El mantenimiento preventivo en equipos de cómputo EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones.
HERRAMIENTAS PARA PARA EL MANTENIMIENTO MANTENI MIENTO !ecuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la "erramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo# podemos mencionar las siguientes$ %n &uego de atornilladores (Estrella. (Estrella. "exagonal o 'orx# 'orx# de pala y de copa %na pulsera antiestática %na broc"a pequea suave )opitos de algodón %n soplador o *blo+er 'rozos de tela secos %n disquete de limpieza ,lco"ol isoprop-lico isoprop-lico impia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca %n borrador.
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manc"as del gabinete y las d emás superficies de los diferentes aparatos Juego de herramientas para mantenimiento preventivo
Existen varios procesos que se deben realizar antes c-e iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son$ •
/robar la unidad de disco flexible. %na forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y e&ecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no "aya virus en el sistema.
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)"equear el disco duro con el comando )012S1 del 23S. Si se tiene multimedia instalada# puede probarse con un )2 de m4sica# esto determina que los altavoces y la unidad estén bien. !ealice una prueba a todos los periféricos instalados. Es me&or demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo. 2ebemos ser precavidos con el mane&o de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. os tornillos no están diseados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. /or e&emplo# si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro# se corre el riesgo de daar la tar&eta interna del mismo. Esco&a la me&or metodolog-a seg4n sea su "abilidad en este campo$ ,lgunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar# otros los clasifican y otros los ordenan seg4n se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
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El ob&etivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar# sino de limpiar# lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico# en especial si se trata d e elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco# el ventilador# etc. 'odas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.
MANTENIMIENTO E LA !NIA "ENTRAL# MANTENIMIENTO E LAS TAR$ETAS PRIN"IPAL % E INTER&A"E ,l destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación# 5o olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando. 5o "aga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. 0aga un análisis de la forma en que ésta se encuentra a&ustada de tal modo que no se corran riesgos de dao en alg4n elemento. El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente# detectar alguna falla que deba corregirse. )on estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente. El siguiente paso es retirar las tar&etas de interface (video# sonido# fax6módem# etc.# figura 7. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
El mane&o de las tar&etas electrónicas exige muc"o cuidado. %no de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.
Figura 1. Retirando las tarjetas de interface
uego se retiran los cables de datos !ibbon que van desde la tar&eta principal "asta las unidades de disco duro. 2e disco flexible# de tape bac8up y de )26!39 (si los "ay con el ob &etivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. :-&ese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. %na buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.
Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.
!ecuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar n4mero 7 de sus respectivos conectares. ,dicionalmente# se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible# de disco duro. El tape bac8up y de )26 !39 fi&ándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan# generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro. Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tar&eta p rincipal para limpiar-a bien o para "acerle mantenimiento a otros elementos# libérela de los tomillos que la su&etan al gabinete. Se debe 'ener 9uc"a cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. 3bserve con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tar&eta principal ya que si estos se invierten# se pueden daar sus componentes electrónicos.
)on elementos sencillos como una broc"a# se puede "acer la limpieza general de las tar&etas principal y de interface# al igual que en el interior de la unidad. /ara limpiar los contactos de las tar&etas de interface se utiliza un borrador blando para lápiz. 2espués de retirar el polvo de las tar&etas y limpiar los terminales de cobre de d ic"as tar&etas# podemos aplicar limpia6contados (dispositivo en aerosol para me&orar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tar&eta principal.
Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras# el soplador o blo+er es una "erramienta indispensable para "acer limpieza en aquellos sitios del sistema de dif-cil acceso. %til-celo con las computadoras apagadas ya que éste posee un motor que podr-a introducir ruido sobre la l-nea eléctrica y generar daos a las máquinas.
LIMPIE'A E LA &!ENTE E POER ,ntes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder# se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando# o primero que se debe desconectar son los cables que van a la tar&eta principal recuerde los cuidados en su conexión.
Desconectando la fuente de poder
uego se desconectan todos los periféricos. os conectares utilizados pura el disco duro# la unidad de respaldo en cinta (tape bac8up# si la "ay# la unidad de )26!39 y la unidad de disco flexible# no tienen un orden especifico en su conexión# cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.
Tipos de conectores de la fuente
%na de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. /ara eliminarlo# se puede utilizar el soplador o blo+er sin tener que destapar la unidad. %tilice un destornillador# /ara evitar que el ventilador gire creando volta&es dainos.
;!ecuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad# sin los cables de alimentación<
Limpieza de la fuente con soplador o bloer
Si no se dispone del soplador# se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ning4n tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garant-a de la fuente# ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garant-a. /ara destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
a limpieza inferior se puede "acer con una broc"a suave. 2espués de limpiar la fuente de poder# si "ubo necesidad de destaparla# procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. %tilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daos en la corcusa.
Limpieza manual de la fuente
LIMPIE'A E LA !NIA E IS"O &LE(I)LE a unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes
mecánicas. /ara retirarla de la carcasa# se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente. En muc"os casos la tapa puede estar flo&a y se atasca al retirarla.
Retirando la unidad de disco fle!ible
2ebido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen# no "ay un procedimiento estándar para destaparlas. 3bserve bien la forma# en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo# en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeo. Este dispositivo tiene partes móviles y muy de licadas. as cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinf-n el cual debe estar siempre bien lubricado. El dao más com4n en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento# ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la fricción# ocasionando la descalibración de la unidad.
Detalle interior de la unidad de disco f l e!ible.
3tro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras# generada por la utilización de discos vie&os o sucios. ,demás# los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura= escritura. En muc"os casos# se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza# pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda. "it de limpieza para la unidad fle!ible
/ara limpiar las cabezas con el disco especial# aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del l-quido que viene con el disco# o en su defecto# alco"ol isoprop-lico. >nsértelo en la unidad y "aga girar el motor dando el comando 2>! ,$ !epita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe "acer cuando se arme el equipo. /ara realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible# podemos utilizar cepitas de algodón. >mpregne el algodón con alco"ol isoprop-lico (este alco"ol es de un alto nivel volátil# lo que garantiza que no quede "umedad.
#mpregnando el copito con alcohol isoprop$lico
Suavemente# levante un poco la cabeza lectora superior# y con el copito realice la limpieza de las cabezas# 3bservando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza. Se debe tener muc"o cuidado con la presión manual que se e&erce sobre la cabeza lectora# "acerlo en forma fuerte la puede daar<
Limpieza de la cabeza con el copito
LIMPIE'A E !NIAES E "*ROM /ara realizar el mantenimiento a la unidad de )26!39# es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se "ace con el sistema funcionando. Si existe alg4n problema de lectura# se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alco"ol isoprop-lico.
MANTENIMIENTO EL IS"O !RO El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con muc"o cuidado la parte exterior y las tar&etas. 'ambién se deben a&ustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.
MANTENIMIENTO E LOS PERI&+RI"OS 2espués de realizar el mantenimiento a la unidad central# se procede a limpiar los periféricos 'eclado# el monitor# el mouse# las impresoras# etc.
EL TE"LAO
El mantenimiento preventivo que se "ace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior# ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe "acer con un compuesto a&aban especial para este propósito# generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca "umedad en el teclado lo que podr-a ocasionar cortocircuitos.
LIMPIE'A E(TERNA EL TE"LAO
Desarme del teclado
/ara realizar el mantenimiento interior. 2estapamos con cuidado el teclado# observando la forma como está armado ya que su desarme var-a notablemente de una marca a otra. Se debe tener muc"o cuidado con los lomillos? estos generalmente vienen en diferentes tamaos y ubicarlos enferma equivocada puede daar el sistema de cierre.
MANTENIMIENTO EL MO!SE
Discos de desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que# se acumulan en sus diferentes partes# especialmente las móviles# se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor# los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosensor traba&e correctamente.
Rodillos de desplazamiento
/ara la limpieza# destape o desarme el mouse con muc"o cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben . impiarse con f recuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pega&osa que impide el movimiento uniforme de los mismos. a limpieza de los rodillos se puede "acer con un copito "umedecido en alco"ol isoprop-lico. Si la suciedad está muy dura o ad"erida a los rodillos# se puede remover con una cuc"illa o un destornillador pequeo teniendo muc"o cuidado de no rayar o desalinear dic"os rodillos.
VERI&I"A"I,N E "ONE(IONES 2urante la exploración# voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se "ayan desconectado algunos cables. @erifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien a&ustado al dispositivo correspondiente. !evise también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente# la computadora funcionará bien# pero con el tiempo puede fallar.
D#%&' D(R'
SENTIO E LOS "ONE"TORES E LA TAR$ETA PRIN"IPAL Si se desconectaron los cables de alimentación de la tar&eta principal# tenga muc"o cuidado cuando se "aga la nueva conexión. 3bserve en la figura el sentido correcto de los conectares. a forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los p ines de la tar&eta. %na equivocación en esta conexión# daa la tar&eta# conectores de alimentación en la tar&eta principal.
TAPANO LA !NIA "ENTRAL )uando esté tapando la unidad central# aseg4rese de no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. ,simismo# no se debe forzar ning4n elemento a que enca&e con otro# me&or# retire el elemento y "aga una observación general para detectar el problema.
