MANUAL DE INDUCCIÓN SSA SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE
MÓDULO 1
SEGURIDAD
ÍNDICE MANUAL INDUCCIÓN Introducción general
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Módulo 1. Seguridad
12 14 19 22 23 26 32 36 47 48 57 58
Técnicas de Observación TOSS Actos y condiciones inseguras Métodos de observación global Lista de repaso de observaciones Planilla de Riesgos Potenciales (PRP) Conociendo nuestros procedimient p rocedimientos os 8 Reglas de Oro Política de Suspensión de Tareas Elementos de Protección Personal (EPP) Ejercicio Glosario
MANUAL DE INDUCCIÓN - MÓDULO 1 Gerencia de SSA: Daniel Arias Líderes del proyecto: Mariano Rojo / Pablo Cruz Diseño, diagramación y análisis de contenidos: Stratos DPE Colaboración: Lic. Beatriz Estévez Expte. N° 502763 - Manual de Inducción - SSA Salud, seguridad y ambiente Derechos reservados. Prohibida la reproducción y/o distribución total o parcial sin previa autorización de Pan American Energy LLC. Sólo para uso interno de Pan American Energy LLC.
Presentación ESTIMADOS EMPLEADOS Y COLABORADORES: Tenemos el grato placer de presentar el Manual de Inducción en salud, seguridad y ambiente que nos servirá como medio de entrenamiento y capacitación de todo el personal que trabaja con nosotros. Esta edición consta de cuatro módulos que recorrerán los principales puntos en los que basamos nuestra operación: Seguridad, Seguridad Vehicular, Salud y primeros auxilios, y Gestión Ambiental. La importancia de estos pilares reside en que son esenciales para el desempeño tanto de una tarea dentro del área de trabajo como de aquellas que llevamos a cabo en nuestra vida cotidiana y en el ámbito personal. El reconocimiento y la implementación de las pautas que se presentan en esta guía son necesarios para conducir nuestras acciones hacia el fortalecimiento de una cultura que proteja el bienestar general y aumente la confianza y el desarrollo personales.
Contamos con tu apoyo, y nunca te olvides: ¡la seguridad es responsabilidad de todos! Salud, Seguridad y Ambiente Pan American Energy LLC
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Introducción Introducció n general El objetivo de esta guía es introducirte en la cultura de salud, seguridad y ambiente de Pan American Energy (PAE), y solicitarte que a partir del desempeño de tus nuevas funciones asimiles estos conceptos y participes activamente para fortalecerlos y motivar su cumplimiento. Como nuevo integrante de PAE, o de alguna Compañía que colabora con nuestra operación, debés asumir el compromiso de asistir a los entrenamientos programados y participar en las sesiones de seguridad a fin de mantener vivos estos conceptos.
ES IMPORTANTE QUE COMPRENDAS QUE PAE DESARROLLA DE FORMA CONSTANTE NUEVAS ACCIONES ORIENTADAS A: Convertir la salud, la seguridad y el ambiente en una prioridad, tanto en relación con los empleados propios y contratistas, como en las comunidades en las que opera. Asegurar que cada proceso y actividad de la Compañía se desarrolle con seguridad, contribuyendo a maximizar los beneficios, a través de la aplicación de los criterios de la administración de riesgos a sus recursos humanos, a sus activos y al ambiente. Generar en nuestros recursos humanos una actitud proactiva sobre salud, seguridad y ambiente.
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OBJETIVOS DEL PROGRAMA Al finalizar este módulo tendrás la capacidad de: Conocer la política de no consumo de alcohol y drogas. Detectar a tiempo actos y condiciones inseguras. Conocer los procedimientos de SSA. Aplicar los conceptos establecidos en las 8 Reglas de Oro. Utilizar adecuadamente los Elementos de Protección Personal. Actuar correctamente frente a una situación de conflicto con la seguridad.
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POLÍTICA DE SSA Pan American Energy conducirá sus negocios respetando y cuidando al personal y el ambiente comprometidos en cada una de sus operaciones. La Empresa manifiesta que la salud de su personal, la seguridad en el trabajo y la conservación del ambiente son objetivos prioritarios de su gestión empresarial y cree firmemente que la búsqueda continua de la excelencia en salud, seguridad y ambiente contribuirá decididamente al logro de sus metas. Pan American Energy desarrollará estrategias exitosas de negocios sin comprometer el desarrollo de futuras generaciones, en el marco de un crecimiento sostenible de la actividad y en armonía con la comunidad.
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PAN AMERICAN ENERGY, ADEMÁS DE CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES LEGALES EN SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE, SE COMPROMETE A: Mantener libres de accidentes nuestros lugares de trabajo, nuestros hogares y nuestra comunidad. Minimizar el impacto ambiental en nuestras operaciones previniendo la contaminación, optimizando el consumo de energía y conservando toda fuente natural de energía. Mejorar continuamente nuestro desempeño en salud, seguridad y ambiente a través de un efectivo Sistema de Gestión. Lograr que nuestros empleados, contratistas, socios y proveedores comprendan que ellos pueden contribuir en la Organización para maximizar el desempeño en salud, seguridad y ambiente. Ganar la confianza del público mediante comunicaciones abiertas de nuestra política y programas, y construir una fuerte y creíble relación con la comunidad.
¿Qué queremos lograr? • Cero accidente. • Cero enfermedad profesional. • Cero contaminación ambiental. • Cero daño a la salud y a la propiedad.
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POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS La decisión de beber alcohol o usar drogas es en definitiva de sola incumbencia de la persona, pero cuando dicha práctica afecte al trabajo es necesario que la Compañía defienda sus intereses y la seguridad de los demás. El alcohol y otras drogas disminuyen la calidad del trabajo, provocan un desgaste psicofísico prematuro y dañan el núcleo de la estructura social, que es la familia. El alcohol y las drogas son además un factor desencadenante de accidentes que pueden causar fatalidades que involucren a terceros (compañeros de trabajo, familiares, etc.). Frecuentemente el individuo problema desmoraliza a sus compañeros de tareas, más cuando no acepta su consejo. PAE ofrece soporte a quien quiera ayudarse por medio de este programa, y el servicio médico será el confidente y el asesor responsable en todo momento.
El consumo de alcohol y drogas perjudica, no sólo tu salud y calidad de vida, sino tambien la de quienes te rodean.
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Si el que usa o abusa del alcohol y/o de otras drogas no quiere aprovechar estas ventajas, debe saber que está sujeto a las reglas de la Compañía en cuanto a la venta, posesión, cesión gratuita y uso indebido del alcohol y otras drogas. Un empleado será considerado dependiente del alcohol u otras drogas cuando su hábito interfiera seriamente en forma continua o periódica en cualquier aspecto de su vida (salud, trabajo, familia). Los empleados serán examinados para detectar la presencia de alcohol, drogas ilegales y/o drogas legales no autorizadas por prescripción médica.
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La Empresa procederá a realizar estudios al azar o estudios por causa justificada cuando el supervisor detecte cambios de actitud o de conducta en el empleado. El médico será el único responsable en
decidir si ordena estudios para detectar drogas en orina o alcohol en saliva o aire exhalado; y será el encargado de informar los resultados al paciente, así como de orientar, si fuese necesario, la terapia a seguir. Se tomarán medidas disciplinarias si el rechazo o el abandono del tratamiento origina actos pasibles de sanción. Se mantendrá la reserva respetando el secreto profesional. La persona que acepte participar en el programa será informada sobre la guarda de este secreto médico, el cual sólo podrá trascender con su consentimiento escrito. La decisión de realizar un tratamiento médico es del trabajador en forma individual, y la asesoria médica puede lograrla por parte del servicio médico, que orientará la forma de tratamiento. Cuando las circunstancias lo indiquen, al empleado le será otorgada una licencia por enfermedad inculpable cuyos plazos estarán regidos por las leyes de trabajo vigente. Durante el transcurso del tratamiento, el empleado no debe esperar privilegios especiales o excepciones con respecto al resto del personal, salvo en el caso de ausencia justificada por tratamiento médico específico. El supervisor o encargado es quien mejor conoce cuándo la disposición del trabajador representa un problema, y es él el que debe detectar síntomas tempranos en el personal a su cargo, sin asumir el papel del médico, y evitando la tendencia a sobreproteger a su subordinado.
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Los grupos de Alcohólicos Anónimos y Narcóticos Anónimos pueden ser los medios para introducir al empleado al programa, pudiendo emplearse a pacientes recuperados como consejeros junto a las técnicas grupales o individuales tradicionales.
Tu actitud es lo más importante. Cabe destacar que la actitud individual de los que trabajamos en PAE está orientada a lograr que la protección de la salud, la seguridad y el ambiente sea un objetivo real y alcanzable. Para conseguir nuestra meta de Cero Accidente, todos debemos potenciar nuestras habilidades para convertirnos en verdaderos líderes en SSA.
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Módulo 1: SEGURIDAD
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INTRODUCCIÓN Durante mucho tiempo, se pensó que la salud, la seguridad y el ambiente eran responsabilidades del supervisor de seguridad o del gerente operativo. Con el tiempo esta visión cambió hasta entender que nadie
puede cuidarnos mejor que nosotros mismos . Las Técnicas de Observación de Salud y Seguridad (TOSS) se basan precisamente en el principio básico de que cada uno es responsable de su seguridad. Se trata de una capacitación basada en la observación de comportamientos con el objetivo de distinguir de forma eficiente las conductas inseguras y actuar sobre ellas para prevenir lesiones y crear ambientes de trabajo seguros. Para lograrlo, recurriremos a técnicas de observación y análisis, útiles para potenciar tu habilidad de parar para detectar, pensar para evaluar y
actuar para controlar los actos y condiciones inseguras. Es posible que en este momento estés pensando que aplicar estas pautas va a requerir un esfuerzo adicional de tu parte; sin embargo, esto no es así. Cuando planificamos integralmente un trabajo, teniendo en cuenta todas sus variables, no sólo mejoramos su calidad y condiciones, sino que además, y lo más importante, esto nos permite anticiparnos al riesgo y evitar accidentes y lesiones.
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Técnicas de Observación TOSS
El Proceso de Observación es una técnica sencilla formada por tres pasos básicos. Una vez que conozcas su aplicación, vas a comprobar que simplemente requiere que seas capaz de convertirla en una práctica habitual de trabajo.
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PARAR, PENSAR Y ACTUAR POR LA SEGURIDAD DE TODOS PARAR PARA DETECTAR Al llegar a tu área de trabajo, pará y mirá a tu alrededor para detectar cualquier acto o condición insegura que pueda causar un accidente. Analizá a tus compañeros trabajando, el entorno, tus Elementos de Protección Personal (EPP), herramientas, etc.
PENSAR PARA EVALUAR En base a las situaciones detectadas, evaluá cuáles pueden causar una lesión. Preguntate qué medidas, resguardos o protecciones pueden tomarse para impedir lesiones o accidentes. ¿Es correcto el procedimiento aplicado? ¿Contamos con el EPP apropiado? ¿Hay factores nuevos influyendo en la tarea? ¿Es correcto el análisis de riesgo?
ACTUAR PARA CONTROLAR Éste es el momento de tomar decisiones y aplicar medidas para controlar los riesgos. Hablá con tus compañeros de trabajo y tu supervisor sobre las situaciones detectadas y evaluadas, y proponé buscar en conjunto el camino para trabajar de forma segura.
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EL APRENDIZAJE LOGRADO A TRAVÉS DEL PROGRAMA TOSS TE PERMITIRÁ: Conocer técnicas para identificar peligros relacionados con la salud, la seguridad y el ambiente para evaluar y mitigar los riesgos relacionados con tu trabajo. Aumentar tu grado de conciencia y convertir este comportamiento en un estilo de vida. Abstenerte de realizar el trabajo cuando el análisis de riesgo de éste indique que no es un trabajo seguro.
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¡LO MÁS IMPORTANTE SON LAS PERSONAS! Sabemos que tu objetivo es proteger tu vida y la de tus compañeros y estamos convencidos de que el Programa TOSS va a ser una herramienta fundamental para que puedas convertirte en un líder en SSA. Pero antes de continuar, es importante conocer algunos conceptos clave.
PELIGRO Y RIESGO Muchas veces escuchamos hablar sobre peligros y riesgos como si fueran sinónimos, pero es importante distinguir las diferencias.
PELIGRO es todo aquello que tiene la potencialidad de causarnos un daño.
RIESGO es la posibilidad de que el peligro nos afecte.
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VEAMOS UN EJEMPLO: Supongamos que un empleado se dispone a conectar la computadora de su oficina. En este caso, el peligro está representado por la energía eléctrica y el riesgo es la probabilidad de que esa energía eléctrica afecte al empleado. Colocar las barreras de protección adecuadas en el sistema eléctrico (protección diferencial y llave térmica) no impide que la energía eléctrica circule por el sistema; sin embargo, logra evitar que esa energía pueda ocasionar un accidente, disminuyendo la potencialidad del riesgo.
A partir de conocer las diferencias, podemos establecer que nuestro objetivo debe ser anticiparnos al peligro
para poder controlar el riesgo.
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ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS Poseer un comportamiento seguro significa estar alerta a todo lo que hacemos y a todo lo que sucede a nuestro alrededor. A medida que aprendas a observar, a cuestionarte y a ver cómo vos mismo y los demás desempeñan sus trabajos, irás adquiriendo mayor conciencia sobre la seguridad en tu lugar de trabajo. A partir de este análisis comprobarás que la mayor causa de lesiones en el trabajo se debe a actos inseguros de las personas. Cuando hablamos de actos inseguros nos referimos a que el comportamiento de una persona hizo que aumentara su posibilidad de contacto con el peligro. Es decir, que una persona se “acercó demasiado” al peligro y, como consecuencia, aumentó su potencialidad de sufrir o causar un accidente o una lesión. En ocasiones, nuestro trabajo nos absorbe de tal manera que cumplimos con nuestras actividades a toda velocidad, olvidando que de esta forma aumenta el riesgo. Es importante que siempre estés alerta ante estas circunstancias y nunca olvides que es preferible demorar más en pensar en la tarea que se va a realizar, que cometer un acto inseguro. Cada descuido, imprudencia o falta de conocimiento tiene como consecuencia condiciones inseguras. Es decir que un acto inseguro, probablemente, desencadenará una o varias condiciones de riesgo relacionadas con productos peligrosos, fallas de los equipos, ruido, calor, etc.
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POR EJEMPLO: Juan se encuentra realizando un pozo para colocar un cartel de señalización. Al seleccionar su herramienta advirtió que el pico tenía flojo el cabo y creyó enmendar la situación atándolo con alambre para impedir que se suelte. Sin quererlo, Juan cometió un acto inseguro al utilizar una herramienta en mal estado, y ese acto derivó en una condición insegura, ya que no sólo podría haber sufrido un accidente por utilizar una herramienta en mal estado, sino que además no retiró el pico del almacén, posibilitando que otra persona lo utilice por no notar el desperfecto. Es importante que todos recordemos que nuestros actos inseguros pueden provocar un accidente o una lesión, no sólo a nosotros mismos sino también a nuestros compañeros.
¡Recordá siempre que la seguridad en tu lugar de trabajo es tu responsabilidad!
Cuasi accidente: Evento no deseado que bajo circunstancias levemente diferentes podría haber resultado en una lesión a las personas, daño al ambiente o a la propiedad.
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CLASIFICACIÓN DE INCIDENTES
RWC: Restricted Work Case - Caso de trabajo restringido. MTC: Medical Treatment Case - Caso de tratamiento médico. DAFWC: Day Away From Work Case - Caso de accidente con días perdidos.
VIC: Vehicular Incident Case - Caso de incidente vehicular. MIA: Major Incident Announcement - Anuncio de incidente mayor.
FAC: First Aid Case - Caso de primeros auxilios. Property Damage: Daños materiales. Near miss or near hit: Cuasi accidente. HIPO: High Potencial Incident - Incidente de alto potencial.
NÚMEROS DE EMERGENCIA ACAMBUCO TE interno: 5814 TE externo: 03875-425814 Radio: 603* ó 0* GOLFO SAN JORGE TE interno: 9862 / 9881 Radio: 0*
TIERRA DEL FUEGO TE externo: 02964-436035 Radio: Canal 91 NEUQUÉN TE externo: 0299-4895500 0800-777-7723 BUENOS AIRES TE interno: 1111 TE externo: 0800-777-7723
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MÉTODOS DE OBSERVACIÓN GLOBAL Para facilitar aún más tu tarea de parar para detectar, pensar para evaluar y actuar para controlar los riesgos a tiempo, te sugerimos que pongas en práctica los métodos de observación global, que no requieren más que el uso de tus sentidos y la experiencia en tu actividad.
Vista: Mirá hacia todas las direcciones. Oído: Prestá atención a los ruidos no habituales. Tacto: Reconocé temperaturas y vibraciones no habituales. Gusto: Advertí posibles ingestiones de sustancias tóxicas. Olfato: Detectá olores no habituales.
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LISTA DE REPASO DE OBSERVACIONES DEL PROGRAMA TOSS Como otra herramienta para aplicar en el Proceso de Observación te recomendamos utilizar la lista de repaso. Es muy útil como ayudamemoria y te permite clasificar tus observaciones para un posterior análisis. Utilizala para identificar los actos y condiciones inseguras en tu lugar de trabajo, así como para evaluar cómo se trabaja en tu área o en otras cercanas a la tuya. Para sacar el máximo provecho de esta herramienta es muy importante que la utilices con responsabilidad. Completá cada tarjeta utilizando el modelo que a continuación te mostramos y depositalas en las urnas TOSS o entregalas a tu supervisor.
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VEAMOS DE QUÉ SE TRATA: ¿Cómo completar la lista de repaso de observaciones del Programa TOSS?
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Planilla de Riesgos Potenciales (PRP) La planilla PRP es el resultado de un proceso denominado Análisis Crítico de Tareas. Se emplea para verificar los riesgos operativos en el sitio de trabajo y nos permite reconocer/identificar todos los riesgos inherentes a cada tarea que se desarrolla en PAE y establecer las medidas para su mitigación. Esta planilla la debe realizar en conjunto el equipo que va a ejecutar la tarea.
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RIESGOS POTENCIALES A partir de la aplicación de la técnica PRP se pretende elevar la competencia de todos y cada uno de ustedes en la tarea de prevención de accidentes. El análisis de los peligros y riesgos potenciales permite identificar los riesgos puros a través de la detección, evaluación y control de los peligros asociados a cada tarea, minimizando la influencia de barreras habituales, tales como excesos de confianza, menosprecio del riesgo, desconocimiento, entre otras. Con el objetivo de convertir esta planilla en una herramienta de uso cotidiano en los frentes de trabajo, cada supervisor debe motivar a sus equipos, enseñando su aplicación y elaborando el análisis de forma conjunta. El proceso de elaboración de la PRP está compuesto por 4 etapas. Cada una de ellas contiene una guía de pasos básicos que facilita su aplicación.
NÚMEROS DE EMERGENCIA ACAMBUCO TE interno: 5814 TE externo: 03875-425814 Radio: 603* ó 0* GOLFO SAN JORGE TE interno: 9862 / 9881 Radio: 0*
TIERRA DEL FUEGO TE externo: 02964-436035 Radio: Canal 91 NEUQUÉN TE externo: 0299-4895500 0800-777-7723 BUENOS AIRES TE interno: 1111 TE externo: 0800-777-7723
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PROCESO PRP:
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO EN TAREAS 2. DIVISIÓN DE TAREAS EN PASOS 3. IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO 4. MEDIDAS DE CONTROL DEL PELIGRO
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO EN TAREAS Reunite con el grupo de trabajo y el supervisor para conocer los riesgos potenciales de cada tarea a realizar. Analizá junto al equipo cada tarea y los pasos que la componen. Anotá y compartí con el resto del equipo los peligros identificados.
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2. DIVISIÓN DE TAREAS EN PASOS Analizá el orden en que se deben ejecutar los pasos de cada tarea. Revisá mentalmente cada paso para detectar dudas. Si surgen dudas, consultá a tu supervisor.
3. IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO Identificá y enumerá los peligros asociados con cada paso de la tarea en ejecución, teniendo en cuenta: Condiciones, orden y limpieza del sitio de trabajo. Personas. Herramientas y equipos. Materiales y productos. Políticas, Normas y Procedimientos (PNP) que aplican al trabajo en ejecución.
La identificación de los peligros a tiempo es la clave para evitar la ocurrencia de accidentes y lesiones. Antes de comenzar cada tarea, seguí esta guía de 4 pasos y consultá tus dudas con tu supervisor.
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4. MEDIDAS DE CONTROL DEL PELIGRO A través de la lista de peligros detectados, el equipo de trabajo y el supervisor acuerdan y definen las acciones de control para reducir los riesgos asociados a la tarea, teniendo en cuenta: Controles en la fuente (eliminación, barreras, señalización, comunicación). Comunicación y aplicación de PNP: capacitación, corrección de pasos inseguros, etc. Planes de contingencia. Equipo de Protección Personal (EPP). Reducción del tiempo de exposición. Revisión de equipos y herramientas. Comportamiento y actitud del equipo de trabajo.
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ELABORACIÓN DE LA PRP EN EQUIPO Durante la elaboración de la PRP tené en cuenta las siguientes pautas para determinar las medidas de prevención y control de los peligros y riesgos asociados a la tarea a realizar. Elaborá la PRP con la participación de todo el equipo. De esta forma, se logra aumentar el grado de compromiso. La división del trabajo en pasos debe realizarse teniendo en cuenta las sugerencias de todos los trabajadores. Es fundamental para el resultado final que todos los trabajadores hayan comprendido y aceptado las medidas a aplicar.
TRABAJANDO DE ESTA FORMA PODRÁS: Participar en la toma de decisiones. Incorporar conocimientos. Potenciar tu liderazgo. Aumentar tu satisfacción laboral y enriquecer el trabajo en equipo.
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CONOCIENDO NUESTROS PROCEDIMIENTOS Los procedimientos son la forma sistemática de hacer un trabajo de acuerdo con las normas de seguridad. Su guía de pautas está basada en experiencias reales de diferentes situaciones de trabajo, por lo cual su conocimiento constituye un aporte importante para tu seguridad. Cada trabajo debe contar con procedimientos claramente definidos. Los procedimientos de trabajo deben cumplir con las siguientes características:
Estar disponibles, es decir, a disposición de cualquier empleado que los necesite. Si por algún motivo no podés acceder a ellos, debés informarlo de inmediato a tus supervisores y trabajar en conjunto para analizar la forma más segura de realizar el trabajo.
Ser adecuados, es decir que deben estar actualizados y especificar las herramientas y los equipos correctos, detallar el equipo de protección personal a emplear y permitir que el trabajo se desempeñe en una posición segura.
Respetar los procedimientos es el camino más corto para realizar una tarea de forma segura.
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Consultas Anotá aquí las dudas y/o comentarios que tengas sobre este módulo para luego compartirlos con tu líder de capacitación.
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Además de estar disponibles y ser adecuados, es totalmente necesario que cada procedimiento sea entendido y aplicado por todos. Tal vez esto sea lo más importante. De nada sirve tener una biblioteca llena de procedimientos, si las personas que están expuestas no los conocen o no los tienen a disposición para su uso. Por eso, antes de comenzar una tarea, debés verificar si se ha establecido un procedimiento relacionado con ella recurriendo a un supervisor de PAE o consultando el Sistema de Gestión de SSA, detallado en nuestra intranet. Una vez identificado el procedimiento, dedicá el tiempo suficiente para leerlo en profundidad y comprenderlo. En caso de comprobar que dicho procedimiento no es adecuado a la tarea, no dudes en comunicarlo a la supervisión de PAE y/o a tu supervisor inmediato. Tu comportamiento con respecto a la seguridad puede ser el modelo a seguir por el resto de tu equipo. Nunca inicies un trabajo sin antes comprobar que cumple con todos los procedimientos de seguridad.
RECORDÁ: Los procedimientos de trabajo deben: • Definir el alcance del trabajo. • Establecer objetivos claros. • Asignar roles y responsabilidades a todas las partes involucradas. • Especificar las herramientas y equipos correctos. • Detallar el equipo de protección personal a utilizar. • Permitir que el trabajo se desempeñe en una posición segura.
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PAN AMERICAN ENERGY CUENTA CON LOS SIGUIENTES PROCEDIMIENTOS: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL: PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN: identificados con las letras PG, son los
mandatarios y específicos del Sistema de Gestión. PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES: identificados con las letras PE,
establecen los estándares básicos comunes que requiere PAE para sus operaciones. PROCEDIMIENTOS / INSTRUCTIVOS OPERATIVOS: identificados con las letras
PO/IO, son los procedimientos específicos referidos a las operaciones de cada Unidad de Gestión y derivan de los Procedimientos Estándares.
AMBIENTE: PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN Y OPERATIVOS: tienen la función principal
de establecer en el SGA los requerimientos de la Norma ISO 14001 y la protección del medio ambiente. INSTRUCCIONES DE TRABAJO: al igual que los procedimientos, se
denominan Instrucciones de Gestión (IG) e Instrucciones Operativas (IO). Están relacionadas con un procedimiento y dan un mayor grado de detalle para la realización de una tarea.
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8 Reglas de Oro Las 8 Reglas de Oro surgieron de la investigación de las causas de accidentes fatales ocurridos debido a procesos de seguridad ineficientes en nuestra actividad. Ellas nos ayudan a observar los trabajos propios y los de nuestros compañeros y nos brindan algunas pautas básicas, a modo de lista de repaso, por cada Regla de Oro. Lo interesante de éstas es que no necesitamos ser expertos en los trabajos para darnos cuenta de si algo no es seguro para las personas. Siguiendo los puntos que a continuación te detallamos, podrás observar y evaluar cualquier trabajo en tu área. Antes de realizar cualquier tarea es fundamental confirmar que ninguna de las actividades interfiere ni contradice las indicaciones establecidas en estas 8 Reglas de Oro.
REGLA Nº 1 – Permiso de Trabajo. REGLA Nº 2 – Trabajos en Altura. REGLA Nº 3 – Aislamiento de Energía. REGLA Nº 4 – Seguridad Vehicular. REGLA Nº 5 – Movimiento de Suelo. REGLA Nº 6 – Ingreso a Espacio Confinado. REGLA Nº 7 – Levantamiento de Carga. REGLA Nº 8 – Manejo del Cambio. Nunca lo olvides: las 8 Reglas de Oro son el punto de partida de cualquier trabajo seguro.
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REGLA DE ORO N° 1 Permiso de Trabajo Antes de empezar cualquier trabajo que implique ingreso a espacios confinados, trabajos en los sistemas de energía, excavaciones, trabajo en caliente o en altura, etc., se debe obtener un Permiso de Trabajo y el certificado correspondiente que: Defina el alcance del trabajo y su duración. Identifique los peligros y mencione las evaluaciones de riesgos. Identifique el aislamiento de fuentes de energía necesarias para realizar el trabajo. Establezca las medidas de control para eliminar o mitigar los riesgos. Vincule el trabajo a otros Permisos de Trabajo asociados u operaciones simultáneas. Mencione a las personas que realizan el trabajo y verifique su comprensión de los riesgos y las medidas de control. Se remita a otros certificados y permisos válidos. Haya sido autorizado, controlado y revalidado por la persona responsable. Documente la información anterior, una vez comunicada y comprendida por todos lo que participan en el trabajo. Garantice el control adecuado cuando se retorne a las operaciones habituales.
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REGLA DE ORO N° 2 Trabajos en Altura Los trabajos en altura deben evitarse siempre que sea posible; en caso contrario, para que nadie sufra una lesión, se requiere: Una plataforma fija con protectores o barandas verificados por una persona competente. Un sistema de prevención de caídas (línea de vida) que pueda soportar como mínimo 2.275 kg (5.000 lb) de carga estática por persona.
Para trabajos a más de 1.8 m (6 pies) de altura se requiere: Un sistema de prevención o detención de caídas diseñado, verificado y probado por una persona competente. Un procedimiento/método de trabajo aprobado y que se haya expedido un permiso.
Si se utiliza un sistema de arnés para detención, éste debe contar con: Un arnés de cuerpo completo con doble broche y ganchos de cierre automático de presión con doble pasador en cada extremo. Una cuerda de fibra sintética y un amortiguador de golpe que limite la caída libre hasta un máximo de 1.8 m (6 pies). Una inspección visual del equipo previamente a su uso. Cualquier equipo que presente daños debe ser retirado. Un medio de rescate disponible cuya eficiencia haya sido probada. Personal con las competencias necesarias para realizar el trabajo.
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REGLA DE ORO N° 3 Aislamiento de Energía Para trabajos que impliquen aislamiento de energía, por ejemplo mecánica, eléctrica, de proceso, hidráulica, neumática, gravitacional, química, radiactiva, térmica u otras fuentes de energía que pudieran causar lesiones, se requiere que: El método de aislamiento y descarga de la energía sea definido y ejecutado por personal competente y responsable. La energía acumulada se descargue de acuerdo con los procedimientos de seguridad. Se utilice un sistema de cierre y etiquetado en los puntos de aislamiento. Se realice un ensayo que garantice la efectividad del aislamiento. Se controle la efectividad del aislamiento en forma periódica.
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REGLA DE ORO N° 4 Seguridad Vehicular Los siguientes elementos se aplican a todo empleado de PAE, contratista y/o subcontratista que conduzca cualquier vehículo realizando tareas para Pan American Energy. REQUISITOS DEL VEHÍCULO: Debe ser inspeccionado para confirmar su integridad operativa y mecánica. Debe ser adecuado para el propósito, estar en perfecto estado de funcionamiento y poseer los apoyacabezas y los cinturones de seguridad instalados y funcionando correctamente. La cantidad de pasajeros no debe superar el límite establecido por el fabricante del vehículo. Las cargas deben estar aseguradas y no superar los límites legales ni los estipulados por el fabricante del vehículo.
REQUISITOS DE LOS CONDUCTORES: Haber sido capacitados, evaluados, autorizados, y estar psicofísicamente aptos para conducir el vehículo. Estar descansados lo necesario y alertas. No utilizar teléfonos móviles ni otros dispositivos de comunicación de doble vía mientras el vehículo esté en movimiento.
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Verificar que todos los ocupantes utilicen los cinturones de seguridad mientras el vehículo esté en movimiento. No estar bajo los efectos de alcohol ni de drogas o de cualquier otra sustancia o medicamento que pueda dificultar su capacidad para manejar. El conductor y los pasajeros de motocicletas, cuatriciclos, vehículos para nieve y vehículos similares deben utilizar cascos de seguridad.
Además, todo conductor que circule dentro de las áreas operadas por Pan American Energy debe conocer y respetar las 10 Reglas de Oro para la Seguridad en la Conducción. Respetar las normas de tránsito siempre y en todo lugar. Respetar las velocidades máximas y mínimas. Colocarse siempre el cinturón de seguridad y verificar que los demás pasajeros también lo hagan. No transportar personas en la caja de carga. Sólo conducir si está descansado, y no beber ni fumar. No hablar por radio o por teléfono mientras se conduce. Utilizar las luces bajas aun durante el día. No encandilar y usar las luces de giro al adelantarse. Inspeccionar su automóvil antes de salir y previamente evaluar los riesgos de la ruta; no dejar nada librado a la suerte. Aplicar la regla de los “tres segundos”. Ubicar a los niños en los asientos traseros y con el cinturón de seguridad colocado. En condiciones climáticas adversas o caminos en mal estado, disminuir la velocidad para no perder el control del vehículo en ningún momento.
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REGLA DE ORO N° 5 Movimiento de Suelo Para trabajos que impliquen movimiento de suelo en forma manual o con equipos se requiere que: Todos los peligros asociados con instalaciones subterráneas, es decir ductos, cables eléctricos, etc., se hayan identificado, ubicado y, de ser necesario, aislado. Ninguna persona ingrese a excavaciones cuya profundidad sea mayor a 1.2 m, o, si por la naturaleza del trabajo deba su cabeza estar por debajo del nivel del terreno, si las medidas de control de riesgo de derrumbe no han sido tomadas por el personal competente citado. Se haya expedido el Permiso de Trabajo con su correspondiente certificado asociado. Se haya controlado el movimiento del terreno y evitado los derrumbes mediante apuntalamiento, construcción de taludes, escalonamiento, etc., según sea necesario. Se controlen los cambios de las condiciones ambientales y del terreno. Se evite cualquier ingreso no autorizado.
CUANDO HAYA QUE INGRESAR A UNA EXCAVACIÓN: Si la excavación cumple con la definición de espacios confinados, se deberá emitir el Permiso de Trabajo y el certificado de ingreso correspondiente.
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REGLA DE ORO N° 6 Ingreso a Espacio Confinado El ingreso a un espacio confinado no podrá realizarse a menos que: Se hayan descartado todas las demás opciones. Se haya expedido el Permiso de Trabajo junto con el certificado asociado, autorizado por la persona responsable. El permiso, junto con el certificado, hayan sido comunicados a todo el personal afectado y sean exhibidos, según la necesidad. Se haya realizado el aislamiento positivo y la eliminación de todos los peligros de las fuentes de energía. Una persona competente haya realizado las pruebas de atmósfera y las haya repetido con la frecuencia definida en la evaluación de riesgo. Los niveles de oxígeno, inflamabilidad y toxicidad se mantengan dentro de los intervalos aceptables o se apliquen medidas especiales de control. Se determinen y mantengan los medios seguros de ingreso, egreso y comunicación. Todo el personal involucrado haya sido autorizado. Se encuentre presente una persona de auxilio competente en el sitio. Se disponga de un medio de rescate cuya eficacia haya sido comprobada. Se revise el plan de contingencia incluyendo el equipo de rescate y el entrenamiento correspondiente.
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REGLA DE ORO N° 7 Levantamiento de Carga Para las operaciones de levantamiento de carga en que se empleen grúas, elevadores u otros dispositivos mecánicos de izaje se requiere que: Se haya realizado una evaluación del levantamiento y determinado el método y equipo de izaje por el personal responsable. Los operadores de los dispositivos de izaje estén capacitados, certificados y autorizados para operar ese equipo. Las operaciones de maniobra de la carga y la supervisión del izaje sean realizadas por personal competente. Los mecanismos y equipos de izaje hayan sido certificados para su uso en los últimos doce meses. La carga no exceda las capacidades dinámicas y/o estáticas del equipo de izaje. Todos los dispositivos de seguridad que formen parte del equipo de izaje se encuentren en condiciones operativas. Todos los dispositivos hayan sido examinados visualmente antes de cada izaje por una persona competente. El personal no relacionado con la tarea esté fuera del área en la que pueda sufrir alguna lesión como consecuencia de la caída o el desplazamiento de una carga.
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REGLA DE ORO N° 8 Manejo del Cambio En caso de cambios temporales o permanentes en la Organización, el personal, los sistemas, el proceso, los procedimientos, el equipo, los productos, los materiales o las sustancias, así como cambios impuestos por leyes y reglamentaciones, se requiere realizar un proceso sistemático de Manejo del Cambio que debe incluir: Una evaluación de riesgo que involucre a todo el personal correspondiente. Un plan de trabajo aprobado que especifique claramente el intervalo de tiempo necesario para el cambio. La implementación de las medidas de control necesarias para la gestión/mitigación de los riesgos identificados con respecto a: Equipos, instalaciones y procesos. Operaciones, mantenimiento y procedimientos de inspección. Capacitación, personal y comunicación. Documentación. La aprobación para la implementación del cambio por la persona responsable.
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RECORDÁ:
TODOS DEBEMOS Y PODEMOS… Planear cada trabajo analizando los riesgos asociados a cada tarea. Detener el trabajo ante una situación insegura. Usar los Elementos de Protección Personal en forma obligatoria. Cuidar la seguridad de nuestros compañeros al igual que la nuestra. Pensar en seguridad las 24 horas del día, en el trabajo, en el camino y en casa.
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Política de Suspensión de Tareas Además de controlar los riesgos en tu lugar de trabajo, la seguridad proactiva implica ser capaz de detectar cualquier acto o condición insegura y aplicar las medidas de control necesarias para impedir que alguien pueda sufrir una lesión. La Política de Suspensión de Tareas de PAE es una de las medidas que podemos aplicar en estos casos. Todos tenemos el derecho y la
obligación de suspender cualquier trabajo que pueda ocasionar un accidente, sea éste de nuestra área o no. La prioridad de PAE es la protección del personal y del ambiente en todas las fases de sus operaciones. Para reafirmar este concepto, la Compañía establece la presente Política de Suspensión de Tareas. Trabajar en forma segura es una condición de empleo de PAE. Toda persona que trabaje para PAE –incluyendo contratistas y subcontratistas– será responsable de la presente política. La seguridad tendrá prioridad en cualquier actividad donde se presenten conflictos de costos, calidad y construcción, siendo responsabilidad del supervisor administrar los medios y asegurar su gestión. Cuando dicho conflicto quede resuelto, la seguridad tendrá la misma prioridad que el resto de las áreas mencionadas. Los Equipos de Protección Personal son de uso obligatorio. Ninguna tarea comenzará sin el análisis de riesgo correspondiente, definiendo los roles y responsabilidades y, si es necesario, el Permiso de Trabajo.
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Elementos de Protección Personal El Equipo de Protección Personal (EPP) te protege contra la exposición a peligros potenciales y previene la ocurrencia de lesiones. El correcto uso del EPP es esencial para tu seguridad. En otras palabras, es indispensable que sepas cuál es el equipo correcto que se debe emplear para cada trabajo en particular y que recibas el entrenamiento necesario para saber cómo usarlo apropiadamente. Las estadísticas indican que cada nueve empleados que sufren lesiones graves, uno se lesiona por no utilizar su equipo de protección personal o por no emplearlo en la forma correcta.
El equipo de protección personal es una barrera entre los peligros y vos.
NÚMEROS DE EMERGENCIA ACAMBUCO TE interno: 5814 TE externo: 03875-425814 Radio: 603* ó 0* GOLFO SAN JORGE TE interno: 9862 / 9881 Radio: 0*
TIERRA DEL FUEGO TE externo: 02964-436035 Radio: Canal 91 NEUQUÉN TE externo: 0299-4895500 0800-777-7723 BUENOS AIRES TE interno: 1111 TE externo: 0800-777-7723
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REVISIÓN INTEGRAL La revisión integral debe aplicarse antes de comenzar cualquier trabajo. Es una forma efectiva de ayudarte a seleccionar el equipo de protección personal preciso para desempeñar cada trabajo. Para esto es importante tener en cuenta las herramientas, los equipos y los procedimientos que abarca la tarea, así como los riesgos previamente identificados. La revisión consiste en empezar por tu cabeza y recorrer mentalmente cada parte de tu cuerpo hasta llegar a los pies. Esta sencilla técnica es la mejor forma de recordar cómo proteger todas las partes del cuerpo. Tomar esta medida también te permite ayudar a los demás a ser más precavidos. Si ves que alguno de tus compañeros no utiliza el equipo de protección personal apropiado, no dudes en informarlo y advertirle sobre el peligro. Un comentario tan simple como éste puede salvarle la vida.
RECORDÁ SIEMPRE Antes de comenzar cada tarea revisá: • Cabeza.
• Manos.
• Ojos y cara.
• Tronco.
• Oídos.
• Piernas y pies.
• Aparato respiratorio.
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INSPECCIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL Antes de realizar el trabajo debés aplicar la revisión integral para asegurarte de haber seleccionado el equipo de protección personal más apropiado para la tarea.
EN SÍNTESIS Al igual que los demás equipos, el EPP debe: • Ser el adecuado para el trabajo. • Emplearse correctamente. • Estar en perfectas condiciones de mantenimiento.
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PROCEDIMIENTO PE09: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Este procedimiento define los equipos y elementos de protección personal que deben usar todas las personas que efectúan actividades en áreas operadas por Pan American Energy LLC. En él se detallan las particularidades y los requisitos referentes a los diferentes equipos y elementos de protección, así como las condiciones de uso y sus características técnicas.
Es muy importante que conozcas este procedimiento y ante cualquier duda o inquietud consultes a tu supervisor.
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ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL BÁSICOS: 1. ROPA DE TRABAJO
Características: Deber ser de tela flexible, que permita una fácil limpieza y desinfección, y adecuada a las condiciones del puesto de trabajo. Debe ajustarse bien a tu cuerpo, sin perjudicar tu comodidad y facilidad de movimiento. En lo posible, no debe tener elementos adicionales, como bolsillos, botones, cordones y otros, por razones higiénicas y para evitar enganches.
No está permitido el uso de elementos que puedan originar riesgos adicionales, como corbatas, bufandas, cadenas, anillos, relojes con malla metálica, collares, etc. Para el personal de la planta de gas, petróleo, estaciones, baterías, y áreas clasificadas que generen vapores que puedan crear una atmósfera explosiva, la ropa debe ser antiestática, resistente al calor o a la llama. El personal que trabaja con productos químicos (hidrocarburos, grasas, aceites, lubricantes y LPG) debe utilizar trajes confeccionados con materiales acordes al riesgo de cada sustancia. Para el personal que desempeña tareas en oficinas de campo la ropa de trabajo debe poseer como mínimo 60% de algodón y 40% de poliéster.
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2. CASCO TIPO B Características: El equipo debe proteger tu cráneo, cara y cuello. El casco puede ser de ala completa con visera. El contacto entre el casco y tu cabeza debe ser por medio de un arnés, por lo cual no debés usar gorras, boinas, etc. debajo del casco.
3. GUANTES Características: El uso de guantes evita lesiones cuando trabajes con sustancias químicas, materiales rugosos, cortantes, etc. Deben estar seleccionados cuidadosamente en función de la tarea a realizar y estar en perfectas condiciones para su uso, con el fin de garantizar un mayor grado de protección.
4. PROTECCIÓN OCULAR Características: Los protectores oculares se utilizan para prevenir el peligro de proyección o exposición a sustancias sólidas, líquidas o gaseosas, o para impedir el efecto producido por radiaciones nocivas. Para proteger tus ojos del peligro debés recurrir a anteojos, pantallas transparentes u otros elementos, siguiendo siempre esta guía de pautas: Deben ser livianos, resistentes al calor, incombustibles y cómodos. Cuando trabajes con vapores, gases o aerosoles, debés utilizar protección ocular cerrada y ajustada a la cara, conocidas como antiparras.
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Debés mantenerlos limpios y sin rayaduras o defectos. En caso de utilizar anteojos o lentes de contacto, debés informar a tu supervisor.
5. PROTECCIÓN AUDITIVA Características: La protección auditiva puede ser endoaural o de copa, según el tiempo de exposición a la fuente sonora.
En los sectores donde el nivel sonoro sea igual y/o mayor a 85 dB(A), el uso de protectores auditivos es obligatorio. Las visitas ocasionales de más de 15 minutos en sectores que superen los 85 dB(A) deben utilizar protección endoaural. En ambientes en donde el nivel sonoro sea mayor a 135 dB(A) no se permite la permanencia de ningún trabajador, aún cuando utilice protección auditiva. Utilizá protectores auditivos que logren atenuar el ruido, teniendo en cuenta que puedas escuchar otras señales, como, por ejemplo, alarmas de emergencia.
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6. CALZADO Características: El calzado de seguridad debe poseer puntera de acero, puntera de fibra de vidrio, fibra de carbono u otro material para protegerte contra agresiones mecánicas, eléctricas o de productos químicos. Además debe: Tener una plantilla de material resistente para evitar cortes por elementos punzantes. Ser de caña alta en casos en que exista riesgo de mordedura de ofidios o alimañas. Contar con puntera de acero protegida con teflón para los casos de actividades con electricidad.
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Además del EPP de uso obligatorio, debés contemplar el uso del equipo de protección personal especial en función de la actividad a desarrollar. Aquí enumeramos algunos ejemplos:
1. ROPA DE TRABAJO ACORDE AL RIESGO QUÍMICO Estos elementos de protección especiales se seleccionan de acuerdo con la hoja de especificación química del producto a utilizar. Poncheras – Delantales. Overoles – Mamelucos. Trajes de dos piezas. Trajes encapsulados.
2. PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS PROVENIENTES DE TRABAJOS DE SOLDADURA, CORTE, EN ALTURA U OPERACIONES SIMILARES Guantes acordes al riesgo. Protección ocular y facial acorde al riesgo. Calzado especial, con puntera de acero. Protección respiratoria, equipos autónomos y semiautónomos. Arnés de seguridad. Guardapolvos de cuero con mangas.
No debés usar ropa que pueda generar chispas por estática en todas las zonas de planta de gas, petróleo, estaciones, baterías y áreas clasificadas.
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Ejercicio Antes de terminar este módulo, destiná unos minutos a reflexionar sobre:
¿En qué puede perjudicarme el consumo del alcohol o drogas? ¿Qué diferencia existe entre peligro y riesgo? ¿En qué se relaciona un acto inseguro con una condición insegura? ¿Cuáles son los tres pasos básicos del Proceso TOSS? ¿Cómo consigo una tarjeta TOSS? ¿Cuántas son las Reglas de Oro? ¿Cuáles son los EPP básicos? ¿Qué debo hacer en caso de detectar una situación de riesgo durante una tarea?
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Glosario TÉRMINOS Detectar: descubrir de forma anticipada la existencia de algo que no era evidente.
Evaluar: analizar, estimar, apreciar, calcular el valor o consecuencias de una situación.
Controlar: desenvolverse con habilidad para manejar una situación. Prevención: preparación y disposición que se hace anticipadamente para evitar un riesgo.
Lesión: daño corporal causado por una herida, un golpe o una enfermedad. Comportamiento: manera o forma de conducirse en la vida frente a diferentes situaciones.
Supervisor: persona encargada de guiar y coordinar las funciones de un equipo de trabajo.
Liderazgo: habilidad de una persona para guiar y motivar a otros hacia una misma causa o actitud.
PNP: sigla para referirse a Políticas, Normas y Procedimientos. Procedimiento: método o criterio que guía y unifica una forma de actuar. Permiso de Trabajo: autorización formal y escrita que habilita el desarrollo de una tarea.
Suspensión de tarea: política interna de Pan American Energy por la cual cualquier trabajador tiene el deber y derecho de suspender una tarea ante una situación de riesgo.
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