Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Informe Prácticas
UNIVERSIDAD NACIONAL NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO FACULTAD DE INGENIERÍA INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA, ELECTRÓNICA ELECTRÓNICA Y SISTEMAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES
PRESENTADO POR: Reynold Ericson Sosa Pino ASESOR DE PRÁCTICAS: Ing. Boris Sosa
Puno, Enero del 2012
Universidad Nacional del Altiplano – Puno &
[email protected]
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CONTENIDO
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I.
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INTRODUCCIÓN La empresa FONCODES (Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social) es una entidad dedicada a elaboración, gestión y ejecución de Proyectos para el bien social trabajando en conjunto con las Municipalidades locales y los Núcleos Ejecutores con sede principal en Lima y con sucursales a los 24 departamentos del país, debido a ello hace uso de gran cantidad de información que proviene desde la Sede Central y a su vez tiene que ser reenviada para ello se utiliza una conexión VPN (Red Privada Virtual) y el servicio de correo Outlook 2007. El problema se fundamenta en que la información que se envían y se reenvían a la sede central y otras zonales sufre latencia y esta es aún mayor cuando la red se encuentra saturada en horas pico esto debido a los factores como el diseño de la red en la Empresa FONCODES, atenuación, diafonía, ruidos eléctricos, etc. en la transmisión de datos lo cual perjudica que la información que solicita Sede Central sea enviada en el tiempo que se requiere enviar. El presente informe detalla los aspectos más resaltante cumplidos durante el periodo de las practicas pre-profesionales en empresa FONCODES; comenzando con la realización de un mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo.
II.
JUSTIFICACIÓN La transmisión de información es considerada como uno de los procesos más valorados en cualquier organización descentralizada. Nuestra sociedad ha creado tanta información que el volumen es de tal magnitud y la forma de transmitir esta estandarizado y protocolizado, que nos enfrentamos a nuevos problemas calidad, seguridad e integridad de los datos. FONCODES es una institución del estado, que desde su funcionamiento brinda su cooperación en conjunto con las municipalidades y los núcleos ejecutores a la población de pobreza y extrema pobreza ayudando en el desarrollo de las mismas con la realización de proyectos, capacitando y ejecutando a las zonas rurales de todo el territorio nacional; También es la principal fuente de alimentos en los desayunos de nuestro comedor universitario y está presente con sus productos en cualquier otra actividad que se realiza en nuestra universidad. Es por ello que se debe de orientar los recursos tecnológicos a dicho CIS de tal manera que ayude a los directivos a tomar decisiones estratégicas y oportunas con un buen análisis.
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III.
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MARCO LEGAL LEY UNIVERSITARIA Nº 23733 Articulo 62, 63, y 64, Establecen los graduados son aquellos que han terminado los estudios correspondientes, para obtener el grado académico o titulo profesional con arreglo a Ley y al Estatuto de la Universidad, y son registrados para el ejercicio del derecho de participación en sus organismos de gobierno, en la forma y proporción establecida en la presente ley, y de acuerdo a lo que regule el Estatuto correspondiente, respectivamente.
ESTATUTO UNIVERSITARIO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO. Articulo 122, La actividad académica en una Escuela Profesional comprende: Formación general. Formación básica profesional. Formación profesional. Investigación. Orientación profesional. Proyección y extensión universitaria. Su diseño involucra la programación curricular teórico-práctica de cada asignatura; proyectos de investigación sobre la realidad regional, nacional y mundial; plan de actividades de proyección y extensión universitaria; y un plan practicas pre-profesionales.
Articulo 123, La formación profesional es integral, con la participación del estudiante en el análisis de los tópicos que incluyen las asignaturas; investigación; las prácticas de campo, de laboratorio o gabinete; y la proyección y extensión que lo vinculen con el problema social.
Articulo 152, Para optar el grado académico de Bachiller se requiere: Haber aprobado el plan de estudios de la escuela profesional; y, Los demás requisitos establecidos en el reglamente correspondiente; y, Cumplir con los reglamentos especificados de cada facultad.
Articulo 273, Son derechos de los estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano: Participar en prácticas pre-profesionales rentadas en la empresa pública y privada, la Universidad deberá propiciar convenios con este fin.
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Articulo 274, Son deberes y obligaciones de los estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano: Cumplir con la Constitución Política del Perú, la ley, el Estatuto, los reglamentos demás dispositivos legales vigentes.
REGLAMENTO DE GRADOS Y TÍTULOS DEL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER Articulo 3 , La Carrera Profesional de Ingeniería de Sistema otorga el grado académico de Bachiller en Ciencias de la Ingeniería de Sistemas en forma automática a quienes hayan concluido sus estudios en forma satisfactoria según el plan de estudios de la carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas y hayan realizado y aprobado las practicas preprofesionales.
Articulo 4 , Para obtener el grado académico de bachiller, el egresado deberá presentar: Constancia de haber realizado prácticas pre-profesionales con un tiempo mínimo de 04 meses emitido por la dirección de la Carrera Profesional.
IV.
OBJETIVOS 4.1 Objetivo general Desarrollar un sistema para el registro de las hojas de venta diaria, para optimizar el manejo de la información.
4.2 Objetivos específicos Analizar la situación actual y recabar información esto para el análisis de requerimientos. Analizar el sistema basado en las necesidades de información recabadas. Diseñar el sistema base en las necesidades de información recabadas. Implementar el sistema y procesos asociados. Validar el sistema.
V.
DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN 5.1 Misión Ser una planta de producción, investigación y servicio, acreditada y reconocida por la sociedad, con liderazgo en la región en el desarrollo de productos.
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5.2 Visión Unidad de
producción, investigación y servicios, dedicada
a proponer
alternativas integrales en el desarrollo y promoción de productos alternativos como soporte para el desarrollo regional
5.3 Funciones de la institución El CIS Panificadora y Confitería es un centro de Investigación y Servicio de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno, dedicada a la producción de alimentos farináceos perecibles de consumo directo.
5.4 Principios de la institución El Centro de Investigación y Servicio Panificadora y Confitería de la Universidad Nacional del Altiplano – Puno, define sus principios fundamentales conducentes al éxito bajo acciones y normas que dependen de la capacidad de anticipación y satisfacción de la necesidades de la sociedad con productos y servicios de calidad, generando un ambiente de confianza ante la comunidad universitaria, siempre con la intención diaria de mejorar la eficiencia de servicio para el cumplimiento en sus fines enmarcados en la política institucional. Todo ello responde a las necesidades de la sociedad y fines que tiene la universidad frente a los mismos, a fin de contribuir en el desarrollo de la sociedad y garantizar las líneas de investigación y servicios que se brinda con una gestión moderna y eficiente.
VI.
OBJETIVOS Y FINES DE LA INSTITUCION Son objetivos y fines principales del CIS:
6.1 Objetivo general Lograr una gestión moderna, eficiente, que permita elevar los niveles de producción, productividad y rentabilidad, como soporta de la actividad académica, de proyección social y extensión universitaria, promoviendo una cultura organización al con valores y propósitos de la universidad.
6.2 Objetivos específicos Lograr un sistema de organización y administración eficiente y moderna.
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Fortalecer y re potenciar el “CIS” Panificadora y Confitería UNA – PUNO, para la promover la investigación y servicio eficazmente al servicio del mercado interno y externo de la región. Fomentar la inversión para el equipamiento del CIS a través de convenios y proyectos nacionales. Elevar la producción, productividad y la calidad de productos
y
servicio garantizando su sostenibilidad. Diagnosticar y proponer alternativas de negocio bajo políticas de pre inversión sostenida. Implementar con instalaciones acreditadas para brindar enseñanza, capacitación y servicio. Posicionar al CIS como generado de conocimientos y tecnologías para desarrollar e incrementar valor agregado a los recursos alto andinos.
6.3
Relaciones jerárquicas de las unidades orgánicas. Nivel de autoridad El Centro de Investigación y Servicios Una – Puno, depende técnica y normativamente de la Universidad Nacional del Altiplano Puno.
Grado de responsabilidad El director es la máxima autoridad de la institución, con rango de director y representante del Centro de Investigación y Servicio Panificadora y Confitería UNA – PUNO en el ámbito de su jurisdicción.
Líneas de coordinación Los Centros de Investigación y Servicio de la UNA – PUNO, mantienen relación de coordinación entre ellos, con las decencias de la Universidad Nacional del Altiplano; para el cumplimientos de sus funciones.1
1,2
Plan de acción 2009 – CIS Panificadora y Confitería/UNA – PUNO.
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6.4
VII.
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Organigrama
DESARROLLO DE LAS PRÁCTICAS 7.1 MARCO DE REFERENCIA 7.1.1 Análisis de informes anteriores Para la elaboración del presente informe se tomo como modelo algunos informes de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas, dicho informes permitieron concluir: La importancia a de una descripción concreta y real de cómo se han desarrollado las practicas pre-profesionales, convirtiéndose en fuente de información para próximos informes. La descripción de las experiencias adquiridas en las prácticas pre- profesionales, que permitan superar posibles inconvenientes a futuro
7.1.2 Objetivos que persigue con el informe Dar a conocer las experiencias adquiridas durante el desarrollo de las prácticas pre-profesionales, reconociéndolas como parte de la formación profesional.
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Cumplir con unos de los requisitos establecidos para obtener el grado académico de Bachiller en Ciencias de la Ingeniería de Sistemas.
7.1.3 Metodología empleada para la elaboración del informe Para la elaboración del informe se ha empleado un método práctico, describiendo primeramente la institución en la que se desarrolla las prácticas, sus objetivos , organización y funciones, posteriormente se da a conocer el trabajo realizado durante las prácticas en la institución.
7.1.4 Facilidades y dificultades para la realización de las prácticas FACILIDADES: Aceptación inmediata a la solicitud de realización de prácticas pre-profesionales en la institución. Acceso permanente a computadoras, recursos que facilitaron el desenvolvimiento en las prácticas. Motivación y deseos de trabajar por parte del Jefe Zonal.
DIFICULTADES: Falta de experiencia para obtener los requerimientos. No cumplir con el cronograma establecido. Burocracia existente en la aprobación para la implementación del diseño de la red a establecer.
7.1.5 Logros alcanzados Contribución con conocimientos adquiridos como egresado de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la UNA – PUNO, para un mejor cumplimiento de funciones en la institución que nos acogió. Conocimientos de las actividades laborales que cumple la Institución FONCODES – PUNO como entidad al servicio del desarrollo de la sociedad, permitiendo obtener un tipo de experiencia laboral en nuestra formación profesional.
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Desarrollar un diseño de red para optimizar la transmisión de la información en dicha institución. Alcanzar un nivel elevado acerca del conocimiento de Redes Estructuradas. Adquisición de mayor experiencia en la instalación, mantenimiento y configuración de computadoras.
7.2 ANÁLISIS DE LAS PRÁCTICAS 7.2.1 Trabajo ejecutado El desarrollo de las prácticas pre-profesionales fue en el área de Administración de dicha institución, las practicas desarrolladas el 17 de octubre del 2011 al 25 de noviembre del 2012 Seguidamente se resume el trabajo realizado: Desarrollo de una p r o p u e s t a de proyecto sobre l a i n s t a l a c i ó n d e diseño de cab leado estructurado de la institución . Desarrollo del análisis de la estructura de la institución. Desarrollo del documento de dispositivos, protocolos y estándares a usar Capacitación al personal administrativo para el manejo del diseño a desarrollar.. Instalación, mantenimiento y configuración de computadores y programas de software en toda la institución. Realización de trabajos encomendados, que competen al manejo de la institución.
Responsabilidades: La responsabilidad fue fundamental durante la permanencia en la institución, en ningún momento descuidado, se tuvieron pequeños inconvenientes superados, demostrando responsabilidad, eficiencia y disciplina. Logrando así concluir satisfactoriamente las practicas pre-profesionales.
Relaciones humanas: Las relaciones interpersonales fueron mejoradas paulatinamente durante la permanencia en la institución que nos acogió.
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Conocimientos y aprendizaje: La aplicación de conocimientos a la realidad con el desarrollo implementaciones descritas en el presente informe paralelamente con el trabajo ejecutado en la institución, permitió ampliar y profundizar los conocimientos de Ingeniería de Sistemas de la UNA – PUNO.
7.2.3 Condiciones laborales FONCODES cuenta con equipos necesarios para realizar sus actividades laborales en forma eficiente. Seguidamente se resumen los equipos computacionales con los que se cuenta, pero el diseño de red solo será un propuesta a tomar en cuenta si dicha institución no cambia de local. 2 computadoras Quad-Core de 2.21 GHZ de velocidad, con sus respectivos discos disco duros de 250 GB, memorias RAM de 2GB, drives de disquete 3 ½, lectora de DVD y grabadora de DVD. 11 computadoras PENTIUM III de 750 MHZ de velocidad, con sus respectivos discos duros de 40 GB, memorias RAM de 128 MB, drives de disquete 3 ½, lectora de CD. 2 impresoras matriciales. 2 Switch D - link de 24 puertos. Un modem
VIII. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REALIZADO 8.1 Objetivos del proyecto 8.1.1 Objetivo general Desarrollar un rediseño de cableado estructurado para la institución de Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social.
8.1.2 Objetivos específicos Analizar la situación actual y recabar información esto para el análisis del diseño de red . Determinar los estándares y protocolos a usar. Determinar los dispositivos a usar. Probar el diseño Universidad Nacional del Altiplano – Puno
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IX.
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SISTEMA ACTUAL DE LA BASE DE DATOS DE FONCODES FONCODES cuenta con una base de datos establecida y diseñada por el Equipo de Trabajo de Sistemas que se encuentra en Sede Central, el cual usa la herramienta ORACLE 10g y que todas las oficinas zonales de cada departamento cuentan con un servidor T410 que establece dos maquinas virtuales una para la utilización de la base de datos y la otra para conexiones VPN (Virtual Private Network) hacia el servidor principal ubicado en Sede Central, el sistema cuenta con una serie de módulos aplicativos que están designados para cada áreas como mostraremos en el siguiente cuadro. SGP: Sistema de Gestión de Proyectos el cual es utilizado para MGRA: Modulo de Asistencia: Modulo de Viáticos: Modulo de Inventario:
Área Jefatura Administración Secretaria Asesoría Legal Seguridad Capacitación Evaluación Liquidación Transferencias
Modulo establecido SGP y Modulo de Viáticos Todos los módulos SGP SGP Modulo de Asistencia SGP SGP SGP SGP
9.1 EQUIPOS.- los equipos establecidos en cada área cuenta con computadoras, servidor e impresoras que están distribuidas según el siguiente cuadro
Clase / Nodos Computadora Computadora Computadora Servidor Impresora Computadora Computadora Computadora Modem Switch Computadora Universidad Nacional del Altiplano – Puno
Marca Hp Compaq DELL DELL DELL Kyocera 5050 DELL HP Compaq DELL Zyxel D-Link 24 Puertos DELL
Área Administración Administración Administración Administración Administración Secretaria Jefatura Asesoría Legal Administración Administración Capacitación 12 14
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Computadora Computadora Switch Computadora Computadora Computadora Computadora Computadora
DELL DELL D-Link 24 Puertos DELL DELL HP Compaq DELL DELL
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Capacitación Vigilancia Capacitación Evaluación Liquidación Transferencias Transferencias Supervisión
9.2 DISEÑO LOGICO DE LA BASE DE DATOS DE FONCODES 9.3 DISEÑO FISICO DE LA BASE DE DATOS DE FONCODES
X.
DISEÑO ACTUAL DE LA RED DE FONCODES La red de FONCODES se expande a nivel nacional por todas las zonales de cada departamento utilizando la conexión VPN (Virtual Private Network), que en español significa Red Privada Virtual el cual es un una red dentro de la red y es utilizado mayormente por compañías que utilizan información muy valiosa y que no debe ser visualizada por usuarios que no están registrados dentro del dominio de la compañía dicha conexión se realiza utilizando el programa Fortiss – Client que se usa para establecer conexión al dominio de FONCODES, este diseño es una red LAN para lo cual la información enviada y recibida desde y hacia Sede Central funciona a través de un buzón de correo electrónico para cada usuario gestionado por la herramienta Outlook 2007
10.1 EQUIPOS.- Los equipos utilizados para la conexión VPN son un servidor y los nodos que son los puntos de conexión en cada área de la Zonal Puno como se mostro en cuadro.
10.2 TOPOLOGIA DE LA RED FONCODES.- La topología establecida en el diseño de la red de FONCODES es estrella con nodo principal en sede central y nodos secundarios en cada departamento y que dentro de la institución de la Zonal Puno también se establece una topología estrella que cuenta con dos Switchs en cada una de las plantas.
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10.3 DISEÑO LOGICO DE LA RED DE FONCODES.- Debido que es una conexión VPN la red de FONCODES vendría siendo una enorme red a nivel nacional con un router principal en sede central y nodos en todas las zonales,
10.4 DISEÑO FISICO DE LA RED DE FONCODES.- Los equipos establecidos en la institución son envidados y administrados por sede central los cuales mostraremos detalladamente en el siguiente cuadro
Equipo Switch Switch Conector RJ-45 Cable UTP Categoría 5 Modem Servidor T410
característica
Área Administración Capacitación
Administración Administración
Dentro de la Institución se establece el diseño físico de la re de FONCODES como se muestra en la Figura
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Supervisión
TERCER PISO
Transferencias
Evaluación
Evaluación Transferencias
Kyocera 9530DN
Liquidación
SEGUNDO PISO
A. Legal Capacitación
Jefatura
Secretaria
Switch D-link
Kyocera KX 5050
Switch D-link
Capacitación
Administración
PRIMER PISO
Servidor Zonal
Seguridad
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XI.
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CONFIGURACION DE LA RED PRIVADA VIRTUAL DE FONCODES RED PRIVADA VIRTUAL DE FONCODES Una VPN o Red Privada Virtual no es más que una extensión de la red local de una entidad, a la que se le agregán unas configuraciones y componetes (hardware y software) los cuales pueden ser servidores
VPN
y
protocolos
espeaciales de seguridad que le
permitan incorporarse sobre una red de recursos de carácter público como Internet, ATM ò FrameRelay, pero manteniendo un entorno de carácter confidencial y privado que posibilite trabajar al usuario como si estuviera en su misma red local. La comunicación entre los dos extremos de la red privada a través de la red pública se hace creando túneles virtuales entre esos dos puntos y usando sistemas de encriptación y autenticación que aseguren la confidencialidad e integridad de los datos transmitidos a través de esa red pública. La Red Privada virtual cuenta con un túnel por donde se envía información segura y encriptado el cual solo le llega aquellos que se encuentran o son invitados por usuarios registrados en el caso de FONCODES cuenta con un dominio denominado “Foncodes. dom” y establece una conexión
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Cliente – Servidor no solo de los equipos de la zonal a 16
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Servidor Zonal también de Servidor Zonal a Servidor Central y Cliente – Servidor Central con lo que es muy útil poder enviar y recibir a cualquier destinatario de las Zonales de todo el país que están registrados en dicho dominio La Red Privada Virtual de FONCODES esta dada mediante una conexión Punto a Punto esto se defiene como la conexión de todas las oficinas zonales a la oficina que se encuentra en sede central lo cual establece el tunel VPN por el cual la informacion viaja de manera encriptada hacia su destino La Red Privada Virtual de FONCODES se defiene como se menciono anteriormente con todas las IP de dicha institucion y el servidor zonal para lo cual estas IP de la Zonal Puno puede comunicarse con internet pero no viceversa a menos que este dentro del dominio de FONCODES y tenga la clave de acceso
SISTEMA DE TUNELING DE FONCODES El sistema de tuneling consiste en encapsular un protocolo de red sobre otro protocolo de red encapsulador creando un tunel dentro de una red, en otras palabras se coloca un PDU dentro de otro PDU.
PDU1
PDU2
Como se muestra en la Figura el PDU1 está encriptado para proteger al PDU2 y esta lleva un clave la cual deben tener los cumputadores que van a ver la informacion del paquete enviado, en cada una de las areas de la Institucion FONCODES todos los usuarios registrados en el dominio tienen una claves con el cual al momento de iniciar sesion en su computador se le solicita un usuario y una clave para que sean autentificados en el dominio de FONCODES Universidad Nacional del Altiplano – Puno
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PROTOCOLOS UTLIZADOS EN LAS VPN DE FONCODES PPTP: Este protcolo encapsula de cualquier protocolo de red y puede ser tratado como cualquier paquete IP, y a traves de deste metodo cualquier protocolo puede ser enrutado a traves de la internet L2TP:
XII.
PROBLEMAS ENCONTRADOS 12.1 EQUIPOS.- Los inconvenientes encontrados dentro del tiempo de Practicas Pre profesionales en la Institución tenemos: Debido a que la red de FONCODES esta diseñada en una infraestructura que no cuenta con un sistema para implantación de cableado estructurado en su diseño de construcción los cables están expuestos a diversas interferencias puesto que no cuentan con canaletas y algunos de estos cables están en mucha proximidad con los medios eléctricos y otros expuestos a la intemperie vulnerables a los ruidos producidos por los talleres mecánicos y cambios climáticos lo que reduce la velocidad de transmisión de datos lo cual deteriora la calidad de la red FONCODES. La enorme cantidad de energía eléctrica que esta siendo utilizada por los talleres mecánicos produce disminución del flujo eléctrico impidiendo que este sea constante y que por consecuencia los equipos (Computadoras, Impresoras y Servidores) se apaguen de manera inesperada produciendo el descontento del personal e impidiendo continuar con las labores y funciones de la Institución.
12.2 DISEÑO LOGICO DE LA RED DE FONCODES.- En el diseño lógico no se encontró ningún inconveniente que afectara las labores y funciones de la Institución.
12.3 DISEÑO FISICO DE LA RED DE FONCODES.- Debido a que Sede Central requiere que la información le sea enviada en un plazo determinado algunas veces por inconvenientes que produce el diseño no es enviada a tiempo, esto se produce por que no están cumpliéndose los estándares establecidos que veremos con mas detalle a continuación. Universidad Nacional del Altiplano – Puno
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C DISEÑO OPTIMO EQUIPOS SISTEMA FISCO DE LA RED SISTEMA FISICO INTERNET SITEMA DE IMPRESDORAS
C SOLUCIONES PLANTEADAS INMEDIATAS MEDIATAS RECOMENDACIONES ALCANZADAS
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