F3_Act_Grupo_301123_33

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas

Programa: Ingeniería de Telecomunicaciones Código: 301124

PENSAMIENTO DE SISTEMAS Fase 3: Vertientes del pensamiento sistémico PAULA ANDREA TRUCCO Cód.: 1.047.457.234 SERGIO HERNANDO PEREZ MORALES Cód.79.507.771 SONIA MILENA MOSQUERA Cód.: 42.122.217 Grupo: 301124_33 DIRECTORA: ANGELICA MARCELA CALDERON VALENCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD CEAD – JOSE ACEVEDO Y GOMEZ INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES BOGOTÁ JULIO 2017



Contenido Contenido ....................................................................................................................................................................................... 2 Introducción.................................................................................................................................................................................... 4 Objetivos ........................................................................................................................................................................................ 5 Objetivos Específicos .................................................................................................................................................................. 5 Desarrollo Actividad ....................................................................................................................................................................... 6 Tabla de roles y responsabilidades ............................................................................................................................................... 6 Enfoque sistémico del sistema en estudio ........................................................................................................................................ 7 Organización Roa Flor Huila ....................................................................................................................................................... 7 Elementos distinguidos en el problema Problemas Físicos: ............................................................................................................. 7 Subsistema Administrativo: ......................................................................................................................................................... 7 Subsistema Jefe de producción: .................................................................................................................................................. 8 Para la mitigación de este hallazgo se requiere: .......................................................................................................................... 8 Limitaciones Socioeconómicas e Institucionales en el Tolima ...................................................................................................... 9 Problemas de Manejo del Cultivo en la Región ............................................................................................................................ 9 Soluciones al enfoque sistémico del problema .............................................................................................................................. 12 Relación Causa – Efecto ............................................................................................................................................................... 14 Enfoque reduccionista .................................................................................................................................................................. 15 Formato de Autoevaluación y Coevaluación .................................................................................................................................. 18



Conclusiones ................................................................................................................................................................................ 31 Referencias bibliográficas ............................................................................................................................................................. 32



Introducción Es importante que entendamos el sistema como un todo, el cual está conformado por componentes que se relacionan entre si y a su vez lo pueden afectar de manera positiva o negativa el desarrollo de cualquier organización, Debemos analizar cada uno de estos aspectos para obtener un desarrollo objetivo y eficiente del producto que la empresa produce al consumidor. Analizaremos en el desarrollo de trabajo colaborativo un caso de estudio, representado por medio de un enfoque sistémico de la organización ROA Flor Huila, donde destacaremos los elementos que afectan en el problema, por medio de la herramienta gráfica de espina de pescado, generaremos la relación causa efecto de estos elementos distinguidos Realizaremos un enfoque reduccionista, a través de este enfoque estudiaremos los fenómenos complejos realizando un análisis de sus elementos o partes, que conforman la organización ROA Flor Huila y lo representaremos mediante un gráfico, a su vez lo explicaremos a través de un gráfico.



Objetivos

Objetivos Específicos ✓ Analizar y representar en el desarrollo de trabajo colaborativo un caso de estudio, de un sistema mediante el enfoque reduccionista. ✓ Identificar el esquema funcional del Sistema organizacional de la empresa ROA Flor Huila. ✓ Analizar el enfoque sistémico del sistema de la organización ROA Flor Huila y relacionar los elementos distinguidos en el problema. ✓ Representar por medio de la herramienta de espina de pescado, la relación de causa y efecto que existe entre los elementos distinguidos. ✓ Reconocer cada uno de los conceptos que fundamentan el pensamiento sistémico y relacionarlos con el entorno y la Organización Roa Flor Huila ✓ Estudiar los fenómenos que afectan el proceso normal del sistema organizacional



Desarrollo Actividad Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante

Rol asumido

Tareas o funciones realizadas

Compilador

Reúne los aportes de sus compañeros y consolida el documento final.

Sonia Milena Mosquera

Revisor

Asegura que el escrito cumpla con las normas de presentación

Evaluador

Revisa que el documento presente los criterios de la rúbrica

Entregas Sergio Hernando Pérez

Da las alertas sobre los tiempos de entrega

de

los

productos

de

acuerdo a la agenda Alertas Paola Andrea Trucco

Da aviso a los integrantes del grupo de las novedades del trabajo y comunica al Docente acerca del envío del producto final



Enfoque sistémico del sistema en estudio Organización Roa Flor Huila

Elementos distinguidos en el problema Problemas Físicos:

Subsistema Administrativo:

Según el organigrama de la compañía podemos evidenciar como posibles componentes que pueden estar afectando el funcionamiento del sistema, El departamento de Recursos Humanos, El Departamento Financiero y en parte el de producción, Los tres departamentos implicados comparten una característica que son controlables. Los aspectos internos que pueden afectar el funcionamiento del sistema, los determinaremos como la falta de motivación del personal, el ambiente laboral dentro de la Organización Roa Flor Huila S.A, Son estos los factores que pueden afectar el funcionamiento total del sistema, obteniendo como resultado fallas en el producto final, accidentes laborales, desperdicio de materia prima y recursos, entre otros. La mala administración la falta de coaching de los recursos, falta de evaluación de inversiones correctas dentro y fuera de la Organización Roa Flor Huila S.A, el incumplimiento de las obligaciones administrativas, pueden causar en gran manera



el mal funcionamiento del sistema. Aspectos externos que pueden afectar el sistema: Una recesión económica, las fluctuaciones del valor de la moneda, son aspectos externos que podemos manejar, pero no contralamos en su totalidad, nos vemos afectados directamente, si el departamento de producción no alcanza las metas establecidas, la falta de material, el incremento en el valor del mismo, la calidad de este, son aspectos que afectan al sistema. Aunque se analizó de manera separada cada departamento, hay que evidenciar la importancia de cada uno de ellos y su afectación o funcionamiento incorrecto, afecta directa o indirectamente a su correlacionado y al sistema en su totalidad.

Subsistema Jefe de producción:

Las calderas generadoras de calor, durante el periodo que se debería hacer el plan de mantenimiento preventivo no han cumplido, así como los ventiladores que se encargan de disipar la temperatura, Esto afecto la temperatura ideal en el sector de secado, con esto se incrementó el tiempo de secamiento, este hallazgo muestra falta de eficiencia en este sector, esto para el proceso de secamiento del arroz

Para la mitigación de este hallazgo se requiere: Generar plan de capacitación para el personal técnico de planta, con esto se pretende que logren evidenciar los fallos de manera temprana y no afectar de manera drástica la empresa y los consumidores como es este caso ocurrió.



El manejo o funcionamiento incorrecto de las herramientas y los materiales, las condiciones defectuosas del entorno laboral, la falta de capacitación, el no cumplimiento de las metas de producción, la planeación desacertada de los aspectos que intervienen dentro del proceso; personal suficiente, materiales de calidad, herramientas adecuadas para el trabajo, la innovación y mejoramiento de los productos, entre otros afectan al sistema en su totalidad. Diagnóstico por parte de técnicos especializados que verifiquen el estado de las calderas y ventiladores de forma proactiva. Posterior a la verificación y corrección de la falla, se requiere la implementación de un plan de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en toda la maquinaria que está en el subsistema de producción.

Limitaciones Socioeconómicas e Institucionales en el Tolima Se evidencia deficiencias en el proceso de producción agrícola, para esto se implementará un plan de acción para fortalecer los procedimientos que realicen los agricultores, de igual forma se velara por el abastecimiento de los insumos, incluyendo las semillas y el crédito, la infraestructura de los caminos, la comercialización, el precio de apoyo y los subsidios a los insumos y otros incentivos como la extensión, la investigación, el desarrollo del riego y el manejo del agua.

Problemas de Manejo del Cultivo en la Región



Se evidencia deficiencias en la forma de trazar surcos y preparación de la tierra por parte de los cultivadores, esto por el bajo costo que les paga la Organización Roa Flor Huila S.A. por el grano verde que entregan en el molino. Las inundaciones, producto de un intenso invierno que ataca la zona del Tolima y centro del país, afecta varias de las más importantes fincas productoras de arroz que surten al molino de Chicoral, y que se ven expuestas a que sustancias perjudiciales liberadas por la descomposición de la materia orgánica, afecte notablemente el volumen de la cosecha a entregar en el molino. Se sugiere reorientar en los lineamientos para una adecuada preparación del suelo, con el apoyo de la empresa privada en este caso de la Organización Roa Flor Huila S.A, tales como:

✓ Implementar estrategias para controlar las malezas en los cultivos para que no afecten rendimientos. ✓ Evitar el cultivo en laderas demasiado inclinado. ✓ Usar semillas de alta calidad de cultivares adaptados a la ecología de la región, con alta germinabilidad y purea genética ✓ Minimizar la labranza y compactación del suelo.



✓ Los altos rendimientos de arroz se obtienen cuando hay un buen manejo del agua. ✓ Conservación del suelo (nivelación del campo, siembra en contorno, cobertura del suelo) y un buen manejo del agua. ✓ Las operaciones de labranza del suelo son hechas con equipos de tracción animal o mecánica, usando palas como en muchos países de África. ✓ Mejorar la textura del suelo para un buen establecimiento de las plántulas. ✓ Incorporar los residuos de los cultivos y las malezas jóvenes en el suelo para su descomposición. ✓ Conservación del suelo (nivelación del campo, siembra en contorno, cobertura del suelo) y un buen manejo del agua. ✓ Siempre que sea posible, no se deben quemar sino incorporar o remover los residuos de los cultivos anteriores.



✓ Comenzar las operaciones de labranza por lo menos 15 días antes de la fecha de trasplante o de siembra directa. ✓ Construir una buena cama de semillas. ✓ Mejorar la textura del suelo para un buen establecimiento de las plántulas.

Soluciones al enfoque sistémico del problema Se analizado los problemas que se generan en toda la línea de fabricación del arroz por ellos se plantean soluciones en los fallas encantadas •

Generar capacitación para las personas encargadas de la recolección del arroz, de su producción, para el resto del personal técnico.

•

Una programación de metas a mediano y a largo plazo para el cumplimiento de la producción del grano

•

Los productos la empresa a su vez deberá contar con la supervizacion rigurosa por entes del estado para el control de calidad y el control de los recursos

•

Inventario de insumos para mayor control cantidad de almacenamiento de granos para una distribución del producto al cliente final

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas •


Crear una área de mantenimiento para la maquinaria, hacer un plan de mejoramiento que incluya mantenimientos, correctivo y preventivos para evitar falla y causar perdida de producción del grano.

•

Reingeniería en cada área de trabajo ya que presentan funciones que no aplican a casa subsistema.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas Relación Causa – Efecto




Enfoque reduccionista •

Generar gráfico (mapa mental) y anexar la explicación del mismo.



De acuerdo al mapa metal se evidencia que en Colombia se presenta altos costos de producción del cereal, al igual de los arrendamientos de las tierras, también problemas en la proceso de producción, se evidencia algunas falencia en el cultivo donde se debe tener en cuenta factores climáticos, terreno y plagas A nivel de la Organización Roa Flor Huila S.A, mala administración, falta de capacitación una inadecuada delegación en las funciones de cada subsistema. No se demuestra proceso de mantenimiento preventivo y correctivo en la maquinaria Falta de planeación en el proceso de secado, no hay adecuada capacitación del personal para optimizar tiempos. A nivel organizacional adicional a esto un Organigrama es importante para definir las líneas de autoridad que existe dentro de la empresa, que permite organizar a las personas y las funciones que se requieren hacer. Por ellos se analizan los siguientes elementos: ▪

Junta de Accionistas: A la cabeza de la empresa en la toma de decisiones de la organización.

▪

Gerente General: Encargado

de todo la administración de

la empresa y los respectivos

subsistemas. Gerente general y de planta realizan la misma función un pues adicional sobre costo de nómina. ▪

Revisoría fiscal No debería estar a la cabeza, es un área externa a la empresa valido, pero esto debería estar en el área financiera del organigrama, como funciones esta inspeccionar los bienes de la sociedad control permanente sobre los valores sociales, dar cuentas sobre irregularidades que se presente.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas ▪


Gerente de planta: No debería está a la cabeza de talento humano, jefe financiero jefe de laboratorio y áreas de marketing y ventas. Su función debería está en la parte de producción.

▪

Jefe de Talento humano: No debería estar bajo el mando de jefe de planta, pero si del jefe gerente general, cumple con la funciones de su perfil, sin embargo debería estar manejando personal que le ayude en el proceso de nómina.

▪

Jefe financiero: No debería estar bajo el mando de jefe de planta, pero si del jefe gerente general, sus áreas a manejar seria la parte de tesorería y contable aunque la parte de comprar y proveedores debería ser manejado por otro departamento bajo su supervisión.

▪

Jefe de producción: Debería tener departamentos separados que estén bajo su observación ya que la recolección del arroz se encuentra fuera de las instalaciones de procesamientos del producto.

▪

Jefe de laboratorio: encargado por jefe de planta, su posición en el organigrama se ajusta para supervisión de la calidad del arroz en su proceso de fabricación.

▪

Jefe de Marketing y ventas: No debería estar bajo la supervisión del jefe de planta pero si del gerente general, las áreas que maneja debería ser manejadas por departamento ya que la comercialización del producto ese nivel nacional y el volumen de vendedores es grandes.



también los factores socioeconómicos que como la falta de apoyo del Gobierno a los cultivadores de arroz son factores que se debe tener en cuenta en el costo alto del grano. Formato de Autoevaluación y Coevaluación

OBJETIVOS: •

Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

•

Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de trabajo

FORMATO: Nombre del Estudiante

Sergio Hernando Perez

Grupo

301124-33

Trabajo Fase No.

Unidad 2: Fase 3: Vertientes del pensamiento sistémico

Autoevaluación

Valoración

Valoración

Baja

Media

Valoración Alta

Calificación



Participación

Sus aportes no

Mis aportes

Mis aportes fueron

significativa en

fueron

fueron

significativos y

el Foro

significativos,

significativos,

relevantes para el

no realice una

pero falto

desarrollo del trabajo.

investigación

mayor

Se caracterizaron por

apropiada de los

profundidad en

ser profundos y bien

temas. (1 punto)

mis

elaborados (5 puntos)

5

participaciones. (3 puntos) Participación

No participe en

Realice al

Realice al menos 5

constante en el

el Foro o realice

menos 3

participaciones

Foro

menos de 3

participaciones

significativas y mi

participaciones

significativas

interacción fue

significativas.

pero estás no

constante durante

(1 punto)

fueron muy

todo el plazo del

constantes y

trabajo colaborativo

relevantes. (3

(5 puntos)

puntos)

5



Desempeño en

No tenía un rol

Tenían un rol

Tenía un rol asignado

mi rol dentro

asignado o no

asignado, pero

que cumplí de forma

del grupo

cumplí con mi

puedo cumplir

apropiada, lo cual se

rol

de mejor

evidencia en la buena

seleccionado. (1

manera con mis

calidad del trabajo

punto)

funciones. (3

presentado. (5

puntos)

puntos)

Aporte en la

No participe en

Mi

Mi participación en la

calidad del

el trabajo o mi

participación en

consolidación del

trabajo

participación en

la consolidación

trabajo fue activa y

consolidado

la consolidación

fue aceptable,

estuve dispuesto/a

fue mínimo. (1

aunque pude

para retroalimentar a

punto)

haber

mis compañeros o

retroalimentado

hacer las correcciones

a mis

pertinentes. (5

compañeros de

puntos)

forma más apropiada y

5

5



constante. (3 puntos)

Total de la autoevaluación

20



COEVALUACIÓN: Sergio Hernando Perez

Integrantes del grupo

Sonia

Criterio 1

Criterio 2

(Participación (Participación

Criterio 3

Criterio 4

Total por

(Desempeño

(Aporte en

integrante

significativa

constante en

de su rol

la calidad

en el Foro)

el Foro)

dentro del

del trabajo

grupo)

consolidado)

5

5

5

5

5

3

4

4

4

15

Mosquera Paula Andrea Trucco Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas Nombre


Sonia Milena Mosquera

del Estudiante Grupo

301124-33

Trabajo Fase No.


Autoevaluación

Valoración

Valoración

Valoración Alta

Calificación

Baja

Media

Participación

Sus aportes no

Mis aportes

Mis aportes fueron

5

significativa en

fueron

fueron

significativos y

el Foro

significativos,

significativos,

relevantes para el

no realice una

pero falto


investigación

mayor


apropiada de los

profundidad en


temas. (1 punto)

mis




participaciones. (3 puntos) Participación

No participe en

Realice al

Realice al menos 5

constante en el

el Foro o realice

menos 3

participaciones

Foro

menos de 3

participaciones

significativas y mi

participaciones

significativas

interacción fue

significativas.

pero estás no

constante durante

(1 punto)

fueron muy

todo el plazo del

constantes y


relevantes. (3

(5 puntos)

5

puntos) Desempeño en

No tenía un rol

Tenían un rol


mi rol dentro

asignado o no

asignado, pero


del grupo

cumplí con mi

puedo cumplir


rol

de mejor


seleccionado. (1

manera con mis

calidad del trabajo

punto)

funciones. (3

presentado. (5

puntos)

puntos)

5

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas Aporte en la

No participe en

Mi


calidad del

el trabajo o mi

participación en

consolidación del

trabajo

participación en

la consolidación


consolidado

la consolidación

fue aceptable,

estuve dispuesto/a

fue mínimo. (1

aunque pude


punto)

haber

mis compañeros o

retroalimentado


a mis

pertinentes. (5

compañeros de

puntos)

Programa: Ingeniería de Telecomunicaciones Código: 301124 5

forma más apropiada y constante. (3 puntos) Total de la autoevaluación

20



COEVALUACIÓN: Sonia Milena Mosquera


Criterio 1

Criterio 2


Criterio 3

Criterio 4

Total por

(Desempeño

(Aporte en

integrante

significativa

constante en

de su rol

la calidad

en el Foro)

el Foro)

dentro del

del trabajo

grupo)

consolidado)

Sergio Pérez

5

5

5

5

20

Paula

3

2

3

2

10

Andrea Trucco Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos



Nombre del Estudiante

Paula Andrea Trucco

Grupo

301124-33

Trabajo Fase No.


Autoevaluación

Valoración

Valoración

Valoración Alta

Calificación

Baja

Media

Participación

Sus aportes no

Mis aportes

Mis aportes fueron

5

significativa en

fueron

fueron

significativos y

el Foro

significativos,

significativos,

relevantes para el

no realice una

pero falto


investigación

mayor


apropiada de los

profundidad en


temas. (1 punto)

mis


participaciones. (3 puntos)



Participación

No participe en

Realice al

Realice al menos 5

constante en el

el Foro o realice

menos 3

participaciones

Foro

menos de 3

participaciones

significativas y mi

participaciones

significativas

interacción fue

significativas.

pero estás no

constante durante

(1 punto)

fueron muy

todo el plazo del

constantes y


relevantes. (3

(5 puntos)

5

puntos) Desempeño en

No tenía un rol

Tenían un rol


mi rol dentro

asignado o no

asignado, pero


del grupo

cumplí con mi

puedo cumplir


rol

de mejor


seleccionado. (1

manera con mis

calidad del trabajo

punto)

funciones. (3

presentado. (5

puntos)

puntos)

5



Aporte en la

No participe en

Mi


calidad del

el trabajo o mi

participación en

consolidación del

trabajo

participación en

la consolidación


consolidado

la consolidación

fue aceptable,

estuve dispuesto/a

fue mínimo. (1

aunque pude


punto)

haber

mis compañeros o

retroalimentado


a mis

pertinentes. (5

compañeros de

puntos)

5

forma más apropiada y constante. (3 puntos) Total de la autoevaluación

20



COEVALUACIÓN: Paula Andrea Trucco


Criterio 1

Criterio 2


Criterio 3

Criterio 4

Total por

(Desempeño

(Aporte en

integrante

significativa

constante en

de su rol

la calidad

en el Foro)

el Foro)

dentro del

del trabajo

grupo)

consolidado)

Sergio Pérez

5

5

5

5

20

Sonia

5

5

5

5

20

Mosquera

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos



Conclusiones

✓ Con la aplicación del enfoque sistémico se ha identificado problemas con sus desventajas y dar posibles soluciones para disminuir el alto costo de grano, donde se analiza todo el proceso de fabricación para satisfacer las necesidades de los usuarios finales. ✓ Se analiza falencia que presenta la empresa Flor Huila a nivel organizacional, cada sistema debe trabajar en conjunto con cada subsistema para que una empresa así crezca, debería haber más compromiso y responsabilidad en cada área puesto que si una decae todas harán lo mismo. Cada organización debería incentivar el trabajo en equipo eso favorece el ambiente laboral y la producción. ✓ Cada sistema tiene 4 propiedades que lo caracterizan como lo son los componentes, la estructura, las funciones y la integración esto debe ser importante en un enfoque de sistema de una organización. La cantidad de esfuerzo humano implicado en la aplicación e implementación es una función de la capacidad del administrador para influir en otros subordinados como compañeros y jefes en los buenos administradores crean un clima dentro del cual la gente se siente motivada para actuar bien.



Referencias bibliográficas

•

Ricardo Villafaña Figueroa. (2012). Innovación Estratégica y Tecnológica. 4 de Abril de 2017, de inn-edu.com Sitio web: http://inn-edu.com/Aprendizaje/PensamientoSistemico.html

•

Managing-ils-reporting.itcilo.org. (2007). Análisis de causa raíz: el diagrama de espina de pescado. 7 de Abril de 2017, de IBM Sitio web: http://managing-ils-reporting.itcilo.org/es/herramientas/analisis-de-causa-raiz-eldiagrama-de-espina-de-pescado.

•

Reixd.

(2013,

January

18).

Pensamiento

Sistematico.

Retrieved

July

16,

2017,

from

http://telesupfilosofar.blogspot.com.co/. •

Nanda, Tran. (2003) Guia para identificar las limitaciones del campo en la producción de arroz. Retrieved July 16, 2017, from http://www.fao.org/docrep/006/y2778s/y2778s04.htm#TopOfPage.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela: De Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Curso: Pensamiento de Sistemas •


Ejmejia_14 Seguir. (2012, September 12). El enfoque sistémico. Retrieved July 20, 2017, from https://es.slideshare.net/ejmejia_14/el-enfoque-sistmico. Hernandez, M. (2015, February 24). Pensamiento http://mabelhernandez1804.blogspot.com.co/2015/.

•

Sistemico.

Retrieved

July

20,

2017,

from

Crear un diagrama de causa y efecto. (n.d.). Retrieved July 20, 2017, from https://support.office.com/eses/article/Crear-un-diagrama-de-causa-y-efecto-078d0eae-3f18-4f44-a19f-96962160e723.

F3_Act_Grupo_301123_33

Recommend Documents