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INTERACCIÓN HOMBRE – MÁQUINA (230-3564)

Prof. Eugenio Betancourt Licenciatura en Informática

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INTERACCIÓN HOMBRE – MÁQUINA (230-3564) OBJETIVO GENERAL: Evaluar interfaces hombre-máquina, utilizando la teoría, metodología y herramientas que existen actualmente para tal fin.

Licenciatura en Informática

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INTERACCIÓN HOMBRE – MÁQUINA (IHM) (230-3564) SINOPSIS DE CONTENIDO: I.

Introducción máquina.

a

las

interfaces

hombre-

II.

Teoría del procesamiento de la información.

III. Diálogo hombre-máquina. IV. Diseño de interacción hombre-máquina. V.

Evaluación de la interacción hombre-máquina.

VI. Técnicas de interacción. VII. Interfaces de Usuario y el web. Licenciatura en Informática

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UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LAS INTERFACES HOMBRE-MÁQUINA

Interacción Hombre-Máquina (2303564)


INTRODUCCIÓN

UNIDAD I: A LAS INTERFACES HOMBRE-MÁQUINA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: I.

Definir los conceptos básicos de la disciplina de IHM.

II.

Describir la importancia y consecuencias que tiene el diseño y evaluación de interfaces hombre-máquina.

III. Definir las bases teóricas en las cuales se basa el diseño y evaluación de interfaces hombremáquina.



INTRODUCCIÓN CONTENIDO:


I.1Conceptos básicos de la interfaz hombre-maquina. I.2 Definición de Interfaces de Usuario (IU). I.3 Características de las IU.

I.4 Tópicos en la IHM: I.4.1 Uso y contexto de los computadores en la sociedad. I.4.2 Características de los humanos

I.4.3 El computador y las arquitectura de las interfaces. I.4.4 El proceso de desarrollo de IU. Interacción Hombre-Máquina (2303564)


INTRODUCCIÓN


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ABASCAL, J. y cols. 2001. La interacción persona ordenador. Madrid, España NIELSEN, J.1994. Usability Engineering. AP profesional. Boston. SHNEIDERMAN, B. y PLAISANT C. 2006. Diseño de interfaces de usuario: estrategias para una interacción persona-computadora efectiva. Cuarta edición. Pearson educación. España.



Interacción Hombre-Máquina

Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interacción Hombre-Máquina Implementación

Diseño

Evaluación

Sistemas Interactivos Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interacción Hombre-Máquina (IHM) Definición formal: Disciplina relacionada con el diseño, implementación y evaluación de sistemas informáticos interactivos para uso de seres humanos y con el estudio de los fenómenos más importantes con los que están relacionados (ACM-SIGCHI,1992). Otras siglas utilizadas de referencia a la disciplina: En inglés HCI, Human–Computer Interaction. En español IPO, Interacción Persona-Ordenador

La IHM no se limita al estudio del diálogo clásico entre un usuario y un terminal (computador u ordenador), a razón de que los ordenadores pueden encontrarse en muchas formas. Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interacción Hombre-Máquina Objetivos Comprender los factores psicológicos, ergonómicos, organizativos y sociales, que determinan cómo la gente trabaja y hace uso de los ordenadores. Desarrollar herramientas y técnicas que ayuden a los diseñadores a conseguir que los sistemas informáticos sean los idóneos según las actividades a las cuales se quieran aplicar.

Sistemas Usables Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura, tanto a nivel individual como de grupo.



Interacción Hombre-Máquina Áreas de Estudio

Fuente: Introducción a la IPO, González Mariano.



Por qué estudiar Interacción Hombre-Máquina?

La interfaz es una parte muy importante del éxito o fracaso de una aplicación, ésta constituye entre el 47% y el 60% de las líneas de código (McIntyre, 1990). Según Myers(1992) el 48% del código de una aplicación está dedicado a la interfaz.

En el futuro los ordenadores serán utilizados por gente menos preparada.



Por qué estudiar Interacción Hombre-Máquina? (II) Interfaz de Usuario

Lógica de la Aplicación Gestión de Datos

Multimedia Gráficos en 3D Entrada por voz, entre otros

Actualmente más del 70% del esfuerzo de desarrollo de las aplicaciones interactivas está dedicado a la interfaz (Gartner Group). Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interfaz de usuario Interfaz: conexión física y funcional entre dos aparatos o sistemas independientes (DRAE, 22aedición). Interfaz de usuario: donde las personas y los bits se encuentran (Negroponte, 1995). La interfaz de usuario de un sistema consiste en aquellos aspectos del mismo, con los que el usuario entra en contacto físicamente, perceptivamente o conceptualmente. Los aspectos del sistema que están escondidos para el usuario se denominan implementación (Morán, 1981). Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interfaz de usuario (II) EJEMPLOS: Objetos de la cotidianidad

visibilidad + comprensión intuitiva Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Interfaz de usuario (III) EJEMPLOS:



Disciplinas relacionadas con la IHM

IHM



Disciplinas relacionadas con la IHM (II) SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA Y ETNOGRAFÍA:  Estudian el comportamiento humano en cuanto a miembro de un grupo social.

 Estudian cualitativamente o cuantitativamente (mediante encuestas o entrevistas) la actitud de una persona o un grupo de personas ante algún producto o tarea. Permite extrapolar los resultados para adaptar una interfaz a las necesidades de los individuos. El análisis etnográfico y cultural también es interesante para adaptar las interfaces a otras culturas.  La entrevista etnográfica permite descubrir las necesidades y las preferencias de los individuos a la hora de utilizar un artefacto. Se utiliza en la etapa de análisis de requisitos para conocer las necesidades del grupo a quien va el producto.



Disciplinas relacionadas con la IHM (III) PSICOLOGÍA:  Estudia el comportamiento y los estados de la conciencia de un individuo.

 En la IHM permite estudiar la forma en la que los individuos perciben los objetos y procesan la información que reciben.  Permite evaluar y determinar el grado de satisfacción de las interfaces.  Se utiliza en las fases de: Análisis de requisitos. Conocer el modelo mental de los individuos, es decir, cómo perciben ellos la tarea que se ha de realizar.

Diseño. Para plasmar ese modelo mental en el sistema, por ejemplo utilizando las metáforas adecuadas.



Disciplinas relacionadas con la IHM (IV) ERGONOMÍA: Estudia las condiciones de adaptación recíproca de la persona con su actividad y las herramientas que utiliza. Estudia las características físicas de la interacción: entorno de trabajo, condiciones ambientales, características físicas de los mecanismos de interacción. Permite estudiar: - Organización de los controles y pantallas, así como el uso de colores. - Aspectos de salud que afecten la calidad de la interacción y las restricciones de los usuarios, así como su entorno físico. Se utiliza en las fases de: - Análisis de requisitos, mediante el estudio del entorno de interacción. - Diseño, para decidir la organización de los controles y las pantallas, colores, entre otros. - Lanzamiento, para evaluar si se han cumplido las normas ergonómicas.



Disciplinas relacionadas con la IHM (V) CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN: En los productos basados en software, dan las bases para la construcción material de la interfaz. En la IHM se utilizan distintos aspectos de la computación: Ingeniería de software: - Da las bases metodológicas y proporciona los procesos para construir el producto software. - Materializa las especificaciones técnicas y dan las pautas para la codificación de cada una de las partes. Programación: - Normalmente, para la codificación de interfaces gráficas, orientada a objetos y guiada por eventos. - Se aplica en las fases de diseño (creación de prototipos) e implementación. Inteligencia artificial. - Para el diseño de programas que simulen el comportamiento humano (tutoriales, sistemas expertos, interfaces guiadas por el habla…). Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Disciplinas relacionadas con la IHM (VI) DISEÑO GRÁFICO Y CS. DE LA INFORMACIÓN:  El diseño gráfico creará objetos “bellos y útiles”. Concepción de un objeto destinado a su producción en serie.  Las ciencias de la información permiten organizar el contenido visualmente para que sea fácilmente asimilable (jerarquía, disposición, entre otros).  Un buen diseño gráfico de pantallas e íconos conseguirá interfaces que no producirán un rechazo al usuario y facilitará el uso de los elementos, al tiempo que una buena organización jerárquica de los elementos facilitarán la interpretación de la información mostrada.  El diseño gráfico y las cs. de la información se utilizarán en el diseño de la información.  Se utiliza en las fase de: Diseño, al tener que proporcionar la visualización al usuario de los elementos propuestos para el diseño del sistema, establecer el aspecto de las metáforas utilizadas, el estilo gráfico de la aplicación, su consistencia con la imagen corporativa de la empresa, entre otros. Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario


Disciplinas relacionadas con la IHM (VII) Documentación:  Estudia los procesos informativos desde la producción de información, hasta que el usuario la convierte en conocimiento.  En HCI es especialmente importante desde la perspectiva de la Arquitectura de la Información (AI): El estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la información (Wurman, 1975).  Se utiliza en las fases de: Análisis de requisitos para averiguar cuál será la estructura de la información que se deberá mostrar. Diseño, para desarrollar distintos aspectos de la interfaz (búsquedas, navegación, categorías de ítems, entre otros). Lanzamiento, para evaluar aquellos aspectos relacionados con la búsqueda de información, clasificación, categorización, entre otros). Unidad I. Introducción a las interfaces de usuario

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