ISO-12207

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ISO 12207 Redacte cuales de los procesos de ciclo de vida software que aparecen en la norma ISO 12207, además indique si son más aplicables para pequeñas y medianas empresas al momento de desarrollar un software.

CONCEPTO Esta norma está orientada a los procesos de ciclo de vida del software de la organización ISO. Establece un proceso de ciclo de vida para el software que incluye procesos y actividades que se aplican desde la definición de requisitos, pasando por la adquisición adquis ición y configuración de los servicios del sistema, hasta la finalización de su uso.

¿CUAL ES EL OBJETIVO DE ESTA NORMA? Este estándar tiene como objetivo principal proporcionar una estructura común para que compradores, proveedores, desarrolladores, personal de mantenimiento, operadores, gestores y técnicos involucrados en el desarrollo de SOFTWARE usen un lenguaje común. Contiene procesos, actividades y tareas para aplicar durante la adquisición de un sistema que contiene software, un producto* software puro o un servicio software, y durante el suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de productos software. Esta norma incluye también un proceso que puede emplearse para definir, controlar y mejorar los Procesos del ciclo de vida del software.

“ISO 12207 es un marco de referencia que contiene los procesos, las

actividades y las tareas involucradas en el desarrollo, explotación y mantenimiento de un producto software, abarcando la vida del sistema desde la definición de requisitos hasta q ue se deja de utilizar”

CONTROL DE CALIDAD DE SOFTWARE Y SISTEMAS


Según esta norma las actividades que se pueden llevar a cabo durante el ciclo de vida del SW se pueden agrupar en:

A. PROCESOS PRINCIPALES 

Adquisición: Actividades y tareas que el comprador, el cliente o el usuario realizan para adquirir un sistema, un servicio o un producto software: - Preparación y publicación de ofertas. - Selección del suministrador de SW.

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Suministro: Actividades y tareas del suministrador: - Preparar contratos como respuesta a una petición de un comprador de un producto SW. - Identificar los recursos necesarios para llevar a cabo con éxito el desarrollo del producto SW.

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Desarrollo: Actividades y tareas enfocadas a la obtención de un producto Software. -

Análisis Diseño Codificación Pruebas Integración Implantación



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Explotación: Explotación del SW y soporte operativo a los usuarios.

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Mantenimiento: Actividades que incluyen modificaciones del producto, tanto del código como de la documentación, debido a errores o a la necesidad de mejora o/y adaptación. - Migración hacia un nuevo entorno operativo - Retirada del producto

B. PROCESOS DE SOPORTE Dan soporte al resto de procesos y se aplican durante cualquier momento del ciclo de vida del SW. 

Documentación: Registrar la información producida por un proceso o actividad del ciclo de vida: - Diseñar, editar, distribuir y mantener los documentos producidos durante el desarrollo del SW.

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Gestión de la Configuración: Actividades que controlan las modificaciones y versiones de los elementos. - Registrar las peticiones de cambios e informar de los estados de éstos.

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Aseguramiento de la calidad: Actividades para asegurar que los productos cumplen los requisitos especificados y se ajustan a los planes establecidos

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Verificación: Actividades para determinar el buen funcionamiento de un producto software

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Validación: Actividades para determinar si el producto cumple los requisitos previstos

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Revisión conjunta: Actividades que permiten determinar el estado de los productos en una determinada actividad del ciclo de vida o en una cierta fase del proyecto. Puede ser una reunión conjunta con el cliente, el grupo de desarrollo y los clientes potenciales para revisar el trabajo hecho

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Auditorías: Actividades que permiten determinar en unos momentos determinados si se han conseguido los objetivos propuestos: requisitos, cumplimiento del contrato



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Resolución de problemas: Actividades que permiten analizar y resolver los problemas o disconformidades con los requisitos o con el contrato, que hayan surgido durante el desarrollo, la explotación, el mantenimiento, o en cualquier otro momento. -

Disponer de un medio documental que permita asegurar que todos los problemas se han tratado

C. PROCESOS QUE DAN SOPORTE A LA ORGANIZACIÓN 

Gestión: Actividades de planificación, seguimiento, control, revisión y evaluación.

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Infraestructura: Actividades para determinar la infraestructura necesaria para un proceso. Incluye HW, SW, instalaciones…

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Mejora: Valorar, medir, controlar, evaluar y mejorar todos los procesos del ciclo de vida.

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Formación: Plan de formación para los empleados.

LA NORMA 12207 Y LAS PyMEs La actividad económica desarrollada por la industria del software está tomando cada vez más importancia a nivel mundial. La cantidad de empresas dedicadas al desarrollo software está experimentado un fuerte crecimiento, en línea con el incremento de la dem anda de productos del sector. La citada industria del software está formada principalmente por PyMEs (pequeña y medianas empresas) y micro PyMEs (PyMEs de aproximadamente 20 empleados), las cuales suponen el mayor porcentaje de empresas dentro del sector. En este tipo de empresas la calidad del software tiene un papel fundamental, por su repercusión en los costes finales, como elemento diferenciador de la competencia y de imagen frente a sus clientes. Diversos estudios muestran que estas empresas desean mejorar la calidad de sus procesos software, implicando así la mejora de sus productos, implementando modelos de mejora de procesos.



“Pero cabe señalar que dichos modelos no son aplicables en la PyMEs en

vista que los mismos están orientados a grandes organizaciones y no abordan las necesidades de las pequeñas empresas, donde la aplicación de estos resulta costosa en términos económicos y de esfuerzo, ya que requieren una gran inversión en dinero, tiempo y recursos, sus recomendaciones son complejas de aplicar y el retorno de la inversión se produce a muy largo plazo”. En el desarrollo software, el qué hacer y el cómo hacerlo han sido siempre aspectos básicos en la mejora de procesos, que sin embargo en la práctica han creado confusión. Asimismo indicar que en las auditorías ISO/IEC 15504 – ISO/IEC 12207:2008 no se evalúa la aplicación directa de los resultados de los procesos, sino que se estudia y analiza la implementación y adaptación de los mismos a una organización concreta. La tarea de un equipo auditor es alinear las actividades de mejora definidas en la organización y las evidencias objetivas de su implantación con las buenas prácticas del modelo de procesos.

CONCLUSIONES Para motivar a las empresas del sector informático a mejorar sus procesos de desarrollo de software, con el objetivo de lograr un nivel de madurez en sus procesos que garantice su competitividad internacional, es necesario adecuar a sus propias características los modelos internacionalmente reconocidos de mejoramiento, evaluación y calidad. Estos modelos difícilmente pueden ser aplicados a empresas pequeñas debido a su gran inversión en dinero, tiempo y recursos, además de la complejidad de las recomendaciones y un retorno de la inversión a largo plazo.


ISO-12207

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