LA-GENOVESA-S.A.C

INTRODUCCION

El enfoque estratégico es una respuesta global, mediata y proactiva a los requerimientos competitivos que se presentan a la industria industria nacional, nacional, y como alternativa viable de poner en condiciones a LA GENOVEZA !A!"! para enfrentar los retos que significan la inserci#n en los sistemas de informaci#n comerciales, y el uso de las tecnolog$as que %oy en d$a son una %erramienta clave para el é&ito! u ob'etivo de LA GENOVEZA  A!"! est( encaminado en primer lugar a plantear nuevos sistemas para lograr una atenci#n m(s r(pida a los clientes) de esta manera busca ser m(s eficiente en el mercado, la situaci#n futura deseada que no es m(s que la visi#n, donde se e&ponga que tipo de empresa es, clientes que satisfacen es la ra*#n de ser de la empresa!

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

1

CAPÍTULO I ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 DATOS DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN: INSTITUCIÓN: +!+!+! +!+!+! NO-.E NO-.E /E LA LA 0N101 0N1012"0 2"03N 3N .AZ3N O"0AL4

LA GENOVEA !A!"!

.2"4

5656789::97

/0.E /0.E"" ""03 03N4 N4 2-0"A/ 2-0"A/O O EN4

AV! -OLO -OLOGN GNE E00 N; 5:9 5:9 "E." "E."A/ A/O O 1A"NA A"NA < 1A"NA < 1A"NA

+!+!5! Rubro o Giro del Negoio 4 /edicado a venta de alimentos, bebidas y tabaco, como actividad principal, venta m$nima en almacenes no especiali*ados! Asimismo, se dedica a la venta de productos comestibles, no comestibles, embutidos, de %igiene personal, de aseo para el %ogar a granel, envasados, empaquetados, empaquetados, etiquetados y con envoltura! +!+!7! Re!e"# $i!%&ri# de l# e'(re!# 4 =ara =ara come comen* n*ar ar a desc descri ribi birr la cult cultur uraa orga organi ni*a *aci cion onal al de la empr empres esaa LA GENO GENOVE VEA A AG.O0 G.O0N/ N/2 21. 1.0A 0A 

!A! !A!,,

prim primer eroo

debe debemo moss

cono conoce cer r

brevemente como fue formada esta empresa! empresa! i bien, la GENOVEA, es una marca muy conocida por todos los tacne>os, debido a los a>os que lleva en el mercado y a su estrec%a relaci#n con los UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

2

embutidos, muy pocos conocen que esta empresa, de due>os con ra$ces italianas, es uno de los e'emplos m(s claros de emprendimiento en 1acna! Esta idea inici# %ace m(s de 56 a>os con la apertura de su primera tienda ubicada %asta a%ora en la avenida -olognesi, donde sus due>os, el matrimonio conformado por el r! .en*o -acigalupo Liendo y la ra! .ossana ?esquen de -acigalupo, desarrollaban en un inicio, ellos mismo la mayor$a de las funciones tienda) con los a>os, viendo la prosperidad del negocio, vieron la oportunidad para seguir creciendo, es as$ que inician con los planes de apertura de su segundo local, el cual estar$a ubicado en la "alle Gral! Vi*querra! A la par con las tiendas, se estaba incursionando también en la producci#n de embutidos, aprovec%ando el conocimiento que ten$an sus due>os en la materia! @oy en d$a, no solo se dedican a producir embutidos, pues a%ora, con una planta muc%o me'or equipada, y con el personal calificado, también reali*an la creaci#n de nuevos sabores para sus embutidos, adem(s a%ora también, con el nacimiento de la GENOVEA /01.0-2"0ONE A", son los principales distribuidores de las l$neas de /E=.O/E"A y .AB1 en 1acna!

"uenta con sucursales en distintos lugares de 1acna y de algunos departamentos U)ICACIÓN

DIRECCIÓN


3

*O+UEGUA , *ARISCAL NIETO , AV! 5C /E D2L0O LO1E! +6 ZA! 1 LO1E! +6 *O+UEGUA *O+UEGUA , *ARISCAL NIETO , "AL! 1A@2AN10N2?O LO1E! 67 ZA!  LO1E! 67 SA*EGUA *O+UEGUA , *ARISCAL NIETO , =D! LO .OALE LO1E! 55 ZA! L LO1E! 55 SA*EGUA *O+UEGUA , ILO , ILO

"AL! A?A"2"@O N.O! 7+5 "E."A/O

*O+UEGUA , ILO , ILO

LO1E! 67 ZA! " LO1E! 67 2.-! V0LLA /EL A.

*O+UEGUA , ILO , ILO

LO1E! 6+ ZA! F+ LO1E! 6+ =A=A 0NALA-.0"A

*O+UEGUA , ILO , EL ALGARRO)AL

LO1E! + ZA! E LO1E! + Z!0! =A.2E 0N/21.0AL

PUNO , SAN RO*AN , -ULIACA

"AL! AN .OAN N.O! 5F

TACNA , TACNA , TACNA

AV! 5 /E A?O N.O! C6C


AV! -OLOGNE0 N.O! 5:9 "E."A/O


AV! AN A.10N N.O! F78 "E."A/O


AV! -OLOGNE0 N.O! 88


AV! -OLOGNE0 N.O! 766


LO1E! ++ ZA! 0 LO1E! ++ =A.2E 0N/21.0AL


"AL! =A1.0"0O ELEN/EZ N.O! 58


LO1E! : ZA! 0 LO1E! : =A.2E 0N/21.0AL

TACNA , TACNA , CIUDAD NUEA

"AL! /AN0EL AL"0/E 2N0"!"!N2EVA

+!+!! Ti(o! de (rodu%o! 4 Abarrotes Art$culos de limpie*a Art$culos no comestibles Embutidos -ebidas de toda clase • • • • •


4

"A..0ON

N.O! 1!65 GALE.0A

1.1./. Produ%o b#0der#: Babricaci#n y venta de embutidos de la me'or calidad a nivel nacional! alc%ic%#n criollo @amburguesa de res orcilla Vienesa de ave BranH Lomo a las finas %iervas Dam#n de pollo @amburguesa de cordero @amburguesa de pollo "%uleta a%umada ueso de c%anc%o Dam#n del pa$s gournet Dam#n del pa$s de pollo • • • • • • • • • • • •

1.1.. C#r%er# de lie0%e!: =rimer cliente

de

•

LA

GENOVEA

!A!"!

es

AL-A

•

2=E.E."A/O A?O.01A, una nueva empresa tacne>a! egundo cliente son las empresas medianas como aquellos

•

supermercados ubicados en la ciudad, y aquellas tiendas de abarrotes! 1ercer cliente somos nosotros, que asistimos al lugar a adquirir productos de nuestra necesidad para nuestro %ogar!

1.1.2. C#0#le! de di!%ribui&0: /istribuci#n de embutidos en Arequipa! /istribuci#n en oquegua! =eque>os Negocios, ubicados en la ciudad de 1acna! 1.1.3. Si%io 4eb • • •

El sitio Ieb que mane'a esta empresa donde se encuentra datos fundamentales de la empresa es el siguiente4 JJJ!lagenovesa!com!pe

1.1.5. Ce0%ro de (rodui&0: El centro de producci#n principal, donde abastece a las sucursales de la ciudad de 1acna para la atenci#n del pKblico est( ubicado en el =arque 0ndustrial *! 0 lote :-!


5

1.1.16. Pro7eedore!: CÓDIGO

CAPÍTULO

IGENCIA

ESTADO

)661956

Pro7eedor de bie0e!

1916861/ , 1916861 ige0%e

S689896

Pro7eedor de !er7iio!

1916861/ , 1916861 ige0%e

1.1.11. Tr#0!#io0e! o'eri#le!: La GENOVEA !A!"! traba'a sus transacciones con el banco -"= para los referentes pagos a sus proveedores y la recaudaci#n de dep#sitos de pago de sus clientes por su servicio!

1.1.18. *edio de (#go de lo! lie0%e!: La GENOVEA !A!"! acepta los pagos se sus clientes a través de un =O inal(mbrico para los pagos con tar'etas V0A y aster"ard! POS *OIL:


6

1.1.1;. Org#0igr#'#

1.1.19. De!ri(i&0 de l#!
1.1.19.1. Lo! Ad'i0i!%r#%i7o! El primer grupo a anali*ar, lo llamaremos >lo! #d'i0i!%r#%i7o!>? que incluyen a los encargados de las diferentes (reas, el (rea de contabilidad, recursos %umanos, entre otros) en este grupo, podemos apreciar una cultura donde los empleados se ven respaldados por una relativa estabilidad en sus puestos debido a que la mayor$a de ellos lleva traba'ando por lo menos m(s UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

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de un a>o en la empresa y %an logrado cierta seguridad en sus puestos gracias al grado de especiali*aci#n que %an logrado en sus funciones, lo cual en muc%os casos los %ace indispensables para la empresa!

1.1.19.8. Al%# direi&0 El gerente desea que sus traba'adores se superen y no que se queden estancados en

un mismo puesto cumpliendo una labor mon#tona en la

organi*aci#n, es por eso que generalmente una persona desarrolla m(s de una funci#n dentro de la empresa! Adem(s se les brinda facilidades a los traba'adores, ya sea si un colaborador est( cursando una carrera, la empresa le ofrece las facilidades para su formaci#n!

1.1.19.;. Lo! O(er#dore! El segundo grupo o suban directamente su labor! En este grupo se vive una cultura muc%o m(s r$gida en términos de %orarios, presentaci#n, y conductas, debido a que tienen contacto directo con los clientes!

1.1.1/. De!ri(i&0 ge0er#l del (roe!o de 0egoio LA GENOVEZA !A!" es una empresa que potencia F unidades estratégicas de negocio desde la cadena productiva de embutidos, distribuci#n de marcas reconocidas, multimercados, canal mayorista y restaurantes!

1.8 @INES DE LA ORGANIZACIÓN 1.8.1. i!i&0: =ara el a>o 565 somos una empresa con un gran reconocimiento a nivel departamental y nacional llevando nuestros productos al e&terior del pa$s, nos caracteri*amos por la e&celente atenci#n al pKblico y la inigualable calidad de nuestros productos %emos implementado tecnolog$a de punta para ofrecerles a UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

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nuestros clientes y consumidores un producto en su punto e&acto de sabor y nutrici#n! 1.8.8. *i!i&0: atisfacer las nuevas tendencias que e&isten en el mercado mediante la producci#n de un delicioso postre nutritivo, elaborado a base de ingredientes naturales que permitir( a las amas de casa de nuestro municipio de Villanueva y sectores aleda>os ofrecer a la mesa un producto saludable y nutritivo el cual queremos llegue a ser incluido en la canasta familiar! 1.8.;. #lore!: Los valores que se viven en la empresa son4 la %onestidad, traba'o en equipo y la eficiencia y %ace que cada traba'ador se sienta identificado con la organi*aci#n) los traba'adores son premiados mensualmente a través de incentivos como premio al compromiso que demuestran %acia la organi*aci#n!

1.; ANÁLISIS ETERNO 1.;.1 A0
bB @#%ore! %e0ol&gio! @oy en d$a los avances tecnol#gicos tienen que ir de la mano con la empresa) La innovaci#n y la tecnolog$a afectan a los entornos empresariales! A medida que la tecnolog$a avan*a, una empresa se ve obligada a mantener el ritmo! Los usuarios se vieron obligados a emplear tar'etas perforadas para reali*ar funciones b(sicas! Las empresas que no se mantienen al d$a con la tecnolog$a se arriesgan a un aumento de los costos de producci#n y a precios m(s altos! i el costo de la compa>$a para producir un producto o servicio supera al de los competidores, esta pronto podr$a encontrarse fuera del negocio! UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

9

B @#%ore! (ol%io! El entorno pol$tico afecta el entorno econ#mico de las empresas! Los legisladores en los niveles locales, estatales y de gobierno central pueden ofrecer incentivos o e&enciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrin'an las transacciones comerciales! En este Kltimo caso, por e'emplo, si un cuerpo pol$tico afirma que una empresa debe incluir un determinado qu$mico en su producto, el costo del mismo difiere! La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios m(s altos! El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto! i no lo compra, entonces la empresa no recibe ingresos! i un gran nKmero de clientes decide no comprar el producto, la empresa puede necesitar despedir empleados!

dB @#%ore! !oi#le! Los factores sociales que afectan el entorno econ#mico de una empresa son la inseguridad ciudadana que se vive %oy en d$a, lo cual afecta a los sectores empresariales a nivel nacional! La educaci#n es muy importante para contrarrestar este mal social!

eB @#%ore! de'ogr<=io! Las tendencias demogr(ficas son importantes para predecir cambios en la demanda, y el consumo de productos y servicios espec$ficos! "on base en los grupos de poblaci#n que en el futuro crecer(n! En la ciudad de 1acna por ser una *ona comercial tenemos diferentes tipos de clientes peruanos como e&tran'eros dando as$ por igual la satisfacci#n en nuestro servicio en atenci#n y comerciali*aci#n de nuestros productos!

1.;.8 A0
10

grandes corporaciones como supermercados =la*a Vea que ofrecen servicios de ventas de todo tipo de productos!

1.;.; A0
1.9 ANÁLISIS INTERNO 1.9.1. Reur!o!  #(#id#de! aM .ecursos tangibles Los recursos son los bienes que tiene una empresa, aqu$ también •

•

•

pueden ser incluidos los recursos %umanos! Activos fi'os, como las tiendas comerciales, los equipos dentro de almacén, maquinaria para soporte técnico, etc! Activos circulantes, como el efectivo y los inventarios!

bM .ecursos intangibles •

2n recurso tecnol#gico es un medio que se vale de la tecnolog$a para cumplir con su prop#sito!

•

0ntangibles un sistema, una aplicaci#n virtualM, Los recursos tecnol#gicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa, desde la producci#n %asta la comerciali*aci#n, pasando por las comunicaciones internas y e&ternas y cualquier otra faceta!

cM "apacidades organi*ativas La innovaci#n constante obliga a las unidades de Bormaci#n a •

redefinir con frecuencia sus diccionarios y perfiles de conocimientos y competencias en especial los conocimientosM, con el fin de aportar, en todo momento, a la consecuci#n de los ob'etivos previstos y a la estrategia de la empresa!


11

•

La pol$tica de recursos %umanos de la empresa moderna, es una pol$tica abierta basada en una gran capacidad para delegar y generar

•

equipos de alto rendimiento! La empresa mantiene, creatividad, innovaci#n, ba'a resistencia al cambio, motivaci#n y compromiso como partes fundamentales de su

estrategia de é&ito! dM An(lisis de recursos y capacidades Nuestra idea es satisfacer las necesidades de la poblaci#n en general sobre los productos en que van a adquirir, ya que %oy en d$a, m(s que nunca el uso de la construcci#n se %an vuelto imprescindibles para el traba'o empleado, la productividad de las empresas, almacenamiento de productos, etc! 1eniendo en cuenta que %ay empresas que se dedican a este ramo! Nosotros aspiramos a querer ser una empresa l$der en todos nuestros servicios demostrando total eficiencia, confiabilidad, %onestidad, puntualidad, calidad, precio 'usto y garant$a en todos los servicios! • •

Venta de materiales de construcci#n de toda marca! 2bicaci#n estratégica de la empresa Av! 0nternacionalM!

+!!5! An(lisis de la cadena de valor La GENOVEA !A!"! a medida que %a ido evolucionando %a centrado sus actividades en forma sistem(tica, contando con un softJare para el control de ingreso de mercader$a y venta, obedeciendo a una l#gica de prioridades, de tal forma que antes de efectuar las compras se planifican de acuerdo a rubros! A. A%i7id#de! (ri'#ri#! Log$stica de entrada4 se encuentra centrada su relaci#n con sus •

proveedores, el acto poder de negoci#n en una alta •

competitividad! Operaciones4 mane'o de la reposici#n y administraci#n de supermercados, la eficiencia operativa y racionali*aci#n de capacidad del centro de distribuci#n!

).

A%i7id#de! de #(oo •

Actividades de servicio4 /entro de las actividades de servicio que se pueden desarrollar se encuentran4


12

•

Abastecimiento4 El almacena'e y acumulaci#n de art$culos de

•

mercader$a, insumos, materiales, etc! "lasificaci#n4 Ordenamiento de las mercanc$as segKn sus caracter$sticas y otras!

•

0nfraestructura de la organi*aci#n4 el registro de una contabilidad b(sica por cada sucursal en la ciudad de 1acna y La

•

contabilidad general de la empresa y sus finan*as! /irecci#n de recursos %umanos4 la contrataci#n y motivaci#n del personal que tiene cada sucursal para el traba'o a reali*ar!

1./ ANÁLISIS ESTRATHGICO 1./.1. A0
• • • • • • • • •

• • • • • • •


13

1ener deudas dif$ciles de cancelar! .elaci#n entre empleados dB A'e0##! 0nseguridad! ercado saturado! "ompetencia desleal! No contar con transporte! /esempleo! 0nflaci#n en los precios! "ambio en las necesidades y gustos de los consumidores ituaci#n econ#mica del pa$s! ultinacionales! .elaciones con otros pa$ses! • •

• • • • • • • • • •

1./.8.

*ATRIZ @ODA #B @or%#le#!: on las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posici#n privilegiada frente a la competencia! .ecursos que se controlan, capacidades y %abilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc! bB O(or%u0id#de!: on aquellos factores que resultan positivos, favorables, e&plotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actKa la empresa, y que permiten obtener venta'as competitivas! B Debilid#de!: on aquellos factores que provocan una posici#n desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, %abilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc! dB A'e0##!: on aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organi*aci#n!

@ORTALEZAS


14

DE)ILIDADES

+!

ASPECTOS INTERNOS

+! 5! 7! ! F! 9! 8! C! :!

Variedad de productos! ervicio al cliente! 0nstalaciones! 1iempos de entrega inmediata! "alidad de la mercanc$a! E&periencia y conocimiento =recios ba'os! -uena reputaci#n entre los proveedores! =ersonal suficiente! +6! Asesoramiento al cliente!

8.

ASPECTOS ETERNOS

1. 8. ;. 9. /. . 2. 3.

OPORTUNIDADES Ae!o # 0ue7#! %e0olog#! Ob%e0i&0 de 7e0%#! (or (edido!. Po!iio0#'ie0%o. )K!ued# de 0ue7o! 'er#do!. EF(#0!i&0. De!#rrollo de (rodu%o!. Po!ibilid#de! de eF(or%#i&0. Pr!%#'o! b#0#rio!.

1. 8. ;. 9. /. . 2.

+!

como

0neficiencia en el mane'o de invent Balta de conocimiento de los emple Balta de una clara direcci#n estraté Ofrecer productos con proble

F! 9! 8! C! :!

fabricaci#n! Balta de confian*a con el personal! No contar con una p(gina Jeb! Balta de incentivos! 1ener deudas dif$ciles de cancelar! .elaci#n entre empleados!

una +!

ferreter$a de credibilidad, traba'adora, responsable 5!

y

sociable!

5!

B+,O+,O,OF,O9,O8,OC,O:M 7! 1raba'ar para lograr ser una ferreter$a de

alto desempe>o! B5,OF,O9M ! 7! /esarrollar campa>as para lograr obtener F! otra sede! B7,O7,OF,O:M ! /esarrollar acciones para proveer 9! productos de calidad! BF,OC,O+6M

A*ENAZAS I0!egurid#d. +! *er#do !#%ur#do. Co'(e%e0i# de!le#l. 5! No o0%#r o0 %r#0!(or%e. De!e'(leo. I0=l#i&0 e0 lo! (reio!. 7! C#'bio e0 l#! 0ee!id#de!  gu!%o! de

lo! o0!u'idore! 3. Si%u#i&0 eo0&'i# del (#!. 5. *ul%i0#io0#le!. 16. Rel#io0e! o0 o%ro! (#!e!.

ESTRATEGIAS J@OB @acernos reconocedores

+! 5! 7! !

ESTRATEGIAS JDOB istemati*ar la ferreter$a

pa

reconocidos v$a Jeb! O+,/8M "rear estrategias para fortale ferreter$a econ#micamente! O,/: 7!e'oramiento en el desempe>o empleados O9,/5,/CM 0ncentivar a los empleados me'oramiento de productos! O8,/ E'ecuci#n de programas de dis de gastos! O:,/5,/:M

ESTRATEGIASJ@AB Adquirir gran variedad de productos para +!

ESTRATEGIAS JDAB e'orar el desempe>o ante sus m ob'etivos! /5,A5,A9,A:M 5! "apacitaci#n! /7,A8M e'oramiento de relaciones

!

satisfacer a los clientes! B+,A5,A7,A8M e'orar el desempe>o de funciones! 5! 7!  B,A+,A,A8M 7!antener comunicaci#n entre due>o< ! clientes B9,A8M F! /esarrollar campa>as de mercadeo!

F!

B8,A5,A7,A9,ACM Adquirir conocimientos para me'orar el trato con los clientes! B+6, A8M!

empleado! /9,A+M /esarrollar

actividades

15

p

relaciones due>o
familias! /C,A7M Aprender a mane'ar situaciones desempe>o! /+6,A+,AFM


en

CAPITULO II PLAN DE SISTE*AS DE IN@OR*ACIÓN 8.1.1. IN@RAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PROPUESTA Oficinas con computadoras equipadas con las cuales se reali*a el traba'o contable necesario, y solicitado por su superior o cliente! Lo tomamos como elementos orientados al tratamiento y administraci#n de datos e informaci#n, organi*ados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un ob'eto! /ic%os elementos formaran parte de alguna de las siguientes categor$as4 =ersonas) /atos) Actividades o técnicas de traba'o) .ecursos materiales en general generalmente recursos inform(ticos y • • • •

de comunicaci#n, aunque no necesariamenteM!

8.1.8. SISTE*AS ACTUALES: actualmente la sucursal de LA GENOVEA !A!" tiene un sistema con el cual abastece sus necesidades b(sicas de informaci#n los cuales no tiene registros espec$ficos de aquellos productos que se encuentran en descuento, fec%a que caducar$an de cada producto, registro de los clientes que acuden con frecuencia a adquirir este servicio! •

.egistro de la compra4


16

•

1otal, cobro de la operaci#n4

•

Emisi#n de la boleta4


17

•

.eporte de productos vendidos4

•

"ierre al finali*ar las operaciones4


18

8.1.;. *ANE-O DE SISTE*AS DE IN@OR*ACIÓN PROPUESTA A.

$#rd4#re e'(re!#ri#l

•

computadora4 m(quina registradora4

•

c(maras de vigilancia4

•


19

).

!o=%4#re e'(re!#ri#l •

istema integral propuesto4

•

1icHet de compra4


20

•

"onsulta del reporte general4

•

antenimiento de productos4


21

•

=roceso de anulaci#n de una operaci#n desde el sistema4

•

"ierre de ca'a del d$a4


22

SISTE*A INTEGRAL ERP El sistema est( desarrollado con tecnolog$a de primera y de calidad, los mismos que procesan la informaci#n de manera integrada! Est( dise>ado con %erramientas de programaci#n de Kltima generaci#n, lo cual garanti*a el volumen de datos, su integridad y seguridad, =osee m(s de +66 reportes los cuales se pueden modificar en l$nea, adem(s visuali*arlos por pantalla, emigrarlos a E&cel, o imprimirlos en cualquier tipo de impresora! Es B(cil de mane'ar aplicable a todo tipo de negocio, reprogramable y adaptable a las necesidades particulares de cada empresa, ideal para peque>os y medianos negocios! "ontrol de 0nventarios • • • •

• • • • • •

.egistro de bodegas f$sicas y l#gicas! .egistro de clases y ubclases! .egistro de arcas! .egistro del "at(logo de =roductos con opci#n a colocar imagen por cada productoM .estricci#n de usuarios a bodegas y tipos de movimientos! .egistro de #rdenes de compras manuales! Anulaci#n de #rdenes de compra! .egistro de 0ngresos a bodegas por compras locales! .egistro de /evoluci#n por compras locales! .egistro de 0ngresos por a'ustes!


23

• • • • • • • •

.egistro de Egresos por a'ustes! .egistro de Egresos de bodegas! .egistro de 1ransferencias entre bodegas! .egistro de Ventas por cada =edido de venta! .egistro de la toma f$sica de productos! étodo de costeo promedio! Listado de egresos detallado y resumidos! "onsulta de /iario de transacciones por ingresos, egresos y transferencias de

•

bodegas! .esumen de movimientos con entradas, salidas de productos valori*ado! Bacturaci#n Varios centros o ca'as de facturaci#n! Varios tipos de listas de precios! =recios de =roductoservicios por listas de precios! =ermisos de usuarios para facturaci#n! .egistro del "atalogo de ervicios "oti*aciones con opci#n a convertirlas en facturas de ventas! "oti*aciones con opci#n a convertirlas en pedidos! =edidos con opci#n a convertirlos en facturas de ventas! Bacturaci#n de =edidos Bacturaci#n Normal o para =untos de Ventas Bacturaci#n Ventas de =roductos yo ervicios! con opci#n para registrar

•

seriesM Ventas =O con funcionalidades para4 supermercados, restaurantes y

• • • • • • • • • • • •

•

almacenes! con opci#n a facturar con c#digos de barraM Anulaci#n de ventas! /evoluci#n por ventas! Gu$as de remisi#n! "ontrol de precios y descuentos por clientes! "onsulta de facturas emitidas con opci#n a imprimirlas! "onsulta de facturas por "liente con opci#n a imprimirlas! "onsulta de facturas anuladas con opci#n a imprimirlas! "onsulta de movimientos de art$culos arde& de las "ompras y VentasM Varios resKmenes de ventas! Anal$tico por mes de 2nidades vs Ventas Netas por "liente y Vendedor, con

•

opci#n a imprimir! Anal$tico por mes de "osto vs Ventas Netas por "liente y Vendedor con

•

opci#n a imprimir! "onsulta de art$culos vendidos por cliente o vendedor costo es las ventas

• • • • • • • • •

netas P utilidadM


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El sistema integra varios m#dulos entre ellos4 compras, inventarios, facturaci#n, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, ca'abancos, contabilidad con Generaci#n A1, auditoria y seguridad) con el ob'etivo de automati*ar, organi*ar y controlar los procesos administrativos, financieros y contables que se desarrollan dentro de su empresa!

CONCLUSIONES

PRI*ERA: El minimarHet la genovesa !A!"! cuenta con un sistema de compra y venta b(sico que cumple las necesidades primarias como empresa!

SEGUNDA: La empresa no cuenta con un buen marHeting al cliente, ya que el sistema que tiene es r$gido y solo se registra lo que corresponde a la 'ornada, sin bonificar la fidelidad de aquellos clientes!

TERCERA:


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Las promociones que tenemos actualmente, en los descuentos son a'enas a esta empresa ya que en el sistema no puede reali*arse dic%as promociones!

RECO*ENDACIONES PRI*ERA: El minimarHet la genovesa !A!"! deber$a de optar por implementar un sistema actuali*ado, lo cual le permita generar m(s informaci#n interna, sobre el ingreso de productos con respectivas fec%as de vencimiento, rotaci#n de productos, cantidades de ingreso y disminuci#n a través de cada venta, de esta manera la empresa podr( tener informaci#n para la toma de decisiones!

SEGUNDA:


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i la empresa %ace un espacio a sus clientes frecuentes, bonific(ndolos con descuentos, puntos, se beneficiar(n ambos y esto debe estar registrado en el sistema para aquellas personas que compran frecuentemente, no perder$a contacto con el cliente!

TERCERA: /ebe contar la empresa con un sistema que le permita %acer promociones en los productos que est(n a ba'o costo o en aquellos que est(n prospero a la fec%a de vencimiento, para no alterar las pérdidas de la empresa y obtener la rentabilidad propuesta!


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LA-GENOVESA-S.A.C

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