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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI

Este libro es el resultado de muchos meses de investigación sobre la vida y obra de esos grandes emprendedores que comenzaron su carrera en la pasada centuria y han alcanzado el éxito a escala global durante el siglo XXI. Y ustedes preguntarán, con mucha razón ¿cuál es la medida del éxito que ha utilizado el autor para incluir a los emprendedores en la siguiente colección? La respuesta es sencilla y complicada a la vez: el dinero. Y no estamos hablando de unos cuantos cientos de miles de euros o dólares. Estamos hablando de miles de millones. Estamos hablando de los hombres y mujeres más ricos sobre la faz de la Tierra. Estos emprendedores poseen un capital tan extenso…que ya no trabajan por dinero. De hecho, nunca lo hicieron, y esa es la clave fundamental para el triunfo en los negocios. Todos y cada uno de ellos trabajaron y trabajan por un ideal más elevado, cada uno dentro de su campo. Internet, las telecomunicaciones, la bolsa, la industria inmobiliaria, la alta tecnología, los servicios, la gastronomía y otras muchas áreas de influencia de estos emprendedores son solo los campos de juego donde se desenvuelven. Todos y cada uno de ellos encontró su pasión, y a partir de ese momento dejaron de trabajar y realmente disfrutaron de lo que hacían. Tan bien lo hicieron, que como resultado amasaron fortunas que dejan hoy en día boquiabiertos a sus congéneres. ¿Seres de otro planeta? ¿Criaturas tocadas por el rey Midas? De ninguna forma. Todos los multimillonarios que aparecen en estas páginas, y otros muchos que les siguen los pasos en cuanto a fortunas, han ganado sus puestos a costa de grandes esfuerzos, sacrificios y un ritmo de trabajo descomunal. P a g . 1 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Algunos tuvieron la coincidencia de nacer en el seno de familias acaudaladas, pero en lugar de vivir la dulce vida se esforzaron por aumentar su legado con tesón e inteligencia. Muchos otros tuvieron que comenzar desde cero y pelear con uñas y dientes cada éxito. Pero a todos les une un factor común: una férrea decisión de ir adelante. Esa sensación de éxito no está desligada a la espiritualidad, ni los multimillonarios son esas criaturas voraces sin alma que muchas veces nos dibujan. Son hombres de carne y hueso como usted, y trascender el dinero les ha permitido ver más allá. Muchos de estos millonarios dedican parte de sus extensas fortunas a causas en bien de la Humanidad y su pensamiento es por completo altruista. Son el resultado de triunfar donde muchos fracasaron, pero un vivo ejemplo de cómo enfrentar las contingencias de la vida con una óptica positiva y el ánimo de edificar imperios. Estos verdaderos maestros en el arte del emprendimiento son dignos de admiración y no de envidia. Por lo que esperamos que usted, lector, se adentre en las páginas de este libro con el espíritu libre de negatividad y los sentidos prestos a aprender de las lecciones que estos grandes nos pueden enseñar. Lejos de atiborrarle de datos, es nuestro objetivo acercarle a la psicología detrás del éxito de cada uno de estos veinte multimillonarios y que usted se acerque a ellos no como un devoto, sino como un alumno. Este libro pretende entonces llevar a sus lectores no una simple colección de biografías, sino el verdadero espíritu del emprendedor exitoso. Esperemos que sea del agrado de todos y a través de sus páginas usted encuentre una fuente de inspiración para su vida laboral y personal. 

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Contenido Introducción al mundo de los emprendedores exitosos ............................7 ¿Son emprendedores los multimillonarios? ................................................8 La revista Forbes ..............................................................................8 La motivación del emprendedor de éxito ..................................................9 Las herramientas del éxito .................................................................10 Los grandes emprendedores del Siglo XXI ............................................11 Li Ka-Shing $27,1 mil millones (€25 MM) .................................................12 “Capital Diversificado” ......................................................................12 Su vida ......................................................................................12 Su pensamiento económico ..............................................................14 Sus citas .....................................................................................16 Jorge Paulo Lemann $27,8 mil millones (€25,5 MM) ...................................17 “Industria alimentaria” .....................................................................17 Su vida ......................................................................................17 Wang Jianlin $28,7 mil millones (€26,4 MM) ............................................21 “Bienes Raíces, Turismo y Cine” ...........................................................21 Su vida ......................................................................................21 Su pensamiento económico ..............................................................24 Sus citas .....................................................................................25 Samuel Robson Walton $31,9 mil millones (€29,3 MM) ................................26 “Wal-Mart” ....................................................................................26 Su vida ......................................................................................26 Su pensamiento económico ..............................................................29 Sus citas .....................................................................................30 Alice Walton $32,3 mil millones (€29,7 MM) ............................................31 “Wal-Mart” ....................................................................................31 Su vida ......................................................................................31 Su pensamiento económico ..............................................................33 Sus citas .....................................................................................35 Jim Walton $33,6 mil millones (€30,9 MM) ..............................................37 “Wal-Mart” ....................................................................................37 Su vida ......................................................................................37 Su pensamiento económico ..............................................................39 P a g . 3 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Sus citas .....................................................................................40 Bernard Arnault $34 mil millones (€31,3 MM) ...........................................41 “LVMH” .........................................................................................41 Su vida ......................................................................................41 Su pensamiento económico ..............................................................43 Sus citas .....................................................................................45 Sergey Brin $34,4 mil millones (€31,6 MM) ..............................................47 “Google” .......................................................................................47 Su vida ......................................................................................47 Su pensamiento económico ..............................................................50 Sus citas .....................................................................................51 Larry Page $35,2 mil millones (€32,4 MM) ...............................................53 “Google” .......................................................................................53 Su vida ......................................................................................53 Su pensamiento económico ..............................................................56 Sus citas .....................................................................................56 Liliane Bettencourt $36,1 mil millones (€33,2 MM) ....................................59 “L’Oreal" .......................................................................................59 Su vida ......................................................................................59 Su pensamiento económico ..............................................................62 Sus citas .....................................................................................63 David Koch $39,6 mil millones (€36,4 MM) ..............................................65 “Capital Diversificado” ......................................................................65 Su vida ......................................................................................65 Su pensamiento económico ..............................................................68 Sus citas .....................................................................................68 Charles Koch $39,6 mil millones (€36,4 MM) ............................................70 “Capital Diversificado” ......................................................................70 Su vida ......................................................................................70 Su pensamiento económico ..............................................................72 Sus citas .....................................................................................75 Michael Bloomberg $40 mil millones (€36,8 MM) .......................................77 “Bloomberg LP” ..............................................................................77 Su vida ......................................................................................77 P a g . 4 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico ..............................................................80 Sus citas .....................................................................................81 Larry Ellison $43,6 mil millones (€40,1 MM) .............................................83 “Oracle” .......................................................................................83 Su vida ......................................................................................83 Su pensamiento económico ..............................................................86 Sus citas .....................................................................................87 Mark Zuckerberg $44,6 mil millones (€41 MM) ..........................................88 “Facebook” ...................................................................................88 Su vida ......................................................................................88 Su pensamiento económico ..............................................................91 Sus citas .....................................................................................92 Jeff Bezos $45,2 mil millones (€41,6 MM) ...............................................94 “Amazon” .....................................................................................94 Su vida ......................................................................................94 Su pensamiento económico ..............................................................97 Sus citas .....................................................................................98 Carlos Slim Helú $50 mil milliones (€46 MM) “Telecomunicaciones” ...............100 Su vida .....................................................................................100 Su pensamiento económico.............................................................104 Sus citas ...................................................................................105 Warren Buffett $60,8 mil millones (€56 MM) ..........................................106 “Berkshire-Hathaway” .....................................................................106 Su vida .....................................................................................106 Su pensamiento económico.............................................................109 Sus citas ...................................................................................110 Amancio Ortega $67 mil millones (€61,2 MM) .........................................112 “Zara” ........................................................................................112 Su vida .....................................................................................112 Su pensamiento económico.............................................................115 Sus citas ...................................................................................116 Bill Gates $75 mil milliones (€69 MM) ...................................................118 “Microsoft” ..................................................................................118 Su vida .....................................................................................118 P a g . 5 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico.............................................................121 Sus citas ...................................................................................122 Algunas conclusiones que se pueden inferir ........................................ 124 Tomar riesgos y confiar en la iniciativa personal ......................................124 Estar al tanto de la información y satisfacer al cliente ..............................125 El trabajo duro ..............................................................................125 Tener visión y objetivos claros ............................................................125 La paciencia y el sentido de la oportunidad ............................................126 La innovación ................................................................................126 La perseverancia ............................................................................126 Mantener la reputación y el prestigio ...................................................127 Contar con un equipo cohesionado y motivado ........................................127 Enfocarse a los resultados .................................................................127 Tomar un modelo a seguir .................................................................128 Sacrificar las ganancias para ganar clientes ............................................128 ¿Experiencia laboral o altos estudios? ...................................................128 La Austeridad ................................................................................129 Saber delegar ................................................................................129 Reducir los riesgos financieros ...........................................................129 Aprender de los errores ....................................................................130 Bibliografía ........................................................................................ 132

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Introducción al mundo de los emprendedores exitosos En todo el mundo hay más de 1400 millonarios que han amasado fortunas con montos superiores a los 1,000 millones de dólares. Este selecto club tiene una característica común: está integrado por hombres y mujeres marcados no por la mano de Dios, sino por el trabajo arduo y la inteligencia para aprovechar oportunidades donde otros vieron dificultades. Si algo define a estas personas es su condición de emprendedores. El término, acuñado por primera vez en fecha tan temprana como 1755 por Richard Cantillon en su libro “Ensayo sobre la naturaleza del comercio en general“, se definió de la siguiente forma. “Emprendedor es la persona que paga un cierto precio para revender un producto a un precio incierto, por ende tomando decisiones acerca de la obtención y el uso de recursos, y admitiendo consecuentemente el riesgo en el emprendimiento.” Aunque otros economistas en fechas posteriores han expandido la acepción, la esencia del emprendedor fue recogida por el banquero franco-irlandés, considerado por muchos el padre de la economía moderna en lugar del archiconocido John Smith. Su tratado no eran palabras vacías: el mismo fue uno de los primeros multimillonarios por esfuerzo propio y de seguro si hubiese existido la revista Forbes lo hubiese incluido en sus listas. Derivado del francés “entrepreneur”, el emprendedor es hoy en día una figura importante en el desarrollo de la economía de muchos países, que aporta dinamismo, innovación y riqueza basándose en su esfuerzo personal y su arrojo. Implementando invenciones e innovaciones de forma práctica, el emprendedor emergió a partir del siglo XX como una figura romántica que amasa rápidamente grandes fortunas incorporando vida a la sociedad. P a g . 7 | 134


¿Son emprendedores los multimillonarios? Definitivamente sí. O, al menos, lo son los que integran la lista de los primeros veinte publicada por la revista Forbes. Si emprendedor es el que toma el riesgo económico introduciendo al mismo tiempo una innovación o invento, multimillonario (o millonario o billonario) es aquella persona o entidad jurídica que posee activos por encima de los mil millones de una divisa, usualmente expresada en dólares estadounidenses. Como es lógico, no todos los multimillonarios son emprendedores, pues muchos de ellos adquieren tal condición en calidad de herencia. Pero muchos otros comienzan desde cero, o toman un capital inicial y lo multiplican muchas veces durante sus vidas: estos son los verdaderos emprendedores, de los que se hablará en este libro.

La revista Forbes Fundada en 1917 por el columnista de Wall Street Bertie Charles Forbes y próxima a cumplir la centuria, esta revista se ha convertido en un referente de quién es quién en el mundo de los negocios. Con una regularidad bisemanal, Forbes es mundialmente famosa por publicar anualmente el listado de las 500 personas más ricas del mundo. Y cuando hablamos de ricos, nos estamos refiriendo a personas que sus fortunas privadas exceden el PIB de países completos. En la lista publicada en el 2015, el número 20, el magnate chino Li Ka Shing acumula el PIB que genera Trinidad y Tobago; mientras el número uno y fundador de Microsoft, Bill Gates, supera el PIB de Azerbaiyán (según el Fondo Monetario Internacional, World Economic Outlook Database, Abril 2014). Pero, ¿cuál es la motivación de estos hombres, cuando ya disponen de cantidades de dinero tan desmesuradas? ¿Por qué siguen trabajando, en lugar de disfrutar de sus fortunas?

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La motivación del emprendedor de éxito Pocos millonarios trabajan por el dinero en sí…y pocos son los que triunfan con esta idea en mente. Ese es uno de los principales secretos del éxito: se trabaja para un objetivo, se trabaja por un sueño. Aquellos que están correctamente motivados son capaces de pelear arduamente por sus metas y realizar un trabajo de excelencia. Cuando se realizan las cosas con pasión y alegría y se pone el alma en lo que se hace, se obtienen productos o servicios de una calidad superior a la que se encuentra en el mercado. Como consecuencia, los clientes premian la excelencia. El dinero entonces deja de ser un objetivo y se convierte en un medio que permite mejorar y crecer, que nos hace aproximarnos a lo que deseamos. Pero un gran emprendedor sabe que mientras más cerca está de sus objetivos llega el momento en que se debe devolver lo ganado en beneficio de la sociedad. Por ello, la mayoría de los millonarios tienen un alma altruista y filántropa, y apoyan a sus comunidades y a la sociedad en general a través de fundaciones y organizaciones sin fines de lucro. Y, entiéndase bien, no estamos hablando de caridad. La mayoría de estas organizaciones apoyan el desarrollo, la educación y la cultura como piedras angulares de la sociedad, porque reconocen que es preferible proveer los medios para que cada ser humano alcance el máximo de su capacidad a través del trabajo, en lugar de llenarlos de dádivas. Esta intención está imbricada en las propias experiencias de vida de cada uno de estos grandes emprendedores, que han tenido que reinventarse a sí mismos para llegar a las posiciones que hoy ocupan. Bajo la política de es mejor enseñar a pescar que regalar pescado, estos gigantes de la economía trabajan en brindar igualdad de oportunidades para los más desposeídos,

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI hacer de este mundo nuestro un lugar más sustentable y lograr grandes avances en el desarrollo humano.

Las herramientas del éxito ¿Hay algo especial que separe a los grandes emprendedores de aquellos que no triunfan? En lo absoluto, y eso no les hace ni mejores ni peores personas. Porque son simplemente personas que viven, respiran, se equivocan, comen, tienen accidentes, aman, pierden, se enferman y eventualmente mueren. Independientemente de su riqueza o su trascendencia, los emprendedores son solo seres humanos como usted o como yo. De lo que se desprende que tanto usted como yo tenemos el potencial de llegar a ser como ellos, si aprovechamos correctamente las oportunidades, tenemos las herramientas necesarias y nos armamos del valor para cambiar nuestras vidas para mejor. Por fortuna, no tenemos que inventar la rueda ni equivocarnos repetidamente como Thomas Alva Edison para encontrar la fórmula correcta para el éxito. Tan solo tenemos que analizar cuidadosamente como otros han triunfado y aplicar estos preceptos a nuestros propios sueños, tomando lo que nos sea útil y preservando el resto de las ideas para cuando las circunstancias sean propicias. Esta estrategia no es nueva: miles de millonarios la han seguido de manos de sus predecesores, pero readaptándolas a sus momentos históricos. Por ello, hemos decidido compilar en un solo libro las vidas de los más exitosos para entender como lo han logrado, de manera que le sirva a usted de material de inspiración y estudio. Analicemos entonces las historias y formas de pensar de veinte grandes emprendedores del siglo XXI y comprendamos cuales son los secretos tras su éxito, para luego aplicarlos a nuestras vidas. P a g . 10 | 134


Los grandes emprendedores del Siglo XXI A continuación, daremos un breve recorrido por la vida y obra de veinte de los más grandes emprendedores de este siglo que aún viven y se mantienen activos en sus negocios. Con el ánimo de llevar un orden lógico y coherente, sobre cada uno de ellos hemos recopilado tres secciones. La primera de ellas (“Su vida”) recorre de forma biográfica los aspectos más importantes de la carrera de cada uno de estos emprendedores. La segunda (“Su pensamiento económico”) intenta acercar al lector a la forma en que cada uno de estos célebres se proyecta mentalmente hacia el mundo de los negocios; mientras la tercera y última sección recorre citas famosas de cada uno de estos emprendedores, que encierra o bien su estilo de trabajo o sus valores personales. Para ordenar este listado, hemos utilizado la lista Forbes publicada en el 2015 sobre los veinte multimillonarios más ricos del mundo. Así, en orden descendente (del puesto número veinte hasta el número uno), aprendemos un poco más sobre ellos y el secreto tras sus éxitos. Por supuesto, en la medida que el tiempo pasa el orden de esta lista varía, al igual que las cantidades de dinero de cada uno de estos emprendedores…usualmente para aumentar. No obstante, no es nuestro ánimo reflejar la competencia entre quienes han trascendido y todos los días trascienden sus fortunas, como seguramente ellos tampoco están mirando constantemente por encima del hombro a los demás. El objetivo es aprender de esos grandes que han llegado, por lo que el orden asignado es solo un formalismo. Así, sin más dilación, les presentamos la vida y obra de los veinte emprendedores más exitosos del siglo XXI que, con sus pros y contras, reflejan un patrón digno de imitar en el mundo de los negocios. P a g . 11 | 134


Li Ka-Shing $27,1 mil millones (€25 MM) “Capital Diversificado” Su vida Este empresario e inversionista chino es considerado la persona más rica de toda Asia. Su capital se extiende a muchos sectores de la economía, siendo Presidente de la Cheung Kong Holdings, la Hutchison Whampoa y Director de la Li Ka Shing Foundation.

De cómo nace un dragón Li Ka-Shing es originario de Chaozhou, en la provincia china de Guangdong. Nacido en

1928, su familia se trasladó en

1940 a la vecina Hong Kong. Luego de muchas penurias, los Li se hospedaron en la familia de un tío acaudalado, que fue el desencadenante de la determinación de Ka-Shing de amasar una fortuna. El joven contrajo nupcias con Chong Yuet Ming, la hija de su tío, pero tras la muerte de su padre tuvo que abandonar la escuela para mantener a la familia. Ka-Shing trabajó hasta 1950 en una fábrica de plástico, haciendo jornadas de 16 horas con tal ahínco que fue nombrado directivo de esa empresa. No obstante, el joven de 22 años quería tener un negocio propio y montó su propia fábrica con capital prestado por sus familiares y amigos. Como conocía ya a fondo la industria del plástico, a él dedicó sus esfuerzos, y entró en el mercado de las flores artificiales cuando fundó Industrias Cheung Kong. No contento con eso, Li Ka-Shing comenzó a reinvertir las ganancias de su empresa en el sector de bienes raíces, no solo en Hong Kong sino también en China. En 1972 su empresa entró en la Bolsa de Hong Kong, dejando dinero P a g . 12 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI suficiente para diversificar sus inversiones, adquiriendo así Hutchison Whampoa en 1979 y Hong Kong Electric Holdings Limited en 1985. Una de las oportunidades doradas del empresario llegó en 1979 durante la Revolución China. En esta etapa muchos empresarios decidieron vender sus negocios, y el señor Li, que ya era multimillonario, tuvo la oportunidad de adquirir muchas empresas a precios de remate.

Hutchison Whampoa: la hidra de mil cabezas Las Industrias Cheung Kong se volvieron un gigantesco conglomerado empresarial, contando con decenas de empresas en su cartera de negocios, estructurada en el grupo Hutchison Whampoa. Con gran inteligencia política, Ka-Shing se convirtió en el intermediario entre el líder Deng Xiaoping y Hong Kong. El líder chino impulsaba la descentralización económica y el sector privado, lo que permitió al empresario de Hong Kong realizar una serie de exitosas inversiones y monopolizar el mercado asiático durante casi 10 años. Otra de las ramas donde Li invirtió fuerte fue en las instalaciones portuarias de contenedores. Con paciencia y constancia, en este momento su empresa controla el 13% del movimiento de contenedores en el mundo entero. Una de sus filiales, el AS Watson Group, es el conglomerado más grande de tiendas en el mundo, manejando un total de 7.800 tiendas minoristas. Más aun, el empresario chino ha invertido fuerte en el área inmobiliaria mexicana y canadiense, siendo el accionista principal de la Husky Energy, con sede en Alberta. Fue el mayor accionista del Banco Canadiense Imperial de Comercio (CIBC) hasta el 2005, cuando vendió su participación de 1200 millones de euros y dedicó las ganancias a sus fundaciones caritativas Li Ka Shing Fundación en Hong Kong y la Li Ka Shing Canadá.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Obviamente, durante la década del 80 Ka-Shing se convirtió en el hombre de negocios más rico de Asia, puesto que sigue ocupando hasta nuestros días.

Li Ka Shing, el Superman de las finanzas chinas Austero y prudente, este magnate destaca además por su filantropía. Además de la fundación que lleva su nombre, creó una universidad en la ciudad china de Shantou, y ha realizado numerosas donaciones para obras de caridad. En lo personal, su esposa Chong Yuet Ming murió dejando a su cargo a dos hijos que siguen sus pasos, Victor y Richard Li. El primero es notorio por haber sido secuestrado y rescatado luego a un precio millonario. Richard es el director de PCCW, la empresa punta en telecomunicaciones de Hong Kong. Li Ka Shing ha recibido la Orden del Imperio Británico, la Gran Medalla de Bauhinia y ha sido nombrado Juez de Paz en reconocimiento a su aporte a la comunidad de Hong Kong.

Su pensamiento económico A pesar de su extracción humilde, Li Ka Shing es el vivo ejemplo de la determinación, la integridad y la capacidad de adaptación que debe caracterizar a todo emprendedor. A base de decisiones bien pensadas y mucho trabajo duro, este gigante chino levantó de la nada un imperio que abarca sectores tan disímiles como la construcción, la banca,

los plásticos, los bienes raíces, farmacias,

supermercados, teléfonos celulares, el cemento, la TV satelital, la hotelería, el transporte de pasajeros, la generación de energía eléctrica, el acero y el transporte de contenedores. Su éxito se basa en 5 preceptos fundamentales: Nunca toma ningún riesgo financiero. A pesar del bregar de los años, las empresas de Li Ka Shing jamás han tenido problemas financieros, pues se manejan con la misma política de austeridad que tuvo que asumir el P a g . 14 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI empresario durante su infancia y juventud. Por eso evita endeudarse, y solo lo hace luego de estudiar cuidadosamente la situación y creando mecanismos de respaldo. Otra herramienta para el éxito del empresario en siempre tener una visión y objetivos claros. Cuando se adentró en la industria inmobiliaria, dijo públicamente que su objetivo era desplazar a la entonces empresa líder en ese momento en el sector, cosa que logró en pocos años. Luego decidió comprar una empresa multinacional y adquirió Hutchinson: prometió hacerla más rentable y lo logró. Li Ka Shing aprecia por sobre todas las cosas el conocimiento. Es un ávido lector de todo lo relacionado con su sector de influencias, y enfatiza la necesidad de estar actualizado en todo lo que sucede en el mundo. Un arma invaluable en su éxito es su impecable reputación, y él nunca ha ido en contra de sus principios… a pesar de ser tentado por negocios muy lucrativos. No obstante, cumpliendo con lo pactado con sus clientes, se ha labrado un nombre de respeto dentro de la economía asiática, que le avala en cualquier actividad financiera que realice. Y, por último, y no por ello menos importante, observa cuidadosamente el panorama a su alrededor y actúa cuando el momento sea oportuno. En la situación que aprovechó en 1979 Li estaban muchos otros empresarios, pero solo él supo actuar con suficiente energía cuando el momento era propicio y sacarle provecho a una coyuntura que para todo el mundo era desafortunada. Todo está en analizar con calma como se mueve el mercado. En este aparte, Li empleó a fondo la máxima china que reza que si piensas, estarás preparado. Y un hombre preparado no tiene preocupaciones.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Sus citas “Nos estamos acercando a una nueva era de síntesis. El conocimiento no puede ser más que un título o una habilidad... exige una visión más amplia, la capacidad de pensamiento crítico y la deducción lógica, sin la cual no podemos tener progreso constructivo”. “La visión es quizás nuestra mayor fortaleza... que nos ha mantenido vivos para la alimentación y la continuidad del pensamiento a través de los siglos, nos hace mirar en el futuro y le da forma a lo desconocido”. “El futuro puede estar compuesta de muchos factores, pero donde realmente se encuentra es en los corazones y las mentes de los hombres. Su dedicación no debe limitarse a su propio beneficio, sino que da rienda suelta a su pasión por nuestro querido país, así como a la integridad y humanidad de la humanidad”. "Siempre hacer lo mejor de lo mejor".  

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Jorge Paulo Lemann $27,8 mil millones (€25,5 MM) “Industria alimentaria” Su vida El patrimonio de Jorge Paulo Lemann, empresario brasileño, supera hoy en día los US$27.000 millones. Es el principal directivo de 3G Capital Management LLC, una Sociedad de Responsabilidad Limitada orientada a las industrias de bebidas, alimentaria y de comercio electrónico. Dentro de las empresas que maneja 3G Capital están marcas tan reconocidas como AmBev, Interbrew, Stella Artois, Budweiser, Brahma, Skol, AnheuserBusch, InBev, Burger King, Heinz o B2W.

En Latinoamérica también nacen gigantes Lemann nació en Río de Janeiro el 26 de agosto 1939, con padre inmigrante suizo y madre brasileña. Aunque su inicio en la Universidad de Harvard fue difícil, al aclimatarse al nuevo país empezó a destacar, cursando hasta siete asignaturas por semestre. Recibió su licenciatura en Economía en 1961 y, en ese año y el siguiente, fue aprendiz en el Credit Suisse, una empresa de servicios financieros que asesora sobre productos bancarios a clientes privados, pequeñas y medianas empresas. Fue también tenista profesional durante esta etapa, participando en la Copa Davis para el equipo suizo y luego en el Wimbledon en la década de 1960, como suizo y luego como brasileño. De este deporte aprendió que lo importante no es el marcador, sino ganar el juego. Otra de sus pasiones juveniles era el surf, e incluso probó con el periodismo en esta época. P a g . 17 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI En compañía de dos socios inversionista, Lemann funda en 1971 el banco brasileño Garantia. A pesar de ocurrir a pocas semanas un gran desplome del mercado, Lemann supo capear el temporal y prosperar, con lo que Garantia se ganó el sobrenombre de “la versión brasileña del Goldman Sachs”, según la revista Forbes. Tras años de explotación, Lemann vendió Garantia al Credit Suisse First Boston en 1998 por $675 millones.

Una fortuna edificada en la cerveza No contento con este éxito, el empresario y sus socios se hicieron con el control de la cervecera brasileña AmBev, que maneja hoy en día el 65% del mercado brasileño de cerveza y casi el 80 por ciento de Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia. En agosto del 2004 esta empresa se funde con Interbrew de Bélgica para formar el conglomerado InBev. También fue miembro de la junta directiva de Brahma de 1990 a 2001. Más aún, Lemman compró AnheuserBusch en el 2008, que produce las conocidas marcas Budweiser y Budlight. Pero los intereses de Lemann en la alimentación no se detuvieron allí. Adquirió además la marca mexicana Corona y luego al gigante Burger King. En asociación con el también gigante Warren Buffett, Lemann adquirió la marca Heinz y luego la Kraft. Jorge Paulo Lemman es miembro del consejo de Lojas Americanas SA, Gillette y Swiss Re., el Grupo Credit Suisse y DaimlerChrysler.

Lemann el hombre Lemann en la actualidad es miembro del Consejo de Administración de la oficina EndeavorBrazil, una organización internacional sin fines de lucro que apoya empresarios noveles en los mercados emergentes. Es además miembro fundador de la junta de la Fundación Estudar, que proporciona becas para estudiantes brasileños.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Lemann trasladó su residencia permanente a Suiza desde 1999, después del intento de secuestro de sus hijos.

Su pensamiento económico Lemann es un empresario de éxito en los negocios que siempre mantiene una naturaleza muy centralizada en la búsqueda de resultados. Su modelo de trabajo es simple, agresivo pero extraordinariamente eficaz: recompensa a los empleados que producen ganancias y despide a los que fracasen en obtener dividendos para la compañía. Su celo por reducir los gastos es una de las bases de su esquema económico, por lo que mantiene siempre una plantilla baja en todas sus empresas. Además, las empresas de Lemann carecen de prebendas para sus directivos como oficinas privadas, entradas gratis para eventos deportivos, teléfonos inteligentes de

empresa para su personal, viajes en primera clase y otros

gastos no esenciales. Al lado de Lemann siempre hay espacio para los mejores profesionales, que sean capaces de conciliar competencia técnica, buena formación y disposición para el trabajo. Su éxito radica en la edificación continuada de un imperio durante cuarenta años y no una carrera meteórica. Si hablamos de multimillonarios creados de la noche a la mañana, este no es el caso. Jorge es un emprendedor que sueña en grande, pero se mantiene enfocado con los pies en la tierra. Es capaz de tomar decisiones rápidas y objetivas y es enemigo de las reuniones largas, por lo que aplica la mayoría de las veces una alternativa de la Navaja de Ockham: en igualdad de condiciones, la solución más sencilla suele ser la más viable. Su éxito se basa en tomar un producto y repetirlo a gran escala, con el mínimo de innovación, una política muy apropiada para la industria alimenticia.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Lemman es especialista en delegar tareas específicas a profesionales que son mejores que él en un campo específico. Esto, unido a su esquema de Meritocracia, creó un equipo obsesionado con el cumplimiento de metas y ávido de desafíos cada vez mayores. Otra de las características de su pensamiento económico es la necesidad de tomar riesgos, pero siempre lidiando con las consecuencias y asumiendo los errores como parte del proceso de crecimiento. Para él, lo bueno es enemigo de lo mejor y en vez de crear una corporación ideal se ha dedicado a mejorar constantemente en base de lo que se va edificando sobre la marcha. Este estilo de trabajo de Lemman, no exento de algunos errores que le costaran miles de millones pero que él asume como lecciones, se ha probado acertado a largo plazo.

Sus citas “Soñar en grande da el mismo trabajo que soñar en pequeño”. “No arriesgar es peor que intentar y errar“. "(Los empleados ideales son) pobres, inteligentes y con un deseo profundo de hacerse ricos". "Mi primer año en Harvard fue un error. Echaba de menos la playa, tenía frío y no estaba acostumbrado a escribir ni a estudiar. Los rectores me aconsejaron que me tomara un año sabático. Curiosamente, ahora soy miembro del consejo asesor de la Harvard Business School". "En realidad somos copiones. La gran parte del oficio la hemos aprendido de Jack Welch, de General Electric, y de Wal-Mart. Hicimos eso coherente, de alguna forma".  

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Wang Jianlin $28,7 mil millones (€26,4 MM) “Bienes Raíces, Turismo y Cine” Su vida El empresario y filántropo chino Wang Jianlin es dueño del conglomerado empresarial Dalian Wanda Group. Su fortuna actual se estima en más de 31 mil millones de dólares, que le colocan como "el hombre más adinerado de China". La prestigiosa revista Forbes,

describe al

Dalian Wanda Group, como “un elefante haciendo un sprint”, en un símil que habla del volumen de sus activos y su rápido crecimiento. Es el mayor desarrollador de bienes raíces del gigante asiático, y el mayor operador de sala de cine del mundo.

Nace una estrella Wang Jianlin nació en Cangxi, Guangyuan, Sichuan, en la República Popular China, un 24 de octubre de 1954. Su padre, Wang Yiquan fue combatiente para el Ejército Popular de Liberación en el período de la Larga Marcha (octubre 1934-octubre 1935). Durante su adultez, sirvió en el ejército chino durante 16 años desde 1970 hasta el 1986, pasando de guardia de fronteras a comandante de regimiento. En 1976, se une al Partido Comunista de China y fue diputado a la 17va. Asamblea Nacional. Una vez licenciado, fue nombrado por el gobierno como administrador de la oficina para el Distrito Xigang en la ciudad de Dalian. En 1989, se convirtió en el director general de Desarrollo Residencial de Xigang. Ya en 1992 se

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI convierte en Gerente General para el Grupo Dalian Wanda. Es también Director Ejecutivo y Director General Adjunto en Jiangsu Jiangnan Agua Co. Wang es delegado a la Asamblea Popular Nacional de China y se desempeña como Vice-Presidente de la Federación Nacional de Industria y Comercio. Es miembro de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo chino desde 2008.

Dalian Wanda Group, el paquidermo que corre Fundada Dalian, Liaoning, China en 1988 y con 100 000 empleados, esta organización engloba las divisiones Wanda Cines, Wanda medios, AMC Theatres, Sunseeker Internacional, Infront Sports & Media, el grupo Hoyts, el World Triathlon Corporation y Legendary Entertainment. Hasta el día de hoy, el Dalian Wanda Group es dueño es propietario de 21,57 millones de metros cuadrados de propiedades, de 134 tiendas por departamentos, 99 centros comerciales, 82 hoteles de lujo, varios parques temáticos, 54 centros de karaoke, 213 salas de proyección de películas, estudios de cine como Legendary (creadores de "Jurassic Park") y medios de comunicación, tanto dentro como fuera de China. Una de sus transacciones más importantes fue la compra en el 2012 de las salas de cine AMC Entertainment, la segunda mayor de Estados Unidos, considerada la mayor inversión de una empresa privada china en el extranjero. Otro de los grandes proyectos de la empresa es el Wanda Studios Qingdao, a finalizar en abril del 2017. Este espacio está llamado a convertirse en el rival asiático de Hollywood, y contará con las mayores y más modernas instalaciones de producción fílmica del mundo. Dentro de ellas se albergarán treinta estudios de sonido, un escenario submarino, un set al aire libre con fondos verdes de cinco mil doscientos metros cuadrados, una réplica permanente de las calles de Nueva York, un

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI parque temático, un centro de entretenimiento, un complejo hotelero de 4.000 habitaciones, un club de yates de 300 atracaderos y un museo de cera con figuras de célebres de la industria del espectáculo. El grupo Wanda domina además el 20% de las acciones del Atlético de Madrid y es uno de los patrocinadores de primera línea de la Federación Internacional de Fútbol (FIFA), con cobertura de las próximas cuatro Copas del Mundo hasta el año 2030. El magnate chino compró también al Banco Santander el edificio España. El Dalian Wanda group es el principal patrocinador de la liga china de fútbol. Su equipo protegido desde el 1996 hasta el 2000 fue el Dalian Wanda F. C. Durante este período, el club ganó 4 veces en 4 años el campeonato de primer nivel de China, la Liga Jia-A. El grupo también financia el desarrollo futbolístico chino, enviando anualmente 30 futbolistas jóvenes a España para una beca de preparación de tres años.

Wang Jianlin, el hombre Está casado con Lin Ning, y tiene un hijo llamado Wang Sicong. Wang es un ferviente defensor de los valores nacionales, llegando a expresar en la apertura de un gigantesco parque temático Nanchang, provincia de Jiangxi: "La cultura china guió el mundo durante 2.000 años pero desde los últimos 300, a causa de un rezagado desarrollo y de la invasión de culturas extranjeras, hemos perdido la confianza en nuestra cultura". Fue nombrado dos veces por CCTV "Personalidad Económica del año". 

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico Wang Jianlin comparte las ideas y la forma de hacer de muchos otros emprendedores, y de hecho recomienda tomar ejemplo de aquellos que con su éxito causan admiración y cierto toque de envidia. Él mismo se confiesa seguidor del gigante de los negocios Bill Gates, al que cita en sus intervenciones públicas y admira no solo como emprendedor, sino por su compromiso con el trabajo de su fundación de beneficencia. A pesar de que el multimillonario se considera a sí mismo un fanático de la innovación, su estilo de crecimiento está basado en el trabajo duro, enfatizando la investigación en las necesidades de sus clientes. Cuando algo no sale bien, el magnate resalta la necesidad de no rendirse y perseverar hasta encontrar la forma de alcanzar sus objetivos. Wang es uno de esos hombres que, pese a reconocer la importancia de la educación, valora mucho más el coraje y la determinación a la hora de tomar decisiones y actuar en consecuencia y de forma honorable. Para él, soñar no es suficiente, sino que se deben poner fecha a los sueños para que se conviertan en objetivos concretos. El magnate considera que es imprescindible rodearse de un equipo talentoso y motivado para alcanzar el éxito, y tiene muy claro que esas personas no se les retienen solo bajo la base del carisma personal. Por ello, y también de frente a sus clientes, Wang es propenso a recibir pero también dar. Él tiene claro que en ocasiones se obtienen mejores resultados siendo generoso que tratando de sacarle el máximo partido posible a toda situación. Si algo Jianlin exige a sus empleados es disciplina. Así, los trabajadores son incluso multados si violan el código de vestimenta de la compañía.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Sus citas “Cualquier innovación tiene probabilidades de convertirse en un fracaso y necesitaremos mejorarla”. “Sólo insistiendo reirás el último”. “Un grado por Harvard o por la Universidad de Pekín palidece en comparación con un coraje grande, bien trabajado, con nervios de acero, te atreverás a abrir nuevos caminos”. “Soñar con emprender tu propio proyecto no es suficiente, no vale con llamar a la puerta, tienes que echar la puerta abajo”. “Para dirigir un gran proyecto empresarial o, incluso, una compañía multinacional, vas a necesitar que te echen una mano, así como un talento de alto nivel. No puedes retenerlos solo a través de tu carisma personal”. “Compartir la riqueza mantiene a la gente unida, mientras que la concentración de riqueza permite que unos alienen a los otros”. 

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Samuel Robson Walton $31,9 mil millones (€29,3 MM) “Wal-Mart” Su vida ¿ S e p u e d e c on v e rt i r u n a p e rs on a e n multimillonario vendiendo mercancías a precios baratos? La respuesta es sí y la prueba más fehaciente es Wal-Mart Stores Inc., la empresa familiar de los Walton, la familia más rica del mundo. A partir de 1992, el Presidente de la Junta de Directores de Wal-Mart Stores Inc. es Samuel Robson Walton, el primogénito del fundador de la empresa, Sam Walton.

Nacimiento y estudios Samuel Robson Walton, mejor conocido como R. Robson Walton o Rob Walton, nació el 28 de octubre de 1944 en Tulsa, Oklahoma. Es el hijo mayor del matrimonio de Sam y Helen Walton, por ende el hermano mayor de John, Jim y Alice Walton. Comenzó sus estudios en el colegio de Wooster, para luego continuar hacia la Universidad de Arkansas, donde culminaría la licenciatura en administración de empresas en 1966. Posteriormente en 1969 obtendría su doctorado en jurisprudencia en la Universidad de Columbia. Desde su graduación Rob comenzó a trabajar con su padre, aunque no directamente para Wal-Mart. Fue nombrado socio del bufete de abogados Conner & Inverna, de Tulsa, quienes se encargaban de la representación legal de la compañía de ventas minoristas.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Se mantuvo trabajando con el bufete hasta el año 1978, cuando se une a las filas de Wal-Mart como Vicepresidente Senior. Comenzó a trabajar hombro con hombro con su padre, demostrando su valía para la empresa, lo que lo llevó a ser nombrado Vicepresidente General en 1982. El 5 de abril de 1992 fallece Sam Walton, dejando un vacío en la dirección del imperio familiar. Dos días después de este trágico evento, la junta de directores de Wal-Mart Stores Inc. nombra a Samuel Robson Walton como su Presidente y líder de la empresa.

Wal-Mart bajo el mando de S. Robson Walton Durante los más de 20 años que Rob se mantuvo en el puesto de Presidente de la Junta de Directores, Wal-Mart no dejó de experimentar un crecimiento constante, a tal punto que expandió el imperio familiar por todo el globo, hasta convertirse en la empresa de ventas minoristas más grande del mundo con presencia en 28 países. En la segunda mitad de la década de los 90, Wal-Mart se expandió hacia América Latina y Europa. En 1995 abrió sus primeras tiendas en Argentina y Brasil y en 1999 compró la cadena de supermercados Asda, con sede en el Reino Unido. En el 2002 el imperio de los Walton llega a Asia, con la compra de un 37 por ciento de participación en la operadora de supermercados japonesa Seiyu. En ese mismo año, Wal-Mart alcanzó la cima en la lista de las empresas más ricas de Estados Unidos de América, cuando tuvo ingresos cercanos a los 220 mil millones de dólares, de los cuales casi 7 mil millones fueron ganancias. En la actualidad, Wal-Mart figura entre las 3 corporaciones públicas más grandes del mundo y ofrece la mayor oferta de empleo del sector privado, con más de 2 millones de empleados. Esto habla muy bien a favor de la gestión de S. Robson Walton como líder de la empresa. Desde el 2015, Robson

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI se retiró como CEO de la compañía y ocupa hoy en día el puesto de supervisor del consejo de directores.

Relación con la comunidad y beneficencia Uno de los principales aspectos del trabajo de Rob al frente de Wal-Mart es la integración con la comunidad y el trabajo a favor de esta. Uno de los ejemplos más contundentes de Wal-Mart poniendo en función de la comunidad su eficiencia logística fue la rápida respuesta de la cadena durante la recuperación del Huracán Katrina. La respuesta de Wal-Mart para distribuir suministros médicos y alimentos, además de reabrir sus tiendas, fue más rápida que la de la propia FEMA. El gigante de las ventas minoristas también ha implementado varias medidas para mejorar la eficiencia energética y disminuir su impacto negativo en el medio ambiente. Entre estas medidas destacan la reducción de los gases invernaderos emitidos, mejorar la eficiencia de combustible de su flota de camiones, reducir en consumo de energía en las tiendas y aumentar el uso de las energías renovables. En cuanto a las obras de beneficencia, Sam Walton nunca fue un defensor de la idea de Wal-Mart haciendo donaciones. Pero su hijo mayor tenía otro parecer en este tema: desde la década de los 90 del siglo pasado la familia Walton ha donado casi 2 billones de dólares a disímiles causas a través de la Fundación Walton. En la actualidad, la compañía dona casi un billón de dólares anualmente para obras de beneficencia.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico S. Robson Walton es un fiel seguidor de las ideas de su padre en cuanto a los negocios: conoce a fondo todas las reglas y luego cámbialas a tu favor. Siempre apostó por precios bajos, pues a pesar de los bajos márgenes de ganancias, estos precios atraen a una mayor cantidad de clientes. Con ello, el volumen de ventas es superior al de la competencia y por tanto la empresa siempre gana. El mayor de los hijos de Sam Walton siguió esa línea de trabajo: comprar lo más barato y la mayor variedad de productos posibles, sacrificar el margen de beneficios en aras de vender barato, y que el cliente siempre encontrara lo que necesitara en las tiendas Wal-Mart. Rob mantuvo una política de descuentos constante, lo que hizo que en la primera década de su gestión al frente de la compañía los precios de esta se redujeran en casi un 3%. Este es el secreto de Wal-Mart: precios bajos benefician a los clientes y un cliente satisfecho siempre está dispuesto a gastar más. También Wal-Mart fue una de las primeras compañías que introdujeron el concepto del autoservicio y cambió el poder de manos de los productores a manos de los comercializadores. Rob mantuvo el espíritu innovador de su padre y puso la tecnología en función de expandir el imperio. Por ejemplo, en la década de 1990 utilizó las comunicaciones satelitales para mantener un mejor contacto entre la sede central y todas las tiendas de Wal-Mart, desde los productores hasta el consumidor. Creó un centro computarizado para llevar un registro de todas las ventas realizadas y así lograr un conocimiento profundo de las preferencias de los clientes. Otra política que heredó de su padre fue siempre llegar primero que la competencia, explorar nuevos mercados y destinos que no resultaran P a g . 29 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI atractivos para otras marcas dedicadas a la venta al por mayor y luego ajustar su modelo de negocios de acorde a las necesidades específicas de esa comunidad. Para cuando la competencia se daba cuenta que habían ganancias, ya Wal-Mart estaba asentada y dominando el terreno.

Sus citas "Aprendí de mi padre que el cambio y la experimentación son constantes e importantes. Usted tiene que seguir intentando cosas nuevas". "He visto artículos que sugieren que Wal-Mart compra a precios más bajos que nuestros competidores, y que esto da Wal-Mart una ventaja injusta. No lo creo...lo que oímos es la preocupación de que, en algunas circunstancias, Wal-Mart en realidad puede estar pagando más de nuestros competidores". "He trabajado en tiendas de papá, cajas de mudanza - Recuerdo muy bien un almacén que estaba arriba - barrer los pisos, la colocación de baldosas. También tuve rutas de papel". "Jesús da su vida por la congregación, no al revés".

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Alice Walton $32,3 mil millones (€29,7 MM) “Wal-Mart” Su vida Según la revista Forbes de 2016, la norteamericana Alice Louise Walton es una de las personas más ricas del mundo, con un patrimonio estimado en más de 30 billones de dólares y subiendo. Heredera de la fortuna de Wal-Mart Stores, Inc., es la única hija de su fundador, Sam Walton, y de Helen Walton. Los hermanos de Alice son Jim, Samuel Robson y John Thomas. Este último, por desgracia, murió

en 2015 a causa de un

accidente de avión. A pesar de sus problemas de salud, provocados por un accidente que sufrió en 1983, Alice juega un papel primordial en las actividades de la Walton Family Foundation. Esta organización familiar de beneficencia promueve las reformas educacionales más avanzadas, la conservación del medio ambiente, y el desarrollo económico de la región del Delta del Mississippi y el Noroeste de Arkansas.

Nacimiento y primeros pasos Alice Walton nace el 7 de octubre de 1949 en la ciudad de Newport, Arkansas. A pesar de ser miembro de una de las familias más ricas del país, Alice es educada en el amor al trabajo y siendo adolescente, organizaba los productos de las estanterías y vendía palomitas de maíz en las tiendas de su padre. Aun cuando cursa sus estudios en la Trinity University sigue trabajando, esta vez como vendedora de ropa juvenil en la sede de Wal-Mart ubicada en P a g . 31 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Bentonville, Arkansas. Su actitud laboriosa no solo es un rasgo distintivo de Alice, sino un factor determinante a lo largo de su vida personal y profesional que comparte con el resto de sus hermanos. Tras graduarse con honores como Bachiller en Artes y Ciencias en 1971, da sus primeros pasos en el sector financiero en calidad de analista de acciones y administradora bancaria de la First Commerce Corporation. Más adelante se desempeña como bróker para la E.F. Hutton & Co, en Nueva Orleans. Estos primeros trabajos le sirven para familiarizarse con un mundo al que orientaría sus acciones dentro de la familia Walton. A mediados de los ’70, vuelve a Arkansas para administrar tanto las inversiones familiares como las de Arvest Bank Group, la cadena bancaria de los Walton. En 1974, contrae matrimonio con un destacado banquero de inversiones de Luisiana, pero la pareja se divorcia al cabo de dos años y medio. Poco después, Alice se casa con el contratista que construyó su piscina privada, para separarse de él al poco tiempo. Ella es una mujer entregada por completo a su trabajo, lo que constituye un problema a la hora de mantener una relación de pareja. Se puede decir que la vida de Alice es su trabajo. En 1983, Alce sufre un lamentable accidente mientras la familia se había reunido en Acapulco, México, para celebrar el Día de Acción de Gracias. Alice perdió el control de un jeep rentado y cayó por un barranco, destrozándose una pierna. Es transportada por avión fuera del país y tiene que sufrir más de veinte operaciones, pero pese a los esfuerzos de los médicos las lesiones ocasionadas son la causa del dolor crónico que ha sufrido hasta el presente. No obstante, este percance no impide que funde Llama Company en 1988, su propio despacho de financiamiento y corredores de bolsa. La inversión inicial fue de 19.5 millones de dólares, pertenecientes al patrimonio familiar.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Trabajo para la comunidad Alice también se desempeña como presidenta de la Northwest Arkansas Council, una organización de desarrollo comunal que juega un rol clave en la construcción del aeropuerto regional del Noroeste de Arkansas. Alice se encargó de proveer el capital inicial para financiar los proyectos constructivos, y como reconocimiento por su contribución, se le da el nombre de Alice Terminal a la estación del aeropuerto. Años después, en 2001, se le incluyó en el Salón de la Fama de Arkansas Aviation. A finales de los ’90, cierra Llama Company y se traslada al Walton’s Rocking W Ranch, un rancho de 1.300 hectáreas situado en Millsap, Texas. Apasionada amante de los caballos, es conocida por tener un ojo espectacular detectando si un potro de 2 meses crecerá para convertirse en un campeón. Alice dirigió la creación del Camp War Eagle, un campo de deporte y recreación situado a orillas del Lago Beaver, en Arkansas. Este espacio está destinado a niños y jóvenes de entre 7 y 17 años, pertenecientes a todos los estratos sociales. Además, ofrece becas a los niños que se comprometan a hacer servicio comunitario y mejorar sus calificaciones escolares. Su amor por el arte la llevó a que la Walton Family Foundation invirtiese en la construcción del Museo de Arte Americano Crystal Bridges. Situado en Bentonville, Arkansas, Crystal Bridges abrió sus puertas en Noviembre de 2011 y es considerado actualmente un punto de referencia para los artistas norteamericanos y un lugar de aprendizaje de libre acceso a la comunidad.

Su pensamiento económico Mucha gente se pregunta por qué la heredera de la fortuna de Wal-Mart trabajó tan duro para lanzar adelante su propia empresa, Llama Company, en lugar de disfrutar de una vida entregada al lujo. A principios de los años ’60, cuando tenía poco más de veinte años, Alice Walton tenía por costumbre acompañar a su padre en los viajes que hacía a P a g . 33 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Nueva York en busca de inversores que financiaras las nuevas tiendas de WalMart. La idea de Sam Walton era abrir tiendas en las zonas rurales del sur de los Estados Unidos, lo que causaba escepticismo entre los inversores potenciales. A raíz de estas experiencias, surgió en Alice una fuerte determinación por hacer triunfar el negocio de su padre. Aunque en los años ’90 ya era considerada una de las mujeres más adineradas de los Estados Unidos, se sabe que solía trabajar hasta 60 horas a la semana. Su objetivo era que la compañía trasladase la financiación propia de las grandes ciudades a Arkansas y la zona sur del país. Igual que su padre, Alice siempre ha sido una persona de grandes ambiciones. Cuando fundó Llama Company, esta era solo un pequeño banco de inversiones. Pero ella se propuso convertirla en una importante fuente de financiación para los pueblos y pequeñas empresas. Su meta era convertir a Llama en la empresa más fuerte de su clase fuera de Wall Street. Para ella, esta compañía era la oportunidad de hacerse con una identidad propia en el mundo de los negocios. Aunque dio sus primeros pasos en WalMart, y posteriormente trabajó en otras empresas de los Walton, decidió elegir un camino diferente para llevar a cabo sus propias metas. Ella no quería ser solamente la heredera de Sam Walton, sino una emprendedora capaz de erigir un imperio con sus propias manos. De esta manera fue capaz de aprovechar algo que la fortuna no puede costear: la oportunidad de reinventarse a sí misma. En 1996, Llama Company contaba solo con 90 empleados y 76.9 millones de dólares en activos. Alice había invertido, durante ocho años, alrededor de 30 millones de dólares en el despliegue de la compañía. Nunca dejó de trabajar intensamente para lograr las metas que se había propuesto. Su trabajo era una forma de no pensar en el dolor que sufría y era P a g . 34 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI común verla trabajar con uno de sus brazos conectado a un dispensador de suero que le administraba antibióticos y analgésicos. La existencia de Alice Walton ha sido una lucha constante por superar los obstáculos y superarse a sí misma. Primero, al vencer la tentación de entregarse a la vida ociosa de los herederos, y trazarse por decisión propia una trayectoria encaminada a su desarrollo personal. Luego, al enfrentar las precarias condiciones de salud que la acompañarían toda la vida. Considera que la vasta fortuna que posee es un medio para elevar el nivel de vida de las demás personas. No se trata de simple caridad, sino de proveer a los más desfavorecidos de medios hábiles para conseguir el bienestar económico. Estimular la abnegación al trabajo y el empeño por superarse a toda costa, es parte de su proyecto humanista. El desarrollo económico de la sociedad, el respeto por el entorno y las mejoras en el sistema educacional, son prioridades de su agenda. Su filosofía es dar para recibir, basada en el principio de la interdependencia. Sus valores son el altruismo, la laboriosidad, la fuerza de carácter, la familia y la sociedad.

Sus citas “Una de las grandes responsabilidades que tengo es manejar mis activos con sabiduría, con el fin de que puedan crear valor”. “Hay muchas cosas que los caballos y el arte tienen en común. He descubierto que la mayoría de la gente de caballos son amantes del arte, y viceversa”. “Crystal Bridges es una forma maravillosa para estimular la apreciación por la herencia artística de América, y crear oportunidades culturales aquí en el Noroeste de Arkansas”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “El secreto de los caballos de buena raza son los huesos, el cerebro y el balance. El arte comparte algunas de esas cualidades”. “Conozco el precio de la lechuga. Tú necesitas entender la diferencia entre precio y valor. Compras la mejor lechuga que puedes al mejor precio posible”.

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Jim Walton $33,6 mil millones (€30,9 MM) “Wal-Mart” Su vida James Carr “Jim” Walton es el hijo menor de Sam Walton, fundador de Wal-Mart Stores Inc., la mayor cadena de tiendas de los Estados Unidos.

Nacimiento y estudios Nace el 7 de junio de 1948 en la ciudad de Newport, Arkansas, Estados Unidos. Mientras estudia en la Bentonville High School, se destaca por su iniciativa personal: es presidente de su clase, llega a jugar fútbol a nivel estatal e incluso aprende a pilotar aviones. En 1965, ingresa en la Universidad de Arkansas, situada en Fayetteville, donde es miembro de la fraternidad Lambda Chi Alfa. Se gradúa como licenciado en administración de empresas en 1971. Al año siguiente regresa a Bentonville para unirse a Wal-Mart, y comenzar a trabajar en la división de bienes raíces de la compañía. Por esta época, Wal-Mart aún está dando sus primeros pasos. Aunque fue fundada en 1962, no fue sino hasta 1969 que se incorpora como Wal-Mart Stores Inc. De hecho, es en 1970 que inaugura su oficina principal y primer centro de distribución en la ciudad Bentonville, Arkansas. Ese mismo año empieza a cotizar como empresa pública, para luego enumerarse en la Bolsa de Valores de Nueva York. Cuando Jim llega a la compañía, esta cuenta con unas cuarenta tiendas, un personal de alrededor de 1.500 empleados y ventas que rozan los 45 millones de dólares. Aunque opera en los estados de Arkansas, Kansas, Luisiana, P a g . 37 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Missouri, y Oklahoma, todavía no ha incluido a los estados de Tennessee, Kentucky y Mississippi en su área de operación. Esto ocurrirá en los tres años posteriores, impulsado por Jim. En 1975, pese a que Wal-Mart ya posee 125 tiendas, unos 7500 empleados y alcanza los 340 millones de dólares en ventas, Jim decide abandonar el negocio. Se traslada entonces a la compañía de la familia, Walton Enterprises, donde desempeña el cargo de director ejecutivo. En 1982, tras comprar el diario local de Bentonville, fundando por su padre Jim Walton, cofunda el Community Publishers Inc. Esta es una compañía de impresión que publica periódicos en Arkansas, Missouri y Oklahoma. Actualmente maneja una veintena de diarios, tres plantas de impresión y numerosos sitios de noticias. La apuesta de Jim por una compañía de rotativos no le quedaba clara a muchos. El valor de la compañía es desconocido, aunque existen reportes que sugieren una venta anual de 18.5 millones de dólares.

Filántropo y hombre En 2004, Jim y su hermano John invierten más de 3 millones en la fundación All Children Matter, una organización ubicada en Michigan. John muere en un accidente de avión en junio de 2005. Tres meses después, Jim Walton lo reemplaza como presidente de Wal-Mart Stores Inc. Junto con sus hermanos, promete aportar 2.000 millones de dólares a la Walton Family Foundation, entre los años 2008 y 2013. En la actualidad está casado con Lynne NcNabb Walton. La pareja vive en Bentonville, Arkansas, y tiene cuatro hijos: James, Thomas, Alice y Stewart. Es presidente del consejo, director ejecutivo y dueño del 96% de Arvest Bank Group Inc., un grupo de bancos que operan en noventa y una comunidades de los estados de Arkansas, Oklahoma y Missouri. Además, es miembro del consejo administrativo de la Walton Family Foundation, Inc. P a g . 38 | 134


Su pensamiento económico Aunque proviene de una de las familias más adineradas del mundo y es heredero de parte de la fortuna de Wal-Mart Inc., Jim Walton decidió, de forma similar a algunos de sus hermanos, crearse su propio camino. Decidido a construir su vida sobre la base de sus méritos personales, nunca consideró unirse al negocio de su padre hasta que no tuvo otra opción, debido a la muerte de su hermano John. Desde que decidió crearse una identidad como empresario, apostó por insertarse en el mundo de los negocios e iniciar su carrera como cajero en el Banco de Pea Ridge. Con mucha dedicación y compromiso de su parte, no tardó en ascender en la escalera del éxito. A pesar de esto, dedicó cuatro años a trabajar en Wal-Mart para adquirir experiencia y ayudar a que el negocio familiar prosperara. Una de las claves del éxito de Jim Walton, además de su determinación e iniciativa personal, es la capacidad de ver las oportunidades y aprovecharlas. Tal es el caso de la fundación de Community Publishers Inc., compañía que logró hacer escalar hasta convertirla en una importante fuente de distribución de noticias. Sus máximas siempre han sido la expansión constante, el estudio de las necesidades de los clientes y obtener posiciones estratégicas en el mercado. Consciente de la importancia de cuidar los intereses familiares, pone todo su esfuerzo en administrar con sabiduría la compañía familiar, Walton Enterprises, junto con sus hermanos Rob y Alice. Conocido por su filantropía, ha desembolsado enormes cantidades de dinero para invertir en la educación, las causas políticas y varias reformas federales.

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Sus citas “Todas las tiendas de Wal-Mart deberían reflejar los valores de sus consumidores, y apoyar la visión que se tiene para ellos”. “El capital no es escaso, la visión sí". “Tener grandes expectativas es la clave de todo”.

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Bernard Arnault $34 mil millones (€31,3 MM) “LVMH” Su vida Bernard Jean Étienne Arnault es uno de los hombres más influyentes en el mundo del lujo, responsable de firmas tan prestigiosas como Christian Dior, Louis Vuitton, Loewe y Möet & Chandon bajo su empresa LVMH. Con una fortuna superior a los 34 mil millones de dólares, es una de las personas más ricas del mundo según Forbes.

Creciendo y tomando riesgos Bernard Arnault nació el 5 de marzo de 1949, en el municipio francés de Roubaix, en el seno de una familia acaudalada. Tras cursar estudios en el instituto Maxence Van der Meersch (Robinaux), en el

Faidherbe (Lille) y

luego en la Escuela Politécnica de París, comienza a trabajar en el negocio familiar en 1971. Su padre era dueño de la compañía de obras públicas Ferret-Savinel, pero Bernard le persuade que venda las actividades de construcción y obras públicas, y se reoriente la empresa para aprovechar las ventajas de la promoción inmobiliaria. La empresa cambia su nombre a Férinel, y entra en el lucrativo sector de los apartamentos turísticos. A partir de entonces, la carrera de Arnault asciende de forma vertiginosa. En 1974 es nombrado director de construcción, director general en 1977 y, un año después, hereda el control de la compañía. Durante los años ’80, realizará una serie de movimientos y adquisiciones que lo convertirán en uno de los empresarios más influyentes de su país. P a g . 41 | 134


Entrada triunfal al mundo del lujo En 1981, durante el mandato de François Mitterrand, emigra a los Estados Unidos para fundar Ferinel Inc. Tres años más tarde, adquiere la Financière Agache, se convierte en su presidente ejecutivo. Además se hace con el control del Grupo Boussac, propietario de la firma de modas Christian Dior, la cadena de almacenes Le Bon Marché y el fabricante de pañales Peaudouce. Este mismo año, el gobierno de Laurent Fabius le ofrece a Arnault unos 2.000 millones de francos para evitar que despida a los 16.000 trabajadores de Boussac. Como resultado, Arnault vende los activos más importantes del grupo, con la única excepción de Christian Dior y Le Bon Marché. Al año siguiente, asciende a presidente ejecutivo de la Christian Dior S.A. En medio de la inestabilidad causada por el crack de la bolsa de valores en 1987, Arnault aprovecha para comprar acciones del grupo LVMH. Este conglomerado multinacional, dedicado al sector del lujo y con más de 60 marcas de renombre en todo el mundo, es producto de la fusión entre los grupos Louis Vuitton y Moët Hennessy. Tras la búsqueda de inversores emprendida por LVHM en 1988, el presidente de Louis Vuitton y los principales accionistas del grupo, solicitan que Arnault asuma la mayor cuota de participación. Como resultado, se convierte en uno de sus principales inversores, con más del 25% de las acciones.

Consolidando y expandiendo Poco después, se convierte en el accionista principal de LVHM y en presidente del directorio, a

raíz de los desacuerdos entre Henry Recamier y Alain

Chevalier, respectivos presidentes de Vuitton y Moët Hennessy. A partir de

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI entonces, Arnault despliega una serie de estrategias de mercado que convierten a LVHM en el primer grupo de artículos de lujo en el mundo. Entre finales de los ’90 y principios del nuevo milenio, LVHM adquiere empresas como Berluti, Kenzo y la casa de perfumes Guerlain. Arnault, por su parte, se hace propietario de las firmas Loewe, Marc Jacobs, Sephora, Thomas Pink, Emilio Pucci, La Samaritaine, Fendi y DKNY. Buscando expandir su radio de acción, el empresario compró el diario económico La Tribune y adquiere la casa de subastas Philips, lo que lleva a LVHM al mercado de las obras de arte. Con el surgimiento de la nueva economía basada en las puntocom, Arnault crea la compañía Europatweb, mediante la cual invierte en Zebank, Libertysurf y boo.com entre 1998 y 2001. Estas ramas fueron abandonadas luego del crack de los valores de Internet en 2000 y los atentados del 9/11, para asegurarse en inversiones más seguras.

Patrono del buen gusto Amante de las artes, Arnault ha convertido a LVHM en un importante grupo de mecenazgo, promoviendo exposiciones de reconocidos artistas plásticos del siglo XX como Andy Warhol, Yves Klein y Alberto Giacometti. Su compañía es responsable de la creación del “Premio LVMH ara jóvenes creadores”, un concurso internacional que ofrece becas de estudio a los estudiantes de Bellas Artes. Además, creó la Fundación Louis Vuitton para la creación artística y el arte contemporáneo.

Su pensamiento económico El mercado del lujo tiene sus propias características. En este, la mercadotecnia y la producción en masa no son suficientes para llevar al éxito los productos.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Se requiere además que los negocios y el arte vayan de la mano, y eso Bernard Arnault lo sabe muy bien. Las marcas asociadas a su nombre gozan de gran prestigio, precisamente por su toque de originalidad y glamour. En otras palabras, son obras de arte comercializables. Para lograrlo, la filosofía empresarial de Arnault va más allá de inversiones, administración y estrategias comerciales. Su imperio está construido sobre los cimientos de la innovación y la libertad creativa. Reacio a las recetas de mercado, alienta a sus creadores a que prioricen la originalidad por encima de todo, aunque siempre manteniendo la imagen de la marca. Por otra parte, considera que la jerarquización dentro de las empresas atenta no solo contra la eficiencia, sino de la calidad de los productos. Los administrativos y los creadores deben trabajar en equipo y de forma armónica. Por eso, trata de reducir las distancias entre ellos, mediante una estructura tan horizontal como sea posible. Una de las claves de su éxito ha sido la integración de diferentes marcas dentro de un mismo grupo. La esencia de los conglomerados empresariales es crear una organización fuerte y sólida con ventajas indiscutibles a la hora de posicionarse en el mercado, pero al mismo tiempo flexible gracias a que cada firma goza de su propia independencia. De hecho, las marcas de LVMH toman sus propias decisiones y tienen políticas empresariales diferentes. Otro de los principios fundamentales de LVMH es el de las ventajas compartidas: las marcas más fuertes emplean parte de sus ingresos para financiar las que están en crecimiento. Este sistema funciona como una red en la cual todos sus componentes se potencian mutuamente, logrando así una gran solidez. En lo personal, Arnault considera que el éxito material solo tiene una importancia relativa. Su verdadera pasión es liderar empresas y colocarlas a la cabeza del mercado. Su cultura de trabajo se basa en la honestidad, la P a g . 44 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI disciplina, el rigor y cierta dosis de perenne insatisfacción. Esto último es la fuente de la innovación, la expansión y el mejoramiento constante.

Sus citas “Las grandes expectativas son la clave para el éxito”. “Cuando era ingeniero en la construcción, lo que más me gustaba era trabajar con los arquitectos y hacer edificios que reflejaran el lado creativo de estos, convirtiéndolos en un gran éxito”. “Soy muy afortunado de ser dueño de tan fantásticas marcas. Pero tuve que ser paciente para llevarlas a donde están. Crecen rápido, pero lo hacen de acuerdo al mercado y a nuestra capacidad para lanzar buenos productos”. “Me tomo mi tiempo para cerrar un trato. Nunca lanzo mis brazos inmediatamente alrededor de alguien”. “En el negocio del lujo, debes construir sobre la base de la herencia”. “Cuando decidí hacer una torre en Nueva York, tuve que decir algunas cosas acerca de nuestro grupo, reflejando una mezcla de modernidad y creatividad en nuestra organización”. “Louis Vuitton, la mayor marca del mundo del lujo en términos de ventas, está planeando sacrificar su expansión mundial y concentrarse en productos de alta factura para preservar su imagen exclusiva”. “De vez en cuando, la Filarmónica de Viena puede tocar sin un director porque son muy buenos en lo que hacen”. “Frecuentemente me reúno con los diseñadores, discutimos sobre los productos, ellos me muestran sus ideas, y debatimos sobre las campañas y cada nueva invención que podamos hacer para el futuro”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Creo que en los negocios, tienen que aprender a ser paciente. Quizás yo no sea demasiado paciente. Pero creo que aprendí que lo mejor es poder esperar algo y tomarlo en el momento indicado”.

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Sergey Brin $34,4 mil millones (€31,6 MM) “Google” Su vida Sergey Mijaylovich Brin es cofundador de Google Inc. junto a Larry Page. Es uno de los hombres más ricos del mundo por debajo de los cincuenta años de edad, además de ser uno de los empresarios más influyentes en el mundo de la informática. Goza de gran prestigio académico, gracias a sus estudios teóricos sobre el funcionamiento de Internet.

Nacimiento y estudios Sergey nació el 21 de agosto de 1973 en Moscú, en el seno de una familia judía. Debido a la carencia de oportunidades que su familia sufría en la Unión Soviética, emigran a los Estados Unidos cuando Sergey tiene seis años. Su madre, Eugenia Brin, trabajó como investigadora en el Centro de Vuelo Espacial Goddar de la NASA. Mijail Brin, su padre, ocupó una plaza como profesor de matemáticas en la Universidad de Maryland. Por lo que es simplemente genético que Sergey fuese un genio en ciernes. Desde pequeño y alentado por Mijail, Sergey demuestra tener una inteligencia excepcional para las matemáticas. Cursa sus estudios secundarios en la Paint Branch Montessori School, en Maryland y aunque pasa inadvertido entre los estudiantes, aprovecha su tiempo libre para desarrollar aplicaciones y mejorar sus técnicas de programación. De hecho, durante ese período llega a escribir un programa que permite componer música de diferentes estilos. P a g . 47 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Universidad y Backrub Sergey ingresa en la Universidad de Maryland para estudiar Ciencias Matemáticas y Ciencias de la Computación. Aquí lleva a cabo algunos proyectos como Fleetic, una red social parecida a Twitter, que no resulta muy exitosa. Después de graduarse con honores en mayo de 1993, recibe una beca de la National Science Foundation y comienza sus estudios de postgrado en la Universidad de Stanford. Al mismo tiempo se une a la compañía Wolfram Research, conocida por crear el software Mathematica. Durante una conferencia conoce a Larry Page, su futuro compañero de Google. Aunque al principio tienen diferencias de opinión, no tardan en hacerse amigos y en descubrir que ambos tienen un interés especial por la matemática subyacente de la red de redes. Algo que les frustra era la ineficiencia de los motores de búsqueda de la época, por lo que emprenden juntos una tesis de doctorado sobre la optimización de búsquedas en Internet. Para llevar a cabo sus ideas, unen en una red varias computadoras baratas en su habitación común, que hospedaría su primer buscador web, BackRub… que más adelante llamarán Google. El programa pronto se hace más grande y complejo, y muestra un excelente desempeño en las búsquedas web. Sergey y Larry se dan cuenta que han creado un programa capaz de revolucionar la Internet.

Sergey, Larry y Google Como consecuencia, ambos deciden abandonar sus estudios para dedicarse a tiempo completo al desarrollo y despliegue del buscador. Con dinero prestado por familiares, amigos y profesores de Stanford, compran varios servidores y se instalan en un garaje que alquilan en Menlo Park, California. En este contexto, se reúnen con Andy Bechtolsheim, un inversor de Sun Microsystems y ex alumno de la misma facultad en que estudiaron. Tras explicarle sus ideas y hacerle una rápida demostración del buscador web, P a g . 48 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI consiguen que Bechtolsheim les extienda un cheque de 100.000 dólares para financiar el proyecto. En 1998 fundan Google Inc. y publican el primer artículo científico sobre Google, titulado “La Anatomía de un Motor de Búsqueda Web Hipertextual de Gran Escala” (en inglés, “The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine”). Este artículo se convertirá uno de los diez más citados de la historia. En busca de otras fuentes de financiamiento, logran convencer a las firmas Sequoia Capital y Kleiner Perkins Caufield para que inviertan en Google en 1999. Ahora, con un presupuesto de 25 millones de dólares, trasladan sus oficinas a Googleplex, en Mountain View, California. Esta será la sede definitiva de Google. En menos de cinco años, google.com se convierte en el buscador por definición de Internet. Para 2003 recibe más cien millones de búsquedas diarias, en tanto que su competidor, Yahoo!, solo unas cuarenta millones. A partir de 2004, la compañía entra a bolsa y su valor se dispara a niveles astronómicos.

El hombre tras el mito En 2002, la revista Technology Review, editada por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), le concede a Sergey Brin el título de “Young Innovator Who Will Create the Future” (“Joven Innovador Que Creará El Futuro”). Sergey es autor de numerosos artículos publicados en revistas académicas de punta. Además ha sido ponente en varios foros académicos, tecnológicos y empresariales en todas partes del mundo, tales como el Foro Internacional de Economía y el Congreso de Tecnología, Entretenimiento y Diseño.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Apasionado de los viajes espaciales, es cofundador del Orbital Mission Explores Circle, una compañía dedicada al turismo en órbita. Actualmente vive en Los Altos, California. Tiene dos hijos y es divorciado.

Su pensamiento económico Sergey Brin es un emprendedor que piensa en escala global. Desde la fundación de Google, su visión ha sido la de organizar la información del planeta, para hacerla útil y accesible a todas las personas. La filosofía de Brin es, ante todo, satisfacer las necesidades de los usuarios y hacerles la vida más fácil. En torno a esto giran todas las estrategias empresariales de la compañía, y es por ello que su buscador es sencillo, eficiente y fácil de manejar. A pesar de su cargo, Brin se mantiene siempre en contacto con los empleados de todos los niveles. También se involucra en casi cada aspecto de la compañía. No hay un solo día que no invierta grandes cantidades de tiempo a asuntos como la administración interna, los contratos con la clientela y la mercadotecnia. Gran parte del éxito de la empresa, se debe a una cultura de trabajo muy flexible. Google ofrece un entorno donde se premia la creatividad, la imaginación y la retroalimentación, y se alientan estrategias para motivar a los empleados. Brin considera que mientras más feliz sea un trabajador, mejor será su desempeño. Esto es esencial en compañías de este tipo, donde la producción requiere que se generen grandes ideas todo el tiempo. Tanto es así que los ingenieros que trabajan para Google cuentan con un día a la semana para desarrollar proyectos propios, y trabajar de forma independiente sin imposiciones de ningún tipo. Asimismo, cualquier empleado tiene derecho a colocar sus ideas sobre tecnología o negocios en la lista de propuestas que la compañía pone a disposición del personal. Y unas ocho veces al año, multitud de ingenieros y colaboradores se reúnen para P a g . 50 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI realizar tormentas de ideas, ya que la innovación es un pilar de la filosofía de Google. Otro aspecto importante es la comunicación eficaz entre las personas, requisito para trabajar en Google. Los proyectos son desarrollados por pequeños grupos de ingenieros, de modo que se obtenga un alto grado de confianza y compenetración. En estos equipos de trabajo, se crea un ambiente donde la imaginación fluye con total libertad.

Sus citas “La misión de Google es organizar la información del mundo, haciéndola útil y accesible universalmente”. “Cuando es demasiado fácil obtener dinero, tienes mucho ruido mezclado con la innovación real y el emprendimiento. Los tiempos duros sacan lo mejor de nosotros.” “Siempre oyes decir que el dinero no compra la felicidad. Yo pensaba que mucho dinero compraría mucha felicidad. Pero eso no es verdad”. “Para mí, Google se trata acerca de preservar la historia y ponerla disponible a todos”. “Obviamente todos quieren ser exitosos, pero yo quiero que me recuerden como ser muy innovador, confiado y ético, y cómo hacer una diferencia en el mundo”. “Mil resultados no son necesariamente tan útiles como diez buenos resultados”. “Siento que hay una angustia existencial entre la gente joven. Yo no tuve eso. Ellos ven enormes montañas mientras yo veía una pequeña colina que debía escalar”. “Demasiadas reglas obstaculizan la innovación”. P a g . 51 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI "Cuando pasas de 10 personas a 100, no sabes quién es quién. En ese momento empiezas a crecer, para tomar ventaja de la escala".

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Larry Page $35,2 mil millones (€32,4 MM) “Google” Su vida El 26 de marzo de 1973 nace Lawrence Edward Page, mejor conocido como Larry Page, el hijo menor del matrimonio de Gloria y C a r l Pa g e . A m b o s e r a n p r o f e s o r e s universitarios: Gloria impartía clases de programación en la Universidad de Míchigan. Carl hacía lo propio con Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial en el mismo campus y en la Universidad de Carolina del Norte, y es aún considerado un pionero y una autoridad en el campo de la Inteligencia Artificial.

De casta le viene al galgo Larry creció en un ambiento atípico, en su casa de East Lansing, donde había tecnología por doquier y una atmosfera que incitaba a la creatividad y la innovación. Estos fueron fomentados por sus padres, al punto que a los 2 años Larry ya asistía a una escuela del método Montessori, caracterizado por un énfasis en la actividad dirigida por el niño. Sus padres fueron la principal causa de su fascinación por los ordenadores y la tecnología en general, pero una de sus principales inspiraciones en este campo fue Nikola Tesla, su ídolo de la juventud. Para nadie fue una sorpresa que siguiera los pasos de sus padres y una vez concluidos sus estudios en la East Lansing High School, matriculó en la Universidad de Míchigan para cursar estudios de ingeniería de computadores. Obtuvo su título y se graduó con honores. Unos años más tarde, Larry P a g . 53 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI obtendría también el doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford.

Fundación de Google Fue en Stanford donde conoció a su amigo y cofundador de Google, Serguéi Brin, aunque no se agradaron mucho al principio. Siempre tenían un motivo para estar en desacuerdo, lo que provocaba fuertes discusiones, pero en esta interacción de antagonismo no tardaron en encontrar puntos comunes. Pronto estarían trabajando juntos en su habitación en el campus, donde probaban diseños de motores de búsqueda en ordenadores baratos. En 1996 su proyecto había crecido la suficiente como para crear su primer producto listo para ser lanzado al mercado. Era un buscador llamado BackRub, que utilizaba la tecnología de PageRank. Este demostró ser excelente, algo que los animó a dejar el campus y seguir por su cuenta. Con ayuda monetaria de amigos y familia, Larry y Serguéi alquilaron un garaje en Menlo Park, California. Este sería el hogar de nacimiento de Google, en 1998. El nombre está relacionado con el término gúgol, que representa un 1 seguido por cien ceros. Esto era una alegoría directa a la cantidad de información que aspiraban poner al alcance de sus usuarios.

Crecimiento y éxito Ya para febrero de 1999, la joven compañía de Page y Brin no cabía en el garaje que habían alquilado. Por ello decidieron alquilar una oficina en el segundo piso de una tienda de bicicletas, que unos meses más tarde, también se quedaría pequeña. Finalmente decidieron tomar un edificio completo cerca de Mountain View, la actual sede de Google. La compañía, que comenzó con un solo producto en el buscador Google, ahora es una de las empresas más importantes del mundo, con disímiles sectores que abarcan desde la telefonía móvil hasta la nanotecnología. Junto al buscador ha lanzado varios productos exitosos como Blogger, Google Maps, P a g . 54 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Gmail, Google Chrome, Picasa, Google Earth, los dipositivos Chromebook, Chromecast y Nexus y los sistemas operativos Chrome OS y Android, utilizado en la inmensa mayoría de los dispositivos móviles.

Reestructuración y diversificación de Google Debido al crecimiento de Google y a la adquisición de varias empresas, en el 2015 la compañía sufrió algunos cambios de estructura. El 10 de agosto del 2015 se crea Alphabet Inc. con Larry como CEO y Serguéi como Presidente Ejecutivo. Google Inc pasa a ser la principal subsidiaria del nuevo conglomerado, que también incluye al popular sitio YouTube (propiedad de Google desde el 2006); la empresa Calico, dedicada a la biotecnología y Nest Labs, dedicada a la domótica. Además incluye nuevos proyectos como Google X, Google Fiber y Sidewalk Labs.

La persona detrás del genio A pesar de su gran éxito, Larry Page es una persona con problemas de interacción social. Es por eso que su asociación con Brin ha tenido tanto éxito, porque se complementa a la perfección con el carácter extrovertido y social de Sergey. A Larry le resulta difícil conectar con una persona a través de emociones, así que prefiere hacerlo mediante ideas. Muchas veces fue tildado de inmaduro e irresponsable, algo que lo llevaría a estar casi 10 años alejado de la dirección de Google. No obstante, este genio vive convencido de que se puede crear un mundo mejor a través de la tecnología y no duda en brindar su aporte a las causas que considera que trabajan en ese sentido. En el 2007, Larry contrajo nupcias con Lucinda Southworth, en una isla privada de Hawai, llamada isla Necker. Ha tenido dos hijos, nacidos en el 2009 y el 2011.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico Larry Page es ante todo un creador, un genio innovador que sabe que para poder concretar sus ideas necesita una empresa de éxito como Google. Siempre ha apostado por una forma muy sui géneris de dirigir su empresa, creando un ambiente familiar entre sus trabajadores, en oficinas que parecen más una residencia universitaria que un trabajo. Promueve las discusiones entre sus empleados en cuanto a temas creativos, pues así funcionó para él y para Serguéi y desea pasar ese método a sus subordinados. No le gusta delegar, siempre que pueda hacer algo por sí mismo, lo hace si así ayuda a agilizar las cosas, pues es un enemigo acérrimo de la burocracia. Ha aprendido a no juzgar las ideas de una persona por su edad, pues hasta un niño puede aportar una idea brillante. También es conocido por siempre dar una explicación cuando deniega algún proyecto o idea, pues considera que dar un no si explicación solo llevará a esa persona a un punto muerto. Considera que siempre lo mejor para su compañía es dar otro camino a sus empleados por donde seguir trabajando. Una de las claves más importantes del éxito de Page se debe a su incesante producción de innovaciones. Pero no de cualquier tipo, si no productos que se vuelvan indispensables para la vida de las personas y a la vez les ayude a mejorar como individuos.

Sus citas “Si estás cambiando el mundo estás trabajando en cosas importantes”. “Cuando un sueño aparezca, ¡agárralo!”. “Debes hacer cosas que realmente sean importantes, pero también debes divertirte, porque si no, no tendrás éxito”. P a g . 56 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Si estuviésemos motivados por el dinero, hubiésemos vendido Google y estaríamos en la playa”. “En Google intentamos promover la innovación y la asunción de riesgos, y por eso animamos a nuestros ingenieros a que desarrollen proyectos personales durante el 20% de su jornada laboral”. “Tratas a la gente con respeto y ellos tienden a devolver el favor a la empresa”. “Creo que es más fácil avanzar en sueños mega-ambiciosos”. “No tenemos tantos gerentes como deberíamos, pero es mejor tener pocos que muchos”. “Velocidad y excelencia, dos conceptos centrales para Google”. “Mi experiencia es que cuando la gente intenta hacer cosas ambiciosas se preocupan de fracasar cuando comienzan. Pero todas las cosas interesantes que se logran son las que consiguen un gran valor agregado”. “Casi no fundo Google porque estaba preocupado por el riesgo y por dejar mi programa de Doctorado”. “Desde muy temprana edad, me di cuenta de que también quería inventar cosas. Así que me volví muy interesado en la tecnología y los negocios. Probablemente cuando tenía 12 años ya sabía que eventualmente iba a comenzar una compañía”. “Sé que suena totalmente loco. Pero, como nadie es lo suficientemente loco para hacerlo, tendrás poca competencia”. “Hace mucho tiempo que en la computación no teníamos un ritmo de cambio como este; probablemente desde el nacimiento de la computación personal”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “En Silicon Valley hay una gran cantidad de dinero disponible y mucha gente alentando a los demás a tomar riesgos. No sé qué hubiéramos hecho si hubiéramos estado en un entorno diferente”. “Es importante que la empresa sea una familia, que las personas sientan que son parte de la empresa, y que la empresa sea como una familia para ellos”. “Una de las cosas que más me sorprenden es que hay un montón de dinero y de recursos ahí afuera para realizar proyectos, pero muy poca gente ahí fuera tratando de realizarlos”. “Siempre entrega más de lo esperado”.

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Liliane Bettencourt $36,1 mil millones (€33,2 MM) “L’Oreal" Su vida Liliane Bettencourt, cuyo nombre completo es Liliane Henriette Charlotte Bettencourt, nació el 21 de octubre de 1922, en Paris, Francia. Es la única hija del matrimonio de Louise Madeleine Berthe y Eugène Schueller, el fundador de L’Oréal, una de las compañías más grandes del sector de cosméticos y belleza. Su madre falleció cuando solo tenía 5 años, por lo que Liliane creó un fuerte vínculo con su padre, hasta el punto de la adoración. Tras el fallecimiento de Louise, Eugène contrajo nupcias con la institutriz de su hija, quien provenía de una familia abiertamente fascista. El químico francés era un apasionado de la política y un partidario de las ideas nazis, e incluso colaboró con la ocupación nazi en Francia durante la Segunda Guerra Mundial.

De abajo hacia arriba A la edad de 15 años comenzó a trabajar en una de las fábricas de su padre, mezclando cosméticos y etiquetando botellas de champú. Su padre había forjado una fortuna desde cero y quería que su futura heredera aprendiera su cuota de sacrificio y trabajo duro. Durante su trabajo en la fábrica contrajo tuberculosis, y como era costumbre en esa época, viajó a Suiza para tratarse la enfermedad. En este viaje conoce a André Bettencourt, un político francés con el que se casaría en 1950, a la edad de 28 años. La única hija del matrimonio, Françoise, nació el 10 de julio de 1953. P a g . 59 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI El matrimonio Bettencourt se instaló en una mansión de arte moderno en la Rue de Delabordère, en Neuilly-sur-Seine, en la actual área metropolitana de Paris, donde todavía reside Liliane.

Heredera de un imperio En 1957 fallece Schueller, dejando a Liliane como la principal accionista del grupo L’Oréal. A pesar de ser la nueva regente del imperio familiar, nunca quiso ocupar ningún cargo relevante dentro de la empresa, por lo que al tomar las riendas, contrató a Fraçois Dalle como director y presidente general de la firma. En 1963 la compañía salió a la bolsa de valores, pero Liliane siguió siendo la principal accionista de L’Oréal. En 1974 existía una incertidumbre entre los propietarios de negocios franceses tras las elecciones presidenciales en Francia, inducida por este temor a la nacionalización de su empresa, Bettencourt cambió casi la mitad de sus acciones en L’Oréal por un 3% de las acciones de Nestlé S.A. Nestlé superaba en valor a L’Oréal en esa época, pero esa situación se vio revertida en la década de 1990, cuando el valor de la compañía de cosméticos dobló al del gigante alimenticio. Esto se debe a que durante el mandato de Liliane la compañía francesa ha adquirido a varias marcas importantes como Garnier, Maybelline, Lancome, Vichy, Helena Rubinstein, Ralph Lauren, Armani, Diesel, Yves Saint-Laurent Beauté, entre otras. L’Oréal está presente en más de 150 países y tiene una plantilla de más de 60 000 trabajadores. Sus más de 100 años de existencia y su éxito sostenido la han convertido en una de las empresas más importantes a nivel mundial. Y este éxito se debe en gran medida a Liliane Bettencourt.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Labor filantrópica En 1987 Liliane y su familia crearon la Fundación Bettencourt Schueller, con base en Neuilly-sur-Seine, Francia. El objetivo de esta fundación es apoyar y desarrollar proyectos de investigación médica, culturales y humanitarios. Para esto, cuenta con bienes valorados en más de 150 millones de euros y un presupuesto anual de aproximadamente 15 millones de euros. De estos 15 millones, más del 50 por ciento está dedicado a investigaciones científicas y educativas, otro 30 por ciento se destina a proyectos sociales y humanitarios y alrededor de un 12 por ciento tiene como objetivo financiar proyectos culturales. La Fundación Bettencourt Schueller también patrocina varios premios, entre los que se destaca el “Liliane Bettencourt Prize for Life Sciences”. Este premio tiene carácter anual y se entrega a los mejores investigadores europeos de biomedicina menores de 45 años. Los ganadores reciben 250 000 euros para financiar sus investigaciones.

Los turbulentos años 2000 Liliane tuvo una relación bastante polémica con el escritor y fotógrafo francés François-Marie Banier, a quien conoció en 1987 y lo llegó a considerar un hijo adoptivo. Durante aproximadamente 20 años, la líder de L’Oréal regaló casi 1000 millones de euros a Banier, entre dinero en efectivo y obras de arte de Picasso, Matisse, Léger, Mondrian, entre otros artistas. En noviembre del 2007 fallece André Bettencourt y un mes después, Françoise Bettencourt Meyer entabló una demanda en contra de Banier, acusándolo de aprovecharse del estado mental de su madre para su beneficio. Tras la demanda, el caso comenzó a ser investigado por la Brigade Financière. El juicio fue pospuesto varias veces debido a la negativa de Liliane de someterse a un examen psiquiátrico para determinar su estado mental, P a g . 61 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI alegando que ella estaba en perfectas condiciones. En el 2010 el juicio vuelve a ser pospuesto, tras salir a la luz pública unas grabaciones hechas por el mayordomo de Liliane, bajo la orden de su hija Françoise. La calma duró unos pocos meses, pues Liliane fue diagnosticada con Alzheimer. Tras esto, su hija comenzó otra vez un proceso judicial para declararla incapaz de manejar su fortuna. Las relaciones entre madre e hija volvieron a ser malas, por lo que el juez encargado del caso determinó que el guardián de Liliane fuera su nieto Jean-Víctor Meyers. La junta de accionistas también votó para destituir a Liliane como presidenta, siendo elegido Jean-Víctor como su sucesor en el cargo de presidente de la junta de accionistas de L’Oréal.

Su pensamiento económico Liliane Bettencourt es la mujer más rica de Francia y una de las más ricas del mundo, sin embargo, tiene una reputación de ser discreta. A pesar de ser dueña de una compañía de cosméticos, no abusa del maquillaje. Esta sobriedad personal no se ha traducido a su trabajo económico. Se ha caracterizado por ser una persona de mucha visión para sus inversiones. Por ejemplo, en la década de 1960, respaldó la idea de François Dalle de adquirir Garnier, una idea valorada por muchos como arriesgada y hubo quien hasta lo calificó como una locura. El mismo escenario se repitió en 1988 cuando se anunció la adquisición de Maybelline por parte de L’Oréal. Otras compras arriesgadas que ha apoyado Liliane son la de Lancome y la de Vichy. Estas decisiones demuestran el carácter osado y el dominio de Liliane del mercado, su política de invertir en apuestas no solo a corto plazo, sino también a futuro. Esto ha sido clave para que L’Oréal haya sido una compañía exitosa en sus más de 100 años de historia.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Por otro lado, ella también es consciente que en el mundo de los negocios y en la vida en general, no todas las ganancias tienen forma de dinero. Por eso se ha mantenido ayudando a todos los que le soliciten su apoyo, a pesar de que por culpa de estas ayudas le han llegado a tildar de despilfarradora. También en su vida profesional ha influido mucho la formación que le dio su padre. Este la enseñó a valorar lo que se gana por esfuerzo propio. Aunque Liliane nunca ha sido la directora de L’Oréal y ha delegado esas funciones en otras personas, ella siempre se ha mantenido al tanto de su empresa y participa en todas las decisiones importantes. No solo se dedica a disfrutar los millones, sino que usó su papel de principal accionista para incidir en las decisiones de la junta directiva y así multiplicar su capital. En resumen, la fortuna de Liliane Bettencourt ha surgido como resultado de un trabajo duro y mucha osadía a la hora de invertir, además de mantenerse bien informada del mercado y tener una vista larga para prever sus cambios en el futuro. Por supuesto, ella no solo contempla dentro de su fortuna los bienes materiales, incluye también todas las relaciones que ha cultivado a lo largo de los años.

Sus citas “El dinero tiene que servir para emprender”. “Cuando se ha recibido tanto, se debe amar dar algo a cambio”. “Mi hija hará mucho, pero todavía tengo la intención de vivir cinco minutos”. "¿Ajuste de viejas cuentas? En todo caso, hemos entrado en el terreno de la maldad. Lo que resulta divertido es que no me afecta, quizás sea que estoy loca. Afortunadamente, tengo sentido del humor”. "(Mi padre) me inculcó el gusto por la vida y el sentido del esfuerzo. Aunque solo sea por eso le bendigo". P a g . 63 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI "Soy muy consciente de haber regalado una parte de mi fortuna. Tengo los medios para ser libre de mis actos, todo lo que he regalado lo he hecho voluntariamente".

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David Koch $39,6 mil millones (€36,4 MM) “Capital Diversificado” Su vida David Koch, de nombre completo David Hamilton Koch, nació el 3 de mayo de 1940 en Wichita, Kansas. Sus padres son Mary y Fred Chase Koch, un ingeniero químico. Tiene tres hermanos: Frederick Koch, Charles Koch y Bill Koch. Su abuelo, Harry Koch, fue un inmigrante holandés que se radicó en Quanah, Texas, donde fundó y dirigió el periódico local Quanah Tribune Chief. También fue uno de los accionistas fundadores de la Quanah, Acme and Pacific Railway. Pero fue su padre Fred Chase Koch el que fundaría el imperio familiar del petróleo. Koch padre creó un nuevo método para refinar y obtener gasolina y también construyó varias refinerías, incluyendo 15 para Stalin. Cuando amasó el dinero suficiente, fundó la Rock Island Oil & Refining, la base del nuevo negocio familiar.

La infancia y juventud de un grande A pesar de haber nacido en el seno de una familia ya acomodada, David Koch no se limitó a heredar su fortuna. Él se preparó para, una vez llegado el momento, poder expandir aún más el imperio familiar. Hizo estudios de preparatoria en Deerfield Academy, Massachusetts, donde se graduó en 1959. Luego seguiría sus estudios en el Massachusetts Institute of Technology (MIT) donde obtendría su título de ingeniero químico en 1963. David tuvo una vida estudiantil muy activa, como miembro de la fraternidad Beta Theta Pi y jugador de baloncesto. Tiene un promedio de 21 puntos por P a g . 65 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI juego en 3 años, lo que constituye un record absoluto para el MIT. También tenía el récord de la mayor cantidad de puntos anotados en un partido, con 41, pero fue destronado en el 2009 por Jimmy Bartolotta.

En Koch Industries Siete años después de haber terminado su carrera en el MIT, se unió a Koch Industries bajo las órdenes de su hermano mayor Charles como director de servicios técnicos. Pero esto no era suficiente para él, y en 1979 fundó la oficina de Koch Industries en Nueva York, convirtiéndose en el presidente de su propia división: Koch Engineering, luego renombrada Chemical Technology Group. En la actualidad es el Vicepresidente Ejecutivo de Koch Industries. Bajo su gestión, en conjunto con su hermano Charles, el negocio familiar fue más allá del petróleo. Koch Industries es la matriz de otras empresas como Invista, Georgia Pacific, Flint Hill Resources, entre muchas otras. Estas abarcan sectores como la industria básica, productos químicos, energía, ganadería, finanzas, papel, fertilizantes, refinamiento y distribución de petróleo, productos de tecnología química, etc. Charles y él han convertido la empresa de su padre en el segundo conglomerado empresarial de Estados Unidos, solo por detrás de Cargill, con ingresos anuales que superan los 100 000 millones de dólares.

Relación con sus hermanos Actualmente solo David y su hermano Charles son propietarios de acciones de Koch Industries. Entre ambos poseen el 84 por ciento de las acciones de la empresa familiar, a razón de un 42 por ciento per cápita. El escenario actual es resultado de las demandas interpuestas por Bill y Frederick Koch contra Koch Industries por concepto de propiedad en 1985. Este fue el inicio de una larga serie de litigios, que finalizarían en el 2001. El

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI origen de estas demandas está en la compra por parte de David y Charles de la participación en Koch Industries de sus hermanos Bill y Frederick.

Carrera política La familia Koch en general siempre ha mantenido una estricta política de no llamar la atención y mantenerse fuera del escrutinio público; pero esto no significa que no sea una de las familias más influyentes en el panorama político de los Estados Unidos de América. David Koch no es la excepción de la regla familiar. Él es un liberal declarado, y a través de su fundación Americans for Prosperity ha sido uno de los actores más influyentes de la ultraderecha nacional estadounidense. Pero en 1980, el menor de los hermanos Koch salió a la palestra pública. En este año se presentó como candidato a la vicepresidencia del país, compitiendo con Ronald Reagan. Todas sus propuestas estaban encaminadas a limitar al mínimo la actuación del Estado en la vida económica y social de la nación. Solamente obtuvo el 1% de los votos.

Filantropía y donaciones En la década de 1990 sufrió un trágico accidente de avión. Sobrevivir a este evento fue como una especie de iluminación, porque a partir de entonces se ha destacado por sus generosas donaciones. Entre las más notorias se encuentran: 150 millones de dólares al Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, 100 millones para el hospital New York Presbyterian, 66.7 millones para estudios relacionados con el cáncer, a lo largo de los años ha donado un total de 185 millones al MIT y 65 millones para la renovación del Museo Metropolitano de Artes de New York. La sede del ballet y la ópera de New York lleva el nombre de David H. Koch Theater, pues el donó 100 millones de dólares para su restauración.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico David Koch es partidario de que uno crea sus propias oportunidades. Él y su hermano han planteado varias veces la idea de que no existen las industrias en crecimiento, lo que existe son empresas que se organizan y crean oportunidades para crecer. David y su hermano nunca dejan de buscar el aumento de sus ganancias. Bajo su mandato Koch Industries reinvierte hasta el 90% de sus ganancias, algo que favorece el constante crecimiento. Esta capacidad de mantenerse activo es lo que ha hecho de David Koch uno de los hombres más ricos del mundo. Koch es un feroz competidor que lucha incasablemente por superar los obstáculos que se le presenten. Siempre está buscando nuevas ramas en las que invertir, así Koch Industries ya no solo depende del petróleo y está presente en casi todos los aspectos de la vida cotidiana del ciudadano americano. Otro rasgo que distingue el pensamiento económico de David Koch es la búsqueda constante de la perfección. Quizás algunos puedan criticar sus métodos, pero en la realidad, han dado resultados muy buenos. David es consciente de que el futuro es importante, por eso invierte en formación de profesionales que serán el relevo para su compañía.

Sus citas "Dejen que les cuente una pequeña historia: cuando yo era chico, mi papá me dio una manzana y yo la vendí por cinco dólares, con los que compré dos manzanas y las vendí por diez. Entonces compré cuatro manzanas y las vendí por 20. Esto siguió así, día a día, mes a mes, año a año, hasta que mi padre falleció ¡y me dejó 300 millones de dólares!".

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI "Creo que Dios salvó mi vida por alguna razón y desde entonces me he dedicado a hacer todas las obras de bien que he podido". “Es natural pensar que si los clientes no se quejan, están satisfechos. Eso destruye la empresa y mata la creatividad”. “Encargar los detalles (de un trabajo) a quien lo hace, fomenta el descubrimiento y facilita la capacidad de adaptarse al cambio”.

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Charles Koch $39,6 mil millones (€36,4 MM) “Capital Diversificado” Su vida Hermano mayor de David Koch, Charles es presidente y copropietario del conglomerado empresarial Koch Industries. Fiel defensor del libre mercado, Charles es presidente del Institute for Humane Studies (IHS), una organización sin ánimos de lucro cuya misión es descubrir e impulsar jóvenes talentos con ideas libertarias. También ha patrocinado diversas conferencias entre empresarios con el fin de animarlos a financiar grupos a favor de la libre competencia. Es cofundador del Instituto Cato y miembro de la Junta Directiva de Mercatus Center. Creó además la marca registrada Market-Based Management, que ha logrado implantar con éxito a la gestión de su compañía.

Heredero de un imperio Charles Koch nace el 1 de noviembre de 1935 en la ciudad de Wichita, Estados Unidos, en el seno de una familia adinerada, cuyo éxito se remonta a finales del siglo XIX. El abuelo de Charles, Harry Koch, nace en Holanda y emigra a los Estados Unidos en 1888. Tres años después, se instala en Quanah, Texas. Harry aprendió el manejo de imprentas en los Países Bajos, lo que le permite lanzar un periódico local llamado Tribune-Chief, que en la actualidad sigue publicándose.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI El padre de Charles, Fred C. Koch, es un joven ambicioso que no ve un futuro en Quanah. Así que abandona el pueblo y, tras cursar estudios en el Rice Institute, consigue matricularse en el Massachusetts Institute of Technology (MIT), del que se gradúa como ingeniero químico en 1922. En 1925 funda la firma Winkler-Koch Engineering, junto a P. C. Keith y Lewis E. Winkler. Durante esta etapa desarrolla un novedoso proceso para refinar petróleo. Tras una demanda por infracción de patente, la firma busca mejor suerte del otro lado del Atlántico. Una de sus primeras grandes ventas la realiza a la Unión Soviética, cuyo gobierno paga 5 millones por la construcción de 15 refinerías. En tanto el negocio prospera, Fred contrae matrimonio con Mary Robinson en 1932. Charles es el segundo hijo en nacer, después de su hermano Frederick (en 1940 llegan los gemelos David y William). Se sabe que a los 9 años ya trabaja en los ranchos familiares, cava orificios para postes y embala pilas de heno. Según escribe años después, esta recia educación de trabajo y la disciplina, fue lo mejor que su padre pudo haber hecho por él y por sus hermanos. Al igual que Fred, Charles estudia en el MIT: emerge con tres grados académicos, incluyendo dos maestrías en Ingeniería Química y Nuclear, respectivamente. Al poco tiempo comienza a trabajar para Arthur D. Little, la firma consultora de Cambridge. Pero su padre no tarda en pedirle que regrese a Wichita y se una a Rock Island Oil & Refining, la compañía familiar. En noviembre de 1967, Fred sufre un infarto mortal durante una cacería de aves en Utah. Charles, que cuenta con 32 años, se convierte de facto en el presidente y consejero delegado de la compañía. Sus hermanos Frederick, David y William también adquieren sus respectivas partes de la propiedad. Por decisión de Charles, la Rock Island Oil & Refining recibe su nombre actual, Koch Industries, en honor al difunto.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Dieciséis años después, Charles y David compran la parte de sus otros dos hermanos por un valor de 1.100 millones de dólares, convirtiéndose así en los únicos copropietarios. En la actualidad, cada uno posee el 42% de las acciones de la compañía.

Diversificación y crecimiento En un comienzo, Koch Industries es un negocio petrolero que se extiende por Texas, Minnesota y Alaska. Luego comienza a explorar la producción de papel, fertilizantes y polímeros, además de la minería, la industria química y los servicios financieros. Actualmente cuenta con numerosas filiales dedicadas al comercio, las inversiones y la fabricación de gran diversidad de productos. Algunas de las empresas que forman parte de este imperio industrial, son: Georgia Pacific, Invista, Flint Hill Resources, Matador Cattle Company, Koch Fertilizer, Koch Pipeline y Koch Minerals. Su producción abarca numerosos renglones de la industria: refinamiento y distribución de petróleo, minerales, fertilizantes, tecnología química y ganadera, polímeros, pulpa, papel, ganadería, finanzas, comercio de productos básicos, entre otras. Se estima sus ingresos anuales ascienden a 100 mil millones de dólares. Según la revista Forbes de 2015, es la segunda empresa privada más grande de los Estados Unidos, después de la multinacional Cargill.

Su pensamiento económico Como ingeniero graduado del MIT, Charles entendía muy bien que el Universo opera de acuerdo a ciertas leyes naturales e invariables. Gracias a sus lecturas, descubrió que leyes similares rigen el funcionamiento de toda sociedad exitosa. Estas leyes pueden ser comprendidas más fácilmente usando la “ciencia de la libertad”, que aplica la ciencia de la acción humana a las organizaciones sociales. P a g . 72 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Uno de los postulados de la ciencia de la libertad, es que la auto-realización y la prosperidad personal y colectiva solo son posibles dentro de una sociedad libre. Koch, viendo las implicaciones de su teoría, empezó a probarla en la práctica aplicando sus ideas a los negocios familiares. Con esta integración entre conceptos teóricos y aplicaciones prácticas, desarrolló una aproximación holística a los procesos administrativos. Su meta era descubrir y desarrollar mecanismos que hicieran posible implementar, dentro de su propia compañía, el poder de la economía de mercado. Como resultado, creó la marca registrada Market-Based Management (en español, Administración Basada en el Mercado) en que la ciencia de la acción humana es aplicada a las organizaciones. Charles acuñó el término en 1990, aunque los conceptos subyacentes todavía estaban sujetos a un constante proceso de experimentación y refinamiento. En 2007 publicó en su libro, La Ciencia del Éxito, el resultado de cuatro décadas de estudio. El Market-Based Management, pilar de la filosofía empresarial de Koch, consiste en cinco dimensiones interdependientes: Visión, Virtudes y Talentos, Procesos del Conocimiento, Derechos de Decisión, e Incentivos. La primera dimensión es la Visión. Las compañías exitosas comienzan determinando dónde y cómo pueden crear valor en una sociedad. Koch hace notar que esto es un esfuerzo no lineal y a largo plazo, que da lugar a un proceso de descubrimiento continuo y experimental. Además, las compañías que pretendan crear valores reales y duraderos, deben estar listas para abrazar el cambio. Estas deben establecer un conjunto de prioridades, anticiparse a la competencia y realizar innovaciones y mejoras constantes. De igual importancia es comunicar la Visión dentro de la compañía, de modo que esta guíe todas las actividades de la compañía. Cuando una visión común

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI inspira a una organización, la virtud y los talentos de cada individuo pueden alcanzar su máximo potencial. La segunda dimensión, Virtud y Talentos, trabaja sobre la Visión para construir un rasgo distintivo dentro de la corporación. Para que esto sea posible, es necesario asegurar que cada empleado se encuentre en una posición en que aproveche al máximo sus habilidades y talentos. Koch observó que las economías de mercado triunfan a gran escala porque sus mecanismos primarios son en muy eficientes para crear conocimiento útil. El desafío para las organizaciones es, por tanto, instaurar mecanismos similares. O sea, transportar la dinámica de las economías de mercado al funcionamiento interno de la empresa, asegurándose que el conocimiento es óptimamente adquirido, compartido y aplicado. En esto consiste precisamente la tercera dimensión, Procesos del Conocimiento. La cuarta dimensión, Derechos

de Decisión, se basa en otorgar el rol

adecuado al individuo correcto en función de sus intereses, valores y capacidades. El objetivo es estimular a las personas a que se vuelvan más activas y tomen consciencia de sus responsabilidades La última dimensión son los Incentivos. Koch Industries recompensa a los empleados de acuerdo al valor que crean para la compañía, en un esfuerzo por alinear los intereses de los empleados con los de la empresa. Cuando esos intereses están alineados de forma apropiada, es mucho más fácil generar valor. Los individuos se ven incentivados a llevar vidas productivas, desarrollar todo su potencial y encontrar satisfacción en su trabajo. De esta forma, la compañía y la sociedad en general también obtienen beneficios. Cabe decir que el Market-Based Management no es una fórmula rígida. Su objetivo es guiar los pensamientos y acciones de la gente, no prescribir una receta. Es lanzar un reto, no una lista de tareas por hacer. Este modelo debe ser internalizado por los empleados, hasta convertirse para ellos en una P a g . 74 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI nueva forma de ver el mundo. Por supuesto, tal proceso requiere un esfuerzo prolongado, ya que no es fácil para una persona cambiar su manera de pensar.

Sus citas “La única forma de lograr el bienestar de una sociedad, es mediante un sistema de libertad económica”. “Las sociedades que no abracen la libertad, no podrán ser prósperas”. “Las personas solo deberían beneficiarse en la medida en que hacen mejor la vida de los demás”. “El objetivo de los negocios es suministrar productos y servicios que mejoren la vida de la gente, usando siempre la menor cantidad de recursos y actuando de forma legal e íntegra”. “Subsidiar puestos de trabajo ineficientes es costoso, desperdicia recursos y debilita la economía”. “No quiero dedicar mi vida a obtener publicidad”. “La posibilidad de que los hombres vivan en paz y se ayuden unos a otros, con solo con seguir abstractas reglas de conducta, es quizás el mayor descubrimiento hecho por la Humanidad”. “Dejar que las personas persigan sus propios intereses (dentro de los límites de una conducta adecuada) es la mejor forma de conseguir el progreso social”. “Para que las personas se desarrollen y tengan la oportunidad de ser felices, deben ser libres de tomar sus propias elecciones y cometer sus propios errores, en vez de ser forzadas a aceptar que otros tomen decisiones en su lugar”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Igual que la planificación centralizada es un fracaso en la gestión del gobierno, también lo es en el ámbito de la empresa”. “El proceso de descubrir comienza cuando observamos, a menudo vagamente, a través de la brecha entre lo que es y lo que podría ser. Nuestra intuición nos dice que algo mejor se encuentra más allá de lo que nuestro ojo mental puede ver. Para construir una cultura de descubrimientos, debemos promover, y no desalentar, una obstinada persecución de nuestras corazonadas, sin importar su origen”.

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Michael Bloomberg $40 mil millones (€36,8 MM) “Bloomberg LP” Su vida Michael Bloomberg es uno de las personas más exitosas del mundo, tanto como empresario como político. Es conocido principalmente por ser el fundador de Bloomberg LP y haber sido alcalde de Nueva York desde el 2002 hasta el 2013.

Nacimiento y estudios Su nombre completo es Michael Rubens Bloomberg y nació el 14 de febrero de 1942 en la ciudad de Boston, en el estado de Massachusetts. Sus padres pertenecían a la clase obrera, su padre era contable y su madre ama de casa, pero esto no supuso un obstáculo para las ambiciones del joven Michael. Gracias a una beca, pudo acceder a la Universidad Johns Hopkins, donde obtuvo su título de Bachiller en Ciencias con concentración en Ingeniería Eléctrica. Más adelante obtendría un máster en Administración de Negocios en Harvard. A la edad de 24 años Bloomberg comenzó a trabajar para Salomon Brothers, una importante banca de negocios de Wall Street actualmente desaparecida. En esta compañía es donde comienza a conocer las interioridades del mundo de la bolsa y comprende lo que representa trabajar en Wall Street. No le tomó mucho tiempo el convertirse en una pieza importante dentro de la compañía, convirtiéndose en el supervisor de los movimientos bursátiles y de las ventas. Su trabajó siguió impresionando hasta tal punto que en solo 6 años se hizo socio de Salomon Brothers. P a g . 77 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI En 1981, tras la absorción de Salomon Brothers por parte de Phibro Corporation, Michael Bloomberg se vio sin empleo por primera y única vez en su vida. Pero no todo eran malas noticias, pues recibió una indemnización de 10 millones de dólares con los cuales fundó su propia compañía: Bloomberg L.P.

Forjando su propia fortuna La idea de una compañía que vendiera información y datos financieros en tiempo real para los operadores de Wall Street y otras compañías era una idea muy avanzada para 1981. Pero a pesar de eso Bloomberg L.P. tuvo un éxito casi inmediato, gracias a la inmejorable gestión de su creador. Michael tomó sus 10 millones obtenidos por la indemnización y reclutó a varios antiguos compañeros de trabajo de Salomon Brothers. El resto de la financiación necesaria corrió a cuenta de Merril Lynch, que adquirió el 20 por ciento de la nueva compañía. Los dividendos de la gran idea de Michael no tardaron en llegar, y tras el éxito inicial decidió expandir su negocio, incorporando en 1990 Bloomberg News, un servicio de noticias financieras que no tardó en tener oficinas abiertas en los cinco continentes y casi 2000 periodistas a su servicio. Esta fue otra idea innovadora de Bloomberg, pues la competencia tardó varios años en copiarla. Tres años después de la fundación de Bloomberg News, la ciudad de Nueva York recibía la primera emisión de Bloomber Radio, otra aventura exitosa de Michael. En la actualidad tiene más de 200 emisoras asociadas y es líder en la transmisión de noticias financieras. Aquí también Bloomberg estuvo a la vanguardia de los cambios y fue la primera emisora que transmitió información financiera de las comunidades afroamericana y latina en Estados Unidos.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Para completar la presencia de Bloomberg L.P. en todos los medios de comunicación, Michael fundó Bloomberg TV, que introduciría el concepto de multipantalla, mostrando al mismo tiempo la cotización de las principales bolsas del mundo, gráficos de evolución y titulares noticiosos. Actualmente Bloomberg L.P. domina un tercio del mercado mundial en el sector de la información financiera, algo que solo puede equiparar Thomson Reuters. A través de Bloomberg Terminal proporciona variadas herramientas de software financiero a miles de empresas en todo el mundo.

Carrera política Michael Bloomberg siempre fue una persona con intereses filantrópicos. Es un luchador incasable por la mejora del sistema de educación de los jóvenes, mayor acceso a los servicios médicos y llevar la cultura a las masas. Estos intereses lo llevaron a participar en muchísimas obras de caridad, donando varios cientos de millones a causas como la lucha contra la violencia doméstica, la atención médica de personas sin hogar y las mejoras de varias escuelas y universidades. Todo esto convirtió a Michael Bloomberg en una figura muy conocida y respetada en la ciudad de Nueva York. Combinado esa popularidad y su poder económico, logró alzarse en las elecciones del 2002 como el nuevo alcalde de Nueva York, a pesar de no tener ninguna experiencia política previa. Muchos no entendieron por qué una persona de tanto éxito empresarial se interesaba de pronto en una carrera política. Otros tantos cuestionaron que el partido republicano lo haya nominado como su candidato, cuando Bloomberg siempre se había declarado demócrata. Al final, sí dio resultado y su carrera como alcalde de Nueva York ha sido valorada como muy buena.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico Michael Bloomberg es el prototipo ideal de un self made man, un hombre que ha forjado su propia fortuna. Él es partidario del trabajo duro. Tiene el concepto de que mientras más trabajes, más oportunidades encontrarás. No descarta que el factor suerte pueda influir en la carrera profesional de un empresario, pero si se quiere tener éxito no se puede controlar la suerte o cuan inteligente eres…pero si se puede controlar cuan duro se trabaja. Siempre ha insistido que las claves de su éxito se basan en tomar riegos, ser persistente, no dejar de aprender, crear su propia suerte y devolver el beneficio. Esto se puede ver claramente a lo largo de su carrera empresarial y como político. Él fundó su compañía cuando ya se acercaba a los 40 años y logró triunfar a partir de una situación adversa. No ha dejado de innovar y de expandir los horizontes de Bloomberg L.P. y siempre se ha preocupado por ayudar a los demás, compartir su éxito. También recomienda estar siempre al día con las nuevas tecnologías: cuando comenzó su negocio el periódico impreso dominaba el mercado y ahora lo hace Internet. La página de su empresa, bloomberg.com, está a la vanguardia del mercado bursátil.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Sus citas "Rodéate de gente positiva y sana. Nunca dejes que un tonto te deprima". "Usted es el responsable de sus éxitos y fracasos, pero sólo tiene éxito si se comparte el premio con otros". "Todos tienen diferentes oportunidades enfrente, diferentes habilidades que traen consigo y una dosis de suerte. Pero mi experiencia es que tú debes promover tu propia suerte. Cuanto más duro trabajes, más suerte tendrás". "Si tienes miedo a tomar riesgos, serás uno más en la multitud, nunca romperás la media". "No se puede entrar en pánico la primera vez que alguien dice algo en contra de lo que haces, y particularmente en estos tiempos de redes sociales. Eso es realmente peligroso". "Nunca conocí a un premio Nobel que no pensara que tenía muchísimo que aprender todavía. Cuando un padre me pregunta '¿Hasta cuándo debe aprender mi hijo para dejar de estudiar?', no sé cómo responderles, no tengo respuesta". “El sueño americano no sobrevivirá si seguimos diciéndole a los soñadores que se vayan para otra parte”. "Mi primera donación fue un cheque de 5 dólares a la Universidad Johns Hopkins, poco después de graduarme. A pesar de que malvivía por entonces, decidí aportar algo. Ese espíritu debe prevalecer en la actualidad. Todos nos debemos comprometer para abrirle las puertas a las personas con menos posibilidades". “Elija lo que elija, incluso si no es el trabajo de sus sueños, trabaje duro. Sea la primera persona en llegar por la mañana y el último en salir por la noche. El trabajo duro crea oportunidades”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “El mundo está lleno de personas que han dejado de aprender y que piensan que lo tienen todo resuelto. Sin duda alguna, habrá conocido a algunos de ellos y en el futuro se encontrará con muchos más. La palabra favorita de estas personas es 'No', y le darán un millón de razones de por qué algo no se puede hacer o no se debe hacer. No les haga caso, que no le disuadan, no se convierta en uno de ellos. No si desea cumplir con sus objetivos y quiere convertir el mundo en algo mejor".

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Larry Ellison $43,6 mil millones (€40,1 MM) “Oracle”

Su vida Su nombre completo es Lawrence Joseph Ellison y nació el 17 de agosto de 1944 en la ciudad de Nueva York. Es conocido principalmente por ser el fundador de Oracle y amasa una fortuna que según Forbes, es una de las más grandes del mundo.

Los difíciles comienzos y primeros pasos como emprendedor Larry tuvo una infancia difícil. Su madre, de nombre Florence Spellman, lo tuvo a la temprana edad de 19 años. A los 9 meses el bebé contrajo una pulmonía severa, la madre se vio superada por la situación y poco tiempo después se lo entregó a su hermana y su esposo, Lillian y Louis Ellison, para que los criaran. Los Ellison adoptaron a Larry oficialmente cuando este tenía 9 años. Mientras crecía en Chicago con su familia adoptiva, destacó como un alumno brillante, pero con serios problemas de concentración. La relación con su padre adoptivo nunca fue la mejor, pues el carácter rebelde e independiente de Larry chocaba con la actitud despectiva y distante del señor Ellison. Su capacidad para las matemáticas y la ciencia lo llevaron a matricular en la Universidad de Illinois, pero en el segundo año falleció su madre adoptiva. A raíz de este suceso, no se presentó a los exámenes finales y dejó la P a g . 83 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI universidad. Estuvo viviendo un tiempo en California, pero regresó a Chicago para matricular en la Universidad de Chicago en la especialidad de ciencia de la computación, estudios que tampoco terminaría.

Fundación de Oracle A la edad de 20 años, Larry Ellison se había trasladado definitivamente a California. No demoró mucho en involucrarse con la línea de empleo que le interesaba y estuvo trabajando para varias compañías entre las que destaca Ampex, una compañía de electrónica, y Precision Instruments, dedicada al almacenamiento y recuperación de información. En la década de los setenta leyó un artículo que le cambiaría la vida. Era un artículo escrito por un investigador de IBM, Edgar Codd, sobre sistemas de bases de datos relacionales, ideado para grandes bancos de datos. IBM intentó desarrollar la idea, pero no habían podido desarrollar un sistema funcional basado en las teorías de Codd, por lo que autorizaron la publicación del material. Larry tomó la idea para sí y en 1977 fundó su empresa: Laboratorio de Desarrollo de Software (SDL por sus siglas en inglés) junto a Ed Oates y Bob Miner. La empresa se dedicaba a prestar un servicio de consultoría a otras empresas, hasta que obtienen un contrato con la CIA para crear un sistema especial de bases de datos. Este sería el nacimiento de Oracle Database, un sistema de gestión de base de datos que cambiaría al mundo. La empresa de Ellison y sus socios cambiaría de nombre a Relational Software Inc, pero fue tanto el éxito de su primer producto, que finalmente optaron por el nombre Oracle Corporation.

Éxito de Oracle Oracle Corporation fue fundada con solo 1400 dólares y en la actualidad factura alrededor de 9 000 millones de dólares anuales. P a g . 84 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Este éxito aplastante se debe a que Larry y sus socios lanzaron al mercado su lenguaje para base de datos (SQL) tres años antes que cualquier competencia, incluyendo IBM, la empresa de la cual tomaron la idea inicial. Este lenguaje es el que hizo millonaria a Oracle y a Larry Ellison. Desde su fundación hasta la década de 1990, Oracle dominaba su sector del mercado. Pero en 1992 la compañía enfrentó fuertes pérdidas económicas, debido a una mala gestión de las ventas de sus productos. Esto casi destruye la compañía, pero nuevamente Larry Ellison puso de manifiesto su genio para los negocios y desarrolló un nuevo modelo económico para Oracle, salvando la situación. Aprovechando el mal momento de Oracle, dos rivales de consideración aparecieron en escena: Sybase e Informix Software. Pero no duraron mucho: Sybase se fusionó con Powersoft, lo que significó su pérdida y el director de Informix fue arrestado y la compañía terminó siendo absorbida por IBM.

Siglo XXI: Diversificación de servicios y retiro de Ellison A partir del año 2000, Larry Ellison se planteó el firme propósito de ampliar los servicios de Oracle, para lo cual realizó una serie de adquisiciones: Peoplesoft en el 2004, Siebel Systems en el 2005, Hyperion Solution en el 2007, BEA Systems, GKS y RuleBurst Holdings Limited en el 2008; Sun Microsystems en el 2009, Datatonic, Pillar Data Systems, FatWire Software, Inquira y KSplice Inc en el 2011 y Taleo, Clear Trial, Vitrue y Collective Intellect en el 2012. Con todas estas compras, la cartera de servicios de Oracle se expandió enormemente, abarcando casi todos los segmentos de mercado de la industria de la programación. En septiembre del 2014, Larry Ellison deja el puesto de Director Ejecutivo de Oracle, quedando solamente como presidente de la junta directiva.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Un millonario de la vieja escuela Al contrario de muchos de los multimillonarios actuales, Larry Ellison ni oculta su fortuna ni se dedica a hacer obras de caridad. El prefiere darse gustos con su dinero y que todo el mundo lo sepa. Es dueño del tercer yate más grande del mundo y tiene una propiedad en Malibú, que para ir de la casa a la piscina hay que usar un funicular. Ellison ha financiado muchos estudios científicos, sobre todo relacionados con genética y farmacología. Incluso ha puesto su yate al servicio de expediciones científicas, pero con la condición de que todas las patentes de los descubrimientos sean suyas.

Su pensamiento económico El éxito de Larry Ellison está basado en un poderoso deseo de innovar y de cuestionar el conocimiento convencional, además de un dominio muy amplio del sector del mercado en el que ha invertido. Oracle surgió por el atrevimiento de crear lo que nadie había creado, de retar a compañías establecidas y decirles: “ustedes están mal”. Esto es un principio que se puede aplicar en todos los aspectos de la vida, no solo en los negocios. El deseo de ir más allá, de mejorar, de innovar, de traspasar los umbrales del conocimiento actual... Larry nunca se dejó llevar por la corriente que impulsaban las grandes corporaciones como IBM, él entró al juego implantando sus propias reglas y así obtuvo resultados. Eso sí, todo sustentado por sus fuertes conocimientos de lo que estaba haciendo: la preparación para tomar una oportunidad es tan importante como la oportunidad en sí misma. Otro aspecto importante dentro del pensamiento económico del fundador de Oracle es el relacionado con la supervivencia de la empresa. Es crucial que se esté dispuesto a tomar decisiones contundentes para solventar los problemas P a g . 86 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI que pueda afrontar un negocio, se debe ser capaz de separar la vida profesional de la vida personal. Y por último, uno de los secretos del éxito de Oracle es que nunca se ha estancado y nunca ha dejado de expandirse, absorbiendo a la competencia y adentrándose en nuevos sectores del mercado, para aumentar sus fuentes de ganancias.

Sus citas “Cuando se innova, tienes que estar preparado para que la gente te diga que estás loco”. “La única manera de salir adelante es encontrar errores en la sabiduría convencional”. “El aspecto más importante de mi personalidad en cuanto a la determinación de mi éxito ha sido mi autoridad para cuestionar la sabiduría convencional, dudar de los expertos y cuestionarme”. “No se puede entrar en pánico cuando se mira la caída del mercado de valores o se congelarán como un ciervo delante de unos faros. Lo único que puedes hacer es todo lo que puedes hacer”. “Ser el primero es más importante para mí. Tengo mucho dinero. Hoy el dinero para mí son sólo cifras. Quiero decir, que no necesito más dinero”. “Yo estaba contra las adquisiciones. Ahora vamos a comprar todo lo que veamos. Bueno, eso es un poco exagerado. Somos un poco más estratégicos que eso”. “Construir Oracle para mía fue como hacer un rompecabezas para niños”.

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Mark Zuckerberg $44,6 mil millones (€41 MM) “Facebook” Su vida Mark Zuckerberg es, probablemente, uno de los emprendedores más conocidos del planeta, pues prácticamente todo el mundo utiliza la plataforma que fundó: nada más y nada menos que Facebook. Nacido en la ciudad estadounidense de White Pla i n s, e l 1 4 d e ma y o d e 1 9 8 4 , e s actualmente CEO de Facebook y unos de los empresarios estadounidenses más influyentes en el mercado de la informática. Con solo treinta y dos años, cuenta con una fortuna que sobrepasa los 44 mil millones de dólares. Su compañía, Facebook, posee una capitalización superior a los 240 mil millones, superando así a la cadena comercial Wallmart. Figura como el personaje más joven de la lista anual de milmillonarios publicada por la revista Forbes, y en 2010 fue nombrado “Persona del Año” por la publicación norteamericana Time.

Un programador nato Su interés por la informática surge desde pequeño, y a los doce años empieza a programar. En 2002, con dieciocho años, desarrolla el reproductor Synapse Media Player, junto con su amigo Adama D’Angelo. La aplicación tiene tanto éxito que prestigiosas compañías de software como Apple y Microsoft tratan de adquirir sus derechos. Pero en lugar de aceptar las propuestas, Zuckerberg decide subir su aplicación a la red de modo que las personas puedan descargarla gratuitamente. P a g . 88 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Al año siguiente ingresa a la Universidad de Harvard. Llevado por pasión hacia las tecnologías web, comienza a escribir algunas aplicaciones como Coursematch y Facemash.com. Facebook surge en 2004 como un sitio web, que Zuckerberg desarrolla junto con sus compañeros de habitación: Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Eduardo Saverin. Llamado thefacebook al principio, este pequeño proyecto no tiene pretensiones comerciales de ningún tipo, pues su idea se reducía a proveer a los estudiantes de Harvard una forma de comunicarse en red. Los servicios iniciales son: agregar amigos, intercambiar fotos y mensajes, y posteriormente una opción para unirse a grupos. La popularidad de Facebook es enorme entre los estudiantes de la Universidad: en unas dos semanas, casi dos tercios de ellos se han registrado en el sitio web. Al finalizar el curso, este fenómeno ya se ha extendido a más de treinta universidades de los Estados Unidos.

¿Formación u oportunidad? Tomando el toro por los cuernos Zuckerberg aprovecha las vacaciones para mudarse a la ciudad de Palo Alto, California, y crear su primera oficina. Si bien pretendía regresar a Harvard para el próximo curso, el negocio va tan bien que decide abandonar la Universidad y comenzar su vida como empresario. Esto da inicio a una nueva etapa marcada por el éxito personal y, más que eso, una revolución radical en la red de redes. El proyecto deja de formar parte únicamente de las redes universitarias: ahora se expande por toda clase de compañías e instituciones educacionales. Su éxito como red social permite que sus servicios por fin se hagan públicos al mundo entero. A solo dos años de su creación, Facebook ya cuenta con sesenta y cuatro millones de usuarios registrados. Al principio, casi todos los usuarios inscritos

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI son de países anglosajones, fundamentalmente los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Sin embargo, el sitio no tarda en estar disponible en idiomas como el español, el francés, el alemán y muchos otros, para beneplácito de los usuarios del mundo entero. En octubre de 2004, se anuncia públicamente que Microsoft ha comprado el 1.6% de las acciones de Facebook. Según ciertas opiniones, esta transacción revaloriza la empresa de Zuckerberg en 1500 millones de dólares. A finales de 2007, la revista Forbes incluye a Zuckerberg en el ranking de las veinticinco personas con mayor influencia de Internet. Unos meses después, en marzo de 2008, lo clasifica en la lista de los 1.125 hombres de mayor fortuna en el planeta. Aunque ocupaba el escaño 785, era no solo el personaje más joven de la lista, sino de todas las publicadas por la revista desde su fundación.

¿Vender o no vender? ¡No! Para 2008, Facebook ya ha recibido ofertas de compra de empresas como Yahoo! y Viacom, y su facturación anual se estima en miles de millones de dólares. La mayor parte de los ingresos provienen del contrato de anuncios publicitarios que mantiene con Microsoft, mientras el sitio web se expande tres veces más rápido que su contrincante MySpace, propiedad de la empresa mediática News Corp.

Mark, el hombre Actualmente, Zuckerberg está casado con Priscilla Chan (una ex-estudiante de Harvard) con la que tuvo su primer hijo. Es un reconocido filántropo, se considera vegetariano y posee un profundo interés por la psicología. A pesar de su fortuna, carece de pretensiones: suele vestir de camiseta y zapatillas deportivas, y vive en un apartamento de una sola habitación.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI El filme norteamericano The Social Network está inspirado en su vida.

Su pensamiento económico Aunque Facebook es una compañía de alcance mundial, su funcionamiento descansa sobre la filosofía de una sola persona. Todo lo que se hace aquí gira en torno a un propósito que va más allá del beneficio personal, pues la pasión de Zuckerberg es la que da vida a este propósito, basado en ideales muy sólidos. Él siempre se pregunta cómo puede convertir al mundo en lugar más sociable y transparente. Su ideal es muy parecido al que se propuso Tomás Edison, a fines del siglo XIX, de darle electricidad al mundo entero. Como ocurre con los grandes emprendedores, su forma de pensar va más allá de aumentar sus ingresos personales. Zuckerberg es un hombre que piensa en escala global. Según Ekaterina Walter, la autora del libro “Piensa como Zuck”, la fundación y éxito de Facebook se sostiene sobre cinco pilares fundamentales: pasión, propósito, productos, personas y asociaciones. Zuckerberg ha sabido contagiar a la empresa con su propia pasión y propósito, creando una cultura interna de creatividad, innovación y trabajo en equipo. Está demostrado en la historia de las grandes compañías, que la pasión y el propósito son la base de un éxito duradero, y ofrecen una ruta clara para desarrollar estrategias a largo plazo. El propósito de Facebook lleva a la creación de un producto sólido para que las personas puedan relacionarse entre sí. De modo que, para Zuckerberg, su negocio no gira en torno al producto, sino a las personas. Es por ello que Zuckerberg pone todo su empeño a rodearse de gente capaz que comparta su visión. Además, sabe que debe asociarse de forma inteligente con los clientes, empleados y proveedores, con el objetivo de que estas asociaciones complementen sus propias habilidades y necesidades.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Otra política exitosa implementada por Zuckerberg es que su compañía solo contrata personas afines con la cultura empresarial de Facebook. Esto significa que los aspirantes no deben ser personas que vean el desarrollo de software como trabajo, sino como diversión. Este enfoque lúdico del trabajo promueve la creatividad y el entusiasmo, esenciales para crear productos innovadores. Zuckerberg invita a sus empleados a socializar, hablar de sus ideas y crear relaciones, incluyéndose él mismo. Dicha filosofía permite una mayor cohesión y es consecuente con los demás principios que rigen la empresa.

Sus citas “Estoy aquí para construir algo a largo plazo. Cualquier otra cosa es una distracción”. “No creamos servicios para hacer dinero, sino que hacemos dinero para crear mejores servicios. Creemos que esa es una buena manera de construir cosas”. “Facebook no fue creada para ser una compañía; originalmente se construyó para cumplir una misión social: lograr un mundo más abierto y conectado. Siempre nos hemos preocupado más por los servicios que ofrecemos y la gente que los usa”. “Buscamos a gente que esté apasionada por algo, de una manera en la que casi no importe aquello en lo que estés apasionado. Lo que realmente buscamos cuando entrevistamos a alguien es que demuestre iniciativa por hacer cosas por sí mismo”. “La mejor idea debe ser la ganadora (y la persona que la propuso también), en lugar de que los ganadores sean las personas que más cabildean sus propuestas o que tienen más empleados subalternos a su cargo”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Pienso como una empresa. Si tienes estas dos cosas –una dirección clara en aquello que estás intentando hacer, y grandes personas involucradas en la ejecución de lo que estás intentando hacer –, entonces puedes hacerlo bastante bien”. “Construir grandes cosas implica riesgos, pero el mayor riesgo es no correr riesgos. Esto asusta e inhibe a muchas compañías para hacer lo que deberían estar haciendo, pero en un mundo que cambia rápidamente, está garantizado que vas a fracasar si no corres riesgos”. “Encuentra algo que te apasione. Muchos de los principios de la fundación de Facebook se basan en que, si la gente tiene acceso a más información y está más conectada, el mundo será mejor, la gente será más comprensiva y tendrá más empatía. Éste es el principio que siempre me guía. En los días difíciles, retrocedo y esto me hace seguir adelante”. “El mayor riesgo es no arriesgarse en nada... En un mundo que cambia tan rápidamente, la única estrategia garantizada para el fracaso es no arriesgarse". “Pienso que una regla simple de los negocios es, si haces primero las cosas que son más fáciles, entonces puedes de hecho progresar mucho”.

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Jeff Bezos $45,2 mil millones (€41,6 MM) “Amazon” Su vida En 2016, la revista Forbes ubicó a Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon, entre los hombres más ricos del planeta. Dueño de una fortuna estimada ya en más de 45 mil millones de dólares, es dueño del rotativo The Washington Post y uno de los principales inversores de la plataforma de transporte Uber.

Nacimiento y primeros años Bezos nace el 12 de enero de 1964 en el estado norteamericano de Nuevo México, bajo el nombre de Jeffrey Preston Jorgensen. De su padre, Ted Jorgensen, se conoce muy poco, mientras que Jeff tomó el apellido Bezos de su padrastro, Miguel Bezos, un inmigrante cubano ingeniero de Exxon, que se casa con la madre de Jeff, Jackyn Gise y lo adopta legalmente. Desde pequeño, Jeff Bezos se muestra curioso por saber cómo funcionan las cosas. Incluso instala un laboratorio casero en el garaje de sus padres, donde se da a experimentar con todo tipo de aparatos eléctricos. Mientras estudia en la Miami Palmetto Senior High School, demuestra su iniciativa personal al crear su primer negocio, Dream Institute. Este es un campamento de verano educacional destinado a estudiantes de cuarto a sexto grado. Interesado por el mundo de las computadoras, Bezos ingresa en la Universidad de Princenton para estudiar Ingeniería Eléctrica y Ciencias de la

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Computación. Su desempeño a lo largo de la carrera, le vale una graduación con todos los honores en 1984.

Un emprendedor natural Aunque da sus primeros pasos como ingeniero en una compañía de fibras ópticas, pronto consigue empleo en Wall Street y ya en 1990 es el vicepresidente senior más joven de la firma inversionista D.E. Shaw & Co. Cuatro años más tarde, a pesar de gozar de una paga excelente, abandona la compañía para emprender su propio camino en el incipiente mundo del comercio electrónico. Con una idea muy clara de lo que quiere y 300.000 dólares que le prestaron sus padres, Jeff y su esposa alquilan un garaje en Seattle e instalan tres servidores Sun para crear la librería virtual Cadabra.com. En julio de 1995, tras ser probada con éxito, Cadabra.com se hace pública bajo el nuevo nombre: Amazon.com.

Un despegue brillante para un negocio genial En un inicio, el sitio contaba con más de 200.000 títulos diferentes y permitía a los usuarios adquirir los libros por correo electrónico. Esta novedosa idea produce un gran impacto en el mercado y durante los primeros treinta días de su lanzamiento, Amazon logra vender no solo en los Estados Unidos, sino en otros cuarenta y cinco países. A la altura del segundo mes, ya cuenta con un ingreso semanal de 20.000 dólares. El éxito de esta arriesgada tentativa se debe a que Jeff Bezos fue capaz de vislumbrar el futuro cercano de Internet, razón por la que decidió arriesgarse y apostar por el comercio electrónico. Su idea era proveer a los internautas de un catálogo de libros que compilara las publicaciones de diferentes editoriales, donde la gente podía encontrar los libros disponibles y pedirlos directamente por la red.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Para 1997, Amazon ya figura como una de las empresas en línea más importantes del mundo. El acelerado crecimiento de la empresa motiva a Bezos a ampliar los servicios de su empresa a otras áreas del comercio electrónico en 1998. Actualmente se puede adquirir no solo libros digitales, sino casi cualquier tipo de productos: música, ropa, accesorios, muebles, software, artículos electrónicos, etc. En 2007, Bezos anuncia el lanzamiento de un novedoso dispositivo: Kindle. Diseñado para leer libros digitales, cambia la experiencia de la lectura y se anticipa a los futuros tablets. A pesar de la explosión de la burbuja a fines de los ’90, que dejó en la ruina a numerosas empresas punto com, Amazon logró llevar sus ventas anuales de unos 510.000 dólares en 1995, a una cifra superior a los 17.000 millones en 2011. Actualmente es dueña de varias empresas como Audible, Fabric.com, Mobipocket y BookSurge, entre otras. Fiel a su espíritu de prever el futuro, Amazon ha sido el primero en utilizar con éxito drones para la entrega de paquetería. También ha lanzado el FirePhone, un teléfono inteligente con un sistema de reconocimiento de imágenes contra el catálogo de Amazon, que pretende revolucionar el mundo de las compras en línea.

Una vida dedicada a la tecnología En la actualidad, Jeff Bezos vive en una lujosa casa de 12 mil pies cuadrados, situada en Berverly Hills. Filántropo y reconocido inversionista, ha desembolsado dinero para la creación de organizaciones como la desarrolladora de videojuegos Liden Lab, el sitio educacional Eberfi, y el Centro de Innovación del Museo de Historia e Industria de Seattle. Su pasión por los vuelos espaciales lo llevó a fundar la compañía aeroespacial Blue Origin en el año 2000.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico Jeff Bezos es un ejemplo para cualquier persona que pretenda ser un emprendedor. Gran parte de su éxito empresarial se fundamenta en los principios de la innovación, la diversidad, la flexibilidad, el trabajo en equipo y el cliente como primera prioridad. Su afán por alcanzar la visión de crear la compañía mejor enfocada al consumidor en todo el mundo ha llevado a Amazon a convertirse en la compañía más destacada en el mercado del comercio electrónico. Bezos acostumbra trabajar con un grupo reducido y confiable de personas. Considera que los equipos grandes tienden a la ineficiencia. Para él, es vital que los participantes de un grupo se entiendan a los otros y se comuniquen de la manera más eficiente posible. Su compañía basa todas sus estrategias en planes a largo plazo. Esto se hizo evidente desde el principio: cuando Bezos fundó Amazon, nadie excepto él tenía claro el potencial de Internet para la compra y venta de productos. Por ese motivo, siempre está un paso por delante de sus competidores, afanándose en anticipar las futuras tendencias del mercado. Con todo, una de las cualidades más notables de Bezos es su capacidad de identificar y aprovechar oportunidades en el mercado. Aunque recibía un sueldo de seis cifras en la

empresa donde trabajaba, decidió arriesgarse

para aprovechar las oportunidades que vislumbraba en el mercado del comercio electrónico. Llevó a cabo esta decisión tan arriesgada, porque para él, la única forma de aprovecharla las buenas oportunidades es tomando riesgos. Por otra parte, Bezos recomienda a los empresarios que tomen planes de acción basados en factores invariables. A pesar de los cambios en las tendencias del mercado, insiste en analizar lo que no cambia o cambia poco

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI con el tiempo, de modo que se pueda crear estrategias estables a largo plazo. En cuanto a la innovación, un rasgo distintivo de Amazon, es para Bezos un requisito indispensable para cualquier compañía que pretenda insertarse con éxito en el mercado. De hecho, cada una de las propuestas comerciales que él ha lanzado, implican establecer nuevas formas de distribución y consumo. Un ejemplo claro fue Kindle, que cambió la manera de adquirir y leer libros.

Sus citas “Nuestra visión es un mundo centrado en el cliente”. “Trabaja duro. Diviértete. Haz historia”. “La inteligencia es un don, la amabilidad es una elección”. “Amazon se define mediante tres elementos que son más atributos culturales que actividades. El primero es la obsesión por el cliente, no la competencia. El segundo, la voluntad de inventar, o aceptar que no se nos entienda. El tercero es la visión a largo plazo. A partir de ahí, también queremos adquirir nuevos conocimientos”. “Cuando tengas 80 años, y en un momento tranquilo de reflexión, narrando sólo para ti la versión más personal de tu historia de vida, el relato que será más conciso y significativo será la serie de elecciones que hayas hecho. Al final, somos nuestras elecciones”. “La vida es demasiado corta como para rodearse de personas que no te aporten nada”. “Existen dos clases de compañías: las que trabajar por cobrar más, y que lo hacen por cobrar menos. Nosotros seremos la segunda”. "Si no quieres que te critiquen, por Dios, no hagas nada nuevo".

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Si te enfocas en la competencia, tendrás que esperar a que aparezca un nuevo competidor para hacer algo. En cambio, estar enfocado en el consumidor te permitirá ser más pionero”. “Creo que la austeridad y la sobriedad potencian la innovación”. “Renuncia a la seguridad y atrévete”. “Si no eres obstinado, te rendirás ante tus propios experimentos. Y si no eres flexible, no verás una solución diferente al problema que intentas resolver”. “Uno de los mayores errores que comete la gente es intentar forzarse a tener interés por algo. Tú no eliges tus pasiones; tus pasiones te eligen a ti”. “Si no puedes alimentar a un equipo con dos pizzas, es demasiado grande”. 

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Carlos Slim Helú $50 mil milliones (€46 MM) “Telecomunicaciones” Su vida Carlos Slim Helú es uno de los empresarios más influyentes de México, creador del Grupo Carso y dueño del gigante de telecomunicaciones América Móvil. Según Forbes, fue el hombre más rico del mundo desde 2010 hasta 2012, y una vez más en 2014. Actualmente su fortuna está valorada en más de 50 mil millones de dólares.

Una carrera hacia el éxito Carlos nace el 28 de enero de 1940, en Ciudad de México. Sus padres son Linda Helú y Julián Slim, ambos originarios del Líbano y asentados en suelo azteca. Cuando Carlos tenía 12 años, su padre Julián (cuyo nombre original era Yusef Salim Haddad) le obsequió una libreta de notas. A partir de entonces, Slim se acostumbró a llevar cuenta de todos sus gastos y sus inversiones. A los 15 años compró sus primeras 44 acciones del Banco Nacional de México en la bolsa de valores, comenzando su aprendizaje en el mundo de las finanzas. Carlos estudia en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), de la cual egresa como ingeniero civil. Luego de su graduación, comienza a enseñar en la propia UNAM programación lineal y álgebra. Poco después, decide viajar por Estados Unidos y Europa y durante este período pasa la mayor parte del tiempo estudiando economía y finanzas. A pesar de su perfil como ingeniero, logra aprender todo sobre las complejidades de los mecanismos industriales y el manejo de las empresas.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Motivado por la figura de su padre, Carlos comienza a invertir en negocios en quiebra que hace prosperar, así como en el sector de los bienes raíces.

El Grupo Carso En 1980 funda Carso, su propio grupo financiero, en un momento de crisis de la economía mexicana que Carlos aprovecha muy bien para hacer fuertes inversiones. Al día de hoy, este conglomerado empresarial es uno de los más importantes de la nación azteca. Con sede en Ciudad de México, posee varias compañías de punta en las ramas del comercio, la industria y el consumo. Algunas de estas son el Grupo Condumex, el Grupo Sanborns (propietario de la cadena de tiendas homónima) y América Móvil, entre otras. El éxito del Grupo Carso comienza en 1982, cuando Carlos Slim ve la oportunidad de prosperar en medio de la crisis económica que hace estragos en su país: la banca ha sido nacionalizada, hay una crisis de deuda y las finanzas nacionales se encuentran estancadas. En este contexto, Carlos se propone llevar a cabo una intensa campaña de inversiones y adquisiciones. De esa forma, el Grupo Carso adquiere un número exorbitante de compañías, algunas de gran importancia en el país. Aunque la lista es larga, se pueden citar como ejemplo: Bimex, Cigatam, Nacobre, Euzkadi, General Tire, Hoteles Calinda, Frisco, Seguros de México y gran parte de Sanborns. En 1986, Carlos Slim funda la Asociación Carso A.C. (actualmente, Fundación Carlos Slim), una organización no lucrativa cuya misión es invertir recursos humanos y económicos en proyectos de salud, educación, justicia, y desarrollo personal y colectivo. Cuatro años después, aúna inversiones con SBC Telecomunicaciones (EUA) y France Telecom (Francia), para adquirir la empresa de telecomunicaciones Telmex.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Más tarde, Carlos comienza a apostar fuerte en el mundo de la tecnología. Así, su grupo adquiere primero acciones de Apple en 199, justo antes del lanzamiento del IMac y compra el importante proveedor de servicios de Internet Prodigy, consiguiendo una alianza con MSN. Más tarde, en una magistral jugada financiera, adquiere un porcentaje de The New York Times. En la actualidad, Carlos es también propietario de América Móvil. Con filiales en 18 países del continente americano y más de 200 millones de usuarios, es la cuarta de su tipo en el mundo, superada solo por Vodafone, China Telecom y China Mobil. Como muestra fehaciente de su poder de diversificación, en 2012 compró el equipo de fútbol español Real Oviedo y el 30 % de los equipos aztecas Club León y Club de Fútbol Pachuca. El grupo Carso está dirigido en la actualidad por uno de sus hijos, Carlos Slim Domit como presidente y su hermano Patrick Slim Domit en función de Vicepresidente.

Carlos Slim, el hombre y el filántropo Para 1992, Carlos era ya uno de los hombres más ricos e influyentes de México. Sin embargo, empieza a padecer de problemas del corazón y debe someterse a una cirugía cardiovascular en la Ciudad de México. Cinco más tarde, esta vez en la ciudad de Houston (Estados Unidos), le hacen otra cirugía de corazón a causa de un aneurisma aórtico. Los médicos afirman que Slim perdió tres veces sus signos vitales durante la operación. El magnate mexicano es reconocido por sus labores filantrópicas. Además de crear la Fundación Carlos Slim, es un activo luchador contra la pobreza, el analfabetismo, las enfermedades de transmisión sexual y otros males sociales.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su fundación apoya los programas de ayuda de la Fundación Alas, creada por la cantante colombiana Shakira. En 2008, donó junto a Telmex unas 100.000 computadoras a más de 1.400 escuelas públicas en México, y se creó una alianza con Grameen Trust para fundar un sistema que otorgue créditos a mexicanos pobres. Al año siguiente, en colaboración con la WWF, anuncia una inversión de 100 millones a favor de la biodiversidad y el desarrollo sustentable de la nación mexicana. En 2010, Carlos Slim trabaja con la UNICEF para asistir a los damnificados del terremoto en Haití, y apoyar la restauración de esa nación antillana. Además de la construcción de institutos para el deporte, la salud y la educación, Slim prometió unir fuerzas con Bill Clinton y el empresario canadiense Frank Giustra, para invertir 100 millones de dólares en la lucha contra la pobreza. El museo de Museo Soumaya Plaza Carso es dirigido por la hija de Carlos, y expone parte de la colección privada de arte de este empresario mexicano. En 2011, por sus aportes brindados al arte y la cultura, la Fundación Carlos Slim recibe la Medalla Sorolla de manos de la institución cultural Hispanic Society of America. En 2012, Slim es nombrado Doctor Honoris Causa por la Universidad George Washington. También cabe mencionar su trabajo conjunto con el Gobierno del Distrito Federal, para restaurar del Centro Histórico de la Ciudad de México. En total, el poder de Carlos influye en todos los aspectos de la vida del mexicano. Sus empresas más importantes son el Grupo Carso (presidente), que agrupa a empresas Condumex (Conductores de corriente), Nacobre (Productos de Aluminio, Pvc y cobre), Porcelanite (Pisos de Cerámica), Frisco (Ferroviaria y minería), Cigatam (Tabacalera) y Sanborns (Comercio). Es presidente además de Telmex, América Móvil, SEARS, Telcel, Dorian's e Inbursa; y accionista de Televisa, Compusa y Soulkeeper-company. P a g . 103 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Carlos tiene 6 hijos y es viudo. Su esposa, Soumaya Domit de Slim, falleció el 7 de marzo de 1999.

Pese a su enorme riqueza, Slim siempre trata de

mantenerse fuera del foco de atención, pero a mediados de los 90 los terrorista vascos de ETA lo incluyeron en la lista de “empresarios para secuestrar”. Por ello, siempre está rodeado de férreas medidas de seguridad.

Su pensamiento económico Carlos Slim tiene un talento innato para las finanzas, una memoria extraordinaria en especial con los números y la habilidad de leer y analizar documentos a gran velocidad. Pero el éxito de este modelo de liderazgo, confianza y visión no es la inteligencia: es su pensamiento económico, claro y práctico. Opina que generar riqueza no solo ayuda al propietario, sino que crea fuentes de empleo, estimula la iniciativa, la creatividad y el emprendimiento, y sirve de ejemplo para que las personas trabajen por su superación personal y profesional. Como empresario, Slim sostiene que la riqueza debe de ser manejada con eficiencia, eficacia, sobriedad y honestidad. De hecho, valora la sencillez y la austeridad tanto a nivel personal como empresarial. Afirma que la fama, el poder político o el reconocimiento social no llevan a la realización del ser humano. Por otro lado, hace hincapié en la importancia de las inversiones. El valor producido por una empresa se evapora si no es reinvertido para fortalecer las ganancias y estimular su crecimiento. Una de sus estrategias para el mejoramiento empresarial, es reducir la distancia entre directivos y trabajadores. Como ocurre con las empresas pequeñas, una jerarquía de pocos niveles aumenta la eficiencia y la productividad. Una postura muy interesante de Slim es la que adopta respecto a la pobreza. Considera que la caridad, las donaciones y los programas sociales no pueden P a g . 104 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI resolver la situación económica de la gente pobre. Él sostiene que la única solución factible es darle a los más desfavorecidos una buena educación y puestos de trabajo. En resumen, Carlos Slim nos enseña que la clave del éxito financiero está en trabajar diligentemente, crear riqueza y empleos, y planificar y administrar cada detalle de los negocios. Se sabe que nunca descuida sus propiedades, las cual inspecciona con frecuencia y siempre se mantiene al tanto de la bolsa de valores.

Sus citas “No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos, con claridad de objetivos y conocimiento de las herramientas”. “El optimismo firme y paciente, siempre rinde sus frutos”. “Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar y tienen con qué hacerlo”. “Se trata del equilibrio de la justicia que conduce al bien tener y al bien estar. Se trata de tu conciencia tranquila, tu dignidad invicta y tu deseo de ser más, no de tener más. ¡Esto es el éxito!”. “Hay que imponer nuestra voluntad a nuestras debilidades”. “La educación y el empleo son los remedios para la pobreza”. “La austeridad es fundamental para construir empresas sólidas”. “El trabajo bien hecho no es solo una responsabilidad con la sociedad, es también una necesidad emocional”. "Cuando hay una crisis, ahí es cuando a algunos les interesa salir y cuando a nosotros nos interesa entrar".

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Warren Buffett $60,8 mil millones (€56 MM) “Berkshire-Hathaway” Su vida Warren Edward Buffett es CEO de Berkshire Hathaway, y uno de los inversionistas más reconocidos del mundo. Posee una fortuna que supera los 66 mil millones de dólares, siendo una de las personas más adineradas del mundo según la revista Forbes.

Una vida marcada por el trabajo Buffett nace el 30 de agosto del 1930 en Omaha, Estados Unidos, hijo de Leila Stahl y Howard Buffett, un corredor de bolsa. Su infancia y adolescencia se ven marcados por una crianza carente de afecto, que le vuelve una persona insegura y retraída. Su carácter emprendedor y disciplinado y su fuerte deseo de ser hacerse rico resaltan desde los cinco años, en que cuando le preguntaban que quería ser de mayor respondía sencillamente: rico. Como anécdota, durante su niñez compraba paquetes de seis botellas de Cocoa-Cola a 25 centavos y las revendía luego a 10 centavos la botella. Salvo en mecanografía, en la escuela no se destaca en ninguna otra asignatura, pero su carácter trabajador resalta, siendo desde muy temprana edad repartidor de periódicos. A los 16 años, Buffett era ya sea un excelente negociante que hacía inversiones exitosas y se empleaba a tiempo parcial en algunos negocios. Cuando termina el instituto, ya gana más que muchos profesores.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Después de graduarse en la Universidad de Nebraska, cursa estudios de economía en la Columbia Graduate Business School. Aquí tiene la suerte de conocer y ser aprendiz del influyente economista Benjamin Graham, lo que marca un antes y un después en su vida. Se gradúa con los máximos honores y empieza a trabajar con su padre como corredor de bolsa.

Buffett y Wall Street A pesar de la negativa inicial de su mentor, Buffett va finalmente a Wall Street. En 1952 comienza a trabajar con Graham, analizando informes de la bolsa de valores. También contrae matrimonio con el amor de su vida, Susie Thompson. La pareja se va a vivir a un apartamento barato que les cuesta solo 65 dólares mensuales. Por esta época, Buffet invierte con poco éxito en una estación de servicio de la Texas Petroleum Company, mientras por las noches imparte clases en la Universidad de Omaha. Para vencer su timidez y la dificultad que tiene para hablar en público, se apunta a los talleres del prestigioso escritor y comunicador Dale Carnegie. Tras el retiro de Benjamin Graham, Buffett pide un préstamo a sus familiares y amigos para fundar una sociedad limitada. Esta resulta un éxito, proveyéndole a partir de entonces beneficios anuales de un 23%. Gracias a esto, logra aumentar su capital de 9.800 a 140.000 dólares entre los años 1950 y 1956.

Los primeros millones En 1956 crea la Buffett Associates, Ltd. Para su fundación, invierte cerca de 200.000 dólares junto con siete socios de negocios. Al terminar el año, esta compañía ya maneja un capital de alrededor de 300.000 dólares. El desempeño de Buffett Associates, Ltd es tal, que para 1962 ya cuenta con un capital estimado de 7.2 millones, de los cuales un millón pertenecen a su fundador. P a g . 107 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Hacia 1965, Buffett adquiere una parte de la compañía textil Berkshire Hathaway. No mucho después, empieza a invertir en diversas compañías de seguros. Aunque debe enfrentar costos de fabricación exorbitantes y auténticos desafíos de exportación, logra sacar adelante la empresa. En 1971, compra la fábrica de chocolates See’s Candy por un valor de 30 millones de dólares. En esta década, entra en la compañía aseguradora GEICO y adquiere acciones de la Washington Post Company, para luego convertirse en miembro de la junta directiva.

Más altas que bajas En 1977 se divorcia de su esposa Susie. Siendo Buffet una persona emocionalmente frágil, le sienta terrible la separación: durante varias semanas vive en el portal de la residencia de Susie, negándose a comer. Más adelante, en los ’80, se repone y sus estrategias se diversifican con la compra de Scott & Feltzer y Nebraska Furniture Mart. Además, inicia compras de acciones en The Coca-Cola Company. En 2008, anuncia públicamente su iniciativa de fundar la compañía de dulces y gomas de mascar más grande de los Estados Unidos. Para conseguirlo, Berkshire Hathaway participa en las transacciones de compra que realiza la Mars, fabricante de chocolates M&M's, a Wrigley, la productora de chicles Orbit. Al año siguiente, Berkshire Hathaway efectúa la mayor compra de su historia: 44.000 millones de dólares por la empresa de ferrocarriles Burlington Norhtern Santa Fe. Actualmente, la cartera de inversiones en bolsa de Warren Buffett cuenta con empresas como Wal-Mart, American Express, Coca-Cola, IBM, Johnson & Johnson, Wells Fargo y Burlington Northern, entre otras. Posee más del 18% de The Washington Post, del 3% de Procter & Gamble, cerca del 12% de American Express y el 7% de Wells Fargo.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI No obstante, este emprendedor lleva una vida comedida. Tanto, que aún vive en la misma casa que compró en 1953, en Omaha, Nebraska.

Su pensamiento económico Warren Buffet posee una actitud optimista en cuanto a la capacidad de las personas y del sistema capitalista para generar valor para las empresas y ganancias para los accionistas. Conocido como el “Oráculo de Omaha”, es famoso por su habilidad para detectar las mejores oportunidades de inversión, aunque en apariencia no lo sean. Una de las claves del éxito de Buffet se debe a una concentración intensa y persistente sobre sus objetivos. Desde joven, trabaja prácticamente sin descanso con el propósito no solo de obtener beneficios, sino de ser cada día mejor. Él es un perfeccionista estricto y disciplinado que no admite resultados por debajo de sus expectativas. Es conocido por mantener un enfoque bastante cauto y defensivo respecto a las inversiones. Su prioridad, antes de ganar dinero, es proteger el capital que ya posee. No le preocupan tanto los posibles impactos de las fluctuaciones de precios a corto plazo, como el riesgo de sufrir pérdidas permanentes. Trata de no dejarse llevar por el deseo de invertir en negocios prometedores: siempre analiza los pros y los contras antes de actuar. Aconseja resistirse al impulso de comprar y vender constantemente. Para él, más es menos si se toma una decisión errada. Antes de adquirir una compañía, es muy cuidadoso al estudiar su historial de beneficios, la posición que tiene en el mercado, y los valores morales y empresariales de sus directivos. A lo largo de su vida, Buffet solo ha comprado empresas con mercados amplios, una marca consolidada y consumidores fieles. De este modo, garantiza que sus nuevas adquisiciones produzcan grandes cantidades de dinero sin tener que efectuar ninguna reinversión importante. El valor de P a g . 109 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI compañías de esta clase tiene la tendencia de aumentar con el paso del tiempo. También insiste en la importancia de comprender a cabalidad el negocio en el cual se pretende invertir. Por eso, siempre se ha mostrado reacio a desembolsar dinero en tecnologías complejas que no comprende. Durante la burbuja tecnológica de las puntocom, esta filosofía salvó a sus negocios de los bruscos cambios en la bolsa de valores.

Sus citas “Debes invertir en un negocio que hasta un tonto pueda dirigir, porque algún día un tonto lo hará”. “El tiempo es amigo de los buenos negocios y enemigo de los mediocres”. “Algunas cosas necesitan tiempo. Nueve mamás no hacen un bebé en un mes”. “Dos clases de personas fracasan en la vida: aquellas que no saben nada y aquellas que creen saberlo todo”. “La cosa más importante que debes hacer si estás dentro de un hoyo, es dejar de cavar”. “Siempre supe que iba a ser rico. No creo que alguna vez lo dudara ni por un minuto”. “Se tarda veinte años para construir un reputación y cinco minutos para arruinarla. Si piensas acerca de esto, harás las cosas de manera diferente”. “En la vista basta hacer unas pocas cosas bien, siempre que no hagas demasiadas cosas mal”. “Le diré cómo hacerse rico: cierre las puertas, sea arriesgado cuando otros son avaros, sea avaro cuando otros son arriesgados”.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Si los mercados fueran eficientes, yo estaría pidiendo caridad en la calle”. “Es mucho mejor comprar una empresa maravillosa a un precio razonable, que una razonable a un precio maravilloso”. “La honestidad es un don muy costoso. No la esperes de la gente barata”. “Wall Street es el único lugar donde la gente que viaja en Rolls Royce recibe consejos de gente que viaja en metro”. “Precio es lo que uno paga, valor lo que uno recibe”. “Regla número uno: nunca pierdas dinero. Regla número dos: recuerda la regla número uno”.

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Amancio Ortega $67 mil millones (€61,2 MM) “Zara” Su vida Amancio Ortega Gaona (también conocido como Jalbo) es un empresario español dueño del grupo multinacional español Inditex, especializado en la fabricación y distribución de productos textiles y la cadena de tiendas Zara. Según la revista Forbes de 2016, es el segundo hombre más rico del mundo. Se calcula que su fortuna actual supera los 71 mil millones de dólares.

Con la base del trabajo Nace el 28 de marzo de 1936, en la localidad leonesa de Busdongo de Arbas, España. Siguiendo a su padre, un ferroviario vallisoletano asentado en León, el pequeño Ortega vive en diferentes regiones de España hasta hacer residencia permanente en la ciudad gallega de La Coruña. Aquí comienza a trabajar, con solo catorce años, como repartidor de la camisería Gala. Poco después le ofrecen trabajo en La Maja, otra conocida tienda de La Coruña, donde ya trabajan sus hermanos Antonio y Josefa. En este lugar no solo aprende cómo funcionan los negocios y la industria de los textiles: también conoce a su futura esposa, Rosalía Mera. En 1963 funda Confecciones Goa S.A., una empresa de fabricación de batas guateadas (las siglas son sus iniciales, pero al revés). Las ideas de Ortega para abaratar los costes de la ropa, basadas en la máxima de “ofrecer moda

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI a bajo precio”, llevan a su empresa goce de gran éxito. Para fines de los ’60, Confecciones Goa ya distribuye sus productos en varios países de Europa. Al margen de su vida como empresario, Ortega contrae matrimonio en 1968 con su novia y colaboradora Rosalía Mera. Sandra, la primera hija de Ortega, nace este mismo año. La pareja lleva años trabajando en el negocio textil, y la fundación de Inditex se debe en gran medida a la labor de Rosalía. En 1971 nace Marcos, el único hijo varón de Ortega y el último que tendrá con Rosalía, antes del divorciarse en 1986.

Una idea inspirada por el trabajo duro En 1975, Ortega funda la reconocida cadena de tiendas Zara. La primera tienda se abre en la concurrida calle Torreiro, en el corazón de La Coruña. La empresa se convierte en un fenómeno comercial y, para el año siguiente, ya se pueden ver sus establecimientos por todo el país. Las primeras fábricas de Zara, GOA y Samlor, se instalan en el municipio español de Arteijo en 1977. El primer centro de distribución logístico se inaugura en 1984, con una extensión de 10.000 metros cuadrados. En 1985, Zara entra en el negocio de la moda rápida y se une al negocio de José María Castellano, lo que mejora de forma considerable la logística de la empresa. Como resultado del crecimiento de Zara, Ortega crea el grupo Inditex S.A (Industria de Diseño Textil, Sociedad Anónima). El grupo comienza su expansión internacional en 1988, cuando abre su primera tienda en la ciudad portuguesa de Oporto. Al año siguiente, cruza el Atlántico y alcanza a los Estados Unidos, con el emplazamiento de una tienda en Lexington Avenue, Nueva York. Durante los ’90, el conglomerado textil de Ortega se expande por América, Asia, Europa, el Medio Oriente y el norte de África. Esta década ver nacer de

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI sus manos prestigiosas firmas como Pull & Bear, Bershka y Osysho. En 1995, adquiere el grupo Massimo Dutti, y Stradivarius en 1999.

La consagración de un grande En 2001, el mismo año en que Inditex sale a bolsa, Ortega contrae matrimonio con Flora Pérez Marcote, madre de su segunda hija Marta, que nació como resultado de affaire en 1984. En el mismo año, sus inclinaciones filantrópicas lo llevan a crear la Fundación Ortega, una organización privada no lucrativa que fomenta actividades en los campos la cultura, la ciencia, la educación y la investigación, En 2009, Ortega recibe la Gran Cruz de la Orden del Mérito Civil de manos del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación. Esta distinción se concede a aquellos ciudadanos españoles o extranjeros que hayan realizado trabajos extraordinarios, servicios relevantes para el Estado y otros importantes méritos de carácter civil. En 2011, Ortega envía una nota a sus trabajadores en que informa su renuncia de Inditex, aunque se mantiene como accionista principal con el 60% de sus bonos. Posee además importantes inversiones inmobiliarias a través de la sociedad Pontegadea. Un año después, en octubre de 2012, la Fundación Ortega dona 20 millones de euros a Cáritas Internationalis, una organización humanitaria de la Iglesia Católica dedicada dedica a combatir males como la pobreza, la exclusión, la intolerancia y la discriminación. Entre las aficiones de Ortega se encuentran la pintura, los caballos y los automóviles. Pese a su descomunal fortuna personal, es enemigo de la ostentación y las excentricidades, le gusta actuar como un hombre común y sencillo, y prescindir de la vigilancia de guardaespaldas.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Su pensamiento económico Amancio Ortega supo ascender desde un origen humilde hasta convertirse en uno de los hombres más ricos del mundo. La razón de su éxito se debe en una filosofía de vida que va más allá de los negocios. Ortega es un emprendedor curioso, disciplinado, inconforme y con una fuerte determinación por lograr sus metas. Desde el principio, siempre sintió curiosidad por las tendencias que se movían en el mercado. Es capaz de captar el espíritu de las mejores estrategias, y llevarlas a su compañía imitando la forma en que las empresas exitosas hacen las cosas. A partir de este punto, se adecúa a las demandas de los consumidores. Como hombre práctico, siempre apuesta por los productos que proporcionan ventas, y se deshace de los que no funcionan. También es muy dado a delegar responsabilidades. Para él, los intereses de la empresa van antes que los intereses personales, cosa que se empeña en hacer que todos sus trabajadores comprendan. En Zara, por ejemplo, la información se distribuye de manera horizontal: si un miembro del equipo descubre algo útil para la compañía, está en el deber de compartirlo con los demás profesionales no solo de Zara, sino de toda Inditex. Otra de las características de Ortega es su inconformidad. De joven, no era ni de lejos la persona más indicada para crear el conglomerado textil más importante del mundo. Pero, en lugar de conformarse con su modo de vida, tomó la iniciativa y se arriesgó. Y aunque obtuvo buenos resultados, quiso más y apostó por seguir creciendo. Actualmente, Inditex tiene presencia en más de 70 países. En cuanto a sus estrategias comerciales, Ortega optó por lograr un balance entre calidad, innovación y precios asequibles. La prioridad de Zara es de vender ropa de calidad y a la moda, siempre a precios alcanzables para todo tipo de consumidores. Poniendo énfasis en la innovación, los diseños de P a g . 115 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI vanguardia de sus productos son su estrategia principal para sacar de juego a la competencia. La diversidad es un rasgo distintivo de las marcas de Inditex. El grupo incluye marcas de moda formal, juvenil, infantil, de bajo coste y outlet, lencería, cueros, mobiliario y complementos para el hogar, fabricando sus propios productos. Mientras que otras marcas de Europa tienen sus fábricas fuera del continente, las de Inditex cuentan con centros de fabricación en la misma Galicia, lo que abarata los costes de transportación y crea fuentes de empleo para la comunidad.

Sus citas “La puerta mejor cerrada es aquella que puede dejarse abierta”. “No necesitamos consultores. ¿O resulta que van a conocer más nuestro negocio unas personas que no lo viven día a día, como nosotros?”. “Dar autonomía real a las personas es clave. Damos autonomía cien por cien a todo el mundo. Un control anual y punto, eso es lo que me gustaría que me hicieran a mí”. “La compañía va muy bien porque cada uno tiene claras sus funciones”. “Mi universidad es mi profesión”. “Lo importante es marcarse metas en la vida y poner toda tu alma en cumplirlas”. “Delegaba lo que no me gustaba: los temas fiscales, de finanzas y de recursos humanos. Y me involucraba en lo que me gustaba: la distribución y el producto. Ahora lo estoy pasando bárbaro con las obras”. “Si no hay crecimiento, una compañía se muere. Una empresa tiene que estar viva por la gente que tiene”. P a g . 116 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI “Si he ganado tanto dinero, es porque mi objetivo nunca ha sido ganar dinero”. “Al hablar de mi trayectoria, se repite mil veces que empecé a trabajar a los trece años. Es verdad, pero no se añade que, como no podía hacerlo todo, no estudié lo suficiente. Ahora lo echo en falta”. “Lo que hacemos es innovar y no mirar los resultados”.

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Bill Gates $75 mil milliones (€69 MM) “Microsoft” Su vida Casi sobra un poco decirlo, pues William Henry Gates III (conocido como Bill Gates), empresario y filántropo estadounidense cofundador de Microsoft Corporation y de la Fundación Bill & Melinda Gates, es una de las figuras más célebres del planeta. Durante años ha encabezado las listas de las p e r s o n a s m á s r i c a s d e l m u n d o y, actualmente, posee una fortuna superior a los 76 mil millones de dólares.

El genio de los ordenadores Este emprendedor adelantado a su tiempo nace el 28 de octubre de 1955 en Seattle, Estados Unidos. Los padres de Bill son gente exitosa que gozan de una buena posición: mientras William Gates II es un prestigioso abogado, Mary Maxwell Gates dirige el First Interstate Bank e imparte clases en la Universidad de Washington. A los trece años, Bill matricula en Lakeside School, la escuela privada más prestigiosa y cara de Seattle. Es aquí donde, en 1967, hace su primer contacto con una computadora y conoce a Paul Allen, su futuro amigo y cofundador de Microsoft. Ambos comparten un apasionado interés por la programación y la electrónica, lo que les lleva a crear un pequeño equipo que desarrolla software para empresas y administraciones públicas.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Nace Microsoft En 1975, Bill y Paul consiguen un contrato con la compañía MITS para escribir programas destinados a la microcomputadora Altair 8800. Así que trasladan el negocio a la ciudad de Alburquerque, donde se encuentra la sede de esa empresa. Este mismo año fundan Microsoft Corporation y al siguiente, Bill Gates abandona la universidad para encargarse de la dirección del nuevo emprendimiento. En 1980, Gates hace la movida que garantizará el éxito futuro de Microsoft. La gigante tecnológica IBM, que ya goza de gran éxito con sus productos, necesita un sistema operativo para su computadora IBM-PC. Bill ve la oportunidad perfecta en el sistema QDOS, desarrollado por Tim Patterson, un joven programador de Seattle Computer Products. Tras adquirir los derechos de autor por 50.000 dólares, Bill lo rebautiza como MS-DOS y se lo ofrece a IBM. La condición que pone es que Microsoft conserve los derechos de licencia, mantenimiento y ventas del programa. IBM no solo acepta la propuesta, sino que decide pagarle a Microsoft un canon por cada copia vendida junto con la IBM-PC. Corriendo bajo MS-DOS, esta computadora inunda el mercado y provoca una verdadera revolución el mundo de la informática. A partir de este momento, Microsoft se expande a un ritmo prácticamente indetenible. En pocos años, se hace con el control de casi todo el mercado de sistemas operativos, y gran parte del de los programas de escritorio. Además de continuar con la mejora de MS-DOS, Microsoft desarrolla procesadores de texto, hojas de cálculo, juegos y otros programas que corren bajo su sistema operativo.

El triunfo de Windows En 1984 Apple retoma la delantera con el lanzamiento de la Macintosh. Esta computadora personal cuenta con un sistema operativo basado en ventanas, P a g . 119 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI íconos, botones y otros elementos gráficos en pantalla, a los cuales se accede usando un ratón. Bill Gates responde en noviembre de 1985 con el lanzamiento de Windows, una interfaz gráfica para MS-DOS. Aunque no goza de mucha popularidad de momento, esto no impide que Microsoft salga a bolsa en 1986. La consecuente alza de las acciones de la compañía, convierten a Bill Gates el multimillonario más joven de la historia. Windows es mejorado en los años siguientes y no tarda en convertirse en sistema operativo más utilizado del mundo. En 1990 sale a la luz la versión Windows 3.0, junto con la suite de aplicaciones de escritorio Microsoft Office, y en dos semanas se venden más 100.000 copias del sistema operativo. Por sus aportes al sector de la informática, Gates recibe la Medalla Nacional de Tecnología en 1992. El éxito de Microsoft es tan grande que, en 1993, la revista Forbes anuncia que Bill Gates es el hombre más rico de los Estados Unidos. Un importante salto para la compañía es el lanzamiento de Windows 95. Desde entonces, la fortuna de Gates figura en las listas como la mayor del planeta. Microsoft no ha dejado de crecer, ni siquiera cuando estalló la burbuja de Internet en 1999, y actualmente sigue siendo la empresa mejor cotizada en la bolsa de valores. No obstante, el imperio de Gates no se reduce solo al mundo de la informática. Como hombre de negocios precavido, posee además acciones en McDonald’s, Coca-Cola, Wal-Mart, Exxon, Televisa, América Móvil, Republic Services y Kodak.

Bill Gates el filántropo Además de ser un genio y unos de los magnates más exitosos de la historia, Bill Gates es también un reconocido filántropo. La Fundación Bill & Melinda

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Gates, que creó junto con su esposa, ha destinado miles de millones de dólares para la lucha contra el sida y otras enfermedades como la tuberculosis y la malaria. En 2010, Bill Gates y el famoso inversionista Warren Buffett inician una campaña para alentar a los multimillonarios norteamericanos a que donen al menos el 50% de sus fortunas a causas filantrópicas. Recientemente, Mark Zuckerberg se unió a esta iniciativa.

Su pensamiento económico La principal razón por las que Bill Gates logró amasar la fortuna más grande del planeta es su capacidad para aprovechar las oportunidades. Los logros de este brillante empresario están construidos sobre la base de una sorprendente intuición para los negocios, y en ciertos principios que rigen su vida. Entre estos se encuentran un pensamiento innovador, la habilidad para trazar alianzas estratégicas, y una tenacidad y ferocidad que lo distinguen en el mundo corporativo. Cuando era joven, Gates comprendió que la inteligencia y las habilidades en un campo determinado no eran suficientes para hacerse rico. El desarrollo de software, por ejemplo, no ofrecía de por sí posibilidades de ingresos, a no ser que se enfocara en las necesidades más acuciantes del mercado. Al contrario del creador de QDOS, Tim Patterson, Gates vio en este sistema operativo no solo una pieza maestra del desarrollo de software, sino una ventana al éxito financiero. No le importaba no haber sido el creador de QDOS: solo necesitaba adquirirlo y usarlo en beneficio de la empresa. Así, los 50.000 dólares invertidos en comprar los derechos de autor de este programa se multiplicaron hasta alcanzar miles de millones.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI A lo largo de la historia de Microsoft, Gates se ha enfocado en desarrollar software que satisfaga lo más rápido posible las demandas de los consumidores, alcanzando al mayor número posible de personas. Sin embargo, al principio esto no era suficiente para triunfar, puesto que la competencia era feroz. Para contrarrestar esto, estableció alianzas con poderosas compañías como MITS, IBM o Digital Research: gran parte de su éxito se debe a este tipo de alianzas estratégicas. Por otro lado, Gates tiene la costumbre de trazarse grandes metas y poner todo su empeño en lograrlas. También es ambicioso y perfeccionista: se sabe que solía dormir solo cinco horas diarias, y que no descansaba hasta lograr que los programas funcionaran a la perfección. Esta tenacidad, sumada a su filosofía basada en la innovación, convirtió a Microsoft en la principal compañía de software del mundo. Bill Gates, un emprendedor que siempre apuntó al cielo, tuvo el sueño de poner una computadora en cada hogar del planeta. Al día de hoy, esta visión está más que cumplida: no solo hay computadoras personales, sino todo tipo de dispositivos electrónicos como celulares, tablets y relojes inteligentes.

Sus citas “Si no puedes con el enemigo... ¡Cómpralo!”. “Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso”. “No te compares con nadie en este mundo. Si lo haces, te estás insultando a ti mismo”. “Al mundo no le importará tu autoestima. El mundo esperará que logres algo, independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo”. “Si quieres hacer algo grande en tu vida, debes recordar que la timidez está solo en la mente. Si piensas con timidez, tus actos serán similares. Pero si P a g . 122 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI piensas con seguridad, actuaras de la misma forma. Por ello nunca dejes que la timidez conquiste tu mente”. “Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje”. “Yo fallé en algunos exámenes, pero mi compañero los pasó todos. Ahora él es un ingeniero de Microsoft y yo soy el dueño de Microsoft”. “Dedicarse a servir cervezas o llevar pizzas no te quita dignidad. Tus abuelos lo llamaban de otra forma: oportunidad”. “Decimos a nuestros empleados que si nadie se ríe al menos de una de sus ideas, probablemente es que no están siendo lo suficientemente creativos”. “En los últimos años, Microsoft ha contratado deliberadamente a unos cuantos directivos con experiencia en empresas que han fracasado. Cuando uno fracasa se ve forzado a ser creativo, a profundizar y a pensar noche y día. Me gusta tener cerca a personas que hayan pasado por ello”. “El éxito es un pésimo maestro que seduce a la gente a pensar que no puede perder”. “Creo que el mayor asesino de una compañía, especialmente en las industrias de rápido cambio como la nuestra, es el rechazo a adaptarse al cambio”. "El secreto del éxito en los negocios está en detectar hacia dónde va el mundo y llegar ahí primero". "Si tu negocio no está en Internet, tu negocio no existe". "Si piensas que tu profesor es duro, espera a que tengas un jefe. Ese sí que no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida". “Nunca me tomé un día libre en mis veintes. Ninguno”.

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Algunas conclusiones que se pueden inferir Luego de analizar la vida de estos exitosos emprendedores, es obvio que saltan a la vista muchos puntos en común. Por supuesto, cada uno de estos hombres y mujeres constituyen en sí mismos casos dignos de profundos estudios relativos a sus carreras, y analizar desde un punto estadístico sus puntos fuertes puede parecer trivial y generalista. No obstante, si contemplamos a vista de pájaro cada uno de los pilares del éxito de estos multimillonarios, podemos entender un poco mejor que el proceso de emprender una carrera de valía en el mundo de los negocios no es una cosa aislada, sino que se rige por ciertas reglas que se van repitiendo. Analizando el pensamiento económico de estos veinte grandes emprendedores de este siglo, se pueden identificar 17 elementos claves comunes.

Aquí se los damos a conocer, organizados de mayor a menor

importancia según el criterio de cada uno de estos emprendedores.

Tomar riesgos y confiar en la iniciativa personal A la opinión de muchos de los mencionados en esta lista, la habilidad de tomar riesgos y seguir los propios instintos es un factor esencial en el triunfo de un emprendedor. La máxima de “el que no se arriesga no gana” es completamente cierta en el mundo de los negocios, y por mucha preparación y estudio previo que se realice antes de una inversión, siempre hay una dosis de riesgo que debe asumirse. En el mundo de los negocios, además, se depende mucho de la intuición personal: es mejor dejarse guiar por el instinto y realizar un movimiento arriesgado y perder, que quedarse en la duda si podríamos haber tenido éxito. Es esa diferencia la que separa a los grandes de los que siguen con la monotonía de sus vidas. En el peor de los casos, siempre se puede sacar una experiencia provechosa de los reveses.

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Estar al tanto de la información y satisfacer al cliente Otro de los aspectos esenciales al que los multimillonarios achacan a sus éxitos es la habilidad de siempre estar informado sobre las fluctuaciones del mercado y las necesidades del cliente. En un final, la adquisición de ganancias siempre dependerá de la aceptación que tenga una empresa entre aquellos que tienen el dinero en sus billeteras. De la misma forma, un empresario no debe concentrarse tan solo en su campo de acción, sino además estar informado e involucrado en lo que le rodea. Muchos de los empresarios más exitosos deben su triunfo a alianzas con otros conglomerados o figuras políticas, y han llevado la máxima de que momentos de crisis son momentos de oportunidades a su máxima expresión.

El trabajo duro De forma casi unánime, todos los emprendedores de éxito coinciden que el trabajo duro es la única forma de alcanzar el éxito en los negocios. Estar siempre al tanto y dispuesto a sacrificar el gozo personal en bien de la empresa es un elemento clave para un emprendedor. No importa si nacieron ricos o pobres: todos los multimillonarios necesitan conocer el valor del trabajo duro para incrementar sus fortunas.

Tener visión y objetivos claros Si de algo pueden vanagloriarse estos emprendedores es de tener un sentido claro de qué quieren hacer. Ya sea construir un imperio de las finanzas, conectar a las personas o llevar un ordenador a cada casa, estos hombres creen verdaderamente en lo que hacen y se enfocan en vencer.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Ya sea que los entiendan o no, los emprendedores de éxito son visionarios que sueñan en grande y ponen fecha a sus sueños para convertirlos en metas.

La paciencia y el sentido de la oportunidad Un emprendedor, pese a su necesidad de ir siempre adelante, también conoce el valor de la paciencia y sabe esperar el momento más oportuno para hacer su jugada maestra. Ya sea una coyuntura política o cubriendo una necesidad acuciante de los clientes, encontrar y saber aprovechar el momento ideal para hacer negocios es esencial para triunfar en el mundo del emprendimiento.

La innovación Ya sea en los productos o servicios, el esquema económico u organizativo de la empresa o simplemente llevando un estilo que los separe de la competencia, la innovación se identifica como un elemento esencial para el éxito. En este siglo en que la tecnología ocupa un papel preponderante en el desarrollo, aquel que no marche al ritmo de la innovación está condenado al fracaso.

La perseverancia Si no aciertas a la primera, síguelo intentando. El camino al éxito de estos grandes no siempre ha sido un lecho de rosas, pero gracias a la perseverancia y nunca renunciar a sus sueños estos hombres y mujeres han logrado abrirse paso en el mundo de los negocios. Sin confundir perseverancia con tozudez, han sabido identificar exactamente lo que quieren lograr y no se apartan de sus objetivos. Puede que varíen sus tácticas para llegar a lo que se proponen, pero una vez decidido el norte nunca lo abandonan.

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Mantener la reputación y el prestigio Sea cual sea sus objetivos, los hombres de negocio conservan siempre una reputación impecable. Nada se logra arrastrando el prestigio por el suelo, y aunque a la corta puedan obtenerse buenos dividendos haciendo un trabajo chapucero o incumpliendo a la palabra, el nombre de cada uno de estos hombres de negocios es una garantía a toda prueba. Puede que usted no esté de acuerdo con la forma de pensar de alguno de estos magnates, pero nadie puede negar que cada uno de ellos hayan vivido de acuerdo a sus principios morales y no los abandonan fácilmente.

Contar con un equipo cohesionado y motivado Otro de los elementos claves del éxito es rodearse de personas capaces en su trabajo, creativos y sobre todo motivarlos correctamente para que den su máximo esfuerzo por la empresa. Esto ni se logra de la noche a la mañana ni basta el carisma personal para mantener un equipo unido en el que cada cual cumple su función. Los trabajadores deben identificarse con la empresa y asociar el éxito de esta con su crecimiento personal. Los emprendedores del siglo XXI saben que mientras premien el mérito de sus empleados con justicia, contarán con su fidelidad y su talento.

Enfocarse a los resultados Ferozmente pragmáticos, los multimillonarios más exitosos saben que una buena idea sin concreción real no vale el papel en que está escrito. Es por ello que muchos de ellos priorizan el obtener resultados de sus empresas, sin preocuparse en demasía del camino que se debe recorrer. Esta política de ver el bosque y no los árboles les convierten en altamente efectivos y no se detienen en detalles, si no que les permite analizar las situaciones con objetividad y tomar decisiones rápidas y acertadas. P a g . 127 | 134


Tomar un modelo a seguir Ya sean sus familiares, un magnate famoso o un gurú de la economía, tener un modelo exitoso a seguir les ha servido a estos multimillonarios a guiarse y esforzarse para llegar a sus metas personales. Nada en el mundo está edificado sobre la nada, por lo que tomar prestado elementos y modelos que han funcionado para otras personas no es plagio, sino reverencia. En esta línea de pensamiento se basa el éxito de la floreciente economía japonesa, englobado en el principio de las 3I: Imitar los modelos exitosos, Innovar sobre ellos para hacerlos mejores y, solo después, Inventar lo necesario para cubrir las necesidades del cliente.

Sacrificar las ganancias para ganar clientes Un empresario inteligente sabe que es preferible perder parte de las ganancias potenciales para alcanzar al mayor número de personas posibles. Esta idea, maximizada por los fundadores y dueños de gigantes como Wallmart, ha generado ingresos increíbles a largo plazo, pues al llegar al mayor número de clientes han ampliado su mercado para estrategias presentes y futuras. Así mismo, muchos de estos magnates mantienen fundaciones que se dedican a ayudar a los más necesitados. Esta política no solo es útil para las comunidades en las que incide, sino que desarrollan el prestigio de sus marcas y hacen que los clientes adquieran confianza en la empresa.

¿Experiencia laboral o altos estudios? Sin demeritar la preparación de sus empleados, los grandes emprendedores saben ver más allá de un diploma y

premian el esfuerzo, el talento, la

inteligencia y el arrojo de quienes trabajan con ellos. Más aún, muchos de ellos o tienen una extracción humilde o han abandonado sus carreras profesionales para perseguir sus sueños, y por tanto saben P a g . 128 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI reconocer en otros sus mismas cualidades. Una buena idea puede venir de cualquiera, y aunque la educación importa no es el factor determinante.

La Austeridad Un verdadero emprendedor sabe que reducir los gastos es una manera tan válida como cualquier otra de hacer florecer una empresa, y prefieren reinvertir las ganancias en lugar de despilfarrarlas en lujos. Por ello, muchos de ellos adoptan la austeridad como política, tanto a título personal como en el manejo de sus empresas. Usando el sistema de gastar solo lo imprescindible pero premiar el éxito, aumentan la productividad de sus empleados que entienden que deben esforzarse para crecer dentro de las empresas.

Saber delegar A tono con aunar un equipo de trabajo cohesionado, los grandes emprendedores entienden la necesidad de dividir el trabajo y asignar el rol correcto a la persona adecuada. Por mucho que se desee tener el control absoluto, una vez rebasado cierto límite es necesario entregar muchas tareas a manos más preparadas. Saber que uno tiene a su disposición a personas más calificadas que uno mismo en determinada rama y no utilizarlos en consecuencia es simplemente un despilfarro de tiempo y de dinero. Además, delegar responsabilidades es una forma de permitir que los empleados demuestren y desarrollen todo su potencial, lo que redunda definitivamente en bien de las empresas.

Reducir los riesgos financieros Arriesgar, sí…pero no hasta el punto de comprometer todos los activos de la empresa con un solo plan. Los emprendedores, llegados a un cierto nivel, comprenden la diferencia entre ser valiente y ser temerario. En especial aquellos que han amasado sus P a g . 129 | 134

Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI fortunas en sistemas tan inestables como la bolsa de valores o la industria inmobiliaria entienden a la perfección que más que apostar todo a la ruleta, el verdadero inversionista lucha por preservar el capital que poseen y reinvierten solo las ganancias. Normalmente, se aseguran de invertir en empresas de probada estabilidad y tradición, lo que les preserva de sorpresas como por ejemplo la llamada crisis de los puntocom, que desplomó a muchos inversores. Además, estudian cuidadosamente los pros y contras de cada inversión y siempre tienen un plan alternativo para cubrirse las espaldas en caso de que algo no salga según lo planeado. Otros diversifican su capital en varias áreas y van moviendo sus activos según oscile el mercado, mientras que algunos dueños de conglomerados utilizan sus marcas más rentables para financiar sus empresas en crecimiento.

Aprender de los errores No por último menos importante, todo emprendedor sabe que los reveses son inevitables. Pero en lugar de amilanarse, enfadarse o renunciar, intentan sacar toda la experiencia posible de los desaciertos. Ninguna empresa en este siglo de la globalización puede darse el lujo de ser una estructura rígida. Eso ha sido un error de muchos que han mordido el polvo del fracaso. Es ahí donde la experiencia ganada sobre la marcha rinde sus frutos, adaptando los esquemas para vencer las dificultades y, por qué no, aprendiendo además de los errores tanto propios como ajenos.

A modo de despedida Por desgracia, no existen fórmulas mágicas que nos lleven automáticamente al éxito. Detrás de cada fortuna que publica Forbes, hay una vida de mucho talento, dedicación y esfuerzo.

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Los Grandes Emprendedores del Siglo XXI Quienes llegan al selecto club de más de mil millones de dólares no son dioses ni privilegiados de la suerte. Son hombres y mujeres que, como usted y yo, viven y respiran. Lo único que les hace excepcionales es su voluntad férrea de triunfar y un deseo ferviente de que su legado pase a las futuras generaciones. Por fortuna, podemos aprender de ellos y llevar a nuestras vidas y nuestros emprendimientos la forma de hacer y el espíritu que imbuye a estas grandes de la economía. Puede que nunca lleguemos a tal nivel de éxito…o puede que estas líneas las esté leyendo un futuro Lemann, un Buffett en ciernes o un creativo Zuckerberg. Lo importante es que usted sepa que nada le impide sacar provecho de la sabiduría de estos grandes para hacer su vida más placentera. Si llega a los miles de millones o si obtiene lo necesario para vivir sin preocupaciones no es verdaderamente importante. Céntrese en hacer algo que en realidad le motive y avance sin miedos a su futuro. Sueñe, pero haga lo posible porque su sueño se haga realidad. Nunca se amilane, ni eche la culpa de lo que suceda a nadie que no sea usted mismo. Para lo bueno y para lo malo, es usted el capitán de su propio barco, y si en sus velas soplan los consejos de otros grandes empresarios no tiene nada que temer. Esperamos sinceramente que las historias y reflexiones de este libro le hablen directamente a usted, y le decidan a adentrarse en el mundo del emprendimiento. Si hemos logrado interesarle aunque sea en parte en esta aventura, y sobre todo hacerle meditar sobre qué rumbo quiere darle a su vida, nos damos por más que satisfechos. 

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Los grandes emprendedores del siglo XXI © Copyright – Edgar Walter Saenz Montemayor 2016 Derechos Reservados El contenido, conceptos, imágenes e ideas están protegidos por derechos internacionales y son propiedad intelectual del autor. Prohibida la reproducción total o parcial de la información aquí contenida. Se iniciarán acciones legales contra quien copie contenido de este material. Descargo de responsabilidad. El material en este libro se proporciona para propósitos educativos e informativos solamente. Los criterios expresados deben ser tomados en cuenta como opiniones del autor. El autor no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad para cualquier persona o entidad con respecto a cualquier pérdida, daño o perjuicio, causado o presuntamente causado directa o indirectamente por la información contenida en este libro.

Escrito y Revisado por: Juan A. Padrón Garcia.

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