untuk mengatasi keragaman budaya. CQ adalah kemampuan untuk memahami konteks budaya lain dan kemudian beradaptasi untuk mengikuti budaya di dalamnya. Menurut Christopher Earley dan Elaine Mosakowski, yang menciptakan istilah CQ, di Harvard Business Review (HBR), Oktober 2004, CQ adalah kemampuan manusia untuk beradaptasi secara efektif dengan konteks sosio-kultural yang baru dengan tujuan membangun kesadaran, motivasi, dan perilaku yang positif. K ecerdasan Budaya, atau CQ untuk jangka pendek, membantu kita memahami dan berkomunikasi dengan orang-orang dari budaya lain secara efektif.
Definisi kami tentang CQ
kemampuan seseorang untuk mengenali perbedaan budaya melalui pengetahuan dan kesadaran, dan berperilaku dengan tepat ketika menghadapi orang-orang yang memiliki budaya lain" ³
Mengapa CQ?
Luas
globalisasi--Orang dari budaya yang berbeda hari ini hidup bersama di berbagai belahan dunia Lebih banyak kesempatan untuk berinteraksi dengan orang asing dalam beragam aspek (dalam negeri, bisnis, kerja, dll) Salah satu hal yang perlu diketahui adalah kebiasaan dari suatu budaya yang notabene memiliki perbedaan satu sama lainnya. Orang dengan CQ lebih tinggi akan mampu berinteraksi dengan orang-orang dari budaya lain dengan mudah dan lebih efektif
Mengintegrasikan CQ
dunia usaha : membuat transaksi bisnis dengan perusahaan asing Dunia pendidikan : memahami karakteriistik masyarakat di sekitar dunia pendidikan kehidupan sehari : berinteraksi dengan tetangga, teman, dalam hukum, dan hal lainnya dengan budaya lain
Tiga
Bagian dari CQ
Kepala / Kognitif -- belajar hafalan tentang kepercayaan, adat istiadat, dan tabu budaya asing Tubuh / fisik
-- pemahaman terhadap budaya asing H ati
/ Emosional / Motivational
-- Adaptasi terhadap budaya baru melibatkan kemampuan untuk mengatasi kendala-kendala yang akan dihadapi.
CQ pembangunan: Studi Kasus
Singapura
Amerika Serikat
Komersial Perusahaan
Dibangun suatu pusat Kebudayaan Pusat Intelijen pertama di dunia, di Perusahaan Nanyang Technological University
Banyak Pengusaha mengambil pelajaran tentang Cina dan India mengenai kebudayaannya, sebagai upaya untuk melakukan bisnis dan investasi di sana
Novartis dan Nike sudah mulai merubah sumber daya manusia (SDM) sebagai suatu agenda untuk memasukkan keragaman budaya di dalam perusahaannya
Tips
untuk meningkatkan CQ
Satu Dunia
Akan selalu ada berbagai bangsa dan ras, budaya dan tradisi
Memahami budaya lain setiap praktek dan kebiasaan melalui CQ dapat membantu mencapai tujuan yang tampaknya mustahil
harmoni rasial adalah ketika orang-orang dari berbagai negara dan ras bekerja sama secara harmonis