UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO Asignatura: Fundamentos de Administración.
UNIDAD 2: Concepto e Importancia del Proceso Administrativo
ACTIVIDAD: Fases y etapas del proceso administrativo.
DOCENTE: MARIA SOLEDAD BARAJAS DELGADO.
ALUMNO: IRENE SURISHADAI SOTO SOTO
INSTRUCCIONES: Esta actividad tiene el propósito identificar las fases y etapas del proceso administrativo en una empresa, mediante el análisis de la correcta o incorrecta aplicación de las mismas. Lee detenidamente el estudio de caso adjunto y completo las siguientes tablas. A partir de lo que observes en el caso, identifica las características de las etapas del proceso administrativo y complementa las siguientes tablas con la descripción del hecho o situación que observaste, en un documento Word, Arial 11, interlineado 1.15, alineación justificada. En el caso que el estudio de caso no muestre alguna etapa, realiza una propuesta
ACTIVIDAD: Planeación
Objetivos
Programas
Starbucks tiene como razón de ser
Los programas de planeación con los que cuenta son:
poseer una dimensión social que la distingue. esfuerzos en reducir el impacto ambiental y la producción ética del cultivo de café
Procedimientos es la compañía es ofrecer programa de acciones para sus empleados. Ofrecer conexión inalámbrica para sus clientes. Supervisarían del desempeño de los socios.
Presupuestos
Proyectos
Se basan en estudios anuales por la suma total de establecimiento, no franquicias. Para presupuestar las necesidades en general.
Como se establece en el caso unos de los proyectos principales seria la siembra de su propio café.
Organización
División del trabajo
Todos los empleados son socios de la empresa. 1. Ejecutivos que supervisan la empresa desde su sede central. 2. Gerentes ( en cada tienda fungen como jefes). 3. Recursos humanos 4. Supervisores. 5. Meseros 6. Atención a cliente. 7. Y a nivel administrativo como toda empresa cuenta con una estructura organizacional
Coordinación
Visitar cada una de las tiendas para poder ver lo que le hace falta a la administración de cada una y mantenerse al tanto de los controles.
Dirección
Toma de
Integración
Motivación
Comunicación
Autoridad
Delegación
Liderazgo
Participación
La satisfacción
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autoridad y
servicio,
libertad
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necesarias, pero
personal del socio
decisiones Plan de toma
en los trabajadores
destrezas, liderazgo y entidad
capacitaciones, oportunidades de crecimiento.
corporativa
cliente, analistas de mercados y expertos en seguir cerca de los
La fuerza laboral es el crecimiento de toda empresa.
