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LAS DIMENSIONES DE LA

PUBLICIDAD Por Matheus Nascimento Profesor Escuela de Artes y Comunicación Universidad de Montemorelos 2010 Libre de copiar, distribuir, exhibir y representar la obra y hacer obras derivadas siempre y cuando reconozca y cite la obra de la forma especificada por el autor

miércoles 25 de agosto de 2010

OBJETIVOS


OBJETIVOS ‣

Definir la publicidad y distinguirla de otras modalidades de la comunicación de marketing


OBJETIVOS Definir la publicidad y distinguirla de otras modalidades de la comunicación de marketing ‣ Explicar cómo la comunicación de marketing difiere de la comunicación humana básica ‣


OBJETIVOS Definir la publicidad y distinguirla de otras modalidades de la comunicación de marketing ‣ Explicar cómo la comunicación de marketing difiere de la comunicación humana básica ‣ Entender y describir la función que la publicidad desempeña en el proceso de la comunicación de marketing ‣


OBJETIVOS Definir la publicidad y distinguirla de otras modalidades de la comunicación de marketing ‣ Explicar cómo la comunicación de marketing difiere de la comunicación humana básica ‣ Entender y describir la función que la publicidad desempeña en el proceso de la comunicación de marketing ‣ Explicar los hitos de la evolución de la publicidad ‣


OBJETIVOS ‣ ‣ ‣

‣ ‣

Definir la publicidad y distinguirla de otras modalidades de la comunicación de marketing Explicar cómo la comunicación de marketing difiere de la comunicación humana básica Entender y describir la función que la publicidad desempeña en el proceso de la comunicación de marketing Explicar los hitos de la evolución de la publicidad Explorar el impacto que la publicidad tiene en la sociedad


La publicidad

Hace parecer divertido acabar con las cucarachas




La publicidad

Hace temas polémicos gráficamente inolvidables miércoles 25 de agosto de 2010


La publicidad

Hace que la muerte hasta se vea chistosa





La publicidad

Hace de la oportunidad un motivo para destacar otros temas miércoles 25 de agosto de 2010


Texto junto a las Torres: "2863 muertes". en el cartel que sostiene el hombre: "HIV positivo, por favor ayude". Texto junto al hombre: "40 millones de infectados en el mundo". "El mundo unido contra el terrorismo. Debería hacer lo mismo contra el SIDA".


Texto junto a las Torres: "2863 muertes" Junto al niño: "824 millones de personas desnutridas en el mundo" "El mundo unido contra el terrorismo. Debería hacer lo mismo contra el hambre".


Texto junto a las Torres: "2863 muertes" Junto al hombre: "630 millones de indigentes en el mundo". "El mundo unido contra el terrorismo. Debería hacer lo mismo contra la pobreza".


La publicidad

Hace la mentira parecer verdad



La publicidad

Hace cosas insólitas parecer comunes


Transforma eso... miércoles 25 de agosto de 2010

En eso...


Hace de un pato algo mas que una simple ave




Aflac (una compañía de seguros) utilizó una mascota para llamar la atención a su producto y servicios. En cuatro meses el pato Aflac atrajo mas de 137,000 fans e incrementó el consumo y el entendimiento de los productos y servicios de Aflac.





¿Cuándo empezó todo eso?


La prehistoria de la publicidad


La prehistoria de la publicidad "Habiendo huido el esclavo Shem de su patrono Hapu, el tejedor, este invita a todos los buenos ciudadano de Tebas a encontrarle. Es un hitita, de cinco pies de alto, de robusta complexión y ojos castaños. Se ofrece media pieza de oro a quien dé información a cerca de su paradero; a quien lo devuelva a la tienda de Hapu, el tejedor, donde se tejan las más bellas telas al gusto de cada uno, se le entregará una pieza entera de oro".


Axones


Axones En la antigua Grecia, hacia el 480 a.C, aparecieron los primeros medios de propaganda. Se trataba de "axones (paralelípidos) " hechos de madera pintada de blanco en los que se inscribió el código de leyes de Solón, luego de la batalla de De Salamina contra los Persas. También proceden de aquella época los "Kyrbos", cilindros de maderas en los que se incluía todo tipo de comunicados.


Discurso para la venta de un esclavo no griego, recogido por el historiador francés E. Feltaine

"Nada me obliga a vender, ciudadanos, yo soy pobre pero no debo nada a nadie. Mirad a este joven, es blanco y bello de la cabeza a los pies. ¡Admirad sus ojos y sus cabellos negros! Oye perfectamente por sus dos orejas y ve perfectamente por sus dos ojos. Yo garantizo su frugalidad, su honradez, su docilidad. Sabe hablar un poco de griego, canta y puede alegrar una fiesta".


Pregoneros


Pregoneros Los griegos contaban con pregoneros que anunciaban la llegada de los barcos con cargamento de vino, especias y metales. Con frecuencia, el pregonero iba acompañado de un músico que sólo se mantenía en el tono adecuado.



En Roma


En Roma surgieron los "alba" y los "libelli". Los primeros eran tablones de anuncios permanentes, antecesores de la gigantografía. Y los segundos, papiros que se adosaban a los muros, del mismo modo que los actuales afiches.


En Roma surgieron los "alba" y los "libelli". Los primeros eran tablones de anuncios permanentes, antecesores de la gigantografía. Y los segundos, papiros que se adosaban a los muros, del mismo modo que los actuales afiches.


En la edad media


En la edad media Las imágenes en las entradas de las tienes eran la identificación del negocio y su publicidad... no existía logotipos se identificaban los tipos de negocios por las imágenes


La invención del papel y de la imprenta miércoles 25 de agosto de 2010

en la era preindustrial varios avances contribuyeron para mejorar la publicidad, la principal de ellas:

La invención del papel y de la imprenta miércoles 25 de agosto de 2010


LA ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN


LA ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN ‣


La maquinaria reemplaza la fuerza humana


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La maquinaria reemplaza la fuerza humana Mas producción y mas productos en el mercado


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HACE CON QUE:



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HACE CON QUE: ‣


Exista mas competencia


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HACE CON QUE: ‣ ‣


Exista mas competencia La publicidad gane un carácter informativo

1710 - 1890 LA ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN ‣

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HACE CON QUE: ‣ ‣


Exista mas competencia La publicidad gane un carácter informativo



1842


1842 PRIMER AGENTE PUBLICITARIO


1842 PRIMER AGENTE PUBLICITARIO ‣


Compró espacios en los medios y lo revendió a los anunciantes a precios mas altos

1842 PRIMER AGENTE PUBLICITARIO Volney B. Palmer ‣



1842 PRIMER AGENTE PUBLICITARIO Volney B. Palmer ‣




SURGE LA PRIMERA AGENCIA DE PUBLICIDAD MODERNA


SURGE LA PRIMERA AGENCIA DE PUBLICIDAD MODERNA En 1869 fue creada la más antigua agencia publicitaria del mundo, la N. W. Ayer & Sons. En 1890 se convertió en la primera a operar como las modernas: PLANEABA, CREABA Y EJECUTABA CAMPAÑAS GLOBALES


SURGE LA PRIMERA AGENCIA DE PUBLICIDAD MODERNA En 1869 fue creada la más antigua agencia publicitaria del mundo, la N. W. Ayer & Sons. En 1890 se convertió en la primera a operar como las modernas: PLANEABA, CREABA Y EJECUTABA CAMPAÑAS GLOBALES



N. W. AYER & SONS



LA ERA INDUSTRIAL FUE MARCADA POR:








LA ERA INDUSTRIAL FUE MARCADA POR: ‣


Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales


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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo


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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo La orientación dejó de ser hacia la producción y se concentró en las ventas


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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo La orientación dejó de ser hacia la producción y se concentró en las ventas La radio llega en la década de 1920 y aumenta la audiencia


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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo La orientación dejó de ser hacia la producción y se concentró en las ventas La radio llega en la década de 1920 y aumenta la audiencia Llega la estrategia de diferenciación de productos


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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo La orientación dejó de ser hacia la producción y se concentró en las ventas La radio llega en la década de 1920 y aumenta la audiencia Llega la estrategia de diferenciación de productos Llega la televisión en 1941

1890 - 1970 LA ERA INDUSTRIAL FUE MARCADA POR: ‣

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Impresionante crecimiento y maduración de la relaciones comerciales Saturación de los mercados de bienes e consumo La orientación dejó de ser hacia la producción y se concentró en las ventas La radio llega en la década de 1920 y aumenta la audiencia Llega la estrategia de diferenciación de productos Llega la televisión en 1941


ERA INDUSTRIAL


ERA INDUSTRIAL ‣


Surgen las grandes agencias de publicidad

ERA INDUSTRIAL ‣

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Surgen las grandes agencias de publicidad Empieza a trabajar sobre la segmentación de mercados

ERA INDUSTRIAL ‣

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Surgen las grandes agencias de publicidad Empieza a trabajar sobre la segmentación de mercados Se dejó las características del producto y se enfoca a en la imagen y la personalidad del producto

ERA INDUSTRIAL ‣

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Surgen las grandes agencias de publicidad Empieza a trabajar sobre la segmentación de mercados Se dejó las características del producto y se enfoca a en la imagen y la personalidad del producto Por la imitación de tantos productos llega la era del posicionamiento del producto terminando con la era de segmentación de mercado

ERA INDUSTRIAL ‣

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Surgen las grandes agencias de publicidad Empieza a trabajar sobre la segmentación de mercados Se dejó las características del producto y se enfoca a en la imagen y la personalidad del producto Por la imitación de tantos productos llega la era del posicionamiento del producto terminando con la era de segmentación de mercado


EL POSICIONAMIENTO 1960


EL POSICIONAMIENTO 1960 ‣


Mas que la diferenciación y la segmentación del mercado, el posicionamiento se ocupó de la imagen que la gente tenía de los productos y su valor intrínseco


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Mas que la diferenciación y la segmentación del mercado, el posicionamiento se ocupó de la imagen que la gente tenía de los productos y su valor intrínseco Surge la publicidad emocional


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Mas que la diferenciación y la segmentación del mercado, el posicionamiento se ocupó de la imagen que la gente tenía de los productos y su valor intrínseco Surge la publicidad emocional



El Volkswagen es de tamaño razonable para una familia. Madre, Padre, y tres niños cada vez más le convienen perfectamente. En economía el VW promedia cerca de 50 millas por galón. El VW es de 4 pies más corto que un coche convencional (todavía tiene tanto espacio para las piernas por adelantado). Mientras que otros coches son condenados a vagar por las calles, parque no entran en pequeños lugares. El repuestos de VW son baratos. Un nuevo guardabarros delantero (en un concesionario autorizado VW) es de $ 21,75 .* Una culata, $ 19,95 .* La ventaja es que, rara vez son necesarias. Un nuevo Volkswagen sedán cuesta $ 1.565 .* Además de una vista lateral de amplia y espejo de aumento, que es todo lo que realmente necesita. En 1959 unos 120.000 estadounidenses han comprado pequeñas ideas y pensamiento VWS. Piénsalo.













TOP 100 ADVERTISING CAMPAIGNS OF THE CENTURY

http://adage.com/century/campaigns.html miércoles 25 de agosto de 2010

ERA POSINDUSTRIAL


ERA POSINDUSTRIAL ‣

A partir de 1980 empieza la preocupación por el medio ambiente, la salud, etc



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A partir de 1980 empieza la preocupación por el medio ambiente, la salud, etc Aparece el término desmarketing, reducción de consumo de bienes y reducción de demanda



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ERA POSINDUSTRIAL



aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales



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aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales young & rubicam / dentsu / saatchy & saatchy / tbwa / fca / ddb needham entre otras



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aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales young & rubicam / dentsu / saatchy & saatchy / tbwa / fca / ddb needham entre otras el publico consumidor se torna mas refinado y exigente



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aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales young & rubicam / dentsu / saatchy & saatchy / tbwa / fca / ddb needham entre otras el publico consumidor se torna mas refinado y exigente los productos tradicionales se envejecen



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aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales young & rubicam / dentsu / saatchy & saatchy / tbwa / fca / ddb needham entre otras el publico consumidor se torna mas refinado y exigente los productos tradicionales se envejecen llegan las estrategias de marketing de guerrilla como parte de una guerra



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aparecen la grandes agencias de publicidad y las operaciones globales young & rubicam / dentsu / saatchy & saatchy / tbwa / fca / ddb needham entre otras el publico consumidor se torna mas refinado y exigente los productos tradicionales se envejecen llegan las estrategias de marketing de guerrilla como parte de una guerra llega la guerra de marketing con confrontaciones directas a los rivales



COCA COLA VS PEPSI

1984 - NUEVA EDICIÓN


APPLE VS IBM

1984 - 1984


APPLE VS IBM

1984 - 1984


ERA POSINDUSTRIAL



las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano



‣

las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano llega la era de la interacción global



‣ ‣

las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano llega la era de la interacción global llega el uso de nuevas tecnologías



‣ ‣ ‣

las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano llega la era de la interacción global llega el uso de nuevas tecnologías las empresas empiezan a preocuparse por el marketing de relaciones



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las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano llega la era de la interacción global llega el uso de nuevas tecnologías las empresas empiezan a preocuparse por el marketing de relaciones surge la publicidad interactiva comunitaria



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las empresas empiezan a invertir en publicidad con conciencia social y espíritu ciudadano llega la era de la interacción global llega el uso de nuevas tecnologías las empresas empiezan a preocuparse por el marketing de relaciones surge la publicidad interactiva comunitaria la web revoluciona los negocios y la publicidad

















EL EJEMPLO DE UNITED BREAK GUITARS, 2008


¿EL FUTURO?


UN EJEMPLO: LA REALIDAD AUMENTADA


¿cuáles son las las dimensiones de la publicidad?


PRIMERO VEAMOS UN VIDEO PARA QUE TENGAS UNA IDEA


PRIMERO VEAMOS UN VIDEO PARA QUE TENGAS UNA IDEA


¿Qué es la publicidad?


o mejor preguntamos ¿Qué no es la publicidad? miércoles 25 de agosto de 2010

ALGUNOS LA MIRAN

como un negocio, bien remunerado, por cierto


Como un proceso de comunicación creativa


elemento esencial de un sistema de libre empresa y los negocios


muchos la ven como un mal necesario miércoles 25 de agosto de 2010

un fenómeno social miércoles 25 de agosto de 2010

un ejemplo de fenómeno social son las tribus urbanas y sus manifestaciones que reciben especial atención por parte de la publicidad miércoles 25 de agosto de 2010

algo común en algunas tribus son los tatuajes que los identifican como grupos


LA PUBLICIDAD APROVECHA HASTA LA PIEL Terry Gardener, una secretaria legal de California, decidió rapar su cabeza y hacerse un tatuaje en henna con la única finalidad de recibir pasajes y tour incluido, con destino a Nueva Zelanda valor USD$1.200.


Y ESTAN EN LÍNEA... un ejemplo claro y comercializado efectivamente son los tatuajes a través del sitio tatad.com


¿pero Qué es la publicidad?



a menudo escuchamos acerca de la publicidad:


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales Anuncios de prensa


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales Anuncios de prensa Patrocinio de eventos


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales Anuncios de prensa Patrocinio de eventos Publicidad no pagada


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales Anuncios de prensa Patrocinio de eventos Publicidad no pagada Llamadas de ventas por telemarketing


a menudo escuchamos acerca de la publicidad: Cartas promocionales Anuncios de prensa Patrocinio de eventos Publicidad no pagada Llamadas de ventas por telemarketing Exhibiciones de material miércoles 25 de agosto de 2010


acercándonos mas a lo que significa la publicidad es...


acercándonos mas a lo que significa la publicidad es...

Una de las herramientas de la comunicación de marketing miércoles 25 de agosto de 2010


A principios del Siglo XX la publicidad se definía comúnmente como:


A principios del Siglo XX la publicidad se definía comúnmente como: Arte de vender utilizando materiales impresos, basados en las razones o motivos de la compra.


la publicidad es parte importante para que las empresas puedan crecer y desarrollarse miércoles 25 de agosto de 2010

Pero si es parte del proceso de marketing, no es sólo vender ¿o si?

la publicidad es parte importante para que las empresas puedan crecer y desarrollarse miércoles 25 de agosto de 2010

veamos el caso de sunkist y las naranjas


¿qué puede tener de especial una naranja?


En 1893 los citricultores de California se reunieron en una cooperativa que se encargó de administrar y controlar la comercialización de productos cítricos del estado


drink an orange


la diferencia entre chupar naranjas y... beber naranjas



después la vitamina c


actualmente es la coopertaiva de cítricos mas grande del mundo


Ha creado nuevos productos


¿beber leche o tomar leche (saber mas del producto)?


got milk? miércoles 25 de agosto de 2010

aunque existan muchos ejemplos ¿qué es exactamente la publicidad? ¿para que sirve o puede hacer?


Primero: hay que diferenciarla de la mercadotecnia


Primero: hay que diferenciarla de la mercadotecnia

Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, la fijación de precios, la distribución y la promoción de ideas, bienes y servicios para crear intecambios que satisfagan las necesidades, deseos y objetivos percibidos de individuos o organizaciones.


algunas definiciones de publicidad


algunas definiciones de publicidad

O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir"


algunas definiciones



Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado"





Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet" miércoles 25 de agosto de 2010




Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas"





El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la publicidad como "una comunicación no personal, realizada a través de un patrocinador identificado, relativa a su organización, producto, servicio o idea"


NUESTRA DEFINICIÓN es una comunicación estructurada y compuesta, no personalizada, de la información que generalmente pagan patrocinadores identificados, que es de índole persuasiva, se refiere a productos (bienes, servicios e ideas) y se difunde a través de diversos medios.


PUBLICIDAD


PUBLICIDAD Un tipo de comunicación

estructurada y compuesta miércoles 25 de agosto de 2010

PUBLICIDAD Un tipo de comunicación

Contiene elementos verbales y no verbales que están compuestos para llenar un espacio determinado y formatos temporales que controla el patrocinador

estructurada y compuesta miércoles 25 de agosto de 2010


Un tipo de comunicación

no personalizada


Un tipo de comunicación Normalmente esta dirigida a grupos de personas y no a individuos.

no personalizada


Un tipo de comunicación Normalmente esta dirigida a grupos de personas y no a individuos. Por tanto es impersonal o no personalizada




que paga un patrocinador


Un tipo de comunicación Los patrocinadores pagan al medio de comunicación para que difundan los anuncios que su público lee, ve o escucha. que paga un patrocinador




de índole persuasiva


Un tipo de comunicación Busca conquistar seguidores de un producto, servicio o idea. Algunos anuncios tienen por único objeto informar, no persuadir. de índole persuasiva




que se refiere a productos


Un tipo de comunicación Promueve bienes tangibles e intangibles.

que se refiere a productos


Un tipo de comunicación Promueve bienes tangibles e intangibles. Podemos generalizar empleando la palabra producto al hacer referencia a bienes, servicios e ideas. que se refiere a productos




que se difunde a través de diversos medios


Un tipo de comunicación Llega al público a través de un canal de comunicación llamado medio.

que se difunde a través de diversos medios


Un tipo de comunicación Llega al público a través de un canal de comunicación llamado medio. Un medio es cualquier vehículo pagado con el cual se presenta un anuncio a la audiencia meta. que se difunde a través de diversos medios


PUBLICIDAD OBJETIVOS

‣ ‣

‣

‣ ‣ ‣


Respaldo a la ventas Personales Mejorar las relaciones con el distribuidor Introducir y posicionar un producto nuevo Expandir el uso de un producto Reposicionar un producto existente Contrarrestar la sustitución

es mas que vender ‣

‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣

‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣


Remediar la disminución de la demanda primaria de un producto Superar algún desprestigio Ayudar a la fuerza de ventas Llegar a la gente inaccesible para los vendedores Combatir la competencia Dar a conocer los nuevos usos de un producto Desarrollar la imagen de un producto, una empresa, etc. Mejorar las relaciones de los detallistas Entrar en un nuevo mercado ó atraerlo Introducir un nuevo producto Aumentar las ventas Contrarrestar perjuicios ó substituirlos Crear buenas relaciones de la empresa ó mejorar su reputación.

VENDEMOS bienes servicio ideas HECHO productos miércoles 25 de agosto de 2010

esas ventas nos llegan a través de los medios de comunicación ‣ ‣ ‣

masivo ordinarios medios digitales medios no tradicionales


Above the line" (ATL, Sobre la Media:línea); Medios convencionales Below the line" (BTL, Bajo la línea); Medios alternativos


sobretodo la publicidad es la verdad bien dicha McCann Erickson miércoles 25 de agosto de 2010

... bien dicha


... bien dicha




... bien dicha

y con muy pocas palabras miércoles 25 de agosto de 2010

¿cómo hacer para que los conductores bajen la velocidad?

niños de cartón miércoles 25 de agosto de 2010

topes virtuales



Dicha de una forma o otra la publicidad puede ser vista y criticada, trabajada desde varias dimensiones:


Dicha de una forma o otra la publicidad puede ser vista y criticada, trabajada desde varias dimensiones: ‣Dimensión de Comunicación


Dicha de una forma o otra la publicidad puede ser vista y criticada, trabajada desde varias dimensiones: ‣Dimensión de Comunicación ‣Dimensión de Mercadotecnia


Dicha de una forma o otra la publicidad puede ser vista y criticada, trabajada desde varias dimensiones: ‣Dimensión de Comunicación ‣Dimensión de Mercadotecnia ‣Dimensión Económica


Dicha de una forma o otra la publicidad puede ser vista y criticada, trabajada desde varias dimensiones: ‣Dimensión de Comunicación ‣Dimensión de Mercadotecnia ‣Dimensión Económica ‣Dimensión Social y Ética


nace del proceso básico de la comunicación humana

retroalimentación

Fuente

Codificación

Canal Decodificación

Receptor


Mensaje

Como un proceso de la comunicación humana

nace del proceso básico de la comunicación humana

retroalimentación

Fuente

Codificación

Canal Decodificación

Receptor


Mensaje

nace del proceso básico de la comunicación humana Fuente

Codificación

Mensaje

retroalimentación

patrocinador

Canal medio

Receptor consumidor miércoles 25 de agosto de 2010

Decodificación

Como un proceso de la comunicación humana

nace del proceso básico de la comunicación humana Fuente

Codificación

Mensaje

retroalimentación

patrocinador

Canal medio

Receptor consumidor miércoles 25 de agosto de 2010

Decodificación

aplicándolo a la publicidad tenemos el proceso de la comunicación publicitaria FUENTE

MENSAJE

RECEPTORES

PATROCINADOR AUTOR PERSONA

GENERO LITERARIO AUTOBIOGRAFÍA NARRACIÓN DRAMA

retroalimentación miércoles 25 de agosto de 2010

CONSUMIDORES IMPLÍCITOS CONSUMIDORES PATROCINADORES

CONSUMIDORES REALES

consumidores implícitos A los que se dirigen el personaje del anuncio, no son reales, existen en la mente de los creadores del anuncio.


consumidores patrocinadores Son las personas de la empresa que decidirán si el anuncio será utilizado o no. Ellas aprueban o no según sus criterios.


consumidores reales Son las personas del mundo real integrantes de la audiencia meta. Es la gente que decide y compra.


¿cuál es la diferencia entre estos dos modelos de comunicación?


la presencia del emisor doble La única diferencia estructural es que el emisor es doble; tiene dos términos, uno de los cuales es el emisor interesado y el otro es el emisor técnico. Esto significa que se incorpora una especialista en comunicación al emisor, con la única finalidad de hacer más fiel la comunicación del emisor interesado: La empresa anunciante.


el emisor interesado Es la empresa anunciante que como entidad emite comunicación referente a si misma o a sus productos o servicios, de manera que esa comunicación coadyuve a lograr sus objetivos comerciales y empresarios. Este formula políticas de comunicación, determina necesidades de comunicación y fija los objetivos


el emisor técnico Emisor técnico esta capacitado para investigar y conocer las actitudes del receptor, evaluar y comprender la profundidad y limites de sus conocimientos y manejar el código que resulte más apto para hacerse comprender. Su tarea profesional es eliminar, minimizar, disminuir y reducir los ruidos que son propios del proceso de comunicación.


la importancia del emisor técnico Se eliminan considerablemente los ruidos de concepción, propagación, comprensión y de asimilación



ruido


ruido El mensaje publicitario del patrocinador debe competir diariamente con muchos otros mensajes comerciales y no comerciales, a esto se le llama ruido. Así pues, el emisor no sabe cómo será recibido su mensaje y ni siquiera si será recibido, mientras un consumidor no lo reconozca.


Una cosa es lo que quiero decir y otra es lo que efectivamente entiende la gente La semiótica del mensaje publicitario esta ligada a la retroalimentación


Una cosa es lo que quiero decir y otra es lo que efectivamente entiende la gente La semiótica del mensaje publicitario esta ligada a la retroalimentación Para evitar los ruidos y saber si nuestro mensaje llegó satisfactoriamente es necesario la retroalimentación e interactividad


¿cómo se retroalimenta un mensaje publicitario? A través de cupones canjeados, cuestionarios por teléfonos, visitas a tienas, solicitudes de información mas completa, aumento de las ventas o respuesta a una encuesta entre otros. miércoles 25 de agosto de 2010

LA RELACIÓN ENTRE PUBLICIDAD E EL MARKETING


LA RELACIÓN ENTRE PUBLICIDAD E EL MARKETING Dimensión mercadológica de la publicidad



¿Pero que significa mercadotecnia y cual su función?


¿Pero que significa mercadotecnia y cual su función? La función principal de la mercadotecnia es generar ingreso. Podemos definir así la mercadotecnia: Es el proceso de plantear y ejecutar la concepción, la fijación de precios, la distribución y la promoción de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las necesidades, deseos y objetivos percibidos de in dividuos o organizaciones.


¿DÓNDE SE ENCUENTRA LA PUBLICIDAD? miércoles 25 de agosto de 2010


En las empresas las tareas se clasifican en:


En las empresas las tareas se clasifican en: ‣ Operacionales ‣ Administrativas ‣ Mercadotecnia


Dentro de estas tres vamos a ver donde se encuentra la publicidad ‣ ‣ ‣

Operacionales Administrativas Mercadotecnia Investigación de mercados Publicidad y Ventas Ventas y distribución


dependiendo de las estrategias de marketing la publicidad tendrá varias características


dependiendo de las estrategias de marketing la publicidad tendrá varias características En este contexto la función de la publicidad es:


dependiendo de las estrategias de marketing la publicidad tendrá varias características En este contexto la función de la publicidad es: Informar, persuadir y recordarles a grupos de clientes (o mercados) el valor de bienes y servicios de la compañía para satisfacer necesidades.



Con eso la publicidad ayuda a:


Con eso la publicidad ayuda a: La organización a alcanzar sus metas mercadológicas, lo mismo que la investigación de mercados, las ventas y la distribución hacia un mercado meta.


en relación a la audiencia meta Puede ser orientada al consumidor y también orientada a las empresas A las empresas pueden ser comercial, profesional e industrial



Para promover sus bienes y servicios las empresas recurren a:


Para promover sus bienes y servicios las empresas recurren a: ‣Publicidad dirigida al producto: es orientada al producto ‣Publicidad no orientada a los productos: es orientada a la venta de ideas (es corporativa e institucional) ‣Publicidad no comercial: la usan los gobiernos y organizaciones de todo el mundo para obtener donaciones ‣Publicidad de reconocimiento: utilizada para generar interés y una imagen positiva para el producto ‣Publicidad orientada a la acción: busca una respuesta inmediata del consumidor ‣Publicidad de reconocimiento: intenta crear la imagen de un producto o familiaridad con su nombre y con su empaque


orientada a la acción o respuesta directa


en relación a la zona geográfica ‣

‣ ‣ ‣


Puede ser una publicidad local al detalle Publicidad regional Publicidad nacional Publicidad internacional

en relación a los medios ‣

Impresa, electrónicos y exteriores


puede estar enfocado al ‣

Concepto del producto / Precio / Distribución y comunicación


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