INFORME DE RECOMENDACIÓN N° 001-2017-AAPE 0 01-2017-AAPE A/AL: Honorato Honorato Pérez Pérez Mendoza Mendoza Director General de la UPA DE: Diego Gamarra Pérez Asesor del del Área de Prestigio Educativo Educativo ASUNTO: Informe sobre sobre problemas problemas en la calidad calidad educativa educativa FECHA: Lima, 28 de septiembre del 2017
Es un honor dirigirme a usted para comunicarle lo siguiente: Presentación del problema:
Durante los últimos años se han presentado diversas quejas por parte de los estudiantes. En primer lugar, una de las quejas más relevantes es la deficiencia que aqueja la infraestructura.. Un claro ejemplo de ello es la falta de implementación de equipos en la infraestructura facultad de comunicación. comunicación . Así mismo, los servicios de primeros auxilios como los tópicos son muy precarios. En segundo lugar, muchas de las quejas están enfocadas en los cobros indebidos que se realizaban periódicamente . Estos incluyen, el condicionamiento del pago de pensiones, para poder rendir los exámenes. Además, se han suscitado alza de pensiones, sin justificación alguna. Por tales motivos, se analizarán las causas de los problemas ocurridos. Causas del problema:
A través de las quejas reportadas por los estudian estudiantes, tes, se realizó una investiga investigación ción que logró identificar la causa principal, la cual es la mala gestión administrativa. En primer lugar, esto se genera por el incumplimiento de funciones. Esto se ve reflejado en la inasistencia del director de la escuela de comunicaciones. Cabe añadir, que la inadecuada toma de decisiones por parte de los directivos, al reclutar profesionales para ocupar cargos importantes, resultó perjudicial a la institución. En segundo lugar, otra causa que origina las quejas es que el presupuesto de la universidad no es correctamente administrado. Esto se manifiesta en el énfasis a las carreras de mayor demanda, lo cual excluye a las demás profesiones. Así mismo, se deja entre ver que existen presuntos
actos de corrupción, pues el incremento de las pensiones no son aclaradas. Por estas razones, la administración que se presentó, originó una serie de deficiencias en la calidad educativa. Conclusiones:
En síntesis, estos son hechos más resaltantes que han afectado el prestigio de la universidad: 1. La mala gestión administrativa es la principal causa de los problemas que presenta la UPA. 2. Los presuntos actos de corrupción se derivan de los presupuestos mal destinados o administrados. 3. El incumplimiento de funciones se debe a la inasistencia de directivos u otras personas que laboran en la institución. Recomendaciones:
Ante lo expuesto, se sugieren las siguientes medidas: 1. Contratar personal capacitado y calificado en el área administrativa de la institución. 2. Realizar constantes supervisiones a los empleados. 3. Establecer sanciones a los trabajadores por inasistencias. Es todo cuanto tengo que informar a usted Atentamente,
Diego Gamarra Pérez Asesor del Área de Prestigio Educativo ANEXO: -Resumen de quejas de los estudiantes. -Reporte de estados de infraestructura y servicios básicos.
