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Sobre el autor.
Que te quede claro que las reglas del juego YA han cambiado. Y no no lo digo d igo como frase f rase “inspiracional” “inspiracional” de las que que vem vemos os cada día en nuestro muro de Facebook del estilo “Si lo puedes soñar, lo puedes puedes lograr lograr”” o “Nu “Nunca nca te rindas”.
De lo que te hablo es de algo objetivo, medible y demostrable. Porque nunca nunca antes en nu nuest estra ra historia hist oria hem hemos os tenido t enido acceso a tanto conocimie conocimien nto, tantas herramien herramientas. tas. Y todo ello ello a precios accesibles para cualquiera.
Desde el director de una gran multinacional hasta un emprendedor primerizo dispone de la capacidad de, en cuestión de minutos: → Localizar rápidamente a miles de personas que cumplen
las características exa exactas ctas del cliente de tus sueños.
→ Crear una estrategia que pase de la atracción a la venta.
Para ello necesitarás conocer una herramienta: Facebook.
La mayor base de datos de personas del mundo. mundo. La mayor plataforma de publicidad online a nivel mundial.
Ni más ni menos que 16 1650 50 millones de usu usuarios arios que pasan, de media, 40 minu minutos al día en la red social. social. 40 frente a los 21 minu min utos de Instagram o 17 de de Twitter. Twitt er. Sé lo que que estás es tás pensando… pensando… y sí, tu cliente tiene Facebook.
Me llamo Roberto Gamboa… Y desde hace años ayudo a otros profesionales a ser más visibles en Internet, a crear campañas rentables de anuncios en Facebook e implementar em embudos budos de venta venta automatizados para sus proyectos/negocios online.
He creado más de 400 campañas en Facebook para mis propios proyectos y otras más de 300 para mis clientes.
He visto desf desfilar ilar más de 1000 anun anuncios cios por mis mis ojos y he extraído extraí do cantidad de conclu conclusiones siones objetivas sobr sobre e cómo anunciarse correctamente en la mayor base de datos de potencia pot enciales les clientes: Facebook. Facebook.
Índice de la guía
Cómo acceder a la plataforma Facebook Ads: en este
paso te comento mi herramienta preferida para crear tus anuncios en Facebook además de indicarte el modo de acceso.
La estr uctura correct a de una campaña: te explico cómo
debes organizar una campaña para el correcto funcionamiento de la misma.
Creando una campaña: parte práctica y llena de capturas
de pantalla sobre los primeros pasos para crear tu campaña y cómo debes rellenar los datos que Facebook te solicita.
Creando un conjunto de anuncios: parte también
práctica en la que te indico cómo crear y completar los datos para el conjunto de anuncios: una entidad que servirá para agrupar tus anuncios en Facebook donde se definen temas tan importantes como el presupuesto.
Creando anuncios: paso a paso con muchas imágenes
sobre cómo crear anuncios para tu campaña publicitaria,
veremos cómo facilitar la imagen, los textos, la página de destino de tu anuncio, etc.
Conclusiones: unas últimas palabras sobre la guía y su
utilización.
Primer paso: ¿Cómo accedo a Facebook Ads? Hay varias formas de acceder a las herramientas para la creación de campañas, pero yo te cuento mi preferida: Power Editor . Por diferentes motivos:
Facilidad y simplicidad de uso. Velocidad en la creación de tus anuncios.
Evidentemente su uso es gratuito .
Tengo que decirte que para la creación cualquier
acto
promocional en Facebook debes proporcionar tus datos de cobro para que puedan facturarte. Bien al entrar en Power editor, podrás ver que el menú está situado en la parte superior izquierda.
Lo pulsamos y vemos 4 opciones:
Power editor: la herramienta que yo te recomiendo para
crear tus anuncios.
Administrador de anunc ios: desde aquí también podrás
crear tus anuncios pero con menos opciones que power editor.
Públicos: opción muy importante, en este menú es donde
podremos crear el grupo de personas que verán nuestros anuncios.
Píxeles: desde aquí podemos gestionar tu píxel de
Facebook, algo básico si quieres medir el rendimiento de tus anuncios.
Nota El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript para un sitio web que permite medir, optimizar y crear públicos para las campañas publicitarias.
Con el píxel de Facebook puedes aprovechar las acciones que realizan las personas en tu sitio web en varios dispositivos para configurar campañas publicitarias de Facebook más eficaces.
El píxel de Facebook permite:
Mide las conv ersiones en diferentes dispositivos: descubre cómo las personas cambian de un
dispositivo a otro antes de realizar una conversión.
Optimiza la entrega para llegar a las personas que tienen más probabilidades de realizar una acción: asegúrate de
que tus anuncios llegarán a las personas con más probabilidades de realizar la acción que quieres, como realizar una compra o completar un formulario.
Crea públicos automáticamente para los visit antes del sitio web con el ob jetivo de volver a segmentar: crea
públicos personalizados para las personas que realizan acciones específicas en tu sitio web. Por ejemplo, para quienes visitaron una página de producto, agregaron un artículo al carrito o compraron un producto.
Crea públicos similares. Encuentra más personas
parecidas a tus mejores clientes.
Publica anuncios de productos dinámicos. Crea anuncios
relevantes y oportunos en Facebook en función de los productos que visitaron las personas en tu sitio web.
Accede a las est adísticas del pú blico. Obtén estadísticas
importantes sobre las personas que visitan tu sitio web.
Segundo paso: la estructura de una campaña en Facebook. La estructura correcta de una campaña en Facebook Ads tiene una estr uct ura piramidal.
Es muy importante que te quede claro este concepto y para ello imagínate como te digo una pirámide en la que vamos de aspectos menos concretos a más concretos.
En la parte superior tenemos la entidad “Campaña”. Aquí te
recomiendo que crees una campaña por cada tipo de objetivo que quieres conseguir.
Un escalón por debajo de este nivel están los conjuntos de anuncios , cada campaña puede tener de uno a varios conjuntos
de anuncios.
Y por último en la parte inferior de la pirámide, de nuestra estructura de campaña, vamos a tener las cosas más específicas: Los anuncios. Es lo que vas a mostrar a los
usuarios de Facebook y donde estas personas harán clic para ir a tu tienda, web, etc.
Debes utilizar varias versiones del mismo anuncio para testear lo que mejor funciona: los textos, las mejores imágenes, la
llamada a la acción, etc.
Tercer paso: creación de la campaña. Seguimos en Power Editor , ahora es el paso es el momento de hacer click en el botón que indica “Crear campaña”:
Desde este momento Facebook nos muestra la posibilidad de crear la campaña el grupo de anuncios y el anuncio si es lo que
deseamos, pero nosotros vamos a ir paso a paso para dar mayor claridad al asunto. Vamos a crear la entidad “Campaña”: Nota: observa que en la parte superior derecha Facebook te da la opción de crear tus anuncios bajo otro editor, bajo mi experiencia y de momento te aconsejo que omitas esta opción. Aunque es algo que puede ir en gustos.
Indicar el nombre de la campaña Te recomiendo que el nombre de la misma lo realices del siguiente modo:
Dispositivos donde se van a mostrar tus anuncios (Movil, tablet, PC, columna derecha..) + objetivo seleccionado (clics, conversiones, likes) + tu objetivo personal
Ejemplo:
En este ejemplo voy a mostrar mis anuncios en PCs y móviles, he seleccionado el objetivo de clics en el sitio web (para lograr visitas) y el objetivo que quiero conseguir es asistentes a mi webinar.
Tipos de compra
En este paso Facebook nos pedirá que seleccionemos, algo parecido
al cómo
queremos
presupuestar el
gasto
de
nuestras campañas, con dos opciones:
Subasta: Como apunte especial te diré que es mi opción
preferida. El precio de tus anuncios entra en subasta con el resto de anuncios de los demás anunciantes. ¿En función de qué? En función del público a quien quieras mostrar tus
anuncios, es decir: si tu público es muy concurrido, recibe muchos anuncios y por lo tanto el precio puede ser mayor.
Si consigues crear un público muy segmentado , el precio que pagarás será menor. Lo positivo de este tipo de compra es que aunque es a subasta tú puedes seleccionar un máximo de puja, por lo tanto tienes control.
Alcance y frecuencia: Este es un tipo de anuncios en el que
el precio se elige en función del público escogido y la frecuencia en la que quieres mostrar tus anuncios.
Si seleccionas esta opción el tipo de objetivo estará limitado a:
Objetivos Ahora lo que debemos hacer es alinear los objetivos que tengas establecidos para tu tipo de negocio/servicio con las opciones que nos permite Facebook de forma nativa dentro de su plataforma publicitaria. Lo que se denomina hacer un “Matching”.
Los posibles objetivos que puedes adoptar son:
1. Clics en el sitio web Este objetivo tiene como característica principal la posibilidad de llevar tráfico a tu página web o “Landing page” que hayas seleccionado como destino de tus anuncios. 2. Conversion es en el sitio web. Es similar a clics en el sitio web pero está más orientada a medir los resultados de lo que queremos que haga el usuario al llegar a nuestro site. A esos resultados lo llamamos conversiones. 3. Difusión local. Este es un objetivo indicado para negocios físicos, te permite llegar con tus anuncios a personas que están cerca de tu negocio. 4. Generación de clientes potenciales. Conseguir LEADS, este objetivo es el correcto para conseguir potenciales compradores con los que generar una relación y convertirlos en “pagadores” de tus productos o servicios.
A diferencia del objetivo de conversiones en el sitio web, en este objetivo no es necesario crear una página de aterrizaje para tus anuncios.
Los datos de tu cliente potencial son capturados sin salir de Facebook, a esto se le llama: Facebook Lead Ads. 6. Instalación de una aplicación para celulares. Un objetivo que funciona muy muy bien en el caso que seas desarrollador de aplicaciones: aumenta las instalaciones de tu aplicación para teléfonos móviles con un solo clic en App Store y Google Play. 7. Interacción con la aplicación para celulares. Puedes crear anuncios de interacción con aplicaciones para celulares para dirigir anuncios a personas que ya instalaron tu aplicación en sus dispositivos móviles y que quieres que la utilicen más. 8. Instalación de una aplicación para comput adora. El objetivo aquí es lograr instalaciones de tu aplicación en ordenadores personales. 8. Interacción con la aplicación para comput adora. Es igual que el caso anterior pero los anuncios se mostrarán en el ordenador. No en dispositivos móviles. 9. Interacción con una publicación. Tal y como dice el nombre esta opción nos proporciona la posibilidad de promocionar una publicación de tu página de
Facebook
para
conseguir “Likes” o
que
compartan
la
publicación. 10.
Me gusta en la página
A diferencia con el anterior, este objetivo está indicado para obtener “Likes” en la propia página de Facebook, no en una
publicación en concreto. 10.
Campañas de reconocimiento de
marca
Una novedad de Facebook Ads que te permite llegar a las personas que son más afines de reconocer tu marca. Puedes ver más detalles aqui. 11.
Solicitud de ofertas.
Este objetivo te permite crear anuncios orientados a promover ofertas. La peculiaridad aquí es que la Fan Page que selecciones como origen del anuncio debe contener ofertas creadas desde Facebook. Si no es así tranquilo/a, puedes crear la oferta al mismo tiempo que creas en el anuncio. 12.
Respuestas a eventos
Si necesitas promover la asistencia a un evento, esta es la mejor opción para crear anuncios orientados a generar asistentes. 13.
Reproducciones de video.
Opción
válida
para
promover
un
video,
para
generar
espectadores a tu video promocional. Una vez completados todos los detalles de la campaña, podemos hacer clic en el botón crear. Con esto terminamos el proceso de creación de la campaña como tal.
En este momento ya sólo nos queda hacer click en el botón crear.
Recuerda que puedes crear tantas campañas como quieras, y lo recomendable es que las crees en función de los diferentes objetivos que quieras alcanzar.
Cuarto paso: creación del conjunto de anuncios
Es el momento de crear un grupo de anuncios que nos sirva para agrupar los anuncios que van a ser visibles por nuestr o cliente ideal. Y para ello: Para trabajar de una manera más claro, sobre todo si tienes varias campañas creadas, te recomiendo que filtres la campaña que estamos creando y de esta manera de limpiará la pantalla de datos que ahora son innecesarios:
Tras esto, ya solo veremos lo que nos ataña en este momento (1 campaña) Es el momento de situarnos en el conjunto de anuncios y pulsar el botón “Crear conjunto de anuncios”.
Facebook Ads nos muestra la pantalla para completar los datos del conjunto de anuncios:
Elegir una campaña: este conjunto de anuncios que
estamos creando estará jerárquicamente relacionada con una campaña. Tenemos dos opciones:
Seleccionar una campaña existente (en nuestro caso “(PC
y M) Clics – Registro webinar del martes”.
O bien crear una nueva desde aquí.
Nombre del conjunto de anuncios: Es el nombre con el
que vas a poder identificar este conjunto. En este caso lo que te recomiendo es que lo nombres con algo que te haga entender qué estas testeando dentro de este grupo de anuncios. En mi caso voy a nombrar en función al target que voy a hacer (España – Marketing – 25 to 40 años).
Personas que están en España, con interés en Marketing y con una edad comprendida entre 25 y 40 años.
Quizás para esta campaña quiera crear un conjunto igual pero con otro público diferente, de más edad o de otro país para testearlo frente a este que estoy creando. Correcto, tras esto pulsamos el botón crear y ya tendremos el conjunto
creado ,
solo
características apropiadas.
que
ahora
debemos
darle
las
Optimización y precios Es el momento de indicar cuánto dinero nos qu eremos gastar . Puedes indicar un gasto diario o un gasto total por el conjunto de anuncios:
En este caso tenemos dos opc iones: 1. Elegir un presupuesto diarios: de este modo todos los días Facebook gastará esa cantidad de dineros en anuncios.
2. Presupuesto por conjunto de anuncios: es un presupuesto fijo que cuando se gaste hará que las campañas se paren y no se muestren a tu publico. A mí me gusta más un control
diario, te proporciona
precisamente eso más control.
Calendario de publicación Perfecto, seguimos avanzando y completando los datos del conjunto de anuncios. Llega el momento de indicar cuándo y de qué modo queremos mostrar nuestros anuncios:
Programar inicio: por defecto es el momento actual pero
puedes publicarlo para más adelante.
Programar finalización: si lo dejas por defecto eres tú quien
debe parar la publicación manualmente, de otro modo puedes parar la publicación de los anuncios en una fecha en concreto.
Programación de anuncios: aquí lo que puedes elegir es
entre publicar tus anuncios de modo continuo o por el contrario, seguir una programación en función de días y horas concretas.
Esto es positivo para el caso concreto que tengas una tienda física y quieras anunciarte sólo en horario comercial. Se me ocurre el ejemplo de una pizzería que quiere lanzar una promoción
durante
la
retransmisión
de
un
partido
muy
importante en un horario concreto.
Selecciona el Público como destino de tus anuncios.
Al editar el público deberás crear un tipo de público normalmente en función de los intereses, edad, sexo, comportamiento de tu cliente ideal o seleccionar uno que hayas creado y guardado anteriormente. A
la
acción
de
encontrar
tu
público
ideal
se
le
denomina “Targeting” y es una partefundamental dentro del éxito de tu campaña. Es parte imprescindible del conocimiento sobre cómo hacer publicidad en Facebook Ads, piensa que estas localizando a tu lead o cliente, hay varias estrategias para ello por lo que te
sugiero que eches un ojo a este post.
Observa que en la parte superior derecha puedes ver el alcance potencial ennúmero de personas a las que va a llegar tu anuncio.
Segmentación detallada Esta es una de las verdaderas potencias de Facebook Ads, la capacidad de segmentar al detalle quien va a ver tu anuncio y quien no va a verlo. Podemos “bucear” entre miles de intereses, características y
comportamientos de nuestro cliente ideal para, de este modo, encontrarlo y atraerlo a nuestro site. En nuestro ejemplo, queremos localizar a personas que tienen interés en Marketing, por lo tanto así lo indicaremos.
En función de lo que indiquemos en este paso, nuestro público será más o menos grande.
La ubicación del anuncio Vamos a elegir donde queremos que se muestren nuestro anuncios. Aquí tenemos dos opciones: 1. De forma automática: Facebook elegirá por nosotros las ubicaciones más recomendables para que consigamos el objetivo que hemos seleccionado al crear la campaña. 2. De forma manual: tú puedes seleccionar donde quieres que tus anuncios se muestren.
Esta segunda opción es mi preferida puesto que en mi caso no quiero que mis anuncios se muestren en Instagram.
Las opciones que tenemos son:
En la sección de not icias de Smart phone. En el muro de Instagram.
Audience net work: indicados para anuncios de instalación
de aplicaciones en Smartphone. Tus anuncios se mostrarán como banners en otras aplicaciones.
En la sección de not icias de un ordenador/pc. (1) La columna derecha del muro de Facebook (son anuncios más pequeños y menos visibles). (2)
Optimización y precios Llega el momento de decirle a Facebook cómo queremos optimizar el pago de nuestros anuncios.
En este punto tenemos que configurar varias opciones.
Optimización para la entrega de anuncios:
Clics en el sitio web: con este objetivo, Facebook
optimizará nuestros anuncios para localizar a las personas más propensas de hacer clic en nuestro anuncio.
Conversiones en el sitio web: Dejas en manos de
Facebook que busque la mejor opción de conversión, igual que el anterior pero indicado para conversiones.
Alcance ún ico diario: solo muestran tus anuncios a los
usuarios una vez al día.
Impresiones: es el CPM(Coste por mil impresiones).
En nuestro caso, cómo nuestro objetivo al crear la campaña era el de “Clics en el sitio web”, aquí también seleccionaremos la
optimización para este objetivo.
Aquí lo que debes entender es si quieres tener t ú el contr ol o dejarlo en manos de Facebook . Debes probarlo, es una buena
idea hacer un grupo de anuncios para cada tipo de alcance y ver cuál es el que mejor rendimiento te está dando.
En mi experiencia me han funcionado mejor Conversiones en el sitio web y Clics.
Importe de la puja
Es algo semejante al punto anterior, hay que decidir si dejar en manos de Facebook buscar el mejor precio o indicar tú el precio máximo que quieres pagar por mostrar tus anuncios.
Teóricamente
eligiendo
el
modo
automático Facebook
optimiza para ti el precio dela puja.
A mí me han funcionado bien, en mi experiencia personal, por lo tanto lo configuramos a automático.
Hemos finalizado la creación del conjunto de anuncios, ahora ya tenemos un conocimiento mucho más amplio sobre cómo crear anuncios en Facebook.
Ya solo nos quedará crear el/los anuncio/s correspondientes a la campaña y a este conjunto de anuncios.
Cuando se te factur a
En este apartado tenemos dos opciones, CPC (coste por clic) en el que Facebook te cobra por cada click en tu anuncio. CPM (coste por mil impresiones) en el que Facebook te cobra por cada mil impresiones de tu anuncio. Es decir cada vez que se muestra mil veces.
Entrega avanzada.
En este punto simplemente decidimos como queremos que sea nuestra entrega. Si queremos que sea de una forma escalonada en el tiempo o que se muestre lo más rápido posible hasta agotar nuestro presupuesto. Salvo casos contados yo te recomiendo la opción “Estándar”.
Quinto y último paso sobre cómo hacer publicidad en Facebook: creando los anuncios Este es el paso que estábamos esperando. Donde diseñaremos el anuncio perfecto para nuestra audiencia. Para ello, el primer paso es hacer click en “Crear anuncio”
Tras este paso nombramos el anuncio. En mi caso, y para diferenciar este anuncio de otros, indico el tipo de foto que va a llevar este anuncio.
Elegir la página que “alojará” nuestro anuncio. Todos los anuncios se visualizan bajo la pertenencia de una fan page que debes administrar, por ello y si administras varias deberás hacer tu selección en este primer paso:
Fíjate que si quieres que tus anuncio se muestren también en Instagram puedes seleccionar tu cuenta. Esto no es obligatorio.
Te recomiendo que si aún no me sigues en Facebook lo hagas ahora por que comparto truc os e información con mis f ans que no lo hago de otr o modo.
¿Qué va mostrar el anuncio? Aquí tienes do s opciones:
Crear un anuncio: desde cero. Utilizar una publicación existente: un post de tu Fan Page (que ya existe), que quieras promocionar.
En nuestro ejemplo vamos a crear un anuncio desde cero, será más didáctico y provechoso para ti.
Ahora debes elegir ent re:
Seleccionar una imagen o vídeo. Y seleccionar entre varias imágenes y enlaces. (esto formará una especie decarrossel de imágenes para tu anuncio.
(Ejemplo de carrossel creado por mí)
Nosotros seleccionaremos la primera opción para crear un anuncio con una imagen y un enlace únicos.
Elige la imagen que se mostrará en tu anuncio. Debes seleccionar una imagen para tu anuncio, esta debe ser relevante a la temática del mismo y al mismo tiempo cumplir con las políticas de Facebook.
En mi caso voy a seleccionar la foto con el fondo blanco, tal y como indique el título del anuncio.
Elige la URL del sitio web Es la dirección de destino de nuestr o anuncio es decir, cuando hagan clic sobre el anuncio a donde va a ir la navegación de ese usuario. Yo voy a indicar la dirección de la página de aterrizaje donde invito a mi audiencia a mi webinar gratuito.
URL de visualización (opcional) Esta será la URL que se visualizará en el anuncio, puedes indicarla o no y no tiene por qué ser la misma que el destino del anuncio. Yo voy a indicar la URL de mi sitio web.
Añadiendo el texto del anuncio Es el texto principal del anuncio, donde debes i ndicar con claridad que estas promocionando.
Siguiendo con el ejemplo, necesitamos describir que estamos anunciando un Webinar gratuito en el que vamos a enseñar cómo crear tu primera campaña de anuncios desde Facebook.
Añadiendo el título al anuncio Súper importante, es el texto que más visibilidad va a captur ar de tu posible cliente.
Asegúrate de llamar su atención.
Cómo añadir información adicional. La descripción del enlace. Solo se mostrará en la sección de noticias del pc, pero es importante porque es una información muy valiosa que se sitúa debajo del título.
Si en este punto lo dejas en blanco, Facebook buscará texto relevante en la página de destino para rellenar tu anuncio con el.
Añadiendo una llamada a la acción Facebook Ads te proporciona la opción de añadir (o no) un botón a tu anuncio con diferentes llamadas a la acción. En la siguiente imagen verás cuales son las diferentes opciones:
Y con esto tenemos completo nuestro anuncio , que quedará de la siguiente manera:
Como ves en la pantalla puedes observar el aspecto del anuncio en función de los detalles del mismo que vas completando o modificando.
Ahora, como ya te he comentado en diferentes partes del artículo, lo ideal es que hagas varios test de diferentes aspectos del mismo anuncio , variando el título, la descripción,
la llamada a la acción, etc.
Truco para hacerlo fácil y rápido : utiliza el botón duplicar y tras
esto modifica los aspectos que necesites.
El último
e
imprescindible paso
para que
tu campaña
comience a funcionar será subir los cambios a Power Editor . De esta manera le estarás diciendo a Facebook Ads: ¡Ready!
Es el momento de esperar a que Facebook apruebe tus anuncios, puesto que debes cumplir con un mínimo respecto a
las políticas de la red social. Temas como prohibición de contenidos sexuales, drogas, etc. Si no hay ningún problema Facebook te avisará con una notificación que tus anuncios han sido aprobados.
Disfruta, te estas mostrando al mundo :). Ahora y pasadas al menos 24 horas es momento de analizar los resultados y las métricas que devuelven tus anuncios en Facebook.
Y esto es todo en esta guía súper completa sobre cómo hacer publicidad en Facebook mediante su plataforma promocional
llamada Facebook Ads.
Últimos detalles y conclusiones finales Esta súper guía es el PASO A PASO para cr ear una campañ a de publicidad en Facebook, sé que son muchos los detalles
pero te aseguro que si lo sigues tal cual te he indicado habrás creado perfectamente tus anuncios en Facebook.
Debes ser organizado, tener paciencia y ganas de analizar y mejorar tus resultados para alcanzar un retorno positivo de tu inversión que te permita cr ear más clientes y leads.
Ha sido para mí un placer guiarte en esta nueva aventura. Recuerda que HOY tener una gran visibilidad está al alcance de cualquiera. Espero seguir viéndote en los contenidos gratuitos del blog y en las redes sociales. Recibe un fuerte abrazo!!
