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Laf ami l i adenor masI SO/ I EC25000 I SO/ I EC25000,conoc i dacomoSQuaRE(Sy s t e ma ndSo f t wa r eQu al i t yRe qu i r e me me nt sa nd Ev al uat i on ) ,esunaf ami l i adenor ma squet i eneporobj e t i v ol acr e ac i óndeunma mar c od e t r abaj oc omúnpar ae v al uarl ac al i dadde lpr oduc t os of t war e. Laf ami l i aI SO/ I EC25000e se lr e sul t adodel ae vo l uc i ó ndeo t r asnor ma sa nt e r i or e s, e sp ec i al me nt edel a sno r ma sI SO/ I EC9 12 6,q uede s cr i b el a spa r t i c ul a r i da de sdeunmo mo de l o d ec al i da dd el p r o du ct os of t wa r e ,eI SO/ I EC14 598 ,q ueab or d ab ae lp r o ce sodeev a l u ac i ó nd e p r o du c t o ss o f t wa r e .Es t af a mi mi l i ad en or ma sI SO/ I EC2 50 00s ee nc u en t r ac o mp mp ue s t ap orc i n c o di v i s i ones .
I SO/ I EC2500n–Di v i s i óndeGes t i óndeCal i dad L asno r ma squ ef o r ma ne s t ea pa r t a dod efi n ent o do sl o smo mo de l o s ,t é r mi n osyde fi ni c i o ne s c omun esr e f e r e nc i a do sp ort o da sl a so t r a sno r ma sd el af a mi mi l i a2 50 00 .Ac t u al me nt ee s t a di v i s i ónseenc uent r af or ma dapor :
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I SO/ I EC2 50 00-Gui det oSQuaRE:c on t i e neel mo de l odel aar q ui t e ct u r adeSQu aRE, l at er mi nol ogí adel af ami l i a,unr es umendel aspar t es ,l osus uar i ospr ev i s t osyl as p ar t e sa s oc i a da s,a síc o mol o smo de l o sd er e f e r e nc i a . I SO/ I EC2 50 01-Pl anni ngandManagement :es t abl ec el osr equi s i t osyor i ent ac i ones par ages t i onarl aev al uac i ónyes pec i fi c ac i óndel osr equi s i t osdel pr oduc t os of t war e
I SO/ I EC2501n–Di v i s i óndeModel odeCal i dad L asn or ma sdees t eap ar t a dopr e se nt a nmo de l o sdec al i d adde t a l l ad osi n cl u y en do c ar ac t er í s t i c aspar ac al i dadi nt er na,e xt er nayenus odel pr oduc t os of t war e.Ac t ual ment ees t a di v i s i ónseenc uent r af or ma dapor : •
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I SO/ I EC2 50 10-Sy s t e ma nds of t wa r equa l i t ymo del s :des c r i beel model odec al i dad p ar ael pr od uc t osof t war eypar al acal i d adenus o.Es t aNor mapr es ent al as c ar ac t er í s t i c asys ubc ar ac t er í s t i c asdec al i dadf r ent eal ascual esev al uarel pr oduc t o s of t war e. I SO/ I EC2 50 1 2-Dat aQual i t ymodel :d efi n eu nmo de l og ene r a lp ar al ac al i d addel o s d at o s ,a pl i c a bl eaa qu el l o sd at o sq ues ee nc u en t r a na l ma c en ad osdema ne r a e s t r u ct u r ad ayf o r ma npa r t edeunSi s t e mad eI n f o r ma ci ó n.
I SO/ I EC2502n–Di v i s i óndeMedi c i óndeCal i dad Es t a sn or ma si nc l uy enunmodel oder ef er enc i adel ame di c i ó ndel acal i daddel pr o du ct o, defi ni c i one sdemedi dasdec al i dad( i nt er na,e xt er nayenus o)yguí a sp r ác t i c aspar as u apl i c ac i ón.Ac t ua l men t ees t adi v i s i óns een cuen t r af or madapo r : •
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I SO/ I EC2 50 20-Measur ementr ef er encemodelandgui de :pr es ent aunae xpl i c ac i ón i n t r o du c t o r i ayunmod el od er ef er en c i ac omú nal o se l eme nt o sd eme di c i ó nd el a c a l i da d.T ambi énp r o po r c i o nau nagu í ap ar aq uel o su su ar i o ss el e c ci on eno d es a r r o l l e nyap l i q ue nme di d aspr o pu es t a sp orn or ma sI SO. I SO/ I EC2 50 21-Qu al i t yme as u r eel e me nt s :d efi neyes pe ci fi c au nc on j u nt o r e c ome nd ad od emé t r i c a sba s eyd e r i v a da squ ep ue da ns e ru s ad asal ol a r g od et o do el c i c l odev i dadel des ar r ol l os of t war e.
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I SO/ I EC2 50 22-Me as u r e me nto fq ua l i t yi nu se :d efi nees pe cí fi c ame nt el a smé t r i c a s par ar eal i z arl amedi c i óndel acal i dadenus odel pr oduc t o. I SO/ I EC2 50 23-Me as u r e me nto fs y s t e ma ndso f t war epr o du c tq ua l i t y :d efi n e e spec í fi c ament el a smé t r i c aspar ar eal i z arl amed i c i óndel ac al i daddepr oduc t osy s i s t emass of t war e. I SO/ I EC2 50 24-Me as u r e me nto fd at aq ua l i t y :d efi n ee sp ec í fi c amen t el a smé t r i c a s par ar eal i z arl amedi c i óndel ac al i daddedat os .
I SO/ I EC2503n–Di v i s i óndeRequi s i t osde Cal i dad L asno r ma squ ef o r ma ne s t ea pa r t a doa y ud anae s pe c i fi c a rr e qu i s i t o sd ec a l i d adq uepu ed en s erut i l i z adosenel pr oc es odeel i c i t ac i ónder equi s i t osdec al i daddel pr oduc t os of t war ea d es a r r o l l a roc omoen t r a dad el pr o ce s od ee v al u ac i ó n.Pa r ae l l o ,e st ea pa r t a dos ec o mp on e de: •
I SO/ I EC2 50 30-Qual i t yr equi r ement s :p r o v e ed eu nc o nj u nt oder e c ome nd ac i o ne s par ar eal i z arl aes pec i fi cac i óndel osr equi s i t osdec al i daddel pr oduc t os of t war e.
I SO/ I EC2504n–Di v i s i óndeEv a l uac i ónde Cal i dad Es t ea pa r t a doi n cl u y en or ma sq uep r op or c i o na nr e qu i s i t o s,r e co me nd ac i o ne sygu í a sp ar a l l ev aracaboel pr oc es odeev al uac i óndel pr oduc t osof t war e.Es t adi v i s i ónseenc uent r a f o r ma dap or : •
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I SO/ I EC2 50 40-Ev a l u at i o nr ef e r e nc emo de la ndg ui d e :pr oponeunmodel ode r ef er enc i age ner al pa r al ae v al uac i ón,quec on si der al asent r adasal pr oc es ode e val uac i ón,l asr es t r i c ci onesyl osr ec ur s osnec es ar i ospar aobt enerl ascor r es pondi ent es s al i das . I SO/ I EC2 50 41-Ev al uat i o ngui def orde v el o per s ,ac qu i r er sandi nd ep end en t ev al uat or s :d es c r i bel osr eq ui s i t osyr e comendac i one spar al ai mpl ement a ci ónpr ác t i c ade l ae val uac i óndel pr oduc t os of t war edes deel punt odev i s t adel osdes ar r ol l ador es ,del os adqui r ent esyd el ose v al uador esi n dependi e nt e s.
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I SO/ I EC2 50 42-Ev a l u at i o nmod ul e s :d e fi nel oqu el aNo r mac on s i d er aunmó du l ode e v al uac i ónyl adoc umen t a ci ón ,es t r uc t ur aycont eni doques edebeut i l i z aral ahor ade d efi n i ru nodees t o smó du l o s . I SO/ I EC2 50 45-Ev al uat i onmodul ef orr ec ov er abi l i t y :d efi n eu nmó du l opa r al a ev al uac i óndel asubc ar ac t er í s t i c aRec uper abi l i dad( Rec ov er abi l i t y ) .
L ad i v i s i ó nd ee x t e ns i ó nd eSQu aRE( I SO/ I EC2 50 50aI SO/ I EC2 50 99 )s er e s e r v ap ar a n or ma soi n f o r me st é c ni c o squ ea bo r d endo mi n i o sdeap l i c a c i ó ne s pe c í fi c o soq uepu ed ans er u t i l i z ad osp ar ac omp l eme nt a ro t r a sno r ma sdel af a mi l i aSQu aRE.
Por t al I SO 25000 La calidad del producto, junto con la calidad del proceso, es uno de los aspectos más importantes actualmente en el desarrollo de Software. Relacionada con la calidad del producto, recientemente ha aparecido la familia de normas ISO/IEC 25000, que proporciona una guía para el uso de la nueva serie de estándares internacionales llamada Requisitos y Evaluacin de !alidad de "roductos de Software (SQuaRE - System and Software Quality Requirements and Evaluation#. ISO/IEC 25000 constituye una serie de normas $asadas en %S&'%E! ()*+ y en %S&'%E! )-( cuyo o$jetivo principal es guiar el desarrollo de los productos de software mediante la especificación de requisitos y evaluación de características de calidad.
El obetivo del portal iso25000!com es crear un foro que re/na toda la informacin relativa a la mejora de la calidad del software conforme a la familia de n ormas %S&'%E! *-000, con el fin de proporcionar un acercamiento a esta familia de normas a particulares y empresas, facilitando la o$tencin de informacin en espa1ol tanto a grandes empresas como a micropymes interesadas en mejorar su produc to software.
I SO/ I EC25010 El model od ec al i dadr epr es ent al ap i edr aan gu l arent or noal ac ual s ees t abl ec eel s i s t ema par al ae val uac i óndel acal i daddel pr oduc t o.Enes t emodel os edet er mi nanl asc ar ac t er í s t i c as d ec al i da dq uesev anat en ere nc ue nt aal aho r adeev a l u arl a spr o pi e da de sd eu np r o du ct o s of t wa r ed et e r mi n ad o. L ac al i da dd el p r o du ct os of t wa r es epu ed ei n t e r p r e t a rc o moe lg r a doe nq ued i c hop r o du ct o s at i s f ac el osr equi s i t osdesu sus ua r i osapor t andodees t aman er aunv al or .Sonpr ec i s ament e
es t osr equi s i t os( f unc i onal i dad,r endi mi ent o,s egur i dad,mant eni bi l i dad,et c . )l osques e enc uent r a nr epr e sen t adosenel model od ec al i dad,el c ual c at ego r i z al ac al i da ddel pr oduc t o encar ac t er í s t i c asys ubc ar ac t er í s t i c as . El mo de l od ec a l i d add el p r o du c t od efi n i d op orl aI SO/ I EC2 50 10s een c ue nt r ac omp ue s t op or l asoc hoc ar ac t e r í s t i c asdec al i dadques emue st r anenl as i gui ent efi gur a :
Ad ec u ac i ó nFunc i onal Repr es ent al ac apac i dadd el pr o du ct os of t war epar ap r opor c i onarf unc i one sques at i s f ac enl as nec es i dadesde cl ar adasei mp l í c i t a s,c ua ndoel pr oduc t oseus ae nl asc on di c i o nes es pec i fi cadas .Es t ac ar ac t er í s t i c as es ubdi v i deas uv ezenl assi gui ent essubc ar ac t er í s t i c as : •
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Gr ad oene lc ual el c onj unt odef unc i onal i dade sc ubr et odas Compl e t i t udf unc i ona l . l ast ar easyl osobj e t i v osdel us uar i oes pec i fi cados . Ca pa ci d add el pr o du ct oos i s t e map ar ap r o v ee rr e su l t a do s Cor r e cc i ónf unc i ona l . c or r ec t osconel ni v el depr ec i s i ónr equer i do. Ca pa ci da dd el p r o du ct os of t wa r epa r ap r o po r c i o na ru n Pe r t i ne nc i af unc i ona l . c onj unt oapr op i ad odef un ci on espar at ar easyobj e t i v osdeus uar i oes pec i fi c ad os .
Efic i enci adedesempeño Es t ac ar ac t er í s t i c ar epr es ent ael des empeñor el at i v oal ac ant i dadder ec ur s osut i l i z adosbaj o de t er mi nadasc ondi c i ones .Es t acar ac t er í s t i c as es ubdi v i deas uv ezenl ass i gui ent es s ubc ar ac t er í s t i c as : •
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Lo st i emp osder e sp ue s t aypr o ce s ami e nt oyl o sr a t i o s Compor t ami ent ot empor al . det h r ou ghp ut d eu ns i s t e macu an dol l e v aac ab os usf u nc i o ne sb aj oc on di c i o ne s d et e r mi n ad ase nr e l a c i ó nc o nu nb an c od ep r u eb as(benchmar k )es t abl ec i do. Lascant i dade syt i po sder ec ur s osut i l i z ad oscuan doe l Ut i l i z ac i ónder e c ur s os . s of t war el l e v aacab os uf u nc i ó nbaj ocondi c i onesde t e r mi nad as . Gr a doe nq uel o sl í mi t e smá x i mo sdeunpa r á me t r odeu np r o du c t oo Capaci dad. s i s t emas of t wa r ec umpl enc onl osr equ i s i t o s.
Compat i bi l i dad Ca pa c i d addedo somá ss i s t ema soc o mp on en t e spa r ai n t er c a mb i a ri nf o r ma c i ó ny / ol l e v ara c a bos u sf u nc i o ne sr e qu er i d asc ua nd oc o mp ar t e ne lmi s moe nt o r n oh ar d wa r eos o f t wa r e .Es t a c ar ac t er í s t i c as es ubdi v i deasuvezenl ass i gui ent ess ubc ar ac t er í s t i c as : •
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Capac i daddel pr oduc t opar acoe xi s t i rc onot r osof t war ei ndependi ent e, Coe x i s t e nc i a . e nu ne nt o r n oc o mú n,c o mp ar t i e nd or e c ur s o sc omu ne ss i nde t r i me nt o . Capaci daddedosomássi st emasocomponent espar a I nt er oper a bi l i da d. i nt er c ambi ari nf or mac i ónyut i l i z arl ai nf or mac i óni nt er c ambi ada.
Us abi l i dad Capa ci daddel pr od uc t os of t war epa r as ere nt endi do,apr endi do,us adoyr es ul t a ra t r ac t i v o par ael u suar i o ,c uandos eus aba j ode t er mi nadasc ondi c i ones .Es t ac ar ac t e r í s t i c as e s ubdi v i deas uv ezenl assi gui ent essubc ar ac t er í s t i c as : •
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Ca pa ci d addel p r od uc t oquepe r mi t eal Capaci dadpar ar econocersuadecuaci ón. u su ar i oen t e nd ers i e ls of t wa r eesa de cu ad opa r asu sne ce s i da de s. Ca pa ci d add el p r o du c t oqu ep er mi t ea lu su ar i oa pr e nd er Capaci daddeapr endi zaj e. s uapl i c ac i ón.
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Capa ci da ddel pr od uc t oqueper mi t eal u sua r i ooper ar l oy Capaci dadpar aserusado. c ont r ol ar l oc onf ac i l i dad. Ca pa c i d add el s i s t e map ar ap r o t eg eral o s Pr ot e cc i ónc ont r ae r r or e sdeus ua r i o. us ua r i o sd ehac erer r or es . Ca pa c i d add el ai nt e r f a zd eu s ua r i o deag r a da ry Es t é t i c adel ai nt e r f a zdeus ua r i o. s at i s f ac erl ai nt er ac ci ónc onel us uar i o. Ca pa ci d add el p r o du ct oq uep er mi t eq ues eau t i l i z ad op oru s ua r i o sc on Ac ce si bi l i da d. de t er mi nadasc ar ac t e r í s t i c asydi s c ap ac i d ades .
Fi abi l i dad Ca pa c i d addeuns i s t e maoc o mp on en t epa r ade s e mp eñ a rl a sf u nc i o ne se s pe c i fi c a d as , c ua ndos eu s ab aj ou na sc o nd i c i o ne sype r i o dod et i e mpode t e r mi n ad os .Es t ac a r a c t e r í s t i c a s es ubdi v i deas uv ezenl ass i gui ent essubc ar ac t er í s t i c as : •
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Capac i dadde ls i s t emapar as at i s f ac erl asnec es i d ade sdefiabi l i daden Madur ez . c on di c i o ne sno r ma l e s. Ca pa ci d adde ls i s t emaoc ompo nen t edees t a ro per a t i v oyac c es i b l e Di s poni bi l i da d. p ar as uu s oc u an dos er e qu i e r e . Ca pa c i d adde ls i s t e maoc omp on en t epa r aop er a rs e gú nl o T ol er anci aaf al l os. pr e vi s t oenpr es enc i adef al l osha r d wa r eos of t war e. Capa ci da ddel pr oduc t osof t war epa r ar ec uper arl os Capaci dadder ecuper aci ón. d at o sd i r e c t a men t ea f e ct ad osyr e es t a bl e ce re le s t a dode s ead od el s i s t e mae nc a sod e i nt er r upc i ónof al l o.
Segur i dad Ca pa c i d addep r o t e c c i ó nd el ai n f o r ma c i ó nyl o sd at o sd ema ne r aqu ep er s o na sos i s t e ma sn o aut or i z ado sn opuedanl ee r l o somodi fi c ar l os .Es t ac ar ac t e r í s t i c as es ub di v i d eas uv ezenl as s i gui ent ess ubc ar ac t er í s t i c as : •
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Ca pa ci d add ep r o t e cc i ó nc on t r ae la c ce soded at o sei nf o r ma c i ó n Confidenci al i dad. noaut or i z ados ,y aseaac c i de nt al odel i b er adament e . Ca pa c i d adde ls i s t e maoc o mp on en t epa r apr e v e ni ra c c es o so I nt egr i da d. mo di fi c a c i o ne snoau t o r i z a do sad at o sop r o gr a ma sdeor d en ad or .
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Ca pa ci d addedemo s t r a rl a sac c i o ne soe v en t o sq ueha nt e ni d ol u gar ,d e Nor epudi o. ma ne r aqu ed i c h asa c c i o ne soe v e nt o snopu ed ans err e pu di a do spo s t e r i o r me nt e . Ca pa ci da dd er a s t r e ardef o r mai ne qu í v o cal a sac c i o ne sdeun a Responsabi l i dad. ent i dad. Ca pa c i da dd ed emo s t r a rl ai d en t i da dd eu ns uj e t oou nr e cu r s o . Aut e nt i c i da d.
Mant eni bi l i dad Es t acar ac t er í s t i c ar epr es ent al acapac i daddel pr oduc t osof t war epar asermodi fi cadoef ec t i v a yefi ci ent ement e,debi doanec es i dadesev ol ut i v as ,c or r ec t i v asoper f ec t i v as .Es t a c ar ac t er í s t i c as es ubdi v i deasuvezenl ass i gui ent ess ubc ar ac t er í s t i c as : •
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Ca pa c i d add euns i s t e maop r o gr a mad eor d en ad o r( c o mp ue s t od e Modul ar i dad. c o mp o ne nt e sdi s c r e t o s )q uepe r mi t equ eu nc a mb i oenunc omp on en t et e ng au ni mp ac t o mí ni moenl osdemás. Ca pa c i d addeunac t i v oqu ep er mi t equ es e au t i l i z a doenmá sdeun Re us abi l i da d. s i s t emasof t war eoenl acons t r uc ci óndeot r osac t i v os . Fa c i l i d adco nl aqu es ep ue deev a l u are li mp ac t odeunde t e r mi n ad o Anal i z abi l i dad. c ambi os obr eel r es t odel s of t war e,di agnos t i c arl asdefi ci enc i asoc aus asdef al l osenel s of t war e,oi dent i fi carl aspar t esamodi fi car . Ca pa c i d adde lp r o du c t oqu ep er mi t equ es e a Capaci dadpar asermodi ficado. mod i fi c adodef or maef ec t i v ayefi c i ent es i ni nt r oduc i rdef ec t osode gr adarel des empeño. Fac i l i dadconl aques epuedenes t abl ec erc r i t er i osde Capaci dadpar aserpr obado. p r u eb ap ar auns i s t e maoc omp on en t eyc o nl aqu es epu ed enl l e v a rac ab ol a spr u eb as par adet er mi nars is ec umpl endi c hosc r i t er i os .
Por t abi l i dad Ca pa c i d add el p r od uc t ooc omp on en t ed es ert r a ns f e r i d od ef o r mae f e ct i v ayefi c i e nt ed eu n ent or nohar dwar e,s of t war e,oper ac i onal odeut i l i z ac i ónaot r o.Es t ac ar ac t er í s t i c as e s ubdi v i deas uv ezenl assi gui ent essubc ar ac t er í s t i c as : •
Ca pa ci d add el pr o du ct oq uel ep er mi t es erad ap t a dod ef o r mae f e c t i v a Ada pt a bi l i da d. yefi c i ent eadi f er ent e sent or nosde t er mi nado sd ehar dwar e,s of t war e,op er a ci on al esod e uso.
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Fac i l i dadc onl aqueel pr oduc t os epuedei ns t al ary / o Ca pa ci da dpa r as e ri ns t a l a do. des i ns t a l ardef or maex i t os ae nunde t e r mi n adoent or n o. Capac i daddel pr od uc t opar as erut i l i z ad oenl ug ar Capaci dadpar aserr eempl azado. d eo t r opr o du ct os of t wa r ede t e r mi n ad oc onel mi s mopr o pó si t oye ne lmi s moen t o r n o.
I SO/ I EC25012 El mo de l od eCa l i d addeDa t o sr ep r e sen t al o sc i mi e nt o ss ob r el o sc ua l e ss ec on s t r u y eu n s i s t e mapa r al aev a l u ac i ó nd eu np r o du c t odeda t o s .Enunmo de l odeCa l i d addeDa t o ss e e s t a bl e ce nl a sc a r a ct e r í s t i c asdeCa l i d add eDa t o sq ues ed eb ent e ne re nc ue nt aal ah or ad e e v al u arl a spr o pi e da de sdeunpr o du ct odeda t o sde t e r mi n ad o. L aCa l i d adde lPr o du c t odeDa t o ss epu ed ee nt e nd erc o moel g r a doenqu el o sda t o s s at i s f ac enl osr equi s i t osdefi ni dosporl aor gani z ac i ónal aqueper t enec eel pr oduc t o.Son p r e ci s ame nt ee s t o sr e qu i s i t o sl o sq ues ee nc ue nt r a nr e fle j a do se ne lmo de l od eCa l i d adde Dat osmedi ant esusc ar ac t er í s t i c as( Pr ec i s i ón,Compl et i t ud,Cons i s t enc i a,Cr edi bi l i dad, Ac t ual i dad,Ac ces i bi l i dad, …) . El mo de l odeCa l i d addePr o du c t odeDa t o sde fi ni d op ore le s t á nd arI SO/ I EC2 50 12s e enc uent r ac ompu es t oporl a s15c ar ac t e r í s t i c asquesemu es t r anenl asi gu i ent efi gu r a:
Lasc ar a ct er í s t i c asd eCal i daddeDat ose st áncl a si fi c ada sendosg r and esc at e gor í a s: •
:Ser efi er eal gr adoc onel quel ascar ac t er í s t i c asde Ca l i da ddeDa t osI nhe r e nt e c al i daddel osdat ost i enenel pot enc i al i nt r í ns ec opar as at i s f ac erl asnec es i dades es t abl e ci da syne ces ar i ascuandol o sd at osso nut i l i z adosba j oc ondi c i one ses pec í fi c as . De sd ee lpu nt odev i s t ai nh er e nt e,l aCa l i da dd eDa t o ss er e fie r eal o smi s mo sd at o s,e n par t i c ul ara:
o
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Val or esded omi ni osded at osypo si bl e sr e st r i c c i ones( e . g . ,Regl asdeNeg oc i o gober nandol acal i dadr equer i daporl asc ar ac t er í s t i c asenunaapl i c ac i óndada) .
o
Rel ac i onesent r ev al or esdedat os( e. g. ,Cons i s t enc i a) .
o
Me t a da t o s .
:Ser efi er eal gr ad oc onel quel aCal i dad Cal i daddeDat osDependi ent edelSi st ema d eDa t o sesa l c an za daypr e se r v a daat r a v ésdeuns i s t e mai n f o r má t i c oc u and ol o sda t o s s onut i l i z ado sbaj oc ondi c i oneses pec í fi c as . De sd ee lpu nt odevi s t ade pe nd i e nt ede ls i s t e ma ,l aCa l i d addeDat o sd ep en ded el domi ni ot ec nol ógi c oenel quel osdat oss eut i l i z an,ys eal c anz amedi ant el as c apa ci da de sdel osc omponent esdel s i s t emai nf or má t i c ot a l esc omo:di s pos i t i v os har dwar e( e . g. ,Res pal doSof t war epar aal c an zarl aRec uper abi l i dad) ,yo t r os of t war e ( e. g. ,Her r ami ent asdemi gr ac i ónpar aal c anz arl aPor t abi l i dad) .
Cal i daddeDat osI nher ent e Pr ec i s i ón Gr a doenel qu el osdat osr epr es ent anco r r ec t ament eel v er dader ov al ord el at r i but ode sead o d eu nc o nc e pt ooe v e nt oenunc on t e x t odeus oes p ec í fi c o . Ti enedospr i nc i pal esas pec t o s: •
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:c er c aní ad el osv al or esdel osdat osaunc onj u nt odev a l or e s Pr eci si ónSi nt ác t i ca defi ni do senundomi ni oc on si de r ados i nt ác t i c ament ec or r ec t o . :c er c aní adel osv al o r esdel o sd at o saunc onj unt od ev al or es Pr eci si ónSemánt i ca d efi n i d osenu nd omi n i oc o ns i d er a dos e má nt i c a me nt ec o r r e c t o .
Compl et i t ud Gr a doenel qu el osdat osas oc i ad osc onunaen t i dadt i ene nv al or espar at odosl o sat r i bu t os e sp er a do sei n s t a nc i a sd ee nt i d ad esr el a ci o na da se nunco nt e x t od eu soe s pe cí fi c o.
Cons i s t enc i a Gr a doenel qu el osdat oses t ánl i br esdecont r adi c c i ónysonco her e nt e sc onot r osdat osen u nc o nt e x t odeus oes p ec í fi c o .Pu ed es e ra na l i z a daenda t o squ es er e fi er a nt a nt oau nac omo av ar i a se nt i d ad esc omp ar ab l e s.
Cr edi bi l i dad Gr a doenel qu el osdat ost i enena t r i but osques ec ons i der anc i e r t osyc r eí bl esenunc ont e xt o deus oes pec í fi co.Lac r edi bi l i dadi nc l uy eel c onc ept odeaut ent i c i dad( l av er ac i daddel os or í ge ne sdedat os ,at r i bu ci on es ,c ompr omi s os ) .
Ac t ual i dad Gr a doenel qu el osdat ost i enenat r i but osquet i enenl aedadcor r ec t aenuncont e xt odeus o e s pe c í fi c o .
Cal i daddeDat osI nher ent eyDependi ent edel Si s t ema Ac c es i bi l i dad Gr a doenel qu el o sd at o sp ue dense ra cc ed i d osenunco nt e x t oe sp ec í fi c o,p ar t i c ul a r me nt e p orp er s on asquen ec es i t e nt e c nol og í a sd eap oy oou nac on fig ur a ci ó ne sp ec i a lp ora l g únt i p o d edi s c ap ac i d ad .
Con f or mi d ad Gr a doe nel qu el o sd at o st i e ne na t r i b ut o sq ues ea dh i er enae s t á nd ar e s,c on v en c i on eso nor mat i v asvi gent esyr egl assi mi l a r esr e f er ent esal ac al i daddedat osenunc ont e x t od eu so e s pe c í fi c o .
Confi denc i al i dad Gr a doenel qu el o sd at o st i e ne na t r i b ut o sq uea s eg ur anqu el o sd at o ss onsó l oac c ed i do se i nt e r p r e t a do sporus uar i o saut or i z adosenunc ont e xt odeus oes pec í fi c o.L ac onfi den ci al i d ad esunas pec t odel as egur i daddel ai nf or mac i ón( j unt oc onl adi s poni bi l i dadyl ai nt egr i dad) defini dacomoenI SO/ I EC133351: 2004.
Efi c i enc i a Gr a doenel qu el o sda t o st i e ne na t r i b ut o squepu ed ens erpr o ce s ado sypr o po r c i o na do sc on l o sn i v e l e sd er e nd i mi en t oe s pe r a do sme di a nt eel u sodeca nt i d ad esyt i po sa de cu ad osde r e c ur s o se nu nc o nt e x t od eu s oe s pe c í fi c o .
Ex ac t i t ud Gr a doenel qu el osdat ost i enenat r i but osqueso ne x ac t o sopr op or c i onandi s c er n i mi ent oen u nc o nt e x t od eu s oe s pe c í fi c o .
Tr az abi l i dad Gr a doenel qu el o sd at o st i e ne na t r i b ut o sq uepr op or c i o na nu nc ami n od ea cc e soau di t ad oa l osda t osocua l qu i ero t r oca mbi or eal i z adosobr el osdat osenuncont e xt odeus oe spec í fi c o.
Compr ens i bi l i dad Gr adoenel quel osdat ost i enenat r i but osqueper mi t ens erl eí dosei nt er pr et adosporl os u su ar i o sys one x pr e sa do su t i l i z a nd ol e ng ua j e s,s í mb ol o syun i d ad esap r op i ad osenu n c ont e xt odeus oes pec í fi c o.Ci er t ai nf or mac i óns obr el ac ompr ens i bi l i dadpuedes ere x pr es ada me di a nt eme t a da t o s .
Cal i daddeDat osDependi ent edel Si s t ema Di s poni bi l i dad Gr a doenel qu el osdat ost i enena t r i but osquep er mi t ens ero bt eni dosporus uar i osy / o a pl i c ac i o ne sa ut or i z ad osenu nc on t e x t od eu soe sp ec í fi c o.
Por t abi l i dad Gr a doenel qu el osdat ost i enena t r i but osquel e sp er mi t ens eri ns t al ados ,r e empl az adoso el i mi nadosdeunsi s t emaao t r o,pr es er v andoel ni v el decal i dadenuncon t e x t odeus o e s pe c í fi c o .
Rec uper abi l i dad Gr a doenel qu el osdat ost i enena t r i but osquep er mi t enmant e nerypr e ser v a runn i v el es pe cí fi c odeope r ac i o nesyc al i dad,i nc l u soenc as odef al l o s,enu nc ont e xt odeu so e s pe c í fi c o .
I SO/ I EC25040 I SO/ I EC2 50 40d efi n ee lpr o c es op ar al l e v arac a bol ae v al ua c i ó nd el pr o du ct os of t wa r e .Di c ho pr oc es odee v al ua ci ónc ons t adeunt o t al dec i nc oac t i v i da de s.
Ac t i v i dad1:Es t abl ec erl osr equi s i t osdel a ev al uac i ón El pr i merpas odel pr oc es odee val uac i óncons i s t eenes t abl ec erl osr equi s i t osdel a e v al u ac i ón.
T ar ea1. 1:Es t abl ecere lpr opósi t odel aev al uaci ón Enes t at ar eas ed oc ument ae lpr op ós i t oporel qu el aor g ani z ac i ónqui er ee v al uarl ac al i dad des upr oduc t os of t war e( as egur arl ac al i daddel pr oduc t o,dec i di rs is eac ept aunpr oduc t o, de t er mi narl av i abi l i daddel pr o yec t oendes ar r ol l o,c ompar arl ac al i daddel pr oduc t oc on pr oduc t osdel acompet enc i a,et c . ) .
T ar e a1. 2 :Obt ene rl osr e qui s i t osdec al i da dde lpr oduc t o Enes t at ar eas ei dent i fi canl aspar t esi nt er es adasenel pr oduc t os of t war e( des ar r ol l ador es , pos i bl esadqui r i ent es ,us uar i os ,pr ov eedor es ,et c . )ys ees pec i fi canl osr equi s i t osdecal i dad del p r oduc t out i l i z andounde t er mi n adomode l odeca l i dad.
T ar e a1 . 3 :I de nt i fic arl a spa r t e sde lpr oduc t oquesede be ne v al ua r Sedebe ni dent i fi c arydoc umen t a rl aspa r t esdel p r oduc t os of t war ei n cl ui d asenl ae v al ua ci ón . El t i podepr oduc t oae val uar( es pec i fi cac i ónder equi s i t os ,di agr amasdedi s eño, doc ument ac i óndel aspr u eb as ,e t c . )depen ded el af as eenel c i c l odev i d aenq ueser eal i z al a e v al u ac i ónyd el pr opós i t odeés t a.
T ar ea1. 4:Defini relr i gordel ae val uaci ón Sedebedefi ni rel r i gordel ae val uac i ónenf unc i óndel pr opós i t oyel us opr e vi s t odel pr oduc t o s of t war e,bas ándo se,pore j empl o,enas pec t osc omoel r i es gopar al aseg ur i dad ,el r i es go ec on ómi c ooel r i es goambi en t al .Enf u nc i ó ndel r i go rs epodr áes t ab l ec erq uét éc ni c ass e apl i c anyquér es ul t adoss ees per andel aev al ua ci ón .
Ac t i v i dad2:Es pec i fi c arl aev al uac i ón Ene s t aa ct i v i d ads ee sp ec i fi c anl o smó du l o sdee v al u ac i ó n( c ompu es t o sp orl a smé t r i c as , her r ami ent asyt éc ni c asdemedi c i ón)yl osc r i t er i osdedec i s i ónques eapl i c ar ánenl a e v al u ac i ón.
T ar e a2 . 1 :Se l e cc i ona rl osmódul osdee va l ua ci ón Enes t at ar eael e val uadors el ec c i onal asmét r i c asdecal i dad,t éc ni c asyher r ami ent as ( mód ul o sdee v al uac i ón)quec ubr ant odosl osr equi s i t o sdel ae v al uac i ón.Di c hasmé t r i c as d eb enp er mi t i rq ue ,e nf u nc i ó ndes uv a l or ,s ep ue da nr e al i z arc o mp ar a ci o ne sfi ab l e sc on
c r i t e r i o squ ep er mi t a nt oma rd ec i s i o ne s .Pa r ae l l os ep ue det e ne re nc u en t al aNo r maI SO/ I EC 25020.
T ar ea2. 2:Defini rl oscr i t er i osdedeci si ónpar al asmé t r i cas Sedebendefi ni rl oscr i t er i osdedec i s i ónpar al asmét r i c assel ec ci onadas .Di c hoscr i t er i osson umbr al esn umér i c osques epuede nr el a ci ona rc onl osr equ i s i t osd ec al i dadypo st er i or me nt e c onl osc r i t er i osdee val uac i ónpar adec i di rl acal i daddel pr oduc t o.Es t osumbr al ess epueden es t abl ec erapar t i rdebenchmar ks ,l í mi t esdec ont r ol es t adí s t i c os ,dat oshi s t ór i c os ,r equi s i t os del c l i ent e,et c .
T ar ea2. 3:Defini rl oscr i t er i osdedeci si óndel ae val uaci ón Sedebendefi ni rc r i t er i ospar al asdi f er ent escar ac t er í s t i c asev al uadasapar t i rdel as s ubc ar ac t er í s t i c asymét r i c asdec al i dad.Es t osr es ul t adosama yorni v el deabs t r ac ci ón per mi t enr eal i z arl av al or ac i óndel ac al i daddel pr oduc t os of t war edef or magener al .
Ac t i v i dad3:Di s eñarl aev al uac i ón Enes t aac t i v i da ds edefi nee lpl anc onl asac t i v i dade sd ee v al uac i ónqu es edebenr ea l i z ar .
T ar ea3. 1:Pl ani ficarl asact i vi dadesdel ae val uaci ón Sedebenpl ani fi carl asac t i v i dadesdel aev al uac i ónt eni endoencuent al adi s poni bi l i daddel os r e cu r s o s,t an t oh uman osc omoma t e r i al e s ,qu epu ed ans ern ec es a r i o s.Enl apl a ni fi c ac i ó ns e d eb et e ne re nc ue nt ae lp r e s up ue st o ,l o smé t od osdee v al u ac i ónyes t á nd ar e sa da pt a do s,l a s her r ami ent asdee v al uac i ón ,e t c . El pl a ndee v al u ac i óns er e vi s ar áyac t u al i z ar ápr opo r c i onandoi nf or mac i ónadi c i ona ls egún s eane c es ar i od ur a nt ee lp r o ce sod ee v al ua ci ó n.
Ac t i v i dad4:Ej ec ut arl aev al uac i ón Enes t aac t i v i da ds eej ec ut anl asac t i v i dadesdee v al uac i ónobt eni endol asmé t r i c asd ec al i dad yapl i c andol oscr i t er i osdeev al uac i ón.
T ar e a4. 1 :Rea l i z a rl a sme di ci ones Sede be nr ea l i z arl a sme di c i o ne sso br eel p r o du ct oso f t wa r eysu sc omp on en t e spar aobt e ne r l osv al or esdel asmé t r i c ass el ec c i o nadasei n di c adasenel pl a ndee v al ua ci ón .T odo sl os r e sul t adoso bt eni dosd eber áns erdebi damen t er egi s t r ado s.
T ar ea4. 2:Apl i carl oscr i t er i osdedeci si ónpar al asmé t r i cas Seapl i c anl oscr i t er i osdedec i s i ónpar al asmé t r i c assel ec c i onadassobr el osv al or es obt en i dosenl amed i c i óndel pr odu ct o.
T ar ea4. 3:Apl i carl oscr i t er i osdedeci si óndel ae val uaci ón Enes t aúl t i mat ar eas edebenapl i c arl oscr i t er i osdedec i s i ónani v el dec ar ac t er í s t i c asy s ubc ar a ct er í s t i c asdec al i dad,pr od uc i e ndoc omor es ul t adol av al or ac i ó nde lgr adoenquee l pr oduc t osof t war ec umpl el osr equi s i t osdec al i dades t abl ec i dos .
Ac t i v i dad5:Conc l ui rl aev al uac i ón Enes t aac t i v i dads ec onc l uy el aev al uac i óndel ac al i daddel pr oduc t os of t war e,r eal i z andoel i nf or meder es ul t adosques eent r egar áal c l i ent eyr e vi s andoc onés t el osr es ul t ados obt en i dos .
T ar e a5. 1 :Re vi s arl osr es ul t a dosdel ae val ua ci ón Medi ant ees t at ar ea,el ev al uadoryel c l i ent edel aev al uac i ón( enc as odeex i s t i r )r eal i z anuna r ev i s i ónc onj unt adel osr es ul t adosobt eni dos ,c onel obj e t i v oder eal i z arunamej or i nt er pr e t ac i óndel ae val uac i ónyunamej orde t ec ci óndeer r or es .
T ar e a5. 2 :Cr e are li nf or medee va l uac i ón Unav ezr e vi s adosl osr es ul t ados ,s eel abor ael i nf or medeev al uac i ón,c onl osr equi s i t osdel a ev al uac i ón,l osr es ul t ados ,l asl i mi t ac i onesyr es t r i c ci ones ,el per s onal ev al uador ,et c .
T ar e a5. 3 :Re vi s arl acal i daddel aev al ua ci ónyobt enerf eedbac k El ev al uadorr e vi s ar ál osr es ul t adosdel ae val uac i ónyl av al i dezdel pr oc es odeev al uac i ón,de l osi ndi c ador esydel asmét r i c asapl i c adas .Elf e ed ba c k d el ar e vi s i óndebes er v i rpar amej or ar el pr oc es odee val uac i óndel aor gani z ac i ónyl ast éc ni c asdee val uac i ónut i l i z adas .
T ar ea5. 4:T r at arl osdat osdel ae val uaci ón Un av ezfinal i z adal ae v al ua ci ón,el e v al uado rd eber ea l i z are lade cuadot r at ami e nt oc onl o s dat osyl osobj e t osdel aev al uac i ó ns egúnl oac or d adoco nel c l i e nt e( enc as od es eruna t er c er apar t e) ,de v ol v i é ndol os ,ar c hi v ándol osoel i mi nándo l oss egúnc or r e sponda.
