BAB IV UPAY UPAYA KESEHAT KESEHATAN AN MASYA MAS YARAK RAKAT AT YANG BERORI BER ORIEN ENTA TASI SI SASARAN (UKMBS)
KRITERIA 4.2.6 ELEMEN PENILAIAN
DOKUMEN TERKAIT SK tentan !e"#a $%!&n#$a'# an "#&na$an
EP. 1
&nt&$ !enan$a $e*&+an !a'a,a$at ata& 'a'a,an UKM SK tentan !e"#a $%!&n#$a'# an "#&na$an
KETERANGAN
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS IHERANG NOMOR 3 5 7 7UKM 4.2.6.17SK7V7216
TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN UPAYA $e'e+atan !a'a,a$at PADA UPTD PUSKESMAS IHERANG
KEPALA UPTD PUSKESMAS IHERANG8 Men#!-an
3 a. -a+9a &!an -a*#$ an -e,&a $e&a'an !a&&n $et#"a$&a'an 'a'a,an
&aa
$e'e+atan
!a'a,a$at an
-e,&a
$e*&+an
"#e,*&$an &nt&$ !e*a$&$an e,-a#$an -a#$ "a*a! ene*%*aan !a&&n e*a$'anaan &aa $e'e+atan !a'a,a$at aa, 'e'&a#
Kee!at
3 Ha*>+a* an -e*&! "#at&, "a*a! '&,at $e&t&'an #n# -e,$a#tan "enan !e"#a $%!&n#$a'# an "#&na$an &nt&$ !enan$a $e*&+an !a'a,a$at ata& 'a'a,an &aa $e'e+atan !a'a,a$at8 a$an "#at&, te,'en"#,# "an "#teta$an $e!&"#an:
Ke*#!a
3 S&,at $e&t&'an #n# !&*a# -e,*a$& 'e/a$ tana* "#teta$an8 " an te,nata aa-#*a te,"aat $e$e*#,&an "a*a! '&,at $e&t&'an #n# a$an "#a"a$an e,-a#$an 'ee,*&na. D#teta$an "# 3 #+e,an Pa"a Tana* 3 .......................... KEPALA UPTD PUSKESMAS #+e,an8
",. I Ma"e Set#a9an
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS IHERANG NOMOR 3 5 7 7UKM 4.2.6.27SK7V7216
TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT7SASARAN UPAYA KESEHATAN MASYRAKAT
KEPALA UPTD PUSKESMAS IHERANG8
Men#!-an
3 a. -a+9a &!an -a*#$ an -e,&a $e&a'an !a&&n $et#"a$&a'an 'a'a,an
&aa
$e'e+atan
!a'a,a$at an
-e,&a
$e*&+an
"#e,*&$an &nt&$ !e*a$&$an e,-a#$an -a#$ "a*a! ene*%*aan !a&&n e*a$'anaan &aa $e'e+atan !a'a,a$at aa, 'e'&a#
Ket#a
3 U!an -a*#$ $e*&+an an "#'a!a#$an $ea"a !a'a,a$at ata& 'a'a,an &aa $e'e+atan !a'a,a$at "#*a$&$an 'e;a,a ,a'#%na* 'e'&a# "enan $e!a!&an &'$e'!a':
Kee!at
3 Ha*>+a* an -e*&! "#at&, "a*a! '&,at $e&t&'an #n# -e,$a#tan "enan !e"#a $%!&n#$a'# an "#&na$an &nt&$ !enan$a $e*&+an !a'a,a$at ata& 'a'a,an &aa $e'e+atan !a'a,a$at8 a$an "#at&, te,'en"#,# "an "#teta$an $e!&"#an:
Ke*#!a
3 S&,at $e&t&'an #n# !&*a# -e,*a$& 'e/a$ tana* "#teta$an8 " an te,nata aa-#*a te,"aat $e$e*#,&an "a*a! '&,at $e&t&'an #n# a$an "#a"a$an e,-a#$an 'ee,*&na. D#teta$an "# 3 #+e,an Pa"a Tana* 3 .......................... KEPALA UPTD PUSKESMAS #+e,an8
PENANGANAN KELUHAN DAN UMPAN BALIK DARI PELANGGAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
D#na' Ke'e+atan Ka-&)aten N%. D%$&!en 3 57 2#+e,an Tana* Te,-#t 3
SOP UKM
N%. Re?#'#
UPTD P&'$e'!a' 2#+e,an
D#'et&/&# %*e+8 Kea*a UPDT P&'$e'!a' #+e,an
3
",. I Ma"e Set#a9an NIP 1=5222 221210 Penananan $e*&+an "an &!an -a*#$ "a,# e*anan &aa $e'e+atan
Ha*a!an A. Pene,t#an
74.2.6.27SOP7UKM7 V7 216
3 172
!a'a,a$at a"a*a+ 3 !e$an#'!e ene,#!aan $e*&+an "an &!an -a*#$ e*anan te,$a#t e*aanan &aa $e'e+atan !a'a,a$at "# P&'$e'!a' B. T&/&an
Y%'%!&*% In%,!a'# "an &!an -a*#$ e*anan &aa $e'e+atan !a'a,a$at "#
PENANGANAN KELUHAN DAN UMPAN BALIK DARI PELANGGAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
D#na' Ke'e+atan Ka-&)aten N%. D%$&!en 3 57 2#an/&, Tana* Te,-#t 3
SOP UKM
N%. Re?#'#
UPTD P&'$e'!a' 74.2.6.27SOP7UKM7 V7 216 2#+e,an D#'et&/&# %*e+8 Kea*a UPDT P&'$e'!a' #+e,an
3
",. I Ma"e Set#a9an NIP 1=5222 221210 5. Penan&n /a9a- &aa $e'e+atan !a'a,a$at "an e*a$'ana &aa
Ha*a!an
3 272
$e'e+atan !a'a,a$at !enent&$an a$a, !a'a*a+ $e*&+an "a,# e*anan &aa $e'e+atan !a'a,a$at . Penan&n /a9a- &aa $e'e+atan !a'a,a$at "an e*a$'ana &aa $e'e+atan !a'a,a$at !enea$at# t#n"a$ *an/&t $e*&+an "a,# e*anan &aa $e'e+atan !a'a,a$at
PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR
DINAS KESEHATAN KABUPATEN CIANJUR JL. Raya Bandung KM. 8 Cianjur Telp. (0263) 283122 HASIL ANALISIS KELUHAN
KABUPATEN 7KOTA
PKM Y%'%!&*% &!*a+
KELUHAN DISAMPAIKAN MELALUI TERTULIS S E L N I T A M I A S S R M B A E S E K A T O K
UMLAH KELUHAN
POKOK MASALAH KELUHAN
M D A N A N A Y A L E P
S I D E M N A N A Y A L E P
2
4
6
6
S I D E M N O N N A N A Y A L E P
2
4
6
6
T A B O N A G N O S O K E K
UMLAH POKOK MASALAH
R N A A U U L T I D N A E Y T E A I K B
6
6
Ciherang........ Kepala !"T# "u$%e$&a$ Ciherang
#r. ' Made eia*an NIP 1=5222 221210
PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR
DINAS KESEHATAN KABUPATEN CIANJUR JL. Raya Bandung KM. 8 Cianjur Telp. (0263) 283122
BUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANUT N O 1.
TANGGAL 077216
UMLAH KELUHAN
TINDAK LANUT
Te,t&*#'3
− − − −
e-'#te E!a#* SMS K%ta$ Sa,an
3 3 32 34
1. 2. . 4.
KET
Men#n$at$an $#ne,/a M%n#t%,#n $e#atan E?a*&a'# e*a$'anaan $e#atan Men#"ent##$a'# $e*&+an $*#en "an !a'a,a$at
Ciherang........ Kepala !"T# "u$%e$&a$ Ciherang
#r. ' Made eia*an NIP 1=5222 221210
