INNOVACIÓN
Se entiende como un proceso consistente en convertir en una solución a un problema o una necesidad, una idea creativa. La organización innovadora se caracteriza por su capacidad para canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados útiles para el mercado, la calidad o la productividad internas.
LA INNOVACIÓN COMPRENDE:
La introducción de un nuevo producto o un cambio cualitativo en un producto que ya existe.
La introducción de un nuevo proceso, no conocido en la rama industrial.
La apertura de un nuevo mercado.
El desarrollo de nuevas fuentes para el abastecimiento de materias primas o de insumos.
La introducción de cambios en la organización industrial.
Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen:
Si los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el mercado, no existe innovación.
La innovación es el elemento clave de la competitividad.
Tipos o clases de innovación: Según su aplicación: Innovación de PRODUCTO: Comercialización de un producto tecnológicamente distinto o mejorado, la innovación se da cuando las características de un producto cambian Innovación de PROCESO: Ocurre cuando hay un cambio significativo en la tecnología de producción de un producto o servicio también ocurre cuando se producen cambios significativos en el sistema de dirección y/o métodos de organización; reingeniería de procesos, planificación estratégica, control de calidad, etc...
Según su grado de originalidad: Innovación RADICAL: aplicaciones nuevas de una tecnología o combinación original de nuevas tecnologías Innovación INCREMENTAL: mejoras que se realizan sobre un producto, servicio o método existente. De tal forma que cualquier tipo de innovación lo podemos definir según sea su aplicación así como el grado de originalidad, lo veremos mejor con el siguiente ejemplo: Imaginemos que se ha descubierto la Maquina del tiempo la cual nos permite viajar en el tiempo, podríamos definir la innovación como: Según su aplicación: Innovación de Producto, puesto que la innovación viene definido por un bien. Según su grado de originalidad: Innovación Radical, pues antes no existía ningún medio que nos permitiese viajar en el tiempo, es un producto totalmente novedoso el cual nos presta unos servicios que no existían antes. VENTAJAS: 1. Carece de burocracia y sus gerentes reaccionan con rapidez ante situaciones nuevas, puede estar al tanto de los gustos del mercado y de sus cambios y adaptarse muy rápidamente a los mismos; igualmente existe buena comunicación interna entre los gerentes y entre éstos y el personal. 2. La magnitud del capital de trabajo permite adaptarlo fácilmente a nuevos procesos de producción. Esto es válido también para las microempresas de carácter artesanal principalmente. Generalmente las máquinas utilizadas en este tipo de empresas pueden ser adecuadas a repentinos cambios en los mecanismos de producción, así como las habilidades de sus operarios. 3. Ante cambios en las condiciones de la competencia y de la competitividad, así como del ambiente competitivo, puede modificarse también el tipo de empresa (tamaño y organización) que mejor se adapta a las nuevas condiciones creadas por el desafío externo. 4. Las empresas de menor tamaño, cuando realizan actividades de innovación, tienen más eficiencia innovativa que las grandes empresas. Es decir, por cada monto de dinero gastado en innovación la empresa pequeña produce más innovación que la grande. Esto debido a la facilidad de comunicación interna, la adaptabilidad de la empresa a cambios externos y la necesidad de cuidar al extremo el uso o destino de cada partida de inversión.
5. La empresa pequeña no solo es más flexible sino que está en relación más estrecha con sus clientes y puede enterarse rápidamente de los cambios en la demanda de los consumidores. 6. Puede especializarse, es decir, desarrollar capacidades específicas en ciertas áreas técnicas, atendiendo a mercados más reducidos pero muy sofisticados, lo cual estimulará su actividad innovadora. 7. Las pequeñas empresas tienen más presencia innovativa en algunas ramas industriales que en otras. Para recurrir a ejemplos típicos: en software y en instrumentos científicos. 8. Las empresas pequeñas presentan mejores condiciones para la innovación respecto de las grandes y muy grandes en materia de diseño o sus mejoras en imitación y en desarrollo de nuevos productos. DESVENTAJAS: 1. No cuentan o tienen un número muy limitado de técnicos y especialistas de alta calificación. 2. La comunicación hacia fuera (con el mercado internacional, con el gobierno, con otras empresas, etc.) suele ser pobre. 3. No dispone de capital propio y tampoco de capital de riesgo o préstamos de terceros para enfrentar gastos de I&D. 4. Carece de escala y por lo tanto de rendimientos crecientes a escala. 5. Ante un incremento de demanda que la impulse a crecer rápidamente, enfrenta limitaciones de capital propio o externo. 6. Rara vez patenta sus innovaciones pero está frecuentemente limitada por las patentes registradas por los demás. 7. Cuando está sometida a regulaciones tropieza con dificultades para cumplirlas. Riesgos El riesgo se refiere a la incertidumbre que rodea eventos y resultados futuros. Es la expresión de la probabilidad y el impacto de un evento con el potencial de influir en el logro de los objetivos de una organización.
Identificar necesidades claras para la innovación. La necesidad de innovar puede estar determinada externamente (debido al nivel de la competencia, por ejemplo) o por la misma empresa (mediante objetivos ambiciosos a largo plazo, por ejemplo). En todo caso, debe haber una necesidad que resulte clara a todos los miembros de la organización para iniciar un proyecto de innovación.
Procedimientos claros y sencillos de manejo del riesgo. Es importante que los riesgos de un proyecto de innovación queden determinados claramente desde un inicio y los procedimientos para manejarlos sean simples y bien definidos. Un riesgo típico de todo proyecto de innovación es que el presupuesto se incremente o el flujo de trabajo resulte más lento de lo estimado. En estos casos, es importante contar con reglas que permitan, de manera clara, evitar que el proyecto termine convirtiéndose en una carga dañina para la empresa.
Desarrollo de una cultura de toma de decisiones. Las organizaciones exitosas en innovación, promueven el cuestionamiento riguroso de propuestas, suposiciones y evidencia, así como la búsqueda dealternativas y el balance entre riesgos y oportunidades, que permita una toma de decisiones efectiva.
“The Theory of Economic Development”. Schumpeter J., Harvard UP, 1934, USA.
“Oslo Manual”, second edition, OECD
“Empresa, innovación y empleo”. José Quijano, Asesor de la Cámara.
