Por ultimo seleccionamos el canal que anteriormente habíamos definido como el qur tiene menos interferencia y guardamos los cambios.

Fig. 6

PASO 3 (Configuración de PC del cliente)


Configuración de Notebook con Windows XP Antes de realizar la configuración del Notebook del cliente debemos asegurarnos de que la tarjeta de red inalámbrica este bien instalada. Para eso nos vamos al administrador de dispositivos de windows y verificamos que no tenga ningún mensaje de advertencia por falta de driver o por una mala instalación

Fig. 7

Una vez verificada la tarjeta wifi del notebook comenzamos la configuración del acceso a Internet.


Primero debemos crear una conexión PPPoE y para eso nos vamos a “PROPIEDADES” de Internet Explorer, seleccionamos la pestaña “CONEXIONES” y presionamos el botón “AGREGAR “

Fig.8

Seleccionamos la opción “Conectar a la red por banda ancha” y presionamos el botón “Siguiente”

Fig. 9


Agregamos el nombre de la Conexión que para todo evento debe ser “Surnet ADSL” y presionamos el botón “Finalizar”

Fig. 10

Posteriormente a eso ingresamos el nombre de usuario y contraseña del cliente tal como se muestra en la siguiente imagen.

Fig. 11


Presiona el botón “Aceptar” y la conexión a internet esta lista Una vez que la conexión este creada, nos conectamos a la red wifi que habilitamos en el MODEM .

Para conectarnos a la red WiFi nos vamos a “Panel de control ”, seleccionamos el icono que dice “Conexiones de red “y hacemos doble Clic sobre la tarjeta de red inalámbrica. Se desplegara una ventana donde tenemos que seleccionar el botón que dice “Ver redes Inalámbricas”

Fig. 12

Seleccionamos nuestra red en este caso “TelsurWifi_ahueche” e ingresamos la contraseña que colocamos en el MODEM (Mac del MODEM)


Fig. 13

Una vez que ingresamos a la red Inalámbrica y estamos conectados, volvemos al “Panel de control”, seleccionamos el icono que dice “Ver conexiones de red ” y con el botón derecho accedemos a las propiedades de nuestra tarjeta de red inalámbrica. Luego seleccionamos la pestaña que dice “Redes Inalámbricas “y en el campo de redes preferidas colocamos nuestra conexión en el primer lugar, para eso utilizamos el botón “Subir” en caso de que no se encuentre en la primera posición.


Con esto nosotros nos aseguramos que cada vez que el cliente llegue a su casa se conectara a la red inalámbrica que nosotros definimos como la primera.

Fig.14

Recordemos el nombre de la red y la Password de acceso debe quedar registrada en un sticker que debe ser colocado en la parte inferior del MODEM


Configuración de Notebook con Windows Vista

Para configurar un acceso por banda ancha en Windows vista debemos hacer lo siguiente: Nos vamos a “INICIO”, y luego “Panel de control”

Fig. 15

El “panel de control ” nos aparecerá de esta manera con la vista clásica.

Fig. 16


O bien con el estilo Windows Vista aparecerá con esta otra.

Fig. 17

Debemos escoger la categoría “Redes e Internet ” y aparecerá esta pantalla:

Fig. 18


Aquí debes seleccionar la categoría “Opciones de Internet” y en la pestaña “conexiones” aparecerá esto.

Fig. 19

Pulsa el botón “Configurar” y comenzamos el proceso de configuración de nuestra conexión a “ Surnet Adsl”, selecciona la primera opción “ Banda Ancha PPPoE ”

Fig. 20

Ingresa nombre de Usuario “ahueche@telsur , contraseña de la conexión y guarda los cambios.


Luego para acceder a la conexión que creamos nos vamos a “Inicio” pulsamos la opción “Conectar a “y seleccionamos el nombre de nuestra conexión.

Fig. 21


PASO 4 (Configuración de WiFi con WITV) Configuración de MODEM Wifi con WITV utilizando MODEM Speed Touch Cuando tenemos una instalación o reparación de un wifi que esta relacionada con WITV debemos preocuparnos de lo siguiente:

1.- Cargar la última versión del firmware Speed Touch que te permite colocar el ROCKUS como AP (Acces Point), esta la encontraras en la página: http://intranet.valdivia.telsur.cl/soptec/witv_online/witv.htm

Fig. 22

Para cargar cualquier versión de firmware e necesario que tengas en tu computador el software que te permite hacerlo y se llama “UPGRADEST” y lo encuentras en la misma dirección que encuentras el Firmware


2.- Una vez que haz llegado al final de la carga del Firmware te pedira ingresar el nombre de Usuario y contraseña ( User admin., Password “TelefonicaSur7”) el cual solo debe ser conocido por el nivel de soporte técnico y soporte remoto por razones de seguridad. Para asegurarnos de que quedo bien configurado, debes cerrar el Browser y volver a ingresar al MODEM y verificar la versión de firmware.

Fig. 23

Finalizada la carga del Firmware continuamos con la configuración del equipo ROCKUS que se detalla en el PASO 5


Configuración de MODEM Zhone para WIFI con WITV Actualmente gran parte de las instalacion de witv se están realizando con MODEM Zhone producto de que nuestros DSLM son de tecnología Zhone. Para configurar el WIFI de estos equipos se debe hacer lo siguiente: 1.- Ingresamos al MODEM Zhone con la IP 192.168.1.1 o bien con la 192.168.1.254 y la mascara de subred 255.255.255.0, el nombre de usuario es admin Y la contraeña “TelefonicaSur7” o bien como User admin. Y contraseña admin 2.- Una vez en el MODEM nos vamos al link que dice “Restore User Setting” y buscamos el archivo de configuración.

Fig. 24

3.- Una vez que el archivo esta cargado, la tarjeta inalambrica del MODEM inmediatamente quedara deshabilitada y la IP del equipo también será reemplazada por la 192.168.1.254 para evitar conflictos de IP con el ROCKUS. En este momento usted esta en condiciones de continuar con la configuración del equipo ROCKUS WITV de acuerdo a lo indicado en los puntos anteriores.


Fig. 25


PASO 5 (Configuración de equipo ROCKUS para WiTV+WiFi) Debemos recordar que en todos los casos es necesario cumplir con el PASO 1 (Análisis Espectral) Para ingresar al equipo ROCKUS nos conectamos a la boca LAN 1 de equipo y nos asignamos la IP 192.168.1.2 con la mascara de subred 255.255.255.0 en el protocolo TCP/IP de nuestra tarjeta de red El nombre de usuario para ingresar al Rockus es “super” y la contraseña “sp-admin”

Una vez en el ROCKUS nos vamos a Configuración y seleccionamos la categoría “Wíreless” tal como se muestra en la Figura 26. Seleccionamos el Canal Libre de acuerdo al análisis del PASO 1 (Análisis Espectral)

NO debemos seleccionar ningún país por lo tanto la opción que debes colocar es “No Contry Set ” y luego presionamos el botón “ Update Settings” para guardar los cambios realizados.

Fig. 26

Estas son modificaciones básicas que debe tener nuestro equipo ROCKUS, mas adelante nos introduciremos en la configuración avanzada. Pag. 26 del manual.


4.- Una vez terminada la configuración Básica comenzamos a configurar la WLAN de datos que es la nueva configuración de WIFI que la compañía esta impulsando con todos aquellos clientes que tienen el servicio de WITV. a) Habilitamos la condición de WiFi b) Habilitamos el nombre de la Red ( Broadcast SSID)

Fig. 27

c) Colocamos el nombre de la red wifi , tal como en los otros casos “TelsurWifi_ahueche d) Habilitamos el método de encriptación “WEP” e) El tipo de autenticación “OPEN” f) Encriptación de 128 Bits g) Tipo de caracteres “ Ascii Text” h) Clave ( WEP Key) “ MAC del MODEM” Ejem: 00147ff85a35X ( Ultima Letra X Mayúscula) Para terminar presionamos el botón “Update Settings” y con esto terminamos con la configuración básica de la WLAN de video y la WLAN de datos de nuestro equipo ROCKUS, en la pagina 26 encontraras los valores mínimos de potencia (RSSI) que nuestros equipos deben tener. La configuración del notebook del cliente es la misma que se realiza en el PASO 3 por lo tanto también es necesario colocar el Sticker con el nombre de la red wifi y la contraseña de esta.


MANUAL DE USO DE SOFTWARE

USO DEL NETSTUMBLER

Como ya revisamos en el PASO 1 la utilización del NETSTUMBLER considero que seria innecesario volver a repasar su aplicación en esta sección por lo que continuare con los software indicados al inicio.

USO DEL PUTTY

El Putty es una poderosa herramienta que te permite evaluar si la ubicación de los equipos receptores se encuentran dentro de un radio adecuado para que la señal de televisión e Internet llegue en óptimas condiciones. 1) Ejecutamos nuestro Software e ingresamos la dirección IP de nuestro equipo ROCKUS “192.168.1.1” , agregamos el nombre a la sesión que estamos creando para usarla en otras pruebas sin necesidad de volver a configurar nuevamente y pulsamos el botón “Save”


Fig. 28

Para Ingresar a nuestra sesión basta con hacer un doble Clic sobre el nombre de esta Ejemplo “Rockus 01”

Fig. 29

Fig. 30

Cuando te conectes aparecerá este mensaje de advertencia, debes presionar el botón “SI”


Ingresa el nombre de usuario y contraseña del ROCKUS y comienza a trabajar, todo esto funciona por medio de líneas de comandos.

Fig.31

A continuación detallare algunas líneas de comando que utilizaremos para ver como esta funcionado nuestro enlace tanto de Televisión como de WIFi.

a) Para ingresar a la ayuda de Putty debes escribrir en el prompt “ Help” b) Help Radiogroup: proporciona ayuda sobre las pruebas y configuraciones de radioenlace que quieras realizar c) Get station svcp list all: muestra el estado del enlace inalambrico de video entre la antena transmisora y los equipos receptores. Mide velocidad Max. y potencia del enlace ( RSSI) d) Get station home list all: muestra el estado del enlace inalámbrico de datos entre la antena transmisora y los equipos inalámbricos conectados ( Notebook) al igual que en el caso anterir, mide velocidad Max. y potencia del enlace ( RSSI). e) Get txpower svcp: Muestra la configuración de la potencia del equipo transmisor.


A continuación algunos ejemplos de pruebas realizadas con el software PUTTY. Ejemplo 1: Se verifica que los equipos Rockus receptores se encuentren dentro del area de cobertura y si la potencia con la que llega la señal es la apropiada. Comando Utilizado: get station svcp list all

Fig. 32

Ejemplo 2: Medición de cobertura de red de Internet wifi en forma inalámbrica desde el n otebook hacia el ROCKUS transmisor. Comando utilizado: get station home list all

Fig. 33

Estas pruebas son para ver la calidad de la señal en las distintas habitaciones del d omicilio e informar al cliente de los límites de nuestra señal.


Ejemplo 3: Modificación de potencia del ROCKUS por medio del PUTTY. Para ver cual es la potencia actual utilizo el comando: get txpower svcp ( Wlan video)

Fig. 34

Ahora voy a disminuir la potencia de mi equipo.

Fig. 35

Resultado

Fig. 36

Esto se puede hacer en forma inalámbrica accediendo a la red de datos por WIFI.


USO DEL VLC Media Placer

El software VLC media placer.

Este programa lo utilizamos para ver si tenemos video en la conexion dentro del domicilio utilizando solo el computador. Para eso nosotros debemos realizar la instalación del programa y además tener una lista con los numero IP de los canales.

Una vez instalado nosotros abrimos el VLC y agregamos la lista de reproducción.

Fig. 37

La lista de reproducción no es más que un archivo de texto con las IP de los distintos canales.

Fig. 38

Manual de Instalacion de Redes Wifi

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