Kerja_Kursus_Pengajian_Perniagaan_2015.docx

960727 – 14 – 5154 1.0 PENGENALAN

Pemasaran Pemasaran ialah fungsi fungsi sosial dan pentadbiran pentadbiran yang bertujuan bertujuan untuk untuk menipta! menipta! mengembang mengembangkan! kan! dan megekalkan megekalkan pelanggan dalam suatu akti"iti ekonomi atau pertukaran pertukaran barang dan perkhidmatan# $engikut (American Marketing Association (2007) , pemasaran , pemasaran ialah “satu proses perancangan dan pelaksanaan konsep, perletakan harga, promosi, serta pengagihan idea, barang, dan perkhodmatan perkhodmatan yang dapat memuaskan keperluan individu dan (Philip Kotler Kotler an Gar! Armstro Armstrong ng (2012) (2012) ! pemasaran objektif organisasi” organisasi”## $en $enurut urut (Philip pemasaran

“merangkumi semua aktiviti yang bertujuan untuk memaksimumkan kepuasan pengguna di samping mencapai objektif pemasaran organisasi”. organisasi”. %ajian ini lebih menekankan menekankan kepada kepada ampuran ampuran pemasaran# pemasaran# &uran &uran pemasaran pemasaran meru erupak pakan satu satu set set

pemb emboleh oleh ubah bah

yang ang

diken ikenal alii

seba sebag gai '4P( '4P( iait iaitu u

pro produk! duk!

pengedaran)pengagihan! penetapan harga! dan promosi# Pembentukan ampuran pemasaran yang yang berkes berkesan an boleh boleh memban membantu tu pemasar pemasar untuk untuk mening meningkat katkan kan permin permintaan taan produk produk dan seterus seterusnya nya menjad menjadii keuntu keuntunga ngan n yang yang lumaya lumayan# n# *leh *leh itu pengka pengkaji ji telah telah memilih memilih sebuah sebuah syarikat multinasional untuk mengkaji tentang ampuran pemasaran syarikat# Pengkaji telah memilih syarikat +estle ,erhad sebagai lokasi kajian# Pengkaji dikehendaki untuk mengenal pasti ampuran pemasaran yang dijalankan oleh syarik syarikat at +estle +estle ,hd## ,hd## +estle +estle ,hd# ,hd# merupa merupakan kan sebuah sebuah syarik syarikat at pembua pembuatt makana makanan n dan minuma minuman n berpak berpakej ej multin multinasio asional nal yang yang ditubu ditubuhka hkan n dan beribu beribu pejabat pejabat di -.it/er -.it/erlan land# d# Penubuhannya timbul daripada satu gabungan pada tahun 1905 antara nglo-.iss $ilk &omp &ompan any y! sebu sebuah ah syar syarik ikat at susu susu yang yang ditu ditubu buhk hkan an oleh oleh adik adik bera beradi dik k Page Page di &ham &ham!! -.it/erland! pada tahun 166 dan 3arine atee enri +estle yang didirikan pada tahun 167 oleh enri +estle yang menghasilkan produk makanan bayi#

1|Page

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.











960727 – 14 – 5154 Pengka Pengkaji ji juga juga perlu perlu menad menadang angkan kan ampur ampuran an pemasar pemasaran an yang yang sesuai sesuai untuk untuk diaplikasika diaplikasikan n di -yarikat +estle ,erhad bagi meningkatka meningkatkan n lagi mutu syarikat syarikat ini# Pengkaji akan akan mengen mengenal al pasti pasti ampura ampuran n pemasar pemasaran an yang yang diguna digunakan kan oleh oleh -yarik -yarikat at +estle +estle bagi bagi meningkatkan lagi mutu 4p#











960727 – 14 – 5154 ntara objektif kajian yang terdapat dalam kajian ini 8 1# $engenal $engenal pasti ampur ampuran an pemasaran pemasaran dalam dalam -yarikat -yarikat +estle +estle ,erhad ,erhad dari aspek aspek produk produk melalui klasifikasi produk! atribut produk! penjenamaan! pembungkusan! pelabelan dan keputusan ampuran produk# 2# $enjelaskan $enjelaskan ampuran ampuran pemasaran pemasaran dalam -yarikat -yarikat +estle ,erhad ,erhad dari dari aspek promos promosii melalui pengiklanan! promosi +estle dan publisiti# # $enghuraika $enghuraikan n ampuran ampuran pemasaran pemasaran dalam -yarikat -yarikat +estle ,erhad ,erhad dari dari aspek aspek pengedaran)pengagihan dan melalui saluran agihan#











960727 – 14 – 5154 .1 Latar #elakang +!arikat

+estle adalah sebuah perusahaan multinasional di :e"ey! e"ey! -.iss yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman# Pengasas +estle adalah enri +estle dan telah ditubuhkan pada tahun 167# Perusahaan ini menghasilkan makanan dan minuman seperti makanan bayi! susu! kopi! oklat! aiskrim! dan lainlain# Perusahaan ini masuk dalam bursa saham -;< -.iss =>hange# Pada tahun 142! enri +estle membeli salah satu industri yang produktif pada masa tersebut# ?a juga menghasilkan dan menjual air mineral bergas dan lemonade# +estle ,hd# mulai tumbuh tumbuh dan berkembang berkembang menjadi menjadi sebuah perusahaan perusahaan makanan makanan terbesar di $alaysia! serta perusahaan makanan dan minuman yang telah diperayai oleh orang ramai#

.2 Latar #elakang Ka,ian

&uran pemasaran meerujuk kepada empat pemboleh ubah yang dikenali sebagai 4p iaitu produk! pengedaran)pengagihan! penetapan harga! dan promosi tetapi kajian ini tertumpu kepada p iaitu produk! pengedaran dan promosi

Pro-k ialah sesuatu yang boleh dita.arkan dita.arkan kepada pasaran untuk pembelian dan

penggunaan

yang

dapat

memenuhi

keperluan

atau

kehendak

pengguna

@https8))pengajianperniagaan#.ordpress#om)bab1)bab)1ampuran pemasaran)produk)A# pemasaran)produk) A# $enu $enuru rutt ('an! ('an! %,iptono %,iptono 1//7) 1//7) produk merupakan “sesuatu yang dapat dapat ditawa ditawarka rkan n untuk untuk diperh diperhati atikan kan,, dicari dicari,, dimint diminta, a, dibelik dibelikan an atau atau diguna digunakan kan untuk untuk memenuhi permintaan pasaran”. Produk pasaran”. Produk yang dipasarkan termasuk produk fi/ikal! produk











960727 – 14 – 5154 merupakan produk yang sangat dikenali ramai dan pengguna kerap kali membeli produk ini# al ini kerana +estle ,hd# mempunyai pelbagai jenis produk# Pengearan ialah satu proses memindahkan produk daripada pengeluar kepada

pengguna

@ https8))pengajianperniagaan#.ordpress#om)bab1)bab)1ampuran

pemasaran)pengedaran)A# pemasaran)pengedaran) A# -trategi pengedaran mempunyai dua komponen yang utama! iaitu (Philip Kotler) Kotler)! penged saluran saluran agihan agihan dan pengur pengurusa usan n logisti logistik# k# $enuru $enurutt (Philip pengedaran aran meruju merujuk k

kepada “kom “komod odit itii atau atau perkh perkhid idma mata tan n dari dari peng pengel elua uarr kepa kepada da peng penggu guna na oleh oleh pros proses es pemindahan, untuk mengambil pemilikan pemilik an barang-barang atau perkhidmatan itu, atau untuk membantu semua perniagaan dan individu untuk untuk memindahkan pemilikan” # -aluran agihan merupakan satu set pengantara pemasaran atau orang tengah yang berfungsi memindahkan produk seara fi/ikal daripada pengeluar kepada pengguna akhir atau a tau pengguna! perniagaan# Pengantara pemasaran ini terdiri daripada pemborong! perunit! broker! dan ejen# Berdapat dua jenis reka bentuk saluran agihan yang utama! iaitu saluran agihan menegak dan saluran agihan mendatar# -aluran agihan menegak mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran seperti pemborong! perunit! dan ejen untuk mengagihkan produk kepada pengguna# -aluran agihan mendatar merujuk kepada bilangan pengantara pemasaran yang digunakan oleh pengeluarpada setiap peringkat saluran untuk mengagihkan produk kepada pengguna# Perunitan ialah akti"iti menjual produk pengguna seara terus kepada pengguna untuk kegunaan persendirian# +estle ,hd# menggunakan kaedah ini untuk memasarkan produk dengan menghantar produkproduk ini ke pasar raya# Pemborongan merujuk kepada akti"iti membeli produk seara pukal daripada pengeluar











960727 – 14 – 5154 Promosi merujuk kepada satu proses komunikasi untuk mendedahkan maklumat

tentang sesuatu produk kepada pengguna @8 https8))pengajianperniagaan#.ordpress#om)bab 1)bab)1ampuranpemasaran)promosi)AA# 1)bab)1ampuranpemasaran)promosi)

$enurut

(il ( illi liam am $. +tan +tanto ton n

(1// (1//) )!

promosi ialah “kegia “kegiatan tan member memberika ikan n inform informasi asi kepada kepada konsum konsumen en dan mempen mempengar garuhi uhi khalayak ramai”# ramai”# $enurut (immerer (2002) pula! promosi adalah “segala macam bentuk komunikasi yang dirancang untuk menginformasikan pelanggan tentang produk atau jasa dan dan untu untukk memp mempen enga garuh ruhii mer mereka eka agar agar memb membel elii bara barang ng atau atau jasa jasa terseb tersebut ut deng dengan an mengg mengguna unakan kan publis publisiti, iti, penjua penjualan lan perora peroranga ngan n dan perikla periklanan nan” ” # & &ura uran n prom promos osii merupakan gabungan alat promosi yang terdiri daripada pengiklanan! promosi jualan dan publisiti# Pengiklanan ialah satu bentuk komunikasi seara tidak langsung untuk mempro mempromos mosika ikan n produk produk kepada kepada orang orang ramai ramai melalu melaluii media media massa massa sepert sepertii surat surat khabar khabar!! majalah! radio! tele"isten! dan ?nternet# Publisiti ialah bentuk komunikasi yang berorak erita atau berita tentang produk melalui media massa eara peruma dan tidak berbayar serta dituju ditujukan kan kepada kepada pihak pihak tertent tertentu u bagi bagi tujuan tujuan mening meningkat katkan kan permin permintaa taan n produk produk## Promos Promosii jualan ialah insentif yang diberikan kepada pengguna untuk mendorong mereka membeli produk# +estle ,hd# menggunakan pelbagai ara seperti periklanan! promosi jualan dan perhubungan a.am bagi mempromosikan mempromosikan jenama produk +estle ,hd# kepada orang ramai#













960727 – 14 – 5154 .0 KAE3A4 KA$&AN

%aedah kajian digunakan untuk memperoleh data dalam kajian adalah dengan menggunakan kaedah sekunder# Pengkaji telah mengumpulkan maklumat bagi mendapatkan kesahi kesahihan han terhad terhadap ap syarik syarikat at yang yang dikaji# dikaji# ntara ntara maklum maklumat at yang yang dapat dapat dipero diperoleh lehii ialah ialah daripada laman sesa.ang! akhbar! a khbar! dan laporan tahunan# .1 Laman +esa5ang

%ajian ini menggunakan laman sesa.ang sebagai salah satu data sekunder bagi memp mempero eroleh leh makl maklum umat at tamba tambaha han n tent tentan ang g latar latar bela belaka kang ng -yari -yarika katt +estl +estlee ,erh ,erhad ad dan dan ampura ampuran n pemasar pemasaran an syarika syarikatt serta serta jenis jenis salura saluran n agihan agihan yang yang diguna digunakan kan## Pengka Pengkaji ji telah telah mendapatkan maklumat dari laman .eb rasmi syarikat +estle ,erhad dan .ikipidea untuk maklumat tambahan#



https8))...#aademia#edu)771129)PerniagaanCDiuru https8))... #aademia#edu)771129)PerniagaanCDiurusC-earaCBem sC-earaCBempatanC+estl patanC+estl E&E9C$alaysiaC,erhadC110925;CPengurusCPerniagaanC$inumanC+estl



E&E9CPengarahC=ksekutif http8))...#nestle#om#my)

.2 Akh6ar

%ajian ini turut mendapatkan sumber daripada akhbar iaitu $etro dan ,erita arian#











960727 – 14 – 5154 .0 3APA%AN KA$&AN 3AN PE#&N8ANGAN

,ahagian ini membinangkan tentang akti"iti perniagaan yang dijalankan oleh -yarikat +estle ,erhad yang berkaitan dengan ampuran pemasaran yang digunakan oleh +estle ,erhad ,erhad## kti"i kti"iti ti yang yang dijalan dijalankan kan ialah ialah barang barang dan perkhi perkhidma dmatan tan yang yang dita.a dita.arka rkan n oleh syarikat +estle ,erhad# .1 Mengenal pasti klasi9ikasi pro-k alam pasaran s!arikat Nestle #erha ke atas klasi9ikasi pro-k atri6-t pro-k pen,enamaan pem6-ngk-san an pela6elan Nestle

.1.1. Klasi9ikasi pro-k .1.1.1. Pro-k pengg-na

Produk pengguna ialah produk yang dibeli oleh penguna untuk kegunaan perseorangan# Produk pengguna boleh dibahagikan kepada tiga iaitu produk mudah beli! produk beli belah dan produk istime.a# Produkproduk +estle ,erhad lebih sesuai dikelaskan pada produk mudah beli# ntara ontoh produk pengguna +estle ,hd# produk ternusu! minuman! bahan masakan! bijirin dan sebagainya# .1.2. Kep-t-san Pro-k &ni:i-

%eputu %eputusan san produk produk indi"i indi"idu du merupa merupakan kan keputu keputusan san yang yang dibuat dibuat dalam dalam usaha usaha











960727 – 14 – 5154 %ualiti produk ialah keupayaan sesuatu produk untuk untuk menjalankan fungsinya dan berdaya saing dalam pasaran sasaran # -yarikat +estle ,hd# sangat mementingkan kualiti produk bagi menjaga imej syarikat ini# al ini kerana terdapat banyak syarikatsyarikat yang mengeluarkan produk makanan dan minuman yang menjadi persaingan -yarikat +estle ,hd# di pasaran dunia# *leh itu setiap produk +estle ,hd# mempunyai kualiti tersendiri berbe/a dengan dengan produk produkpr produ oduk k lain# lain# +estle +estle ,hd# ,hd# juga juga akan akan memasti memastikan kan produk produk mereka mereka selamat selamat digunakan oleh pengguna#

.1.2.2 Pen,enamaan

Fenama merupakan merupakan nama! istilah! istilah! simbol! simbol! tanda! tanda! atau reka bentuk bentuk yang membentuk membentuk identiti firma dan produk keluaran mereka# Fenama menggambarkan kualiti sesuatu produk dan boleh menambahkan nilai kepada produk tersebut# -yarikat +estle ,hd# sangat dikenali ramai dengan simbolnya yang berbentuk sarang burung# $enurut laman .eb rasmi +estle ,hd#! enri +estle telah menggunakan lambang kelu keluar arga gany nyaa sebag sebagai ai tand tandaa pern pernia iagaa gaan n pada pada tahu tahun n 167 167 dan dan perk perkata ataan an +est +estle le yang yang bermaksud 'sarang keil( dalam bahasa ibundanya hari ini difahamkan di serata dunia sebagai lambang lambang kemesraan! kemesraan! keselamatan! keselamatan! khasiat! khasiat! kekeluarga kekeluargaan! an! pemupukan pemupukan nilainilai nilainilai











960727 – 14 – 5154 manakala manakala pemakanan pemakanan yang tidak seimbang dan keterlaluan keterlaluan boleh memba.a memba.a kepada kepada obesiti# obesiti# +estle ,hd# bera/am menjadi syarikat Pemakanan! %esihatan dan %esejahteraan yang terulung serta menjadi rujukan untuk prestasi ke.angan# +estle ,hd# juga ingin memastikan baha.a syarikat mereka diperayai oleh semua pemegang berkepentingan#

.1.2.. Pem6-ngk-san Pem6-ngk-san

Pembungku Pembungkusan san merupakan merupakan akti"iti akti"iti mereka bentuk bentuk dan mengeluarkan mengeluarkan bekas atau bungkusan untuk produk# Pada umumnya! pembungkusan berfungsi untuk menyimpan produk dan melindungi produk daripada kerosakan sebelum diagihkan kepada pengguna# Pembun Pembungku gkusan san yang yang mempun mempunyai yai reka reka bentuk bentuk yang yang menarik menarik boleh boleh menari menarik k perhat perhatian ian pengguna terhadap produk! menghuraikan produk kepda pengguna! mempromosikan peoduk pengeluar! dan meningkatkan meningkatkan daya saing serta hasil jualan pengeluar# pengeluar# -yarikat -yarikat +estle ,erhad mempunyai mempunyai ara pembungkusan pembungkusan yang berlainan berlainan bagi setiap produk +estle# -ebagai ontoh bagi produk makanan segera $aggi! terdapat dua jenis pembungkusannya# Fenis pertama ialah $aggi tersebut dibungkus dalam dala m plastik keil# -elain itu! mee segera $aggi juga dibungkus dalam a.an plastik iaitu $aggi &up# &ara ini adalah bagi memudahkan pengguna pengguna untuk makan mee segera tersebut#











960727 – 14 – 5154 .1.2.. Pela6elan

abel merupakan penerangan ringkas dalam bentuk nota atau grafik mudah yang dilekatkan dilekatkan pada bungkusan bungkusan produk# abel membekalkan membekalkan maklumat penting tentang tentang sesuatu sesuatu produk seperti jenama produk! nama! dan alamat pengeluar atau pengimport! tarikh pengeluaran! tarikh luput! kandungan kandungan produk! serta ara penggunaan produk# ,agi produk produk +estle! terdapat terdapat pelbagai pelbagai label yang telah disediakan# disediakan# ntaranya ntaranya ialah Petua Petua ,ergun ,erguna# a# abel abel ini memberi memberi maklum maklumat at tentang tentang bagaim bagaimana ana para para penggu pengguna na boleh boleh meni menikm kmati ati prod produk uk terseb tersebut ut deng dengan an lebi lebih h sedap sedap## -ela -elain in itu! itu! terda terdapa patt juga juga $akl $aklum umat at Pemakanan# abel ini memberi maklumat tentang jumlah nutrisi yang terkandung dalam produkproduk +estle# +estle juga melabelkan tarikh luput untuk makanan dan minuman +estle# +estle juga menyediakan label Bahukah Bahukah nda dimana +estle menyatakan tentang khasiatkhasiat dan kebaikan bagi setiap produk +estle#













960727 – 14 – 5154 .1.. Kep-t-san 8amp-ran Pro-k

&uran produk ialah beberapa lini produk yang dita.arkan oleh pengeluar# pengeluar#

%elebaran produk %edalaman Produk

Min-man

Mee +egera

#i,irin

+os

$ilo

Pro-k %ern-s&erela

$aggi %ari

&ookies &risp

-os ili

+esafe

+esla

$aggi yam

&orn 3lakes

-os tomato

+estea

+an Gro.

3itnesse

-os tiram

Duth ady

+espray

$aggi $ee Goreng $aggi Bomyam

%oko %runh

-os lada hitam

Hogurt



$ilo



$aggi sam aksa











960727 – 14 – 5154 Kele6aran Pro-k

$erujuk kepada bilangan lini produk yang berlainan yang dita.arkan oleh pengeluar# pengeluar# -yarikat +estle telah menyediakan pelbagai jenis produk# ntaranya adalah seperti minuman! mee segera! sos! bijirin! dan produk ternusu bayi#

-eara kesimpulann kesimpulannya! ya! +estle ,hd# telah menghasilkan menghasilkan pelbagai pelbagai produk# produk# Produk Produk produk yang dihasilkan oleh +estle ,hd# merupakan produk yang digunakan oleh pengguna setiap hari#











960727 – 14 – 5154 .2

Men,e Men,elas laska kan n campcamp-ran ran pemasa pemasaran ran alam alam +!ar +!arika ikatt Nestl Nestlee #e #erha rha  ari ari aspe aspek k promosi melal-i pengiklanan an promosi Nestle #h.

8amp-ran Promosi

&uran promosi merupakan gabungan alat promosi yang terdiri daripada pengiklanan! promosi jualan dan publisiti# .2.1. Pengiklanan

Pengiklana Pengiklanan n merupakan merupakan satu bentuk bentuk komunikasi komunikasi seara tidak langsung langsung untuk mempro mempromos mosika ikan n produk produk kepada kepada orang orang ramai ramai melalu melaluii media media massa massa sepert sepertii surat surat khabar khabar!! majalah! radio! tele"isyen! dan ?nternet# +estle ,hd# telah menggunaka menggunakan n kaedah ini untuk untuk mempromosik mempromosikan an produk produk +estle# +estle# -ebagai ontoh! +estle menggunakan surat khabar bagi mempromosikan produknya kepada











960727 – 14 – 5154 .2.2. Promosi $-alan

Promosi Promosi jualan ialah insentif insentif yang diberikan diberikan kepada kepada pengguna pengguna untuk untuk mendorong mendorong mereka membeli produk# ntara insentif yang biasa digunakan ialah harga promosi! potongan harga kupon! sample peruma! beli satu dapat peruma satu! dan peraduan# +estle menggunakan kaedah harga promosi# $enurut akhbar -inar arian! barubaru ini! +estle telah melanarkan promosi ebih +ilai! agi ebat selama sebulan# Pengguna dapat menikmati menikmati penjimatan penjimatan 10 hingga hingga 0 peratus# Promosi ebih +ilai! agi ebat ebat telah mena.arkan penjimatan untuk lebih 11 juta pek promosi dari +estle termasuklah beberapa jenama kegemaran +estle yang popular seperti $aggi! $ilo! dan +esafe# +estle juga telah menggunak menggunakan an kaedah kaedah peraduan peraduan untuk untuk mempromosik mempromosikan an +estle# %aedah ini juga dapat menarik minat pengguna dengan lebih epat# +estle telah melakukan melakukan peraduan $eriahkan Iaya ,ersama +estle bersempena dengan musim hari raya ini# +estle telah menyediakan hadiahhadiah yang lumayan bagi pemenangpemenang peraduan ini#











960727 – 14 – 5154 . Mengh-raikan camp-ran pemasaran alam s!arikat Nestle #erha ari aspek pengagihan;pengearan pengagihan;pengearan an sal-ran agihan ..1. +al-ran agihan menegak

-aluran agihan menegak mengandungi satu atau lebih pengantara pemasaran seperti pemborong! perunit! dan ejen untuk untuk mengagihkan produk kepada kepada pengguna#

Peringkat

Peringkat

Peringkat

Peringkat

+i9ar

+at-

3-a

%iga

Pengeluar

Pengeluar

Pengeluar

Pemborong

Pemborong

Pengeluar













960727 – 14 – 5154 -yarikat +estle ,hd# menggunakan saluran peringkat satu dan saluran peringkat dua# -aluran peringkat dua merangkumi pengeluar! perunit dan pengguna# ,agi saluran peringkat dua pula ialah pengeluar! pemborong! perunit! dan pengguna# -yarikat +estle ,hd# ialah pengeluar tersebut# ..2. Per-ncitan

Perunitan ialah akti"iti menjual produk pengguna seara terus kepada pengguna untuk kegunaan persendirian# Berdapat dua jenis perunit! iaitu perunitan kedai dan perunitan tanpa kedai# Perunitan kedai menjalankan perniagaannya di premis yang tetap seperti kedai mudah beli! kedai istime.a! kedai berjabatan! pasar raya! superstore! dan pasar raya hiper#











960727 – 14 – 5154 -yarikat -yarikat +estle telah menghantar menghantar produkproduk produkproduk +estle ke pasar raya besar seperti Giant! Beso! $ydin! dan &arrefour# +estle menghantar hampir semua jenis produkproduknya produkproduknya bagi memudahkan pengguna untuk untuk menari produk +estle#

... Pem6orong

Pemborong merujuk kepada akti"iti membeli produk seara pukal daripada pengeluar atau pengilang dan menjual semula kepada perunit dalam kuantiti keil# Pemborong akan menjual semula produkproduk bagi tujuan mendapatkan keuntungan











960727 – 14 – 5154 <.0 *M*+AN

-eara kesimpulannya! ampuran pemasaran iaitu 4p sangat penting penting dalam memp memperk erken enalk alkan an sesua sesuatu tu syari syarika katt itu itu kepa kepada da peng penggu guna na## -yari -yarika katt +est +estle le ,hd# ,hd# telah telah menggu menggunak nakan an kaedah kaedah ini untuk untuk memper memperken kenalk alkan an syarik syarikat at +estle +estle di pasaran pasaran dunia dunia iaitu iaitu melalui ampuran pemasaran produk! pengedaran! pengedaran! penetapan harga dan promosi# Dalam kajian ini! pengkaji lebih menekankan kepada ampuran pemasaran produk! pengedaran! dan promosi# -yarikat +estle telah menghasilkan pelbagai produk yang sering digunakan oleh pengguna# al ini adalah untuk memenuhi keperluan harian pengguna# Produkproduk +estle











960727 – 14 – 5154 -yarikat +estle menggunakan ampuran promosi untuk melariskan produk mereka di kalangan pengguna# +estle ,hd# menghasilkan pelbagai jenis pengiklanan yang unik dan menarik untuk menarik minat pengguna unutk membeli produk mereka# $ereka memaparkan iklan mereka melalui tele"isyen! radio! surat khabar dan majalah# Dengan ara ini +estle ,hd# dapat meningkatkan jumlah pelanggan mereka dengan lebih epat# -elain itu! +estle ,hd! juga menggunakan kaedah promosi untuk meningkatkan jualan mereka# ntara ontoh promosi yang sering digunakan oleh +estle ,hd# ialah harga promosi! rebat! sampel peruma! beli satu dapat peruma satu dan peraduan# *leh itu! +estle ,hd# dapat meningkatkan jualan mereka dan menarik lebih ramai pelanggan#











960727 – 14 – 5154 *$*KAN

1# aman sesa.ang I.

,log definisi 'Pengertian Produk $enurut Para hli(! had 10 $ei 2015! diakses dari daripa pada da 8 http8))blogdefinisi#blogspot#my)2015)05)pengertianprodukmenurutpara

II.

ahli#html Duni Duniaa Peng Penget etah ahua uan n

III.

http8))ms#s.e.e#net).ordCsho.#htm)J112645C1KPengagihan http8))ms#s.e.e#net).ordCsho.#htm)J112 645C1KPengagihan Peng Penger ertia tian n hli hli 'Pen 'Penge gerti rtian an Prom Promos osii $enu $enuru rutt Para Para hli( hli(!! diak diakses ses darip daripad adaa 8

=nsi =nsikl klop oped edia ia

'Pen 'Penge geda dara ran( n(!!

2015 2015!!

diak diakse sess

dari daripa pada da

http8))...#pengertianahli#om)2014)04)pengertianpromosimenurutpara ahli#htmlLC

8













960727 – 14 – 5154 ?#

Mtusan Mtusan $ala $alaysi ysiaa '+estle '+estle laner laner promo promosi si produ produk( k( edisi edisi 2 2 februa februari ri 2015! 2015! halama halaman n 16# 16# *leh 8 asnurul $ohamed

# aporan tahunan ?#

apo apora ran n %orp %orpor orat at 2010 2010!! '$en '$enin ingk gkat atka kan n Pen Penap apai aian an(! (! dite diterb rbit itka kan n oleh oleh 8 +est +estle le

Kerja_Kursus_Pengajian_Perniagaan_2015.docx

Recommend Documents