INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO DE EMPRESAS Carrera: Ingeniería Industrial Facultad de Ingeniería
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD Sesión 3: IDEA DE NEGOCIO
Ing. Alberto Geldres Marchena
Carrera: Ingeniería Industrial.
Curso: Innovación y Emprendimiento de Empresas.
LOGRO DE LA SESIÓN Al finalizar la sesión, el estudiante elabora un organizador visual con la definición de las características diferenciadoras del producto innovador, a partir del análisis y la discusión en clase, con precisión teórica, secuencia lógica, brevedad y claridad. Asimismo, identifica de manera grupal, una oportunidad en el mercado para una idea innovadora de negocio, investigando el medio y analizando experiencias exitosas.
IDEA DE NEGOCIO BRÚJULA • Identificación de oportunidades. • Cómo identificar ideas de negocio innovadoras. • Definición y registro del producto innovador. • Características innovador.
diferenciadoras
• Manejo del simulador Tempomatic.
del
producto
Idea empresarial
¿Qué es una idea empresarial?
¿Para qué generar ideas empresariales?
¿Para qué generar ideas empresariales?
Fuentes de ideas empresariales
Identificación de oportunidades
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio? Ahora vemos los puntajes obtenidos, siguiendo las siguientes instrucciones complete la tabla que sigue a continuación: - Paso 1: Coloque en la columna “A” los valores obtenidos en los TOTALES del recuadro anterior. - Paso 2: Multiplique el resultado de la columna “A” por el valor de la columna “B” y el resultado anótelo en la columna “C”. - Paso 3: Sume verticalmente los puntajes obtenidos en la columna “C” y coloque el resultado en el recuadro correspondiente al PUNTAJE TOTAL.
Ejercicio 1:
¿Es su idea una oportunidad de negocio?
Interpretación del Puntaje Total 200 puntos a 170 puntos = Tiene el perfil de una oportunidad de negocio. 169 puntos a 140 puntos = Tiene potencial para ser oportunidad de negocio. 139 puntos a 100 puntos = Falta claridad para ser oportunidad de negocio. 99 puntos a 0 puntos = Deseche la idea. ¿QUÉ RECOMENDAMOS HACER SEGÚN EL RESULTADO? • Si obtuvo 170 ptos. o más, le sugerimos “Evaluar la oportunidad de negocio en función de nuestras capacidades e intereses”. • Si obtuvo entre 169 ptos. y 140 ptos. le recomendamos continuar con la idea de negocio seleccionada, y pensar en posibles ajustes. • Si obtuvo entre 139 ptos. y 100 ptos. es importante que precise mejor lo que desea para lo cual puede buscar mayor información o consultar la opinión de un tercero de confianza y con experiencia empresarial antes de decidir continuar. • Si obtuvo 99 ptos. o menos, le sugerimos intentar identificar una nueva idea de negocio.
Atributos de una oportunidad de negocio Resulta esencial comprender que una Idea de Negocio será posible de materializarse si las condiciones están dadas para que esto ocurra; de lo contrario, simplemente estaremos hablando de deseos o aspiraciones pero no de empresa. estas condiciones podrían conducir a la identificación de unos “atributos” que determinarán si ha de ser una oportunidad de negocio lo que estamos pensando. Entre los principales atributos que se pueden apreciar en una oportunidad de negocio tenemos que: 1. Debe ser la respuesta a una necesidad. 2. Debe reflejar las características del producto requerido (bien o servicio). 3. Debe sugerir el perfil de los clientes potenciales. 4. Debe resultar una manera diferente de comprender el sector. 5. Debe permitir poner en práctica las capacidades, conocimientos e intereses de su(s) promotor(es). 6. Existe un volumen atractivo de clientes.
Atributos de una oportunidad de negocio 1. Debe ser la respuesta a una necesidad. Esto quiere decir que estaremos ante una oportunidad de negocio cuando partamos del reconocimiento de una necesidad ante la cual existe la posibilidad de diseñar un producto (bien o servicio) para su satisfacción. A diferencia de las ideas de negocio, en el sentido que éstas están en nuestra mente, las oportunidades de negocio deben ser localizables en el mercado, es decir, demostrar que están presentes en demandas (actuales o posibles) de clientes y en las opciones presentadas por unos oferentes.
2. Debe reflejar las características del producto requerido. Es necesario que se tenga cierta claridad respecto a las características del producto a ofrecer y de la manera que se puede realizar; en otras palabras, las ideas de negocio se convierten en oportunidades cuando es posible concretarles alrededor de la imagen de un producto, sea éste un bien o un servicio.
Atributos de una oportunidad de negocio 3. Debe sugerir el perfil de los clientes potenciales. Se deberá analizar con especial atención las características de los clientes potenciales a los cuales va a dirigir la oferta y sobre esta base estimar el tamaño del mercado al cual puede aspirar.
4. Debe resultar una manera diferente de comprender el sector. Conocer las reglamentaciones técnicas es importante, pero también lo es considerar que en toda actividad empresarial, también existen reglas “no escritas” (aquello que define cómo se realizan las operaciones cotidianas en el negocio); por muy bien concebido que esté el plan de creación de la empresa, es probable que tenga serias dificultades al momento poner en marcha su plan, si no toma en cuenta ambas dimensiones. Parte del reto y el éxito en un negocio puede deberse a “un cambio en la forma en que se hacen las cosas”, pero con más razón lo clave es conocer como funcionan las cosas. ¿Cuáles son las prácticas y políticas más resaltantes?, ¿Cómo se compra?, ¿Cómo se paga y en qué plazo?, ¿Cómo se distribuye?, pero sobre todo ¿Cómo es requerido el producto por el cliente?.
Atributos de una oportunidad de negocio 5. Debe permitir poner en práctica las capacidades, conocimientos e intereses de su(s) promotor(es). Para considerar la idea como Oportunidad de Negocio, su materialización debe estar al alcance de su(s) promotor(es) tomando en cuenta el conocimiento que tenga(n) sobre la actividad, el acceso a recursos financieros y no financieros (propios y/o externos) que se requieren para poner en marcha la actividad y la prioridad que pueda(n) darle en su plan de vida. Este atributo tiene tanto peso que en gran medida las posibilidades de innovar o introducir las variantes que permitan diseñar un formato de negocio y de producto diferente, está perfectamente relacionado con el grado de involucramiento, conocimientos, información y creatividad que tenga(n) su(s) promotor(es). Y estas son capacidades y posibilidades que se deben tener o desarrollar, para encarar una oportunidad de negocio.
6. Existe un volumen atractivo de clientes.
Ejercicio 2:
Atributos de una oportunidad de negocio
Si luego de analizar cada criterio, concluye que si cumple con los seis criterios, el camino estará despejado para continuar pormenorizando las acciones para avanzar en su materialización, complete el Ejercicio 3: Evaluando la Oportunidad. Si no cumple con los seis (6) criterios señalados, no estamos realmente ante una Oportunidad de Negocio ante lo cual tenemos dos posibilidades: • Analizamos con mayor detenimiento cómo transformar esta Idea en una Oportunidad de Negocio y completamos el Ejercicio 1. • Trabajamos en función de la identificación de una nueva idea de negocio.
Cómo identificar ideas de negocio innovadoras
Encontrando oportunidades de negocio realmente innovadoras Una oportunidad de negocio es algo más que una idea. La principal característica de una oportunidad de negocio innovadora es que implica asumir el riesgo de poner en práctica “lo no existente en el medio para el cual se está planeando su desarrollo”. Por esta razón, podríamos sugerir analizar las tendencias como forma de intuir, inferir o suponer cambios que pueden propiciar el surgimiento de la oportunidad para un nuevo producto; insistimos en que se trata de un riesgo calculado, que el emprendedor decide asumir, visto que posee un conocimiento diferenciado de la realidad. Podemos decir que “ve cosas”, que los otros no se percatan.
Encontrando oportunidades de negocio realmente innovadoras UN EJEMPLO CLÁSICO EN ESTA MATERIA ¿Cómo se “inventó” el producto “POS IT” de 3M?. Ese pedacito de papel engomado, que nos sirve para anotar algo sobre un documento, en el escritorio, o sobre un libro, o cartelera, y que luego de usarlo, lo botamos. Se sabe, que el laboratorio de investigación de dicha empresa, logró sintetizar una “pega que no pegaba”, y a todo el mundo le pareció obvio que eso era un fracaso pero.... uno de los trabajadores de dicha corporación descubrió que podía utilizar esa “pega que no pegaba” para marcar la página de su Biblia, y luego despegarla sin dañarla. Con eso descubrió uno de los productos estrellas actuales, de dicha corporación, y todo, por haberse atrevido a darle otro uso a algo, que otros habían desechado.
Encontrando oportunidades de negocio realmente innovadoras ENFOCARSE EN LAS TENDENCIAS En líneas generales, analizar con detenimiento las características de los cambios que ocurren en nuestra sociedad y que pueden describir en cierta forma algunas tendencias, permiten identificar áreas en las cuáles descifrar oportunidades de negocio. En el caso de los países latinoamericanos es posible registrar algunas tendencias claves en el corto plazo, como son el subempleo, el déficit de viviendas o la caída del ingreso real. Centrar la atención en el desarrollo de nuevos servicios o el diseño de nuevos bienes que se ajusten a estas nuevas realidades, es una forma de practicar el pensamiento creativo orientado hacia la innovación.
Fuentes de oportunidades de negocio TENDENCIAS
LAS RELACIONADAS CON CONDUCTAS Y ESTILOS DE VIDA
“Estar en forma”: Dentro de las actividades con mayor auge en los últimos tiempos, las asociadas al cuidado corporal (por estética figura y atlética), y a la salud como consecuencia de lo anterior, ha supuesto un importante posicionamiento de bienes y servicios relacionados con este fin. Desde artefactos hasta distintos tipos de bebidas forman parte de la oferta en un segmento que lejos de ir estabilizándose, continua evolucionando y ofreciendo crecientes oportunidades a las innovaciones. “Necesidad de información”: Con la presencia de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y la Internet, se produce un fenómeno importante en cuanto al manejo de información. De siempre ha sido importante para las empresas y las universidades la gestión de información, y hoy día conforme al desarrollo del sector de las TIC es posible desarrollar líneas de servicio que permitan racionalizar la búsqueda de información.
Fuentes de oportunidades de negocio TENDENCIAS “Caída del ingreso familiar”: Esta situación exige ensayar el desarrollo de productos sustitutos, nuevas presentaciones, nuevos atributos que podrían dar cabida a la creación de empresas más eficientes capaces de ofrecer mejores precios a cambio de las mismas prestaciones de los bienes o servicios demandados.
LAS RELACIONADAS CON LA SITUACIÓN ECONÓMICA NACIONAL E INTERNACIONAL
“Interdependencia de las economías nacionales”: Los acuerdos y tratados comerciales celebrados y por celebrarse entre Perú y otras naciones, ofrecen oportunidades de intercambio y desarrollo de oportunidades de negocio en torno a bienes y servicios complementarios. “Aumento de las actividades en un sector de la economía nacional”: Consiste en hacer seguimiento a las políticas gubernamentales orientadas a incentivar el desarrollo de la actividad privada, a través de la promoción de inversiones en determinados sectores; si bien en la mayoría de los casos esto supone el manejo de cuantiosos recursos (fuera del alcance de un pequeño inversionista), normalmente existe la posibilidad de desarrollar actividades comerciales conexas al área de inversión que se trate de impulsar.
Cómo identificar ideas de negocio innovadoras • Transforma mercado.
el
• Cambia el producto. • Decídete por marketing mix.
• Conoce tendencias.
el
las
Cómo identificar ideas de negocio innovadoras Transforma el mercado: Una vuelta de tuerca a las normas rígidas que a menudo imperan en los mercados puede ayudar a inventar o detectar nuevas ideas de negocio. Así generan oportunidades los expertos en marketing lateral. Cambia el producto: La innovación en productos empieza por diseccionar cualquier artículo en todas sus partes y encontrar después nuevas combinaciones posibles: sustituyendo materiales, eliminando atributos, combinándolos de otra forma, mezclándolos con los de otros productos existentes, etc.
Decídete por el marketing mix: Se pueden generar muchas oportunidades de negocio utilizando las estrategias de precios, distribución y comunicación propias de otros mercados y aplicándolos a nuestros productos y servicios. Conoce las tendencias: Además de las técnicas de creatividad que aplican los expertos para encontrar oportunidades, existen fórmulas basadas en datos objetivos que ayudan a desarrollar nuevas ideas. Las tendencias del mercado son una de las principales fuentes de inspiración para la mayoría de los cazadores de oportunidades.
Ejercicio 3:
Evaluando la oportunidad de negocio El Dr. Louis Jacques Filion, ha propuesto un cierto número de interrogantes que uno puede hacerse para valorar la oportunidad de negocio que hayamos identificado. De esas interrogantes se han seleccionado 15 : 1. ¿Me interesa realmente?. 2. ¿Me interesa realmente trabajar en esta actividad a tiempo completo o medio tiempo?. 3. ¿Tiene esta oportunidad de negocios el potencial necesario para satisfacer mis expectativas de ingreso y ganancias?. 4. ¿Vale realmente la pena el esfuerzo?. 5. ¿Es una actividad legal?. ¿Es ésta compatible con mis valores morales?. 6. ¿Es compatible con lo que yo soy?, ¿Me permite realizarme?, ¿Me permite evolucionar?. 7. ¿Deseo trabajar con el tipo de personas que esta oportunidad requiere?. 8. ¿Pertenece esta oportunidad de negocio a algo fundamental en la lista de áreas que me interesan actualmente?.
Evaluando la oportunidad de negocio 9. ¿Realmente me gusta?. 10. ¿Es una actividad agradable, placentera, algo que yo pueda lograr con tranquilidad?. 11. ¿Estoy dispuesto a llevar el ritmo de vida que esa actividad requiere?. 12. ¿Poseo los conocimientos, las habilidades y la experiencia requerida para este tipo de actividad?. 13. ¿Cuento con el tiempo, el interés y las habilidades que se necesitan para aprender todo lo necesario con el fin de llevar a cabo esta oportunidad de negocios?. 14. ¿Cuento con los conocimientos suficientes del mercado, de los clientes y de los proveedores como para gerenciar bien este tipo de actividad?. 15. ¿Tengo las suficientes capacidades financieras y cuento con el acceso a los suficientes recursos financieros como para que la actividad me resulte interesante, para que la oportunidad de negocio sea interesante y factible para mí?. *Existen algunas preguntas que más allá de descalificar una oportunidad real, lo que pueden significar es que requerimos de una mayor elaboración o es posible un replanteamiento, como en el caso de las preguntas 14 y 15.
Definición y registro del producto innovador
Definición y registro del producto innovador En tiempos económicos complejos, la clave para posicionar un producto pasa por el ingenio, creatividad e innovación. Para crear un producto realmente innovador que sea capaz de deslumbrar al más escéptico y, luego, generando la campaña de marketing más creativa para insertarlo en el mercado.
http://www.formulaenlosnegocios.com.mx/lanza-un-producto-innovador/#sthash.hQngFQ1h.dpuf
Definición y registro del producto innovador Para conseguirlo es necesario estudiar de manera adecuada el mercado en su situación actual y definir las mejores pautas para adaptar el nuevo producto a estas condiciones. 1. La idea tiene que ser original 2. Ventajas competitivas 3. Conocer al público potencial 4. Segmentar el mercado 5. El brief 6. Calcular costos 7. Realizar pruebas de mercado 8. Pulir la idea
Definición y registro del producto innovador PROPIEDAD INTELECTUAL La expresión propiedad intelectual hace referencia a las creaciones de la mente, como invenciones; obras artísticas o literarias; y símbolos, nombres, imágenes y marcas utilizadas en el mundo del comercio. La propiedad intelectual son los activos no físicos de una empresa. Hay cuatro tipos de propiedad intelectual: patentes, marcas comerciales, derechos de autor y secretos comerciales. • Una patente es un derecho exclusivo sobre una invención de un producto o proceso. Ofrece protección durante un plazo limitado, y la información sobre el producto o proceso se hace pública. Para poder patentar una invención, esta debe cumplir con ciertas condiciones. Debe ser útil, novedosa y no obvia.
Definición y registro del producto innovador PROPIEDAD INTELECTUAL • Las marcas comerciales son símbolos, logotipos, palabras, colores, diseños u otros elementos distintivos que se utilizan para identificar concretamente a una empresa u organización. • Un derecho de autor protege las obras originales de personas, como escritores, compositores y programadores informáticos. Un derecho de autor no protege hechos, protege la forma o expresión específica de los hechos o ideas. • Los secretos comerciales son diferentes elementos de la información confidencial que pueden proporcionar una ventaja competitiva. Los secretos comerciales incluyen fórmulas, ideas, procesos u otra información que sea exclusiva de un emprendimiento.
Definición y registro del producto innovador PROPIEDAD INTELECTUAL A diferencia de otros tipos de propiedad intelectual, no existen leyes que protejan los secretos comerciales. La única manera de protegerlos es mantener su confidencialidad mediante el acceso limitado y el uso de acuerdos y contratos de confidencialidad con las personas que deban acceder a los secretos. Para cualquier emprendimiento, en especial los nuevos, es crítico proteger la propiedad intelectual. Las patentes, marcas comerciales, derechos de autor y secretos comerciales son elementos exclusivos que permiten que las organizaciones se distingan de la competencia.
Definición y registro del producto innovador PROPIEDAD INTELECTUAL Los gobiernos ofrecen medios de protección de la propiedad intelectual específicamente para conceder a las empresas el derecho exclusivo de acceso a sus propios activos a fin de mantener una ventaja competitiva. En caso de no proteger la propiedad intelectual, el emprendimiento puede sufrir pérdidas significativas. Por ejemplo, a menos que registre su logotipo, otros podrán copiarlo o usar algo similar, lo que puede provocar confusión en la mente de los consumidores, generar una pérdida en la participación de mercado y reducir la rentabilidad.
Características diferenciadoras del producto innovador
Características diferenciadoras del producto innovador Las personas no adoptamos nuevos productos o procesos automáticamente por el simple hecho de ser algo “nuevo”, más bien lo hacemos a través de una decisión consciente que se basa en un proceso cognitivo en donde se evalúan características específicas que nos hacen percibir un producto como “novedoso” o “innovador”. Tomando en cuenta esto, existen por lo menos 5 aspectos vitales a tener en cuenta para que una nueva idea de producto o servicio tenga la mayor probabilidad de éxito: 1. La innovación debe manifestar una ventaja relativa (Relative Advantage). 2. Entender la compatibilidad (Compatibility). 3.Tener en cuenta el concepto de simplicidad vs complejidad (Simplicity vs Complexity). 4. Posibilidad de probar un producto o servicio antes de cualquier compromiso monetario (Trialability). 5. Posibilidad de observar (Observability)
Características diferenciadoras del producto innovador 1. La innovación debe manifestar una ventaja relativa (Relative Advantage). La ventaja relativa mide cuánto mejor es una innovación respecto a una opción de la competencia o un producto anterior. Los usuarios potenciales necesitan poder observar cómo una innovación mejora su situación actual. Las mejoras pueden ser de diferentes tipos, como mejor servicio, consolidación de múltiples herramientas en una sola, mejorar el control que tienen los usuarios, una mejor interfaz, mayor duración del producto, mejor productividad, requiere menos esfuerzo que la competencia, ahorro de dinero, espacio o tiempo, etc. Las ventajas relativas del producto deben ser destacadas y comprobadas con los usuarios, para trabajar sobre ellas.
Características diferenciadoras del producto innovador 2. Compatibilidad. Esta característica se refiere al nivel de compatibilidad que tiene la innovación con la vida de los individuos. Si una innovación requiere un enorme cambio en el estilo de vida de una persona, o requiere la compra de productos adicionales para que funcione, entonces será más difícil que tenga éxito. Las innovaciones logran mayor éxito cuando los usuarios pueden adoptarlas sin hacer muchos cambios - cuando pueden reemplazar un producto o idea existente y lograr un mejor resultado. Al respecto, es importante preguntarse: ¿Cómo calzará la innovación en la vida del usuario? ¿Qué cambios deben ocurrir en el comportamiento del usuario para que la innovación sea adoptada? ¿Qué productos adicionales requerirá la innovación para tener éxito? (Por ejemplo, gasolina, conexión a internet, plan de datos móviles, baterías, etc.) ¿A qué productos existentes reemplaza esta innovación? ¿Cómo calza la innovación con las creencias y actitudes de los potenciales usuarios en el área en que se desenvuelve?
Características diferenciadoras del producto innovador 3. Complejidad o simpleza. Esta característica se refiere a qué tan difícil es para los usuarios aprender a usar la innovación. La complejidad hace que sea más lenta la adopción y más difícil que los usuarios lo incorporen en sus vidas. Los potenciales usuarios no tienen normalmente mucho tiempo para dedicar a aprender a usar una innovación. Mientras más intuitivo sea, es más probable que sea adoptado. Para mejorar la facilidad de uso, es importante iterar en el diseño en base a pruebas de usabilidad. Si el producto es complejo por naturaleza, es posible buscar opciones para simplificar el uso básico, que suele ser suficiente para la mayoría. Luego se puede incorporar un manual más completo con las características avanzadas.
Características diferenciadoras del producto innovador 4. Posibilidad de probar. ¿Qué tan fácil es que un potencial usuario pueda explorar la innovación? La posibilidad de prueba es crítica para facilitar la adopción de la innovación. Los potenciales usuarios quieren ver lo que pueden hacer y probar antes de decidirse a adoptarla. Esto es lo que está detrás de las versiones demo, lanzamientos beta o periodos de prueba de muchos servicios, que permiten a los usuarios probar algo nuevo. De otro modo, podrían no adoptar nunca el producto. Es importante que la versión de prueba sea de buena calidad y represente la experiencia que se quiere que el usuario tenga. Si la experiencia es mala, podría terminar provocando más daño que beneficio en los potenciales usuarios.
Características diferenciadoras del producto innovador 5. Observable. Esta característica se refiere a qué tan observables son los resultados de usar una innovación para los potenciales usuarios. No todas las personas adoptan algo nuevo de forma inmediata. Muchos se convencen después de ver a otras personas usando la innovación. Los potenciales usuarios deben poder ver claramente los beneficios de adoptar una innovación y usarla. En este caso es donde aparecen los testimonios, comparaciones lado a lado con otros productos, o los "antes y después" que muestran los beneficios del nuevo producto. Es importante siempre reflexionar y replantear con un enfoque más práctico la forma en la que conceptualizamos y percibimos la innovación en nuestros productos o servicios, de modo que contemos con las mayores probabilidades de éxito en la adopción y demanda por parte del mercado.
Manejo del simulador Tempomatic
Elaborar un organizador visual con la definición de las características diferenciadoras del producto innovador. Ejemplificar.
Aplicación
Aplicar los Ejercicios 1, 2 y 3 desarrollados durante la sesión para identificar una oportunidad en el mercado para una idea innovadora de negocio exitoso.
Verificación del Logro de la Sesión Al finalizar la sesión, el estudiante elabora un organizador visual con la definición de las características diferenciadoras del producto innovador, a partir del análisis y la discusión en clase, con precisión teórica, secuencia lógica, brevedad y claridad. Asimismo, identifica de manera grupal, una oportunidad en el mercado para una idea innovadora de negocio, investigando el medio y analizando experiencias exitosas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS MANUAL PARA LA IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
