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Índice Introducción Sobre este Material, lo que puedo obtener .
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Ya estoy en un negocio multinivel ¿y ahora qué hago?
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¿Por qué hay muchas personas a las que les dificulta alcanzar resultados en el multinivel? • El entorno y su influencia • Cambio de Mentalidad • ¿Empleado o Emprendedor?
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Pensar diferente para actuar diferente . (La Importancia de Rediseñar tu Pensamiento) • Capacidades y estrategias
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Factor Decisivo: Desarrolla Seguridad y Fortaleza . • Retos del Emprendedor
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Tu Mentalidad: ¿Cómo son tus Pensamientos? • 80% del Éxito es psicológico
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¿Tu Realidad o la Realidad? . . (El Mapa No es El Territorio) • ¿Te son útiles tus mapas? • ¿Cómo se crean nuestros mapas?
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¿Cómo Abordar el Fracaso y Manejar el Rechazo? Fracasando Exitosamente • 4 Pasos Para Fracasar Exitosamente ¿Cómo transformar tus pensamientos? • ¿Qué es un pensamiento? • Tipos de Pensamiento • ¿Cómo pensamos?
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De la calidad de tu comunicación depende tu calidad de vida • Como te comunicas… • El Problema • La Mente Inconsciente • Tus pensamientos crean tu realidad
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Hablando de Hábitos . . . • ¿Cómo se generan nuestros hábitos? Tipos de hábitos • Proceso contaminante
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Un Proceso para Transformar tus Hábitos . (La transformación en 4 etapas) • Como convertir el conocimiento en Poder
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¿Cómo transformar tus pensamientos negativos? • 4 Pasos para transformar tus pensamientos
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Dos “Herramientas” para Crear Poder” . 1. Un Recurso Poderoso Usando el poder de la Visualización El papel de la Emoción 2. Actuar como Si
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La importancia de la Práctica
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Biografía
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Introducción Un alto porcentaje de personas, apuestan sus posibilidades de éxito a una preparación académica, a un título. Consideran que la acumulación de conocimientos y de títulos les llevará lejos, les hará “ser alguien” y alcanzar el éxito. Sin darse cuenta, descuida uno de los aspectos importantes para ofrecer valor: el Desarrollo de Habilidades. Tener conocimientos no es igual a tener habilidad. Mucha gente, asume que el poseer conocimiento les da poder y no es sino la habilidad para hacer utilizable ese conocimiento lo que crea el poder. Porque cuando tú tienes habilidad y la usas –conocimiento en acción- para hacer algo, generando valor para otros, y en consecuencia te vuelves más valioso, incrementas tu poder y tus posibilidades para lograr el éxito. El mundo ha cambiado, lo que funcionaba ayer, hoy ha comenzado a volverse obsoleto. Por esa razón, sin menospreciar las bondades que una formación académica puede ofrecerte, creo que, ocuparnos en desarrollar habilidades que puedan traducirse en valor para otros, habrá de repercutir en beneficios para nosotros. Los negocios multinivel nos ofrece esa oportunidad. Desafortunadamente el desarrollo de habilidades (destrezas, conductas), aunque importante, no es suficiente para el que quiere abrirse paso y alcanzar el éxito en un ambiente cada día más competido y exigente. Se hace necesario desarrollarnos y crear fortaleza a un nivel más profundo y de eso es precisamente de lo que trata este material.
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Sobre Este Material Y Lo Que Puedes Obtener Este material tiene como objetivo despertar, movilizar y aprovechar el enorme talento y la gran cantidad de recursos que yacen en ti. Que puedas identificar los pensamientos que te limitan, pero sobre todo que tengas la capacidad para transformarlos en pensamientos que te capaciten, te fortalezcan y te llenen de poder para actuar y lograr todo aquello que deseas. Haciendo uso de estrategias y poderosas herramientas propias de la Programación Neurolingüística (PNL) aprenderás como desarrollar una Mentalidad que te catapulte a conseguir lo que deseas y a obtener éxito en tu negocio multinivel. Los beneficios que obtendrás después de aplicar los conocimientos y estrategias expuestos en este material son: Comenzar a Rediseñar tu Pensamiento Identificar los 3 procesos que influyen en el desarrollo de tus Mapas/Pensamientos y sacar provecho de ellos. Estarás en posibilidad de decidir y “diseñar” que mapas guiarán tus conductas. Conocerás como funciona tu mente inconsciente y podrás hacerla tu aliada. Podrás utilizar el proceso a través del cual se crean los hábitos para transformar y crear hábitos mentales y conductuales útiles y poderosos. Serás capaz de utilizar el fracaso y el rechazo como recursos para alcanzar tu éxito. Podrás trasformar tus pensamientos negativos en pensamientos que te llenen de poder y te habiliten para actuar en beneficio tuyo y de los demás. Desarrollarás una Mentalidad que favorezca tu crecimiento y te impulse al éxito. Aunque creo que la lectura repetida de este material puede comenzar a generar cambios en la persona que lo haga, la verdadera “magia” del cambio se genera a partir del uso activo del material, esto es, del uso práctico de lo aquí expuesto. La magia se crea a partir de que comienzas a poner en práctica lo aprendido, movilizando de manera activa todos esos recursos que posees. Si dudas de lo que te digo, te invito a que comiences a poner en práctica lo que vas descubriendo, estoy seguro que te sorprenderás de lo que eres capaz de hacer y alcanzar cuando te involucras o te comprometes en tu proceso de transformación. Si lo haces así, Te aseguro el mayor de los éxitos.
¡La Magia esta en Ti!
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Ya Estoy En Un Negocio Multinivel ¿Y ahora qué hago? Cuando una persona se inicia en el mundo de los Negocios Multinivel ya sea porque esta buscando desesperadamente salir de sus problemas económicos o porque desea mejorar sus condiciones de vida, generalmente lo hace teniendo en mente grandes expectativas de lo que va a lograr. Siendo así, entonces, ¿Por qué a muchas personas les resulta difícil obtener resultados en el Multinivel? Veamos, que es lo que sucede. Una vez que una persona se afilia a un negocio multinivel, su “upline” o patrocinador, tiene la tarea de introducirlo al negocio. Aunque sería más apropiado decir, formarlo en el negocio.
Pero que es lo que en realidad sucede: En algunos casos, el patrocinador lo único que hace es acercarle algunas herramientas (manuales, folletos, videos) para que las estudie y comience a hacer el negocio, poco tiempo después –su patrocinador- le dejará solo, viéndole o llamándole esporádicamente, sólo para preguntar como va su calificación. De esta manera, muy pocos lograrán hacer algo en el negocio y lo abandonarán sintiéndose frustrados y engañados. Este tipo de patrocinadores están más enfocados en la cantidad de afiliados que en la calidad de los mismos. Todo esto, lo único que hace es contribuir a que la gente, siga teniendo la pobre imagen, la mala reputación acerca de los negocios multinivel, pues la falta de resultado se asociará, no a la persona que “abandonó” a su gente, sino al tipo de negocio, al Mercadeo en Red. Afortunadamente, existen Patrocinadores realmente comprometidos, que saben que el éxito del negocio se basa más en la calidad de las personas que conforman la red, que en la dimensión que pueda tener la red. Yo diría: se enfocan y se dedican a crecer inteligentemente. Estos patrocinadores son lo que dedican tiempo al proceso de formación de sus directos. De esta manera, durante esta primera etapa, el paso obligado es ofrecer, al recién afiliado, la formación necesaria para integrarlo al negocio: lo que incluye desde la información acerca de la empresa, del producto o productos que abran de
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manejarse, pasando por la presentación y aprendizaje de lo que conocemos como el Plan de Negocios, en donde se explica qué es y el cómo se hace: Cómo se integra la red, cuál es el Plan de Compensación, bonos y los diferente niveles que se pueden alcanzar, cuando así sea el caso. Hoy en día, hay “Uplines” que se preocupan por dar a conocer y acercar –a sus afiliados- recursos y herramientas que pueden completar y enriquecer el proceso de formación, haciendo más profesional la manera de hacer el negocio. Caso concreto, es lo que nos ofrece MUNMI (Mi Universidad de Negocios Multinivel por Internet) y las herramientas que a través de esta vamos conociendo. Siendo así, entoncesD
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¿Por qué hay muchas personas a las que les dificulta alcanzar resultados en el multinivel? Vamos a ver que es lo que sucede. Para ello quiero hacerte una pregunta: ¿De dónde procede el mayor número de personas que decide integrarse a una oportunidad de negocios multinivel? Muchas de las personas que han decidido comenzar un negocio Multinivel provienen de negocios tradicionales, ¿Cierto? Si consideramos que su crecimiento no se da en la nada, entonces se hace necesario tener en cuenta su ENTORNO De esta forma tenemos que quien se está iniciando en el MLM (Multinivel) procede de un Entorno -Dónde y Cuándo- en donde, durante un tiempo, la persona ha sido influida de una manera determinada. Cuando hablo del Entorno, me refiero al ambiente en el que crecemos y nos formamos y en donde se nos va preparando para pensar y actuar de una manera particular, que influye en lo que haremos y hacia donde dirigiremos nuestros esfuerzos para buscar nuestro desarrollo profesional y económico. Al hablar del Entorno también me refiero al ambiente laboral en el que nos hemos desarrollado. Y una nueva pregunta tiene lugar aquí: • ¿Habrá influido este Entorno en nosotros? De ser así ¿De qué manera lo ha hecho? Dentro de ese ámbito, el de los negocios tradicionales, por llamarles de algún modo, se dan formas específicas de trabajo, a las que podemos llamar: Conductas y Acciones Estas Conductas y Acciones se transforman en: Estilos de Trabajo, de Interacción y de Comunicación, en formas o estilos para abordar y solucionar los problemas, lo que se convierte en Rutinas Específicas, en Hábitos de Trabajo. Esto es, el Qué se hace ahí –en esta empresa, en “este mundo”-. Estas acciones van creando una cultura de trabajo. Y así se desarrollan Patrones de Comportamiento.
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Si nos detenemos aquí, estaremos de acuerdo en que el mundo de los negocios tradicionales y el del “Network Marketing” son dos mundos totalmente diferentes, ¿obvio verdad? Pero recuerda que lo obvio no es tan obvio. Lo que para algunos puede ser evidente, para otros no. Y bueno, ahora podrás estarte preguntando: ¿y qué con esto? Veamos: Si volvemos a lo que se hace cuando una persona ingresa al MLM podemos darnos cuenta que lo que se está buscando con esas acciones es integrar a la persona a su nuevo Entorno y enseñarle Qué es lo que habrá de hacer para alcanzar el éxito. Lo que se busca, es ayudar a la persona a integrarse a su “nuevo mundo”. Ahora bien, no podemos negar que para algunos, esta formación les es suficiente y les permite lograr los resultados deseados, haciendo crecer su negocio y alcanzar el éxito. Desafortunadamente, no todas las personas pueden decir lo mismo, y así, muchas personas se ven en dificultades para lograr los resultados deseados o prometidos. Lo más sorprendente de todo esto, es que muchas de esas personas han aprendido, saben, de manera perfecta qué hacer, que acciones deben seguir para desarrollar el negocio y aún así, los resultados no se dan. Aquí nos encontramos en ese punto que es común en muchas situaciones de nuestra vida y que también afecta a los nuevos emprendedores del Mercadeo en Red. La gente sabe pero no usa lo que sabe, sabe pero no actúa. Recuerda: Sin acción, no hay resultados. Pero, ¿Cuál es la razón de que aun sabiendo lo que hay que hacer, no se toma acción? Algo que podemos sacar como conclusión de todo esto es que el problema, no tiene que ver con el nivel de inteligencia de las personas, ni es un problema de tipo técnico o de habilidad, la razón de la falta de acción tiene que ver con lo que sucede a la persona a nivel interno.
• Cambio de Mentalidad El nuevo emprendimiento requiere no sólo conocimientos sobre el negocio y el cómo hacerlo, requiere también un cambio interno, un cambio a nivel neuronal, un Cambio de Mentalidad. Como lo mencioné líneas arriba, el Entorno ha realizado su trabajo a lo largo de años de formación: En casa, en la escuela y en el ámbito laboral. Todo esto, no sólo ha impactado las Acciones o Conductas de las personas. También ha
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tenido un impacto en un nivel más profundo. El entorno ha influido en tu manera de ver las cosas, en tu manera de pensar, ha impactado, configurado tu Mentalidad. Albert Einstein decía: “Ningún problema puede ser resuelto desde el mismo nivel de consciencia que lo provoco” Por esa razón, si queremos influir verdaderamente en nuestras acciones y en nuestra forma de ser, si queremos promover la transformación de otras personas, se hace necesario trabajar a un nivel más profundo: Rediseñar o Transformar Nuestra Manera de Pensar. Al hacerlo así, estaremos apoyando y asegurando el éxito de la gente en su emprendimiento en Redes de Mercadeo o Negocios Multinivel pero además estaremos impactando positivamente en su Calidad de Vida, Déjame explicarte a que me refiero. Quien ha decidido unirse a un Negocio Multinivel está entrando a un mundo en el que las cosas se ven y se hacen de una manera totalmente diferente a lo que había venido haciendo o viviendo hasta ahora. Mientras sigamos pensando y viendo las cosas de la misma manera –a través de los mismos “filtros”- con toda seguridad seguiremos actuando como lo hemos venido haciendo hasta ahora. Por ello, si deseamos generar un verdadero cambio, facilitar su proceso y en consecuencia obtener resultados diferentes en nuestro negocio y en nuestra vida, es imperativo generar un cambio a nivel Mental. Cuando eres un niño, la manera como ves las cosas es muy diferente a como las ves cuando eres adulto. Al plantearte esto, mi objetivo no es evaluar si una forma es mejor que otra, no. Lo que quiero destacar es que, la manera como respondes y te relacionas con las cosas, las situaciones o las personas, es diferente en cada una de esas etapas. Y esto, no es más que el resultado de la Mentalidad que posees en cada una de estas etapas. Déjame planteártelo de otra manera. Para un artista, una pintura puedes ser una oportunidad para expresarse, mientras que para un hombre dedicado a las ventas puede representar una oportunidad para generar ingresos. Todo esto me lleva a recordar que cuando salíamos de viaje, uno de mis mejores amigos, solía recoger piedras en cada nuevo lugar al que llegábamos y las colocaba en su mochila, para mi y para mis otros amigos era algo que no tenía mucho sentido, para él que estudiaba Ingeniería Metalúrgica, cada nueva piedra eran un caso de estudio. Su formación le llevaba a ver y pensar de una manera particular acerca de las piedras, algo que en nosotros era diferente. Su mentalidad y la nuestra eran diferentes.
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Y te preguntarás ¿Porqué te hablo de todo esto? Bueno, de igual manera que un niño es influido por lo que vive, así como el artista, el hombre dedicado a las ventas y mi amigo fueron influidos por su formación, de esa misma forma, la mentalidad de una persona que se ha desarrollado en el mundo tradicional de los negocios, es influida por esta experiencia. “D si repetimos las mismas acciones, pensamientos, hábitos y conductas familiares, predecibles, rutinarios y automáticos, el cerebro permanecerá en status quoD no haremos evolucionar nuestro cerebro a ningún nivel superior” Joe Dispenza Si deseas crecer, si deseas responder –actuar- de una manera diferente, lo que necesitas, es cambiar tu manera de pensar, cambiar tu Mentalidad. “En esencia, quienes somos en términos del “yo”, es sólo la acumulación de todas las conexiones sinápticasD cuando agregamos nuevos circuitos sinápticos al “yo” mediante al aprendizaje –y la experiencia- , quienes somos literalmente cambia.” Joe Dispenza De igual manera, Si queremos vivir como empresarios, debemos pensar como empresarios, se hace necesario cambiar nuestra mentalidad. A continuación te presento un comparativo sobre algunas de las Diferencias que existen entre la Mentalidad de un Empleado y la de un Emprendedor.
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• ¿Empleado o Emprendedor?
Sería interesante que te preguntarás: ¿En cuál de las dos columnas me encuentro yo? Estoy convencido que es la Mentalidad lo que crea la diferencia entre una persona que logra aquello que desea y quien no lo hace. Entre un Emprendedor y un Empleado. La Mentalidad es el Meta-programa, esto es, el programa que permite que otros programas puedan ejecutarse. Como analogía puedo decirte que sin Windows los programas de tu computadora no trabajarían. De esa misma manera, dependiendo de la “versión” de tu Mentalidad podrás hacer o no, podrás lograr o no aquello que deseas
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Al entrar al mundo de Mercadeo Multinivel: •
Pasamos de un ámbito de Dependencia a uno de Autonomía, la cuál no siempre resulta fácil saber manejar, pero además, esta Autonomía transita hacia la Interdependencia.
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Transitamos de un lugar donde existen Directrices Definidas como son: un horario, funciones, procedimiento, políticas y normas, además de una supervisión, a uno donde será Necesario Establecerlas y seremos nosotros quienes Deberemos Cuidar Cumplirlas, si queremos tener éxito.
Ahora nuestra supervivencia, nuestro fracaso o nuestro éxito, Depende en gran medida de lo que Hagamos Nosotros Mismos. Aquí quiero hacer énfasis en lo siguiente: Si bien es cierto que es tu sponsor o patrocinador quien tiene como misión introducirte, enseñarte el negocio y ayudarte a crecer, la responsabilidad de lo que logres hacer de tu negocio, es totalmente tuya. El Crecimiento de tu Negocio esta fuertemente influido por tu Crecimiento Personal.
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Pensar Diferente Para Actuar Diferente (La importancia de rediseñar tu pensamiento) Al ingresar a un Nuevo Mundo, se hace necesario pensar y actuar de una manera diferente, se hace necesario Rediseñarse. La persona que entra al negocio: Esta “contaminado” por el cómo se hacen las cosas en el mundo de negocios tradicional. Han decidido cambiar su estilo de vida, pero no han cambiado sus patrones de comportamiento. Aunque desea la libertad, no sabe actuar por sí mismo, sigue siendo “un buen soldado que espera órdenes” y le da miedo tomar sus decisiones. No está dispuesta a invertir en ella ni en su negocio. Sigue pensando como empleado y no como empresario. Espera ganar sin que “le cueste” Han cambiado de trabajo pero no han cambiado de mentalidad Recuerda: Si sigues pensando y haciendo lo mismo que haz hecho hasta ahora, seguirás obteniendo los mismos resultados de siempre. Necesitas Reconfigurarte a Nivel Mental “Cuando un paradigma cambia, todos vuelven a cero” Joel Arthur Barker
• Capacidades y Estrategias Actuamos en función de lo que pensamos, siendo así, para modificar nuestras acciones, se hace necesario ir a un nivel más profundo, al de los procesos mentales, entrar al terreno de las Capacidades y las Estrategias Mentales. Las Capacidades y Estrategias Mentales tienen que ver con: Cómo – desde el punto de vista Mental- hace una persona para generar sus conductas en un contexto determinado. Aquí entran en juego capacidades como aprendizaje, toma de decisiones, creatividad, motivación, etc. Algunas de estas capacidades han sido poco utilizadas, cuando no inhibidas o adormecidas en un ambiente tradicional –Entorno- en donde todo está establecido y estructurado, en donde generalmente se premia al buen soldado, al respetuoso de lo establecido y poco se fomenta el desarrollo y el uso de capacidades. Todo esto, que genera el desconocimiento de esos talentos o capacidades por parte de algunos y la falta de confianza en su uso por parte de
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otros, provocándose así, una actitud pasiva y de dependencia, lo que en nuestro negocio y en la vida misma, no es nada útil ni alentador.
En el Cómo, también entran en juego las Estrategias Mentales. Estrategias que tienen que ver con: como pensamos y como estructura una persona sus Pensamientos, como usa las imágenes, los sonidos y las sensaciones. Y es aquí en donde las estrategias pueden estar jugando una mala pasada a algunas personas, ya que pueden estar generando cortos circuitos que impiden al emprendedor alcanzar los resultados deseados. De esta manera: Aunque puede tener aspiraciones, existe algunos patrones de pensamientos que se contraponen con lo que ahora “desea” Por un lado desea algo, pero por el otro sus pensamientos le llevan en la dirección opuesta. Ejemplo de esto puede ser, el de quien se dirige a visitar a una persona y mientras lo hace se proyecta a sí mismo, imágenes de cómo es rechazado. Recuerda que existen estrategias de éxito pero también existen estrategias de fracaso. Tal vez, algunas de las estrategias mentales utilizadas por el nuevo emprendedor sean estrategias que lo conducen al fracaso. Lo más peligroso de todo esto es que estas estrategias se dan a nivel inconsciente y eso les hace aún más devastadoras. Es aquí donde comienza a darse el “autosabotaje”. . Además, aquí podemos sumar: Los temores y las experiencias negativas que han marcado a una persona a lo largo de su vida, que han desarrollado patrones de pensamiento recurrentes y que muy generalmente limitan a quien los posee.
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Factor Decisivo: Desarrollar Seguridad y Fortaleza En el mundo de los negocios y específicamente en el de los Negocios Multinivel, un factor decisivo para alcanzar el éxito, es la seguridad y la fortaleza con la que, el Networker o Emprendedor, aborda los retos que le generan su emprendimiento. Entre los retos que un emprendedor ha de enfrentar se encuentran: El rechazo. El rechazo es algo que se vive con gran frecuencia cuando haces negocios multinivel, sobre todo, cuando se inicia “el viaje”. El rechazo es para el networker lo que las piedras a un terreno baldío, siempre estarán presentes. Por eso, quienes no logran manejar el rechazo de manera eficaz suelen sucumbir ante el embate de este, llegando en poco tiempo a desistir de su emprendimiento. Comentarios Negativos. Otro reto, es el sin número de comentarios negativos que se escucharán constantemente. Comentarios que provienen de aquellos que se definen a si mismos como realistas e inteligentes, que consideran que ir a la segura es lo mejor, que la única manera de generar dinero es a través de un empleo o de un negocio tradicional y que sus “consejos” son “por tu bien”. Muchas de estas personas se convierten, quizá sin saberlo, en: “asesinos de sueños”. De esta manera, a menos que des a estos comentarios un trato adecuado, los asesinos de sueños, te harán dudar primero, para después llevarte a abandonar tu emprendimiento, tu negocio y tu sueño. Tropiezos o Fracasos Un reto más al que has de enfrentarte como emprendedor son los tropiezos, las caídas o el fracaso según le quieras llamar. Estos se presentan a lo largo del trayecto, mientras caminamos en dirección de nuestras metas, de nuestro sueño. Quien no tiene la fuerza para sobreponerse al fracaso, suele desmoronarse ante su “aparición” dejando inconcluso lo que inicia, abandonando su emprendimiento. La caída, el error es una posibilidad latente para el que se mueve y es parte inherente del emprendedor y de la vida. Por eso hay quien dice que existen dos tipos de personas: Las que nunca se equivocan y los que se equivocan, los primeros jamás logran nada, los segundos son los que alcanzan grandes alturas. Y aunque estos retos pueden ser factores importantes para avanzar o detenerse, existe uno -para mí- el de mayor impacto y determinante para tu negocio y para tu vida. Este, puede marcar la diferencia entre abandonar o crecer y alcanzar el éxito:
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Tu Mentalidad: ¿Cómo son tus pensamientos? “He descubierto al enemigo7 el enemigo está entre nosotros” Pogo
Este factor determinante, tienen que ver con la manera como te hablas, la manera como piensas acerca de lo que te sucede, de lo que eres capaz de hacer, y de lo que eres. Y digo que es determinante porque el mayor obstáculo al que puedes enfrentarte, es el que tú mismo levantas, ese que muchas veces creas en forma inadvertida –lo que lo hace más peligroso y más dañino- y que cuando lo percibes, buscas y encuentras los “argumentos” para sostenerlo. Ese factor al que me refiero es el Pensamiento Negativo o Limitante, tiene que ver con Tu Mentalidad. El pensar mal de ti mismo, el dudar de tus capacidades, de tus talentos, y dudar de la posibilidad de aquello que deseas, se convierte en Autosabotaje. Por eso, quien no ha aprendido a manejar su pensamiento, se convierte en su más fuerte detractor, en su propio y más devastador enemigo.
El 80% del éxito es Psicológico Hoy sabemos que el 80% del éxito es psicológico. Esto quiere decir que el éxito de un emprendimiento, depende en gran medida del Estado Psicológico del emprendedor. Quien ha trabajado para desarrollar fortaleza interna –mental y emocional- quien aprende a utilizar en forma constructiva y potenciadora su mente y su pensamiento, se convierte en una persona con poder y con la fuerza suficiente para manejar hábil y exitosamente los retos a los que le lleva cualquier emprendimiento. Desafortunadamente, a pesar de la importancia que reviste el factor psicológico en la vida de los seres humanos, poco se hace para fortalecerlo. El objetivo de este material es precisamente ese, trabajar el factor psicológico, desarrollar tu fortaleza interna, que aprendas a utilizar tu pensamiento de tal manera que te permita sacar el mayor provecho de él y te potencie para alcanzar las metas que te has propuesto. Para ello utilizaremos un enfoque NeuroConductual.
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Uno de los objetivos que persigo aquí, es promover el descubrimiento de los recursos que yacen dentro de ti, que ya posees y que es necesario comenzar a despertar, para rediseñarte, para transformarte en esa persona que deseas ser, pues de no ser así, no estarías ahora aquí, leyendo este material. De igual manera, resulta de vital importancia que aprendas cómo funciona nuestro cerebro, cómo procesamos la información y como se estructuran nuestros pensamientos, de tal manera que puedas desarrollar la habilidad para identificar y crear estrategias útiles y funcionales que impulsen tu desarrollo y tu éxito. Aquí, resulta importante para mí, mencionar que el camino de un emprendedor, de aquel que ha decidido salir al encuentro de sus sueños y de su éxito, no esta exento de tropiezos ni caídas. Y si lo digo ahora, es porque creo, es importante mencionar a quien inicia, que muy seguramente existirán ese tipo de momentos, pero ahí también es posible anticiparnos y desarrollar estrategias que nos permitan recuperarnos con mayor rapidez de ese tipo de experiencias para seguir adelante. Recuerda, la pregunta no es si voy a tener problemas, sino como voy a responder cuando estos se presenten. “Quien tiene la fuerza para levantarse después de una caída, quien tiene la capacidad de sobre ponerse a los malos momentos, quien puede mantenerse en el camino con la confianza de que lo logrará a pesar de lo que suceda, finalmente alcanzará aquello que se proponga.” Guillermo Erazo Mendoza
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¿Tu Realidad o la Realidad? El Mapa No es El Territorio Lo que vas a ver a continuación, aunque a primera vista puede parecer algo simple, puedo asegurarte que si lo asimilas y lo incorporas a tu vida puede crear una gran diferencia. La primera vez que escuche esta expresión, me pareció que “sonaba” muy bien, que era una idea interesante pero no fue sino hasta tiempo después cuando logre entender y apreciar toda la riqueza de su contenido. “El Mapa No Es El Territorio” es una de las ideas –presuposiciones- medulares de la Programación Neurolingüística (PNL). Aunque sé que puede ser clara para ti, a continuación voy a explicarla con la finalidad de que no le suceda a alguien, lo que a mi me sucedió. Si observamos con atención, veremos que la idea tiene dos palabras que son clave para su comprensión pero sobre todo, para extraer y aprovechar toda su riqueza. La primera de las palabras es: Mapa ¿Cómo definirías con tus propias palabras lo que es un Mapa? Después de escuchar varías ideas podríamos acordar en que, un Mapa es una representación grafica de algo. ¿Cierto? Para enriquecer esta definición, podríamos agregar que esa representación sólo contiene algunos aspectos de ese algo. Entendiendo que ese “algo” puede ser: un lugar, una persona, una situación o una cosa. Siguiendo con nuestra definición, esta quedaría así: Un Mapa es una representación gráfica de algunos aspectos de aquello que representa. ¿De acuerdo? La segunda palabra es: Territorio Cuando he pedido a las personas que me definan lo que es el territorio suelen decirme cosas como: “una extensión de tierra delimitada”, “un espacio o lugar concreto”, “algo real”. De lo anterior podemos concluir que el Territorio es la Realidad. Si retomamos nuevamente la idea “El Mapa No Es El Territorio” teniendo en cuenta lo dicho líneas arriba, podremos decir que: El Mapa es la representación gráfica de algunos aspectos de la Realidad más no es la Realidad misma.
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A estas alturas tal vez alguien este pensando “y eso que” o “yo no estoy aquí para estudiar geografía” y no, no se trata de hablar de geografía. Lo dicho anteriormente tiene que ver con tus pensamientos. Veamos por qué. Nuestras ideas, nuestros pensamientos, nuestras creencias, son sólo la representación de una parte de la realidad. Lo que quiere decir todo esto es que, lo que nosotros pensamos o creemos, no es la realidad misma, es sólo una representación o mejor dicho es la manera como nosotros interpretamos la realidad. Consideremos las siguientes definiciones: Representación: Hacer presente algo en la imaginación con palabras o figuras. Interpretar: Concebir, ordenar o expresar de un modo personal la realidad. Ahora déjame utilizar una analogía para continuar con mi explicación: Cuando ves una obra de teatro, aunque la obra esté basada en un hecho real, lo que ves es una re-presentación de la realidad. Para tener una idea aún más clara, puedo agregar lo siguiente: Quien escribió la obra -primero- y quien la actúa – después- hacen, cada uno, su interpretación de esa realidad. Un buen ejemplo de esto también puede ser: Lo que sucede cuando dos personas han visto un accidente –el mismo- . Cuando se les pide que expliquen lo que sucedió, cada uno de ellos “dará su versión” del accidente, esto se debe a que cada uno ha interpretado de manera diferente la realidad, creando así el mapa de su realidad. Voy a contarte una historia que tiene que ver con esto: Crecí en la Ciudad de México, y como la mayoría de las personas, a cierta edad, comencé a interesarme en el sexo opuesto. Recuerdo con claridad como en esa época, descubrí a la niña más linda de mi colonia, ¡la niña más linda del mundo!, una niña a la que todas las tardes esperaba ver con gran emoción y entusiasmo. Así fue, hasta aquel día en que Mamá nos dijo que por la tarde iríamos de visita a la casa de una tía que vivía en otra colonia. Como podrás imaginarte, yo no deseaba ir con ella, porque esa tarde “tenía una cita muy importante”; ver pasar a aquella niña. Sin embargo, finalmente, con la “ayuda” de Mamá “decidí” ir con ella. Esa tarde, al llegar a la casa de mi tía y después de saludarla, me dirigí a buscar a mis primas, cuando las encontré, me di cuenta que con ellas estaban algunas de sus amigas, entre ellas descubrí a una que tenia una linda sonrisa y unos ojos que irradiaban un brillo especial. En verdad ¡era hermosa! En ese instante supe, que la niña de mi coloniaD no era la niña más linda del mundo.
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Si aquel día yo no me hubiera dado la oportunidad de salir de mi colonia, de salir de “mi mundo”, aquella niña, la de mi colonia, habría seguido siendo “la niña más bonita del mundo”. ¿Qué porque te cuento esto? Porque conozco a mucha gente que cree que tal como ve las cosas, es como son”, que “la niña más bonita del pueblo, es la niña más bonita del mundo”, que “tal como él ve el mundo, es como este es” y es aquí, donde se originan muchos de los problemas que tiene la gente. Repito: La idea que tenemos del mundo, del negocio, de la vida o de cualquier cosa es sólo eso, una idea y no es ni el mundo, ni la vida, ni la cosa misma. Nuestras ideas, nuestros pensamientos, nuestras creencias son el resultado de nuestras percepciones pero sobre todo, de la interpretación que hacemos de esas percepciones. Si consideras que tus conductas son dirigidas por tus percepciones –y tu interpretación-, si tus percepciones son limitadas7 tus conductas serán también limitadas, tus resultados serán limitados, tu vida será limitada. De esta manera quien ve el mundo como un lugar de escasas posibilidades en el que sólo los “elegidos” pueden destacar y él no se ve a sí mismo como uno de esos “elegidos” asumirá que no tiene oportunidades para destacar. Otro caso podría ser, el de aquella persona que se ve a sí misma como incapaz de alcanzar algo y actúa como si eso fuera cierto, negándose la posibilidad siquiera de intentarlo y si lo hace, lo hace teniendo en mente que no lo logrará. Así, muchas personas viven en base a sus percepciones –limitadas- al significado -de dolor, límites, carencia y sufrimiento- que dan a las situaciones, a las personas, a lo que hacen y a la vida misma, aceptando esto como la realidad, sin darse cuenta que sólo es su realidad, que su percepción es limitada, sólo ven una parte del todo. Y les cuesta trabajo ver, aceptar, que existen otras formas de vida. Ahora, me gustaría invitarte a hacer una reflexión, ¿te has puesto a pensar que tal vez la percepción que tienes sobre tu negocio, sobre tus habilidades, alguna situación, sobre alguno de los integrantes de tu equipo, quizá de tu pareja o de alguno de tus hijos, te ha llevado a verle y a relacionarte o a actuar de esa forma en que lo haces y te está dificultado que las cosas sean de una mejor manera? De todo lo anterior se desprende que: Tus pensamientos y tus creencias sólo son los mapas que te has hecho, son tu realidad, producto de la interpretación o significado que has dado a la realidad.
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Algunos de nosotros, aceptamos esa interpretación -nuestra interpretacióncomo “La Realidad”, como la única realidad existente. Sin detenernos a pensar que sólo es una interpretación, que sólo es una representación parcial de la realidad. De esta manera, nuestros mapas se convierten –para nosotros- en el territorio, aceptándolos sin cuestionar como La Realidad Misma. PeroD ¿Qué certeza tienes de que tu percepción sea correcta? El problema se origina cuando algunos de nuestros mapas, son mapas empobrecidos o limitantes. ¿Te has puesto a pensar que algunas de tus creencias o pensamientos son eso? Mapas empobrecidos que lo único que hacen es limitarte, impedirte crecer y avanzar, y tal vez, sólo tal vez, sea eso lo que te está impidiendo utilizar todo tu potencial para hacer crecer tu negocio, para disfrutar tu vida. Mientras escribo esto me viene a la mente una frase del libro: El Principito: “Nada es verdad ni es mentira, todo es según el color del cristal con que se mira” ¿Qué cristal usas para ver el mundo? Uno que te permita ver la enorme riqueza que posees, la gran abundancia que te ofrece el mundo o uno que te impide ver con claridad todo lo que puedes llegar a ser y puedes alcanzar. Cabe mencionar que la gente exitosa, sabe y acepta que “El Mapa no es el Territorio” y es por eso que está abierta para enriquecer constantemente sus mapas, observando y aprendiendo de otros, intentando y sacando provecho de nuevas experiencias. Sabe, que no lo sabe todo, que cada día hay algo nuevo que aprender que cualquier momento, cualquier situación, cualquier persona es una oportunidad latente para enriquecer sus mapas, aprender y crecer. Richard Bandler plantea lo siguiente: “No es que el mundo sea limitado, lo que sucede es que la percepción de algunas personas es limitada”
• PeroH ¿Como se crean nuestros mapas? Cuando entramos en contacto con la realidad lo hacemos a través de nuestros sentidos, al hacerlo -a nivel cerebral- se dan tres procesos en forma inconsciente. Estos procesos son: Eliminación, Distorsión y Generalización. a) Eliminación Sólo somos conscientes de parte de la información que percibimos del mundo. De no ser así, la enorme cantidad de información recibida nos abrumaría. La Eliminación es un proceso que actúa como un filtro, fija tu atención sólo en
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aquellas cosas que –por alguna razón- resultan significativas para ti, dejando fuera otras. Un ejemplo que puede ayudarnos a entender mejor este proceso es el siguiente: Imagina que tú y yo vamos ahora por la calle y mientras caminamos nos encontramos con una amiga, después de saludarla y platicar con ella unos momentos, nos despedimos y continuamos nuestro camino. Más adelante te pregunto sobre los aretes que traía nuestra amiga, y me dices que no los viste, en ese instante tú me preguntas que lo que te pareció interesante era el tema del libro que ella llevaba, te miro y te digo que ni cuenta me di que traía un libro. Así, cada uno de nosotros ha enfocado su atención en aquello que era significativo para cada quien, y al hacerlo, eliminamos, dejamos fuera de nuestro foco de atención otras cosas. Así, al percibir, pensar o hablar de una experiencia perdemos, -eliminamosinformación de esa experiencia. Desafortunadamente, así es como se genera el empobrecimiento de nuestros mapas, es el caso de quien después de haber intentado algo y no haber alcanzado el resultado que esperaba, sólo ve el lado negro de su actuación, dejando fuera, una gran riqueza que podría capitalizar para mejorar y crecer. Recuerda que: Mapas limitadosH dan paso a vidas limitadas. Veamos a hora lo que es laD b) Generalización Este es un proceso por medio del cual, una experiencia específica se utiliza para hacer referencia a una clase de experiencias. Es tomar o considerar una experiencia particular y decir que es igual a un determinado grupo o tipo de experiencias sólo porque comparte una característica con es grupo. Así, basándonos en una sola experiencia, “determinamos” que esta, “es igual” a una tipo de experiencias que “conocemos”. Dicho de otra manera, a partir de una experiencia, establecemos que otras experiencias son iguales a esta, sólo porque comparten una característica. Ejemplo de esto son: Cuando una persona ha recibido un rechazo al intentar presentar su negocio, piensa: “no importa lo que haga, siempre será lo mismo” o “Tengo que convencerlo/afiliarlo ahora o esto será un fracaso” “Los negocios multinivel son un fraude”
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“los negocios multinivel por Internet no funcionan, yo conozco gente que lo ha intentado y ha fracasado” El problema con la generalización surge, cuando clasificas algunas situaciones de tal manera que al hacerlo, se inhibe o limita la actuación de quien la acepta. Por ejemplo: Quien piensa que no convencer a alguien en el momento, lo hace un fracasado, esta generalizando la idea de que: La gente exitosa siempre convence a la primera. Además, está preparando el terreno para el desánimo y la frustración.
c) Distorsionar Cuando percibimos algo, solemos otorgar a eso que percibimos, propiedades o características que no le corresponden. Podemos aumentar o disminuir las características de una situación, una persona o una cosa. Aquí tienes como ejemplo de lo que es la Distorsión lo siguientes casos: Después de cometer un error, una persona se dice: “Es catastrófico lo que acabo de hacer, no podré recuperarme de esto”. O el caso de alguien que después de presentar su negocio y salir del lugar sin haber afiliado a la persona, se dice: “Eso no es justo, sólo me hizo perder mi tiempo” Otra persona, al intentar integrar a su red a alguien que considera con gran poder de convocatoria, piensa: “si logro afiliarlo estaré del otro lado” En cada uno de estos casos, la persona está sobre dimensionando la situación, distorsionándola, y creando mapas limitantes. La distorsión también implica el minimizar las cosas, como sucede con aquellas personas que después de obtener un logro dice: “no fue nada” o “la verdad fue suerte”.
Pasando a la acción Voy a agradecerte que hagas lo siguiente: En base a tu experiencia en el Negocio quiero que identifiques 3 Situaciones en las que no lograste “ver” el cuadro completo de la experiencia y eso te causó algún problema. 3 Momentos en los que generalizaste la experiencia, lo que te limitó y te impidió ir más allá. 3 Situaciones en donde Distorsionaste la experiencia y eso te generó algún problema.
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Ahora pregúntate: ¿Qué podría ser diferente de no percibir las cosas de esta manera? Uno de los objetivos de la PNL es desarrollar agudeza sensorial. Abrir nuestros sentidos para poder percibir la riqueza del mundo.
En Resumen Hasta aquí, hemos visto que los seres humanos “funcionamos” o actuamos teniendo como guía de nuestras conductas, nuestros mapas, que esos mapas son el resultado de nuestra percepción y que esta, está afectada o influida por los procesos de eliminación, generalización y distorsión. Por lo que nuestros mapas no son un reflejo fiel de la realidad, sino que son la interpretación que nosotros hacemos de la realidad, dando así significado a lo que hacemos o vivimos. El Problema El problema se origina cuando das, a tus experiencias, un significado negativo, pobre o limitante, lo que tiene un impacto directo en tu actuación y en los resultados que obtienes. Peor aún, cuando estos se vuelven patrones recurrentes de pensamiento, afectando tu sistema de creencias y conformándose así tu Mentalidad. Alternativa La buena noticia, es que tú eres quien crea y da significado a tus mapas. Quizá hasta hoy, habías venido “funcionando” con algunos mapas que no han sido muy útiles para ti, con un Modelo del Mundo que tú mismo creaste. Ahora, es tu decisión cambiar y/o enriquecer tus mapas, crear un Modelo que te habilite y te otorgue poder para lograr los objetivos que te propongas, haciendo realidad aquello que deseas, transformando tú sueño en realidad. Finalmente, si cuesta el mismo trabajo tener creencias/pensamientos limitantes que tener creencias/pensamientos potenciadores ¿Por qué no optar por estos últimos? ¿Por qué no elegir conscientemente e instalar a voluntad, creencias/pensamientos que nos sean útiles y nos llenen de Poder?
Pasando a la acción Ahora quiero que hagas una revisión de tus mapas o tus creencias y te preguntes: ¿Los Mapas (creencias) que guían mis acciones son útiles para mí? ¿Me impulsan o me limitan? ¿Qué creencias, de cambiarlas, podrían impactar positivamente mi vida? ¿Qué sería más útil creer en lugar de lo que venía creyendo? Nuevos mapas te permitirán recorrer nuevos caminos y obtener nuevas experiencias. Mapas que sean útiles para ti, te permitirán aportar cosas útiles a tu vida.
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¿Cómo Abordar El Fracaso Y Manejar El Rechazo? (Fracasando Exitosamente) En una ocasión me hicieron una invitación para hacer una presentación frente a un grupo de jóvenes que estaban a punto de egresar de la escuela. Me pidieron que les hablara sobre el éxito y de cómo lograrlo. Mientras preparaba la presentación, caí en la cuenta de algo en lo que no había reparado con anterioridad: Que el gran interés y las expectativas que generamos por alcanzar el éxito, irónicamente crea, al mismo tiempo, una fuerte carga emocional negativa hacia el fracaso. Esto se debe a que mientras nos hablan o les hablamos a otros sobre lo importante que es alcanzar el éxito en aquello que hagamos; al mismo tiempo, el medio –quienes nos rodean- se encarga de condicionarnos para ver y vivir el fracaso como algo negativo, cargándolo de un fuerte impacto emocional. Como resultado de esto: hemos asociado un fuerte dolor al fracaso y en consecuencia, aprendemos a tenerle miedo. La conclusión: puede decirse que no estamos preparados para el fracaso, nos causa miedo experimentarlo. El Miedo Aunque a simple vista no lo parezca, el miedo tiene una función positiva en la vida de todos nosotros, pues sin el, tal vez seríamos temerarios en algunos momentos y nos expondríamos a fuertes peligros, poniendo en riesgo nuestra seguridad o quizá hasta nuestra vida. El miedo nos permite ser precavidos y tomar las medidas necesarias para enfrentar ciertas situaciones sin exponernos, y de esta manera “no saltar al vacío sin una red”. Sin embargo, aunque el miedo puede resultar bueno en ciertos momentos, también puede convertirse en tu peor enemigo. Esto sucede cuando has asociado un temor desproporcionado, a ciertas situaciones o personas, temiendo aquello que no deberías temer, incluso anticipando lo que nunca llega a suceder. El problema surge cuando este miedo te paraliza y en consecuencia te incapacita. “Los cobardes mueren mil vecesH los valientes sólo una” En una ocasión oí decir que cuando nacemos sólo tenemos miedo a dos cosas: a caer y a los ruidos fuertes. Sin embargo mientras vamos creciendo, vamos “aprendiendo” a tener miedo a muchas cosas. Quienes nos educan, con buena intención pero con malos resultados, se encargan de instalar en nosotros muchos miedos y heredarnos otros.
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Desde pequeños aprendemos a no ir por lo que queremos, pues desde nuestros primeros años escuchamos expresiones como: “no hagas eso porque te va a pasar esto”, “no te subas ahí porque te vas a caer”, “no confíes en nadie, ten cuidado”, “mejor no lo intentes podrías salir lastimado”, lo que sólo es una pequeña muestra de cómo vamos siendo “educados” o mejor dicho “contaminados”, aprendiendo así a tener miedo. La escuela -de manera irónica- nos ofrece uno de los ejemplos más claros de cómo se va instalando en nosotros el miedo a fracasar. Recordemos nuestros primero días de escuela, una de esas clases en donde el maestro preguntaba algo o nos resultaba interesante preguntar algo sobre lo que se estaba hablando. Si nuestra intervención no era afortunada - y por afortunada quiero decir lo que el maestro consideraba una respuesta “correcta” o una pregunta “interesante”– a nuestra intervención, comúnmente, le seguía un sin número de risas y burlas de nuestros compañeros, en ocasiones, como si eso no fuera suficiente, esas burlas venían acompañadas de la actitud reprobatoria y a veces sarcástica del “maestro”. Además de esto, está el sin número de ejemplos que vemos en aquellos adultos “precavidos” o francamente temerosos que nos rodean, quienes a través de sus acciones –ejemplo- o de su excesiva protección, nos van “marcando”, “enseñándonos el camino” de una seudo seguridad –temor- con la que la mayoría de los seres humanos aprenden a vivir. Ya Serrat, en su canción “Esos locos bajitos”, nos lo dice de esta manera: “Dles vamos transmitiendo nuestras frustraciones con la leche templada y en cada canción...” Así, al generalizar estas experiencias, nace y va desarrollándose nuestro temor al ridículo, al rechazo, nuestro miedo a intentar, a atrevernos. Y desafortunadamente, ese miedo trasciende las paredes de la escuela y de la casa, afectando otras áreas de nuestra vida y afectando nuestro futuro. Conforme vamos creciendo, vamos llenándonos de miedos, de temores que lo único que hacen es limitarnos, y nos impiden ir más lejos. De esta manera aprendemos a tener miedo, a ser desconfiados, y lo que es peor de todo, a no confiar ni en nosotros mismos, y a dejar de intentar por temor. Tal vez, estas pensando que exagero, pero, te has puesto a pensar ¿Cuántas cosas has dejado de hacer por temor? ¿Cuántos sueños se han quedado ahí, sólo en eso, en sueños sin realizar? ¿Cuántas veces te has sentido frustrado, irritado o molesto contigo mismo porque no te atreviste a hacer algo? Porque no te atreviste a hacer esa llamada o a hacer esa presentación, y aunque quizá tengas una “excelente razón” para no haberlo intentado, yo creo, que el verdadero motivo de tu falta de acción fue el temor, el temor al fracaso, el temor al rechazo.
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El temor al fracaso nos impide alcanzar el éxito. Aunque estoy seguro que más de uno de los que me lee pensará que el deseo por alcanzar lo que queremos puede ser un fuerte motor para lograr el éxito. -en nuestro negocio se nos habla de la importancia de tener tu sueño- y aunque no niego que este sea un factor importante, me gustaría preguntarte: ¿Por qué entonces, hay gente que aún deseando algo, no se atreve a hacer nada para lograrlo? La respuesta: hemos asociado un gran temor a fracasar. Tenemos la idea de que el fracaso nos expone ante los demás como personas incapaces y faltos de habilidad. Siendo así, la mayoría de las personas ven el fracasar como algo vergonzoso y con una fuerte carga de dolor, lo mismo sucede con el rechazo y consideramos que el vivirlo pone en tela de juicio nuestro valor como personas. Si consideramos que los seres humanos solemos hacer más por mantener lo que tenemos que por aceptar los riesgos para lograr lo que deseamos -y a esto le sumamos el “peso” que le hemos asignado al fracaso- podremos entender porque a mucha gente le resulta tan difícil correr los riesgos para alcanzar sus objetivos y lograr el éxito. Y no es que el logro no valga la pena, lo que sucede es que para muchas personas, el temor a perder o a arriesgar, es mucho mayor que el deseo de ganar. Desafortunadamente, al evitar el Dolor al Fracaso o al Rechazo, nos negamos la oportunidad de disfrutar del Éxito y todo lo que ello implica. Resumiendo lo que hemos visto hasta aquí tenemos que: •
Se nos dice que lograr el éxito es importante, pero al mismo tiempo nos enseñan a tener miedo al fracaso y a lo que esto implica.
•
El temor es tu peor enemigo porque te hace dudar, te limita y te paraliza.
•
A través de los años, hemos asociado un gran dolor a fracasar y a ser rechazados.
•
Sabemos también que los seres humanos hacemos más para evitar el dolor que para obtener placer. Por esa razón, aún teniendo sueños o metas, si percibimos que el dolor implicado para alcanzar nuestro objetivo es intenso, poco o nada haremos para lograrlo.
Por eso, si queremos alcanzar nuestras metas y cristalizar nuestros sueños, es necesario que hagamos algo para cambiar la percepción que tenemos del fracaso y del rechazo, y contrarrestar el dolor con el que los hemos vinculado, y eso es precisamente lo que haremos a continuación.
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• 4 Pasos Para Fracasar Exitosamente. A continuación voy a presentarte 4 acciones que habrás de tomar si deseas Transformar el Fracaso en Éxito o como me gusta decirlo: Fracasar Exitosamente 1. Cambiar el Significado Comenzaré diciéndote que el fracaso es algo subjetivo, esto quiere decir que eres tú y no los otros quien determina si has fracasado o no. Lo que quiero decirte es que nadie más puede determinar que has fracasado a menos que tú lo aceptes como tal. Y si estás aquí, yo quiero asumir que lo que tú quieres es alcanzar el éxito ¿cierto? Continuando con la idea de cambiar el significado, te diré que en PNL estamos convencidos de que las palabras que nosotros utilizamos tienen el poder de generar en nosotros una respuesta no sólo a nivel mental, sino también a nivel fisiológico. La mejor prueba de esto son esas palabras que cuando las escuchas disparan sensaciones desagradables y afectan a tu cuerpo. Por ejemplo para muchas personas la palabra examen puede generar ansiedad y otro tipo de respuestas. Y es este el caso de la palabra Fracaso, como lo dije anteriormente, tiene un significado negativo y esta fuertemente asociada al dolor. Considerando lo anterior, mi propuesta en este paso, es cambiar el termino Fracaso por el de Error o Equivocación. En este punto, quiero pregunte: ¿si te dices tuve un error o me equivoque, te genera la misma respuesta, la misma sensación, que si te dices fracase? Muy seguramente tu respuesta es no. Quizá haya quien diga a esto, ¿será cierto que con sólo cambiar una palabra pueda ser diferente? Quienes practicamos PNL solemos decir: “No te preguntes si es verdad, pregúntate si te es útil” así que te sugiero que lo hagas y que veas cuales son los resultados. Una vez que lo consideramos como un error. Quiero preguntarte: ¿qué es lo que generalmente haces cuando descubres que te has equivocado? La mayoría de nosotros, estoy seguro, solemos corregir. Todo eso le da al error un sentido de temporal, algo que puedes cambiar. El fracaso es algo con lo que suelen cargar algunos, incluso, en forma permanente. Como ejemplo de esto, esta el caso de quien ha vivido una separación y a pesar de haber pasado tiempo de esto, dice: “Tengo en mi haber o en mi vida un fracaso” Así, corregir el error y retomar la ruta, sólo es cuestión de tiempo. Hace algunos años un amigo me dijo: “Cuando has decidido lograr algo, los obstáculos sólo retrasan la consecución de tus metas pero no te lo impiden”
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2. Aceptarlo Como Algo Natural Otro paso importante para transformar el fracaso en éxito, -dime si las palabras no tendrán un impacto, tanto que la expresión que acabo de escribir no tendría el mismo impacto si dijera: Para transformar el error en éxitoRetomando la idea: Otro paso importante para transformar el fracaso en éxito es cambiar la manera como vemos el fracaso. Te propongo que empieces a verlo como algo saludablemente natural e inevitable en el proceso de alcanzar la cima. Necesitamos aprender, entrenarnos a ver -el error- como algo natural, como parte inherente o inseparable de la vida. Siempre que hablo de esto vienen a mi mente mis ejemplos favoritos que demuestran lo que acabo de decir. Cuando empezamos a movernos, si queremos agarrar algo, nos equivocamos, cuando empezamos a caminar, nos tropezamos o simplemente caemos, pero nos paramos y finalmente aprendemos a caminar, cuando aprendemos a hablar lo hacemos equivocándonos. Entonces el error ¿es o no algo natural? Por eso podemos decir que el error/fracaso, es un terreno que muy seguramente habremos de atravesar si decidimos recorrer el camino al éxito. Equivocarnos, errar es algo inherente al éxito, por ello, así como nos preparamos para el éxito, sería muy útil que también invirtiéramos tiempo en prepararnos para el error/fracaso, dicho de otra manera prepararnos para su aparición o su ocurrencia. Esto nos ayudará a que no nos tome por sorpresa ni nos espante. El simple hecho de aceptarlo como algo que puede suceder, le resta o minimiza el impacto negativo que le hemos dado, pero además nos permite prepararnos desarrollando estrategias para manejarlo. Si hablar a nuestros hijos sobre el éxito es importante, no menos importante es decirles que el fracaso existe y que tal vez en algún momento de su vida habrán de encontrarse con él. La pregunta no es si vamos a tener tropiezos, sino ¿cómo los vamos a manejar cuando aparezcan? Difícilmente podremos alcanzar un logro sin habernos equivocado. Si revisas la historia de la gente exitosa, descubrirás que todos ellos, antes de alcanzar el éxito se enfrentaron a situaciones o momentos en los que cometieron errores o se equivocaron, en el lenguaje de la gente común, vivieron experiencias de fracaso, pero a pesar de ello persistieron. Existen estudios en los que se nos dice que los hombres de negocios exitosos antes de alcanzar el éxito, fracasaron un promedio de 4 veces. Y yo creo que esa cifra es benévola. Los seres humanos estamos en un constante proceso de aprendizaje, y cuando aprendemos algo estamos expuestos a equivocarnos mientras aprendemos y aún después de haberlo hecho. Esto me recuerda lo que sucede cuando afinas una guitarra, mientras lo haces, estás constantemente equivocándote hasta
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que das con el punto exacto. El camino hacia el éxito es un proceso de nuevos aprendizajes, por lo tanto el error es parte del panorama. Las personas exitosas lo saben y lo aceptan. Como tú lo sabes ahora y estoy seguro has comenzado a aceptarlo. En nuestro negocio, la sensación de fracaso es común y esto se debe a que muchas veces creamos falsas expectativas, creemos que porque nosotros hemos descubierto las bondades de nuestra propuesta, otros la verán fácilmente, y que con sólo hablarles de ella, bastará para que sea aceptada. Y eso no es lo común. Quizá la manera como les presentaste tu propuesta no fue la mejor o tal vez te “equivocaste” al elegir a la persona porque simplemente aún no era su momento. Pero el que hayas fallado en una ocasión, no significa que no puedes intentarlo nuevamente. En Texas hay un viejo adagio que dice: “No importa cuanta leche derrames, lo que importa es no perder la vaca” Recuerda: La posibilidad de errar o equivocarse es algo natural, algo que no puede evitarse. Es algo que ha estado presente y lo estará a lo largo de tu vida, no hay porque temerle. Lo mejor esD 3. Hacerlo Nuestro Aliado Cuando en un equipo de trabajo un líder descubre entre los integrantes de su equipo a un líder informal, puede hacer dos cosas: a) Luchar contra él. Buscando demostrar que él –el líder formal- es quien tiene el poder, lo que generará un enorme gasto de energía y desviar la atención de la meta fundamental que es la de lograr un objetivo. O bien puede: b) Hacerlo su Aliado Aprovechando su talento y su energía. Lo único que habrá de hacerse es encauzar esa energía y utilizar el talento para lograr aquello que deseamos. Con el error sucede lo mismo, podemos tenerlo como enemigo y “sufrir” intentando evitarlo o cargar con él. O bien, decidir Hacerlo Nuestro Aliado sacando provecho de su ocurrencia. Tratar de detener la fuerza del caudal de un río, es muy diferente a encauzar esa fuerza Una manera de hacerlo nuestro aliado es teniendo en cuenta una de las presuposiciones de la Programación Neurolingüística que dice: “No existe el fracaso sólo resultados” o como podría decirlo yo, “No existe el fracaso, sólo
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información útil”. Pues siempre que hacemos algo, obtenemos un resultado que quizá no es el que deseábamos alcanzar, pero finalmente es un resultado que puede servirnos, sernos útil, si sabemos valorarlo. De ser así, la idea podría complementarla de la siguiente manera: “No existe el fracaso, sólo información útil que nos permitirá mejorar el resultado la próxima vez que lo hagamos” Hace unos días escuchaba una entrevista que hacían a uno de los jugadores de la selección de mi país, de uno de los que han creado la oportunidad para jugar en Europa. En un punto de la entrevista dijo: “Los errores me ayudan a madurar y crecer” después de escuchar esto, me queda muy claro porque ha llegado a donde está. De todo esto se desprende que a los errores conviene verlos como una oportunidad de aprender, fortalecerse y crecer para después alcanzar lo que queremos, y asíD
4. Transformar el Fracaso en Éxito Una vez que hemos cambiado el significado que dábamos al Fracaso o al Error, después que hemos aceptado que es algo natural, dejando de luchar en su contra, aprovechando su aparición, y lo Convertimos en un Aliado, el cuarto paso es transformarlo en Éxito. Pero ¿cómo hacerlo? te estarás preguntando. Ahora voy a decírtelo. Lo primero que voy a sugerirte es que consideres poner en práctica lo siguiente: a) Crea una Imagen Clara de lo que Quieres Ejemplos: Quiero aprender a sacar provecho de mis errores Quiero mantenerme motivado aún cuando rechacen mi propuesta. b) Haz algo para lograr tu objetivo Actúa, haz algo que te ponga en dirección de tu objetivo, cualquier cosa que te acerca a él, pero hazlo hoy. c) Define indicadores de logro Ejemplos: Detenerme a evaluar constructivamente mis acciones/errores
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Realizar una nueva presentación de mi negocio 2 horas después del rechazo.
d) Aprende a ser flexible para hacer cambios cuando sea necesario Después de haber evaluado tus acciones, intenta lograr tus objetivos poniendo en práctica nuevas estrategias si es necesario. Ejemplo: Esta vez lo haré de esta maneraD Si hago esto ____ puede ayudarme a obtener otro resultado
Es importante aprender a ser flexibles. “Si lo que haces no funciona, haz otra cosaD cualquier otra” muchas veces la falta de éxito se debe a que nos hemos casado con esa forma de hacer las cosas, que tal vez en el pasado nos dio resultado pero que hoy, seguramente ya no funciona. Una estrategia muy útil en el proceso para transformar los errores en éxitos es la forma como respondes -que haces- inmediatamente después de haber errado. Recuerda que no es lo que te sucede, sino lo que haces con lo que te sucede. No te preguntes: ¿por qué me pasa esto? Mejor que eso, hazte preguntas que te lleven a ver lo mejor de lo que has hecho y te permitan identificar lo que puedes mejorar. ¿Qué hay de bueno en todo esto? ¿Qué puedo aprender de esta experiencia? ¿De lo que hice, qué es lo rescatable y positivo? ¿Cómo puedo hacer útil esta experiencia? ¿Qué estoy dispuesto a hacer para superar este momento y seguir adelante? Concéntrate en lo que puedes hacer, no en lo que hiciste o dejaste de hacer. Preguntas como estas te otorgan el poder de la transformación.
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No es lo que te sucede, sino el significado que les das a eso que te sucede, cuando te haces esta clase de preguntas, estás dando al error/fracaso un sentido positivo y útil. Estas fracasando exitosamente. Una estrategia más que vamos a práctica es: Neutralizar el efecto negativo del error/fracaso, la sensación, tu respuesta fisiológica ante el error o el rechazo para transformarle en algo más útil haciendo uso de la Programación Neurolingüística. Comenzar a ver los fracasos como victorias potenciales, como escalones que te llevan a la cima, es sumamente útil si deseamos alcanzar el éxito. Ahora ya sabes o has podido confirmar que: •
El Fracaso como dice Robert H. Schuller, no es definitivo.
•
Que puedes comenzar a cambiar el significado negativo que se le ha dado y que tanto daño hace, con sólo cambiar una palabra, si tú así lo decides.
•
Que la mejor manera de relacionarnos con él es aceptando que es muy probable que suceda, que es algo propio de la vida y no puede evadirse su existencia.
•
Que podemos hacerlo nuestro aliado, aprovechando su ocurrencia para alcanzar lo que deseamos. “Los errores me ayudan a madurar y crecer”
•
Que una vez que sucede debemos trabajar para alcanzar la cima de nuestros sueños y disfrutar del éxito.
Ahora lo sabes, pero recuerda que saber no es suficiente, el conocimiento sin movimiento, no sirve de nada. La mejor manera de darle al conocimiento su justa dimensión y transformarlo en poder es poniéndolo en práctica, haciéndolo útil y esa parte es la que a ti te corresponde. Aprendamos y enseñemos a otros a enfrentar con confianza la posibilidad del error, y a trabajar para convertir los fracasos temporales en victorias. Y recuerda que la felicidad al igual que el éxito, requiere entrenamiento mental. Sobre mi presentación, quizá ya lo imaginas. No les hablé del éxito sino del fracaso y cómo transformarlo en nuestro aliado. “Aquellos que deciden actuar viven con la posibilidad latente del error pero con la grata satisfacción de lo alcanzado” Guillermo Erazo Mendoza
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¿Como Transformar tus Pensamientos? Nuestros pensamientos juegan un papel importante en nuestra vida. ¿Qué por qué lo creo? Porque “Actuamos en función de lo que pensamos” y al decir esto quiero llamar tu atención al hecho de que tus acciones, son el resultado de los pensamientos que generas en tu mente. A pesar de ello, pocas veces les prestamos la atención que estos se merecen. Cuando hablo de pensamientos, no me refiero únicamente a esos pensamientos en los que te “detienes” deliberadamente para llevar a cabo todo un proceso – pensamiento analítico- para llegar a una conclusión, encontrar una respuesta o resolver un problema. Me refiero sobre todo a esos pensamientos que se suscitan en forma “automática” ante las situaciones que vives en tu día a día y que repercuten en tus acciones y por lo tanto en tus resultados. Algunos de esos pensamientos a más de favorecerte, te limitan y te restan poder llevándote a actuar en forma inadecuada –ineficaz- lo que se traduce en problemas y pobres resultados en tu vida personal y profesional. Ese tipo de pensamiento, llevan también a la gente a la insatisfacción, la frustración y la infelicidad pues nuestros pensamientos no solo afectan nuestras conductas, también influyen en nuestras emociones. Nuestra vida mejorará notablemente si prestáramos más atención a nuestros pensamientos y sobre todo, si trabajáramos para transformar nuestros pensamientos limitantes. Desafortunadamente poca gente se detiene a pensar en ello y tampoco sabe cómo hacerlo. El objetivo de esta sección es que aprendas a identificar y a transformar ese tipo de pensamientos, en pensamientos que te capaciten, te fortalezcan y te llenen de poder. Ahora, cuando esto sucede: Tú puedes hacer un mejor uso de tus recursos personales para decidir y tomar acción, mejorando así tus resultados y con ello tu calidad de vida.
• ¿Que es un pensamiento? Ya vimos que nuestros pensamientos juegan un papel importante en nuestra vida, pues influyen en nuestras emociones, nuestras conductas y estas, en nuestros resultados, además, sólo para que dimensiones un poco más el impacto de tus pensamientos –sin entrar en detalle- también pueden afectar tu salud.
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Pero, vamos por partes, para ir entendiéndolo mejor, vamos a ver lo que es un pensamiento: Un pensamiento es aquello que se genera como resultado de nuestra actividad mental. Y puede ser propiciado por nuestro contacto con el exterior o como un proceso puro de nuestra imaginación. Intentaré ser más claro: Cuando tienes un pensamiento, este puede generarse a partir de algo que ves, escuchas o sientes del exterior o bien, puede ser producto de algo que recordaste o te imaginaste. En el lenguaje de la Programación Neuro Lingüística (PNL) un pensamiento es una representación interna que tiene lugar en nuestra mente. Esta definición nos será de gran utilidad más adelante.
• Tipo de Pensamientos A riesgo de parecer demasiado simplista y teniendo en cuenta nuestro objetivo, te diré que existen dos tipos de pensamientos: a) Positivos y Potenciadores b) Negativos o Limitantes Por el momento nos detendremos en esto últimos: Los negativos. Todos en algún momento –hasta los más optimistas- hemos tenido un pensamiento negativo. El problema surge cuando este tipo de pensamientos se vuelven repetitivos en tu mente y se convierten en tu estilo de pensamiento. Esta forma de pensar limitará el uso eficaz de tus recursos personales afectando tu bienestar, tu crecimiento, tu éxito y/o tu felicidad. A continuación vamos a ver como es que este tipo de pensamientos se dan y cómo podemos hacer para transformarlos.
• ¿Cómo Pensamos? Estarás de acuerdo conmigo en que la mayoría de los seres humanos sabemos que pensamos, en otras palabras, que hacemos uso de nuestra capacidad para pensar. Pero si te pregunto: ¿Cómo pensamos? No tengo la certeza de que todos puedan contestar a esta pregunta. Si ese es tu caso, felicidades, aquí vas a aprender CÓMO lo hacemos y lo mejor de todo es que vas poder hacer útil ese conocimiento.
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He aquí cómo pensamos: Nuestro cerebro sólo graba tres cosas: Imágenes, Sonidos y Sensaciones. De esta manera, cuando pensamos, lo hacemos utilizando estos mismos “ingredientes”: Imágenes, sonidos y sensaciones. Para comprobarlo voy a pedirte que hagas lo siguiente: Quiero que pienses ¿Cómo fue la pasada cena de navidad? D Para pensar (recordar) en lo que te pedí, estoy seguro que imaginaste (Imágenes) ese día, tal vez incluso escuchaste (Sonidos) ese momento y quizá hasta percibiste algunos aromas, algún sabor o incluso alguna emoción (Sensaciones). ¿Cierto? Más adelante veremos como podemos sacar provecho de este conocimiento. Por el momento es suficiente con saber que pensamos utilizando: Imágenes, Sonidos y Sensaciones. ¿Recuerdas? Líneas arriba te dije que un pensamiento es una representación interna y esa representación esta compuesta por Imágenes, Sonidos y Sensaciones.
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“De la Calidad de tu Comunicación Depende Tu Calidad de Vida” Después de leer la idea anterior, quiero preguntarte: ¿En qué piensas cuando ves o escuchas la palabra Comunicación? Probablemente tu respuesta tenga que ver con algo parecido a esto: “la interacción entre dos personas” o “el intercambio de ideas entre dos o más personas” y en efecto, la comunicación tiene que ver con eso. Déjame darte algunos ejemplos: Si no tienes habilidad o tu habilidad para comunicarte es pobre al presentar tu negocio, los resultados serán igualmente pobres y esto afectará tu calidad de vida, ¿cierto? Otro ejemplo puede ser: si alguien te atrae pero no eres capaz de expresarle tu interés, seguramente pronto le verás saliendo con alguien más y eso afectará tu calidad de vida. Otro más podría ser: si una persona, a través de su trato, ha estado abusando de ti y tú no eres capaz de hacérselo saber –de comunicárselo- seguramente seguirá tratándote igual y eso también afectará tu calidad de vida. Bueno, aunque todo esto es cierto y quizá en otro momento podamos abordar el tema desde esta perspectiva de la comunicación. Mi intención al presentarte la idea “De la calidad de tu comunicación depende tu calidad de vida” es dirigir tu atención hacia otra clase de comunicación aún más importante y de gran impacto en tu vida: La Comunicación que sostienes Contigo Mismo, pues esta tiene una gran influencia en tu bienestar, tu felicidad y tu éxito.
• Y tú ¿cómo te comunicasH? Líneas arriba te dije que los Sonidos son una parte de tus pensamientos. De esta manera, una de las formas que tenemos para pensar, es hablarnos a nosotros mismo. Así que, déjame preguntarte: ¿Cómo te comunicas contigo mismo? ¿Qué te dices? La mayoría de las personas no se dan cuenta de cómo se hablan a si mismo, de las palabras que usan, de qué se dice. Esto se debe en gran medida a que esta comunicación se da a nivel interno, es por eso que recibe el nombre de Diálogo Interno. Cuando nos hablamos internamente (Sonidos), lo que estamos haciendo es pensar. Desafortunadamente parte de ese Diálogo lo único que hace es limitarnos y restarnos poder. Pensamientos cómo: “no, yo no soy bueno para esto”, “sabía que no iba a resultar, siempre me pasa lo mismo” se disparan en forma “automática”, limitando nuestras acciones y afectando nuestros resultados.
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En nuestro negocio eso se puede observar cuando aparecen pensamientos como: “¿Será que este negocio funciona?” “Se ve interesante peroD no sé si yo pueda hacerlo” “Tengo mis dudas de si esto va a funcionar” “Sabía que no iba a poder con esto” “Se me hace que esto me va a costar mucho trabajo” “¿Y si me dicen que no?” “Lo dicho: haga lo que haga esto no va a funcionar” “No sé para que me metí en esto” “No sé que van a pensar cuando les hable de esto” “Lo sabíaD esto no es para mi” “No creo que les interese” Pensamientos como estos -negativos o limitantes- te conducen entre otras cosas: A dudar de tus capacidades, a disminuir la confianza en ti mismo, a la indecisión. Todo esto puede llevarte a la falta de acción o a una acción vacilante, por esa razón; cuando esta se llega a dar, tu actuación se da por debajo de tus capacidades; teniendo –cuando “bien” te va- pobres resultados con la consecuente insatisfacción. Puede incluso, llevarte a desistir de tu emprendimiento y finalmente al abandono. En resumen te vuelves incapaz o incompetente.
• El problema La mayoría de la gente no se da cuenta de cómo se habla a sí misma -debido a que lo hace tan cotidianamente-, por esta razón no le presta atención y se vuelve algo “normal”. Sin darte cuenta del impacto que tus palabras, que tus pensamientos, tienen sobre tus conductas, difícilmente harás algo para modificarlo, “si no alcanzas a verlo –si se mantiene oculto-, no existe para ti”. ¿Cierto? Y mientras sigamos haciendo/pensando lo mismo, los resultados serán los mismos. Si Quieres Resultados Diferentes, es necesario hacer cosas diferentes
• La Mente Inconsciente No sé si lo sepas, pero nuestra mente, tu mente, sólo es capaz de percibir, de manera consciente, una mínima parte de los estímulos e información que recibe. Sólo nos damos cuenta -somos conscientes- del 1 al 5 % de lo que percibimos, hacemos o pensamos. El restante 95 al 99% lo procesa tu mente inconsciente, en otras palabras, de un alto porcentaje de lo que vivimos o hacemos no nos damos cuenta.
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Sin minimizar la relevancia que tiene tu mente consciente, es importante que dimensiones el valor y el impacto que tu inconsciente tiene en tu vida. Es debido a esa importancia que Richard Bandler –co-creador de la PNL- se refiere a él como el “Jefe”, por el papel que éste –el inconsciente- juega en nuestras vidas. Porque le llama así: Porque tu inconsciente se encarga de muchos de los procesos vitales para mantenerte con vida como son: La respiración, el latido de tu corazón, el proceso digestivo, el parpadeo, entre otros; pero sobre todo, porque recibe y procesa, sin cuestionar, los mensajes que le envías y se pone en piloto automático en la dirección que le ofrecen esos mensajes, por esa razón puede actuar a tu favor o en tu contra, como tu aliado o tu enemigo. La pregunta aquí es: ¿Cómo te gustaría que funcionara para ti? Características de tu inconsciente Tu mente inconsciente tiene tres características que es importante tener en cuenta, ellas son: Es literal: Toma y acepta el mensaje tal cual se lo envías. No es analítica: Por esta razón no analiza ni interpreta lo que te dices, lo acepta como una realidad y No tiene sentido del Humor: Siendo así, las bromas que te dices o te dicen no son distinguidas como tales, sino como una instrucción verdadera. ¿Comienzas a darte cuenta por qué es importante cuidar la manera como te hablas/piensas?
• “Tus pensamientos/palabras crean tu realidad” “Para la mente es lo mismo pensar que hacer” Lo que quiere decir que tu mente no logra diferenciar si lo que sucede en tu “cabeza” es verdad o no, siendo así, aquello que te dices o imaginas se convierte en “tu realidad” ejerciendo un gran impacto en tu vida. Tu pensamiento, una vez que sea ha disparado, activa en tu cerebro, a nivel inconsciente, el Sistema Reticular Activador que actúa como un filtro, determinando hacia donde se dirige tu atención, buscando corroborar lo que piensas, de esta manera “crea tu realidad” Si te dices/piensas: “este no va ser un buen día” o “siento que me va a decir que no” o “por más que haga esto no va a funcionar”. Tu sistema reticular activador se enfoca en “la búsqueda” de las “señales” que te confirmen aquello que pensaste. Creando así tu realidad y preparándote para ella. Además de lo que acabo de decirte, el inconsciente es el terreno de los hábitos.
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Hablando de Hábitos Quiero iniciar este punto haciéndote la siguiente pregunta: ¿Qué tiene que suceder para que algo pueda ser considerado un hábito? En otras palabras, ¿Qué es un hábito? Intentaré explicártelo de una manera sencilla y clara. Para mí, existen dos características básicas que definen lo que es un hábito: La primera: que es un acto repetitivo, es decir, para que algo sea considerado como un hábito debe haberse dado varias veces. La segunda: que se da de manera automática, sin que tengamos que tomar una decisión consciente para que el acto o la acción se lleve a cabo. De acuerdo a lo anterior, podemos decir que un hábito es un acto que se lleva a cabo en forma repetida y se realiza en forma “automática”.
• ¿Cómo se generan nuestros hábitos? Nuestros hábitos, son el producto de aquello que hemos visto, escuchado pero sobre todo de aquello que hemos vivido y de aquello que hacemos en forma cotidiana a lo largo de nuestros días. De lo anterior, se desprende que las personas con las que hemos crecido y aquellas con las que nos relacionamos, así como las situaciones vividas, lo que vemos y leemos, influyen en el desarrollo de nuestros hábitos. Cabe mencionar que muchos hábitos nacen a partir de conductas o pensamientos que creemos inofensivos o intranscendentes y que por medio de la repetición se instauran como tales.
• Tipos de Hábito Cuando hablo de este tema en alguna de mis presentaciones, suelo pedir a la gente que me dé ejemplos de hábitos que ellos conocen. Siendo así, quiero pedirte un favor: ¿Podrías pensar cuando menos en tres hábitos que tú puedas señalar? Las siguientes son algunas de las respuestas que comúnmente recibo, es posible que aquellos ejemplos en los que tú pensaste estén aquí o sean parecidos a estos: Fumar, llegar tarde a las citas, comer en exceso, lavarnos los dientes, saludar, hacer ejercicio, discutir, etc. Si prestas atención a estos ejemplos, podrás darte cuenta que todos ellos comparten una característica; son conductas, son actos que pueden observarse, en otras palabras son hábitos conductuales.
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Cuando hago esa solicitud –ejemplos de hábitos- es muy raro que alguien haga referencia a otro tipo de hábitos. ¿A cuáles me refiero? A aquellos que no se ven pero tienen un enorme impacto en nosotros, en lo que hacemos y en lo que nos convertimos. Déjame explicarte. Todos nosotros tenemos pensamientos y muchos de esos pensamientos suelen darse en forma automática y de manera repetitiva, lo que nos lleva a nuestra definición de Hábito, por lo que podemos llegar a decir que también existen hábitos de pensamiento. De acuerdo a lo que hemos revisado hasta aquí, podemos concluir que tenemos: Hábitos de conducta y Hábitos de Pensamiento. Dicho de otra manera: Conductas Habituales y Pensamientos Habituales De todos nuestros hábitos, algunos nos ayudan a obtener resultados positivos. Otros, por el contrario, nos generan resultados negativos. En este punto, voy a pedirte que enfoques tu atención en esos hábitos que, como lo dije anteriormente, no se ven pero que tienen una repercusión importante en nosotros, en los Pensamientos Habituales y más específicamente, en esos que afectan tu actuación, la limitan y te llevan a generar resultados que no deseas, resultados negativos, los Pensamientos Habituales Negativos o Limitantes.
Un pensamiento –negativo-habitual, como lo dije anteriormente, se “dispara” en forma automática, y es ese pensamiento el que nos lleva a actuar en forma inadecuada o Incompetente. Ejemplos: Pensamiento Habitual: “no sé si pueda” Conducta Resultante: Al actuar lo haces de forma insegura, el desempeño es pobre. Pensamiento Habitual: “el inglés no me entra” Conducta Habitual: Evitar aprenderlo, inscribirte en un curso predispuesto de que no lo aprenderás. Pensamiento Habitual: “no sé para que me metí en esto” Conducta Resultante: Falta de compromiso y falta de entusiasmo al intentar hacer el negocio. Veamos un poco más a detalle lo que generan tus pensamientos
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• Proceso Contaminante El siguiente es el proceso que generan tus pensamientos: a) Surge el Pensamiento: “no creo que les interese” b) A partir de él se Genera un Sentimiento: Desmotivación, Duda c) Que te lleva a Actuar: Con inseguridad, sin entusiasmo y poco convincente. d) El Resultado: Pobre actuación, pobre resultado. e) Pensamiento resultante, “la confirmación”: “Lo sabía, no les interesa” ¿Puedes imaginarte como actuarás la siguiente ocasión?
Y es así como se genera lo que se conoce como la auto-profecía que “se cumple”. Aquello que creo “se vuelve realidad”. Aunque sería más propio decir: aquello que creo lo vuelvo realidad. El problema de todo esto es que la conducta resultante –de tu pensamiento-, viene a “corroborar” ese pensamiento. Y al no darte cuenta de eso, seguirás actuando al mismo nivel y con pobres resultados. Nuestro objetivo es revertir el resultado.
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Un Proceso para Transformar tus Hábitos (La transformación en 4 etapas) El conocimiento que voy a compartir ahora contigo, es realmente interesante pero sobre todo, cuando haces uso de él, es extremadamente útil para ti pues es la base para la transformación de hábitos, veamos de qué se trata. Los seres humanos, en nuestro proceso de crecimiento y aprendizaje atravesamos por 4 etapas:
La primera de ellas es la de:
I Inconscientemente Incompetente. Todos en algún momento de nuestra vida, hemos estado o estamos en esta etapa. El nivel de Inconsciente Incompetente se da cuando no tenemos consciencia –no sabemos o no nos damos cuenta- de que no sabemos. Tal vez, aún no sea del todo claro para ti lo que acabo de decir; para explicarlo mejor utilizaré el siguiente ejemplo: cuando eras pequeño -si tus padres tuvieron auto- seguramente, en alguna ocasión al subirte al auto dijiste o si tienes hijos, quizá uno de ellos te dijo- “yo manejo papi, yo manejo”. En ese instante el niño –tu hijo o tú- no tiene consciencia de que no posee ni el conocimiento, ni la habilidad para conducir. El niño no se da cuenta de su incompetencia. No sabe que no sabe, actúa siendo Inconsciente Incompetente. Inconsciente Incompetente = No sabes, que no sabes = No te das cuenta que no sabes
II Conscientemente Incompetente Pasado algún tiempo, el niño “descubre” –se da cuenta- que no sabe manejar. Ahora tiene consciencia de que necesita saber manejar si quiere conducir el automóvil, pero aunque ya se ha dado cuenta que no sabe, aún no es competente, aún no sabe conducir. Ahora sabe que no sabe. Esta etapa se conoce como “Consciente Incompetente” y aunque puede parecer que no ha avanzado pues sigue siendo incompetente, la realidad es que esta etapa tiene una gran diferencia en relación a la anterior, pues al darse cuenta de su incompetencia, ahora esta en posibilidades de hacer algo si quiere volverse competente. Consciente Incompetente = Sabes, que no sabes = Te das cuenta que no sabes.
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III Consciente Competente Siguiendo con el ejemplo, después de que el niño se ha dado cuenta de que no sabe conducir, llegado el momento, comienza el proceso de aprendizaje, tu padre o alguna otra persona te enseña cómo hacerlo. Durante esta etapa de aprendizaje, todos tus sentidos se mantienen atentos –eres Consciente- para llevar a cabo las operaciones necesarias para conducir y hacerlo bien –ser Competente. Si sabes conducir podrás recordar tus primeros días al volante, casi puedo asegurarte que durante esa época, mientras manejabas, toda tu atención se centraba en lo que tenías que hacer para conducir. Tu mirada se mantenía, sobre todo, enfocada en el frente, pero teniendo la constante precaución de voltear a ver el velocímetro, los espejos, atendiendo en donde se encontraba la palanca de velocidades y los pedales. Si por casualidad alguien pasaba por la calle y gritaba saludándote, si lo percibías, gritarías o agitarías tu mano para “devolver” el saludo pero sin quitar la vista del frente. ¿Cierto? Estabas atento –Conciente- para hacerlo bien –CompetenteSi no sabes conducir auto, el mismo proceso lo habrás vivido cuando recién aprendiste a viajar en bicicleta o a bailar o cualquier cosas que hayas aprendido. Consciente Competente = Me mantengo atento para hacerlo bien
IV Inconsciente Competente Con el paso del tiempo pero sobre todo a medida que practicabas esas acciones, repitiéndolas una y otra vez, la tarea fue haciéndose cada vez más fácil y familiar al grado que llegó un momento en que ya no fue necesario “prestar atención” para hacerlo bien. Estoy seguro que hoy manejas y bailas bien sin tener que prestar atención a cómo lo haces. Son precisamente estas dos características; • No prestar atención y • Hacerlo bien, las que dan nombre a esta cuarta etapa: Inconsciente Competente Quiero aquí señalar que todo aquello que hacemos con habilidad o maestría lo hacemos con facilidad y sin darnos cuenta, lo hacemos siendo Inconscientes Competentes. Inconsciente Competente = Lo hago bien sin darme cuenta = Aunque “no sé” como lo hago, lo hago bien
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Cómo convertir el conocimiento en Poder Se considera a esta, la era del conocimiento y se dice además, que el conocimiento es poder. Yo creo que el conocimiento por si solo no sirve de mucho, es por eso que suelo decir que: “El conocimiento sin movimiento no sirve de nada”. Para mí, no sé para ti, el conocimiento se convierte en poder sólo cuando lo usas, cuando haces algo con él, cuando por medio de él se transforma algo o alguien. Siendo así, veamos como podemos utilizar lo que hemos visto hasta aquí.
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¿Cómo Transformar Tus Pensamientos Negativos? Si eres de los que sostiene una comunicación nociva contigo mismo diciéndote cosas como: “no voy a poder”, “no sirvo para esto”,”no creo que les interese”, “que tonto soy”, “no creo que funcione”. Es necesario que comiences a cambiar la manera como piensas o te hablas a ti mismo si deseas mejorar tu vida y tus resultados. Recuerda que Tu Calidad de Vida depende de la Calidad de Tu Comunicación –contigo mismo-, dicho de otra manera, depende de tus pensamientos. Si tienes un pensamiento negativo y además le agregas las características de un hábito: repetitivo y automático, tu comportamiento se verá afectado por ese pensamiento, y estarás actuando a nivel de: Inconsciente Incompetente.
4 Pasos para Transformar tus Pensamientos. El primer paso para transformar tus pensamientos negativos en pensamientos que te capaciten y te llenen de poder es:
1. Identifica Identificar tus pensamientos limitantes es el primer paso para transformarlos. Lo primero que me pregunta la gente cuando les digo que vamos a transformar sus pensamientos es: ¿Y cómo lo voy a hacer si son inconscientes? Bien, algunos de esos pensamientos limitantes tú los conoces, desafortunadamente, muchos otros se disparan de manera “automática” en determinadas situaciones con sus respectivas consecuencias. Lo que va a suceder a partir de este momento, es que vas a estar más atento a ese tipo de pensamientos, tal vez pienses que exagero pero te darás cuenta que ahora es más fácil para ti identificar tus pensamientos negativos. Y “no me creas pero créeme”. Seguramente alguien pueda decirme “y si yo no los conozco, si no me he dado cuenta de ellos. ¿No dices que son inconscientes? ¿Cómo los voy a identificar?”. No te preocupes, verás que no es tan difícil. ¿Qué cómo sucede? es algo parecido a lo que voy a decirte: presta atención, hasta que yo te lo diga, serás consciente de tu pie izquierdo, antes de eso, aún que estaba ahí, no eras consciente de él. De igual manera sucede con tus pensamientos. Ahora que has aprendido sobre ellos y del impacto que tiene sobre tus acciones y tus resultados, tu atención esta dirigida hacia ellos, lo que hace más fácil que los “veas”. Cuando has comenzado a detectar esos pensamientos, pasas de Inconsciente Incompetente a Consciente Incompetente, ahora ya te das cuenta de tus pensamientos que habían venido limitando tu actuación y tus resultados.
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Pasando a la acción Tu tarea: En este punto es mantenerte atento para “atraparte” pensando negativamente o en forma limitante. La idea es que comiences a ser consciente de en que momentos surgen y cuales son esos pensamientos. Anota esos pensamientos, trabajar.
será el material con el que vas a comenzar a
El siguiente paso:
2. Cancela Una vez que te “atrapas” pensando negativamente, lo que haces es cancelar ese pensamiento en forma inmediata. Veamos cómo: Imagínate lo siguiente: Estas a punto de hacer una presentación y unos minutos antes de iniciar, te descubres pensando/diciéndote; “No sé si voy a hacerlo bien”. Este pensamiento generará sentimiento de duda en ti, la consecuencia: un comportamiento por debajo de tu real capacidad. Una idea más: Imagina que al estar haciendo tu presentación te das cuenta que te equivocaste, en ese momento piensas: “lo sabía7 siempre me tengo que equivocar”. Así generas un sentimiento de incapacidad, y como tu presentación aún no termina, seguramente tu desempeño será aún más pobre. Veamos otro ejemplo: Estás a punto de llamarle a uno de tus prospectos cuando te dices: “qué va a pensar de mi, cuando le hable del negocio, seguramente el no cree en esto”. Después de decirte esto ¿crees que hagas la llamada? Una vez que te “atrapaste” diciéndote/pensado algo limitante o negativo, lo que haces en forma inmediata es decirte a ti mismo: Cancelado. El Cancelar tiene el objetivo de interrumpir el proceso, es lo que los psicólogos conocemos como alto al pensamiento, ahí empiezas a modificar el resultado. ¿Por qué sucede esto? Porque al detener el pensamiento, al no seguir la misma ruta, “no llega” a causar su impacto.
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Pasando a la acción Tu tarea: Cancelar tus Pensamientos. Una vez que te das cuenta que estás pensando/hablándote en forma negativa o limitante, en forma inmediata cancelas ese pensamiento. La idea es interrumpir el circuito cerebral que lo mantiene. Y aunque esto ayuda, no es suficiente, y es aquí donde viene al siguiente paso:
3. Sustituye ¿Por qué cancelar no es suficiente? Permíteme explicarte porque. Cuando tienes un pensamiento, se establece una conexión entre varias neuronas, cada que tienes ese pensamiento, la misma conexión se establece. Así, después de repetirse varias veces, tu pensamiento –negativo o positivo- ha creado un surco o sendero neuronal y mientras más se recorra más fácil se hace la conexión y se “dispara”. Usaré una analogía para continuar mi explicación: Si caminas todos los días sobre el césped de un lugar para poder llegar a tu destino, después de varias semanas, seguramente habrás creado en ese lugar un surco o sendero, pero si dejas de pasar por ahí el surco desaparecerá. Sin embargo, para dejar de pasar por ahí y llegar a donde deseas, tienes que haber definido una ruta alterna, ¿cierto? Bueno, pues con el pensamiento sucede lo mismo, podemos detenerlo pero a menos que creemos una opción, a menos que demos a nuestra mente una nueva ruta, pronto seguiremos recorriendo el mismo sendero neuronal. De ahí la necesidad de crear un pensamiento sustituto, un pensamiento que provoque una respuesta diferente, que genere en ti sensaciones de confianza, de seguridad y poder, habilitándote al momento de actuar. Así que, después de identificar y cancelar ese pensamiento que nos limita y nos resta poder, es necesario ofrecer a nuestra mente una nueva ruta, un nuevo sendero que nos lleve a un nuevo destino y esto se logra a través de un pensamiento capacitador. Al definir el nuevo pensamiento –el sustituto- es importante que consideres lo que quieres, no lo que no quieres. Por ejemplo, alguien cuyo pensamiento negativo o limitante fuera: “siempre me equivoco” podría considerar como pensamiento sustituto: “ya no quiero equivocarme” o “ya no me equivoco” en este caso, la manera como ha definido su sustituto –en negativo-, será poco útil para mejorar. Insisto, la cuestión es: que
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quieres, siendo así, una definición útil sería: “cada vez lo hago mejor” o “estoy atento y lo hago mejor”. Otro ejemplo, de una definición poco útil sería: Pensamiento Negativo: “Tengo miedo” el sustituto mal definido: “no quiero tener miedo” La definición útil podría ser: “Me siento seguro” o “tengo confianza en mi”. Otra vez el pensamiento sustituto puede ser formulado como una pregunta, a continuación tienes algunos otros ejemplos:
Pasando a la acción En este punto, tu tarea será: comenzar a definir pensamientos sustitutos, pensamientos que te otorgan poder y te habilitan, pensamientos con los que ahora sustituyes esos pensamientos que habías venido teniendo. Recuerda hacerlo en positivo o en forma de pregunta útil y que te de poder. Una vez que has definido tus pensamientos de poder es necesario utilizarlos, “ponerlos a trabajar”, para ello tienes que hacer lo siguiente: Después de identificar y cancelar tu pensamiento limitante, para poder construir en tu mente esa nueva conexión neuronal y comenzar a crear el nuevo sendero, es necesario que inmediatamente después de que has cancelado, sustituyas, diciéndote a ti mismo el pensamiento capacitador que has definido.
Ejemplos: Pensamiento Limitante: “no sé si hacerlo o no” Cancelas: Cancelado Pensamiento Potenciador: “hacerlo me ayuda a aprender y crecer” “hacerlo me acerca a mi objetivo” “puedo hacerlo ahora”
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Pensamiento Limitante: (después de 3 rechazos) “tenían razón, esto no sirve” Cancelas: Cancelado Pensamiento Potenciador: “cada vez estoy más cerca de conseguir mi objetivo” “bien, aún no es su momento” “la experiencia me fortalece” Cuando esto está sucediendo y estás atento para hacerlo bien –teniendo el pensamiento potenciador-, te encuentras en el nivel de: Consciente Competente. Ahora que has dado estos tres pasos lo siguiente es:
4. Fortalecer El objetivo aquí es fortalecer el circuito cerebral que ha creado tu pensamiento potenciador, la repetición es un factor determinante en este paso. Por esa razón, para lograr que la conexión neuronal, que comenzaste a crear, se fortalezca, es necesario que establezcas, una serie de señales o recordatorios que activen esa conexión. ¿Cómo se crea una señal? Las señales no son otra cosa que escribir y colocar en un lugar visible para ti –pero discreto a la vez- él o los pensamientos de poder que has definido para ti. Ejemplos de esto pueden ser: Tenerlo en el espejo en el que te ves por las mañanas, colocarlo en la visera de tu auto, al bajarla verás la señal, otro más podría ser tu cartera, de tal manera que cuando la abres aparecerá frente a tus ojos nuevamente el pensamiento. La repetición no sólo se limita a estas ideas, tú puedes ser tan creativo como lo desees para promoverla. Recuerda: “la repetición es la madre de la habilidad” La repetición del pensamiento conscientemente elegido, del pensamiento capacitador, juega un papel fundamental en el proceso de cambio, con ella se logra el condicionamiento de tu mente. Es a través de la repetición que logras instalar el nuevo hábito, y que en base a esta –a la repetición-, el pensamiento se vuelva automático.
Pasando a la acción Tu tarea es escribir y colocar tus “señales” en aquellos puntos –lugaresestratégicos para ti, que te permitirán fortalecer el circuito. Recuerda: “No te preguntes si es verdad7 pregúntate si te es útil”
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Dos “Herramientas” para Crear Poder La estrategia revisada en la sección anterior, hace uso fundamentalmente, de uno de los “ingredientes” que dan vida a nuestros pensamientos, los sonidos. Con la finalidad de crear una herramienta más poderosa y consolidar tus pensamientos potenciadores e influir drásticamente en tus acciones, he aquí dos herramientas más:
1. Un Recursos Poderoso: Visualización Conozco una expresión que aprendí al estar en contacto con personas que se desempeñan en el área de ingeniería de procesos, esta es: “Capacidad Instalada” y se refiere a que un equipo o una planta industrial tiene la capacidad de funcionar a un determinado nivel -100%- aunque esta capacidad no siempre se utilice. ¿Porque te hablo de ella? Porque con los seres humanos sucede algo parecido: Esto es, tenemos una “capacidad instalada” que desafortunadamente no todos utilizamos. Tal vez te estés preguntado a que me refiero. En este momento, específicamente, a la capacidad que poseemos para visualizar y que no todos utilizan. Aunque mucha gente minimiza el poder de la visualización, la realidad es que es un recurso poderoso y de gran utilidad para quien la practica. Esa es la razón por la que deportistas de alto rendimiento y grandes realizadores hacen uso de ella, como una estrategia, en su proceso de preparación. Se han realizado experimentos que comprueban que el uso de la visualización contribuye a incrementar los resultados obtenidos. Cómo ejemplo, está el caso de un equipo de basquetbol que fue divido en dos; a uno de ellos se le instruyó para que realizará ejercicios de visualización que consistía en hacer tiros imaginarios a la canasta, haciendo los ajustes necesarios para que estos fueran certeros. El segundo equipo sólo realizó el entrenamiento físicamente. Cuando ambos equipos se encontraron tirando al aro, el desempeño del equipo que se entrenó mentalmente, visualizando, fue mucho mejor. Otro ejemplo, es el de los atletas de alto rendimiento que han sufrido lesiones y han hecho uso de la Visualización para ayudar en su proceso de recuperación con excelentes resultados, reintegrándose con más facilidad a sus actividades. De igual manera la gente exitosa disfruta imaginándose en la consecución de sus logros. Recuerda: Toda creación física tuvo antes su creación mental. La idea es que tú saques provecho de esa “capacidad instalada” y comiences a utilizarla en tu favor.
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Pasando a la acción Veamos ahora lo que la visualización puede hacer por ti. Vamos a empezar haciendo algo muy sencillo: Importante: Para llevar a cabo el ejercicio te agradeceré que primero leas con atención las instrucciones para después realizar lo que te pido.
Uno: Elije un momento en el que “te sentiste feliz y lleno de energía”. Quiero que busques dentro del “archivo” de tus recuerdos, de tus experiencias y escojas uno de ellos, ese en el que “te sentiste realmente feliz y lleno de energía”. No importa cuanto tiempo tiene que haya sucedido. Lo único que quiero es que elijas ese momento. Quizá tengas más de una ocasión en que te sentiste así, de ser así. Elige la que consideres como la mejor. Una vez que la has elegido, procede con el siguiente paso. Haz por favor ahora lo que acabas de leer antes de continuar
Dos: Después de seleccionar el momento, ahora, quiero que te imagines frente a ti una pantalla, - quizá te ayude pararte frente a una pared e imaginarte sobre esta la pantalla que te digo- . Después que has creado esa pantalla, ahora, sobre ella, proyecta la “película” de esa experiencia, de ese momento que elegiste. Tómate tu tiempo. Quiero que te veas ahí, como el actor de esa película, mientras la experiencia transcurre. Si lo deseas y el proceso se te facilita, cierra ahora tus ojos para hacerlo. Quédate ahí durante un tiempo, observa los detalles de esta experiencia y date cuenta de las sensaciones que este momento te produce. Después abre tus ojos. Por favor haz ahora lo que acabas de leer antes de continuar Después de haber visto la película de esa experiencia y haber identificado las sensaciones que esta te produce, voy a pedirte que vayas al siguiente paso:
Tres: Aquí, voy a pedirte que nuevamente te “conectes”, veas, la experiencia o momento que elegiste y comiences por proyectarlo sobre la pantalla, la diferencia aquí será que recién comienzas a ver la escena, vas a dar un paso al frente – literalmente o imaginario- para meterte en la escena. Lo que quiero decir, es que cuando apenas ha comenzado a correr la “película” de tu experiencia, vas a meterte en ella para dejar de ser un espectador convirtiéndote en un actor de tu película. Dicho de otra manera, ahora te trasladas a ese instante y vuelves a vivirlo. ¿Cómo percibes al ambiente? Al hacerlo, quiero que veas todo lo que hay ahí, que te des cuenta de quién está contigo, si es que hay alguien. Que escuches con atención todos y cada uno de los sonidos de este momento, tal vez escuches
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algo o la voz de alguien, quizá la tuya hablándote a ti mismo. ¿Qué te dices? Ahora voy a pedirte que te enfoques en las sensaciones que este momento te produce, ¿cómo te siente? ¿Cómo sientes tu cuerpo? ¿Cómo te mueves? Quiero que te des cuenta como vez las cosas cuando estás así. Date cuenta de todo esto, de todos sus detalles. Quédate ahí, repasando la imagen completa, cada sonido, y todas y cada una de tus sensaciones que experimentas ahora, ¡Disfrútalo! Después de un tiempo, abre tus ojos. Haz por favor ahora lo que acabas de leer y comprométete en ello. Cuando hayas terminado, continúa Evaluando el Ejercicio Después de realizar el ejercicio anterior quiero preguntarte: ¿Hay diferencias en cómo te sientes entre el segundo y el tercer paso? ¿Cuál de los dos es más grato y más intenso para ti? Además de las sensaciones que tuviste, No sé si lo percibiste, pero con toda seguridad tu postura corporal –junto con algunos otros cambios a nivel internose vio “influida” por lo que estabas “viviendo” ¿Cierto? Aquí es donde radica el poder de la visualización. Al practicarla, esta influye o impacta en lo que sucede dentro de ti, en tu cuerpo. “Mente y cuerpo son parte de un mismo sistema”, si modificas uno, afectas al otro. Sólo como observación, a la primera forma de recordar la experiencia-desde fuera- le conocemos en PNL como estar Disociado, mientras que en a la segunda forma –dentro de la experiencia- es estar: Asociado
• Usando el Poder de la Visualización Recuerdo haber escuchado decir al Dalai Lama: “La felicidad requiere entrenamiento mental” y estoy totalmente de acuerdo con esa idea. Yo agregaría: “El éxito también”. Ir al gimnasio es una práctica saludable que ayuda a mantener el cuerpo en estado óptimo. Si visitas el gimnasio durante un par de horas y te ejercitas, seguramente después de ese tiempo -tus músculos se abran inflamado- tu cuerpo y tu postura se verán afectados temporalmente pero después de unos minutos, tu cuerpo volverá al estado que tenía antes de estar en el gimnasio. Si realmente deseas generar cambios en tu cuerpo, necesitas ejercitarte durante varias semanas.
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De igual manera, si deseas mejorar tus resultados y alcanzar el éxito en tu negocio o en cualquier otro emprendimiento o faceta de la vida, necesitas entrenarte para ello, -hacer uso de tu “capacidad instalada”- utilizando tu gimnasio mental. Cuando te visualizas, cuando te entrenas mentalmente, en forma automática se generan una serie de cambios en tu química interna y en tus procesos, lo que alteran también tu fisiología, tu cuerpo, acostumbrándole a responder en consonancia a como te visualizas. De esta manera, cuando te visualizas: Tu entrenamiento no sólo es a nivel mental, también estas entrenando a tu cuerpo a responder de una manera diferente, tu cuerpo está adoptando la postura/fisiología de ese estado que tú imaginas, un estado de plenitud de recursos. Existe una estructura mental y una fisiología para cada estado. Así que tú puedes crear el proceso mental y su consecuente fisiología para: La seguridad, el éxito, la confianza, o el estado que tú desees y entrenarte para instalarlo en ti y usarlo a voluntad, activarlo cuando tú lo necesites.
• El Papel de la Emoción. En este punto es importante señalar que las personas que hacemos Programación Neuro Lingüística, sabemos que la intensidad emocional con la que te visualizas, es de vital importancia para instalar el cambio. A mayor intensidad emocional, mayor es el efecto en tu química interna y más evidente los efectos en tu postura corporal (tu fisiología), lo que contribuye a que el cambio se consolide.
Pasando a la acción Ahora, vas a sumar a la primera estrategia el Poder de la Visualización. •
Elige un Pensamiento Quiero que elijas de entre los pensamientos de poder que has definido anteriormente, uno. Ejemplo: “Soy capaz y puedo hacerlo”
Ahora, que has elegido ese pensamiento, voy a pedirte que recuerdes cuando en el pasado te sentiste así, cuando actuaste teniendo ese recurso, teniendo esa capacidad. En el caso de nuestro ejemplo sería: ¿Cuándo en el pasado te sentiste “capaz y seguro”? ¿Cuándo actuaste demostrando capacidad y sintiéndote seguro?
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Detente aquí y por favor haz ahora lo que acabas de leer, sólo elige el pensamiento. Cuando lo hayas hecho, continúa •
Revive ese Momento Una vez que has elegido “el momento” ahora imagínate ahí, en ese instante, sintiéndote así, capaz y seguro. Métete totalmente –Asóciate- en el momento. Tómate el tiempo que sea necesario para hacerlo, no tienes que apresurarteD hazlo a tu ritmo. Ahora, cuando te sientes capaz y seguro, quiero que veas -con lujo de detalles- todo lo que te rodea, observa como percibes las cosas, ¿cómo percibes el mundo? Cuando estás así, ¿qué te dices a ti mismo? ¿Que sensaciones recorren tu cuerpo? quiero que notes ¿como te mueves? ¿Cómo son tus pensamientos cuando estas en este estado? Quiero que lo vivas y lo disfrutes. Mantente, durante un tiempo ahí, reconociéndote así. Después de estar ahí, abre tus ojos.
Haz por favor ahora lo que acabas de leer y comprométete en ello. Cuando hayas terminado, continúa Ahora, déjame preguntarte: ¿Te gusta lo que vez? ¿Te gusta cómo te sientes? ¿Te gustaría tener esta sensación cuando la necesites y te sea útil? Si tu respuesta es afirmativa, vamos a continuar con el proceso: •
Aumenta la Intensidad Aquí, vas hacer algo aún mejor. Lo que voy a pedirte es que repitas el paso anterior, que quiero decir: lo que quiero que hagas es que “regreses” a ese momento que elegiste y te vuelvas a meter (te asocies) totalmente la experiencia y cuando estés viviendo el mejor momento en la experiencia, cuando puedas percibir cómo la experiencia influye fuerte y positivamente en ti, en tus percepciones y tus sensaciones vas a hacer lo siguiente: Vas a Aumenta la Intensidad de las Sensaciones. Vas a darte cuenta que es realmente sencillo hacerlo. Para ello vas a imaginarte que en una de tus manos tienes un control remoto que puedes usar para realizar una serie de ajustes realmente gratos pero sobre todo útiles, ahora vas a ver cómo. Una vez que te has “conectado” con el momento, y te encuentras ahí viviéndolo, con tu control remoto: Vas a comenzar a aumentar el nivel la intensidad de las sensaciones que este momento –que elegiste- te provoca, esto es: vas a experimentar como la sensación que elegiste en el caso de nuestro ejemplo: capacidad y seguridad – y todo lo que este
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estado te provoca, van a ir creciendo, haciéndose cada vez más y más evidentes. Puedes multiplicar la sensación inicial por 10, 100, 2000 o más. Ahora, lleva la sensación a un nivel, que sea realmente grato e intenso para ti. Cuando lo hayas alcanzado, quédate así durante algunos minutos, ahora, estás instalando un nuevo programa en tu mente que influye también todo tu cuerpo. Deja que tu cuerpo y tu mente comiencen a acostumbrarse a este estado de recursos. Después de un tiempo sumergido en este estado, en estas sensaciones, abre tus ojos. Haz por favor ahora lo que acabas de leer y comprométete en ello. Cuando hayas terminado, continúa ¡Perfecto! ahora, vas a realizar un paso más para tener este estado -asociado a ese pensamiento que has elegido- a tu disposición y hacer uso de él cuando más lo necesites, ¿de acuerdo? Vamos con el siguiente paso: •
Crea y coloca un botón/disparador Una vez que has realizado el paso anterior, lo que vas a hacer ahora es muy importante pero sobre todo realmente útil. Vas a crear e instalar un botón o disparador. Este disparador va a ayudarte a activar el estado que acabas de instalar y así tenerlo a tu disposición cuando lo necesites o te sea útil. Ahora te explico cómo: Quiero que pienses en algo con lo que puedes activar/disparar ese estado. Cuando te digo “algo” me refiero a cosas como: Tocarte el brazo en un punto específico, cerrar un puño, tocarte la barbilla, tomar con una mano la muñeca de la otra mano, tocarte el lóbulo de tu oreja, tocarte la cabeza, cruzar tus maños, etc. Lo que tú elijas, va a convertirse en el disparador del estado o sensaciones que acabas de establecer en el paso anterior. Te sugiero -de preferencia- que sea algo discreto y único o específico para activar ese estado. Además, voy a pedirte que elijas una palabra que represente o identifique, esa sensación o estado que esa experiencia/momento te genera. Al igual que tu disparador –es conveniente- que la palabra sea muy específica para esto. Como alternativa/sugerencia puedes utilizar el nombre de un color como palabra. Por ejemplo para el caso de nuestro ejemplo: “capaz y seguro” alguien podría elegir la palabra “Azul”. Una vez que has establecido o decidido cual será tu botón/disparador y cual tu palabra. Vas a hacer lo siguiente:
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Repite el paso anterior: Aumenta la Intensidad. Cuando llegas al momento en que: “llevas la sensación a un nivel, que sea realmente grato e intenso para ti” -ese que tú has definido como el máximo nivel- en ese instante coloca tu disparador y di interiormente la palabra que has seleccionado para este momento. Para efectos del ejemplo que hemos venido utilizando para esta estrategia, tendríamos lo siguiente: Al momento en el que experimentas –nivel realmente grato e intenso- las sensaciones que te produce el sentirte capaz y seguro, en ese mismo instante –suponiendo que elegiste cerrar el puñocierras tu puño y te dices -internamente- la palabra: azul. Una vez que has hecho esto, quédate así durante un tiempo. Después, abre tus ojos. Repite dos o tres veces más este paso. Importante Abre tus ojos cada que terminas el proceso antes de repetirlo. Haz por favor ahora lo que acabas de leer y comprométete en ello. Cuando hayas terminado, continúa Después de haber realizado lo anterior, vas a proceder a: •
Aplica/Prueba tu botón/disparador Bien, ahora voy a pedirte que cierres tus ojos y después de haberlo hecho, aplica o usa tu disparador, quiero que veas ¿qué sucede? ¿Cómo te sientes? Al hacerlo se genera en forma automática el estado al que has asociado tu disparador. Después de unos segundos quita o desactiva tu disparador y abre tus ojos. Repite esta “operación” de 3 a 5 veces. Antes de cada repetición, desactiva tu disparador y abre tus ojos.
Ahora por favor haz lo que te pido y percibe lo que sucede. Cuando lo hayas hecho, continúa Ahora vas a comenzar a aplicar a cuestiones “reales” este recurso que acabas de crear e instalar en ti. Vas a hacer lo que se conoce en PNL como: •
Ajuste a futuro Para realizar este Ajuste a Futuro, voy a pedirte que pienses cuando en un futuro próximo, ahora, puedes usar tu botón/disparador. Quiero que pienses en una situación futura en la que sentirte así con estos recursos, te permite ahora actuar de una manera diferente y obtener mejores resultados. Piensa en un momento o una interacción, en
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donde este estado/recurso te es de gran utilidad. Tómate tu tiempo para elegirlo. Detente aquí y por favor haz ahora lo que acabas de leer. Sólo elige el momento en el que activar este estado te es útil. Cuando lo hayas hecho, continúa. Una vez que has decidido la situación en donde este estado te es útil, Ahora, identifica un momento justo antes de que la situación se inicie. Déjame retomar el ejemplo que hemos venido manejando para ser más claro: Imagina que el problema era que: Te sentías inseguro y sin habilidad al momento de hacer llamadas en frío a tus prospectos. En este caso, un momento justo antes de iniciar tu llamada, puede ser, cuando observas o tomas el teléfono –aquí aún no inicias tu llamada-, ¿cierto? Ver o tomar el teléfono es y será la señal que te indica que debes disparar tu estado. De esta manera, en este instante usas tu botón o disparador para activar en ti el estado que te llena de recursos ahora. Detente aquí y por favor e identifica la señal. Cuando lo hayas hecho, continúa Después de haber identificado “tu señal”, ahora, cierra tus ojos e imagínate a punto de “entrar” en esa situación en la que sabes que ahora -“equipado” con este estado/recurso- tu actuación es diferente y tus resultados son mejores. Comienza a percibir que estás ahí, justo antes de que la situación se inicie y cuando aparece tu señal, en ese justo instante activa tu botón/disparador, y con esa sensación en ti, introdúcete ahora en la situación, mientras lo haces, quiero que observes, que sientas como te desenvuelves ahora, como se desarrolla la situación ahora que te conduces así, de una manera diferente. Percibe como ahora las cosas se desarrollan de una mejor manera. Quédate así durante un buen tiempo, reconociéndote y disfrutando. Después abre tus ojos. Ahora por favor haz lo que te pido y percibe lo que sucede. Cuando hayas hecho, continúa •
Retomando el Rumbo Si bien la idea es activar el estado para abordar las situaciones con mayores posibilidades de éxito, “entrando” a ellas en plenitud de recursos,
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no podemos olvidar que quizá en algún momento pudiéramos tener un “tropiezo”, lo que conviene considerar como “parte del juego”, algo a lo que todos estamos expuestos en algún momento, mientras nos mantenemos en “el juego”. La única gran diferencia, es que ahora cuentas con una “herramienta” –tu botón/disparador- para retomar el camino y recuperar el equilibrio y seguir avanzando hacia tu objetivo. Repito, la idea es anticiparse pero considerando la posibilidad de lo que acabo de “decirte”, lo que puedes hacer si esto sucediera es lo siguiente: Una vez que has sufrido el contratiempo –si es que llegará a suceder- en cuanto lo identificas, haz uso de tu botón disparador y sumérgete en el estado potenciador, de esta manera será más rápido y fácil recuperar tu estado de poder. Aquí lo que tienes que hacer es básicamente lo que hiciste en Aplica/Prueba tu botón/disparador. Lo que acabas de hacer es crear lo que en PNL conocemos como Ancla.
2. Actuar como Sí Diría yo que Actuar Como Si, es una herramienta SimpleMente Poderosa y en muchas ocasiones no falta quien por esa aparente simpleza minimice sus alcances y su poder. Pero ¿qué es Actuar Como Si? Es un proceso a través del cual la persona que lo utiliza actúa como si ya hubiese alcanzado la meta o resultado deseado. Las ventajas de este patrón son: Que te permite utilizar tu imaginación y tu capacidad para suponer. Cuando lo haces, vas más allá de los límites de tu percepción superando así tus resistencias y movilizas recursos que han estado adormecidos en ti, comenzando a sorprenderte a ti mismo, al ir mucho más allá de lo que creías. En PNL tenemos una presuposición que dice: “dentro de cada uno de nosotros existen todos los recursos necesarios para lograr todo lo que deseamos”. Además, el hecho de adoptar la fisiología propia del estado deseado, tu intuición te lleva a replicar procesos mentales equivalente a ese estado. Veamos un ejemplo. Si tu pensamiento limitante es: “me van a rechazar” cuando les presente el negocio- en este caso, tu objetivo es aprender a superar el rechazo. Considerando lo anterior y teniendo en cuenta el patrón Actuar como Si, si este fuera tu caso te pregunto: ¿Qué sucedería si fueras capaz de mantenerte motivado(a) y seguir adelante a pesar del rechazo? ¿Si pudieras lograrlo, que harías? ¿Cómo te comportarías? Una vez que lo has visualizado, ahoraD Actúa como si.
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Al hacerlo, puedo asegurarte que descubrirías cosas interesantes y muy útiles para ti.
Pasando a la acción Lo que vas a hacer a continuación, podrás hacerlo con todos y cada uno de los pensamientos y conductas limitantes que venías teniendo y para transformarles en objetivos a alcanzar. Ahora vas a trabajar con uno de ellos. Por favor lee con atención lo que sigue y después procede a realizarlo. Primero piensa o elije uno de esos pensamientos que te limitan, te hace dudar o afecta tu actuación. (Sentirte indeciso y titubeante, desconfiado, limitado, incapaz, etc.) Tomemos como ejemplo: “No puedo hacerlo” Ahora, quiero que respondas a la siguiente pregunta: ¿Qué sucedería/como sería si fuera posible? 7 pudieras hacer eso que te propones? 7fueras capaz de hacerlo? Imagina que tus pensamientos y creencias que antes te limitaban han quedado atrás: ¿Qué es diferente? ¿Qué piensas y haces ahora de forma diferente? Una vez has comenzado a pensar en ello, Ahora Actúa Como Sí, mientras lo haces, presta atención a tu cuerpo, a tus pensamientos, a tu manera de percibir las cosas, tu mundo. Ahora te das cuenta de como cambia tu postura corporal, presta atención a tus sensaciones y al como te desenvuelves. Dejas que tu mente y tu cuerpo se acostumbren a esto, una vez que lo hayas hecho cierra tus ojos permanece así unos segundos y mientras lo haces pide a tu inconsciente que proceda a realizar los ajuste pertinentes y necesarios para instalar y consolidar los cambios que acabas de realizar. DespuésD abre tus ojos. Ahora haz por favor lo que acabas de leer y comprométete en ello. Al trabajar con el patrón Actúa Como Si lo que estás haciendo es implicar a tu fisiología –cuerpo- y a tu mente en el proceso, en un estado de no saber, de inocencia, esto último quiere decir: Meterse en la experiencia sin prejuzgar, sin ninguna suposición o creencia preconcebida para sólo sumergirte en la experiencia, dejando que tus intuiciones “actúen”, llevándote a trascender los límites de tu percepción habitual, a ir más allá de tu realidad, comenzando a utilizar tus recursos adormecidos.
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La Importancia de la Práctica Aunque los procesos en la PNL pueden generan cambios permanentes y a corto plazo, la repetición o práctica de las diferentes estrategias, herramientas o patrones recién activados, ayuda a fortalecer la asociación neuronal de nuestro pensamiento y nuestra conducta y en consecuencia a su consolidación. Por esa razón, te sugiero practiques el proceso. Regularmente, cuando hago esta sugerencia, algunas personas suelen preguntarme si es necesario practicarla indefinidamente. La respuesta es no. Lo que la repetición provoca es llevarte al nivel de Inconsciente Competente, en otras palabras, llega el momento en que la conducta y/o pensamiento se vuelven habituales, automáticos. Recuerda que “la repetición es la madre de la habilidad”. No sé si lo has observado pero resulta que aquellas personas que son realmente hábiles en la realización de aquello que hacen, lo hacen ver como si fuera bastante sencillo. Y eso, no es sino el producto de la práctica. La Maestría en la realización de cualquier cosa, es el resultado de la práctica constante, consciente y enfocada que más tarde habrá de convertirte en inconsciente competente, y todo eso ahora esta a tu alcance. Ahora, no tengo dudas en asegurarte que una vez que has comenzado a practicar -lo expuesto en este material- y te mantienes en ello, la transformación de tu realidad ha comenzado a darse, llenándote de poder alcanzando todo aquello que te propones.
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Biografía de Guillermo Erazo Mendoza
PSIC. GUILLERMO ERAZO MENDOZA
Egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) en la Ciudad de México D.F. Psicoterapeuta a Nivel Individual y de Grupo. Con más de 23 años de experiencia como facilitador en procesos de aprendizaje. Obtiene el grado de Practitioner a Nivel Internacional en Programación Neurolingüistica (PNL) por John Grinder; Coautor de PNL. Certificado en Business Magick™ por John La Valle Coautor del bestseller “Pesuasion Engineering”™ y Presidente de “The Society of NLP™ Certificado en Neuro-Hypnotic Repatterning por el Dr. Richard Bandler co fundador y genio creativo detrás de Programación Neurolingüística y creador de DHE™ y NHR™ Cuenta con la Licencia como Advanced Hypnosis & NLP Specialist con reconocimiento internacional, otorgada por el Dr. Richard Bandler y The Society of Neuro-Linguistic Programming. Certificado en Brian Gym reconocido por la Fundación de Kinesiología Educativa presidida por el creador Paul Dennison. En nuestro país (México) dirige diferentes programas y diplomados en Programación Neurolingüística. Trabaja con diferentes instituciones educativas de nivel preescolar, primaria, secundaria y bachillerato en los estados de Veracruz, Tamaulipas, Tabasco, Tlaxcala, Oaxaca, y el D.F. conduciendo talleres de:
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Gimnasia Cerebral para Padres, Maestros y Estudiantes. Mapas Mentales para Maestros y Estudiantes Técnicas de Enseñanza para Docentes (Programación Neurolingüística para Docentes) Técnicas de Aprendizaje Acelerado/ Aprender a Aprender Programación Neurolingüística para Jóvenes. / Aprendiendo a Volar como las Águilas
• • • • •
Ponente oficial del 1o. 2o. y 3er. Congreso Nacional de Educación Preescolar organizados por la Secretaria de Educación y Cultura en el estado de Veracruz, México Ponente en el 2º. y 3er. Foro Regional en el estado de Tlaxcala organizado por la Unidad de Servicios Educativos del Estado de Tlaxcala, México. En la práctica privada, trabaja a nivel individual para desbloquear el potencial de las personas para aprender y mejorar su desempeño académico. En el terreno de la capacitación y formación del factor humano, dirige diferentes talleres y seminarios entre ellos: • • • • • • • • • • • • •
Comunicación Comunicación Persuasiva Integración de Equipo Trabajo en Equipo, Liderazgo Situacional Estrategias para Liderar (PNL aplicada al Liderazgo), Transformando el Fracaso en Éxito Calidad en el Servicio (Servicio Superior), La Magia en las Ventas (Ingeniería de la Persuasión) Despertando Poder para Vender Manejo del Estrés Formación de Instructores Estrategias Avanzadas para Facilitadores (PNL)
Ha trabajado para instituciones como: El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO (IMP), PETRÓLEOS MEXICANOS (PEMEX), CAMINOS Y PUENTES FEDERALES, SECRETARIA DE HACIENDA Y CREDITO PÚBLICO. En iniciativa privada con: SCHERING PLOUGH, BACARDI Y CIA, EASTMAN DE MÉXICO, VORIDIAN, INMUEBLES DEL GOLFO, S. A. DE C.V. (COCA COLA / GRUPO FEMSA), MAIZ INDUSTRIALIZADO DEL GOLFO (MASECA), GRUPO CYDSA, HARINERA DE VERACRUZ, GRUPO INDUSTRIAS RESISTOL, Mi SWACO, SINDICATO NACIONAL DE TRABAJADORES BANCOMER , y ORGANIZACIONES HOTELERAS entre otras.
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Trabaja como Conferencista y Asesor de Emprendedores de Negocios Multinivel a Nivel Nacional. Director de Desarrollando Estrategias Neuro-Conductuales / Creando Opciones para Mejorar tu Vida en la ciudad de Coatzacoalcos, Ver. México. Colabora con Golden Financial como Facilitador en las áreas de Desarrollo Humano, Liderazgo, Servicio y Ventas. Forma parte del equipo de MUNMI la Primera Universidad de Negocios Multinivel en Internet como Seminarista Especialista en PNL y Desarrollo Humano aplicado a los Negocios Multinivel. Colabora con el Diario del Istmo escribiendo sobre Desarrollo Humano, Programación Neurolingüística y Negocios Multinivel. Participa como experto en Psicología y PNL en un segmento radiofónico y programas de televisión.
¡Muchas Gracias por Toda la Atención que Prestaste! Fin
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