Implementasi Pemasaran Implementasi Pemasaran Adalah Proses yang mengubah strategi dan rencana pemasaran menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai sasaran. Implementasi mencakup aktivitas seharihari, dari bulan ke bulan yang secara efektif melalsanakan rencana pemasaran. Kegiatan ini dibutuhkan program tindakan yang menarik semua orang atau semua aktivitas serta struktur organisasi formal yang dapat memainkan peranan penting dalam mengimplementasikan strategi pemasaran. Implementasi yang sukses tergantung dari beberapa kegiatan kunci yaitu: . Pengor Pengorgani ganisas sasian ian kegiat kegiatan an pemasar pemasaran, an, yaitu yaitu : a. Proses Proses menciptakan menciptakan hubungan hubungan antara antara fung!s fung!s personalia personalia dan dan factor fisik fisik "sarana "sarana #, #, agar kegiatan pemasaran yang harus dilaksanakan bisa mancapai tujuan yang benar, meliputi : pembagian kerja, $e$enang, tanggung ja$ab dan pelaporan kerja. %ujuan : setiap orang di dalam organisasi bertanggung ja$ab dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang telah dibebankan kepadanya sehingga tidak overlapping pekerjaan.
a.
b. c.
d.
).
&entuk umum dalam departemen pemasaran yang modern, antara lain : organisas organisasii fungsional fungsional dimana dimana berbagai berbagai aktivit aktivitas as pemasaran pemasaran yang berbeda berbeda dikepala dikepalaii oleh spesialis fungsional : manajemen penjualan, periklanan, riset pemasaran, pelayanan terhadap pelanggan, manajemen produk baru. 'rganisasi geografik, dimana karya$an bagian penjualan dan pemasaran diberi tugas di negara, $ilayah atau distrik tertentu. 'rganisas 'rganisasii manajemen manajemen produk, produk, karya$an karya$an inin mengemba mengembangkan ngkan pemasaran pemasaran dan strat strategi egi lengkap untuk produk atau merk tertentu, bila perusahaan ini mempunyai banyak produk atau merk yang amat berbeda. &ila firm firm yang yang menjual menjual satu satu lini produk kepada kepada banyak banyak tipe tipe pasar berbeda berbeda yang mempunyai organisasi manajemen pasar. (anajer ini bertanggung ja$ab untuk mengembangkan rencana jangka panjang dan tahunan untuk keunggulan utama dari sistem ini adalah bah$a perusahaan diorganisasikan disekitar kebutuhan spesifik segmen pelanggan. Pengara Pengarahan han kegi kegiata atan n pemasa pemasarab rab,, yaitu yaitu : a. *saha yang yang berhubungan berhubungan dengan dengan segala segala sesuatu sesuatu kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran agar semuanya semuanya itu dapat dilakukan dengan baik, meliputi : . Pemberian Pemberian perintah perintah secara secara baik, baik, harus harus ada follo$ follo$ up-nya, up-nya, secara senderhana, senderhana, perlu penjelasan sehingga ada pengertian dan sifatnya harus konsultatif. ). (otivasi +. Kepe Kepem mimpi impina nan n
engan pengarahan segala kegiatan yang menyimpang akan terdeteksi dan pimpinan dapat memberikan motivasi untuk menghasilkan sesuatu yang sesuai dengan harapan serta agar terjadi harmonisasi antar anggota organisasi firm. +. Pengkoordinasian kegiatan pemasaran, yaitu : . *saha meng-sinkronkan dan menyatukan segala kegiatan pemasaran dalam organisasi agar tercapai tujuan yang efektif dan efesien. ara- cara menjalankan koordinasi yang efektif, dengan berbagai cara, yaitu a. iadakan prosedur yang terang dan jelas dan ditentukan tanggal penyelesaian " deadline # b. Koordinasi dilakukan secara formal melalui pimpinan staff pembantu, penitia maupun pejabat penghubung tetap dilakukan kontak tidak formal. daur hidup produk itu di bagi menjadi empat tahap, yaitu : . %ahap perkenalan "introduction#. pada tahap ini, barang mulai dipasarkan dalam jumlah yang besar $alaupun volume penjualannya belum tinggi. &arang yang di jual umumnya barang baru "betul-betul baru# Karena masih berada pada tahap permulaan, biasanya ongkos yang dikeluarkan tinggi terutama biaya periklanan. Promosi yang dilakukan memang harus agfesif dan menitikberatkan pada merek penjual. i samping itu distribusi barang tersebut masih terbatas dan laba yang diperoleh masih rendah. ). %ahap pertumbuhan "gro$th#. alam tahap pertumbuhan ini, penjualan dan laba akan meningkat dengan cepat. Karena permintaan sudah sangat meningkat dan masyarakat sudah mengenal barang bersangkutan, maka usaha promosi yang dilakukan oleh perusahaan tidak seagresif tahap sebelumnya. i sini pesaing sudah mulai memasuki pasar sehingga persaingan menjadi lebih ketat. ara lain yang dapat dilakukan untuk memperluas dan meningkatkan distribusinya adalah dengan menurunkan harga jualnya. +. %ahap kede$asaan "maturity# Pada tahap kede$asaan ini kita dapat melihat bah$a penjualan masih meningkat dan pada tahap berikutnya tetap. alam tahap ini, laba produsen maupun laba pengecer mulai turun. Persaingan harga menjadi sangat tajam sehingga perusahaan perlu memperkenalkan produknya dengan model yang baru. Pada tahap kede$asaan ini, usaha periklanan biasanya mulai ditingkatkan lagi untuk menghadapi persaingan. /. %ahap kemunduran "decline# 0ampir semua jenis barang yang dihasilkan oleh perusahaan selalu mengalami kekunoan atau keusangan dan harus di ganti dengan barang yang baru. alam tahap ini, barang baru harus sudah dipasarkan untuk menggantikan barang lama yang sudah kuno. (eskipun jumlah pesaing sudah berkurang tetapi penga$asan biaya menjadi sangat penting karena
permintaan sudah jauh menurun.Apabila barang yang lama tidak segera ditinggalkan tanpa mengganti dengan barang baru, maka perusahaan hanya dapat beroperasi pada pasar tertentu yang sangat terbatas1 Altematif-alternatif yang dapat dilakukan oleh manajemen pada saat penjualan menurun antara lain: a. (emperbarui barang "dalam arti fungsinya#. b. (eninjau kembali dan memperbaiki progrcm pemasaran serta program produksiny a agar lebih efisien. c. (enghilangkan ukuran, $arna, dan model yang kurang baik. d. (enghilangkan sebagian jenis barang untuk mencapai laba optimum pada barang yang sudah ada. e. (eninggalkan sama sekali barang tersebut. 2trategi 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# &ila 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# dianggap sebagai nilai strategik bagi suatu perusahaan, maka manajernya harus dapat menentukan dimana posisi 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# produknya. Identifikasi tahapan 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini dapat ditentukan dengan kombinasi tiga faktor yang menunjukan ciri status produk dan membandingkan hasilnya dengan pola yang umum. %ahap 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# suatu produk dapat ditentukan dengan mengidentifikasikan statusnya dalam market volume, rate of chan ge of market volume. alam keempat tahap dari analisa 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini memiliki beberapa strategi "Kotler 445# yaitu : . %ahap Perkenalan "Introduction# a. 2trategi peluncuran cepat "rapid skimming strategy# Peluncuran produk baru pada harga tinggi dengan tingkat promosi yang tinggi. Perusahaan berusaha menetapkan harga tinggi untuk memperoleh keuntungan yang mana akan digunakan untuk menutup biaya pengeluaran dari pemasaran. b. 2trategi peluncuran lambat "slo$ skimming strategy# (erupakan peluncuran produk baru dengan harga tinggi dan sedikit promosi. 0arga tinggi untuk memperoleh keuntungan sedangkan sedikit promosi untuk menekan biaya pemasaran. c. 2trategi penetrasi cepat "rapid penetration strategy# (erupakan peluncuran produk pada harga yang rendah dengan biaya promosi yang besar. 2trategi ini menjanjikan penetrasi pasar yang paling cepat dan pangsa pasar yang paling besar. d. 2trategi penetrasi lambat "slo$ penetration strategy# (erupakan peluncuran produk baru dengan tingkat promosi rendah dan harga rendah. 0arga rendah ini dapat mendorong penerimaan produk yang cepat dan biaya promosi yang rendah. ). %ahap Pertumbuhan "6ro$th#
2elama tahap pertumbuhan perusahaan menggunakan beberapa strategi untuk mempertahankan pertumbuhan pasar yang pesat selama mungkin dengan cara: a. (eningkatkan kualitas produk serta menambahkan keistime$aan produk baru dan gaya yang lebih baik. b. Perusahaan menambahkan model 7 model baru dan produk 7 produk penyerta "yaitu, produk dengan berbagai ukuran, rasa, dan sebagainya yan g melindungi produk utama# c. Perusahaan memasuki segmen pasar baru. d. Perusahaan meningkatkan cakupan distribusinya dan memasuki saluran distribusi yang baru. e. Perusahaan beralih dari iklan yang membuat orang menyadari produk "product a$areness advertising# ke iklan yang membuat orang memilih produk "product preference advertising# f. Perusahaan menurunkan harga untuk menarik pembeli yang sensitif terhadap harga dilapisan berikutnya. +. %ahap Kede$asaan "(aturity# a. Perusahaan meninggalkan produk mereka yang kurang kuat dan lebih berkonsentrasi sumber daya pada produk yang lebih menguntungkan dan pada produk baru. b. (emodifikasi pasar dimana perusahaan berusaha untuk memperluas pasar untuk merek yang mapan. c. Perusahaan mencoba menarik konsumen yang merupakan pemakai produknya. d. (enggunakan strategi peningkatan keistime$aan "feature improvement# yaitu bertujuan menambah keistime$aan baru yang memperluas keanekagunaan, keamanan atau kenyaman produk. e. 2trategi defensif dimana perusahaan untuk mempertahankan pasar yang mana hasil dari strategi ini akan memodifikasi bauran pemasaran. f. 2trategi peningkatkan mutu yang bertujuan meningkatkan kemampuan produk, misalnya daya tahan, kecepetan, dan kinerja produk. g. 2trategi perbaikan model yang bertujuan untuk menambah daya tarik estetika produk seperti model, $arna, kemasan dan lain 7 lain. h. (enggunakan take-off strategy yang mana marupakan salah satu strategi yang digunakan untuk mencapai fase penerimaan konsumen baru, strategi ini dapat memperbaharui pertumbuhan pada saat produk masuk dalam kematangan. /. %ahap Penurunan "ecline# a. (anambah investasi agar dapat mendominasi atau menempati posisi persaingan yang baik. b. (engubah produk atau mencari penggunaanmanfaat baru pada produk c. (encari pasar baru d. %etap pada tingkat investasi perusahaan saat ini sampai ketidakpastian dalam industri dapat diatasi
e. (engurangi investasi perusahaan secara selesktif dengan cara meninggalkan konsumen yang kurang menguntungkan. f. 0arvesting strategy untuk me$ujudkan pengembalian uang tunai secara cepat g. (eninggalkan bisnis tersebut dan menjual aset perusahaan.
Tahapan-Tahapan Siklus Hidup Produk 2iklus hidup produk adalah suatu konsep penting yang memberikan pemahaman tentang dinamika kompetitif suatu produk. 2eperti halnya dengan manusia, suatu produk juga memiliki siklus atau daur hidup. 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini yaitu suatu grafik yang menggambarkan ri$ayat produk sejak diperkenalkan ke pasar sampai dengan ditarik dari pasar . 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini merupakan konsep yang penting dalam pemasaran karena memberikan pemahaman yang mendalam mengenai dinamika bersaing suatu produk. Konsep ini dipopulerkan oleh levitt "458# yang kemudian penggunaannya dikembangkan dan diperluas oleh para ahli lainnya.
Ada berbagai pendapatan mengenai tahap 7 tahap yang ada dalam 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# suatu produk. %erdapat yang menggolongkannya menjadi Introduction Growth Maturity Decline Termination 2ementara itu ada juga yang menggemukakan bah$a keseluruhan tahap 7 tahapan dalam 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# itu terdiri atas Introduction (pioneering) Rapid growth (market acceptance) Slow growth (turbulance) Maturity (saturation) Decline (obsolescence). 9alaupun demikian pada dasarnya yang digunakan ialah penggolongan ke dalam empat tahapan, yakni :
Introduction Growth Maturity Decline
Tahap Pengenalan – ( Introduction) iri-ciri umum tahap ini adalah penjualan yang masih rendah, volume pasar berkembang lambat "karena tingginya market resistance#, persaingan yang masih relatif kecil, tingkat 1.
kegagalan relatif tinggi, masih banyak dilakukan modifikasi produk dalam pengujian dan pengembangannya "karena problem yang timbul tidak seperti yang diramalkan dan mungkin pula disebabkan pemahaman yang keliru tentang pasar#, biaya produksi dan pemasaran sangat tinggi, serta distribusi yang masih terbatas. alam tahap perkenalan , barang mulai dipasarkan kedalam jumlah yang besar meskipun volume penjualannya belum sesuai . &arang yang di jual dasarnya barang baru "yang betul-betul baru# dikarenakan masih berada ditahap permulaan, dan biasanya ongkos yang dikeluarkan ini juga tinggi terutama biaya periklanan "Promosi#. Promosi yang dilakukan tersebut memang harus agresif serta juga mengarah kepada merek penjual. i samping hal itu distribusi barang itu juga masih terbatas serta laba yang diperoleh juga masih rendah Tahap Pertumbuhan – ( Growth) alam tahap ini, penjualan serta juga laba akan meningkat dengan sangat cepat. disebabkan permintaan sudah sangat meningkat serta juga masyarakat sekitara sudah mengetahui produk bersangkutan, maka dari usaha promosi yang dilakukan oleh suatu perusahaan tersebut tidak seagresif tahap sebelumnya. i dalam tahap ini lahan pesaing sudah mulai memasuki pasar sehingga terdapat persaingan menjadi lebih ketat. ara lain yang dapat dilakukan untuk dapat memperluas serta juga meningkatkan distribusinya adalah dengan cara menurunkan harga jualnya. 2.
Tahap Kedeasaan – ( Maturity) %ahap ini ditandai dengan tercapainya titik tertinggi dalam penjualan perusahaan. ormalnya tahap ini merupakan tahap terlama dalam siklus hidup produk. 0al ini disebabkan pada tahap ini pemenuhan inti kebutuhan oleh produk yang bersangkutan tetap ada. 2ebagian besar produk yang ada saat ini berada dalam tahap ini, karena itu sebagian besar strategi pemasaran ditujukan untuk produk-produk dalam tahap ini. 2trategi pemasaran kreatif yang digunakan untuk memperpanjang daur hidup suatu produk disebutinnoatie maturity. Penjualan dalam tahap ini sangat sensitif terhadap perubahan perekonomian. Pasar semakin tersegmentasi, sehingga untuk masing masing segmen diperlukan promosi yang berbeda dengan lainnya. *mumnya tahap ini terdiri dari tiga tingkatan, yaitu: 3.
%ingkat Growth Maturity, yaitu pertumbuhan penjualan mulai berkurang yang disebabkan oleh de$asanya distribusi. %idak ada lagi saluran distribusi baru yang bisa ditambah. ). %iingkat Stable Maturity, penjualan menjadi mendatar yang disebabkan oleh jenuhnya pasar. 2ebagian konsumen potensial telah mencoba produk baru yang dita$arkan perusahaan. +. Pada tingkat ketiga, Decaying Maturity, penjualan mulai menurun dan konsumen mulai bergerak ke produk lain atau produk substitusi. .
Tahap Penurunan – ( Decline) Penjualan perusahaan yang semakin bergerak ke arah penurunan merupakan gejala tahap decline dalam siklus hidup produk. Penurunan penjualan ini disebabkan oleh faktor-faktor !.
seperti perubahan selera pasar, pasar merasa jenuh terhadap produk yang ada. produk substitusi diterima konsumen "baik dan dalam negeri maupun dan luar negeri#, dan perubahan teknologi. 2ejumlah alternatif dapat dilakukan pada tahap akhir siklus hidup produk ini. amun perlu diperhatikan bah$a pilihan alternatif haruslah didasarkan pada kekuatan dan kelemahan perusahaan serta daya tarik industri bagi perusahaan. ontoh produk elektronik yang sedang mengalami penurunan adalah P* atau personal komputer yang saat ini sudah hampir terlibas oleh laptop. ". Karakteristik Tahap-Tahap #alam Siklus Hidup Produk
Pada tiap tahap tersebut terdapat peluang dan masalah yang berbeda-beda dalam kaitannya dengan strategi pemasaran dan potensi laba. engan mengenali tahap di mana suatu produk sedang berada, atau yang akan dituju, pihak manajemen dapat merumuskan rencana dan strategi pemasaran yang tepat. 2elain karakteristik di atas, siklus hidup produk juga memiliki beberapa karakteristik sebagai berikut : . %idak setiap produk melalui semua tahapan. &eberapa produk bahkan ada yang tidak pernah mele$ati tahap perkenalan. *mumnya produk yang gagal memasuki semua tahapan ini adalah produk-produk yang berkaitan dengan teknologi dan mode "fad#. ). Panjang suatu tahap P3 untuk tiap produk sangat bervariasi. Product category memiliki P3 yang paling lama, product form cenderung mengikuti pola P3 standar "bentuk 2#, sedangkan merek memiliki P3 yang paling pendek. Kenyataan membuktikan tidak semua produk memiliki P3 yang berbentuk 2, seperti yang disajikan di kebanyakan buku teks. 2ementara itu, style life cycle mempunyai daur hidup yang panjang, sedangkan fad life cycle hanya berlangsung singkat. +. P3 dapat diperpanjang dengan inovasi dan repositioning. &anyak contoh perusahaan perusahaan yang berhasil memperpanjang P3 produknya sehingga penjualannya tidak menurun tetapi malahan terus meningkat. *ntuk contoh Indonesia, misalnya ;inso yang berhasil memperpanjang P3-nya dengan memperkenalkan ;inso &aru, ;inso *ltra, ;inso
pula halnya dengan Pepsodent yang memperkenalkan Pepsodent yang khusus memelihara kesehatan gusi, Pepspdent 2ensitive, dll. $. Keterkaitan Siklus Hidup Produk #engan Strategi Pemasaran Kurva penjualan untuk masing-masing produk akan bervariasi tergantung tahapan yang dicapai dalam siklus kehidupannya. &ila 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# dianggap sebagai nilai strategik bagi suatu perusahaan, maka manajernya harus dapat menentukan dimana posisi 2iklus 0idup Produk produknya. Identifikasi tahapan 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini dapat ditentukan dengan kombinasi tiga faktor yang menunjukan ciri status produk dan membandingkan hasilnya dengan pola yang umum. %ahap 2iklus 0idup Produk suatu produk dapat ditentukan dengan mengidentifikasikan statusnya dalam market olume! rate o" change o" market olume. alam keempat tahap dari analisa 2iklus 0idup Produk "Product 3ife ycle# ini memiliki beberapa strategi yaitu : 1. Tahap Pengenalan – ( Introduction) 2trategi pemasaran pada tahap ini ditujukan untuk membangun kesadaran akan produk secara meluas dan mendorong konsumen untuk mencoba. Atau dengan kata lain adalah menciptakan primary demand "permintaan untuk produk baru#. *ntuk kepentingan ini produk biasanya didesain dengan model yang terbatas guna menghindari terjadinya kebingungan pada calon pembeli dan memudahkan mereka mengenal ciri produk dengan cepat. 2trategi yang umum pada tahap ini adalah mengkombinasi penetapan harga dan kegiatan promosi. 2trategi ini ada empat bentuk, yaitu :
# 2trategi Peluncuran epat " Rapid Skimming Strategy# 2trategi ini dilaksanakan dengan jalan menetapkan harga yang tinggi untuk memperoleh laba kotor per unit sebanyak mungkin, serta dengan melakukan promosi yang gencar untuk meyakinkan konsumen tentang kualitas produk $alau harganya mahal. ara ini biasanya dipakai untuk mempercepat laju penerobosan pasar. 2trategi ini akan berhasil jika sebagian besar pasar belum mengetahui keberadaan produk, konsumen bersedia membayar pada harga berapa pun, dan perusahaan menghadapi pesaing potensial serta ingin membangun preferensi pada mereknya )# 2trategi Peluncuran 3ambat "Slow Skimming Strategy# 2trategi dijalankan dengan menetapkan harga yang tinggi untuk memperoleh laba kotor per unit sebanyak mungkin dan promosi yang rendah agar biaya pemasaran tidak terlalu tinggi. 2trategi ini akan berhasil jika besarnya pasar terbatas, sebagian besar konsumen mengetahui keberadaan produk, konsumen mau membeli dengan harga tinggi, dan pesaing potensial belum muncul. +# 2trategi Penetras epat " Rapid #enetration Strategy# 2trategi ini dilakukan dengan menetapkan harga yang rendah dan promosi yang agresif. %ujuan dari strategi ini adalah untuk memperoleh penerimaan pasar yang cepat dan memperoleh pangsa pasar yang besar. 2trategi ini akan berhasil jika pasar sangat luas, konsumen belum mengetahui keberadaan produk, konsumen sangat peka terhadap harga, dan terdapat indikasi persaingan potensial yang besar.
/# 2trategi Penetrasi 3ambat "Slow #enetration Strategy# 2trategi ini dijalankan dengan menetapkan harga yang rendah untuk memperoleh penerimaan yang besar dari konsumen dan promosi yang rendah agar biaya pemasaran tidak membengkak. Keberhasilan strategi ini biasanya harus didukung dengan pasar yang sangat luas, konsumen mengetahui keberadaan produk, konsumen peka terhadap harga, dan persaingan potensial sangat rendah. ontoh produk yang ada pada tahap ini untuk barang elektronik misalnya iPad. 2. Tahap Pertumbuhan – (Growth) &ila suatu produk telah mele$ati tahap perkenalan dengan baik, maka selanjutnya akan memasuki tahap pertumbuhan. %ahap ini sendiri dapat dibedakan menjadi dua kelompok, yaitu rapid gro$th dan slo$ gro$th.
# Pertumbuhan epat " Rapid Growth# %ahap rapid gro$th ini ditandai dengan melonjaknya tingkat penjualan perusahaan dengan cepat karena produk telah diterima dan diminta oleh pasar. %idak semua produk baru dapat mencapai tahap ini, bahkan tidak sedikit produk baru yang gagal di tahap a$al. amun jika produk baru itu berhasil, sesuai dengan kebutuhan konsumen, maka keadaan ini akan menarik pesaing untuk memasuki industri tersebut dengan produk tiruan. 2trategi pemasaran pada tahap ini ditujukan terutama untuk membangun pasar yang kuat dan mengkhususkan distribusi. (utu produk ditingkatkan dan lini produk diperluas untuk menarik segmen pasar baru. )# Pertumbuhan 3ambat "Slow Growth# Pada tahap ini penjualan masih meningkat, namun dengan pertumbuhan yang semakin menurun. 2ebagian besar pasar telah dijangkau, karena produk perusahaan telah digunakan oleh mayoritas konsumen. 2ituasi ini akan menyebabkan perusahaan mulai memperbarui produknya agar dapat mempertahankan penjualannya. Pada umumnya dilakukan usaha modifikasi produk dengan menyempurnakan model "style improvement# guna memantapkan posisi produknya di pasar. 3aba akan semakin sulit diperoleh perusahaan dan penyalur karena persaingan harga akan cenderung menyebabkan penurunan harga. Pesaing semakin banyak yang keluar dari pasar disebabkan oleh semakin berkurangnya keuntungandaya tarik industri. ontoh produk elektronik yang ada pada tahap ini adalah laptop dimana pasar laptop saat ini sedang tumbuh pesat. 3. Tahap Kedeasaan – ( Maturity) %ahap ini ditandai dengan tercapainya titik tertinggi dalam penjualan perusahaan. Ada dua strategi utama yang dapat diterapkan pada tahap kede$asaan yaitu :
# 2trategi &ertahan " De"ensie Strategy# 2trategi ini bertujuan untuk mempertahankan pangsa pasar dari pesaing dan menjaga kelompok produk " product category# dari serangan produk substitusi. &entuk strategi ini adalah berupa modifikasi bauran pemasaran " product! price! place! $ promotion# untuk memperoleh tambahan
penjualan. 2trategi bertahan ini lebih menitikberatkan pada penekananpengurangan biaya produksi dan menghilangkan kelemahan produk. )# 2trategi (enyerang "%""ensie Strategy# 2trategi ini lebih menitikberatkan pada usaha perubahan untuk mencapai tingkat yang lebih baik. &entuk strategi ini dapat berupa modifikasi pasar, yaitu dengan menggaet kelompok bukan pemakai "non&user # , mengintensifkan pena$aran produk kepada non-user, dan merebut konsumen pesaing. &entuk lain dari strategi menyerang adalah modifikasi produk, yaitu mengubah karakteristik produk sedemikian rupa sehingga semakin menarik konsumen saat ini untuk membeli, dengan cara mena$arkan manfaat baru dari suatu produk kepada konsumen sekarang untuk mendorong pembelian yang lebih banyak dan pemakaian yang lebih sering "usaha seperti ini sering disebut dengan product relaunching#. ontoh produk elektronik yang ada pada tahap ini adalahhandphone. Penjualan handphone saat ini mencapai posisi tertinggi dan mulai tergerus oleh teknologi yang lain. !. Tahap Penurunan – ( Decline) Penjualan perusahaan yang semakin bergerak ke arah penurunan merupakan gejala tahap decline dalam P3. Penurunan penjualan ini disebabkan oleh faktor-faktor seperti perubahan selera pasar, produk substitusi diterima konsumen "baik dan dalam negeri maupun dan luar negeri#, dan perubahan teknologi. 2ejumlah alternatif dapat dilakukan pada tahap akh ir P3 ini. amun perlu diperhatikan bah$a pilihan alternatif haruslah didasarkan pada kekuatan dan kelemahan perusahaan serta daya tarik industri bagi perusahaan. Alternatif-alternatif tersebut di antaranya adalah :
.
(enambah investasi agar dapat mendominasi atau menempati posisi persaingan yang baik. ). (engubah produk atau mencari penggunaanmanfaat baru pada produk. +. (encari pasar baru. /. %etap pada tingkat investasi perusahaan saat ini sampai ketidakpastian industri dapat diatasi. =. (engurangi investasi perusahaan secara selektif dengan cara meninggalkan konsumen yang kurang menguntungkan, tetapi menambah investasi untuk kelompok kecil konsumen yang masih setia dan menguntungkan. >. 'aresting strategy untuk me$ujudkan pengembalian uang tunai dengan cepat. 5. (eninggalkan bisnis tersebut dan menjual aset perusahaan. ontoh produk elektronik yang sedang mengalami penurunan adalah P* atau personal komputer yang saat ini sudah hampir terlibas oleh laptop. 2etiap produk biasanya mengalami kelahiran dan kematian baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. 2uatu produk bisa saja pada suatu $aktu sangat disukai banyak orang dan laku keras, namun di lain $aktu produk itu tidak laku lagi dijual. ?adi pengertian daur hidup produk yaitu tahapan suatu produk mulai dari lahir, tumbuh, de$asa dan mati. 2etiap produk memiliki masa daur hidup produk yang berbeda. Produk elektronik biasanya memiliki rentang $aktu yang sempit alias cepat mati sedangkan produk seperti makanan dapat
bertahan lebih lama. ontohnya handphone 2amsung tipe tertentu akan dibatasi jumlah yang dibuat dalam beberapa tahun, lalu membuat tipe hp lainnya. (inuman a@ua sudah puluhan tahun memimpin pasar dan masih berada dalam kondisi antara pertumbuhan dengan de$asa. &eberapa teknik atau cara untuk memperpanjang daur hidup produk : .
(eningkatkan Konsumsi dengan cara membujuk konsumen untuk meningkatkan penggunaan produknya dengan berbagai manfaat yang dita$arkan. ontoh : untuk hasil maksimal gunakan pasta gigi sepanjang bulu sikat, apa pun makannya minumnya teh botol sosro, memakai sampo setiap hari membuat rambut sehat, dsb. ). (encari fungsi lain produk dari biasanya. ontoh seperti teh tidak hanya untuk ngeteh saja tapi dapat dibuat kreasi menjadi minuman yang lebih kompleks. +. (emodifikasi produk agar tampil baru dan segar baik dari segi isi, kemasan, takaran, ukuran, manfaat, dan lain sebagainya. ontoh misal seperti produk unilever yang biasanya terus menerus mengganti isi pepsodent beserta kemasannya agar selalu tampil baru dan segar. /. (encari target konsumen baru. ?ika pasar yang sudah ada sudah tidak dapat diandalkan untuk meningkatkan penjualan maka dapat ditempuh jalan dengan cara membidik segmen pasar baru untuk dibujuk untuk menjadi pelanggan. ontoh : rokok sampoerna hijau yang tadinya membidik golongan menengah ke ba$ah kini mulai membidik golongan menengah ke atas untuk memperluas segmen pasar.
