Instructivo_FAOV

MANUAL DE USUARIO

SISTEMA FAOV en Líne@ Proceso de Afiliación de Empresas Versión 1.0 Caracas, Noviembre 2007

Versión 1.0 Caracas, Diciembre 2008

MANUAL MANUAL DE USU USUARI ARIO O VERSIÓN 2.0

SISTEMA FAOV en Líne@ Proceso de Afiliación de Empresas

FECHA

DICIEMBRE 2008 PÁGINA 2 DE 49


APROBACI ÓN ELABORADO

CONFORMADO

APROBADO

Gerencia de Tecnología de Información / Dpto. Procedimientos y Sistemas

Gerencia de Tecnología de Información / Dpto. Procedimientos y Sistemas

Gerencia de Tecnología de Información

Nombre

Crisody Mesia

Firma y Fecha

Nombre

Julia Gamez

Firma y Fecha

Nombre

Arelis Guzmán

Firma y Fecha

MANUAL DE USUARIO VERSIÓN 2.0


FECHA

NOVIEMBRE 2008 PÁGINA 3 DE 49

TABLA DE CONTENIDO 1

I N TROD TR OD UC CI ÓN ................ ........................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ............. ..... 4

2

OB J ETI VO ................ ........................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ................ ............... ............... ........4 4

3

AFILIACIÓN DE EMPRESAS – OPERADOR FINANCIERO .......................................5

4

AFI LI AC I ÓN - EM P R ESAS ES AS ....... ........... ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ........ ....... ....... ........ ........ ........ ........ ...... 21

Nombre

Eugenio Vásquez Orellana

Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


1 INTRODUCCIÓN El Manual de Usuario del Sistema FAOV en líne@, en su versión 1.0 constituye la documentación oficial que facilitará al Usuario del mismo la comprensión y operación de cada uno de los módulos y opciones disponibles en el sistema. El Sistema FAOV en líne@, permitirá captar y validar la información de los ahorros del Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV) y Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAVV), así como los créditos a otorgar dentro del Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat, para permitir su consulta y alimentación de los procesos funcionales de control y seguimiento. Es una aplicación flexible, parametrizable, de fácil comprensión que permite el manejo de toda la información necesaria para la administración de dichos fondos. Con el fin de facilitar su entendimiento, este manual brinda información sobre los siguientes aspectos: Afiliación Empresas - Operadores Financieros Carga de Nómina (Empresa) Movimientos (Empresa)

2 OBJETIVO Servir de guía para el uso y manejo del Sistema FAOV en Líne@, con el fin de ejecutar satisfactoriamente el proceso de Afiliación de la Empresa al FAOV.

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


3 AFILIACIÓN DE EMPRESAS – OPERADOR FINANCIERO 1.

Para permitir el envío de información de archivos y la afiliación de empresas, el Operador Financiero deberá llenar el Formulario “Solicitud de Clave de Acceso al Sistema” , donde indicará las personas (usuarios) que serán los responsables de Ingresar al Sistema FAOV en Líne@, posteriormente realizará el envío de la solicitud al Banavih.

Aquí podrá indicar si el perfil a utilizar es para Afiliación o Consulta

Nombre


Cargo

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Presidente

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FECHA


2.

El Operador Financiero, ingresará al Sistema a través del Link: http://captacionope-pr.banavih.gob.ve. Coloca el usuario y la clave que les fue entregada en el sobre sellado por el Banavih y presiona el botón:

3.

El Sistema automáticamente solicitará el cambio de clave como se muestra en la siguiente pantalla, se introduce la nueva clave y se presiona el botón:

Nombre


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4.

Una vez realizado el cambio de clave, el Sistema muestra la pantalla principal donde se tendrá acceso a las siguientes sesiones: 4.1. 4.2. 4.3.

4.1.

Afiliación Consultas Claves de Usuario

Afiliación:

4.1.1. El Operador Financiero recibe y revisa los recaudos solicitados al Empleador (Patrono), para suscribirse al Sistema de FAOV en Línea, e ingresa al sistema en la sesión de Afiliación presionando el link de Nueva Afiliación:

4.1.2. El Sistema muestra la siguiente pantalla:

Nombre


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4.1.3. Se introduce el Número de RIF de la empresa que se va a Afiliar siguiendo el ejemplo mostrado por el sistema y se presiona el botón: El RIF será validado con la información del Seniat.

Ejemplo del Sistema

Nombre


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4.1.4. En el caso de que el RIF suministrado se encuentre mal escrito el sistema mostrará mostrará el siguiente mensaje:

4.1.5. Si al realizar la validación con la información del Seniat el RIF no se encuentra dentro de su base de datos el sistema mostrará el siguiente mensaje:

4.1.6. Si la empresa se encuentra afiliada el sistema sistema arrojará el siguiente mensaje: mensaje:

4.1.8. En esta pantalla encontrarán secciones secciones desplegables que se abrirán al hacer clic sobre el nombre de la sección que deberán ser completadas con los datos exigidos para la afiliación: a. b. c. d.

Datos Básicos de la Empresa Datos Legales de la Empresa Domicilio Fiscal de la Empresa Información de Contacto Contacto de la Empresa

Nombre


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Fecha



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a.- Datos Básicos de la Empresa: El Sistema muestra automáticamente el Nombre y el Número del RIF de la Empresa. Se deben completar el NIL (el cual no es considerado campo obligatorio), la actividad económica, el tipo de empresa y el tipo de sociedad. De acuerdo a lo indicado en los siguientes campos:

Importante: todos los campos obligatorios se encuentran identificados con un asterisco (*).

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b.- Datos Legales de la Empresa: El Sistema muestra la información información de acuerdo al tipo de empresa seleccionada: pública, privada o mixta.

Privada: Datos Legales de una empresa privada:

Nombre


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Pública: Datos Legales de una empresa gubernamental:

Mixta: Cuando la empresa posee las dos condiciones legales y el Acta constitutiva refleja tanto la información del tomo y folio como el número de gaceta, decreto, fecha de gaceta y fecha de publicación.

Nombre


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c.- Domicilio Fiscal de la Empresa: En esta sección se colocará los datos que identifiquen la ubicación física de la empresa. Los campos Estado, Municipio y Parroquia, pueden ser escogidos a través través de una lista de selección.

d.- Información de Contacto de la Empresa: Se debe colocar por lo menos dos (2) teléfonos (sólo se aceptan caracteres numéricos, se debe incluir el código del área sin cero siguiendo el ejemplo mostrado por el sistema), de la persona contacto o Representante Legal y colocar dos (2) correos electrónicos a fin de que la empresa pueda recibir la notificación que enviará el sistema con la información del usuario y clave para ingresar al mismo.

Nombre


Cargo

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Fecha



FECHA


Importante: En todos los campos de fecha la misma puede escribirse de acuerdo al ejemplo que muestra el sistema o hacer uso del calendario y seleccionar la fecha adecuada: Se puede seleccionar la fecha directamente desde el calendario haciendo clic en este botón..

4.1.9. Luego de completar la información se debe presionar el botón Ingresar, de lo contrario, si desea modificar algún campo se presiona el botón cancelar.

Importante: El sistema mostrará mensajes de alerta y validación de acuerdo a la información ingresada en cada uno de los campos. 4.1.10. El Sistema muestra un mensaje donde indica que la solicitud de afiliación fue registrada con éxito. Posterior a este paso se debe registrar la información del Representante Legal como se indica en las siguientes pantallas siguiendo el mismo esquema de la carga de la solicitud.

Nombre


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Importante: en el caso de que se le olvide registrar la información del representante legal pueden ingresar a través de la sección de consultas, en la opción representantes, e introducir el número del Rif, luego presionar el botón procesar. A continuación, el sistema arroja otra pantalla indicando que “no existen Representantes Legales registrados”, luego se presiona el botón botón “ingresar” y se procede a cargar la información.

Nombre


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a.- Representante Legal Datos Básicos: Se debe ingresar la información del Representante Legal de la Empresa.

Nombre


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b.- Datos Legales del Representante Legal: son los Datos reflejados en el Acta Constitutiva de la Empresa.

c.- Dirección del Representante: Se debe ingresar la dirección de ubicación del Representante Legal.

d.- Información de Contacto del Representante: En esta sección se colocaran los teléfonos y Correos Electrónicos del Representante Legal de la Empresa. Posteriormente presionar el botón ingresar para aceptar la información o cancelar para volver a la página principal.

Nombre


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Fecha



FECHA


4.1.11.

El Sistema asigna automáticamente un número de Identificación (ID). Haciendo clic sobre el número se pueden visualizar los Datos del Representante Legal ingresado.

4.1.12.

Para completar completar la afiliación se debe cargar la información información del Contrato que posee la Empresa con el Operador(es) Financiero(s), como se muestra a continuación.

4.1.13.

Se deben llenar los campos con la información del usuario que tendrá acceso al Sistema FAOV en Línea.

Importante: en el caso de que se le olvide registrar la información del contrato se puede ingresar a través de la sección de “Consultas de Contratos” e incluir el número del RIF y el botón procesar y luego el sistema arrojará otra pantalla indicando que no existen Contratos registrados, se presiona el botón ingresar y se procede a cargar cargar la información.

Nombre


Cargo

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Fecha



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4.1.14.

Una vez completada la información el sistema muestra un mensaje donde indica que se enviará la información (usuario y clave de acceso al sistema) vía correo electrónico. Se presiona Aceptar y el Sistema muestra los Detalles de lo cargado en esta sección de Contactos.

Nombre


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FECHA


Importante: Si se desea asociar otro número de contrato se presiona el botón ingresar y se continúa con el proceso.

4.2.

Consultas:

4.2.1. El Operador Financiero puede realizar las consultas de Empresas, Representantes Legales y Contratos haciendo clic en e n cualquier de estas secciones.

4.3.

Claves de Usuario:

4.3.1. En esta sección el Operador Financiero puede desbloquear y reenviar la clave de los usuarios de las empresas que estén requiriendo de este servicio. Se ingresa el usuario y se presiona el botón procesar.

Nombre


Cargo

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Fecha



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4 AFILIACIÓN - EMPRESAS 1.

Ingresar al Sistema FAOV en Líne@ a través del Portal del http://www.banavih.gob.ve/ y presionar el enlace denominado FAOV en Línea.

Nombre


Cargo

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Fecha

Banavih:



FECHA


2.

En este acceso encontrarán información de interés relacionada con el Sistema.

3.

El Empleador o Representante Legal debe consultar los Recaudos de Afiliación a través del link :

4.

Luego de haber revisado los recaudos a entregar, el Empleador debe dirigirse al Operador Financiero, con el cual presenta su contrato o si se trata de una empresa nueva puede consignar los recaudos con el Operador Financiero donde desee realizar los Aportes al FAOV .

5.

El Operador Financiero revisará los recaudos y tendrá un lapso de hasta 10 días continuos para efectuar la afiliación correspondiente.

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


6.

Una vez transcurrido el lapso de tiempo, el Empleador, recibirá un correo electrónico con el usuario y la clave para conectarse al Sistema y ejecutar los movimientos de nómina correspondientes.

7.

El Empleador puede ingresar al Sistema a través del link señalado en el correo: http://captacion-pr.banavih.gob.ve/ o por el Portal del Banavih en el siguiente Enlace:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


8.

Al acceder al Sistema se mostrará la pantalla principal, donde se colocará el Usuario y Clave recibido anteriormente por correo electrónico y se presiona el botón:

9.

Al ingresar por primera vez, el Sistema solicita cambio de clave, allí deben colocar una pista que permita recordar a futuro la nueva clave clave (en caso de que la misma se olvide), se presiona el botón para confirmar la nueva clave.

Nombre


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Presidente

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FECHA


10.

Una vez realizado el cambio de clave el Sistema solicita la carga de la nómina de la empresa, la misma debe estar estructurada en un archivo .txt (la estructura se encuentra detallada en el Instructivo “Envío de Información FAOV en Línea”).

11.

Se debe seleccionar el botón Examinar para cargar el archivo de nómina al Sistema y se presiona el botón procesar para confirmar el Archivo seleccionado:

12.

Si el nombre del archivo no es de extensión extensión .txt .txt el Sistema muestra muestra el siguiente mensaje: mensaje:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


13.

Si el nombre del archivo no se encuentra estructurado de acuerdo a los parámetros establecidos en el Instructivo “Envío de Información FAOV en Línea”, el Sistema mostrará el siguiente mensaje:

14.

Si por el contrario, el número de contrato no se encuentra relacionado con la empresa el sistema muestra la siguiente información.

15.

Al Introducir la información correctamente el Sistema muestra el siguiente mensaje:

Importante: Para volver a la pantalla principal se presiona en la parte superior derecha la opción Fin de Sesión:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


16.

Envía automáticamente un correo electrónico como se muestra a continuación.

17.

En el caso de de que el archivo de nómina se encuentre encuentre mal estructurado el sistema envía un correo electrónico con los errores conseguidos, y se debe modificar en la estructura las observaciones suministradas y realizar nuevamente la carga de la nómina:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


18.

El Sistema validará nuevamente el archivo de nómina y enviará el siguiente correo informando que pueden ingresar al Sistema y realizar las transacciones correspondientes.

19.

Una vez en el Sistema se mostrará la siguiente pantalla principal:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


20.

A continuación se describen cada una de las opciones del menú:

•

Empresa: este módulo contiene los datos de la empresa, representantes legales y ahorristas o trabajadores activos de la empresa.

•

Movimientos: contiene los movimientos que se pueden presentar en una nómina: inscripciones, retiro, cambio de salario de un trabajador y la carga de estos movimientos en lote. Para la carga de movimientos en lote: se debe estructurar un archivo de texto (.txt) con todos los movimientos efectuados de acuerdo a lo indicado en el Instructivo Envío de Información FAOV en Línea.

•

Una vez estructurado el archivo, se debe ingresar por la sección de movimientos

y

hacer

clic

en

. •

Pagos: para este módulo se establece la consulta de la cancelación de aportes, el estado de cuenta y la generación de la Planilla de Pago.

•

Administración: En este módulo la empresa podrá crear otros usuarios para la empresa y modificar la información de los usuarios que están administrando el Sistema. S istema.

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


21.

MÓDULO DE EMPRESA: en este Módulo tenemos las siguientes secciones: 21.1.

Actualizar Datos: a través de esta opción el usuario puede actualizar el registro de su empresa, para ello se debe seleccionar o hacer clic en el link:

A continuación se mostrará una pantalla como la siguiente:

Importante: Los campos actualizables son los que corresponden a la sección de Domicilio Fiscal e Información de Contacto. Para acceder a cualquiera de las secciones del formulario el usuario debe hacer clic en el título de la sección, si el usuario hace clic por segunda vez la sección se cierra.

Primera Sección Registro de la Empresa Datos Básicos:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


Esta sección contiene los siguientes campos: Nombre, RIF, Nil (número de identificación laboral), actividad económica, tipo de empresa, tipo de sociedad, fecha de suscripción al Faov, cantidad de empleados, tipo de aportante, fecha del último aporte, estatus de la empresa (activo o inactivo) fecha de suscripción al sistema.

Segunda Sección Datos Legales de la Empresa:

Contiene los siguientes campos: registro mercantil tomo, folio y fecha de constitución de la empresa. (Esto varía de acuerdo al tipo de empresa: gubernamental, privada o mixta)

Tercera Sección Domicilio Fiscal de la Empresa:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


Esta sección contiene los datos relacionados con la dirección o ubicación geográfica de la empresa. En el caso de actualización el usuario debe seleccionar el estado, el municipio y la parroquia los cuales se encuentran en combos de selección que se arman a partir del estado seleccionado. Seguidamente se deben suministrar los campos: urbanización/barrio, zona/sector, av./calle/esq/carrera, edif./qta/casa, piso/nivel, apto/local/ofic y zona postal, los campos vereda/camino/carretera, otros y pto referencia no son obligatorios, todos los campos aceptan caracteres alfanuméricos (letras y números) a excepción del campo zona postal que es numérico. En el caso de que el usuario omita algún dato el sistema mostrará un mensaje como el siguiente:

Cuarta Sección Información de Contacto de la Empresa:

Esta sección contiene la información de teléfonos de contacto, fax y correos principales de la empresa. Para llevar a cabo la actualización de estos datos se deben tomar en cuenta las siguientes consideraciones: a. Los teléfonos sólo aceptan caracteres numéricos (no se aceptan guiones, ni puntos) y poseen una longitud máxima de 10 caracteres, se debe incluir el código de área sin ceros por ej: 212, 241, 292 etc, para el caso de teléfonos móviles el código de la operadora se debe introducir sin ceros por ej: 416, 412, 414, para llenar estos campos se debe seguir el ejemplo que se muestra debajo de los mismos, como se aprecia en la siguiente figura:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


b. Los correos electrónicos, electrónicos, son indispensables para mantener la comunicación comunicación desde el Banavih hacia la empresa. El campo fax no es obligatorio.

Quinta Sección: Información de Contratos – Operadores Financieros

En esta sección se muestra la información relacionada con el Operador Financiero, Número de Contrato y Fecha de Afiliación registrada por el Operador Financiero al momento de la Suscripción al Sistema FAOV en Línea. Se puede utilizar la información cargando los datos que se deseen ajustar y presionando el botón actualizar, si por el contrario no se desea realizar ninguna actualización se presiona el botón cancelar:

21.2.

Representantes: a través de esta opción el usuario puede visualizar y consultar los datos de los representantes legales de su empresa, para ello se debe seleccionar o hacer clic en la opción:


Importante: Haciendo clic en el ID número de identificación, el Sistema muestra la información relacionada con el Representante Legal. Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


21.3. Ahorristas: a través de esta opción el usuario puede actualizar el registro de los trabajadores activos de su empresa, para ello se debe hacer clic en la opción


El usuario debe suministrar la cédula del trabajador al cual desea consultar o actualizar su registro y a continuación presionar el botón procesar; si el número de cédula es errado se presentará un mensaje como el siguiente:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


Si por el contrario la cédula es correcta el Sistema muestra la siguiente pantalla:

Importante En esta sección los datos que se pueden actualizar son los correspondientes a Dirección e Información de Contacto. Para llevar a cabo la actualización del registro del :

trabajador, el usuario debe suministrar los nuevos datos correspondientes a cada sección y a continuación presionar el botón:

Para realizar una nueva búsqueda se debe presionar el botón

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


22.

MÓDULO DE MOVIMIENTOS: esta opción permite registrar los movimientos de nómina: Ingreso, retiro, cambio de salario y la carga en lote de estos movimientos. 22.1. Inscripciones 22.2. Retiros 22.3. Cambios de Salario 22.4. Carga de Movimientos 22.5. Movimientos 22.6. Rechazados 22.1. Inscripciones: A través de esta opción, se ingresan nuevos trabajadores aportantes al FAOV. Para acceder a esta opción el usuario debe hacer clic en la opción: A continuación se mostrará una pantalla como la siguiente:

Si ya presentan inscripciones realizadas se muestra la lista de las inscripciones o ingresos transcritos por la empresa y que se encuentran pendientes por procesar.

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


Para realizar el ingreso de un trabajador el usuario debe presionar el botón desde la lista. El usuario también posee las opciones de consultar, actualizar y eliminar el registro de una inscripción, para lo cual debe seleccionar previamente el registro haciendo clic en el ID del mismo, el sistema asigna un identificador único para cada registro. A continuación se presenta la pantalla que se muestra en el caso de una nueva inscripción de trabajador:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


22.2. Retiro: A través de esta opción, se egresan trabajadores que ya se encuentran en la nómina de la empresa y por ende no son aportantes al FAOV por la misma. Para acceder a esta opción el usuario debe hacer clic en la opción: A continuación se mostrará una pantalla como la siguiente, donde debe ingresar la cédula de identidad del trabajador que desee retirar y se presiona el botón:

Nombre


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Fecha



FECHA


Si la cédula no corresponde al Empleado el sistema muestra el siguiente mensaje:

Cuando se introducen los datos correctos el sistema muestra la siguiente Pantalla con dos (2) Secciones: Datos del Trabajador Consultado / Datos del cambio de salario:

Datos del Trabajador Consultado: Muestra automáticamente los datos del trabajador que se encuentran cargados en el archivo de nómina.

Datos del Retiro: Se detallan la información relacionada con el retiro del trabajador, Fecha del Movimiento, Motivo del Retiro, en esta última se puede seleccionar de la lista mostrada en el sistema.

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


Importante: para realizar alguna consulta el usuario debe hacer clic sobre el ID del trabajador que desee consultar para verificar la información:

Nombre


Cargo

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Presidente

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FECHA


22.3.

Cambio de Salario:

Para acceder a esta opción el usuario debe hacer clic en la opción: A continuación se mostrará una pantalla como la siguiente, donde debe ingresar la cédula de identidad del trabajador que desee retirar y se presiona el botón:

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


En el caso de que la cédula no corresponda El Sistema muestra el siguiente mensaje:

Cuando se introduce los datos correctos el sistema muestra la siguiente Pantalla con dos (2) Secciones: Datos del Trabajador Consultado / Datos del Retiro:

Datos del Trabajador Consultado: Muestra automáticamente los datos del trabajador que se encuentran cargados en el archivo de nómina.

Datos del Cambio de Salario: Se detallan la información relacionada con el cambio de salario del trabajador, Fecha del Movimiento, Tipo de Trabajador (se puede seleccionar de la lista mostrada por el sistema), Total Ingreso Mensual Anterior (El sistema lo muestra) y el Total Ingreso Mensual Nuevo.

Nombre


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Presidente

Fecha



FECHA


22.4.

Carga de Movimientos:

Para acceder a esta opción el usuario debe hacer clic en la opción:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


Al seleccionar esta opción se puede realizar la carga de Movimientos en Lote a través de un archivo con extensión .txt, se selecciona el archivo y se presiona el botón

En el caso de que el archivo no corresponda corresponda a la empresa el sistema muestra el siguiente mensaje:

Si el nombre del archivo no se encuentra escrito correctamente el sistema muestra el si guiente mensaje:

Si el archivo está correcto el sistema muestra el siguiente mensaj e:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


Si aun no hay movimientos el sistema muestra el siguiente mensaje:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


22.5.

Movimientos y Rechazos:

Para acceder a esta opción el usuario debe hacer clic en: Al seleccionar esta opción el sistema muestra un reporte con todos los movimientos recibidos identificando los que han sido rechazados. Se debe colocar la fecha que se desee consultar y presionar el botón:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


23.

MÓDULO PAGOS: esta opción permite la generación de la Planilla de Pago del Mes que se va a cancelar y visualizar el Estado de Cuenta de su Empresa. 23.1.

Planilla de Pago: a través de esta elección el usuario puede verificar la información reflejada en la Planilla de Pago y a su vez realizar la impresión de la misma para realizar el pago a través del Operador Financiero, haciendo clic en el link:

A continuación se mostrará Modelo de la Planilla de Pago:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


23.2.

Estado de Cuenta: a través de esta elección el usuario puede consultar las cancelaciones de aportes generadas por el Sistema de FAOV en Línea y los pagos realizados correspondientes a estas cancelaciones haciendo clic en el link:

Si la Empresa no ha presentado ningún tipo de movimiento el Sistema muestra el siguiente mensaje:

Nombre


Cargo

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Presidente

Fecha



FECHA


24.

MÓDULO ADMINISTRACIÓN: ADMINISTRACIÓN: esta opción permite la asignación de los usuarios con su perfil indicado para el uso del sistema.

24.1.

Usuarios: a través de esta elección el usuario puede consultar y cambiar a los usuarios que serán los encargados de trabajar con el Sistema FAOV en Línea para ellos se debe hacer clic en :

A continuación se mostrará la siguiente pantalla:

Importante: si no se ha suministrado la información correcta el sistema muestra las validaciones correspondientes:

Nombre


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Presidente

Fecha

Instructivo_FAOV

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