Kretz_iTegra_R005_Manual[1]

Manual del sistema iTegra

REV. 005

Índice • • • • • •

Introducción Instalación Particularidades del sistema Especificaciones Soporte técnico Apéndice  Términos técnicos utilizados  Preguntas frecuentes Cómo usar una interfase ABM 

Manual del sistema iTegra Sistema iTegra

Introducción Este manual especifica como instalar y u tilizar correctamente el sistema de gestión 3.10. de equipos Kretz iTegra versión 3.10.

De:

Departamento de Investigación y Desarrollo

La finalidad del sistema es gestionar toda la información necesaria por los equipos (productos, publicidades, etc.), transmitirla a los mismos, co nfigurar los parámetros necesarios para personalizar el funcionamiento de los equipos y obtener información del uso de los mismos mediante estadísticas. Los equipos actualmente soportados por iTegra son las balanzas Report en todas plura. sus versiones, el indicador digital Advanced y el verificador de precios plura.

Para: • •

Todas las áreas Clientes

Versiones 28/02/08 – RJP

Sistema iTegra KRETZ S.A.

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iTegra_R005_Manual.doc Fecha de Creación 06/12/2005 09:40:00 a.m.


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Instalación Los sistemas creados por Kretz para gestionar sus equipos están desarrollados 100% en JAVA, para permitirle la instalación en cualquier plataforma y no obligarlo al uso de un sistema operativo propietario, evitando de esta manera, el pago de licencias. El instalador utilizado se adapta a las características del d el sistema y permite la instalación en múltiples plataformas. Para la correcta instalación siga los pasos detallados a continuación: 1.

Prenda su computadora e ingrese con el usuario administrador (o root para Linux) para que el sistema operativo le permita instalar programas.

2.

Inserte el CD de Kretz incluido en el equipo adquirido (si no se ejecuta automáticamente ejecute el archivo install.html). Si el sistema operativo l e hace una advertencia de seguridad (por ejemplo el caso de Windows XP) permita la ejecución del contenido bloqueado.

3.

Se abrirá una página en su explorador donde Usted podrá instalar la versión de acuerdo al sistema operativo que Usted tenga instalado. Puede presionar el botón “ Download Installer for…”

En caso de no estar visible puede seleccionar el link correspondiente a su sistema operativo (la página pintará de verde y seleccionará con u na flecha la opción que debe elegir de forma inteligente)


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Instalación Los sistemas creados por Kretz para gestionar sus equipos están desarrollados 100% en JAVA, para permitirle la instalación en cualquier plataforma y no obligarlo al uso de un sistema operativo propietario, evitando de esta manera, el pago de licencias. El instalador utilizado se adapta a las características del d el sistema y permite la instalación en múltiples plataformas. Para la correcta instalación siga los pasos detallados a continuación: 1.

Prenda su computadora e ingrese con el usuario administrador (o root para Linux) para que el sistema operativo le permita instalar programas.

2.

Inserte el CD de Kretz incluido en el equipo adquirido (si no se ejecuta automáticamente ejecute el archivo install.html). Si el sistema operativo l e hace una advertencia de seguridad (por ejemplo el caso de Windows XP) permita la ejecución del contenido bloqueado.

3.

Se abrirá una página en su explorador donde Usted podrá instalar la versión de acuerdo al sistema operativo que Usted tenga instalado. Puede presionar el botón “ Download Installer for…”

En caso de no estar visible puede seleccionar el link correspondiente a su sistema operativo (la página pintará de verde y seleccionará con u na flecha la opción que debe elegir de forma inteligente)


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Manual del sistema iTegra 4.

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Una vez seleccionada la opción opción presione el botón “Ejecutar ”. ”.

Si el sistema le indica que no se puede comprobar el fabricante presione nuevamente el botón “Ejecutar ”. ”. Inmediatamente el sistema ejecutará el instalador, espere mientras se cargan todos los componentes necesarios para la instalación.

5.

Seleccione el idioma y presione el botón “ OK ”. ”.


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Manual del sistema iTegra 6.

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A continuación visualizará la siguiente pantalla:

Presione el botón “ Siguiente ”. ”. 7.

También podrá seleccionar la carpeta donde se instalará el sistema, se recomienda dejar la ruta que viene por defecto:

Presione el botón “ Siguiente ”. ”. Sistema iTegra KRETZ S.A.

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Si el sistema se utilizará con un usuario del sistema operativo que no tenga privilegios de Administrador (o root) se recomienda efectuar la instalación en un directorio en el que todos los usuarios tengan permiso de lectura y escritura como por ejemplo la raíz o C (generalmente la carpeta Archivos de programa sólo puede ser modificada por el usuario administrador del sistema operativo). 8.

El instalador le preguntará donde quiere instalar los accesos directos del sistema, por defecto los genera en el escritorio para todos los usuarios.

Si no está instalando el sistema con c on permisos de administrador la instalación no podrá continuar, al menos que destilde la opción “Crear iconos para todos los usuarios”. Presione el botón “ Siguiente ”. ”. 9.

En este paso se detallará un resumen resumen de la la configuración seleccionada en los pasos anteriores, si está de acuerdo con dicha información presione el botón “Siguiente” para comenzar a instalar el sistema en su PC.

10. Finalmente, si la instalación se ha terminado correctamente, se lo informará en un último diálogo. Presione el botón “Terminado ” y ejecute el acceso directo para comenzar c omenzar a utilizar el sistema. Si tiene algún inconveniente no dude en consultar nuestro servicio técnico autorizado.


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Particularidades del sistema El menú del sistema se divide en cinco (5) grupos bien diferenciados, cada uno de ellos agrupa funcionalidades con fines similares y se pueden acceder haciendo un clic con el Mouse o con ALT + letra capital (ej. ALT+A accede al menú Archivo). Los grupos son: Archivo: Contiene configuraciones del sistema y de los equipos Kretz, importación y exportación de información desde y hacia fuentes externas, temporizadores, etc. Mantenimiento: Conjunto de herramientas para gestionar la información que s erá utilizada por los equipos Kretz. Comunicación: Herramientas para transmitir información y obtener estadísticas d el uso de los equipos. Reportes: En este ítem se agrupan la mayor parte de las consultas que pueden hacerse sobre la información que gestiona el sistema y los datos estadísticos obtenidos de los equipos Kretz. Ayuda: Ayuda e información general del sistema. •

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El sistema cuenta con diferentes niveles de ayuda. Los más importantes son: La herramienta “tool tip text” que consta en mostrar un texto explicativo al dejar el Mouse sobre un •

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objeto (como una caja de texto, por ejemplo ). El botón “Ayuda “ o la tecla “ F1” que abre una ventana con la explica ción de que hacer donde se esta posicionado. El marco principal del sistema de gestión cu enta con una botonera de accesos directos ubicada en el borde superior izquierdo que tiene como fin facilitar y agilizar el uso del sistema. La funcionalidad de cada botón es: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

ABM PLU Cambio de precio Mensajes publicitarios Transmitir novedades Mostrar estadísticas Ayuda del sistema Salir del sistema

8. 9.

Activar / desactivar Vendedores Flotantes Activar / desactivar plura online

Existen 3 niveles de usuarios, los cuales podrán acceder a distintas funcionalidades del sistema. Los niveles de acceso son: Usuario “Administrador ”: Tiene acceso a todos los ítems del sistema. Usuario ”Carga de datos ”: Tiene acceso a todos los ítems del sistema excepto a la creación de un nuevo usuario y opciones avanzadas del menú mantenimiento. Usuario “Consulta “: Sólo podrá ejecutar los ítems “Modificar password”, “Salir”, “Obtener estadísticas”, todo el menú “Reportes” y todo el menú “Ayuda”. • •

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Especificaciones A continuación se detallan todas las funcionalidades del sistema, por orden de aparición. INGRESO AL SISTEMA POR PRIMERA VEZ

La primera vez que se ingrese al sistema aparecerá una interfase o ventana de bienvenida y registro al sistema, donde deberá especificar el usuario administrador del sistema (el que tiene todos los permisos). Deberá ingresar el nombre de usuario y la clave por duplicado (para confirmar que se haya escrito bien). Se sugiere ingresar un nombre de usuario fácil de recordar y corto, como por ejemplo, la primer letra de su nombre y su apellido, sin espacios (por ejemplo, para Rodrigo Puopolo registrar el usuario rpuopolo). Tenga en cuenta que tanto en el nombre del usuario como en su clave se distinguen minúsculas de mayúsculas, por lo que rpuopolo es distinto a rPuopolo.

INGRESO AL SISTEMA

Debe ingresar el usuario y clave de acceso correcto para utilizar el sistema de gestión iTegra. La gestión de usuarios del sistema está detallada en el ítem de Crear Usuario. Tanto el usuario como la clave de acceso son sensitivos a minúsculas/mayúsculas, o sea que el usuario itegra es distinto al usuario ITEGRA o iTegra.


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NOTICIAS (TIPS)

Por defecto cada usuario, al ingresar al sistema, c uenta con una ventana que detalla disti ntas noticias o novedades acerca del uso y prestaciones del sistema. Puede presionar el botón Siguiente para ver otras noticias o Salir para ingresar al sistema. Si no desea ver más noticias cada vez que ingrese al sistema destilde la casilla Mostrar noticias al inicio .


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CONFIGURACIÓN DE PARAMETROS GENERALES

Esta interfase le permite configurar parámetros para personalizar el uso de los equipos Kretz. En la solapa “Sistema ” puede seleccionar el idioma deseado (es la única opción que requiere reiniciar el sistema). Si es un usuario experto y ejecuta el sistema desde una consola de datos o terminal, puede seleccionar la opción Consola de datos para ver potenciales errores e informarlos a servicio técnico. Si desea ver o no las noticias cada vez que ingresa al sistema, selecci one la opción deseada.

En la solapa “Report ” podrá configurar los parámetros necesarios para este modelo de balanza. Entre los parámetros de tiempos puede configurar los segundos para que empiecen a ejecutarse las publicidades después de una acción y el tiempo entre el comienzo de una publicidad y la siguiente (en el caso de existir). A diferencia de otros equipos como el plura, Usted puede configurar si desea mostrar las publicidades a pantalla completa o sólo es un fragmento del display del equipo. Para realizar esta operación utilice el check box correspondiente. También puede establecer el brillo del display, configurándolo en 0%, 25%, 50%, 75% o 100%. Una opción para usuarios avanzados que no estén conformes con la información presentada en el display del equipo es la de configuración de pantallas presionando el botón “ Pantalla ”. Si tiene mas de una empresa cargada en el sistema, en esta interfase podrá seleccionar cual saldrá impresa en las etiquetas. También puede configurar múltiples vendedores o no (20 vendedores para las Report 3600 y 36 para la versión NX).


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La funcionalidad de vendedores flotantes esta implementada en l a Report NX y permite que distintos vendedores realicen transacciones (o ventas) en diferentes balanzas (siempre y cuando todas estas estén en red y debidamente configuradas), y al momento de finalizar la venta con un cliente, se pueda imprimir el ticket con todas las transacciones realizadas en las diferentes balanzas. Para configurar vendedores flotantes presione el botón “ Configurar ” y posteriormente, en la nueva ventana, agregue tantos grupos como quiera y agregue equipos en cada uno de ellos. Para que esta funcionalidad este activa, debe sel eccionar el check box correspondiente (que corresponde a presionar el botón de vendedores flotantes de la barra de accesos directos del sistema).


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Es importante destacar que los equipos configurados en distintos grupos no estarán comunicados entre si, por lo cual un mismo vendedor no podrá usarlos al mismo tiempo. Sin embargo, mientras mas equipos estén configurados en un grupo menor será el rendimiento.


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En la solapa “plura” podrá configurar todos los p arámetros necesarios para los verificadores de precios plura. Entre los parámetros de tiempos puede configurar los segundos para que empiecen a ejecutarse las publicidades después de una acción de consulta de un usuario, el tiempo entre el comienzo de una publicidad y la siguiente (en el caso de existir), los segundos que perdura la información de una consulta de PLU en la pantalla y los de una oferta del día. También puede establecer el volumen del s onido y el brillo del display, incrementando los valores desde 0% a 100%. Los valores permitidos se incrementan de a un 5% para el volumen y de a 25% para el brillo. También se podrá configurar los parámetros correspondientes para la funcionalidad d e plura online (en vez de obtener la información de los productos desde l a base de datos del equipo la ob tiene desde la base de datos de i Tegra o desde un sistema externo). Para esto ingrese cada c uanto tiempo (en milisegundos) se le consultará al equipo si necesita la información de algún PLU y desde donde iTegra sacará la información a enviar (si desde su propia base de datos o desde una externa configurada en el importador de base de datos).

Una opción para usuarios avanzados que no estén conformes con la información presentada en el display del equipo es la de configuración de pantallas presionando el botón “ Pantalla ”.


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En esta interfase Usted podrá seleccionar que precios mostrar en el display de su equipo y si se aplican impuestos o no. La opción 1 es la que viene por defecto configurada en el equipo. Con la opción personalizada será necesario configurar la ventana con el diseñador de etiquetas y ventanas papiro y posteriormente enviar dicha información, con una transmisión completa, a los equipos plura configurados en l a red.


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En la solapa “Advanced” podrá configurar todos los parámetros necesarios pa ra los indicadores digitales Advanced. Entre los parámetros puede bloquear o desbloquear el teclado, seleccionar que información será requerida al hacer un movimiento en el equipo, y activar o desactivar los reles del equipo.


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CONFIGURACIÓN DE CODIGO DE BARRAS

Las configuraciones de los códigos de barra de las balanzas Report pueden ser modificados desde esta interfase. Para cada tipo de PLU (pesables y no pesables) ingrese el inicio del c ódigo de barras y seleccione que desea mostrar. También podrá modificar el formato o disposición de información que será impreso en el código.

Si ninguna de los 3 formatos le satisfacen, seleccione la opción 4 y presione el botón Personalizar .


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Ingrese el dígito correspondiente en cada caja d e texto y haga una transmisión completa a todos los equipos configurados a la red.


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CONFIGURAR EQUIPOS

Para poder transmitir información a los equipos Kretz estos deben estar configurados en el sistema.

Para configurarlos haga clic con el Mouse sobre el número de equipo que desee conectar a la red. En la interfase que se abrirá debe cargar la información necesaria. Al finalizar presione el botón Guardar . Si presiona el botón Eliminar se desconfigurara el equipo de la red y se perderán sus consultas por PLU.


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La tabla de Departamentos del equipo sirve para asociar todos los PLU de una sección a un equipo. Las secciones que no estén seleccionadas no serán transmitidas (si la sección, ni sus familias y PLU’s asociados). Para que la conexión sea posible es importante que tanto el sistema como el equipo tengan los mismos datos configurados, o sea, su IP y puerto (para conexiones TCP/IP o Wi-Fi), que estén conectados físicamente y ambos se encuentren encendidos. Para el caso de las Report con comunicación por puerto serie, es necesario que el número de equipo del sist ema sea el mismo que el de la Report.


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IMPORTAR DESDE ARCHIVO

Esta interfase permite importar datos desde un archivo de texto (formato ASCII) hasta una entidad o tabla del sistema. De esta manera si Usted cuenta con un sistema que le gestion a los PLU´s (por ejemplo) puede exportar los datos de los mismos a un archivo con el formato que a Usted más le convenga e importarlos al sistema iTegra con esta avanzada herramienta para poder transmiti rlos a todos los equipos que tenga configurados en la red. Para configurar una importación seleccione la entidad destino (por ejemplo PLU) y el archivo a importar con el botón Seleccionar , una vez seleccionado podrá ver una vi sta previa del mismo donde visualizará un a regla en la parte superior que le indicará la coordenada X o columna. Posteriormente seleccione si los diferentes campos se separan por anchos fijos (columnas) o por algún carácter especial (por ejemplo la coma), en este c aso deberá especificarlo. En la tabla de ca mpos a importar seleccione los campos que desea importar y en caso de estar separados por ancho fijo la c oordenada X inicial y final que ocupa cada campo (caso contrario, de estar s eparados por un carácter especial, sólo se deben se leccionar los campos en el orden en que aparecen). De ser necesario, a cada campo se le puede establecer una fórmula, de manera tal q ue por cada registro se aplique una conversión en el campo especificado. Las fórmulas disponibles son las siguientes: Fórmula =valor; /valor; *valor; EAN13(); TXT(cant,tipo);

Detalle Iguala el campo a un valor determinado. Es út il para asignar todos los PLU (por ejemplo) a un departamento específico. Ejemplo: =1; Divide el valor de un campo por un valor especificado. Es útil, por ejemplo, cuando el valor en el archivo ASCII no tiene decimales, entonces se lo divide para importar con decimal. Ejemplo: /100; Multiplica el valor de un campo por un valor especificado. Ejemplo: *10; Genera el dígito verificador de un código de barras EAN 13 que tiene sólo los 12 dígitos. Es útil cuando se importan PLU’s cuyos códigos de barras no incluyen el dígito verificador. Ejemplo: EAN13(); Esta función adapta la cantidad de caracteres del valor importado. Si el tipo es numérico (INT) agrega ceros a la izquierda, si es alfanumérico (STR) agrega espacios en blanco a la derecha. Ejemplos: TXT(14,INT); o TXT(32,STR);

Nótese que las formulas se detallan sin espacios y siempre terminan con un punto y coma. Se pueden concatenar fórmulas y se resuelven por el orden especificado. Puede almacenar esta configuración para no volver a ejecutar los pasos anteriormente citados presionando el botón Guardar (para lo cual recomendamos exportar los datos de su sistema siempre con el mismo formato para no modificar la configuración de esta herramienta) o ejecutar la importación presionando el botón Importar .


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Se recomienda realizar un respaldo de datos (Menú Archivo, ítem Exportar, opción Crear respaldo de datos) antes de ejecutar la importación, y en caso de no ser exitosa o no tener un resultado favorable, se podrá obtener dicho respaldo y recuperar de esta manera, la información original del sistema.


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IMPORTAR DESDE BASE DE DATOS

De forma similar al ítem anterior, esta funcionalidad permite importar datos de una fuente externa al sistema, s ólo que dicha fuente no es un archivo ASCII, sino una base de datos. Para flexibilizar y facilitar el uso de esta herramienta, se comunica a la fuente de datos vía ODBC (Panel de control, herramientas administrativas, orígenes de datos), lo cual permite comunicarse a cualquier base de datos, s iempre y cuando este configurado dicha fuente de datos en el sistema operativo. Una vez hecho esto, seleccione la entidad a importar, ingrese el nombre del DSN, el usuario y la clave y presione el botón correspondiente para probar la conexión. De estar correcto, escriba la sentencia SQL (lenguaje para comunicarse con cualquier base de datos) y por cada campo de dicho Query se leccione el campo del sistema iTegra que le corresponda. Presione el botón Guardar para no tener que volver a configurar dichos parámetros.


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IMPORTAR DESDE PRONET PLUS

Esta funcionalidad permite importar los datos desde el Pronet Plus (que sólo gestiona información de la Report 3600) hacia iTegra. Para realizar la importación seleccione el archivo Pronet.imp (generado por defecto en el mismo directorio donde esta instalado ese sistema) y presione el botón Abrir .



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IMPORTAR DESDE EQUIPO CONFIGURADO

Esta funcionalidad permite importar los datos desde un equipo Kretz configurado en la red hacia el sistema de gestión iTegra. Es muy importante tener en cuenta que se perderán o modificarán datos del sistema, por lo cual se recomienda hacer un backup previamente.



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OBTENER RESPALDO DE DATOS

Esta opción le permitirá recuperar un respaldo de datos hecho anteriormente (backup) desde el sistema. Para realizar esta operación primero deberá seleccionar el archivo previamente generado (de extensión iTegra por defecto).

Una vez seleccionado el sistema le pedirá confirmación para realizar la operación, ya que perderá los datos actuales y serán reemplazados por los existentes en el respaldo de datos seleccionado.

De ser afirmativa la respuesta el sistema realizará el borrado de datos y la importación correspondiente e informará, en caso de corresponder, el éxito de la transacción.


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CREAR RESPALDO DE DATOS

Esta opción genera un respaldo de datos de la información gestionada por el sistema. Se recomienda realizar esta operación periódicamente y guardarla en otra PC o unidad (CD, pen drive, etc). El sistema le sugerirá un nombre para el archivo respaldo con la fecha y una extensión común para el sistema, al seleccionar la ubicación presione el botón Abrir .

Una vez completada la exportación, backup o respaldo de datos se informará el éxito de la operación junto con la ubicación del archivo.


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CREAR USUARIO

Esta interfase permite gestionar los datos de los usuarios que acceden al sistema. Cada uno de los usuarios existentes tendrán la posibilidad de ingresar al sistema. El formato de la interfase es ABM (véase l a sección de Términos técnicos utilizados del Apéndice para más información), para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.

MODIFICAR PASSWORD

Esta interfase permite modificar el password o clave de acceso de un usuario particular, para ello debe ingresar el nombre del usuario, su clave de acceso actual y el nuevo password confirmándolo nuevamente para asegurar su correcto tipeo.


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CONFIGURAR TEMPORIZADOR

Un temporizador permite configurar una acción que se ejecutará automáticamente en un momento determinado. Dicha acción puede ser por ejemplo mostrar un mensaje o realizar automáticamente una importación desde un archivo ASCII (utilizando la configuración que se haya realizado). Los datos requeridos son el código del temporizador que debe ser único, una descripción para identificar dicho temporizador, selección del día en que se ejecutará la acción, el ingreso de la hora exacta con formato hh:mm (por ejemplo 14:25), la selección de la acción a ejecutar y en caso de haber seleccionado la importación desde archivo también será necesario especificar que desea importar. Si la acci ón seleccionada fuese Mostrar mensaje puede escribir el recordatorio en el área de texto destinado a tal fin. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.

La acción que ejecuta Mostrar mensaje es abrir una ventana con el texto ingresado como se muestra a continuación:


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SALIR

Sale del sistema correctamente, ejecutando un mantenimiento transparente para el usuario que consta en compactar la base de datos para un óptimo funcionamiento. ABM DEPARTAMENTOS

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de los departamentos (secciones), que serán asignados a cada equipo y son los que determinarán que PLU’s (productos) serán enviados a cada equipo. Los datos requeridos son el número del departamento (que lo identifica de forma única en el sistema) y su nombre (con el cual podrá identificarlo). El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM FAMILIAS

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de las familias, que son una sub división más de los departamentos y sirven para agrupar PLU’s. Los datos requeridos son el número del departamento al que pertenece y el número de familia (que lo identifica de forma única en el sistema, conjuntamente con el número de departamento) y su nombre (con el cual podrá identificar a dicha familia). El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM PLU´s

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de los PLU’s (productos) que serán utilizados en los equipos Kretz. Los datos requeridos son el número del PLU (que lo identifica de forma única en el sistema), su nombre (con el cual el cliente podrá identificarlo), su código (para el caso del plura es indispensable cargarle 14 dígitos para ser reconocido por el equipo), sus precios con impuestos (de existir y ser distintos de cero se aplicarán a sus respectivos precios) y el tipo de PLU (pesable o no pesable). El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.

El número de PLU asociado le da funcionalidad al botón Ofertas del equipo plura, y es utilizado para promocionar otros productos. Al ser presionado dicho botón en el equipo plura, este mostrará una comparación del primer precio entre el producto leído y el producto ofrecido. Sistema iTegra KRETZ S.A.

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ABM TEXTO LIBRE

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de los textos libres (utilizados en muchos cas os como recetas) asociados a los PLU que serán utilizados en los equipos Kretz. Los datos requeridos son el código del texto (que lo identifica de forma única en el sistema) y su nombre (con el cual el cliente pod rá identificarlo). El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM TEXTOS FIJOS

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de los textos fijos, que son utilizados en etiquetas y tablas nutricionales. El fin de este objeto es ocupar el menor lugar posible e n cada uno de los equipos Kretz, por ejemplo, el texto PESO que se imprime en todas las etiquetas queda guardado una sola vez, y todas las etiquetas que utilicen esta leyenda sólo tendrán una referencia al mismo (o sea, su código). Los datos requeridos son el código del texto (que lo identifica de forma única en el sistema) y el texto en si. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM TABLAS NUTRICIONALES

Esta interfase permite gestionar toda la información necesaria de las tablas nutricionales asociadas a los PLU que serán utilizados en los equipos Kretz. Los datos requeridos son el código de la tabla (que la identifica de forma única en el sistema), su descripción (con el cual el cliente podrá identificarla), el tipo de tabla (la estándar es un texto plano, en cambio el otro tipo es en formato de tabla, los títulos, subtítulos y elementos de la tabla nutricional. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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TECLAS DIRECTAS

Esta interfase permite asignar a cada equipo un acceso directo a un PLU. Al seleccionar un equ ipo la ventana simulará el teclado, y haciendo un c lic sobre cada tecla podrá indicar el número de PLU que le corresponda. Si ya tiene una balanza configurada puede copiar dicha configuración a otra del mismo modelo. Si desea imprimir una plantilla sólo presione el botón correspondiente.


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CAMBIO DE PRECIO

Esta interfase es una simplificación del ABM de PLU, y es utilizada para cambiar el precio de un PLU (producto), ya que esta, por lo general, es el cambio más frecuente que se realiza en el sistema. Desde luego que un cambio realizado en esta interfase se verá reflejado en el ABM de PLU.


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ABM MONEDAS

Las monedas permiten visualizar el o los precios de un PLU en diferentes tipos de cambio. La cantidad de monedas configuradas podrán ser visualizadas en el equipo plura presionando el botón Moneda cuando el cliente consulte los precios de un producto. Para el caso de las balanzas Report sólo podrá cambiarse el símbolo de la moneda 1. Los datos requeridos son el código de moneda (que identifica de forma unívoca una moneda en el sistema, ver observación), una descripción que permite identificarla, un s ímbolo (varios caracteres) que aparecerán en los equipos al momento de visualizar un precio, la cantidad de decimales que tiene esa moneda (por ejemplo, el dólar por lo general tiene dos decimales) y el factor de conversión con respecto a la moneda de código 1. Vale destacar que el uso de más de una moneda requerirá más gestión en el sistema, ya que las fluctuaciones entre las monedas deberán ser modificadas y transmitidas a todos los equipos para que la c onversión del precio de una moneda a otra sea correcta. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.

El sistema requerirá si o si la existencia de la moneda con código 1 que es la que aparecerá por defecto al consultar un precio. Dicha moneda deberá tener factor igual a uno (1) ya que es la moneda de referencia. El factor de las monedas distintas a 1 se debe calcular haciendo 1 / tasa de la moneda (por ejemplo, para un dólar a 3.20 la unidad con respecto a la moneda 1, se debe hacer 1 / 3.20 = 0.3125).


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ABM EMPRESAS

Esta interfase permite gestionar las empresas que serán impresas en las etiquetas de las balanzas Report. Los datos requeridos son el código de empresa (que identifica de forma unívoca una empresa en el sistema), un nombre que permite identificarla y una dirección. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM VENDEDORES

Esta interfase permite gestionar los vendedores que serán utilizados en el sistema. Su existencia sirve sólo para poder identificar más fácilmente a un vendedor en el sistema, más precisamente en los reportes es tadísticos de las balanzas Report. Los datos requeridos son el código de vendedor (que lo identifica de forma unívoca en el sistema) y su nombre. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM OPERADORES

Esta interfase permite gestionar los operadores que utilizarán los indicadores digitales Advanced. Los datos requeridos son el número del operador (que lo identifica de forma unívoca en el sistema), su clave de acceso al equipo (para que pueda utili zarlo) y su nombre. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ABM PROVEEDORES

Esta interfase permite gestionar los proveedores o clientes intervinientes en el proceso de generación de movimientos (ingreso/egreso/devolución) en los indicadores digitales Advanced. Los datos requeridos son el número del proveedor (que lo identifica de forma unívoca en el sistema), su código y su nombre. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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MENSAJES PUBLICITARIOS

Un mensaje publicitario es transmitido cuando el equipo no está siendo utilizado por ningún cliente u operador. El tiempo que demoran en aparecer luego de usarse el equipo o que demora en cambiar de mensaje publicitario puede configurarse, para esto véase la sección de configuración de tiempos de Parámetros Generales. En esta interfase permite seleccionar para cada equipo configurado en la red, en cada rango horario, que mensajes visualizar.

Si los rangos horarios que vienen configurados por defecto en el sistema no le satisfacen, puede modificarlos y agregar o quitar precisión en la visualización de publicidades presionando el botón ABM Horarios .


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A mayor cantidad de rangos horarios ganará más precisión en la transmisión de mensajes publicitarios pero será más laboriosa su configuración. Si a usted no le interesa visualizar distintas publicidades en distintos horarios y desea que todos sus mensajes publicitarios sean transmitidos de corrido durante todo el día, le recomendamos que configure un solo horario (presionando el botón Eliminar , agregando una fila a la tabla c on la hora de inicio y fin, por ejemplo 08:00 a 22:00 y presionando el b otón Guardar ). Si desea agregar, modificar o eliminar publicidades presione el botón ABM Mensajes e ingrese la información requerida. Este ABM cuenta con un reproductor de MP3 presionando su respectivo botón. Como el verificador de precios plura reproduce una fracción acotada de tiempo, dicha herramienta sólo reproducirá el tiempo que es soportado por los equipos Kretz, para que de esta forma Usted pueda conocer concretamente que es lo que transmitirá a los equipos conectados a la red. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respec tiva sección en el Apéndice.


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ABM OFERTAS DEL DIA

Una oferta del día es un texto que aparece un día en particular (uno o varios, de acuerdo a lo que se haya seleccionado en el sistema) cuando el cliente presiona cualquier botón de un equipo plura sin haber pasado previamente un producto por delante del escáner. Si hay más de una oferta el cliente podrá navegar entre ellas y visualizarlas todas con los respectivos botones de desplazamiento. Los datos necesarios son e l código de la oferta (que la identifica de forma unívoca en el sistema), el texto que aparecerá en el d isplay o pantalla del equipo plura y el día que se visualizará dicha oferta. El número de PLU asociado es para promocionar un producto en particular y no es un dato obligatorio. El formato de la interfase es ABM, para más información de cómo utilizar este tipo de interfaces o ventanas por favor diríjase a su respectiva sección en el Apéndice.


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ELIMINAR ESTADISTICAS

El Sistema permite almacenar un histórico de las estadísticas de sus equipos Kretz, sin embargo, si por algún motivo Usted desea eliminarlas todas o una parte de ellas, puede seleccionar esta o pción para eliminar estadísticas por fecha del sistema.

Usted puede elegir borrar absolutamente todas las estadísticas (seleccionando el checkbox o casilla d e selección “Eliminar todas las estadísticas ”) o ingresando el rango de fechas desde y hasta cuando eliminarlas. Una vez efectuada su selección presione el botón Aceptar , el Sistema le pedirá confirmación de esta acción y procederá a eliminar los registros correspondientes de la base de datos.


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ELIMINAR TODOS LOS DATOS DEL SISTEMA

Si desea eliminar información en bloques (todos los PLU o productos o todas las publicidades, por ejemplo) puede acceder a esta herramienta.

Una vez seleccionado los ítems que desea eliminar de la base de datos del Sistema, al presionar el botón Aceptar se le pedirá confirmación de la acción a ejecutar.


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TRANSMITIR NOVEDADES

La transmisión de novedades debe realizarse si empre y cuando alguna vez se hayan transmitidos todos los datos al equipo (ver siguiente punto) y permite agilizar la transmisión ya que si se usa el sistema para gestionar la información de los equipos, al momento de la transmisión de novedades sólo s e enviarán los datos que fueron agregados o modificados desde la última transmisión. Al presionar este ítem se ejecutará el programa de comunicación JDataGate que se encargará de la transmisión de datos.

En cualquier tipo de transmisión de datos, s i tiene configurados equipos TCP/IP la transmisión se realizará en paralelo (desde la versión 2.0 del iTegra). Si posee mas de un equipo con conexión RS232 (COM) la transmisión a cada uno de ellos será secuencial (encadenados). Por este motivo, se recomienda por velocidad y seguridad trabajar con equipos TCP/IP.


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TRANSMITIR DATOS COMPLETOS

La transmisión de datos completos envía a los equipos configurados en la red toda la información requerida por los mismos. Si bien los parámetros de configuración siempre son transmitidos, se puede optar por no transmitir PLU´s, mensajes publicitarios, ofertas del día o la fecha y la hora. Si desea transmitir a un modelo en particular o a un equipo determinado, aplique l os filtros correspondientes en el pie de la interfase.

Al presionar el botón Aceptar se ejecutará el programa de comunicación JDataGate como en el punto anterior. Se recomienda realizar una transmisión completa al conectar un equipo por primera vez o al detectar una inconsistencia de datos en los equipos OBTENER ESTADISTICAS

Este ítem ejecuta el programa de comunicación JDataGate y actualiza las estadísticas en el sistema p ara que puedan consultarse posteriormente. Cada vez que se obtienen estadísticas de los equipos Kretz los registros leídos del mismo se eliminan. Sistema iTegra KRETZ S.A.

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BORRAR TODOS LOS DATOS DE LOS EQUIPOS

Este ítem ejecuta el programa de comunicación JData Gate que se encarga de borrar todos los datos de los equipos plura conectados a la red sin actualizarlas en el sistema.

BORRAR ESTADISTICAS DE LOS EQUIPOS

Este ítem ejecuta el programa de comunicación JDataGate que se encarga de borrar las estadísticas de los equipos Kretz conectados a la red sin actualizarlas en el sistema.


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REPORTE DE PLU´s

Esta interfase permite configurar el listado de PLU´s, seleccionando por que campo ordenarlo y de que forma (ascendente o descendente). También puede aplicarse algún filtro como por departamento o departamento y familia. Al presionar el botón Aceptar se emite el listado que puede ser i mpreso o exportado a diferentes formatos como se indica en el punto posterior.


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ESTADISTICAS

Al ejecutar este ítem el sistema le d a la opción de conectarse a los equipos en la red y obtener las estadísticas para que los datos estén actualizados.

Independientemente de la opción que Usted elija se ejecutará una interfase donde podrá seleccionar un período de tiempo de forma básica (seleccionando el período) o avanzada (ingresando un rango de fechas con el formato DD/MM/AAAA)

Al presionar el botón Aceptar se abrirá una ventana con tantas sol apas como tipos de estadísticas existan. La solapa Report: Totales de PLU permite configurar un listado con los totales d e ventas de cada PLU realizados en las balanzas Report en el período previamente seleccionado.


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La solapa Report: Totales de Vendedores muestra información similar pero agrupada por vendedor. También permite aplicar filtros.

La solapa plura le indicará, para el período de tiempo sel eccionado, la cantidad de PLU´s que fueron leídos desde el escáner, la cantidad de ofertas relacionadas que fueron consultadas y la cantidad de veces que un cliente consultó ofertas del día. También puede obtener, presionando los botones correspondientes, un listado detallado ordenado por fecha y por PLU de las lecturas de cada uno de ellos, un listado de lecturas de cada PLU ordenado por cantidad y un reporte con una gráfica que muestra la evol ución de las consultas en el período seleccionado (no habilitado cuando se consulta la fecha de un solo día). Sistema iTegra KRETZ S.A.

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La solapa Advanced permite configurar un listado con los movimientos realizados en los Indicadores digitales Advanced.

Todos los reportes pueden ser exportados a formatos PDF, XLS, HTML, etc presionando el botón Guardar , imprimirlos, pasar de una página a la otra con el navegador (sólo está habilitado cuando hay más de una página) o ampliarlos o reducirlos (zoom).


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CONTROL DE STOCK

Esta funcionalidad le permite consultar el stock o disponibilidad de cada producto o PLU, de acuerdo a los ingresos, egresos o devoluciones realizados con uno o varios indicadores digital Advanced y las ventas realizadas con una o varias balanzas Report conectadas a su red de equipos Kretz. El stock resultante se calcula con la siguiente formula: Stock = Ingresos (Advanced) – Egresos (Advanced) – Devoluciones (Advanced) – Ventas (Report) Al ejecutar esta funcionalidad el sistema le preguntará si desea obtener las estadísticas de los equipos, es fundamental que la base de datos de iTegra esté debidamente actualizada.

Posteriormente el sistema le solicitará que configure el reporte con los filtros necesarios (de ser requeridos):

Una vez presionado el botón Aceptar se ejecutará la vista previa del reporte, la cual podrá exportar o imprimir.


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GESTION REMOTA DE EQUIPOS

Esta funcionalidad le permite consultar el estado de una Report NX, verificador de precios plura o indicador digital Advanced de forma remota. En la interfase de equipos configurados simplemente haga clic sobre el equipo deseado.

Una vez hecho esto, si el equipo es una Report NX, el sistema visualizará una ventana con el estado del display (el PLU que está siendo utilizado (o si está en publicidad), el peso, etc) y del impresor (si tiene papel o no, si está el cabezal abierto, la temperatura, etc.).


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Si el equipo es un verificador de precios plura muestra el modelo y la versión de firmware.

Si el equipo es un Indicador Digital Advanced…


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ACERCA DE

Muestra información general del sistema como por ejemplo la versión. AYUDA DEL SISTEMA

Abre una ayuda que explica las funcionalidades básicas del sistema. Todas las ayudas abren una ventana con una barra de desplazamiento vertical que le permite leer todo el texto. EVOLUCION DE VERSIONES

Abre una ventana donde detalla, versión a versión, como a evolucionado el sistema a través del tiempo.


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Soporte técnico Kretz S.A. se esmera en ofrecer a sus clientes el mejor producto del mercado y u n excelente soporte técnico para asistir al usuario. En caso de tener algún inconveniente en la instalación o uso del sistema de gestión de equipos Kretz, consultas o sugerencias, contáctese con su distribuidor o servicio técnico local.

Apéndice TERMINOS TECNICOS UTILIZADOS •

Gestionar: Gestionar información refiere a todo lo necesario como para crear esa información en el sistema, mantenerla actualizada y borrarla o consultarla en caso de ser necesario.

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PLU: Un PLU es un conjunto de datos asociados a un producto.

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ABM: Alta (agregar) / Baja (eliminar) / Modificar. Es una interfase o ventana que gestiona datos.

PREGUNTAS FRECUENTES •

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¿El sistema puede instalarse en una PC que no tenga Windows instalado? Si, el sistema de gestión de equipos Kretz esta desarrollado 100% en JAVA, lenguaje multiplataforma de última generación que permite el funcionamiento en cualquier sistema operativo. ¿Que diferencia hay entre transmitir datos completos y transmitir novedades? Al transmitir datos completos el sistema envía toda la información disponible en el sistema a todos los equipos Kretz, en cambio, la transmisión de novedades s ólo envía la información que se gestionó desde la última transmisión. Ejemplo: Supóngase que usted ges tiona 30.000 PLU y quiere transmitirlos a los equipos de su red, si selecciona la transmisión de datos completos el sistema enviará a cada uno de los equipos los 30.000 PLU. Ahora suponga que modificó dos (2) de ellos, si selecciona la transmisión de novedades sólo se enviarán esos dos PLU (y no los 30.000 que con la otra opción serían enviados), lo que significa una ganancia sustancial en el tiempo de transmisión. Caja de texto: Área dentro de una ventana destinada para el ingreso de información mediante el teclado de su PC.


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COMO USAR UNA INTERFASE ABM Una interfase de ABM se utiliza para dar de alta (agregar), modificar, dar de baja (eliminar) o consultar un registro determinado. Para simplificar la explicación del uso de estas interfaces utilizaremos el ejemplo de la creación de un nuevo usuario. Al ejecutar la interfase en su estado inicial aparecen las cajas de texto en blanco (vacías) y los botones Guardar , Modificar y Eliminar deshabilitados.

Si se desea consultar información acerca de un usuario en particular se debe llenar la caja de texto del código y presionar la tecla TAB o ENTER . A continuación se mostrará toda la información relacionada al código ingresado (que en este caso es 1).

Los botones Modificar y Eliminar se habilitarán, en caso de querer modificar algún dato hágalo y presione el botón correspondiente, si desea eliminar ese registro presione el botón Eliminar . Si desea ver todos los registros que gestiona esta interfase (en este caso todos l os usuarios del sistema) debe presionar el botón Todos . Si desea agregar un registro presione el botón Agregar y complete los datos requeridos. El sistema le sugerirá un código que corresponde al consecutivo del último registro ingresado, puede cambiarlo de ser necesario.


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Kretz_iTegra_R005_Manual[1]

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