indicadores.xls

FIC#A T)CNICA INDICADORES DE !ESTI Código:

Versión:

E.GC.FTI.01

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFIC

NOMBRE DEL INDICADOR:

Sati Sa tisf sfa ai i!n !n de "# "#ss $s% $s%a& a&i# i#ss F&e F&ent nte e a "# "#ss se& se&'i 'ii i#s #s de de"" (a (a&# &#)& )&

FEC#A DE CREACIÓN:

+,22,2011

NOMBRE DEL MACROPROCESO

GESTI-N H$(ANA

NOMBRE DEL PROCESO: OB$ETIVO DEL MACROPROCESO

Identi6a&9 se"ei#na&9 'in%"a&9 integ&a&9 desa&&#""a&9 &e#*)ensa&9 )&#es#s efeti'#s 8 #)#&t%n#s9 )a&a #nt&i:%i& #n e" %*)"i*ient#

B. RESPONSABLES RESPONSABLES DE INFOR INFOR

%REAS O PROCESOS

&'E S'MINISTRAN INFORMACIÓN " DATOS AL INDICADOR:

(ACROPROCESOS PLANEACION ESTRATÉGICA  GESTION H$(ANA

RESPONSABLE CALC'LAR:

PROFESIONAL $NI/ERSITARIO  (ARTHA LILIANA GIRALDO

RESPONSABLE DE ANALIZAR "

LIDERES (ACROPROCESOS (ACROPROCESOS GESTION H$(ANA  PLANEACION ESTR

TOMAR DECISIONES:

'S'ARIOS :

$NI/ERSIDAD DEL $INDIO E ICONTEC

C. CARACTERIZ CARACTERIZACIÓN ACIÓN

OB$ETIVO(DESCRIPCIÓN:

(edi& (e di& e" P# P#& &en enta tae e de de Sat Satisf isfa ai! i!n n de" de" $s% $s%a& a&i# i# en "a P& P&es esta tai!n i!n de de"" S

TIPO DE INDICADOR:

Efeti'idad

COMPORTAMIENTO:

Direco

D. MEDICIÓN N$(ERADOR3

FORM'LA PARA CALC'LAR EL INDICADOR

N4*e&# de

DENO(INADOR3

FREC'ENCIA RECOLECCIÓN:

AN$AL

F'ENTE

En%esta de Satisfai!n a" $s%a&i# Inte&n#. Se ta:%"an "#s "#s dat#s #n :ase en "#s &ite&i#s &ite&i#s de a"i6ai!n a"i6ai!n de6nid# de6nid#

DE DATOS " M)TODO PARA LA MEDICIÓN

E. RE!ISTRO " CONTRO

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página 1 de 12

ÓN ;

;,<,201;

Fec*+:

ACIÓN es# de Gesti!n H%*ana

CÓDI!O: IN.01.GH VERSIÓN: 1 NIVEL: DE PROCESO

#ti'a& 8 e'a"%a& e" ta"ent# 7%*an# de "a %ni'e&sidad9 #n a)"iai!n de "as n#&*as 'igentes 8 de "a *isi!n 8 "#s #:eti'#s instit%i#na"es e indi'id%a"es.

ACIÓN

TEGICA

e&'ii# desde Gesti!n H%*ana

en%estad#s 5%e en P&#*edi# a"i6an #*# satisfe7# 8 *%8 satisfe7# "#s se&'ii#s T#ta" de en%estad#s 5%e a"i6a&#n "#s se&'ii#s de" (a&#)&#es#

FREC'ENCIA REVISIÓN: s )#& P"aneai!n .

AN'AL

ESCALA:

P#&entae


N=

FECHA DE REGISTRO dd,**,aaaa

(ETA DEL PERIODO Si a)"ia

1

12,;1,200?

10@



?92+19B29;<<.00 

2

+,;0,200

10@



;

12,;1,200

10@

<

12,;1,2010

10@

B

12,;1,2011

10@

RES$LTADO

@ C$(PLI(IENTO Si a)"ia (eta

+092192B<92.?

1<@

1;@

9B2B9;?B92?.00 

++9+?9;0292.<;

1<@

1<;@



92++9<9??.00 

29;9;B1910.;

1;@

12@



9+<<9<1B9B1<.00 

+<911?9?;9<2;.+;

12@

11@

/ALOR N$(ERADOR



/ALOR DENO(INADOR

9+B9+109<;.00 

++91<9B;+9120.

12@

11@

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página ; de 12

ANALISIS  OSER/ACIONES

ACCIONES DE (E>ORA

Tant# e" )&es%)%est# t#ta"9 #*# e" ee%tad# )a&a atende& "a )"anta de )e&s#na" ad*inist&ati'# se La I*)"e*entai!n de" Pet# ERP9 in&e*enta&#n ""e'a&á a "a O)ti*iai!n de" Ta"ent# )&#)#&i#na"*ente9 "a H%*an# de "a Instit%i!n9 es dei&9 se $ni'e&sidad d%&ante e" a# tend&a 5%e #nt&ata& *en#s )e&s#na" 2011 desa&&#""! %na se&ie t&ansit#&i#. de )et#s 5%e #n""e'a&#n a "a #nt&atai!n de )e&s#na" t&ansit#&i#.

+



12,;1,2012

12,;1,201;

10@

10@





901?92<09B?+.00

9<<+90;;9;?.00





29
?;9+B92<9B?.00

12@

11@

12<@

Tant# e" )&es%)%est# t#ta"9 #*# e" ee%tad# )a&a atende& "a )"anta de )e&s#na" ad*inist&ati'# se in&e*enta&#n )&#)#&i#na"*ente en "a $ni'e&sidad d%&ante e" a# 2012 9 se *antiene "a tendenia de" indiad#& en %ant# a" )#&enate destinad# )a&a )e&s#na" ad*inist&ati'#.

112@

Tant# e" )&es%)%est# t#ta"9 #*# e" ee%tad# )a&a atende& "a )"anta de )e&s#na" ad*inist&ati'# se in&e*enta&#n )&#)#&i#na"*ente en "a $ni'e&sidad d%&ante e" a# 201;9

FICHA T CNICA DEL INDICADOR Página < de 12

FIC#A T)CNICA INDICADORES DE !ESTIÓN Código:

Versión:

E.GC.FTI.01

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN


Aidentes de t&a:a# )&esentad#s en e" a*)# de dese*)e#

FEC#A DE CREACIÓN:

<,22,201;


GESTI-N H$(ANA

NOMBRE DEL PROCESO:

Sa"%d O%)ai#na"

OB$ETIVO DEL MACROPROCESO

Identi6a&9 se"ei#na&9 'in%"a&9 integ&a&9 desa&&#""a&9 &e#*)ensa&9 *#ti 'igentes 8 )&#es#s efeti'#s 8 #)#&t%n#s9 )a&a #nt&i:%i& #n e" %*)"i

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN

%REAS O PROCESOS


(ACROPROCESO GESTION H$(ANA


PROFESIONAL ESPECIALIJADO GRADO 1? AREA GESTION H$(ANA  NA


LIDER (ACROPROCESO GESTION H$(ANA

'S'ARIOS :


TOMAR DECISIONES:

C. CARACTERIZACIÓN


(edi& e" P#&entae de aidentes "a:#&a"es )&esentad#s )#& "#s f%ni#na

TIPO DE INDICADOR:

E6aia

COMPORTAMIENTO:

Indireco



DENO(INADOR3


an%a"

F'ENTE

Re)#&te de aidentes "a:#&a"es


E. RE!ISTRO " CONTROL

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página B de 12

K d

;

;,<,201;

Fec*+:

CÓDI!O: IN.0<.GH VERSIÓN: 1 NIVEL: DE PROCESO 'a& 8 e'a"%a& e" ta"ent# 7%*an# de "a %ni'e&sidad9 #n a)"iai!n de "as n#&*as ient# de "a *isi!n 8 "#s #:eti'#s instit%i#na"es e indi'id%a"es.

ALIA >ARA(ILLO ROLEDO

&i#s en s% a&ea de dese*)e#.

e aidentes "a:#&a"es )&esentad#s en e" a&ea de dese*)e# T#ta" de aidentes "a:#&a"es

FREC'ENCIA REVISIÓN:

AN'AL

ESCALA:

P#&entae

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página + de 12


Versión:

E.GC.FTI.01



Ca)aitai#nes a)&#:adas )#& #*isi#n de )e&s#na"

FEC#A DE CREACIÓN:

<,22,201;


GESTI-N H$(ANA

NOMBRE DEL PROCESO:

FOR(ACION  CAPACITACION DE PERSONAL


Identi6a&9 se"ei#na&9 'in%"a&9 integ&a&9 desa&&#""a&9 &e#*)ensa&9 *#ti 'igentes 8 )&#es#s efeti'#s 8 #)#&t%n#s9 )a&a #nt&i:%i& #n e" %*)"i


%REAS O PROCESOS


(ACROPROCESO GESTION H$(ANA


PROFESIONAL ESPECIALIJADO GRADO 1? AREA GESTION H$(ANA  NA


LIDER (ACROPROCESO GESTION H$(ANA

'S'ARIOS :


TOMAR DECISIONES:

C. CARACTERIZACIÓN


(edi& e" P#&entae de a)&#:ai#n de a)aitai#nes en e" a&ea de dese

TIPO DE INDICADOR:

E6aia

COMPORTAMIENTO:

Direco



DENO(INADOR3


an%a"

F'ENTE

S#"iit%des de a)aitai#n  f#&*at#



FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página  de 12

K s#"iit%d

;

Fec*+:

;,<,201;

CÓDI!O: IN.0<.GH VERSIÓN: 1 NIVEL: DE PROCESO 'a& 8 e'a"%a& e" ta"ent# 7%*an# d e "a %ni'e&sidad9 #n a)"iai!n de " as n#&*as ient# de "a *isi!n 8 "#s #:eti'#s instit%i#na"es e indi'id%a"es.

ALIA >ARA(ILLO ROLEDO

)e# "a:#&a" de" Pe&s#na" Ad*inist&ati'# s#"iitadas a "a #*isi#n de )e&s#na".

es a)&#:adas a" )e&s#na" ad*inist&ati'# en s% a&ea de dese*e)e# T#ta" de s#"iit%des de a)aitai#n &ei:idas

FREC'ENCIA REVISIÓN:

AN'AL

ESCALA:

P#&entae

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página ? de 12

FIC#A T)CNICA INDICADORES DE !EST Código:

Versión:

E.GC.FTI.01

A. INFORMACIÓ


E'a"%ai!n de" Dese*)e# D#ente

FEC#A DE CREACIÓN:

<,22,201;


GESTI-N H$(ANA

NOMBRE DEL PROCESO:

E/AL$ACION DEL DESE(PEO


Identi6a&9 se"ei#na&9 'in%"a&9 integ&a&9 desa&&#""a&9 &e#*)ensa&9 #nt&i:%i& #n e" %*)"i*ient# de "a *isi!n 8 "#s #:eti'#s instit%i#

B. RESPONSABL

%REAS O PROCESOS


(ACROPROCESO GESTION H$(ANA OFICINA ASESORA DE AS$NTO


>EFE OFICINA ASESORA DE AS$NTOS DOCENTES


LIDER (ACROPROCESO GESTION H$(ANA  >EFES AREAS DE GESTI

TOMAR DECISIONES:

'S'ARIOS :

$NI/ERSIDAD DEL $INDIO9 ICONTEC  CONTRALORIA GENERAL

C. CARA


(edi& e" P#&entae de D#entes de P"anta E'a"%ad#s #*# S#:&esa"i

TIPO DE INDICADOR:

E6aia

COMPORTAMIENTO:

Direco

D. M N$(ERADOR3


DENO(INADOR3


SE(ESTRAL

F'ENTE

Regist&#s e Inf#&*e de E'a"%ai!n de Dese*)e# de" Pe&s#na" D#e


E. RE!IST

FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR Página  de 12

IÓN Fec*+:

;

;,<,201;

DE IDENTIFICACIÓN

CÓDI!O: IN.0+.GH VERSIÓN: 1 NIVEL: DE PROCESO #ti'a& 8 e'a"%a& e" ta"ent# 7%*an# de "a %ni'e&sidad9 #n a)"iai!n de "as n#&*as 'igentes 8 )&#es#s efeti'#s 8 #)#&t%n#s9 )a&a a"es e indi'id%a"es.

S DE INFORMACIÓN S DOCENTES  PROGRA(AS ACADE(ICOS

N H$(ANA9 OFICINA ASESORA DE AS$NTOS DOCENTES  (ACROPROCESO DOCENCIA  /ICERRECTORIA ACADE(ICA

TERIZACIÓN ente en "a E'a"%ai!n de Dese*)e#

EDICIÓN N4*e&# de D#entes E'a"%ad#s #*# S#:&esa"iente en "a E'a"%ai!n de Dese*)e# N4*e&# de D#ente de P"anta E'a"%ad#s

FREC'ENCIA REVISIÓN: te

SEMESTRAL

ESCALA:

P#&entae

O " CONTROL



Versión:

E.GC.FTI.01



E'a"%ai!n de" Dese*)e# Pe&s#na" Ad*inist&ati'#

FEC#A DE CREACIÓN:

<,22,201;


GESTI-N H$(ANA

NOMBRE DEL PROCESO:

E/AL$ACION DEL DESE(PEO


Identi6a&9 se"ei#na&9 'in%"a&9 integ&a&9 desa&&#""a&9 &e#*)ensa&9 *#ti 'igentes 8 )&#es#s efeti'#s 8 #)#&t%n#s9 )a&a #nt&i:%i& #n e" %*)"i*


%REAS O PROCESOS

&'E S'MINISTRAN INFORMACIÓN " DATOS (ACROPROCESO GESTION H$(ANA 8 DEPENDENCIAS AD(INISTRATI/AS AL INDICADOR:


PROFESIONAL $NI/ERSITARIO  (ARTHA LILIANA GIRALDO


LIDERES (ACROPROCESOS DIRECCIONA(IENTO  GESTION H$(ANA

TOMAR DECISIONES:

'S'ARIOS :

$NI/ERSIDAD DEL $INDIO9 ICONTEC  CONTRALORIA GENERAL

C. CARACTERIZACIÓN


(edi& e" P#&entae de Pe&s#na" Ad*inist&ati'# de P"anta E'a"%ad#s )#& s

TIPO DE INDICADOR:

E6aia

COMPORTAMIENTO:

Direco



N

DENO(INADOR3


AN$AL

F'ENTE

Regist&#s e Inf#&*e de E'a"%ai!n de Dese*)e# de" Pe&s#na" Ad*inist&a




;

Fec*+:

;,<,201;

CÓDI!O: IN.0+.GH VERSIÓN: 1 NIVEL: DE PROCESO a& 8 e'a"%a& e" ta"ent# 7%*an# de "a %ni'e&sidad9 #n a)"iai!n de "as n#&*as ient# de "a *isi!n 8 "#s #:eti'#s instit%i#na"es e indi'id%a"es.

s efes in*ediat#s

*e&# de F%ni#na&i#s Ad*inist&ati'#s de P"anta E'a"%ad#s T#ta" de f%ni#na&i#s a e'a"%a&

FREC'ENCIA REVISIÓN: ti'#

AN'AL

ESCALA:

P#&entae

FICHA T CNICA DEL INDICADOR Página 12 de 12

indicadores.xls

Recommend Documents