CONSTRUCCIÓN
CONFLICTO EMBALSE LA PUNTILLA
Propuesta para mediación de conflicto
NOMBRE: CARRERA: Construcción Civil ASIGNATURA: Intraemprendimiento PROFESOR: Alejandro Antonio Hidalgo Araya FECHA: 07-05-2017
INTRODUCCIÓN Luego del cambio del de Gobierno se realizo el estudio de los proyectos que se encontraban en etapa de estancamiento vigentes, o con pronta fecha de termino de contrato, en los cuales se realizo un listado con los mas urgentes, arrojando alarmantes estadísticas en el proyecto embalse La Puntilla, debido al desacuerdo actual con las diversas comunidades involucradas en el proyecto. Este proyecto es de gran importancia para el país, es por ello que el actual gobierno a puesto todas sus fuerzas en darle rodaje a los trabajos. En consecuencia, de lo anterior se realizará una estrategia para dar fin a este estancamiento y continuar con los trabajos que los han tenido paralizados tanto tiempo, lo cual a adicionado costos no presupuestados para la constructora a cargo que deberá indemnizar en MOP.
Análisis Luego de Investigar el caso en profundidad se da a evidenciar que las negociaciones efectuadas por el anterior mandato no han sido lo suficientemente eficientes, ya que aún se encuentran muchos lugareños disconformes con lo ofrecido a cambio de abandonar sus tierras para así dar paso a la ejecución del embalse. Adicional a esto se encontraron muchas familias descontentas con la forma de negociar de la constructora ya que no se han adoptado los mejores canales de comunicación aumentando los números de familias con negatividad frente al desalojo de las zonas involucradas. ¿QUÉ SISTEMAS Y PROCESOS DEBERÍA DESARROLLAR PARA POTENCIAR LA CREATIVIDAD DEL MOP Y SUS EMPRESAS ASOCIADAS? Los continuos conflictos entre las partes, lo cual ha generado el constante retroceso en la resolución final del proyecto, dando luz verde a la ejecución del mimo. Para poder lograr la tan anhelada resolución una de las partes deberá encargarse de elaborar la gestión idónea para dicho conflicto. Entendiendo que una empresa no se puede enfocar únicamente a procesos o sistemas relacionados con las empresas, además debe agregar otro participante al juego. En este caso las personas, las cuales valorizaran las gestiones del grupo de trabajo. Ergo la empresa deberá desarrollar un nuevo modelo para aplicar los conocimientos a este nuevo actor, para ello será vital, la preparación y capacitación de nuestros equipos para que ellos cuenten con las habilidades necesarias, para ser capaces de encontrar la ruta mas eficiente para la resolución final. La creación del principio de reciprocidad es fundamental entender que el trabajo en equipo es la mejor forma para avanzar en cualquier conflicto. Algunos de los procesos que debe desarrollar el MOP serian los siguientes: A) CONOCIMIENTO: En esta etapa las partes MOP, COMUNIDAD, EMPRESA CONSTRUCTORA. Deben tomar conocimiento de la pugna actual entre ellos, reconociendo las necesidades o diferencia de valores a través de un posicionamiento, en este punto existe una gran carga emocional por parte de las partes. B) Definición del tipo de conflicto, reconocer si es de necesidades o valores, Si El conflicto tiene consecuencias tangibles, si afecta el tiempo, dinero, los recursos, entonces es de necesidades. En cambio, si se basa en principios valorativos, será de valores. C) REDUCCIÓN Integración con la comunidad y llegar a un acuerdo del ámbito valorativo. D) SOLUCIÓN Esta etapa se comprende la visualización de las alternativas de soluciones al conflicto, y el establecimiento de acuerdos sobre las acciones posibles, que satisfagan los intereses de ambas partes E): DIAGNOSTICO fase en el cual se analiza el proceso de conflicto y se determinan si las fases desarrolladas han sido capaces de satisfacer las partes involucradas.
Conclusión El desarrollo del actual conflicto, a dejado en clara evidencia, como la nula afinidad y la poca comunicación entre las partes, han sido causantes del estancamiento del proyecto de embalse puntilla. El MOP, en conjunto a la empresa Constructora deben lograr y desarrollar una estrategia para dar fin a este conflicto empresarial. El MOP, debido a que, si el plazo se da por finalizado, debe pagar una indemnización a la constructora, además de manchar su imagen como institución publica y reglamentaria. La nueva visión contempla la importancia de la imagen, de los vecinos del sector y que se sientan parte de un bien en común, dando paso a la laguna poniendo fin al conflicto logrando tan anhelada solución.
