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Descripción: jijiji
1770-Remontan
1776- Adam Smith, señaló
1832- Charles Babbage
1878- Frederick Winslow Taylor
a la Revolución
que los trabajadores
recomendó el empleo
dijo que la buena administración
Industrial en
producirían grandes
del método científico
no era el resultado de la
cantidades de artículos si
para analizar los
aplicación de técnicas individuales individuales
dividían el trabajo en varias
problemas de las
al trabajo, si no de un enfoque
tareas.
fábricas.
sistemático de las operaciones.
1913- Henry Gantt- El gráfico de
1913- Henry Ford -línea de
1911-Lillian Gilberth contribuyó
Gantt propone un sistema para
montaje tomó de Eli Whitney la
en el campo de las relaciones
programar la producción,
idea de las partes intercambiables intercambiables
humanas estudiando la función
subrayó la importancia de la
(refacciones) para así poder
del factor humano en las
psicología del trabajador en áreas como la moral.
introducir la “producción en masa” empresas acerca de la fatiga y la psicología del trabajador. en la industria de gran escala.
1911- Frank Gilbreth desarrolló técnicas de estudio de tiempos y movimientos en las empresas industriales usando cronómetros.
1913- Harrington Emerson- Desarrolló la
1931- H.F Dodge, H.G Roming y Shewart-
1933- G. Elton Mayo- (Los estudios
estructura de la organización adoptando
Desarrollaron el procedimiento de la
de Hawthorne). Destacó los factores
las ideas de Taylor, donde hacía hincapié
inspección por muestreo para el control
humanos y sociales en el trabajo.
en los objetivos de la empresa, por
estadístico de la producción y la calidad
consiguiente elaboró los principios que
para facilitar su utilidad para lo cual
pretendían mejorar la eficiencia de la
elaboraron tablas de muestreo
organización.
estadístico donde se explicaba la teoría
Sentó las bases de la escuela conductual. Pensaba que la administración científica enfatizaba a
de la inferencia y la probabilidad
menudo la capacidad técnica a costa
estadística.
de la capacidad de adaptación.
1935- L.H.C Tippett- Desarrollaron el principio de la teoría del muestreo, la cual proporcionó a la industria un método para determinar las normas de trabajo, tiempo ocioso y otras actividades laborales.
Es así, como estos grandes teóricos sientan las bases de la llamada administración de las operaciones en las empresas, con ello se da importancia a la productividad. De esta manera, para las empresas en el siglo XX disminuye el costo de producción y aumentan los excedentes.
La administración de las operaciones representa un desarrollo de las técnicas de administración con los métodos estadísticos que permiten mejoras continuas en los procesos de producción en los sectores industriales, comerciales y de servicios. La administración de las operaciones es el área dentro de la empresa de planificar, producir o fabricar y distribuir, bienes de producción que cumplan las especificaciones, controles y expectativas de: costos, calidad, cantidad y tiempo, mediante el uso sistematizado de técni cas y herramientas de la ingeniería y la administración.
