Universidad Abierta y A Distancia de México Licenciatura en Administración y Gestión de Pymes Quinto Semestre Nombre de la materia: Canales de Venta
Clave: 07143527
Unidad 2. Elementos de los canales de venta: Intermediarios U2. Actividad 2. Funciones que realiza un intermediario en el canal de venta. Funciones que realiza un intermediario en el canal de venta de la empresa Tequila José Cuervo Tradicional. Estudiante: Melina Montserrat González Mendoza Matrícula: ES1511119605 Docente: M.A. Donald Templeton Barrera. Fecha de elaboración: 14 de Febrero del 2017
INDICACIONES
En esta actividad determinarás los intermediarios adecuados para comercializar un bien de consumo de comparación, a partir de las funciones que realiza, en un mercado a nivel nacional.
1.-Elige y justifica la elección de un bien de consumo de comparación; recuer da que es aquel bien para el cual el consumidor toma su tiempo para ver distintos modelos o marcas y comparar precios, ventajas y desventajas de adquirirlo o no, hasta que se decide por uno. 2.-Investiga los intermediarios que colaboran desde el fabricante hasta el punto de venta. 3.-Con la información obtenida, elabora un diagrama de flujo del canal de ventas, describiendo ampliamente el proceso y las funciones que realizará cada intermediario. Al
finalizar
guarda
tu
documento
con
la
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nomenclatura
GCAV_U2_A2_XXYZ y envíalo a tu docente en línea en esta sección. Consulta la Rúbrica de Actividad 2. Funciones que realiza un intermediario en el canal de venta para conocer los criterios que serán tomados en cuenta al momento de valorar tu trabajo. Archivo PDF Da clic en el icono para revisar los criterios de evaluación de la actividad.
INTRODUCCIÓN
La presente actividad tiene la finalidad de dar a conocer a través de lo aprendido del contenido temático y así como la ayuda con el material de apoyo brindado por el docente el tema en relación a los intermediarios que existen para comercializar un bien de consumo de comparación, a partir de las funciones que realiza, en un mercado a nivel nacional para lo cual he elegido investigar los intermediarios del Tequila José Cuervo Tradicional ya que considero que es un bien de comparación pues los consumidores pueden tomar su tiempo para ver distint os modelos así como marcas para que puedan comparar precios, así como ventajas y desventajas de adquirirlos o no como bien menciona la finalidad de esta presente actividad por lo tanto investigare los intermediarios que colaboran desde el fabricante hasta el punto de venta y con ello poder elaborar un diagrama de flujo del canal de ventas, para que de esta manera pueda describir el proceso así como las funciones que realizara cada intermediario.
Elige y justifica la elección de un bien de consumo de comparación; recuerda que es aquel bien para el cual el consumidor toma su tiempo para ver distintos modelos o marcas y comparar precios, ventajas y desventajas de adquirirlo o no, hasta que se decide por uno. Producto:
Tequila José Cuervo Tradicional
Empresa 100% Mexicana la cual produce más de 5 productos distintos y ediciones especiales anualmente durante su aniversario. Su gama abarca desde productos de consumo semi-popular como el “José Cuervo Especial” hasta el “Tequila Reserva de la Familia”, el cual es añejo y de sabor intenso y el cual ha sido reconocido en varias ocasiones como el de mejor sabor. Esta casa empezó a producir tequila en 1795, lo que lo convierte en la más antigua productora en nuestro país. Es igualmente la más publicitada y la que mayor trabajo social realiza. Precisamente cuenta con un auditorio (el Salón “Vive José Cuervo”), una fundación filantrópica y patrocina eventos culturales y de espectáculos. Ha ganado premios a la
exportación, a su buena publicidad y a su calidad. Es reconocida como la marca número 1 en tequila por su volumen. Cuenta con una gran Popularidad el tequila José Cuervo, ya que es el tequila más vendido alrededor del mundo, con ventas superiores a 5 millones de cajas anualmente, además de que cuenta con uno de los más altos estándares de calidad y prestigio. Así mismo, José Cuervo ha demostrado un gran interés por ampliar el conocimiento del tequila alrededor del mundo. Cuentan con un precio accesible así como un gran reconocimiento; recientemente, Casa Cuervo ha incrementado su mercadotecnia con el fin de enfocar sus productos al mercado joven, a fin de fomentar el consumo en los estratos jóvenes de la sociedad.
Investiga los intermediarios que colaboran desde el fabricante hasta el punto de venta.
COMPETIDORES Tequila José Cuervo Tradicional opera en un entorno muy competitivo debido a que dentro de la industria del tequila al igual que en muchas otras industrias, están en constante riesgo, debido a que las empresas extranjeras que fabrican este producto están muy adelantados en tecnología, lo cual les permite tener menores costos, para llevar el producto a un menor precio, Tequila José Cuervo Tradicional es el mejor tequila y es reconocido por su calidad.
Distribuidores de Tequila José Cuervo Tradicional GRUPO ZAMORA DATOS DE CONTACTO Diego Zamora S.A.: Polígono Industrial Los Camachos C/ Silicio, 10 30369 Cartagena (Murcia) Teléfono: (+34) 968 51 02 00 Fax: (+34) 968 51 06 54
Zamora Internacional es una compañía 100% perteneciente al Grupo Zamora, responsable de las ventas globales del portfolio de vinos y licores del Grupo en el mundo. Tienen una red de distribuidores internacionales que consiste en un grupo clave de importadores y agentes en los cinco continentes, quienes distribuyen sus marcas en sus respectivos mercados. Dentro de Zamora internacional, tienen una División de Vino que está enfocada a satisfacer todas las necesidades de sus clientes, con un Concepto “ONE STOP SHOP” de Vinos Españoles de diferentes áreas, estilos y rangos de precio, desde los que operan en un nivel de entrada hasta aquellos vinos top y diseñados para adaptarse a cualquier mercado. De este modo podemos ser capaces de servir todas las necesidades de un cliente con un único contacto y negociación. Su estructura, con oficinas de representación en los mercados clave y totalmente enfocada al cliente, nos permite ofrecer un servicio excelente; mientras que nuestro equipo de enólogos nos permite desarrollar vinos de la máxima calidad, teniendo en cuenta las necesidades y particularidades de cada mercado. Pretenden marcar con una clara diferencia, estando cerca del mercado, con un equipo dinámico, enfocado al cliente, motivado y profesional.
Principal canal de distribución utilizado por Tequila José Cuervo Tradicional
Productor
Mayorista
Detallista
Consumidor
INTERMEDIARIOS
Ventajas de contar con intermediarios
Reducción de costos por contacto
Aproximación de productos a consumidores
Adecuación de la oferta a la demanda
Distribución física: transporte y almacenamiento
Marketing en el punto de ventas
Creación de surtido y variedad.
Transmisión de la propiedad, posesión o derecho de uso
Financiación
Información
Servicios adicionales
Asunción de riesgos
División del trabajo
Desventajas de los intermediarios
Desmejoramiento del control de productos
Perdida de información
Disminución de la fuerza de ventas
Los intermediarios desempeñan mejor ciertas funciones de marketing que el fabricante. Un productor puede desempeñar sus propias funciones de distribución, incluida la entrega, si el área geográfica del mercado el pequeño, las necesidades de los clientes son especializadas y los niveles de riesgo son bajos; sin embargo si los clientes están dispersos o el producto requiere de almacenamiento especial, los intermediarios suelen proporcionar medios de distribución más eficientes. Los intermediarios más comunes son los mayoristas, los minoristas y los agentes o corredores. La industria del tequila se encuentra en grave problema; debido a que no tienen control sobre la venta de tequila a granel, la solución que se ha propuesto es el embotellado de origen, lo cual evitaría la adulteración y, el beneficio del valor agregado se quedaría en la región, beneficiándola con mayor derrama económica y mayor generación de empleos.
En la producción del tequila intervienen varios agentes desde su inicio hasta que el producto llega al consumidor.
Con la información obtenida, elabora un diagrama de flujo del canal de ventas, describiendo ampliamente el proceso y las funciones que realizará cada intermediario. Fabricación de corchos y tapones
Fabricación de botellas Comercialización Nacional Impresión de etiquetas
Fabricación de maquinaria y equipo
Elaboración de tequila 100% agave
c o n s u m i d o r
Embotellado de tequila
Añejamiento y reposo del tequila
Cultivo de agave
Otras mieles
Fabricación de barricas
Servicios de apoyo a la comercializa -ción
Elaboración de tequila 51/49 Abocado del tequila
Comercialización Internacional
DIAGRAMA DE FLUJO
Inicio
Contactar mayoristas y buscar acuerdos
No
Si se logran acuerdos en ventas
Si
Mayorista elige a los detallistas más adecuados para distribuir
Almacenami ento
Detallista, se encarga de la venta
Consumidor
Si
FIN
No
Gestión de stock
Procesamie nto de pedidos
Transporte
CONCLUSIÓN
Analizando el contenido temático y con las fuentes consultadas puedo decir que es de vital importancia que las empresas productoras identifiquen el tipo de intermediarios que intervienen o intervendrán en la comercialización de sus productos, por ejemplo para reforzar sus ventas pueden asignar a vendedores externos para que estos mismos contacten a consumidores de diferentes áreas, contar con agencias del fabricante es decir empresas independientes cuya fuerza de ventas aneja varios productos relacionados en diferentes regiones, como tal lo menciono en el grupo Zamora que tiene a su cargo esta responsabilidad, así mismo distribuidores industriales mismos que se encargan de localizar diferentes distribuidores en las diferentes regiones para que compren el producto y se encarguen de hacerlo llegar al consumidor. En tanto a partir de las estrategias de distribución de cada producto, se deberá decidir el número de intermediarios que intervendrán en la comercialización. Una vez que finalice esta actividad adquirí conocimientos necesarios para poder identificar las actividades que realizan cada uno de estos y la manera en como fluyen, ilustrándolo a través del diagrama de flujo del canal de ventas en donde destaco el proceso y las funciones de cada intermediario.
FUENTE BIBLIOGRÁFICA:
Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME. (Enero, 2017). Unidad 2. Elementos de los canales de venta: Intermediarios. Febrero 14, 2017 , de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyME Sitio
web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/ 05/GCAV/U2/Unidad%202.%20Elementos%20de%20los%20canales%20de%20ve nta.%20Intermediarios.pdf
Fundación Wikimedia, Inc., . (Noviembre 24, 2016). Tequila José Cuervo. Febrero 14,
2017
,
de
Fundación
Wikimedia,
https://es.wikipedia.org/wiki/Tequila_Jos%C3%A9_Cuervo
Inc.,
Sitio
web:
